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秘書(shū)實(shí)訓工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的秘書(shū)實(shí)訓工作總結，希望對大家有所幫助。
秘書(shū)實(shí)訓工作總結1
我很榮幸能在本學(xué)期參加了秘書(shū)實(shí)訓課程，這是我在大學(xué)中的一次獨特的學(xué)習體驗。通過(guò)這次實(shí)訓，我深刻地認識到了秘書(shū)工作的重要性和秘書(shū)職業(yè)的挑戰性。我在實(shí)訓期間，通過(guò)完成各種任務(wù)和項目，不僅提高了自己的職業(yè)技能，也增強了對自己的認識和了解。
實(shí)訓的內容包括日常行政管理、文件歸檔、會(huì )議記錄、日程安排等，涵蓋了秘書(shū)工作的方方面面。我們的指導老師是一位有多年從業(yè)經(jīng)驗的秘書(shū)，她對我們的實(shí)訓提供了悉心的指導和無(wú)私的幫助。
在實(shí)訓期間，我不僅學(xué)會(huì )了如何高效地進(jìn)行文件歸檔、如何準確無(wú)誤地記錄會(huì )議內容、如何合理安排秘書(shū)的日程等，還學(xué)會(huì )了如何與人有效溝通、如何處理突發(fā)狀況、如何保持專(zhuān)業(yè)和高效的職場(chǎng)素養等。
通過(guò)這次實(shí)訓，我深刻地認識到了秘書(shū)工作對于一個(gè)團隊的重要性。一個(gè)好的秘書(shū)不僅能夠協(xié)助團隊成員高效地完成工作任務(wù)，還能夠維護團隊的穩定和和諧。同時(shí)，我也明白了秘書(shū)職業(yè)的挑戰性，需要我們不斷地提高自己的職業(yè)技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境。
通過(guò)這次實(shí)訓，我深刻地認識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并有了進(jìn)一步的了解和認識。我明白了自己擅長(cháng)什么和不擅長(cháng)什么，也明白了自己需要進(jìn)一步提高哪些方面的技能。同時(shí)，我也明白了自己的性格特點(diǎn)和工作方式，學(xué)會(huì )了更好地適應和應對工作。
在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續努力提高自己的職業(yè)技能，以適應不斷變化的.工作環(huán)境。我將繼續保持專(zhuān)業(yè)和高效的職場(chǎng)素養，并不斷提高自己的溝通能力和處理突發(fā)狀況的能力。同時(shí)，我將繼續發(fā)掘自己的潛力，爭取在秘書(shū)職業(yè)上取得更大的成就。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓讓我受益匪淺，不僅提高了我的職業(yè)技能，也增強了我的職業(yè)素養。我深感自己的進(jìn)步和成長(cháng)，也對未來(lái)的工作和學(xué)習充滿(mǎn)了信心和期待。我感謝我的指導老師和同學(xué)們的幫助和支持，也感謝大學(xué)提供了這樣的實(shí)訓機會(huì )。我期待在未來(lái)的職場(chǎng)中，能夠發(fā)揮自己的所學(xué)，為團隊和社會(huì )做出更大的貢獻。
秘書(shū)實(shí)訓工作總結2
本學(xué)期，我們有幸的學(xué)習了周老師的秘書(shū)實(shí)訓課，這學(xué)期即將接近尾聲，在學(xué)習的過(guò)程中，我有很多的心得。
秘書(shū)，顧名思義是領(lǐng)導的助手，起著(zhù)輔佐領(lǐng)導的作用，因此秘書(shū)需要掌握很多的知識技能，要學(xué)會(huì )辦文、辦公、辦事。這門(mén)課程則主要教會(huì )我們如何辦文、辦公、辦事。
對于秘書(shū)實(shí)訓我有一定的見(jiàn)解。首先，這門(mén)課和別的課程不是很相同。一般課程主要讓同學(xué)們理解掌握書(shū)本里面的理論知識，而這門(mén)課則主要要求同學(xué)們培養自身的動(dòng)手實(shí)踐的能力，而且內容的覆蓋面很廣。
首先我們學(xué)習了秘書(shū)禮儀。對于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，秘書(shū)禮儀必不可少，它不僅代表秘書(shū)個(gè)人素養，還代表著(zhù)公司的形象。書(shū)上介紹的秘書(shū)禮儀主要包括：秘書(shū)人員的個(gè)人禮儀，電話(huà)禮儀，接待禮儀，會(huì )務(wù)工作禮儀以及交際禮儀，在學(xué)習各種禮儀的過(guò)程中，我們了解了秘書(shū)在各種商務(wù)活動(dòng)中應該具備的標準舉止規范，提高了自己的審美情趣以及品質(zhì)格調。
