職場(chǎng)禮儀的常識

時(shí)間:2023-11-27 18:37:23 職場(chǎng)動(dòng)態(tài) 我要投稿

職場(chǎng)禮儀的常識

職場(chǎng)禮儀的常識1

  尊重他人

職場(chǎng)禮儀的常識

  談話(huà)是一門(mén)藝術(shù),談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè ),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

  談吐文明

  談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應該請他到一邊去談。

  當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞“酒逢知己千杯少,話(huà)不投機半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。

  溫文爾雅

  有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  以禮待人

  談話(huà)不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中,如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養的人。

  職場(chǎng)禮儀的作用

  1、溝通作用

  國際商務(wù)活動(dòng)是一種雙向交往活動(dòng),交往的成功與否,首先取決于溝通的效果如何。對于秘書(shū)這么一個(gè)中介性的崗位,需要與方方面面的人打交道,處理各種關(guān)系,安排各種活動(dòng)。良好的禮儀容易使人們之間的感情得到溝通,從而建立起良好的人際關(guān)系,使商務(wù)交往取得成功。反之,如果不注意良好得體的商務(wù)禮儀,則很容易產(chǎn)生感情排斥,給對方以不佳印象,造成人際關(guān)系緊張,進(jìn)而影響到商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  2、協(xié)調作用

  國際商務(wù)禮儀是商務(wù)交往和諧發(fā)展的調節器,遵循它有助于調節感情、增進(jìn)理解,加強人們之間的相互尊重、友好合作的關(guān)系,也可緩解進(jìn)而消除那些不必要的障礙。禮儀作為一種行為規范,所表現出的真誠守信的精神和種種周全的禮儀形式,本身就是以雙方的互相尊重、平等待人為前提。秘書(shū)人員在與本組織中的其他成員、或同商務(wù)交往對象的人員發(fā)sheng關(guān)系時(shí),必須恰當地運用禮儀,其表現出來(lái)的協(xié)調能力制約著(zhù)商務(wù)目標的實(shí)現。

  3、規范作用

  禮儀最基本的`功能就是規范各種行為。一方面,國際商務(wù)禮儀可指導人們在商務(wù)活動(dòng)中的行為和思維習慣,充分體現長(cháng)期以來(lái)共同遵守、約定俗成的慣例;通過(guò)人們的言談舉止以及處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度,樹(shù)立起遵紀守法、遵守社會(huì )公德的良好形象,確定與商務(wù)交往對象的平等相處。另一方面,國際商務(wù)禮儀也可幫助秘書(shū)人員把準自己的位置,規范自己的行為,加強自身修養,從而更好地滿(mǎn)足秘書(shū)作為輔助者的服務(wù)性要求。

  4、形象作用

  遵循國際商務(wù)禮儀規范的好壞,既能展示秘書(shū)的素質(zhì),又能反映企業(yè)形象。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀是其文化修養、交際能力的外在表現;對于企業(yè)來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀是其價(jià)值觀(guān)念、道德理念、員工整體素質(zhì)的集中體現。良好的企業(yè)形象是任何組織所刻意追求的目標,秘書(shū)工作是組織的窗口,秘書(shū)人員在進(jìn)行內外聯(lián)系、公務(wù)洽商、迎來(lái)送往等工作時(shí),涉及儀容儀表、言談舉止、禮貌禮節、儀式及活動(dòng)過(guò)程等多方面的要求,其形象的好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象的優(yōu)劣。秘書(shū)良好的禮儀可以讓外國客戶(hù)對本企業(yè)有一個(gè)好的印象和評價(jià)。因此,國際商務(wù)禮儀已經(jīng)成為直接塑造秘書(shū)人員個(gè)人形象、間接塑造組織形象的重要工具。

職場(chǎng)禮儀的常識2

  握手禮儀

  握手是一種禮儀,

  但人與人之間、團體之間、國家之間的交往

  都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內涵。

  握手時(shí)最重要的.是要知道應當由誰(shuí)先伸出手來(lái)。

  在正式場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。

  目視對方

  面帶笑容

  稍事寒暄

  稍許用力

  ●握手時(shí)必須用右手,伸出的手掌應垂直于地面。

  ●握手時(shí)雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行,切忌交叉握手。

  ●忌在手不干凈時(shí)與他人握手。此時(shí)可以禮貌地向對方說(shuō)明情況并表示歉意。

  ●職位、身份高者與職位、身份低者握手:伸手的順序應由職位、身份高者先伸出手來(lái)。

  ●職位、身份低者對職位、身份高者握手時(shí):應上身自然前傾,行15度欠身禮。

職場(chǎng)禮儀的常識3

  問(wèn)候。職場(chǎng)人際關(guān)系,從問(wèn)候開(kāi)始吧,可以拉近人們的親近感。

  上班的時(shí)候,遇見(jiàn)同事招呼、以表尊敬,拉近同事的親疏感,建立同事日常關(guān)系。

  特別有些員工,不喜歡遇到自己的上司,就像老鼠遇到貓,要等上司走了,才過(guò)去。

  這樣反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的`同事一樣。問(wèn)一聲“好”。

  無(wú)論是同事,還是上司,低頭假裝沒(méi)有看見(jiàn),千萬(wàn)不要使用這招,會(huì )顯得很不友好。

  ——2——

  隱私。在一個(gè)公司上班就了,記住,這里是一個(gè)小社會(huì ),利益鏈的小社會(huì )。不是自家,這根弦不要忘記了,如果忘記了,絕對死得難堪,過(guò)來(lái)人的告訴你絕對錯不了。

  同在一個(gè)公司上班,特別是同在一個(gè)大廳的同事,時(shí)間一久了,就會(huì )短暫忘記這個(gè)“社會(huì )關(guān)系”,就會(huì )向同事抱怨某個(gè)人或上司或公司。

  如果你運氣好,遇到職業(yè)素養好的,還好。如果越多他(她)也沒(méi)有多少心機,把你原話(huà)告訴當事人,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),以后相處起來(lái)就比較麻煩。

  還有就是這個(gè)職業(yè)素養好的告訴沒(méi)有告訴任何人,有一天他(她)當上司了,他(她)肯定不敢重用你,畢竟你愛(ài)抱怨,上司都希望下屬個(gè)個(gè)如豺狼一般,不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。

  隱私,可大可小,容易造成同事之間產(chǎn)生糾紛,甚至升級打架,是極其危險的事。所以,職場(chǎng)中,少說(shuō)多做,肯定沒(méi)有錯。

  ——3——

  穿著(zhù)。職場(chǎng)中,講究形象得體就行。一般稍大一點(diǎn)

  的公司,都有工作服,這就沒(méi)有什么可說(shuō)了。

  如果公司沒(méi)有,工作的時(shí)候,盡量裝著(zhù)正常些。

  女性、盡量不要穿低V或透明的衣服,特別是夏天。

  雖然,現在時(shí)代夠開(kāi)放,有吃有喝,見(jiàn)識眼界都高了,不過(guò)還是得照顧別人上班心情。

  不論男女、紅發(fā)、綠眼,穿金戴銀、這些“個(gè)性”的東西,建議不要在辦公室出現,這里畢竟不是家、約會(huì )地、宴會(huì ),公眾場(chǎng)所,需要有所節制。

  ——4——

  電話(huà)。打電話(huà),這個(gè)在辦公中,最常見(jiàn)。不要太

  大聲說(shuō)話(huà),影響周?chē)碌墓ぷ,打斷他們的思路?/p>

  特別有時(shí),遇多一個(gè)項目,談了很久都沒(méi)有結果,突然今天說(shuō),可以了。

  這樣喜事,一時(shí)忘記了周?chē),大聲笑起?lái),雖然情有可原,但同事仍然會(huì )把你當成怪物一樣看著(zhù)。

  如果電話(huà)長(cháng)或你聲音大,建議去外面說(shuō)話(huà),這樣不打擾周?chē)。特別是你如果電話(huà)多,通話(huà)時(shí)間長(cháng),要特別注意,不然你一直在說(shuō)話(huà),人家還以為你在用公司電話(huà)聊私事呢。

