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銀行辦公室工作匯報范文
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,匯報與我們的生活息息相關(guān),匯報時(shí)通常會(huì )多講一些重點(diǎn)工作的內容,非重點(diǎn)的內容簡(jiǎn)單介紹即可,話(huà)說(shuō)回來(lái),你知道怎么寫(xiě)匯報嗎?以下是小編精心整理的銀行辦公室工作匯報范文,希望對大家有所幫助。
銀行辦公室工作匯報范文1
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲179萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國債110萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險5萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:10月21日,王先生來(lái)我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財金帳戶(hù),可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習,還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng),看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識的欠缺,回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái),我先后從事儲蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的.一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。
營(yíng)業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì )計處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位就辦理理財金帳戶(hù),以后慢慢把資金轉到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴大宣傳力度,我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會(huì ),給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率情況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購買(mǎi)了幾千元美圓的匯財通。
銀行辦公室工作匯報范文2
地球在一天天的運轉,時(shí)光也在一天天的流逝,我們也在一天天的重復工作里度過(guò)了一年的時(shí)光;叵肫鹞也艅倎(lái)到公司的那段日子,已經(jīng)是在一年之前了。那個(gè)時(shí)候,我帶著(zhù)剛出學(xué)校出來(lái)的青澀,帶著(zhù)滿(mǎn)臉的期待和好奇來(lái)到了我們銀行。在我們的xx銀行里經(jīng)歷了我人生中的第一份工作,經(jīng)歷了我畢業(yè)后的第一次成長(cháng)。所以我對這一年的印象很深刻,也覺(jué)得很有必要來(lái)我這一年的成長(cháng)和進(jìn)步來(lái)做一次總結。讓我能在新的一年里,更好的展開(kāi)工作,更好為xx銀行奮斗,更好的為我的目標奮斗。
一、思想上
在來(lái)到我們銀行之后,我遵守銀行的各種規章制度,在這一年里,很少出現有上班遲到早退的現象,甚至我還向領(lǐng)導申請主動(dòng)加班,直到自己把一天里所學(xué)習到的辦公室技能都整理好了才最后一個(gè)離開(kāi)。我每天反省自己,反省在工作中有沒(méi)有出現失誤,反省我有哪些做的不好的地方,然后再在錯誤中改進(jìn)自己,讓自己變的更加優(yōu)秀。在這一年里,我追求思想進(jìn)步,盡管每天都有一大堆銀行的辦公事務(wù)要處理,但是我任然在每天下班后擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習,學(xué)習辦公室要掌握的.技能,學(xué)習我熱愛(ài)的文學(xué)知識,在經(jīng)歷了一年現實(shí)生活的殘酷后任然堅持正確的人生觀(guān),堅持正確的價(jià)值觀(guān)。我想這些通通都可以為自己以后能更好的工作打下深厚的基礎,為我以后能過(guò)上更好的人生而做好準備。
二、工作上
在還沒(méi)來(lái)我們銀行之前,我就是抱著(zhù)一顆虛心請教的心,來(lái)向銀行前輩們學(xué)習的。我深知我們畢業(yè)生沒(méi)經(jīng)驗沒(méi)基礎,我們才剛剛走向社會(huì ),還需多加鍛煉,多加勤奮努力,多加吃苦。所以我在進(jìn)入銀行工作后,就積極進(jìn)取,主動(dòng)學(xué)習,表現良好,因此受到了前輩們很多贊揚,也更愿意去教我更多的關(guān)于銀行辦公室的一些技能知識,也更信任我,把很多銀行辦公室的業(yè)務(wù)都交給我去處理。所以在一年的工作經(jīng)驗累積下和在老前輩的幫助下,我的工作能力突飛猛進(jìn)。但是我不能驕傲和自滿(mǎn)。因為比起銀行辦公室里的優(yōu)秀員工,我還差的很遠,我還要再接再厲,繼續保持我的工作熱情來(lái)認真對待我每一天的工作。
雖然在這一年里,我成長(cháng)了不少,也收獲了不少。但是也有很多做的不足的地方,比如在溝通技巧這方面,我就做的還不夠好,我還需多多加強。所以20xx年,我期待他的到來(lái),我更期待我的進(jìn)步。
銀行辦公室工作匯報范文3
今年是我縣農村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來(lái),在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),在本職崗位上刻苦學(xué)習,不斷努力,踏實(shí)工作,嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見(jiàn)要求,認真履行崗位職責,默默無(wú)聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺(jué)抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平
俗話(huà)說(shuō):人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹。我深知其中含義。于是,任資料員多年來(lái),在業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面,我結合實(shí)際工作,利用業(yè)余時(shí)間,認真學(xué)習了《金融工作應用文寫(xiě)作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書(shū)籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),虛心向同事們學(xué)習。特別是今年下半年以來(lái),為順利完成我縣聯(lián)社統一法人工作,我一方面認真學(xué)習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監部門(mén)關(guān)于統一法人的有關(guān)要求規定,從而使自己的理論水平和寫(xiě)作能力得到了很大的提高,同時(shí)也進(jìn)一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺(jué)維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當好配角,一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時(shí)各負其責,忙時(shí)齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。自下半年我任職以來(lái),具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來(lái)說(shuō),深知這項工作的重要性。20xx年,我縣農村信用社堅持不斷深化改革,會(huì )議材料及上報材料較多,且時(shí)間緊、內容多,特別是籌建法人社、創(chuàng )立大會(huì )召開(kāi)、農村信用社合作聯(lián)社開(kāi)業(yè)申請、農村信用合作聯(lián)社的掛牌開(kāi)業(yè)等項工作的開(kāi)展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導的.支持下,我大膽開(kāi)展工作,積極主動(dòng)爭取各部室的支持,從而確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,我縣的申報開(kāi)業(yè)材料做到到了省銀監局領(lǐng)導的充分肯定的表?yè)P,并做為范本在全省推廣。如根據在創(chuàng )立大會(huì )期間,按創(chuàng )立大會(huì )要求,在大會(huì )文字材料方面需要做大量工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,為此,我連續幾天幾夜為大會(huì )籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會(huì )選舉辦法、三年發(fā)展規劃草案、社員代表大會(huì )、理事會(huì )、監事會(huì )議事規則,以用其他相關(guān)會(huì )議文件,確保了大會(huì )順利召開(kāi),做到到了領(lǐng)導的肯定,促進(jìn)了我縣農村信用社統一法人工作的順利開(kāi)展。
三是認真組織開(kāi)展理論研究和宣傳報道工作。根據縣聯(lián)社經(jīng)營(yíng)實(shí)際,我積極組織開(kāi)展調研活動(dòng)。為領(lǐng)導提供有效的資料參考。如自xx年全縣撤銷(xiāo)信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著(zhù)手撰寫(xiě)了《撤銷(xiāo)信用站有利于信用社發(fā)展》的調研材料,并被市聯(lián)社轉發(fā)。同時(shí),我還扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好宣傳工作.宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。
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