其次我們學(xué)習了秘書(shū)實(shí)務(wù)技能，主要方面就是辦公室的日常實(shí)務(wù)，以及各種信息文書(shū)的處理，雖然這些事情看起來(lái)很平凡，瑣碎，看是做起來(lái)卻是很考驗人的綜合能力以及細心程度，所以要求我們處理秘書(shū)辦公工作時(shí)一定要細致，有耐心。
再次我們學(xué)習了秘書(shū)的寫(xiě)作技能，由于我們上學(xué)期沒(méi)開(kāi)應用文寫(xiě)作這門(mén)課程，所以周老師把這章課程延遲到這學(xué)期的應用文寫(xiě)作課之后，學(xué)過(guò)應用文寫(xiě)作后，再來(lái)學(xué)習秘書(shū)的寫(xiě)作技能就比較得心應手了，我們可以很熟練的分清各種文種，以及可以在老周的指導下寫(xiě)出不錯的文書(shū)，對于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，辦公室寫(xiě)作必不可少，所以我們一定會(huì )加強這方面的練習，提高自己的寫(xiě)作水平。
另外我們也學(xué)習了辦公室常用設備，例如；打印機、復印機、一體機、傳真機、碎紙機等等，雖然學(xué)校條件有限，我們不能實(shí)際操作，但是通過(guò)教學(xué)視頻，我們也熟練地掌握了這些設備的使用方法。
秘書(shū)實(shí)訓課還有一些的'章節沒(méi)有結束，但是每次上完課的時(shí)候就會(huì )有感慨，秘書(shū)要學(xué)的東西真的很多很多，秘書(shū)學(xué)真的是一門(mén)很綜合的課程，書(shū)上的知識是遠遠不夠的，但是很慶幸我們有一位見(jiàn)識廣泛的周老師，在他的課上我們不僅可以學(xué)習到書(shū)上的知識，還可以了解各種奇聞異事，甚至于異國風(fēng)情。老周的風(fēng)趣幽默讓每天的三節課變得生動(dòng)活潑，同學(xué)們也都很樂(lè )于上老周的課。古人常云：“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)，我想說(shuō)：“聽(tīng)周一節課，勝讀十年書(shū)，”雖然有一點(diǎn)夸張，但是卻能夠表達我對這門(mén)課程的喜愛(ài)。
我相信，接下來(lái)的課程，周老師會(huì )用他的風(fēng)趣幽默帶給我們更多的驚喜。
秘書(shū)實(shí)訓工作總結3
當我開(kāi)始寫(xiě)下這篇實(shí)訓總結時(shí)，我深感責任重大。這是我在為期三個(gè)月的秘書(shū)實(shí)訓課程中的獨特體驗，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能，更在其中獲得了寶貴的人生教訓。我將以一個(gè)實(shí)際案例為背景，講述我在實(shí)訓過(guò)程中的經(jīng)歷，并分享我的收獲和感悟。
在實(shí)訓開(kāi)始前，我對于秘書(shū)工作充滿(mǎn)了想象。我曾以為秘書(shū)工作是輕松的，只需要處理一些日常事務(wù)，如安排會(huì )議、撰寫(xiě)文件等。然而，當我真正投入到實(shí)訓中時(shí)，我才明白理論與實(shí)踐之間的巨大差距。
實(shí)訓期間，我負責的.案例是協(xié)助一家公司的總經(jīng)理準備一份年度報告。在實(shí)訓的初期，我負責收集和整理數據，這個(gè)過(guò)程讓我深刻體會(huì )到秘書(shū)工作的重要性。我學(xué)會(huì )了如何有效地管理時(shí)間和資源，以確保項目能夠按時(shí)完成。
在實(shí)訓過(guò)程中，我也曾面臨過(guò)挑戰。有一次，我在準備一份重要的會(huì )議紀要時(shí)，突然發(fā)現我遺漏了一個(gè)關(guān)鍵信息。我陷入了深深的自責，感到了前所未有的壓力。然而，我的指導老師并未責備我，而是借此機會(huì )教導我如何更好地進(jìn)行風(fēng)險管理。他告訴我：“記住，秘書(shū)工作就像是一個(gè)團隊的靈魂，你需要確保所有的信息都能被準確無(wú)誤地傳達出去�！�
三個(gè)月的實(shí)訓期結束后，我不僅學(xué)會(huì )了如何撰寫(xiě)報告、策劃活動(dòng)，還學(xué)會(huì )了如何與人有效溝通、如何處理壓力等技能。更重要的是，我明白了團隊合作的重要性，以及我在其中的角色和責任。
回顧這段實(shí)訓經(jīng)歷，我深感收獲良多。我不僅學(xué)會(huì )了如何更有效地處理秘書(shū)工作，還學(xué)會(huì )了如何更好地應對壓力、如何處理團隊內的沖突等。通過(guò)實(shí)訓，我更加明確了自己的職業(yè)規劃，我希望能夠在秘書(shū)這個(gè)職位上繼續發(fā)展，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。