  個(gè)人學(xué)習職場(chǎng)禮儀常識

職場(chǎng)禮儀的常識4

  微笑在職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中,是一項最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。當然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。

  首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

  微笑是美好心靈的外觀(guān),微笑需要發(fā)自?xún)刃牟拍苄Φ米匀,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。

  其次,微笑要有不同的含義。

  對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的`微笑,傳達不同的感情。給長(cháng)者尊重、真誠的微笑,關(guān)切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛(ài)的人,等等。

  第三,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。

  人對笑容的辨別力非常強,一個(gè)笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺(jué)都能敏銳判斷出來(lái)。所以,當你微笑時(shí),一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產(chǎn)生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂(lè )之中,加深雙方的友情。

  第四,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場(chǎng)合。

  微笑使人覺(jué)得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場(chǎng)合,否則就會(huì )適得其反。如當你出席一個(gè)莊嚴的集會(huì ),去參加一個(gè)追悼會(huì ),或是討論重大的政治問(wèn)題時(shí),微笑是很不合時(shí)宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時(shí),你一定要分清場(chǎng)合。

  第五,微笑的程度要合適。

  微笑是向對方表示一種禮節和尊重,我們倡導多微笑,但不建議你時(shí)刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時(shí)候,你可以直視他微笑點(diǎn)頭。對方發(fā)表意見(jiàn)時(shí),一邊聽(tīng)一邊不時(shí)微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過(guò)分、沒(méi)有節制,就會(huì )有失身份,引起對方的反感。

  最后,如果你善于運用微笑,那么將會(huì )有意想不到的效果。每天都要問(wèn)問(wèn)自己“你微笑了么!”

職場(chǎng)禮儀的常識5

  (1)社交服飾原則

  服飾最基本的原則是協(xié)調,即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調。

  色彩的協(xié)調。著(zhù)裝首先要注意色彩的協(xié)調。服裝的色彩協(xié)調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、

  衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調。服裝的色彩分三類(lèi):暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);

  冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩重、可靠的感覺(jué)。

  一般來(lái)說(shuō),色彩搭配可以采用以下幾種方法:

  根據色彩明暗度的不同來(lái)搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。

  用互相排斥的對比色(如紅和綠)來(lái)搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。

  運用流行色。在特定階段,人們會(huì )對某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài),使其廣泛流行起來(lái)。

  活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調,直接影響交際的效果,

  所以著(zhù)裝應該比較嚴格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調。

  (2)旅游時(shí)著(zhù)裝:T恤配運動(dòng)

  裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(cháng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當。

  用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。

  (3)運動(dòng)時(shí)著(zhù)裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(cháng)褲,最好穿棉線(xiàn)襪、平底鞋。

  (4)赴宴會(huì )著(zhù)裝:赴宴會(huì )可穿黑色的服裝,因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺(jué)。

  如果女士穿長(cháng)裙晚禮服,長(cháng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的,這樣才不致顯得過(guò)分華麗,

  而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來(lái)說(shuō),赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。

  (5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝,絕不能出現在正式場(chǎng)合。

  女性職場(chǎng)社交禮儀禁忌

  禁忌一:過(guò)多的點(diǎn)頭

  點(diǎn)頭代表的認同,也就表示“我明白了”。特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀(guān)點(diǎn),過(guò)多的'點(diǎn)頭會(huì )被看成是軟弱的表現。

  禁忌二:大聲說(shuō)話(huà)

  如果你經(jīng)常在辦公的地方說(shuō)話(huà)很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話(huà)末尾突然提高音調,給人的感覺(jué)好象是要提出什么問(wèn)題以表現出自己對此事的不相信。你應該降低結束話(huà)語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調,這樣使之聽(tīng)上去更有權威性。

  禁忌三:口頭禪

  有些人把交流工作變成反問(wèn)句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團體,對嗎?”類(lèi)似于這樣的口頭禪會(huì )減少權威性和可信性,所以應該避免。

  禁忌四:允許打斷

  很多男士在聽(tīng)到自己感興趣的事時(shí)會(huì )突然插話(huà)打斷話(huà)題,而婦女則往往會(huì )容忍自己的話(huà)被打斷,以致對自己的主見(jiàn)失去信心。這時(shí)候你應該說(shuō)“我還沒(méi)說(shuō)完”或“請先保留你的問(wèn)題”,或者繼續發(fā)言直到表達完了自己的意見(jiàn)為止。

  禁忌五:穿著(zhù)過(guò)于性感

  職場(chǎng)中的穿著(zhù)也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著(zhù)緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場(chǎng)中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。

  禁忌六:說(shuō)話(huà)太軟弱

  說(shuō)話(huà)太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現,特別是在發(fā)言時(shí),一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn),往往會(huì )失去說(shuō)服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì )的每一個(gè)人聽(tīng)到。

職場(chǎng)禮儀的常識6

  職場(chǎng)商務(wù)接待禮儀常識與技巧

  1、將究順時(shí)針順序敬酒,同時(shí)自己的杯子低于別人。

  自己的酒杯低于別人的酒杯,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過(guò)酒的人基本都是知道的,簡(jiǎn)單說(shuō),就是表示尊敬。敬酒禮儀常識敬酒的順序,如果和領(lǐng)導或長(cháng)輩喝酒,就先從領(lǐng)導或長(cháng)輩開(kāi)始,一個(gè)一個(gè)來(lái),一般朋友就比較隨意,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來(lái)。

  2、將究先后順序,等領(lǐng)導、長(cháng)輩相互喝完,你才可敬酒。

  領(lǐng)導或長(cháng)輩在場(chǎng)的時(shí)候是要特別講究的,就想上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導或長(cháng)輩先吃,然后小輩們才開(kāi)始吃的原則,在敬酒也是一樣的。敬酒禮儀常識一般是會(huì )讓領(lǐng)導或長(cháng)輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來(lái)才是晚輩們孝敬的時(shí)候,所以這個(gè)時(shí)候才是你開(kāi)始敬酒的時(shí)候,不要一開(kāi)始就給領(lǐng)導或長(cháng)輩敬酒,一上來(lái)就給領(lǐng)導下馬威:先干為敬,領(lǐng)導請隨意這是不可取的。

  3、領(lǐng)導、長(cháng)輩的特權,你不能有:領(lǐng)導長(cháng)輩可以一人敬多人,你不可以。

  領(lǐng)導和長(cháng)輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導和長(cháng)輩,也因此會(huì )有一些特權,敬酒禮儀常識最基本的一個(gè)要記。壕褪撬麄兛梢砸粋(gè)人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領(lǐng)導的時(shí)候再說(shuō)吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽(tīng)起來(lái)很好,其實(shí)不可取的。

  4、察言觀(guān)色,多幫忙給添酒,適時(shí)敬酒。

  酒桌上要眼觀(guān)四象,耳聽(tīng)八方,是非常重要的,時(shí)候把我領(lǐng)導或長(cháng)輩的飲酒需求,如果你要想把領(lǐng)導或長(cháng)輩配好的話(huà)。敬酒禮儀常識察言觀(guān)色很重要,簡(jiǎn)單的,及時(shí)為他們添加酒,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,先領(lǐng)導。另外,除了標準的敬酒流程之后,敬酒禮儀常識要在適當的時(shí)候去敬酒,不要在領(lǐng)導出現想喝酒沒(méi)人敬的尷尬場(chǎng)面,那你就完蛋了。

  5、祝酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞。

  喝酒除了酒量大外,會(huì )說(shuō),能說(shuō)出一口好聽(tīng)的祝酒詞,也是非常重要的。能說(shuō)到領(lǐng)導或是長(cháng)輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開(kāi)眼笑的祝酒詞才是最成功的的。敬酒禮儀常識杜絕和悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡(jiǎn)單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,就可以隨機應變,避免舉杯尷尬場(chǎng)面。

