- 公司企業(yè)文化管理制度 推薦度:
- 企業(yè)文化墻管理制度 推薦度:
- 相關(guān)推薦
企業(yè)文化管理制度15篇【優(yōu)】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)文化管理制度,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化管理制度1
第一章、總則
第一條、為了進(jìn)一步加強公司宣傳工作,增強宣傳工作時(shí)效性、針對性、規范性,及時(shí)反映公司工作開(kāi)展情況,加強對外宣傳力度,更好地為各級領(lǐng)導決策和指導工作提供服務(wù),特制定本辦法。
第二條、公司宣傳工作包括內部宣傳和外部宣傳,內部宣傳載體主要有公司簡(jiǎn)報、相關(guān)培訓、宣傳欄、及各類(lèi)會(huì )議宣講等形式。外部宣傳主要通過(guò)各種媒體對公司進(jìn)行宣傳。
第三條、宣傳工作宗旨:展示各項工作成就,挖掘特色亮點(diǎn)工作,提供科學(xué)決策依據,樹(shù)立公司良好形象。
第四條、宣傳工作的原則與要求:全面、準確、及時(shí)、實(shí)事求是,亮點(diǎn)突出。
第二章、工作機構
第五條、各部門(mén)兼職宣傳人員和文化宣傳辦公室相關(guān)人員組成。文化宣傳辦公室負責日常文化宣傳工作和公司文體活動(dòng)的籌備組織。公司各部門(mén)要加強對宣傳工作的重視,設置兼職的宣傳工作專(zhuān)員,負責將部門(mén)內部稿件校稿、收集、整理和報送工作。
第六條、各部門(mén)主要履行以下職責:
1、建立健全渠道暢通、反應靈敏的宣傳網(wǎng)絡(luò ),做好新聞素材的收集、篩選、加工、傳遞和反饋等日常工作;
2、開(kāi)展工作調查研究,針對本部門(mén)在發(fā)展創(chuàng )新中的新情況、新問(wèn)題、新思路、新做法,及時(shí)寫(xiě)出有分析有見(jiàn)解的專(zhuān)題調研信息;
3、對開(kāi)展的重點(diǎn)工作和特色工作總結、提煉,及時(shí)寫(xiě)出主題鮮明的報道。
第三章、宣傳渠道及方式
第七條、公司目前宣傳工作主要是內部宣傳和外部宣傳為主,內部宣傳是指通過(guò)創(chuàng )辦公司宣傳欄及開(kāi)展各種活動(dòng)等方式進(jìn)行宣傳,主要反映的是公司內部動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、員工動(dòng)態(tài)及安全生產(chǎn)知識等方面的信息。外部宣傳是指通過(guò)有關(guān)媒體對外宣傳公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、人才理念、公司戰略等方面的信息。
第八條、員工投稿要求如實(shí)的反映公司的各種動(dòng)態(tài),能積極的反應員工在工作和生活中的各種正面思想和意識,有上進(jìn)心,能激發(fā)出部門(mén)工作的熱情,鼓勵員工之間互相學(xué)習,各部門(mén)員工要保證投稿的質(zhì)量,禁止敷衍應付。
第四章、主要內容
第九條、宣傳以為公司服務(wù)為核心、以誠實(shí)守信為重點(diǎn),引導員工在遵守基本行為的基礎上,追求更高的目標。
第十條、充分利用宣傳欄、大屏幕等及時(shí)宣傳公司領(lǐng)導講話(huà)、上級領(lǐng)導視察情況及本公司各項文體活動(dòng);及時(shí)宣傳公司最新動(dòng)態(tài)及相關(guān)政策,展現公司積極向上精神面貌。
第十一條、公司的發(fā)展戰略、發(fā)展規劃、發(fā)展目標、重大措施以及發(fā)展穩定和經(jīng)濟運行重要信息的宣傳。
第十二條、宣傳工作的導向性:把握正確的.輿論導向,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的輿論環(huán)境,做到有利于推進(jìn)公司的發(fā)展;有利于塑造公司的形象;有利于鼓勵和激勵員工開(kāi)拓進(jìn)取。
第十三條、宣傳工作的真實(shí)性:宣傳內容所反映的事件與數據應與事實(shí)相符,禁止發(fā)布虛假不實(shí)報道。
第十四條、宣傳工作的時(shí)效性:宣傳內容應是近期發(fā)生的事實(shí)反映或狀態(tài)描述。
第十五條、宣傳工作的激勵性:廣泛宣傳職工為公司奉獻和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型人物和事跡,激勵職工勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,打造公司形象,有利于提升公司形象,促進(jìn)公司宣傳溝通。
第五章、實(shí)施細則
第十六條、內部宣傳主要以宣傳欄為主,主要登載事實(shí)簡(jiǎn)訊、公司動(dòng)態(tài),安全知識,也可登載各類(lèi)員工原創(chuàng )散文、隨筆等內容。內容由文化宣傳辦公室篩選后發(fā)表。同時(shí)還應在各類(lèi)內部培訓會(huì )中加強對公司制度、戰略規劃等方面的宣傳,加強員工的主人意識,促進(jìn)職工之家的建設。
第十七條、外部宣傳是通過(guò)有關(guān)媒體進(jìn)行宣傳。要保證信息的時(shí)效性和有效性。做好公司對外宣傳的平臺作用。在重大節日、紀念日和公司重大事件發(fā)生時(shí),及時(shí)對公司進(jìn)行宣傳,為公司樹(shù)立良好的形象。
第十八條、公司宣傳欄由文化宣傳辦公室及各部門(mén)整理相關(guān)資料,編輯審核后發(fā)表。公司動(dòng)態(tài)和涉及到公司重大問(wèn)題的報道由文化宣傳辦公室整理后,報總經(jīng)理審核后方可發(fā)表。
第十九條、文化宣傳辦公室要及時(shí)收集和整理相關(guān)信息,將相關(guān)信息報送給各類(lèi)媒體。同時(shí)在公司重大活動(dòng)、慶典或相關(guān)紀念日時(shí),要及時(shí)報道,做好相關(guān)的宣傳。
第二十條、對涉及到公司經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)方面的敏感信息,公司員工應做好保密工作,文化宣傳辦公室在審核稿件時(shí)要做好把關(guān)作用,不得將上述信息在未經(jīng)允許的情況下登載在宣傳欄上。
第二十一條、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì )議審議通過(guò)后,自公布之日開(kāi)始執行。
企業(yè)文化管理制度2
第一節公司簡(jiǎn)介
河北金瑞特化工有限公司始建于,位于晉冀魯豫四省交會(huì )中心邯鄲市中華大街北段、夢(mèng)文化圣地黃粱夢(mèng)北2公里處,西鄰京廣鐵路、107國道,東靠京沈高速公路、高速鐵路,南距青蘭高速黃粱夢(mèng)收費站600米,交通十分便利。
公司占地面積104畝。公司投資建成了年產(chǎn)5萬(wàn)噸的粗苯精制生產(chǎn)線(xiàn),主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)純苯、甲苯、二甲苯等煤化工產(chǎn)品,生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量等均達到了國家規定標準。隨著(zhù)公司規模不斷擴大和市場(chǎng)需求,底,公司又籌建了年產(chǎn)10萬(wàn)噸高純度焦化苯精制項目。該項目采用先進(jìn)的萃取精餾工藝和科學(xué)精制技術(shù),其產(chǎn)品純度更高,質(zhì)量達到石油苯標準,適應更多用戶(hù)的需求,拓寬了銷(xiāo)售市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,河北金瑞特化工有限公司已經(jīng)成為邯鄲地區頗有影響力的現代化企業(yè)之一,F擁有一批經(jīng)驗豐富、工作高效的中青研發(fā)管理人才,并與河北工程大學(xué)等高等院校建立了長(cháng)期合作關(guān)系。
公司始終以“質(zhì)量第一,誠信為本”為宗旨,秉承“用戶(hù)至上,合作雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本,以先進(jìn)的生產(chǎn)設備和技術(shù)為依托,以市場(chǎng)為導向,向廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。我們將加倍努力,與廣大用戶(hù)精誠合作,共創(chuàng )美好明天。
第二節公司榮譽(yù)
3月,被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 3月,被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 1月,被邯鄲市人民政府評為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。 3月,被邯鄲縣委、縣政府評為度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。 3月,被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 12月,被邯鄲市消費者協(xié)會(huì )評為“消費者信得過(guò)單位”。 1月,被邯鄲市人民政府評為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。
2月,被邯鄲縣委、縣政府評為度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。 5月,被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 1月,被邯鄲縣人民政府評為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。 1月,被邯鄲市公安局評為度”安全防范先進(jìn)單位”。 1月,被邯鄲縣公安局評為度”安全防范優(yōu)秀單位”。 2月,被省安全生產(chǎn)辦公室評為“全省安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”。 10月,被邯鄲市消費者協(xié)會(huì )評為“消費者信得過(guò)單位”。第三節企業(yè)文化核心
。ㄒ唬┢髽I(yè)宗旨
安全發(fā)展
創(chuàng )造財富
。ǘ┢髽I(yè)理念為金瑞特更為大家為現在更為將來(lái)
。ㄈ┢髽I(yè)精神團結務(wù)實(shí)頑強拼搏銳意進(jìn)取鍥而不舍
。ㄋ模┢髽I(yè)信念培養一流團隊營(yíng)造一流環(huán)境創(chuàng )造一流企業(yè)
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)理念誠信鑄品牌創(chuàng )新贏(yíng)市場(chǎng)
。┕芾砟J揭匀藶楸
科學(xué)決策
嚴格標準
規范運行
。ㄆ撸┵|(zhì)量方針
質(zhì)量為本
科技創(chuàng )新
精益求精
追求卓越
。ò耍┉h(huán)境方針
節約能源
保護生態(tài)
持續發(fā)展
。ň牛﹩T工價(jià)值觀(guān)
以小我完成大我,誠實(shí)正直、信守承諾、永不言棄、樂(lè )觀(guān)向上,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情(十)操作理念
細節決定成敗,我們將專(zhuān)注一點(diǎn)一滴
。ㄊ唬┯萌嗽瓌t
用人惟才、能力重于學(xué)歷、人才選拔內部?jì)?yōu)先原則;注重發(fā)揮人才的長(cháng)處、適才原則、實(shí)行特崗特薪”賞罰分明原;交流原則、有品有才委以重任,無(wú)德無(wú)才,堅決不用
。ㄊ┕ぷ鲬B(tài)度
態(tài)度決定一切,沒(méi)有任何借口
。ㄊ﹩T工誓詞
“我面帶笑容,因為我熱愛(ài)工作”;“我點(diǎn)頭致意,因為是基本禮貌”;“我工裝整潔,因為是規則規范";“我充滿(mǎn)自信,因為我做得最棒”;"我在金瑞特優(yōu)秀,離開(kāi)金瑞特同樣優(yōu)秀""在崗我尊重同事,不在崗我一樣尊重""我會(huì )和顏悅色,因為我是你的上級""我不會(huì )大聲呵斥,因為我有修養""我是榜樣,因為我是企業(yè)領(lǐng)袖""我輕視權利,因為我知道責任至上""我拒絕推諉,因為我知道應該有所作為""我杜絕工作情緒化,因為我知道工作應當理性""我拒絕商業(yè)賄賂,因為我知道會(huì )有正當回報"
。⑽倚南灯髽I(yè),因為我知道這是我的家"
。⑽胰饲叭撕蟛辉熘{中傷他人,因為我知道那不道德""我弘揚正氣,因為我知道斜不壓正"
。⑽視(huì )寬容,包容,忍讓?zhuān)驗槲抑佬男鬲M隘傷自己""我不會(huì )傷害他人,因為知道自己也傷不起""我是金瑞特人,我自豪"
。⑽倚攀爻兄Z,因為我知道它是我的眼睛""我敢擔當,因為我知道責任重于磐石"。
第四節企業(yè)文化建設實(shí)施細則
第一條
制定實(shí)施金瑞特文化建設的實(shí)施目的
制定xx化實(shí)施綱要,有利于公司有組織、系統地建設公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續提升。在文化實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中,要對各活動(dòng)方案進(jìn)行總結整理,形成完善的實(shí)施細則體系,作為本綱要的補充。
第二條金瑞特文化建設實(shí)施的原則
。1)持續性原則。文化實(shí)施是一項長(cháng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強化、反復灌輸、考核評估和動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此,金瑞特文化建設是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
。2)一致性原則。文化是企業(yè)的靈魂,金瑞特文化實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在企業(yè)中生根。
。3)系統性原則。金瑞特文化建設實(shí)施是一個(gè)系統工程,是一個(gè)傳播、評估、持續改進(jìn)的系統,同時(shí)在建設手段上也是一個(gè)包含如培訓、典型示范、文化活動(dòng)、金瑞特等相互協(xié)調的多樣化系統。
第三條
金瑞特文化建設中角色定位
。1)高層領(lǐng)導。高層領(lǐng)導是金瑞特文化理念的倡導者,文化實(shí)施的發(fā)動(dòng)者、推動(dòng)者和第一執行者。高層領(lǐng)導班子對金瑞特價(jià)值理念的高度認同、強力推動(dòng)和身體力行是金瑞特文化充分發(fā)揮作用的根本
動(dòng)力。
。2)中層經(jīng)理。中層經(jīng)理是金瑞特文化的主要推動(dòng)者,是企業(yè)文化管理的第一責任人,在以身作則的基礎上承擔起金瑞特文化的日常宣導、培訓、監督和管理的責任。