同時(shí)，我也明白了理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。理論雖然重要，但只有將其應用于實(shí)踐中，才能真正發(fā)揮其價(jià)值。在實(shí)訓過(guò)程中，我曾遇到過(guò)許多困難，但每一次克服困難的過(guò)程都讓我更加堅定了自己的信念。
此外，實(shí)訓也讓我更加清楚地認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。例如，我在處理細節方面表現出色，能夠有效地協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作。然而，我也意識到自己在溝通方面還有待提高，需要更多地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，以提升團隊的協(xié)作效果。
總的來(lái)說(shuō)，這段實(shí)訓經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習和成長(cháng)歷程。我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能，更提升了自己的綜合素質(zhì)。我感謝我的指導老師和同學(xué)們，他們的幫助和支持讓我得以順利完成實(shí)訓任務(wù)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續努力提升自己的能力，以更好地服務(wù)于我的客戶(hù)和團隊。
秘書(shū)實(shí)訓工作總結4
在我人生中，每一次實(shí)訓都像是一次刻骨銘心的旅行，既富有挑戰性，又充滿(mǎn)收獲。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我有幸參與了一次秘書(shū)實(shí)訓，而這次實(shí)訓則讓我更深入地理解了秘書(shū)工作的內涵，并提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能。在此，我決定分享我的實(shí)訓經(jīng)歷，希望我的經(jīng)驗能對你們有所啟發(fā)。
實(shí)訓期間，我主要負責協(xié)助一位資深秘書(shū)工作，這位秘書(shū)在公司的服務(wù)已經(jīng)有超過(guò)10年。在她的指導下，我了解了秘書(shū)工作的基本要素，包括時(shí)間管理、文件處理、接待客人等。此外，我們還涉及了一些更高級的技能，如危機管理、人際溝通和團隊協(xié)作。
首先，我認為時(shí)間管理是秘書(shū)工作的核心。每天，辦公室的電話(huà)、電子郵件和會(huì )議猶如潮水般涌現，秘書(shū)需要在有限的`時(shí)間內高效處理各種任務(wù)。為了提升效率，我們需對工作進(jìn)行系統化劃分，如優(yōu)先級、緊急程度等。此外，良好的時(shí)間管理也要求我們具備應對突發(fā)事件的能力，如臨時(shí)會(huì )議或緊急電話(huà)。
其次，文件處理是秘書(shū)工作中不可或缺的一部分。實(shí)訓期間，我學(xué)會(huì )了如何整理文件，如何準確、及時(shí)地傳達文件信息，以及如何確保文件的妥善保管。同時(shí)，我也了解到文件處理不僅需要準確性和速度，更需要細心和耐心。
在接待客人方面，我學(xué)會(huì )了如何以熱情、友善的態(tài)度接待每一位來(lái)訪(fǎng)者，無(wú)論是商務(wù)拜訪(fǎng)還是私人拜訪(fǎng)。這需要我們具備基本的禮貌禮儀，如端莊的儀表、得體的言談，以及敏銳的洞察力，以便及時(shí)滿(mǎn)足客人的需求。
此外，實(shí)訓期間我們還涉及了危機管理、人際溝通和團隊協(xié)作等更高級的技能。在處理突發(fā)事件時(shí)，我學(xué)會(huì )了如何保持冷靜，迅速分析情況，并制定解決方案。人際溝通方面，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和表達的藝術(shù)，學(xué)會(huì )了如何建立和維護良好的人際關(guān)系。在團隊協(xié)作中，我學(xué)會(huì )了如何有效地與團隊成員溝通，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團隊目標貢獻力量。
在實(shí)訓過(guò)程中，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能，也更加認識到秘書(shū)工作的重要性。我深刻體會(huì )到秘書(shū)工作既需要扎實(shí)的理論基礎，又需要靈活的實(shí)際操作。秘書(shū)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。它需要我們具備敏銳的洞察力，靈活的應變能力，細致的觀(guān)察力，以及耐心和細心。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。我希望能夠進(jìn)一步學(xué)習更多的管理知識和技能，以便更好地應對未來(lái)的挑戰。同時(shí)，我也意識到自己在某些方面還需要進(jìn)一步提升，如人際溝通、時(shí)間管理等。