  酒桌職場(chǎng)商務(wù)接待禮儀

  1、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì )敞開(kāi)了跟你喝酒。

  2、不要裝歪,說(shuō)錯話(huà),辦錯事,不要申辯,自覺(jué)罰酒才是硬道理。

  3、領(lǐng)導跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著(zhù)啊,雙手,杯子要低。

  4、注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話(huà),不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要打嗝,憋不住請去衛生間。

  5、不要把我不會(huì )喝酒掛在嘴上(如果你喝的話(huà)),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來(lái)。

  6、最后一定還有一個(gè)悶杯酒,所以,不要讓自己的'酒杯空著(zhù)。

  7、花生米對喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。

  8、如果自己由于各種原因真不能喝酒,說(shuō)明原因,別開(kāi)第一口。

  9、酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話(huà)掛在嘴上。

  10、可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。

  11、領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬。

  12、韜光養晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。

  13、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。

  14、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  15、自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。

  16、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  17、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著(zhù)自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  18、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我干嗎要喝你的酒?

  19、假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?

  職場(chǎng)禮儀的重要性

  禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國際活動(dòng)接待中缺一不可。

  禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調互動(dòng),互動(dòng)看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。

  中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產(chǎn)生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開(kāi)距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

  職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏(yíng)得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。

職場(chǎng)禮儀的常識7

  1、著(zhù)裝儀容規范

  不要忽視辦公室著(zhù)裝。如果你看上去干凈利落、衣著(zhù)整潔,自己也會(huì )感覺(jué)良好、自信十足。注意,在穿著(zhù)上不要百無(wú)禁忌,過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝,相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外,要是你整天“標新立異”,想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的“視線(xiàn)”的話(huà),上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上,工作肯定不會(huì )太認真。

  2、接電話(huà)禮儀

  辦公室前臺接起電話(huà)的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調,不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中,要勤說(shuō)“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。

  在電話(huà)鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話(huà)。接起電話(huà)首先要說(shuō)“您好,×××(辦公室名稱(chēng),如果辦公室名稱(chēng)較長(cháng),應用簡(jiǎn)稱(chēng))”,忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對不起,讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話(huà),可以禮貌地說(shuō)“請稍等”,并馬上轉接過(guò)去。

  如果要求轉接領(lǐng)導電話(huà)、對方又知道領(lǐng)導姓名,不知道分機號的話(huà),就要禮貌地詢(xún)問(wèn),對方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類(lèi)的電話(huà),應該用禮貌的借口擋駕,或者轉到相關(guān)部門(mén)處理。

  鑒于前臺每天要接很多電話(huà),為防止嗓子出現意外,要隨時(shí)準備水,以滋潤嗓子,隨時(shí)保持良好的聲音效果。

  3、來(lái)訪(fǎng)者接待

  前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí),應立即起身,面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請問(wèn)您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí),并確認是預約之后,請來(lái)訪(fǎng)者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的`人正在忙,可以請其稍等,用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間,訪(fǎng)客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。

  如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接,讓其自己過(guò)去,前臺接待應該用規范的手勢指引如何去,或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的,也要先敲門(mén),獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入,為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話(huà),直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。

  如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí),但沒(méi)有預約,辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū),×××單位的×××來(lái)訪(fǎng),不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接,都可以當作是其他人接的電話(huà),再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái),即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

  最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時(shí)也是展現你個(gè)人修養,幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。

  職場(chǎng)前臺禮儀禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。

  2、以“高分貝”講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機

  “開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

  6、遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  8、老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。

  9、不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  10、想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

職場(chǎng)禮儀的常識8

  職場(chǎng)上的餐桌禮儀

  1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。

  2.有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  5.吃飯時(shí),無(wú)論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的'做法是,手腕或手腕和手肘的中間點(diǎn),輕靠在桌邊,放在餐盤(pán)的兩側;進(jìn)食后,手腕微微離開(kāi)桌面。

  職場(chǎng)餐桌座次禮儀

 。1)右高左低。當兩個(gè)人一同并排就座時(shí),通常以右為上座,以左為下座。因為中餐上菜時(shí)多以順時(shí)針?lè )较蛏喜,居右坐者先受到照顧?/p>

 。2)中座為尊。三人一同就座用餐時(shí),中座者在位次上要高于在其兩側之人。

 。3)面門(mén)為上。用餐時(shí),如果有人面對正門(mén)而坐,有人背對正門(mén)而坐,應以面對正門(mén)位為上座。

 。4)觀(guān)景為佳。在一些高檔餐廳用餐時(shí),其室內外往往有優(yōu)美的景致或高難的演出,供用餐者觀(guān)賞,此時(shí),以觀(guān)賞角度最佳處為上座。

 。5)臨墻為好。在某些中低檔餐館用餐時(shí),為了防止過(guò)往侍者和食客的干擾,通常以靠墻之位為上座。

  職場(chǎng)用餐注意事項

  1.點(diǎn)菜

  點(diǎn)菜要遵守三個(gè)規則,第一要看人員組成。人均一菜是非常通用的規則。如果是男士較多的餐會(huì )可適當加量。第二要看菜肴組合,桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。第三要看宴請的重要程度,是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。

  2.喝酒

  應酬難免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小細節。在敬酒時(shí),要等領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯?梢远嗳司匆蝗,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  3.倒茶

  倒茶也是有學(xué)問(wèn)的,首先要清潔茶具,其次,茶水要適量。再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶,最后再給自己添。

職場(chǎng)禮儀的常識9

  一、餐桌禮儀常識

  餐桌坐次的暗示:在中國的飲食禮儀中。坐在那里非常重要。主座一定是買(mǎi)單的人。主座是指距離門(mén)口最遠的正中央位置。主座的對面坐的是邀請人的助理。主賓和副主賓分別坐在邀請人的右側和左側,位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側和左側。讓邀請人和客人面對而坐;蜃尶腿俗谥髯郎隙妓闶ФY,中國的文化是不讓客人感到緊張。

  邀請人可以指定客人的座位。自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上。通過(guò)分配座位。中國人暗示誰(shuí)對自己最重要。

  中國餐桌上的禮儀歸結為以下幾點(diǎn):

  第一、入座的禮儀。先請客人入座上席。在請長(cháng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入。入座后不要動(dòng)筷子。更不要弄出什么響聲來(lái)。也不要起身走動(dòng)。如果有什么事要向主人打招呼。

  第二,進(jìn)餐時(shí)。先請客人。長(cháng)著(zhù)動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些。離自己遠的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音。喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝。不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝。不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物。特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái)。這種做法是不合禮儀要求的特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現這種現象。

  第三:進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲真不好意思對不起;請原涼。之內的話(huà)。以示歉意。

  第四;如果要給客人或長(cháng)輩布菜。最好用公筷。也可以把離客人或長(cháng)輩遠的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習慣。菜是一個(gè)一個(gè)往上端的如果同桌有領(lǐng)導,老人,客人的話(huà)。每當上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請他們先動(dòng)筷子;蛑(zhù)輪流請他們先動(dòng)筷子。以表示對他們的重視。

  第五:吃到魚(yú)頭,魚(yú)刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上

  第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà),以調和氣氛。不要光著(zhù)頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

  第七:最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。

  第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確以談生意為主。還是以聯(lián)絡(luò )感情為主;蚴且猿燥垶橹。如果是前著(zhù),在安排座位時(shí)就要注意。把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后著(zhù)。只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,

  第九:最后離席時(shí)。必須向主人表示感謝;蛘呔痛藭r(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回謝。

  二、敬酒禮儀

  從操作流程的角度來(lái)說(shuō),敬酒要注意四個(gè)方面:

  1)怎么斟酒

  敬酒之前需要斟酒。按照規范來(lái)說(shuō),除主人和服務(wù)人員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒,應該用本次宴會(huì )上最好的酒斟,賓客要端起酒杯致謝,必要的時(shí)候應該起身站立。

  如果是作為大型的商務(wù)用餐來(lái)說(shuō),都應該是服務(wù)人員來(lái)斟酒。斟酒一般要從位高者開(kāi)始,然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了,可以把手擋在酒杯上,說(shuō)聲不用了,謝謝就可以了。這時(shí)候,斟酒者就沒(méi)有必要非得一再要求斟酒。

  中餐里,別人斟酒的時(shí)候,也可以回敬以叩指禮。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿(mǎn),而其他洋酒就不用斟滿(mǎn)。

  2)什么時(shí)候敬酒

  敬酒應該在特定的時(shí)間進(jìn)行,并以不影響來(lái)賓用餐為首要考慮。

  敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在賓主入席后、用餐前開(kāi)始就可以敬,一般都是主人來(lái)敬,同時(shí)還要說(shuō)規范的視酒詞。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以開(kāi)始了。但要注意是在對方方便的時(shí)候,比如他當時(shí)沒(méi)有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,認為對方可能愿意接受你的敬酒。而且,如果向同一個(gè)人敬酒,應該等身份比自己高的人敬過(guò)之后再敬。

  3)敬酒的順序

  敬酒按什么順序呢?一般情況下應按年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,避免出現尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確,也要按統一的順序敬酒,比如先從自己身邊按順時(shí)針?lè )较蜷_(kāi)始敬酒,或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。

  4)敬酒的舉止要求

  敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會(huì )一開(kāi)始的時(shí)候,主人先向大家集體敬酒,并同時(shí)說(shuō)標準的祝酒詞。這種祝酒詞內容可以稍長(cháng)一點(diǎn),但也就是在五分鐘之內講完。無(wú)論是主人還是來(lái)賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來(lái),面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

  當主人向集體敬酒、說(shuō)祝酒詞的時(shí)候,所有人應該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時(shí)候,所有人都要端起酒杯站起來(lái),互相碰一碰。按國際通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平時(shí)滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子,以示對主人的尊重。

  除了主人向集體敬酒,來(lái)賓也可以向集體敬酒。來(lái)賓的祝酒詞可以說(shuō)得更簡(jiǎn)短,甚至一兩句話(huà)都可以。比如:各位,為了以后我們的合作愉快,干杯!

  平時(shí)涉及禮儀規范內容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各個(gè)來(lái)賓和主人之間或者來(lái)賓之間可以互相敬酒,同時(shí)說(shuō)一兩句簡(jiǎn)單的祝酒詞或勸酒詞。

  別人向你敬酒的時(shí)候,要手舉酒杯到雙眼高度,在對方說(shuō)了祝酒詞或干杯之后,再喝。喝完后,還要手拿酒杯和對方對視一下,這一過(guò)程才結束。

  對我國來(lái)說(shuō),敬酒的時(shí)候還要特別注意。敬酒無(wú)論是敬的一方還是接受的一方,都要注意因地制宜、入鄉隨俗。我們大部分地區特別是東北、內蒙古等北方地區,敬酒的時(shí)候往往講究端起即干。在他們看來(lái),這種方式才能表達誠意、敬意。所以,在具體的應對上就應注意,自己酒量欠佳應該事先誠懇說(shuō)明,不要看似豪爽地端著(zhù)酒去敬對方,而對方一口干了,你卻只是意思意思,往往會(huì )引起對方的不快。另外,對于敬酒的來(lái)說(shuō),如果對方確實(shí)酒量不濟,沒(méi)有必要去強求。喝酒的最高境界應該是喝好而不是喝倒。

  在中餐里,還有一個(gè)講究。即主人親自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯;鼐吹臅r(shí)候,要右手拿著(zhù)杯子,左手托底,和對方同時(shí)喝。干杯的時(shí)候,可以象征性和對方輕碰一下酒杯,不要用力過(guò)猛,非聽(tīng)到響聲不可。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對方酒杯。如果和對方相距較遠,可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯。

  和中餐不同的是,西餐用來(lái)敬酒、干杯的酒,一般都用香檳。而且,只是敬酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過(guò)自己身邊的人和相距較遠者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。

  細節一:領(lǐng)導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。

  細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。

  細節三:敬酒時(shí),如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量、對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少。如果碰杯,一句我喝完,你隨意,方顯大度。

  細節四:多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒,但不要瞎給領(lǐng)導代酒,除非領(lǐng)導或客戶(hù)明確表示想找人代,

  并且代酒時(shí)要表現出是自己想喝而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。如果領(lǐng)導不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側擊把準備敬領(lǐng)導的人攔下。

  細節五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,自己的杯子永遠低于別人。如果是領(lǐng)導,則不要放太低,給別人留點(diǎn)空間。

  細節六:如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  細節七:碰杯、敬酒、需要有說(shuō)詞。這樣有舉杯的理由。

  細節八:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了。

  細節九:假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,自拿自添。

  細節十:關(guān)于敬酒的禮節:一是主人敬主賓;二是陪客敬主賓;三是主賓回敬;四是陪客互敬。

  記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。五、倒茶

  三、伴娘需要的注意點(diǎn)

  1、迎親時(shí):伴娘要想盡辦法整整新郎,不要讓他輕易將新娘娶走。即使是新娘的手帕交也要揣摩一下新娘的想法,盡量讓新娘享受迎娶的喜悅和榮耀。

  2、迎賓時(shí):伴娘的任務(wù)是接應新人和關(guān)注新人儀容。

  3、宴席中:當有人出了難題,而新娘略顯為難時(shí),伴娘要挺身而出,兩肋插刀,在新娘旁邊可不是靦腆的時(shí)候。

  4、燭光中:為新人點(diǎn)上燭槍?zhuān)⒏S在新人身后。

  5、儀式中:迎送證婚人,敬父母和長(cháng)輩發(fā)言時(shí),迎送雙方家長(cháng)。

  6、鬧洞房:伴娘鬧不鬧隨自己,只是千萬(wàn)別忘了察言觀(guān)色,必要時(shí)要站出來(lái)替新娘擋擋駕或是想辦法轉移大家視線(xiàn)和注意力。

  四、迎親細節

  1、早上的迎親

  通常伴娘都是需要很早就到達新娘的家里的。而如果住的比較遠的話(huà),自然就是前一晚就要到達新娘家里的。而在新娘化妝的時(shí)候呢,其實(shí)伴娘也是有很多事情要做的,并不是就站在一邊看著(zhù)新娘化妝的啊。

  首先要把新娘當天所要準備的衣服和一些小紅包啊,回門(mén)需要穿的衣服等等全部都檢查一遍打包好,因為新娘自己沒(méi)空去管理這些事,而新娘的父母估計也搞不清楚這些衣服到底要穿不要穿,所要伴娘就是要好好的管理起來(lái)的。尤其是衣服方面,千萬(wàn)不能有所遺漏,不然當天就會(huì )很忙亂了。

  其次呢就是要和姐妹們一起想出很多的堵門(mén)小問(wèn)題去為難我們的新郎啊,可不能就那么容易的把新娘給接走的哦。而且為了后期的攝像畫(huà)面比較的好玩,我們也是要多多為難新郎的。但是呢,伴娘也是要注意時(shí)間的,如果鬧得比較久的話(huà),最好就當一下無(wú)間道,稍微放點(diǎn)水,讓新郎趕緊進(jìn)來(lái)啦。

  最后呢,就是要在新人敬茶的時(shí)候跟在新娘身邊了,因為父母給的紅包不好隨便放的啊,而新人敬完爸爸還要敬媽媽的,如果手上還拿著(zhù)紅包就很不方便了。這個(gè)時(shí)候最好就是伴娘去接過(guò)新娘手上的紅包,幫她把紅包都集中在新娘準備的紅色的包包里面,這樣也是方便新娘大婚完后清點(diǎn)紅包的。

