年終辦公室工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的年終辦公室工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
年終辦公室工作總結范文1
旅游辦公室自今年3月成立以來(lái),在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國際旅游風(fēng)情名鎮,著(zhù)力調整旅游產(chǎn)業(yè)結構,大力發(fā)展農家樂(lè ),積極推進(jìn)各項工作,全鎮旅游服務(wù)業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、今年的主要工作
今年主要做了5大項16小項的工作,現總結如下:
。ㄒ唬┱{整產(chǎn)業(yè)結構,促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展
1、配合農業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整工作,打造旅游觀(guān)光農業(yè)園區,以“公司+基地+農戶(hù)”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀(guān)光農業(yè)體驗園;在旱夔門(mén)內建成200畝規模的有機蔬菜生產(chǎn)基地,將旅游開(kāi)發(fā)和農民增收有機結合。
2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風(fēng)情購物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
3、配合扶貧辦實(shí)施鄉村旅游幫扶方案的各項工作,協(xié)助爭取資金200余萬(wàn)元,分別對83家農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個(gè)、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人,比去年同期增長(cháng)了近5倍。
。ǘ┏鋵(shí)旅游要素,提高興隆旅游承載力
4、配合施工單位推進(jìn)城鎮房屋風(fēng)貌改造,認真實(shí)施好店招店牌、門(mén)窗的統一更換工作。
5、配合旅游環(huán)線(xiàn)建設,為茅草壩、黑灣景區開(kāi)發(fā)提供了先決條件。
6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓。同時(shí),聯(lián)合食品安全監督辦公室、安監辦、工商所、衛生局等相關(guān)部門(mén)對農家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)管理、食品、衛生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,切實(shí)保障游客的人身安全。
。ㄈ┘訌娐糜涡麄,不斷提升興隆知名度
7、配合東南旅游衛視、重慶電視臺、奉節電視臺及市、縣記者對景區進(jìn)行宣傳報道。
8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊2萬(wàn)份,免費發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮餐飲、住宿、娛樂(lè )等場(chǎng)所及所有農家樂(lè )。
9、配合縣旅游局積極選派評書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì )”上表演《天坑的傳說(shuō)》。
。ㄋ模┱砭包c(diǎn)傳說(shuō),深入挖掘興隆文化內涵
10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮歷史沿革、景點(diǎn)神話(huà)傳說(shuō)、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20xx年8月31日共征集景點(diǎn)故事類(lèi)、人文故事類(lèi)、歷史沿革類(lèi)詩(shī)集類(lèi)等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮的深遠文化。經(jīng)評選小組認真篩選,共評選出一等獎2名,二等獎5名,三等獎10名,優(yōu)秀獎20名,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。
。ㄎ澹┓e極主動(dòng),完成其他各項工作
11、主動(dòng)對興隆鎮餐飲、住宿、娛樂(lè )設施的基礎信息進(jìn)行收集、整理,為領(lǐng)導掌握興隆鎮目前接待能力提供了第一手資料。
12、牽頭完成興隆鎮建成區路、街、巷的命名工作。
13、牽頭完成興隆鎮服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )的法人變更工作。
14、積極配合洽談與恩施地區旅游公司合作,不斷拓展客源。
15、配合有關(guān)部門(mén)多次對迷宮河、旱夔門(mén)景區規劃設計進(jìn)行實(shí)地勘察。
16、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤(pán)河景區、桃源河景區、茅草壩景區、龍橋河景區等進(jìn)行了景區策劃前的實(shí)地查看。
17、積極參與鎮黨委、政府組織的各項公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng)。
綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績(jì),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,如旅游產(chǎn)品單一,特色商品開(kāi)發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營(yíng)檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。
二、明年的工作計劃
。ㄒ唬┴S富旅游產(chǎn)品,加強特色旅游商品的開(kāi)發(fā)
1、積極引導農家樂(lè )業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng),例如燒烤、篝火等。
2、豐富旅游產(chǎn)品,逐步改變我鎮鄉村旅游季節性明顯的特點(diǎn)。
3、加強與相關(guān)部門(mén)、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā)。
(二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次,加強農家樂(lè )管理
4、爭取各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的重視,力爭在現有農家樂(lè )基礎上再發(fā)展100戶(hù)農家樂(lè )。
5、積極邀請縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén),定期開(kāi)辦農家樂(lè )業(yè)主培訓班和廚師培訓班,加強特色菜品的開(kāi)發(fā),提高我鎮的`旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次。
6、制作農家樂(lè )接待證,統一接待員著(zhù)裝,佩證上崗,讓我鎮鄉村旅游留得住客人。
7、建立農家樂(lè )巡查制度,以村為單位成立農家樂(lè )協(xié)會(huì ),每月不定期檢查景區內農家樂(lè )2次,對其證照齊備、內外環(huán)境、規范化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,評選出星級農家樂(lè ),并以公示牌的形式向游客推薦。
。ㄈ┮悦襟w為載體,加強宣傳力度
8、強化輿論宣傳,籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專(zhuān)網(wǎng),建立一個(gè)對外宣傳的嶄新平臺和窗口,及時(shí)公布天坑地縫景區的最新旅游資訊。
9、進(jìn)行旅游景區(點(diǎn))環(huán)線(xiàn)推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設的相關(guān)信息。
10、加強與市縣電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒介的聯(lián)系,擴大和各大旅行社的聯(lián)系,做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,增強天坑地縫旅游景區的海內外知名度。
