酒店承諾書(shū)(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編幫大家整理的酒店承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
酒店承諾書(shū)1
為認真貫徹落實(shí)酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：
1、提高認識，統一思想，對員工進(jìn)行發(fā)動(dòng)動(dòng)員，充分認識到工作的重要性和時(shí)間的緊迫性，嚴密組織，堅決完成酒店的當前工作任務(wù)，扎實(shí)有效，科學(xué)合理安排人員和時(shí)間，責任到人，克服困難，做到服務(wù)和工作兩不誤，推動(dòng)部門(mén)全面工作。
2、針對部門(mén)承擔的職責和任務(wù)，層層分解，對每個(gè)班組、崗位制定出部門(mén)工作進(jìn)度配檔表，對部門(mén)的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關(guān)管理制度細致起草編寫(xiě)，按時(shí)間要求編寫(xiě)出符合部門(mén)實(shí)際的相關(guān)文本，并做好內部評審準備。
3、部門(mén)對各設備實(shí)施進(jìn)行全面盤(pán)查檢查，不放過(guò)一個(gè)故障點(diǎn)，查處存在問(wèn)題和隱患，保證所有設備實(shí)施處于無(wú)故障正常運行狀態(tài)，并建立起設備實(shí)施臺賬和檔案。
4、組織員工進(jìn)行星級標準等內容的培訓學(xué)習，掌握了解星標要求，提高星級意識和標準意識，積極開(kāi)展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧，不斷提高管理和服務(wù)水平，做好每項服務(wù)接待工作。
5、在部門(mén)掀起爭優(yōu)創(chuàng )先活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動(dòng)，比誰(shuí)的服務(wù)好、意識強、工作主動(dòng)、標準高，爭先、創(chuàng )先、率先，促進(jìn)工作順利進(jìn)行，打造一支一流的`員工隊伍，創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)，爭取在酒店內部門(mén)工作走早最前列，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻，迎接酒店的正式開(kāi)業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證，請總經(jīng)理和全體員工監督。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書(shū)2
親愛(ài)的會(huì )議客戶(hù)：
您好！
為為您提供更為專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)，在會(huì )議期間，我們承諾：
一、及時(shí)準確提供酒店、大小交通（機票、火車(chē)票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時(shí)間的策劃與報價(jià)。
二、如果您需要親臨現場(chǎng)考察，我們會(huì )有專(zhuān)人協(xié)助您的工作。
三、執行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方合法權益。
四、提供會(huì )議簽到臺，并有專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續。
五、會(huì )議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì )代表安心休息。
六、參會(huì )代表離店前，有專(zhuān)人協(xié)助辦理離店手續節省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會(huì )議期間，根據具體情況，適時(shí)提供會(huì )務(wù)人員部分免費房（—2間）。
八、免費給會(huì )議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì )務(wù)組布置會(huì )場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì )議答謝宴會(huì )上穿插即興的.文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節目與演員、樂(lè )手，提長(cháng)現場(chǎng)氣氛。
十一、免費為會(huì )議提供會(huì )議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實(shí)際情況，提供收費免費機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)，如有參會(huì )者需提前返程，可在會(huì )堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會(huì )后需要為參會(huì )嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品，我們會(huì )提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會(huì )后需要為參會(huì )嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì )為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風(fēng)味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛，同時(shí)報給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專(zhuān)業(yè)表演團，可挑選節目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆�。▽�(zhuān)業(yè)用品）攝影攝像（專(zhuān)業(yè)攝影公司、專(zhuān)業(yè)攝影師）。