。3)基層員工;鶎訂T工是金瑞特文化的具體實(shí)踐者,應主動(dòng)學(xué)習和領(lǐng)會(huì )金瑞特文化的內涵,認同金瑞特文化,融入金瑞特文化,通過(guò)自己的行為體現金瑞特文化。
第四條金瑞特文化實(shí)施的目標
。1)短期目標:完成金瑞特文化理念的學(xué)習與培訓,使全體員工熟知金瑞特的文化理念;
完成相關(guān)制度的修訂和完善,使之符合金瑞特文化理念;完善金瑞特文化的傳播網(wǎng)絡(luò );開(kāi)始企業(yè)形象識別系統的提升工程。
。2)中期目標:文化管理組織能有效運作,各種文化管理制度、流程健全;
積累金瑞特文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統知識庫和人才隊伍;結合公司戰略規劃運作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當調整和完善;各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可,成為自覺(jué)的行為準則;完成企業(yè)形象識別系統提升工程。
。3)長(cháng)期目標:具備規范、有效的金瑞特文化管理的組織和能力;
企業(yè)文化成為管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段;新的成員能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為金瑞特文化堅定的信仰者和傳播者。
第五條
文化建設實(shí)施領(lǐng)導小組的成員構成
組長(cháng):董事長(cháng);副組長(cháng):綜合辦主任;成員:副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理
。ㄒ唬┪幕ㄔO實(shí)施領(lǐng)導小組的職責
依據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和戰略目標,修正、提煉、提升企業(yè)文化理念;制定企業(yè)文化理念推廣規劃并領(lǐng)導實(shí)施;定期評估金瑞特企業(yè)文化狀況;督導檢查,提供年終考核的依據。
第五節文化建設形式
第一條文化培訓和交流
。1)新員工的文化培訓。主要對象:新員工。培訓時(shí)間:入職一周內。主要內容:《公司企業(yè)文化》、《公司規章制度》主要方式:講授(《公司企業(yè)文化》);
。ā豆疽幷轮贫取;主要講授人:綜合辦負責人。
。2)組織形式多樣的交流活動(dòng)。對公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,分析問(wèn)題的來(lái)龍去脈和性質(zhì),提出解決問(wèn)題的目標和原則,根據問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。對公司表現出色的優(yōu)秀經(jīng)驗,可以提煉為企業(yè)內部學(xué)習標桿,根據經(jīng)驗的典型性和類(lèi)別,確定活動(dòng)主題。
主講方式:講授、研討、現場(chǎng)會(huì )。
主要講授人,相關(guān)部門(mén)或崗位負責人。參加活動(dòng)人員:相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和管理人員,必要時(shí)包括密切相關(guān)的崗位上的員工。
第二條塑造企業(yè)典型、標兵
。1)典型體現公司精神和核心價(jià)值觀(guān),典型在特定方面具有突出性,典型的行為必須具有真實(shí)性、感人性和可模仿性。
。2)典型的類(lèi)型:個(gè)人典型、團隊典型。
。3)典型的主題:根據公司管理需要,選擇若干主題樹(shù)立典型,如“敬業(yè)典型”、“創(chuàng )新典型”、“服務(wù)典型”、“學(xué)習典型”、“業(yè)務(wù)典型”
等。
。4)典型的發(fā)現:文化領(lǐng)導實(shí)施小組根據工作匯報、現場(chǎng)視察等渠道發(fā)現的員工或團隊的先進(jìn)事跡,結合公司現狀決定需要突出宣傳的主題,樹(shù)立典型。這些典型事跡,一定要以典型的績(jì)效作為重要選擇依據。
。5)典型的授予:通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì ),予以公布。
。6)典型的推廣:通過(guò)、公示欄、會(huì )議等宣傳典型個(gè)人和典型團隊的事跡;
對典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功的內因,應通過(guò)事跡和績(jì)效,重在對精神和品德的宣傳;對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導的`影響,應通過(guò)對事跡過(guò)程的分析,重在對團隊合作方法的推廣。
。7)典型的獎勵:典型的激勵不與經(jīng)濟利益掛鉤;
授予典型是一種榮譽(yù),是精神獎勵;公示欄、介紹成績(jì);可給予旅游休假、參加外部培訓機會(huì )等。
第三條典禮儀式
。1)典禮儀式的作用:營(yíng)造喜慶的氣氛、增強員工的歸屬感、自豪感、向社會(huì )展示公司形象。
。2)典禮和儀式的主要形式:新員工歡迎儀式、年會(huì )、開(kāi)工、開(kāi)業(yè)儀式等。
第四條文化主題研討
。1)年度研討主題的確定:在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,每年都會(huì )出現的一些迫切需要解決的一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題在文化上的表現,征求
員工意見(jiàn),有文化管理領(lǐng)導小組決定本年度的研討主題。企業(yè)文化活動(dòng)主題要緊密結合年度管理主題。
。2)研討的主要工作:在月刊開(kāi)辟文化主題討論專(zhuān)欄。先由總裁在月刊上發(fā)表xx,作為主題活動(dòng)拉開(kāi)的序幕。月刊陸續發(fā)表xx,推動(dòng)大家對文化主題的思考。組織系列研討活動(dòng)。先以分公司、部門(mén)為單位,進(jìn)行小組討論,再以集團公司大討論的方式,各小組分別發(fā)言,最后由總裁作總結。形成最后的決議,統一全體員工的思想。
第五條文藝活動(dòng)
針對公司員工的特長(cháng)和愛(ài)好在不要影響正常工作的前提下,開(kāi)展諸如運動(dòng)會(huì )、詩(shī)歌比賽、爬山、踏青、旅游、拓展、晚會(huì )等之類(lèi)的問(wèn)題活動(dòng),展示企業(yè)和員工的風(fēng)采。
第六條對外文化傳播
。1)企業(yè):設專(zhuān)欄介紹金瑞特企業(yè)文化。開(kāi)辟專(zhuān)欄聽(tīng)取顧客、合作伙伴、社會(huì )對金瑞特文化的評價(jià)、意見(jiàn)和建議。對公司內部發(fā)生感人事跡進(jìn)行報道等。
。2)社會(huì )媒體。在業(yè)務(wù)覆蓋的城市和行業(yè)內的報紙、雜志上發(fā)表介紹金瑞特文化的xx。發(fā)表公司領(lǐng)導對文化和企業(yè)管理的感悟。發(fā)表金瑞特員工的工作感悟和對金瑞特的認知。就社會(huì )上對鑫方盛的誤解和小道消息進(jìn)行澄清等。
。3)社會(huì )活動(dòng)。積極參與各項展示公司公共形象的活動(dòng),展現金瑞特人的風(fēng)貌和精神。
第七條人文關(guān)懷
。1)解決員工困難:各級領(lǐng)導應把切實(shí)解決員工實(shí)際困難作為一項重要工作來(lái)做,當員工本人或家庭發(fā)生意外或發(fā)生嚴重困難時(shí),各級領(lǐng)導主動(dòng)去關(guān)心、關(guān)懷員工,并將員工困難情況及時(shí)上報公司領(lǐng)導。
。2)年終慰問(wèn):各部門(mén)領(lǐng)導在有必要和有條件的情況下,可以利用春節前后的時(shí)間進(jìn)行員工家屬走訪(fǎng),帶去公司的慰問(wèn)與感謝。
。3)員工生日,提前準備好蛋糕和賀卡,給員工帶去一份誠摯的祝福。
第六節公司評優(yōu)管理辦法
企業(yè)文化管理制度3
1、目的
為了有效的維護企業(yè)文化的執行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于對公司企業(yè)文化的執行管理。
3、職責
公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
總經(jīng)辦負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內容提供及更新。
各部門(mén)主管負責本制度的確認執行,總經(jīng)辦負責本制度的編制、審核、監督執行。
總經(jīng)理負責本制度的批準執行。
4、定義
企業(yè)文化:包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構成的器物文化。
企業(yè)行為文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的.企業(yè)意識。
5、具體內容
5.1企業(yè)物質(zhì)文化管理
5.1.1企業(yè)器物
5.1.1.1企業(yè)產(chǎn)品
產(chǎn)品以市場(chǎng)為存在前提,產(chǎn)品的存在價(jià)值體現了企業(yè)精神。以品質(zhì)取得信任,以品牌提升價(jià)值,以創(chuàng )新制造差異,以成本贏(yíng)得競爭。公司全體員工應以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任,不斷提高企業(yè)競爭力。
5.1.1.2企業(yè)生產(chǎn)資料
。ㄔO備設施管理)
5.1.2企業(yè)標識
企業(yè)名稱(chēng):*********有限公司
企業(yè)商標:*
內部刊物:《**通訊》
5.1.3工作環(huán)境
公司是我們工作生活的家園,我們應該注意保護我們生存的環(huán)境,愛(ài)護他,才能讓大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè )的工作。
在公司我們是公司整體形象的一部分,在社會(huì )我們每一個(gè)員工都代表著(zhù)公司的形象。我們每一個(gè)員工都應該維護公司榮譽(yù)與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規范見(jiàn)相關(guān)管理制度。
5.2企業(yè)行為文化管理
5.2.1企業(yè)制度有:行政辦公管理制度、財務(wù)管理制度、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、技術(shù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設管理制度。
5.2.2公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎,是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執行,若有違反,按相關(guān)規定予以處罰。
企業(yè)文化管理制度4
第一章總則
第一條為加強企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)企業(yè)文化,鼓舞和激勵各部門(mén)員工,特制定本制度。
第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內容與實(shí)施做出規定,是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度一經(jīng)制定,研究所全體員工必須遵照執行,依照本制度享有相應的權力,同時(shí)須履行相應的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機構
第四條企業(yè)文化管理機構包括研究所AT委員會(huì )和部門(mén)AT委員會(huì )。
第五條研究所AT委員會(huì )是企業(yè)文化管理的最高決策機構,其職責包括:審議確定研究所的企業(yè)文化核心內容;審批研究所內各項企業(yè)文化管理制度;審批企業(yè)文化發(fā)展規劃;審批企業(yè)文化年度工作計劃,對企業(yè)文化的'各項重大事項進(jìn)行決定等。
第六條部門(mén)AT委員會(huì )是企業(yè)文化管理的執行機構,其職責包括:部門(mén)企業(yè)文化規劃;監督執行研究所AT委員會(huì )決議通過(guò)的企業(yè)文化規劃決定,組織部門(mén)的企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化建設流程
研究所AT委員會(huì )制定企業(yè)文化建設總體規劃、推行步驟
總體規劃下發(fā)至各部門(mén)
各部門(mén)AT委員會(huì )制定部門(mén)企業(yè)文化建設規劃
人資組收集匯編半年度/年度計劃
研究所AT委員會(huì )進(jìn)行計劃審核
確定研究所半年度/年度企業(yè)文化建設內容
呈報畜牧工程中心審批
企業(yè)文化建設資源整合
實(shí)施
檢查企業(yè)文化建設實(shí)施情況
第四章企業(yè)文化實(shí)施管理
第七條廣宣管理:人資組負責推動(dòng)研究所的企業(yè)文化廣宣文化的實(shí)施,主管集團網(wǎng)技術(shù)研究所板塊的維護,組織開(kāi)展對內企業(yè)文化宣傳工作。
第八條行為管理:參照《研究所員工手冊》行為規范實(shí)施。
第九條:團建活動(dòng)管理:為更好的培育、塑造研究所企業(yè)文化,AT委員會(huì )應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。由部門(mén)AT委員會(huì )提案,研究所AT委員會(huì )審批后實(shí)施。
第五章附則
第十條本制度由人資組起草和修訂,經(jīng)所長(cháng)審批后發(fā)布。
第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。
第十二條本制度由人資組負責解釋。
企業(yè)文化管理制度5
為了有效的維護本單位企業(yè)文化的執行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程,特制定本制度。
2.0 范圍
本制度適用于對公司企業(yè)文化的執行管理。
3.0定義
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等,對應企業(yè)形象識別系統(cis)中的理念識別(mi)。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、生產(chǎn)理念等,對應cis中的活動(dòng)識別(bi)。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括廠(chǎng)容、企業(yè)標識、廠(chǎng)歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò ),對應cis中的視覺(jué)識別(vi)。
