(精選)酒店承諾書(shū)模板4篇
在生活中,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的酒店承諾書(shū)模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店承諾書(shū)模板1
行政主管承諾書(shū)管理能力對于一個(gè)主管而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經(jīng)驗,因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習、創(chuàng )新。
一、加強做好上下級的溝通工作
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。即跨部門(mén)間的溝通和本部門(mén)內的溝通。酒店是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益,部門(mén)利
益服從酒店利益。部門(mén)內的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。在工作中,溝通這一環(huán)節也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵,也是下級像你反饋意見(jiàn)的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開(kāi),收益也會(huì )更大溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng),傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
二、監督、指導、協(xié)調各部門(mén)日常工作
1、監督指導前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷(xiāo)售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟收入。
2、監督、指導、協(xié)調客房部的.日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4、巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設備的完好、
5、指導各部門(mén)主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門(mén)之間的工作關(guān)系。
6、經(jīng)常與各部門(mén)主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見(jiàn),能夠讓顧客提高滿(mǎn)意度。
7、督導各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8、與工程部門(mén)聯(lián)絡(luò )對客房的各項維修及保養提出意見(jiàn),制定客房定期維修方案和能源節約方案
9、監督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10、要在工作中不斷的學(xué)習,不斷地充實(shí)自己
當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì ),對于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習才不會(huì )固步自封,才會(huì )在工作中不斷地創(chuàng )新才會(huì )給自己和酒店帶來(lái)更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進(jìn)取,充實(shí)自己,為酒店的業(yè)績(jì)提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)模板2
為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和水平,創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅決保證部門(mén)的設備設施正常運轉人員正常流動(dòng)。
2、嚴格認真完成酒店下達的各項營(yíng)業(yè)指標和工作任務(wù)
3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例
4、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務(wù)標準進(jìn)行工作就業(yè)和指導
5、善于發(fā)現總結問(wèn)題,對待工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調,做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴大和發(fā)展
6、貫徹垂直管理直線(xiàn)溝通的管理原則,在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必須堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現象的發(fā)生
7、對待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于傾聽(tīng)思考員工反映的.問(wèn)題和意見(jiàn),對于企業(yè)的持續發(fā)展不斷提出合理化建議。
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團結關(guān)心愛(ài)護員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵手段鼓勵員工。
以上內容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問(wèn)題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)模板3
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,管理整個(gè)工程部的員工。
2、積極制定本部門(mén)的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實(shí)踐、制定和審定設備、設施及防水工程的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的.節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
6、根據營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì ),協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價(jià)單,重大項目應組織人員討論并現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設備設施技術(shù)檔案和維修檔案。
12、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)模板4
為響應上級衛生行政部門(mén)的號召,在醫療衛生機構全面創(chuàng )建無(wú)煙單位,營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、清潔、健康的`環(huán)境,創(chuàng )建一個(gè)文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一名疾病預防控制工作人員,我鄭重承諾如下:
一、堅決擁護衛生部等四部局關(guān)于全國衛生系統全面禁煙的有關(guān)規定,堅決支持單位控煙工作;
二、主動(dòng)學(xué)習控煙知識,宣傳控煙制度和吸煙危害,履行控煙有關(guān)職責,為控煙工作貢獻自己的一份力量;
三、在任何禁煙場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動(dòng)向來(lái)單位的吸煙人員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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