十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當地為客戶(hù)解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作；意見(jiàn)調查表格；相關(guān)資料打字、復印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸：會(huì )議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶(hù)解決這些物品的運輸、搬運問(wèn)題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的’運送；特種展品運輸：化學(xué)用品，醫藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送：灑水食品：如會(huì )議期間會(huì )務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會(huì )議期間，會(huì )務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢(xún)、選送等服務(wù)。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)3
為了培養文明健康的生活方式，保護人民群眾身體健康，提升民族整體素質(zhì)，我們倡議如下：
1.機關(guān)干部要帶頭。要自覺(jué)維護領(lǐng)導干部和黨政機關(guān)的形象，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周?chē)窘錈?在機關(guān)大辦公室、接待室、會(huì )議室、特殊場(chǎng)所、公務(wù)活動(dòng)和公共場(chǎng)所不吸煙，真正成為減少煙草危害的模范。
2.醫務(wù)人員要示范。要強化衛生健康的職業(yè)意識，堅持良好行為習慣，發(fā)揮控煙的示范作用，不在醫院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙，主動(dòng)勸阻病人及病人家屬吸煙，共同營(yíng)造良好的就醫環(huán)境。
3.教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時(shí)何地都不要吸煙，任何場(chǎng)所都要盡力減少學(xué)生對吸煙的模仿，引導學(xué)生養成良好的衛生行為;不在高等院校公眾場(chǎng)合吸煙，為人師表，從自身做起，主動(dòng)戒煙，維護學(xué)校良好的室內外環(huán)境質(zhì)量。
4.從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養和敬業(yè)精神上參與控煙活動(dòng)，積極提升自身的品位和綜合修養，履行義務(wù)監督管理員的`職責，主動(dòng)勸助公眾不在公共場(chǎng)所內吸煙，保持清新的室內公共環(huán)境。
5.廣大市民要參與。人人參與控煙活動(dòng)，個(gè)個(gè)遵守禁煙制度，都做控煙的志愿者和義務(wù)監督員，共同推進(jìn)無(wú)煙機關(guān)、單位、醫院、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的創(chuàng )建活動(dòng)，拒絕吸煙，遠離煙草危害。
6.婦聯(lián)、共青團要監督。監督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場(chǎng)所等，遵守社會(huì )公德、家庭美德，不在無(wú)煙單位、禁煙場(chǎng)所、有禁煙標識的環(huán)境吸煙，做好戒煙的義務(wù)宣傳員和志愿者的工作。
讓我們共同行動(dòng)，從控煙開(kāi)始，擁抱未來(lái)，實(shí)現夢(mèng)想吧!
xx市創(chuàng )建國家衛生城市領(lǐng)導組辦公室
20xx年9月15日
酒店承諾書(shū)4
為營(yíng)造健康和諧的消費環(huán)境，牢固樹(shù)立衛生、安全、誠信第一的觀(guān)念，自覺(jué)遵守國家法律，嚴格執行行業(yè)規范，本店鄭重承諾：
一、認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律法規，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。充分認識當前食品安全的新形勢，切實(shí)加強餐飲服務(wù)食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴禁偽劣食品進(jìn)店，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
三、在經(jīng)營(yíng)中誠實(shí)守信，菜品定價(jià)遵循公平，公開(kāi)原則，對額外收費項目實(shí)現公開(kāi)并明碼標價(jià)，團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書(shū)履行義務(wù)，保證菜品供應質(zhì)量。
四、提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立以客為尊，服務(wù)至誠的理念，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范，踐行服務(wù)承諾，反對"禁止自帶酒水"、"包間設置最低消費"、"消毒餐具要收工本費"等"霸王條款"。
五、建立健全經(jīng)營(yíng)檔案，完善原材料購銷(xiāo)臺帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開(kāi)始"的`經(jīng)營(yíng)理念，加強衛生管理和控制，確保食品衛生安全。
六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場(chǎng)，杜絕"泔水油"的產(chǎn)生源頭。
七、主動(dòng)接受廣大群眾的監督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門(mén)有關(guān)誠信經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)。
承諾單位（蓋章）
負責人
年 月 日
酒店承諾書(shū)5
民以食為天，食以安為先。為消費者提供衛生安全的食品，是每一個(gè)從事餐飲加工及服務(wù)人員義不容辭的責任和義務(wù)。作為食品衛生責任主體，我們深知，食品衛生安全狀況如何直接關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到建立和諧社會(huì )，全面建設小康社會(huì )目標的實(shí)現。我們將通過(guò)一切行之有效的.管理手段，對社會(huì )和消費者負責，確保食品衛生安全，在此鄭重承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛生規范》、《餐飲業(yè)食品衛生管理辦法》等法律、法規和標準的規定，增強單位法定代表人(或負責人)為衛生食品安全第一責任人的意識，對本單位的食品衛生負全面責任。
2、保障從業(yè)人員持有有效健康證明上崗，做好從業(yè)人員個(gè)人衛生，認真執行每日衛生檢查制度。
3、保證具備持續保障食品衛生安全的衛生設施和環(huán)境條件，杜絕食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。