  2、中午的宴席

  中午的宴席,其實(shí)相對來(lái)說(shuō)是比較的輕松的,大家只要負責趕緊的吃飽,儲備精力就好了。但是這個(gè)時(shí)候呢,伴娘還是有事情要做的,那就是要注意新娘有沒(méi)有什么特殊需要,比如上廁所

  別笑哦,這是很容易遺漏的問(wèn)題。因為新娘白天穿的都是白紗齊地的,因為有個(gè)蓬裙的原因,所以如果想上廁所的話(huà)就是比較的困難的,所以如果新娘想去廁所了,伴娘也是要趕緊的'跟上,負責幫她把裙紗都收起來(lái)抓好,防止弄臟衣服的。

  3、下午的外景

  下午出外景的時(shí)候,伴娘的責任可以說(shuō)是很簡(jiǎn)單的了。新人對于外景有點(diǎn)小想法的話(huà),那么需要的道具什么的都是要伴娘負責拿著(zhù)的了,另外就是要注意點(diǎn)新娘的衣服有沒(méi)有走光之類(lèi)的。

  除此之外就是負責接聽(tīng)新娘的電話(huà)了。因為通常外景的時(shí)候會(huì )有家里人聯(lián)系一些晚宴的事情的,新人忙于拍攝未必會(huì )有時(shí)間接聽(tīng),這個(gè)時(shí)候伴娘就要作為一個(gè)傳聲筒的作用,接聽(tīng)電話(huà)并且及時(shí)給予轉達了。

  4、晚宴前的準備

  在外景歸來(lái),晚宴開(kāi)始之前,伴娘也是有事情要做的,可以說(shuō)這個(gè)時(shí)候就是全體人員都要積極起來(lái)的時(shí)候了。

  首先就是提醒伴郎去定下晚宴之前新人和工作人員的工作餐,不能吃飽還要再奮斗二三個(gè)小時(shí)的話(huà),會(huì )比較累的,所以這個(gè)肚子的問(wèn)題一定要記得提醒他們去解決的

  其次呢就是負責幫助化妝師為新娘穿起婚紗來(lái),F在很多婚紗禮服都是綁帶款式的,如果只有一個(gè)人穿的話(huà),可能時(shí)間上會(huì )比較的緊張。所以伴娘也要搭把手,作為跟妝師的小助手,幫助她盡快的完成新娘的妝容造型以及服裝上的準備。

  5、晚上的迎賓

  到了晚上,可以說(shuō)就是一個(gè)體力的考驗了。伴娘要陪著(zhù)新人迎賓的,最累的估計就是整理新娘的裙擺了,F在可以說(shuō)幾乎每個(gè)新娘大婚當天迎賓的時(shí)候都是穿著(zhù)長(cháng)拖的。而在迎賓的時(shí)候一旦稍微走動(dòng)一下,拖尾就是會(huì )亂掉得。

  為了不讓形象受損,伴娘就要一直的蹲下整理拖尾,可以說(shuō)是相當的累的。但是呢,這個(gè)也是必須的做的事情,伴娘的職責就是讓新娘當天美美的嘛,自然要多費點(diǎn)心啦。

  6、晚上的宴席

  晚上宴席的時(shí)候,伴娘也是不好休息的。如果流程需要的話(huà),伴娘也是要跟進(jìn)著(zhù)整個(gè)流程的。同時(shí),當新娘每一次換裝的時(shí)候,伴娘都是要跟進(jìn)跟出去幫忙的。而在最后的敬酒時(shí)候,伴娘也是要拿著(zhù)酒瓶跟著(zhù)倒酒的,可以說(shuō)還是不太可以休息到的。

職場(chǎng)禮儀的常識10

  1.當面接待扎儀

  上級來(lái)訪(fǎng),接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽(tīng)、記;領(lǐng)導了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導是來(lái)慰問(wèn),要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時(shí),要起身相送,互道再見(jiàn)。

  下級來(lái)訪(fǎng),接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節接待外,對反映的問(wèn)題要認真聽(tīng)取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復。來(lái)訪(fǎng)結束時(shí),要起身相送。

  2.接聽(tīng)電話(huà)禮儀

  語(yǔ)氣平和,禮貌問(wèn)候;認真傾聽(tīng),真誠交流;

  明晰內容,準確記錄;靈活應答,干脆利落。

  電話(huà)接待的基本要求

  (1)電話(huà)鈴一響,拿起電話(huà)機首先自報家門(mén),然后再詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電的意圖等。

  (2)電話(huà)交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話(huà)作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

  (3)應備有電話(huà)記錄本,重要的電話(huà)應做記錄。

  (4)電話(huà)內容講完,應等對方結束談話(huà)再以再見(jiàn)為結束語(yǔ)。對方放下話(huà)筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  3.引見(jiàn)時(shí)的禮儀

  到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導見(jiàn)面,通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導的這段時(shí)間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。

  在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門(mén)時(shí)應用手指關(guān)節輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導,介紹時(shí)要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著(zhù)對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng),就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應自然、大方,保持較好的行姿,出門(mén)后應回身輕輕把門(mén)帶上。

  4.介紹禮儀

  屬于社交場(chǎng)合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。

  為他人做介紹時(shí)五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長(cháng)輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個(gè)人介紹給團體,如個(gè)人身份和地位明顯高于團體,應將團體先介紹給個(gè)人。

  自我介紹要先向對方點(diǎn)頭致意,再說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片。自我介紹時(shí)要把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。

  5.握手禮儀

  握手順序按照尊者為先的原則。在正式場(chǎng)合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長(cháng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮;客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。

  6.接送名片禮儀

  名片的遞送。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當與多人交換名片時(shí),應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片。

  名片的接受。接受名片時(shí)應起身,面帶微笑注視對方。接過(guò)名片時(shí)應說(shuō):謝謝,隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程,閱讀時(shí)可將對方的姓名職銜念出聲來(lái),表示對對方的尊重。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前,或話(huà)題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。

  7.稱(chēng)呼禮儀

  【姓名有別】

  記住對方:是否重視的表現。

  不出差錯:不讀錯姓名,不寫(xiě)錯姓名,不張冠李戴。

  不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

  【稱(chēng)呼有別】

  稱(chēng)呼正規:稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規

  稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng):稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者,以示敬意。

  稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱(chēng)呼者的權威

  稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng):不清楚以上信息時(shí),如稱(chēng)呼老師、大夫等。

  8.上下樓禮儀

  上樓途中,賓客走在前面,這一來(lái)可以表示對賓客的尊重,二來(lái)可以起到保護賓客的作用。

  下樓時(shí),為賓客的安全著(zhù)想,應走在賓客的前面。

  遇到特殊情況,亦可有所變通。如,讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時(shí)行進(jìn)在前,即為不妥。

  9.乘電梯禮儀

  進(jìn)入無(wú)人駕駛的電梯時(shí),接待人員應首先進(jìn)入,并負責開(kāi)啟電梯;

  進(jìn)入有人駕駛的電梯時(shí),接待人員則應當最后進(jìn)入。

  離開(kāi)電梯時(shí),接待人員一般最后一個(gè)離開(kāi)。(不過(guò)若是自己堵在門(mén)口,首先出去亦不為失禮。)

  10.行進(jìn)位次

  并排行進(jìn),它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動(dòng)在并排走時(shí)走在外側或兩側,而由外方來(lái)賓走在內側或中央。

  單行行進(jìn),它講究居前為上,即應請外方來(lái)賓行進(jìn)在前。但若外方來(lái)賓不認識道路,或路況狀態(tài)不佳,則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時(shí)應側身面向被引導者,并在必要時(shí)提醒對方腳下留神。

  11.乘坐車(chē)輛的位次

  小車(chē)的座位,如有司機駕駛時(shí),后排為上,前排為下,右尊左卑。

  (以后排右側為首尊,左側次之,前座駕駛座右側為末席)。

  如果主人親自駕駛,前排為上,后排為下,右尊左卑。

  (以駕駛座右側為首尊,后排右側次之,左側再次之,而后排之間座為末席)。

  接待團體客人時(shí),以司機座后第一排為尊,后排次之。每排座位的尊卑,從右側往左側遞減。

  12.飲茶禮儀

  【1】.公務(wù)接待時(shí),一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶,接待重要客人時(shí),最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。

  【2】.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長(cháng)輩,后晚輩;先上級,后下級。

  如果來(lái)賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:

  (1)以上茶者為起點(diǎn),由近及遠上茶;

  (2)以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜?