4.0職責
3.1公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
3.2 行政管理部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內容提供及更新。
3.3總公司企管部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維ひ約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負責本公司企業(yè)文化相關(guān)內容的批準執行。
3.6各部門(mén)主管負責本制度的確認執行,企管部負責本制度的編制、審核、監督執行?偨(jīng)理負責本制度的批準執行。
4.0作業(yè)內容
4.1企業(yè)精神文化層
4.1.1企業(yè)宣言:
4.1.2企業(yè)精神:
4.1.3企業(yè)目標:
4.1.4企業(yè)宗旨:
4.1.5經(jīng)營(yíng)法則:
4.1.6經(jīng)營(yíng)理念:
4.1.7服務(wù)宗旨:
4.2企業(yè)制度文化層
4.2.1公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎,是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執行,若有違反,按相關(guān)規定予以處罰。
4.2.2人力資源理念
4.2.2.1人力資源管理準則:人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(cháng)的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì),開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。
4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始,具體操作見(jiàn)《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。
4.2.2.3加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評價(jià)并獲得科學(xué)的回報。具體操作見(jiàn)《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jì)效考核管理制度》。
4.2.2.4員工文明禮儀規范管理
4.2.2.4.1員工之間每天早上應相互問(wèn)好,且應面帶微笑。因為我們的微笑并不只是做給客戶(hù)看的,它應該是發(fā)自?xún)刃牡。如果你對自己的同事都沒(méi)有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,又如何談及客?hù)呢。
4.2.2.4.2 辦公室電話(huà)接聽(tīng)應面待微笑,并使用禮貌用語(yǔ)如“您好!xx公司”(外部電話(huà)),“您好!xx部門(mén)”“您好!xxx”。因為電話(huà)另一端的人是可以從你的語(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3電話(huà)接聽(tīng)人不在時(shí),應問(wèn)明對方的姓名、單位、電話(huà)號碼、或事由,然后轉告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對方回電話(huà)。
4.2.2.4.4平時(shí)工作當中,需要同事幫助時(shí),應當用“請”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語(yǔ)以示對同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
4.2.2.4.5有外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí),接待人員應該主動(dòng)問(wèn)好,并上前詢(xún)問(wèn)客人的身份、意圖等,并請客人在會(huì )客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見(jiàn)工作。
4.2.3營(yíng)銷(xiāo)理念
4.2.3.1占有一定的市場(chǎng)地位,是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的關(guān)鍵要素,因而加強相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理:品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強我們企業(yè)的品牌管理已是當務(wù)之急。只有通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續不懈的創(chuàng )新,為我們的品牌注入新的活力和價(jià)值,提升企業(yè)的整體形象,才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號召力,以無(wú)形資產(chǎn)驅動(dòng)有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
4.2.3.3全公司必須在品牌形象設計、規劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致,具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3.4質(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人,那也是我們一直努力追求的目標。服務(wù)是我們企業(yè)對外的一個(gè)窗口,是我們公司整體形象的體現。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒(méi)有好的服務(wù)質(zhì)量,那必將在不久的將來(lái)走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(cháng)期發(fā)展和創(chuàng )立名牌的前提條件?煽糠定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。
4.2.3.5全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),對我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求,才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續保持在一定高度,為我們的企業(yè)持續發(fā)展做出我們最基本的貢獻。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3.6營(yíng)銷(xiāo)管理:建立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統是我們目前營(yíng)銷(xiāo)管理的首要任務(wù),包括:客戶(hù)信 用管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等?蛻(hù)信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成,而客戶(hù)關(guān)系管理可以加強我們與客戶(hù)之間的聯(lián)系,在留住老客戶(hù)的同時(shí),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不斷拓展我們的.銷(xiāo)售市場(chǎng),增強我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,強化我們與客戶(hù)群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額,把握有利競爭機會(huì )所必須的。
4.2.3.7加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是我們把握有利先機的最好利器,具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3.8質(zhì)量就是信譽(yù),服務(wù)就是生命,品牌就是價(jià)值,市場(chǎng)就是先機,環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續發(fā)展的基本保障。
4.2.4生產(chǎn)理念
4.2.1在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí),實(shí)施對生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監控和安全關(guān)鍵設施的建設和維護,是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門(mén)的首要職責,當然必須在保障員工合理待遇的基礎上降低成本。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3加強崗位技能培訓是加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法,具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.4堅持安全生產(chǎn),是我們公司一直堅持的基本原則。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.3企業(yè)物質(zhì)文化層
4.3.1公司是我們工作生活的家園,我們應該注意保護我們生存的環(huán)境,愛(ài)護他,才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè )的工作。
4.3.2在公司我們是
公司整體形象的一部分,在社會(huì )我們每一個(gè)員工都代表著(zhù)公司的形象。我們每一個(gè)員工都應該維護公司榮譽(yù)與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規范見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.3.3關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳
4.3.3.1企
業(yè)文化宣傳欄是公司對內對外的窗口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
4.3.3.1.1“總經(jīng)理致詞”體現了總經(jīng)理對公司過(guò)去的總結,對公司未來(lái)的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,并每半年調整一次。
4.3.3.1.2“公司簡(jiǎn)介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由總公司企管部負責提供,并每半年調整一次。
4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供,并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念識別(mi)”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導原則,是公司的戰略發(fā)展目標也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負責提供,并根據公司相應階段的發(fā)展目標每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司組織架構及人力資源”是公司的基本架構及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負責提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據公司人員變動(dòng)情況,每半年更新一次。
4.3.3.1.6“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規劃,以及公司高層決策基本情況的體現,是
公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準。由公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁 公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
5.0本制度相關(guān)支持文件:公司所有制度文件。
企業(yè)文化管理制度6
第一章總則
第一條企業(yè)文化是指公司在發(fā)展中長(cháng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀(guān)、管理哲學(xué)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng),是公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。
第二條為建設良好的企業(yè)文化促進(jìn)公司和諧快速發(fā)展,特制定本制度。
第二章企業(yè)文化建設的目的
第三條促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略的調整,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的客觀(guān)需要,促進(jìn)公司和諧快速發(fā)展。
第四條不斷通過(guò)知識與思維創(chuàng )新,提供滿(mǎn)足用戶(hù)和社會(huì )需要的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )和諧永續、協(xié)調統一發(fā)展。
第五條建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
第三章企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