4、保證建立食品及其原料購進(jìn)索證、檢查驗收，記錄制度，建好食品購銷(xiāo)臺賬。
5、不采購和使用無(wú)商標、無(wú)出廠(chǎng)日期、無(wú)廠(chǎng)名的假冒偽劣產(chǎn)品，不采購和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。
6、不向消費者出售腐變、過(guò)期等國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品，堅決杜絕不合格食品原料和有毒有害特質(zhì)進(jìn)入本餐飲單位。
7在餐飲加工過(guò)程中，按照食品添加劑使用衛生標準的規定使用食品添加劑，不超過(guò)范圍使用食品添加劑，不超劑量使用食品添加劑，不使用非食品原料或食品添加劑。
8、將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置。不聘用無(wú)持有有效健康證、培訓合格證的食品從業(yè)人員。
9、自覺(jué)接受食品監督管理部門(mén)的監督，積極配合開(kāi)展食品安全和餐飲單位現場(chǎng)食品安全監督公示制度，落實(shí)餐飲服務(wù)制度和崗位責任制。
承諾人簽字：
XXX大酒店餐飲部
20xx年xx月xx日
酒店承諾書(shū)6
為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和水平，創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：
1、 堅決保證部門(mén)的設備設施正常運轉人員正常流動(dòng)。
2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營(yíng)業(yè)指標和工作任務(wù)
3、 嚴格遵守酒店《員工手冊 》中制定的各項規章制度和條例
4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責 工作流程服務(wù)標準進(jìn)行工作就業(yè)和指導
5、 善于發(fā)現總結問(wèn)題，對待工作中出現的.各種問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴大和發(fā)展
6、 貫徹垂直管理直線(xiàn)溝通的管理原則，在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必須堅持實(shí)事求是，客觀(guān)公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現象的發(fā)生
7、 對待工作態(tài)度要積極主動(dòng)，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，善于傾聽(tīng)思考員工反映的問(wèn)題和意見(jiàn)，對于企業(yè)的持續發(fā)展不斷提出合理化建議。
8、 工作中能夠身先士卒以身作則，團結關(guān)心愛(ài)護員工，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)采取溝通激勵手段鼓勵員工。
以上內容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問(wèn)題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。
員工簽字：
簽字日期：
酒店承諾書(shū)7
總經(jīng)理：
為酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表XX部全體員工：
1、認識，思想，對員工動(dòng)員，認識到工作的性和的緊迫性，嚴密組織，堅決酒店的當前工作任務(wù)，科學(xué)安排人員和，責任到人，克服，服務(wù)和工作兩不誤，工作。
2、承擔的職責和任務(wù)，層層分解，對每個(gè)班組、崗位制定出工作進(jìn)度配檔表，對的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準管理制度細致起草編寫(xiě)，按要求編寫(xiě)出符合的文本，并內部評審。
3、對各設備實(shí)施盤(pán)查檢查，不放過(guò)故障點(diǎn)，查處問(wèn)題和隱患，所有設備實(shí)施無(wú)故障運行狀態(tài)，并起設備實(shí)施臺賬和檔案。
4、組織員工星級標準等內容的`培訓學(xué)習，星標要求，星級意識和標準意識，崗位練兵，熟練各崗位人員服務(wù)技能和技巧，管理和服務(wù)，每項服務(wù)接待工作。
5、在掀起爭優(yōu)創(chuàng )先活動(dòng)，多樣、內容多彩的主題活動(dòng)，比誰(shuí)的服務(wù)好、意識強、工作、標準高，爭先、創(chuàng )先、率先，工作，打造一支一流的員工隊伍，一流的工作業(yè)績(jì)，在酒店內工作走早最前列，為酒店的發(fā)展擁有，迎接酒店的正式開(kāi)業(yè)。
這是XXX部全體人員的，請總經(jīng)理和全體員工監督。
XX部經(jīng)理
XXXX年XX月XX日
酒店承諾書(shū)8
為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無(wú)事故，根據酒店管理制度，結合倉庫管理員工作實(shí)際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：
一、做好入庫驗收工作
1、要嚴格根據入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%；
2、入庫交接，要按入庫單，驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質(zhì)量等方面；
3、如果發(fā)現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問(wèn)題時(shí)，要詳細作出書(shū)面記錄并報告項目領(lǐng)導。
二、做好在庫管理工作
1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗收無(wú)誤后，要及時(shí)按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；
2、合理安排貨位，分類(lèi)存放。倉庫要根據物品的`性能、特點(diǎn)和保管要求，安排適宜的場(chǎng)所；
3、入庫后需按不同類(lèi)別、分類(lèi)分區存放，做到“二齊、三清、四號定位”即
�。�1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊
�。�2）三清：品項清、數量清、規格標識清
�。�3）四號定位：按區、按排、按棧板、按位定位
4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時(shí)調整，確保在庫貨損率為0；
5、堅持做到每月一次徹底盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)結果要真實(shí)記錄并與報表對賬，確保無(wú)差異。