  (3)依照客人到來(lái)的先后順序上茶;

  (4)由飲用者自己取茶。

  【3】.上茶時(shí),正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳,先把茶盤(pán)放到茶幾上,然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點(diǎn)心,應在上茶之前先上點(diǎn)心,也主要從客人左后側遞上。

  【4】.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn),以杯的三分之二處為宜,當客人喝過(guò)幾口茶后,奉茶之人就應上前續水,絕不可以讓其杯中見(jiàn)底,在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水,宜在活動(dòng)進(jìn)行3040分鐘后進(jìn)行。

  13.合影禮儀

  正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。

  在合影時(shí),賓主一般均應站立,必要時(shí),可安排前排人員就座,后排人員梯級站立。若安排參加者就座,應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

  國內合影的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來(lái)看,又有單數與雙數的分別。

  通常,合影時(shí)主方人員居右,客方人員居左。

  涉外場(chǎng)合合影,講究以右為上,令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開(kāi)。

  14.宴請禮儀

  一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次與席次兩個(gè)方面。

  【桌次的排列】

  舉行正式的中餐宴會(huì )往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則:

  (1)以右為上。

  (2)內側為上,即距門(mén)較遠的餐桌為上,因此也叫以遠為上。

  (3)居中為上。當多張餐桌并排列開(kāi)時(shí),一般以居中者為上。

  職場(chǎng)社交禮儀

  職場(chǎng)社交禮儀是交際場(chǎng)合不可缺少的,它主要包括四個(gè)原則對交際行為進(jìn)行約束。

  真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無(wú)友”。

  職場(chǎng)表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(cháng)。

  平等適度的原則:平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權勢壓人,而是應該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。

  自信自律的原則:自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì )伸出援助之手。

  信用寬容的原則:信用即講信譽(yù)的.原則,在社交場(chǎng)合,尤其要講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì ),會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事,要說(shuō)到做到,在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì )永遠失信于人。

  寬容是一種較高的境界,容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由,對不同于自己和傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

  接待來(lái)訪(fǎng)的職場(chǎng)禮儀

  來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。

  客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

職場(chǎng)禮儀的常識11

  1、餐桌禮儀

  (1)主客優(yōu)先。主客不能先吃筷子再動(dòng)筷子;每道菜等主客先夾菜,其他人才按順序動(dòng)手。

  (2)有人夾菜時(shí),不能轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要注意是否有餐具或菜肴刮到桌子上。

  (3)不能一個(gè)人獨占喜好的食物。

  (4)避免使用過(guò)多的餐具。

  2、餐桌話(huà)題

  假如餐桌只是低頭吃飯,氣氛一定很僵硬。同事或客戶(hù)與背景、年齡、性格、愛(ài)好不同,到底該說(shuō)什么?

  (1)天氣,氣候。這是英國人的習慣,在火車(chē)上遇到同一輛車(chē)的人,必須從天氣開(kāi)始。

  (2)愛(ài)好。國家或人群的愛(ài)好是最好的交流話(huà)題。

  (3)新聞事件。雖然每天都有很多人在看新聞,每天都有所不同,但一些重要的新聞事件仍然喜歡聽(tīng)或發(fā)表意見(jiàn)。

  (4)故鄉,畢業(yè)學(xué)校。有可能找到同鄉,拉近距離。

  此外,家庭成員、居住地、最喜歡的酒名、最喜歡的食物、汽車(chē)等也可以作為聊天的主題。

  3、飲酒禮儀

  (1)敬酒有序

  一般來(lái)說(shuō),敬酒應以年齡、職位和賓客身份為序。敬酒前,必須充分考慮敬酒順序,明確主次。即使和不熟悉的人一起喝酒,也要先詢(xún)問(wèn)自己的身份或者注意別人怎么稱(chēng)呼,避免尷尬或者傷感情。敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。當一位幫助你的客人在座位上時(shí),他自然應該更加尊重他,但要注意的是,如果在場(chǎng)有更高的身份或年長(cháng)的人,他不僅應該尊重那些能幫助你的人,還應該先向尊重你的老人敬酒,否則每個(gè)人都會(huì )感到尷尬。

  (2)勸酒適度

  酒桌上經(jīng)常會(huì )遇到勸酒的現象。有些人總是喜歡把酒場(chǎng)當作戰場(chǎng),試圖說(shuō)服別人多喝幾杯。他們認為不喝酒是不真實(shí)的。以酒為英雄,酒量大的人還可以。酒量小的人會(huì )很難。有時(shí)候過(guò)分勸酒會(huì )徹底破壞原朋友的感情。

  (3)避酒得當

  不要采取主動(dòng),以防御為攻擊策略。宴會(huì )看到場(chǎng)合,正確估計他們的力量,不要太沖動(dòng),盡量保持一些葡萄酒力量,不要讓別人低估自己,不要過(guò)度展示自己,選擇合適的機會(huì ),逐漸輻射他們的邊緣,坐在泰山,不要讓別人有這種能力的想法,讓每個(gè)人都不敢低估你的飲酒力量。

  4.職場(chǎng)酒桌上的'禮儀和規則

  (1)酒桌上雖然感情深,口悶;感情淺,舔舔,但喝酒時(shí)千萬(wàn)不要把這句話(huà)掛在嘴上。

  (2)韜光養晦,厚積薄發(fā),千萬(wàn)不要一上酒桌就充大。

  (3)領(lǐng)導互相敬酒,輪到自己敬酒了。

  (4)可以多人敬一人,除非你是領(lǐng)導,否則不能一人敬多人。

  (5)尊重他人。如果你不碰杯子,你喝多少取決于情況。例如,對方的飲酒量和對方的飲酒態(tài)度不能比對方少。你應該知道你尊重別人。

  (6)如果你的職位很卑微,記得給領(lǐng)導加更多的酒。不要盲目地代表領(lǐng)導喝酒,也就是說(shuō),你應該代表領(lǐng)導。你也應該假裝你想喝酒,而不是為了代表領(lǐng)導喝酒。例如,領(lǐng)導者的酒精力量很大。你可以通過(guò)旁敲側擊攔住那些準備尊重領(lǐng)導者的人。

  (7)拿起杯子(啤酒杯),右手掐杯子,左手墊杯底,記住你的杯子總是比別人低。如果你是領(lǐng)導,不要把它放得太低。

  (8)如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),最好按時(shí)針順序碰酒,不要厚此薄彼。

  (9)碰杯,敬酒,要有說(shuō)辭。

  (10)說(shuō)錯話(huà),做錯事,不要辯護,自覺(jué)罰酒才是硬道理。

  (11)如果酒不夠,酒瓶放在桌子中間,讓人自己加,不要一個(gè)一個(gè)倒酒。

  (12)宴會(huì )結束時(shí),一定要有碰杯酒,所以不要讓你的酒杯空著(zhù)。

  (13)喝酒后注意不要說(shuō)話(huà),不要說(shuō)大話(huà),不要失態(tài),不要吐沫,不要扔筷子,不要亂扔手指,不要喝湯發(fā)出聲音,不要把我不會(huì )喝酒掛在嘴上,如果你已經(jīng)喝了點(diǎn)酒。