第六條企業(yè)文化建設的指導思想:堅持以人為本的管理思想,不斷為用戶(hù)、為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
第七條企業(yè)文化建設的基本原則
。ㄒ唬├^承與創(chuàng )新相結合原則。
。ǘ┕残耘c個(gè)性相結合原則。
。ㄈ├碚撆c實(shí)踐相結合原則。
。ㄋ模﹦(dòng)態(tài)與系統性相結合原則。
。ㄎ澹┛傮w設計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結合原則。
第四章企業(yè)文化建設的主要內容
第八條提煉以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀(guān)念體系
。ㄒ唬┨釤捚髽I(yè)文化精神:企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現自己價(jià)值體系和社會(huì )責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的.精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須注意:
1、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢;
2、創(chuàng )新性;
3、體現企業(yè)發(fā)展歷史及對未來(lái)的追求;
4、體現企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區別于其他企業(yè)的個(gè)性。
。ǘ┏掷m提煉和完善企業(yè)的共同核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì )信譽(yù)和資信的評價(jià)標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價(jià)值時(shí)需注意:
1、簡(jiǎn)捷性;
2、協(xié)調統一性;
3、系統性;
4、尊重人才;
5、注重回報社會(huì );
6、不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認同。
第九條導入CI系統,實(shí)施現代企業(yè)形象戰略。CI是企業(yè)形象識別系統,它主要由理念識別系統(MI)、行為識別系統(BI)、視覺(jué)識別系統(VI)組成,企業(yè)形象設計是一種形象文化戰略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺(jué)識別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
。ㄒ唬┙⒗砟钭R別系統(MI):MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應遵循的理念,是整個(gè)識別系統運作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、創(chuàng )新理念體系。
。ǘ┬袨樽R別系統(BI):BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主
要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導行為規范,員工行為規范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規范,禮儀規范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,企業(yè)形象、市場(chǎng)調研,活動(dòng)策劃等。企業(yè)行為識別系統設計的重點(diǎn)在于員工隊伍形象的塑造,依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設計個(gè)人形象。
。ㄈ┮曈X(jué)識別系統(VI):VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達形式,它通過(guò)組織化、系統化的視覺(jué)方案傳達企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識別系統的過(guò)程中,必須運用能夠體現公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)形象及標識。公司要從辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)廳、氣化場(chǎng)站、管網(wǎng)設備、辦公設施、辦公用品、員工服裝、車(chē)輛包裝等方面著(zhù)手,統一形象標識、樹(shù)立良好產(chǎn)品、服務(wù)形象。
第十條實(shí)施制度在建工程。企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,通過(guò)充分體現先進(jìn)企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范,真正規范企業(yè)全體人員意識和行為。
第十一條實(shí)施典型示范工程。先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,在實(shí)施企業(yè)文化建設中應當大力發(fā)掘、發(fā)現、培養、總結公司先進(jìn)典型,大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
第十二條創(chuàng )新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設的良好氛圍。
第五章企業(yè)文化建設的實(shí)施
第十三條企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、研發(fā)等方面工作,需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,共同完成。
第十四條公司人力資源處負責企業(yè)文化建設日常工作的開(kāi)展、檢查、指導、督促、考核等工作。
第十五條公司全體職員應廣泛深入地學(xué)習、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項規章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀(guān),達到人人認同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。
第十六條公司工會(huì )和團委應當積極參與組織各項企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng)。
第六章附則
第十七條本制度由公司人力資源處負責修訂解釋。
企業(yè)文化管理制度7
第一章總則
第一條為加強浙江朗迪集團股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)企業(yè)文化建設,發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,增加員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。
第三條本制度所稱(chēng)企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為整體團隊所認同并遵守的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,以及在此基礎上形成的行為規范的總稱(chēng)。
本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個(gè)層面:
。ㄒ唬┢髽I(yè)精神文化層面,包括愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、安全理念等;
。ǘ┢髽I(yè)制度文化層面,包括企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,如人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、生產(chǎn)理念等;
。ㄈ┢髽I(yè)物質(zhì)文化層面,包括企業(yè)標識、刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò )等。
第四條文化建設指導思想和發(fā)展目標
。ㄒ唬┲笇枷
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰略為宗旨,植根公司企業(yè)文化,全面貫徹以人為本的管理思想,積極吸收借鑒現代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果,建設具有文化底蘊和時(shí)代精神的“朗迪文化”,為建設成為具有較強競爭力的現代化企業(yè)提供有力的文化支撐。
。ǘ┌l(fā)展目標
緊緊圍繞公司發(fā)展戰略,創(chuàng )造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統,將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,形成文化與管理良性互動(dòng),促進(jìn)企業(yè)核心競爭力不斷提升;全方位塑造公司形象,進(jìn)一步提升品牌效應,為促進(jìn)員工全面發(fā)展,企業(yè)戰略目標全面實(shí)現提供精神動(dòng)力。
第二章管理職責
第五條集團辦負責企業(yè)文化管理的領(lǐng)導工作。
第六條企業(yè)文化建設是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門(mén)、子公司和員工負責公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執行。
第七條部門(mén)職責
。ㄒ唬┕芾聿块T(mén)
1.負責公司企業(yè)文化的日常管理工作。
2.負責開(kāi)展公司對內、對外的企業(yè)文化宣傳工作。
3.負責配合其他部門(mén)組織開(kāi)展公司內的企業(yè)文化活動(dòng)。
4.負責公司網(wǎng)站內容的建設、維護與更新工作。
5.負責組織年度企業(yè)文化評估。
。ǘ┤肆Y源管理部門(mén):負責協(xié)助推進(jìn)企業(yè)文化建設,通過(guò)企業(yè)文化培訓等活動(dòng)加強職工對公司企業(yè)文化的認同感,提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。
第三章企業(yè)精神文化建設
第八條公司企業(yè)文化
戰略定位:專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)致于空調風(fēng)機、風(fēng)葉發(fā)展,成為國際專(zhuān)業(yè)制造商;企業(yè)愿景:全面實(shí)施精品戰略,成為國際知名品牌的名配角;
經(jīng)營(yíng)理念:以誠執業(yè),以德治企;
企業(yè)精神:敬業(yè)創(chuàng )新、持續發(fā)展;
工作作風(fēng):快速反應、一齊行動(dòng);
質(zhì)量宗旨:做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善,把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。
第四章企業(yè)制度文化建設
第九條公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎,是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障。公司員工應該嚴格遵照執行,若有違反,按相關(guān)規定予以處罰。
第十條人力資源理念
。ㄒ唬┤肆Y源管理準則:人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(cháng)的最基本要素,人力資源管理的首要目標就是提高員工素質(zhì)、開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員工工作積極性;
。ǘ┨岣邌T工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始,加強員工工作積極性要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評價(jià)并獲得科學(xué)回報。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規定執行。
第十一條銷(xiāo)售理念
企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場(chǎng)地位,是企業(yè)發(fā)展的.核心目標。而品牌、質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的關(guān)鍵要素。加強相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
。ㄒ唬┢放乒芾恚浩放凭褪莾r(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強企業(yè)的品牌管理是當務(wù)之急。通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續不懈的創(chuàng )新,為品牌注入新的活力和價(jià)值,提升企業(yè)整體形象,充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號召力,以無(wú)形資產(chǎn)驅動(dòng)有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益;
。ǘ┵|(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證,是產(chǎn)品的最好代言人,也是企業(yè)一直努力追求的目標。服務(wù)是企業(yè)的對外窗口,是企業(yè)整體形象的體現。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(cháng)期發(fā)展和創(chuàng )立名牌的前提條件?煽糠定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)是市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),提高服務(wù)質(zhì)量要求,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續保持在一定高度,為企業(yè)的持續發(fā)展做出最基本的貢獻;