年終辦公室工作總結范文2
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。辦公室文員是本人工作以來(lái)的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理。所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課把一些文字工作帶回家去寫(xiě);辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成;
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
(一)文員工作嚴要求
1.公文傳閱歸檔及時(shí),文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱;
2.下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě);
3.編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
(二)督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項,基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
(三)內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的`一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
(四)完成辦公室文員職責工作
(五)企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
年終辦公室工作總結范文3
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx_證書(shū)、項目立項手續/xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xx_情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx_企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0_號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,/xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的.租售情況。就_號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。 年終辦公室工作總結 篇5
一年來(lái),我深受校園領(lǐng)導的關(guān)懷,同志們的熱心幫忙。期間,我明白了許多事理,實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作,F總結如下:
一、讀書(shū)修身,培德進(jìn)業(yè)。
我反復地研讀了古代典籍,以期獲取知識的營(yíng)養;結合學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),我又系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論,做了超多的讀書(shū)筆記。通過(guò)學(xué)習,改造了自己的思想,到達但是于功利,但是于短視,但是于狹隘。
專(zhuān)業(yè)上,我努力不放松,在高三語(yǔ)文備課組,我透過(guò)我的博客與高三同仁資源共享,一齊探討,有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規矩》發(fā)表在《學(xué)語(yǔ)文》20xx年第6期上!吨袑W(xué)語(yǔ)文教師開(kāi)設教育博客之實(shí)踐探索》獲20xx年中國教育學(xué)會(huì )全國論文評選二等獎。
二、思考管理,搞好服務(wù)。
為了當涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅持為領(lǐng)導搞好調研、制定規劃,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。對如何規范化管理的問(wèn)題,對校園發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹(shù)立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到,對待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說(shuō)話(huà)和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準確,及時(shí),規范。用心準備材料,順利透過(guò)縣局20xx年度校園共性、個(gè)性目標考核。
三、召集會(huì )議,聯(lián)動(dòng)協(xié)調。
不論是全校師生參加的大型會(huì )議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議,以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議,我都是會(huì )前及
時(shí)通知、會(huì )中準確記錄、會(huì )后及時(shí)落實(shí)。各部門(mén)之間,主任都有課程,工作比較忙,一遇到緊急任務(wù),注意協(xié)調,工作不管輕重,任務(wù)不分你我,校園總體利益為重,各科室之間配合比較默契,成效顯著(zhù)。
一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團隊,決定了當涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強。所以盡管已很努力,但成績(jì)不足,?止钾摯蠹移谕,請多幫忙。
年終辦公室工作總結范文4
時(shí)光荏苒,光陰似箭,在忙碌與學(xué)習中渡過(guò)20xx年,回首過(guò)去的一年,從主要工作與存在的問(wèn)題上對自己、也對整個(gè)辦公室工作作出總結及發(fā)展建議:
一、主要工作業(yè)績(jì)
20xx年,辦公室的工作內容主要包括各項公文制度的制定與執行,人力勞資的規整與提議,后勤與保衛的管理,公司車(chē)輛的管理與維護,對內提高各部門(mén)的'服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調等。從各部門(mén)對辦公室工作成績(jì)的評價(jià)上看,今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個(gè)員工的共同協(xié)作是分不開(kāi)的。上述工作中,我主要負責公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調整與辦理以及協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個(gè)方面。細說(shuō)來(lái)包括下列幾點(diǎn):
1、努力節省開(kāi)支。辦公室負責公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí),本著(zhù)節省費用的原則,優(yōu)質(zhì)平價(jià)采購;在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便,又要本著(zhù)“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),逐筆按人登記,杜絕不必要的浪費開(kāi)支,為公司做好開(kāi)源節流的后勤保障。
2、強化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理,在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作,積極協(xié)助其他部門(mén)搞好服務(wù)工作,發(fā)揚團結力量大、互幫互助的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標,協(xié)助保安部門(mén)制定各項安全保障體制,并著(zhù)力做好與各部門(mén)的協(xié)調工作。
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