這次實(shí)訓經(jīng)歷讓我深刻認識到理論與實(shí)踐相結合的重要性。實(shí)訓讓我了解到，理論只有在實(shí)踐中才能真正發(fā)揮價(jià)值。因此，我將繼續努力學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，以更好地適應未來(lái)的工作環(huán)境。
總結我的實(shí)訓經(jīng)歷，我收獲頗豐。我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能，也更加認識到秘書(shū)工作的重要性。我明白了秘書(shū)工作需要我們具備的各種素質(zhì)，并學(xué)會(huì )了如何運用各種技能。同時(shí)，我也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性。
我希望我的經(jīng)驗能對你們有所啟發(fā)，并希望你們能從中獲得一些有用的信息。最后，我要感謝學(xué)校和老師給予我的這次寶貴的實(shí)訓機會(huì )，讓我在實(shí)踐中學(xué)習，成長(cháng)。
秘書(shū)實(shí)訓工作總結5
為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識結構，強化職業(yè)道德和職崗意識，培養自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅實(shí)的基礎，根據學(xué)校的安排，我們進(jìn)行了為期三周的秘書(shū)崗位技能實(shí)訓。通過(guò)三個(gè)周的實(shí)訓和學(xué)習，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經(jīng)驗，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識不能夠很好地運用于實(shí)踐操作，同時(shí)，我也得到了很多收獲。
在這次實(shí)訓中，我第一次體會(huì )到作為一名秘書(shū)工作是什么樣子的，也發(fā)現了很多不曾注意到的細節，在實(shí)訓過(guò)程中，我對作為一名秘書(shū)應該注意的實(shí)踐和理論也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機結合起來(lái)。我會(huì )以作為一名工作者的身份在這幾個(gè)方面要求自己，嚴格自我，向自己的專(zhuān)業(yè)靠近。同時(shí)這也讓我提前體會(huì )到作為一名秘書(shū)，決不能破壞企業(yè)的規矩，不管是誰(shuí)，隨喊隨到，隨時(shí)地主動(dòng)尋找事情做。在短暫的實(shí)訓過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些東西感到無(wú)從下手，茫然，不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。以前總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。我們實(shí)訓的內容主要有辦公室工作案例分析、人力資源管理、公共危機管理、文書(shū)撰制、商務(wù)談判、辦公自動(dòng)化、秘書(shū)禮儀。通過(guò)這輪的實(shí)訓，我懂得了秘書(shū)工作所必須要具有的謹慎性，所有的工作必須要做到秩序井然，需要注意的細節也有很多很多。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的.抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
這一次秘書(shū)實(shí)訓是對我們將來(lái)的工作環(huán)境的模擬，它和我們以后需要接觸的東西有幾分相似。從中我們可以感受將來(lái)的工作氛圍，體會(huì )一下辦公生活。我感覺(jué)作為以為秘書(shū)，我們真的需要學(xué)會(huì )很多東西，雖然談不上樣樣精通，但最起碼每個(gè)方面都要有所涉足。
這一次的的實(shí)訓教會(huì )了我如何與他人合作，對待問(wèn)題時(shí)要做到全面話(huà)，要對組員的建議做到統籌歸納。大家是一個(gè)團隊，缺一不可，工作的分配一定要做好，不然分配不均的話(huà)，會(huì )導致效率下降，會(huì )使整個(gè)團隊的進(jìn)度陷入癱瘓。從中也更懂得，作為以為秘書(shū)，我們必須具有一定的專(zhuān)業(yè)技能，而在此基礎之上，我們要擁有較高的職業(yè)素質(zhì)和精神涵養，讓我們自己越來(lái)越具有專(zhuān)業(yè)性。