。ㄈ╀N(xiāo)售管理:建立全面的銷(xiāo)售系統,包括:客戶(hù)信用管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等?蛻(hù)信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成;客戶(hù)關(guān)系管理可以加強與客戶(hù)之間的聯(lián)系,在留住老客戶(hù)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不斷拓展銷(xiāo)售市場(chǎng),增強營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,強化與客戶(hù)群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場(chǎng)份額、把握有利競爭機會(huì )所必備的手段。
第十二條生產(chǎn)理念
。ㄒ唬┰谟行У某杀究刂葡,在提高員工工作效率、加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí),實(shí)施對生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監控和安全關(guān)鍵設施的建設和維護,是生產(chǎn)控制的基本步驟;
。ǘ┰诒U蠁T工合理待遇的基礎上,有效降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門(mén)的首要職責;
。ㄈ┘訌妽徫患寄芘嘤柺羌訌娚a(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。
第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設
第十三條公司是員工工作生活的家園,各位員工應該注重維持和營(yíng)造干凈、舒適的工作環(huán)境。
第十四條員工作為公司整體形象的一部分,都應極力維護公司榮譽(yù)與利益,“從我做起,從小事做起”,保持公司的整體形象不受損害。
第十五條公司企業(yè)文化宣傳
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。集團辦負責策劃和具體實(shí)施;
。ǘ┴S富多彩的企業(yè)文化娛樂(lè )活動(dòng)是發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強員工生活質(zhì)量,促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。
集團辦每年應制定年度活動(dòng)總計劃并編制活動(dòng)預算,經(jīng)營(yíng)運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。年度活動(dòng)計劃外的活動(dòng)安排,集團辦制定活動(dòng)安排,經(jīng)營(yíng)運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第六章企業(yè)文化評估
第十六條集團辦應當不定期對公司的企業(yè)文化進(jìn)行評估,評估的主要內容包括:企業(yè)理念與價(jià)值觀(guān)的認同情況、對領(lǐng)導決策和管理方式的認同情況、企業(yè)文化建設情況、員工忠誠度和員工滿(mǎn)意度、顧客滿(mǎn)意度、企業(yè)品牌建設情況和品牌認知度、對企業(yè)文化的改進(jìn)建議等,并上報總經(jīng)理,作為公司企業(yè)文化建設改進(jìn)的重要依據。
第十七條公司設有總經(jīng)理意見(jiàn)信箱,方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通,提出意見(jiàn)和建議,完善企業(yè)文化的建設。
第七章附則
第十八條本制度自公司董事會(huì )審議通過(guò)之日起正式生效并執行。
第十九條本制度未盡事宜,遵照國家有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件及《公司章程》執行;如與國家日后頒布的法律、法規或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時(shí),按國家有關(guān)法律、法規和《公司章程》的規定執行,并及時(shí)修訂本制度。
第二十條本制度解釋權歸公司董事會(huì )。
企業(yè)文化管理制度8
第一章 總則
第一條 為加強xxxx股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng) “公司”)的企業(yè)文化建設,塑造與公司愿景、使命、發(fā)展戰略相適應的企業(yè)文化,增強公司凝聚力,激勵員工成長(cháng),為內部控制實(shí)施創(chuàng )建良好的環(huán)境,根據證監會(huì )等五部委《企業(yè)內部控制基本規范》 、《企業(yè)內部控制應用指引》的要求,特制定本制度。
第二條 本制度所稱(chēng)“企業(yè)文化”,是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為公司全體員工所認同并遵守的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神,以及在此基礎上形成的組織制度等行為規范的總稱(chēng)。
第三條 本制度對公司企業(yè)文化發(fā)展的內容與實(shí)施做出規定,是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第二章 企業(yè)文化管理機構
第四條 公司董事會(huì )是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構,負責審議確定公司企業(yè)文化核心理念和企業(yè)文化基本管理制度;
第五條 公司總經(jīng)理辦公會(huì )是公司企業(yè)文化管理的日常決策機構,負責審批公司企業(yè)文化具體管理制度、企業(yè)文化發(fā)展規劃和年度工作計劃,以及對企業(yè)文化相關(guān)的重大事項進(jìn)行決定。
第六條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)由總經(jīng)理辦公會(huì )建立或指定。作為公司企業(yè)文化管理的歸口管理部門(mén),公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)是公司企業(yè)文化管理的執行機構,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作,其職責包括:
(1) 研究和提煉公司企業(yè)文化核心內容;
(2) 具體擬訂公司企業(yè)文化管理制度或制度調整方案;
(3) 制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規劃和年度工作計劃;
(4) 制訂公司企業(yè)文化推廣方案并監督執行;
(5) 組織公司各部門(mén)對企業(yè)文化重要議題進(jìn)行相關(guān)研究。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第七條 公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基礎上的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、道德規范、行為規范、管理理念和風(fēng)格等內容。
第八條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應吸收國內外先進(jìn)企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn),結合公司的文化基礎和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),擬訂與公司發(fā)展戰略需要相匹配的企業(yè)文化核心理念。
第九條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應充分認識公司業(yè)務(wù)運行內外部環(huán)境的特點(diǎn),深入理解公司企業(yè)文化的現狀和歷史成因,了解員工的文化訴求,集思廣益,明確公司員工共同的價(jià)值觀(guān)和道德規范,使企業(yè)文化發(fā)揮推動(dòng)公司發(fā)展的作用。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十條 公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的具體規范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十一條 公司企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)層次:
文化理念層次,企業(yè)文化理念應詳細闡明企業(yè)文化核心理念的具體內涵,其核心是共同的價(jià)值觀(guān)和道德規范,這是企業(yè)文化管理的基礎;
行為規范層次,包括企業(yè)行為規范、服務(wù)行為規范、人際關(guān)系規范和公共關(guān)系規范;
管理制度層次,管理制度是公司固化的強制性的文化規范,包括組織結構、業(yè)務(wù)流程、各項具體業(yè)務(wù)管理制度等。
第十二條 企業(yè)文化管理職能部門(mén)是公司企業(yè)文化制度的組織制訂和實(shí)施監督機構,企業(yè)文化具體管理制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審批生效后,企業(yè)文化管理職能部門(mén)負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十三條 公司企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計,可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現公司企業(yè)文化的核心思想。
第十四條 公司企業(yè)文化器物系統包括如下內容:
(1) 公司名稱(chēng)(全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng))、標識、品牌標志圖案;
(2) 公司標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形;
(3) 公司象征圖案;
(4) 公司宣傳標語(yǔ)。
第十五條 公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括:
(1) 辦公用品、事務(wù)用品;
(2) 公司證照、文件類(lèi);
(3) 交通運輸工具類(lèi);
(4) 指示、標識類(lèi);
(5) 廣告展示陳列類(lèi);
(6) 商品及包裝類(lèi);
(7) 公司服飾和禮品;
(8) 公司出版物和網(wǎng)頁(yè);
(9) 其他。
第十六條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)是公司企業(yè)文化器物的'設計管理機構,組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )審議認可,企業(yè)文化管理職能部門(mén)負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第十七條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)負責推動(dòng)公司各層面的企業(yè)文化建設,通過(guò)公司內部刊物和 it 網(wǎng)絡(luò )系統,組織開(kāi)展企業(yè)文化內部推廣工作。
第十八條 公司各部門(mén)在組織宣傳工作中,必須充分考慮公司企業(yè)文化規范的要求,不得與公司企業(yè)文化的規定相抵觸。各部門(mén)在宣傳活動(dòng)實(shí)施前需將方案報公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)審核同意后,在企業(yè)文化管理職能部門(mén)的監督和指導下開(kāi)展。
第十九條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應做好公司形象推廣工作和公司標志標識使用規范的檢查工作。
第二十條 為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應組織開(kāi)展豐富多彩的員工文化活動(dòng)和相關(guān)培訓工作。
第二十一條 公司各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),由公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)研究并提案,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,企業(yè)文化管理職能部門(mén)組織開(kāi)展活動(dòng);
第二十二條 公司企業(yè)文化管理職能部門(mén)應定期對公司企業(yè)文化建設狀況進(jìn)行總結評估。在五年戰略規劃實(shí)施的最后一個(gè)年度,配合戰略規劃實(shí)施總結工作,企業(yè)文化管理職能部門(mén)應對該五年規劃實(shí)施過(guò)程中的企業(yè)文化建設情況進(jìn)行總結,作為未來(lái)企業(yè)文化建設規劃制訂的參考。
第七章 附則
第二十三條 本制度由公司董事會(huì )審議通過(guò)并負責修訂和解釋。
第二十四條 本制度自發(fā)布之日起生效。
企業(yè)文化管理制度9
1、目的:
為進(jìn)一步規范員工行為,提高員工整體素質(zhì)和安全管理水平,建立安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制結合我公司實(shí)際特制訂本制度。
2、適用范圍:
本制度適用于公司所有員工。
3、引用標準及相關(guān)文件
3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
3.2《山東省安全生產(chǎn)條例》
3.3《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規范》
4、職責:
4.1安委會(huì )負責本制度的編制、修訂考核與日常管理。
4.2各部門(mén)負責本制度的實(shí)施。
5、術(shù)語(yǔ):
5.1公司安全理念:以人為本,平安和諧。
5.2公司安全文化理念:珍愛(ài)生命,享受健康生活。