  公務(wù)接待餐桌禮儀

  筷子

  在公務(wù)宴請的場(chǎng)合,我們要注意的往往不僅僅是放在右手邊的這雙自用筷,更應該注意擱在自己前面、橫著(zhù)擺放的公用筷或者公用勺。

  公用筷原是用來(lái)給人布菜的,現在多數場(chǎng)合下已經(jīng)沒(méi)有給別人布菜的習慣了,但公用筷仍然會(huì )擺放在前方,因為公用筷除了給人布菜用,還可以用來(lái)為自己取菜。但是,公用筷在使用過(guò)程中一定不要入口。如果宴會(huì )上每個(gè)人面前都有兩副筷子,一副公用筷一副自用筷,就說(shuō)明這是中餐的分餐制。在這種情祝下,不但公用筷不可以入口,而且自用筷也一定不可以伸到公共區域取菜,應該兩雙筷子分開(kāi)用,用公用筷取菜,用自用筷吃菜。公用勺也是同樣的處理方法。

  中式小碗

  中餐餐桌上會(huì )有個(gè)精致的小碗,是用來(lái)盛米飯或盛湯的,這是典型的中式餐具,F在對外交往比較多,我們看到有些外國朋友在用餐的時(shí)候是把小碗擱在桌上,用勺子、筷子盛起碗里的食物往嘴里送,這是不符合中餐禮儀的。中式小碗是要端在手里使用的,不管是吃米飯、吃菜還是喝湯,都應該把小碗端在手里,適當地低頭、含蓄地進(jìn)食。

  刀和叉

  在建國初期,周總理就制定了國宴“中餐西吃”的原則,F在很多高級宴會(huì )慶典也都會(huì )使用西式的一些餐具,比如刀、叉。事實(shí)上,刀、叉不僅僅是非得在吃西餐的時(shí)候才使用,有很多場(chǎng)合都會(huì )用到。我們最好也學(xué)會(huì )得體地使用刀、叉。

  使用刀叉,首先要知道一個(gè)最基本的常識,即左手拿叉,右手拿刀。同時(shí),還要注意別犯忌諱,就像咱們中國人不把筷子直立地插在米飯上一樣,我們要盡量避免使用刀,叉的忌諱。

  這些忌諱概括起來(lái)有五方面。

  第一,忌切肉時(shí)把碟子掀翻

  這是叉子和刀子之間的距離太遠的'緣故。最簡(jiǎn)單的方法就是,叉子叉在哪兒,刀子就從哪兒切下去,刀、叉是作用在同一個(gè)縫隙里的。動(dòng)作幅度再小一些,就不會(huì )掀翻碟子了。

  第二,忌叉起的食物較大、一口一口咬著(zhù)吃

  叉子應該叉起多大的食物呢?要遵循能一口吃進(jìn)去的原則。男士的口比較大,可以切得大一點(diǎn)兒,女士可以切得小一些。同樣地,在辦公室里舉辦的各種小型慶祝會(huì )上,外面買(mǎi)來(lái)的蛋糕,烤腸、水果或者曲奇餅之類(lèi)的點(diǎn)心,應該切成多大塊呢?也遵循能一口吃進(jìn)去的原則?傊,要避免舉著(zhù)叉子一口一口咬著(zhù)吃的情形出現。

  第三,忌刀子入口

  有些人會(huì )貪圖方便,直接用刀子插著(zhù)食物送入口中,這樣不安全,更不美觀(guān)。

  第四,忌刀、叉是否使用完畢的信號不明確

  如果一道需要使用刀、叉的菜還沒(méi)有用完,刀、叉應該擺成一個(gè)八字型。如果這道菜已經(jīng)用完,刀、叉應以平行的方式緊挨在一起擺放。如果刀、叉是否使用完畢的信號不明確,服務(wù)員就不知道是否應該收掉這套餐具。

  第五,忌刀刃向外

  應該注意,不管刀、叉是否使用完畢,刀刃一定要沖向里邊,而不要沖向外邊。刀刃向外地擺放,讓別人看了心里不舒服,這樣擺放也不安全。

  餐桌禮儀五大禁忌事項

  1、食不言寢不語(yǔ):切記不要在咀嚼飯菜時(shí)同別人講話(huà),這是非常不禮貌的。如過(guò)對方很著(zhù)急得到答案,可用手捂住正在咀嚼的嘴巴。

  2、學(xué)會(huì )禮讓和安靜:小孩子在餐桌旁跑來(lái)跑去大聲喧嘩,是非常不禮貌的行為。學(xué)會(huì )禮讓和安靜是教會(huì )孩子“懂禮貌”重要的一步。

  3、坐有坐相:在餐桌上,要注意儀態(tài)不僅能給人留下一個(gè)好印象,也可避免食物在胃部囤積。

  4、夾菜方向:在有玻璃轉盤(pán)的中餐餐桌上,夾菜的時(shí)候應順時(shí)針轉。

  5、腹有詩(shī)書(shū)氣自華:保持優(yōu)雅和自信,在人前展露出細節美。

職場(chǎng)禮儀的常識12

  離職最能體現一個(gè)人的素質(zhì),因為既然離職了,公司的領(lǐng)導,公司的很多規章制度對自己來(lái)說(shuō)統統不重要或者說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)約束力和震懾力了,一些人在離職的時(shí)候臉?lè )纫郧盎实鄯谱佣伎!離職時(shí)候的'翻臉等于一只鳥(niǎo)起飛去另外一個(gè)地方的時(shí)候去自傷自己的翅膀,臨走時(shí)的翻臉會(huì )影響自己的職場(chǎng)口碑的,口碑壞了,會(huì )大大影響自己在職場(chǎng)中飛翔的距離和高度的。

職場(chǎng)禮儀的常識13

  男士的儀表禮儀常識

  1.男士?jì)x表。

 。1)男士面容儀表:

  應每天養成修面剃須的良好習慣。實(shí)在要蓄須的'話(huà),也要考慮工作是否允許,并且要經(jīng)常修剪,保持衛生,不管使留絡(luò )腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發(fā)型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過(guò)多,以稍稍起到一個(gè)定型作用為標準)

 。2)男士著(zhù)裝禮儀:

  總結:

  男士的穿著(zhù)不求華麗、鮮艷,衣著(zhù)不宜有過(guò)多的色彩變化,大致以不超過(guò)三種顏色為原則。平時(shí),穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場(chǎng)合,則應穿禮服或西服。

  西服被認做男士的臉面,要讓他增彩生活的話(huà),有"六忌"需多多注意一忌西褲過(guò)短(標準長(cháng)度為褲長(cháng)蓋住皮鞋);

  二忌襯衫放在西褲外;

  三忌不扣襯衫紐扣;

  五忌西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊;

  六忌領(lǐng)帶太短(一般長(cháng)度應為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);

  (襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調)

職場(chǎng)禮儀的常識14

  女性的職場(chǎng)禮儀常識重要性

  一見(jiàn)面禮儀讓女性在職場(chǎng)中留下好印象

  身在職場(chǎng)的女性,優(yōu)雅、獨特的自我介紹能讓對方迅速獲得好印象,并由此邁開(kāi)職場(chǎng)成功的第一步。自我介紹時(shí)語(yǔ)氣要平和自信、落落大方、不卑不亢,切忌羞羞答答、吞吞吐吐,給人不佳的印象,職場(chǎng)的自我介紹要包括四要素:姓名、職務(wù)、單位、部門(mén)。做他人介紹時(shí)要遵循“尊者優(yōu)先”的原則,在征得雙方同意的情況下,將年輕的介紹給年長(cháng)的,職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的,男士介紹給女士,未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片,交換時(shí)按照“先客后主,先低后高”的原則,即客人先遞給主人,年輕的先遞給年長(cháng)的,職務(wù)低的先遞給職務(wù)高的,遞送時(shí)應起身面帶微笑,雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個(gè)角,正面朝上,字對著(zhù)對方;接收時(shí)也要雙手接過(guò),并快速閱讀,用謙遜的語(yǔ)言不讓對方感覺(jué)高不可攀、冷傲無(wú)禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀,傳達友好的問(wèn)候。握手的`順序是尊者先伸手,即主人、上級、長(cháng)者、女士先主動(dòng)伸手握住客人、下級、晚輩、男士的手。女士握手時(shí)別忘了微笑,要起身站立走到對方一步遠的距離,上身微微前傾,伸出右手,四指并攏,虎口張開(kāi),稍微用力握住對方的手,女性還有戴手套的特權,時(shí)間控制在3秒以?xún)取?/p>