秘書(shū)實(shí)訓工作總結6
通過(guò)的為期兩周的秘書(shū)綜合實(shí)訓，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，擴充知識，而且一定程度上提高了對秘書(shū)必備的“三動(dòng)”（動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦）“三辦”（辦事、辦文、辦會(huì )）的能力以及素質(zhì)要求。指導老師通過(guò)布置與往前大不相同的實(shí)訓任務(wù)，特別是注重能力方面上的培養。更重要的是通過(guò)實(shí)訓培養一種學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習能力以及作為文秘人員所需的一些素質(zhì)。在對部門(mén)實(shí)訓與企業(yè)見(jiàn)習之后，我也深思了很多，加強一種對原先理論知識也即是空中樓閣的進(jìn)一步進(jìn)行完美的建筑，其中也有收獲和體會(huì )，現將其報告如下：
一、實(shí)訓內容：
第一模塊：參加嶺南文化和飲食文化講座并且參加茶藝實(shí)訓，提高和接受文化素質(zhì)和修養的熏陶。
第二模塊：組織學(xué)生到有關(guān)部門(mén)見(jiàn)習，承擔檔案管理和與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的.管理工作，參加辦公自動(dòng)化設備使用的實(shí)訓，了解辦公室工作的流程，從而鍛煉實(shí)際的工作能力。
第三模塊：現代企業(yè)管理見(jiàn)習，了解企業(yè)的部門(mén)和崗位設置，對崗位的職責進(jìn)行分析，了解企業(yè)的管理理念、文化建設。
二、收獲
1、茶藝演示
中國的文化博大精深，源遠流長(cháng)。雖然在文學(xué)方面很少著(zhù)有有關(guān)于茶藝方面專(zhuān)著(zhù)，但是茶文化卻早已經(jīng)深入民心，各居民早已把喝茶作為一種日常的生活習慣抑或是一種藝術(shù)。通過(guò)茶藝師演示泡茶的工藝，我們了解了很多關(guān)于茶的俗語(yǔ)，例如：茶道組分別會(huì )有紫砂壺、三才杯、茶則、茶針、茶漏、公道壺、茶盤(pán)、單雙杯托、茶荷等；茶葉會(huì )有：鐵觀(guān)音、普洱、西湖龍井、紅茶等；普洱茶的茶序有：葉嘉酬賓、清泉出沸、若琛出浴、孟臣沐淋、普進(jìn)宮殿、懸壺高沖、春風(fēng)拂面、清泉洗臉、游山玩水、關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵、出水芙蓉、禮鳳香茗、三龍護鼎、察顏觀(guān)色、初品奇茗、領(lǐng)悟茶韻、敬茶謝茗等一系列的程序。
2、部門(mén)實(shí)訓
對于部門(mén)的實(shí)訓，主要的任務(wù)是分組到有關(guān)的部門(mén)進(jìn)行辦公自動(dòng)化、檔案管理、行政管理的實(shí)訓。其中我們小組的重要的任務(wù)是到辦公樓的黨辦辦公室進(jìn)行對文字方面的抄寫(xiě)以及整理。在這個(gè)過(guò)程中，我明白了作為一名辦公的秘書(shū)所具備的素質(zhì)不單單只是讀說(shuō)寫(xiě)的能力，而且對寫(xiě)還具有一定的高要求，例如對寫(xiě)字的好看，端正等的要求。由于以前對書(shū)法課很感興趣，同時(shí)也很想寫(xiě)一手好字，平時(shí)有空也會(huì )加強練字的學(xué)習。這使我更加明白“書(shū)到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難�！�
在部門(mén)的實(shí)訓中，指導老師充分運用學(xué)校的資源，到系辦公室、檔案室、圖書(shū)館實(shí)訓。其中在系辦公室主要是進(jìn)行打印機、復印機、傳真機的操作；在學(xué)校檔案室進(jìn)行對掃描儀、粉碎機的操作；去院校的圖書(shū)館進(jìn)行對圖書(shū)的擺放、檢索的實(shí)際操作。對于秘書(shū)的日常工作上，接觸到的現代辦公設備是必不可少的。倘若作為一名秘書(shū)人員，并不懂得設備的操作，往后的工作上將會(huì )舉步維艱。通過(guò)指導老師手把手的操作，這樣同時(shí)也是在鞏固辦公自動(dòng)化課程的理論知識以及在對各個(gè)方面知識進(jìn)行相關(guān)的鏈接和融合，以至于知識不會(huì )出現斷層等情況。就例如對掃描儀在使用上的流程是這樣子的：
�、俅蜷_(kāi)一體機掃描儀上蓋，把要掃描的文件或圖片面朝下壓在下面。
�、谠陔娔X里雙擊“我的電腦”，在我的電腦里點(diǎn)掃描儀圖標。
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