5.3公司安全管理理念:安全思想到位,領(lǐng)導作風(fēng)到位,制度措施到位,責任落實(shí)到位、考核到位,現場(chǎng)管理和技術(shù)管理到位,安全監督檢查到位。
5.4對管理者要求:一切事故都是可預防的,超前思維,超前管理,關(guān)口前移,重心下移。
5.5對員工要求:遵章守紀,按章操作,三不傷害。
6、管理內容及要求:
6.1企業(yè)安全文化建設的指導思想:
6.1.1堅持以人為本,平安和諧的原則,從構建安全理念文化、制度文化、行為文化、安全環(huán)境文化出發(fā),建立健全制度,強化員工教育和培訓,規范員工行為。
6.1.2加強安全生產(chǎn)環(huán)境整治和安全生產(chǎn)標準化建設,提高管理水平,形成“珍愛(ài)生命,關(guān)注安全”的安全文化氛圍,為公司的平安、和諧、發(fā)展提供強大的精神支柱和安全保障。
6.2企業(yè)安全文化建設的'總體目標責:
6.2.1建立健全安全生產(chǎn)管理制度,以安全生產(chǎn)標準化建設、安全宣傳教育為載體,樹(shù)立安全生產(chǎn)管理公司形象,初步構建公司的安全文化結構和模式。
6.2.2通過(guò)安全文化建設,提高全員特別是管理者安全意識,樹(shù)立正確的安全意識、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)念,正確處理安全與發(fā)展、安全與效益、安全與改變公司形象的關(guān)系。
6.2.3加強安全管理制度建設與實(shí)施,樹(shù)立全員法制觀(guān)念,自覺(jué)遵章守紀,嚴格執行規程、措施,按章操作,強化安全監督、檢查和管理,減少直至杜絕“三違”和受傷事故的發(fā)生。
6.2.4開(kāi)展職工教育與培訓,使員工培訓、安全宣傳與教育規范化、制度化。規范員工操作行為,提高全員安全意識和安全素質(zhì),扭轉員工文化素質(zhì)低,勞動(dòng)技能不高的局面。
6.2.5通過(guò)安全文化的實(shí)施,加大安全投入,加強安全技術(shù)管理,改善安全生產(chǎn)環(huán)境,全面推進(jìn)安全文化建設,提升安全管理水平,推動(dòng)安全過(guò)程管理與考核,逐漸實(shí)現生產(chǎn)本質(zhì)安全。
6.3企業(yè)安全文化建設主要內容:
6.3.1組織管理:
制定安全文化建設規劃;
建立安全文化建設機構;
宣傳公司安全理念。
6.3.2企業(yè)安全文化制度建設:
建立健全各項安全生產(chǎn)責任制,管理辦法并加強考核;
制定安全生產(chǎn)等例會(huì )制度;
制定完善“三違”處罰規定及舉報制度;
制定基層隊伍建設計劃及實(shí)施辦法;
制定安全宣傳活動(dòng)計劃及實(shí)施辦法;
制定安全宣傳活動(dòng),年、季、月安全工作、安全思想教育計劃,總結及考核措施。
6.3.3安全宣傳教育與員工培訓:
制定年、季、月宣傳教育計劃與員工安全培訓制度;
組織安全討論、演講、典型案例分析及重大安全活動(dòng)的宣傳;
舉辦車(chē)間安全宣傳、建設安全文化長(cháng)廊等,營(yíng)造安全氛圍;
開(kāi)展基層安全板報、專(zhuān)欄、“三違”爆光臺、全家福、光榮榜等安全宣傳;
強化特殊要害工種年審、培訓及持證上崗、新工人轉崗及全員安全培訓。
6.3.4企業(yè)安全生產(chǎn)及技術(shù)管理:
文明生產(chǎn):堅持把安全生產(chǎn)標準化工作作為安全基礎工作來(lái)抓,通過(guò)推行工序質(zhì)量管理,工程質(zhì)量驗收。使工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)達標,為員工制造無(wú)隱患的工作環(huán)境。
安全技術(shù)管理:
開(kāi)展安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),解決制約公司發(fā)展技術(shù)難題;
大力推廣和應用安全方面新知識,新技術(shù),新工藝;
加強作業(yè)規程、安全技術(shù)規程的編審、貫徹及執行;
加強技術(shù)管理,及時(shí)解決安全工作中遇到的問(wèn)題,為安全工作提供可靠技術(shù)保障。
6.4班組崗位達標管理:
6.4.1管理目標:公司開(kāi)展崗位達標工作,主要以基層操作崗位達標為核心,不斷提高職工安全意識和操作技能,使職工做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害);規范現場(chǎng)安全管理,實(shí)現崗位操作標準化,保障企業(yè)達標。
6.4.2班組崗位達標標準要求:
崗位職責描述;
崗位人員基本要求:年齡、學(xué)歷、上崗資格證書(shū)、職業(yè)禁忌癥等;
崗位知識和技能要求:熟悉或掌握本崗位的危險有害因素(危險源)及其預防控制措施、安全操作規程、崗位關(guān)鍵點(diǎn)和主要工藝參數的控制、自救互救及應急處置措施等;
行為安全要求:嚴格按操作規程進(jìn)行作業(yè),執行作業(yè)審批、交接班等規章制度,禁止各種不安全行為及與作業(yè)無(wú)關(guān)行為,對關(guān)鍵操作進(jìn)行安全確認,不具備安全作業(yè)條件時(shí)拒絕作業(yè)等;
裝備護品要求:生產(chǎn)設備及其安全設施、工具的配置、使用、檢查和維護,個(gè)體防護用品的配備和使用,應急設備器材的配備、使用和維護等;
作業(yè)現場(chǎng)安全要求:作業(yè)現場(chǎng)清潔有序,作業(yè)環(huán)境中粉塵、有毒物質(zhì)、噪聲等濃度(強度)符合國家或行業(yè)標準要求,工具物品定置擺放,安全通道暢通,各類(lèi)標識和安全標志醒目等;
崗位管理要求:明確工作任務(wù),強化崗位培訓,開(kāi)展隱患排查,加強安全檢查,分析事故風(fēng)險,銘記防范措施并嚴格落實(shí)到位;
其他要求:結合本企業(yè)、專(zhuān)業(yè)及崗位的特點(diǎn),提出的其他崗位安全生產(chǎn)要求。
6.4.3強化班組崗位達標建設:
切實(shí)加強生產(chǎn)班組安全管理和崗位操作技能的提升,必須將達標建設常規化。
商場(chǎng)要求將班組安全管理作為崗位達標的重要內容,從規范班前會(huì )、開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育等班組安全活動(dòng)入手,將各項安全管理措施落實(shí)到班組。
班組將安全防范技能落實(shí)到每一個(gè)班組成員,強基固本,真正把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立在安全基礎之上。
6.4.4營(yíng)造氛圍:
企業(yè)采取開(kāi)展班組建設活動(dòng)、危險預知訓練、崗位大練兵、崗位技術(shù)比武、全員持證上崗、師傅傳幫帶等切合實(shí)際、形式多樣的活動(dòng),營(yíng)造“全員參與崗位達標,人人實(shí)現崗位安全”的活動(dòng)氛圍,不斷提升職工的安全素質(zhì),推動(dòng)崗位達標工作。6.4.5達標要求:切實(shí)做到“崗位有職責、作業(yè)有程序、操作有標準、過(guò)程有記錄、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障”。
6.5企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設獎懲:參見(jiàn)公司獎懲條例。
7、附件:
7.1制度:無(wú)
7.2相關(guān)記錄:無(wú)
企業(yè)文化管理制度10
一、總則
1、目的:為了有效的維護本酒店企業(yè)文化的執行,加強員工對酒店企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化宣傳推上酒店戰略管理日程,特制定本制度。
2、適用范圍:凱薩大酒店。
二、分則
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。
企業(yè)制度文化層:企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,包括管理理念、經(jīng)營(yíng)理念等。企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)標識、文化傳播網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)文化宣傳欄等。
三、職責
1、酒店所有員工負責本酒店企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
2、行政人力資源部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內容的提供及更新、維護。
3、總經(jīng)理負責本酒店企業(yè)文化相關(guān)內容的批準執行,行政人力資源部負責本制度的'編制、審核、監督執行,各部門(mén)經(jīng)理負責本制度的確認執行。
四、內容
1、企業(yè)精神文化層: 企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。
2、企業(yè)制度文化層 :酒店各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎,是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,酒店員工應該嚴格遵照執行,若有違反,按相關(guān)規定予以處罰。
3、企業(yè)物質(zhì)文化層:
。1)酒店是我們工作生活的家園,我們應該注意保護我們生存的環(huán)境,愛(ài)護他,才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè )的工作。在酒店我們是酒店整體形象的一部分,在社會(huì )我們每一個(gè)員工都代表著(zhù)酒店的形象。
。2)我們每一個(gè)員工都應該維護酒店榮譽(yù)與利益,并保持酒店的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規范見(jiàn)《員工禮儀行為管理制度》。
。3)企業(yè)標識:企業(yè)標識代表著(zhù)一個(gè)酒店的形象,我們要做到客戶(hù)看到我們的標識就知道我們的酒店,知道我們的品牌。
。4)企業(yè)文化宣傳欄是酒店對內對外的窗口,也是酒店員工了解酒店動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
。5)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )宣傳是酒店對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現在,網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)酒店企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。
企業(yè)文化管理制度11
只要企業(yè)成立,就有了該企業(yè)的企業(yè)文化。評價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設,只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀(guān)臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標相聯(lián)系的。
俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩,不成方圓。制度文化建設是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì )成為一盤(pán)散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀(guān)念,反映企業(yè)對社會(huì )、對人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對企業(yè)根本性需求的維護。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問(wèn)題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶(hù)關(guān)系等,毫無(wú)疑問(wèn)是必須以制度加以明確規范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現對人有高度的約束和規范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再?lài)栏褚彩潜蝗藰?lè )于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。
制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的,更要求其內容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現權利與義務(wù)的對稱(chēng)。制度在其形式上是對人的利益的制約,既然是制約,對于相對人來(lái)說(shuō)就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內容的公正、公平性。同時(shí),制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者,又是監督者,如果制度的內容是不公正的,就不能得到全員的認可。
3、要審視制度出臺的程序是否公正和規范。
制度管理如果沒(méi)有一個(gè)公正的出臺程序就有可能陷入強權管理范疇。而強權發(fā)展到一定程度,往往會(huì )產(chǎn)生“指鹿為馬”的結果,這就提出了制度創(chuàng )設程序的.重要意義。制度文化客觀(guān)上排斥強權,主觀(guān)上卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在倚重強權、彰顯強權。在當代企業(yè)的制度建設中滲入強權成份的情況屢見(jiàn)不鮮,試想,朝令夕改,出口成規的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規范,這種情況就越嚴重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設背道而馳。
4、要審視制度的執行是否真正嚴格平等。
制度執行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理,這也正是制度執行中的難點(diǎn)問(wèn)題。因為每個(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監督執行部門(mén)在企業(yè)中所處的地位不同,在執行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的,這樣往往就會(huì )影響制度的效果,危及制度的最終目標。