  二辦公禮儀彰顯女性精干魅力

  生活上崇尚優(yōu)雅,工作上認真負責的女性通常都能保持整潔的辦公桌,整體干凈、利落,一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個(gè)人雜物等分門(mén)別類(lèi)、排列有序;在整潔有序的前提下,稍微擺放一些凸顯個(gè)人風(fēng)格的物件,但個(gè)人物件的數量不宜超過(guò)3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實(shí)地、信任的感覺(jué),彰顯主人做事有條不紊,熱愛(ài)生活,對職場(chǎng)發(fā)展有很大幫助,并有利于在公司的人際交往。精致的女人不要在辦公場(chǎng)合修補妝容,如果發(fā)現脫妝,應去洗手間補妝;上班時(shí)間的妝容忌諱濃妝艷抹,以“淡雅”為主,否則同事會(huì )反感,上司也懷疑你的工作能力。

  三相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣

  做知性女,不做辦公室的長(cháng)舌婦。女性喜歡聊天,但忌諱散播謠言,會(huì )影響到同事之間的關(guān)系;忌諱滿(mǎn)腹牢騷,會(huì )起到負面效果,對工作如有不滿(mǎn),可通過(guò)正當渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒,女性當遭受失戀或家庭問(wèn)題時(shí),會(huì )有負面情緒,但不能帶到辦公場(chǎng)所,更不能把同事?tīng)砍哆M(jìn)來(lái)。當有求于人時(shí),要注意態(tài)度和方式,無(wú)論大事小事都要使用文明用語(yǔ),態(tài)度誠懇;注意原則,有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機密,或“開(kāi)后門(mén)”的行為不能強求對方;注意方式方法,有的需要單獨面談,有的可借助電話(huà),而有的需要登門(mén)拜訪(fǎng),使用商量的語(yǔ)氣,尊重對方的意愿。女性要學(xué)會(huì )適當贊美,但要因人而異,贊美時(shí)態(tài)度要真誠,把握適度,因為“言多必失”,還要抓住時(shí)機,這也是討人喜歡的小技巧。

  好的人緣不僅僅是個(gè)人魅力的體現,更是對職場(chǎng)禮儀常識的詮釋。職場(chǎng)禮儀常識應該是每位職場(chǎng)女性除本職業(yè)外最重要的的一問(wèn)課。它所包含的不僅僅是常識還有為人處事的學(xué)問(wèn)。我們應該懂得好的人緣不僅僅是魅力吸引來(lái)的,更多的是在處事中交往出來(lái)的。

  職場(chǎng)女性禮儀守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!

  永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!

  你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的'行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現十分重要!

  請牢記,拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!

  守則7

  職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語(yǔ),遠離忌諱話(huà)題,會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。

  職場(chǎng)社交禮儀的原則

  1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。

  2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。

  4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

  5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì )換位思考。

  儀表禮儀:

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

  1)儀容風(fēng)度

  美國心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調、言辭的內容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的'外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(cháng)短適度!昂眠\從頭開(kāi)始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫學(xué)美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時(shí)也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業(yè)感;約會(huì )妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的。

  2)儀態(tài)風(fēng)度

  儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養和訓練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著(zhù)一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

  人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動(dòng)作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來(lái)對人體姿勢的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協(xié)調一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時(shí)可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著(zhù)談話(huà)時(shí),上體與兩腿應同時(shí)轉向對方,雙目正視說(shuō)話(huà)者。

  女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿(mǎn),坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩、直線(xiàn)。

  無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。

  優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。

職場(chǎng)禮儀的常識15

  在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現很不雅觀(guān)。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。

  在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了!澳谩、“早安”、“再會(huì )”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開(kāi)玩笑。

  對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。

  行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。

  辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

  要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過(guò)或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會(huì )被當作不務(wù)正業(yè),弄不好會(huì )搞掉自己的飯碗。

  接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

  去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的`辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪(fǎng)以20分鐘左右為準。

  女性職場(chǎng)辦公室禮儀的禁忌:

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  盡管你很陶醉于發(fā)型師的建議,梳個(gè)最新潮的“龍珠頭”,再配一身“彩色狂野裝”,但若是將它帶到辦公室里,一定會(huì )使同事向你投來(lái)詫異的目光,甚至讓人一見(jiàn)到你就眉頭緊鎖。

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  凌亂的長(cháng)卷發(fā)垂在鬢邊,或是劉海遮了眼睛,別人會(huì )以為你起床后沒(méi)有梳頭就匆匆上班,更認為你披頭散發(fā)會(huì )失盡儀態(tài)。想想你一邊忙著(zhù)撥弄頭發(fā),一邊忙著(zhù)整理桌上文件的狼狽相,會(huì )讓人覺(jué)得你是一個(gè)不修邊幅的人,對你的工作能力也會(huì )大打折扣。

  禁忌三:夸張化妝

  女孩子喜歡涂脂抹粉、畫(huà)眉、染唇,但如果把兩頰涂得像中國大戲妝,就絕對不符合白領(lǐng)一族。其實(shí),女士若愛(ài)上濃妝厚粉,夸張眼線(xiàn),除了表示她的年紀越來(lái)越大之外,更代表她對自己越來(lái)越?jīng)]有信心。如果在大熱天仍然這么濃妝,不僅妨礙皮膚呼吸,而且這個(gè)濃妝特別容易融化,稍有不慎就讓你變成大花臉。

  禁忌四:服裝太前衛

  未必人人都了解眼下的潮流是什么,也并非人人都懂得欣賞前衛打扮,在辦公室搞個(gè)人時(shí)裝展覽會(huì ),把最潮的民族服裝、東方服裝和歐美服飾全部輪流披上身,會(huì )和嚴謹的辦公環(huán)境格格不入的。

  禁忌五:天天扮“女黑俠”

  黑色雖然是永恒的色彩,卻不是萬(wàn)能的,一個(gè)星期有五天全黑打扮,未免缺乏生氣。別以為黑色一定能顯得你苗條,如果款式及裁剪不好,即使黑如墨的顏色,也對你的身材美化無(wú)濟于事。假如碰上睡眠不足,黑色會(huì )讓你顯得更加憔悴。

  禁忌六:腳踏“松糕鞋”

  近年來(lái)許多白領(lǐng)女性因趕時(shí)髦又貪方便,都穿露趾涼鞋上班,但那種超厚底“松糕鞋”或“大頭仔鞋”實(shí)在難登大雅之堂,也不宜上班穿著(zhù)。要知道,穿這類(lèi)鞋走路時(shí)比穿高跟鞋容易失掉重心,在狹小的辦公室“踏來(lái)踏去”,既危險又失態(tài)。

  禁忌七:衣不稱(chēng)身

  不妨檢查一下自己穿的外套或西裝是否衫袖太長(cháng),領(lǐng)位太大,或者長(cháng)度幾乎及膝的裙子,即使你身材高挑喜歡穿較長(cháng)的衣服,你也不要一味地穿又長(cháng)又闊的服裝,因為那樣會(huì )令你顯得既老套又累贅!

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