所以,制度化管理體現在企業(yè)文化建設中的“柔”和“剛”并不是對立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執行整個(gè)過(guò)程是否真正體現出了公正的內含,是否體現了企業(yè)的根本需求,如果達到了這個(gè)要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內容,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力。
企業(yè)文化管理制度12
為了有效的維護企業(yè)文化的執行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程,特制定本制度。
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的企業(yè)意識。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構成的器物文化。
5.1.1 企業(yè)精神文化層:是企業(yè)的思想,是員工內心的認識,是企業(yè)的信仰和追求,起到聚合員工之心的作用。
經(jīng)營(yíng)理念:為股東創(chuàng )造利益,為員工創(chuàng )造前途,為地方創(chuàng )造繁榮
5.1.2.1利用網(wǎng)絡(luò )宣傳。網(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現在,網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負責策劃并實(shí)施。
5.1.2.2建立企業(yè)文化宣傳欄。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內對外的窗
口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。主要包括:“總經(jīng)理致詞”體現了總經(jīng)理對公司過(guò)去的總結,對公司未來(lái)的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,每年調整一次。
“公司簡(jiǎn)介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由公司綜合管理部負責提供,每年調整一次。
“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的.源泉。由公司綜合管理部負責記錄并提供,每半年更新一次。
“公司組織架構及人力資源一覽表”是公司的基本架構及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由公司人力資源部負責制定,并根據公司人員變動(dòng)情況更新。
“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規劃,以及公司高層決策基本情況的體現,是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準。由公司綜合管理部負責提供并及時(shí)更新。
“公告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合管理部負責提供并及時(shí)更新。
“典范標榜人物”是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定,同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標,是對所有員工的最好激勵。
“培訓專(zhuān)欄”是公司增強員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規劃的最直接體現,也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由公司人力資源部根據部門(mén)及公司培訓計劃擬定,通過(guò)培訓專(zhuān)欄,讓員工了解培訓內容的概況,并號召員工積極參與。培訓專(zhuān)欄內容每月更新一次,由公司人力資源部協(xié)助綜合管理部更新。
企業(yè)文化管理制度13
第一章 企業(yè)文化管理制度
第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化,規范企業(yè)文化建設管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定,是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長(cháng),成員由公司下屬各單位、部門(mén)負責人組成。工作辦公室設在綜合管理部。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設工作辦公室,并設立企業(yè)文化建設專(zhuān)責人。
第五條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案,
審定企業(yè)文化建設的近期目標和長(cháng)遠規劃;綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人的職責是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén),負責協(xié)調、審核、指導其他各單位、部門(mén)的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為:
1、制定公司企業(yè)文化管理制度;
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規劃;
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;
4、制定公司對內對外宣傳規范,并監督執行;
5、組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
6、開(kāi)展公司對內對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng);
7、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
8、審核對外宣傳內容,指導各單位、部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設情況納入各單位、各部門(mén)的績(jì)效考核范疇,各單位、各部門(mén)負責人為本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設的責任人,并設立企業(yè)文化專(zhuān)職或兼職管理人員,其具體職責為:
1、制定建設計劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的建設、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執行機構,綜合管理部應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化,總結大通的經(jīng)驗和特點(diǎn),研究制訂符合公司發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開(kāi)展企業(yè)文化工作中,應深入實(shí)際調研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽(tīng)取各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門(mén)應為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見(jiàn)。
第十二條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
1、企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎;
2、企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎;
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內工作上,對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定;在對外工作上,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的'基礎。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批生效后,綜合管理部負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計,可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統包括如下內容:
1、公司 vi 系統(企業(yè)形象識別系統);
2、企業(yè)象征圖案;
3、企業(yè)宣傳標語(yǔ);
4、企業(yè)吉祥物;
5、企業(yè)之歌;
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括:
1、辦公用品、事務(wù)用品;2、企業(yè)證照、文件類(lèi);3、交通運輸工具類(lèi);4、指示、標識類(lèi);5、廣告展示陳列類(lèi);6、商品及包裝類(lèi);7、服飾類(lèi);8、公司出版物;9、公司禮品;10、公司網(wǎng)頁(yè);11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設計管理機構,綜合管理部在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后,組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可,綜合管理部負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條綜合管理部負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施,組織開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門(mén)在開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定。綜合管理部負責對公司各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
第二十二條各單位在開(kāi)展對外宣傳時(shí),必須將宣傳內容上報公司綜合管理部審核,并會(huì )同綜合管理部開(kāi)展工作。
第二十三條綜合管理部應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,綜合管理部應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),由綜合管理部研究并提案,公司分管領(lǐng)導審批后,綜合管理部組織開(kāi)展活動(dòng),或協(xié)助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會(huì )負責解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實(shí)施細則。
第二十八條本制度由董事會(huì )審議通過(guò)后頒布實(shí)施。自頒布之日起,其他同類(lèi)條款同時(shí)廢止。
企業(yè)文化管理制度14
第一條為加強公司文化管理,塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化,規范企業(yè)文化建設管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執行管理。
本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定,是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化:
。ㄒ唬┚裎幕瘜用。其是企業(yè)的思想,是員工心的認識,是企業(yè)的信仰、追求,對內起到聚合員工之心,對外起到聚合客戶(hù)之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設計:具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點(diǎn)的文化設計;具體指企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。
。ǘ┲贫任幕瘜用。其是企業(yè)員工在具體工作中應用的文化,是員工心智的思考模式,是企業(yè)制度內涵真正被員工心理接受,并自覺(jué)遵守的結果,它對企業(yè)員工起到規范的作用。它表現在公司員工在做事中的文化設計:管理理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓理念;顧客行為的文化:領(lǐng)導行為規范和員工行為規范。
。ㄈ┪镔|(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內的促進(jìn)方式,同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨特個(gè)性的體現。它主要表現在:便簽、表格、紙張、制服、廣告設計、贈品等方面。
第四條公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
第五條各部門(mén)主管負責本制度的確認執行,總經(jīng)辦負責本制度的編制、審核、監督執行。
第六條公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎,是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執行,若有違反,按相關(guān)規定予以處罰。
第七條要樹(shù)立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(cháng)的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始,具體操作見(jiàn)《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值,同時(shí)也得到合理評價(jià)并獲得科學(xué)的回報。具體操作見(jiàn)《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jì)效考核管理制度》。
第八條規范員工文明禮儀規范管理。具體地:
。ㄒ唬﹩T工之間每天早上應相互問(wèn)好,且應面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶(hù)看的,它應該是發(fā)自?xún)刃牡摹?/p>
。ǘ┺k公室電話(huà)接聽(tīng)應面帶微笑,并使用禮貌用語(yǔ)如"您好!××公司"(外部電話(huà)),"您好!××部門(mén)","您好!×××"。電話(huà)另一端的人是可以從你的語(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。
。ㄈ╇娫(huà)接聽(tīng)人不在時(shí),應問(wèn)明對方的姓名、單位、電話(huà)號碼或事由,然后轉告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對方回電話(huà)。
。ㄋ模┢綍r(shí)工作當中,需要同事幫助時(shí),應當用"請"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語(yǔ)以示對同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
。ㄎ澹┯型鈦(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí),接待人員應該主動(dòng)問(wèn)好,并上前詢(xún)問(wèn)客人的身份、意圖等,并請客人在會(huì )客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見(jiàn)工作。
第九條建立營(yíng)銷(xiāo)管理理念。質(zhì)量就是信譽(yù),服務(wù)就是生命,品牌就是價(jià)值,市場(chǎng)就是先機,環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續發(fā)展的基本保障。
第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的'同時(shí),實(shí)施對生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監控和安全關(guān)鍵設施的建設和維護。在保障員工合理待遇的基礎上降低成本,加強崗位技能培訓,堅持安全生產(chǎn)。
第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內對外的窗口,也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設置但不限于以下項目:
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介。其是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口,由總公司企管部負責提供,并每半年調整一次。
。ǘ┛偨(jīng)理致詞。其體現了總經(jīng)理對公司過(guò)去的總結,對公司未來(lái)的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,并每半年調整一次。
。ㄈ┕敬笫掠浖皹s譽(yù)。其是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供,并每半年更新一次。
。ㄋ模┕窘M織架構及人力資源。其是公司的基本架構及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負責提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據公司人員變動(dòng)情況,每半年更新一次。
。ㄎ澹┕緞(dòng)態(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規劃,以及公司高層決策基本情況的體現,是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準。由公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
。┩ǜ、通知欄。其是公司最新的決議事項,是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
。ㄆ撸┢渌麑(zhuān)欄。
第十二條把企業(yè)文化的核心觀(guān)念寫(xiě)成標語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語(yǔ)應注意以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬苏Z(yǔ)應貼于人流較多的地方。
。ǘ苏Z(yǔ)制作應美觀(guān)大方。美觀(guān)的標語(yǔ)易于形成愉悅的心情,易于使人接受,顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好,白底黑字的標語(yǔ)視覺(jué)效果不好,不宜提倡。
。ㄈ苏Z(yǔ)內容要重復。應在不同的地方出現同一內容的標語(yǔ),但其顏色最好應不一樣,字體也可以不一樣,重復可以提高理念的接受程度。
。ㄋ模苏Z(yǔ)內容應突出重點(diǎn)。標語(yǔ)內容不能太多,應突出重點(diǎn),如果企業(yè)文化的內容全寫(xiě)成標語(yǔ),難免讓人眼花繚亂,印象不深。
。ㄎ澹苏Z(yǔ)應定期更新。標語(yǔ)應定期更新,否則標語(yǔ)一旦陳舊,易給人形成一種敗落之感,反而起不到振奮人心的作用。
第十三條加強網(wǎng)絡(luò )宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現在,網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道,我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò )信息部門(mén)負責策劃并更新。
第十四條廣泛開(kāi)展各種文體活動(dòng)。文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì ),元旦晚會(huì )等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)貫穿進(jìn)行。比如唱歌內容可以是歌頌公司的先進(jìn)人員的敬業(yè)精神,晚會(huì )中的小品可以圍繞著(zhù)成本觀(guān)念如何重要來(lái)組織,體育比賽則體現了一種奮斗向上的競爭精神、舞會(huì )的主題是團結協(xié)作多么重要。如是國慶晚會(huì )、元旦晚會(huì )還要穿插表?yè)P先進(jìn)或請典型人物作報告等。用文體來(lái)建設企業(yè)文化要生動(dòng)有趣,富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內容應巧妙而不是生硬地穿插其中,讓員工在欣賞節目中不知不覺(jué)地接受企業(yè)文化的理念。
第十五條開(kāi)展互評運動(dòng)。所謂互評運動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價(jià)同事工作狀態(tài),也當眾評價(jià)自己做得如何,并由同事評價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評運動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開(kāi)展互評工作一般應先做動(dòng)員工作,號召大家打破情面觀(guān)念,先安排杰出分子率先作出表率、帶動(dòng)氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段,比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。
第十六條樹(shù)先進(jìn)典型。給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標準和觀(guān)念標志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動(dòng)"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀(guān)念"、"何為效率高",從而提升員工的行為。樹(shù)典型應注意以下幾條:
。ㄒ唬┑湫蛻钦鎸(shí)的,而不應認為是制造出來(lái)的假典型,虛假的典型會(huì )有巨大的反作用。
。ǘ┑湫鸵蟹定性,不能今天是典型,明天就不是了。
。ㄈ⿲Φ湫鸵粩嗟亟逃囵B,糾正典型在工作的錯誤,使典型更加高大。另一方要注意愛(ài)護典型,勿使其心理壓力過(guò)大。
第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執行。
第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實(shí)施。
企業(yè)文化管理制度15
現代管理科學(xué)經(jīng)歷了100多年的發(fā)展,已形成了較為完備的理論體系。在管理科學(xué)的天空,可謂群星璀璨。從溫斯洛?泰羅的科學(xué)管理,保羅?高爾文的人本管理,到愛(ài)德華?戴明的全面質(zhì)量管理,彼得?杜拉克的管理>,再到阿爾文?托夫勒的虛擬管理,查爾斯?漢迪的全球化管理,無(wú)不是的結晶。他山之石,可以攻玉。這些世界級的管理大師為我們的企業(yè)管理留下了彌足珍貴的精神,我們應該廣借“外腦”,為我所用,通過(guò)廣泛吸收和運用現代管理科學(xué)成果,使國有企業(yè)管理制度和文化建設達到以下4個(gè):
。、管理制度的科學(xué)性。泰羅的“科學(xué)管理”思想和詹姆斯?穆尼的“組織效率至上”原則,都強調了提高效率對企業(yè)的重要性。筆者亦認為,衡量一種管理制度是否科學(xué),應該以它能否提高企業(yè)效率為標準。為此,國有企業(yè)應該本著(zhù)效率至上原則,切實(shí)搞好企業(yè)管理制度創(chuàng )新。首先,在體制創(chuàng )新上,一是圍繞“增值”抓產(chǎn)權管理,通過(guò)理順產(chǎn)權關(guān)系,建立起規范的國有資產(chǎn)管理、監督、營(yíng)運體系,確保國有資產(chǎn)保值增值;二是圍繞“增智”抓決策管理,通過(guò)優(yōu)化法人治理結構,形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構,建立起規范科學(xué)的決策體系和運行機制;三是圍繞“增效”抓勞動(dòng)人事管理,通過(guò)砸“三鐵”(鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資)、興“三能”(人員能進(jìn)出、干部能上下、收入能增減),建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的勞動(dòng)、人事、分配制度。其次,在機制創(chuàng )新上,要通過(guò)大膽改革,在企業(yè)著(zhù)力強化5項機制:一是機制。通過(guò)改革分配制度,真正體現工效掛鉤和按資、按勞、按績(jì)分配的原則,者持大股和實(shí)行年薪制,允許資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配,解決管理者積極性、創(chuàng )造性不高的問(wèn)題;二是約束機制。通過(guò)建立各個(gè)環(huán)節的嚴格制度,加強考核和督促檢查,解決管理混亂、失策、監管失控等問(wèn)題;三是機制。通過(guò)實(shí)行競聘上崗、優(yōu)化組合和末位淘汰,解決管理僵化、缺乏生機與活力等問(wèn)題;四是“四自”機制。通過(guò)健全決策、執行和監督體系,解決企業(yè)自主性和應變能力差的問(wèn)題;五是動(dòng)力機制。通過(guò)實(shí)施管理、技術(shù)創(chuàng )新、物質(zhì)獎勵和精神鼓舞等方式,解決企業(yè)持續發(fā)展的后勁問(wèn)題。
。、管理制度的合理性。即管理制度不能脫離企業(yè)實(shí)際,否則,管理制度就成了“花瓶”和“空中樓閣”。管理制度要達到合理性,必須堅持3個(gè)原則:一是適時(shí)。管理制度要適合時(shí)代要求,具備時(shí)代特征;二是適地。管理制度要適合企業(yè)所在地區和國家的法律法規、文化傳統和道德規范;三是適企。管理制度要適合企業(yè)實(shí)情,適合企業(yè)實(shí)施,適合企業(yè)發(fā)展。
。、企業(yè)文化的先進(jìn)性。一流的企業(yè),需要一流的文化;一流的文化,必然造就一流的企業(yè)。先進(jìn)的企業(yè)文化可通過(guò)4條途徑來(lái)形成:一是培育崇高的企業(yè)觀(guān)。在追求經(jīng)濟效益最大化的同時(shí),企業(yè)要追求社會(huì )效益的最大化,義利相融,回報國家與社會(huì ),以此增強員工的.感和使命感;二是培育卓越的理念。追求卓越,勇于創(chuàng )新,大膽開(kāi)拓,與眾不同;三是培育進(jìn)取的企業(yè)精神(包括企業(yè)家精神)。樹(shù)立不息的觀(guān),培養高度負責的敬業(yè)精神,營(yíng)造蓬勃向上的企業(yè)氛圍;四是培育牢固的企業(yè)凝聚力,通過(guò)實(shí)施人性化管理,在企業(yè)強化親和力和向心力,增強員工自豪感和歸屬感,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。
。、企業(yè)文化的獨特性。獨特的企業(yè)文化是企業(yè)的“招牌”和“名片”,能給人留下深刻印象。獨特的企業(yè)文化源自于企業(yè)不拘一格的個(gè)性和獨樹(shù)一幟的管理風(fēng)格。但獨特的企業(yè)文化并非一味地標新立異,真正有個(gè)性的企業(yè)文化是對不同文化批判的吸收和合理的揚棄,是傳統文化底蘊與現代管理理念的融合。如海爾集團將美國企業(yè)的創(chuàng )新精神、日本企業(yè)的精神和中國儒家思想融合在一起,就形成了特色鮮明的“海爾文化”。日本、韓國、新加坡等國的企業(yè)文化,也都不同程度地打上了中國儒家思想的烙印。這說(shuō)明,企業(yè)文化只有根植于傳統文化的沃土中,吸收時(shí)代的新鮮空氣,才能綻開(kāi)出最美麗的花。
【企業(yè)文化管理制度】相關(guān)文章:
企業(yè)文化管理制度07-04
企業(yè)文化管理制度01-05
2022企業(yè)文化管理制度06-27
企業(yè)文化管理制度范本04-21
公司企業(yè)文化管理制度06-27
企業(yè)文化管理制度15篇01-05
企業(yè)文化建設管理制度02-18
企業(yè)文化管理制度(15篇)01-30
2022企業(yè)文化管理制度12篇06-27
企業(yè)文化管理制度(通用11篇)12-30