三、做好出庫管理工作
1、要嚴格根據出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%；
2、出庫時(shí)如發(fā)現包裝破損，要及時(shí)修補或更換；
3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備，交接清楚，不錯發(fā)；
4、出庫以后，倉管人員要在當日根據出庫銷(xiāo)卡，銷(xiāo)賬，清點(diǎn)貨物結余數，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。
酒店承諾書(shū)9
為了進(jìn)一步強化辦公室的服務(wù)職能，增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識，以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的`要求，做好酒店各項工作，特作出以下承諾：
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿(mǎn)、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報，做好酒店各公文往來(lái)及檔案的管理工作。
3、對到本部門(mén)辦事的員工或外來(lái)人員要熱情接待，本部門(mén)的業(yè)務(wù)不無(wú)故推諉，拖延不辦，對確實(shí)辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時(shí)間。
4、加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調，提高工作的協(xié)調性和實(shí)效性，切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平。
5、辦公室人員上班時(shí)應堅守崗位不亂串崗，上班時(shí)間不看報紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、保持辦公室整潔衛生，下班時(shí)關(guān)閉電腦、復印機、燈等電器設備電源，節約用水。
酒店承諾書(shū)10
親愛(ài)的顧客朋友：
大家好！
為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和水平，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：
1、堅決保證部門(mén)的`設備設施正常運轉人員正常流動(dòng)；
2、嚴格認真完成酒店下達的各項營(yíng)業(yè)指標和工作任務(wù)；
3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例；
4、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務(wù)標準進(jìn)行工作就業(yè)和指導；
5、善于發(fā)現總結問(wèn)題，對待工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴大和發(fā)展；
6、貫徹垂直管理直線(xiàn)溝通的管理原則，在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必須堅持實(shí)事求是，客觀(guān)公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現象的發(fā)生；
7、對待工作態(tài)度要積極主動(dòng)，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，善于傾聽(tīng)思考員工反映的問(wèn)題和意見(jiàn)，對于企業(yè)的持續發(fā)展不斷提出合理化建議；
8、工作中能夠身先士卒以身作則，團結關(guān)心愛(ài)護員工，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)采取溝通激勵手段鼓勵員工。
以上內容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問(wèn)題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書(shū)11
尊敬的各位同仁：
我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規章制度， 監督并落實(shí)《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規定》、 《員工手冊》等各項規章制度，確保這些制度很好的執行下去。
同時(shí)我將以身作則，認真履行監督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的.教育與培訓。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴格要求各崗位的服務(wù)工作規范、操作程序、質(zhì)量標準。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標，與銷(xiāo)售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷(xiāo)工作。努力完成和超額完成任務(wù)。
我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！
承諾人：
年 月日
酒店承諾書(shū)12
飯店建設xx的亮點(diǎn)，決不辜負社會(huì )各界的期望我，我決不為建設臉上抹黑。我飯店面向社會(huì )各界承諾幾條望社會(huì )各界的監督;
一、守法守規。自覺(jué)遵守法律法規、行業(yè)行規，講信譽(yù)、重服務(wù)的`形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì )公德，注重保護環(huán)境，精神文明，語(yǔ)言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，健康、文明的經(jīng)營(yíng)項目。
三、樸實(shí)誠信。服務(wù)承諾，公開(kāi)標準，明碼標價(jià);反對欺詐，貨真量足，不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx村，弘揚xx傳統文化，“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語(yǔ)，服務(wù)有耐心，規范操作講禮儀。
五、安全。強化安全管理，安全措施，客人的人身、財物安全;食品衛生管理，飲食安全，嚴防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁，平等服務(wù);遵守商業(yè)道德。
七、監督。自覺(jué)社會(huì )各界的監督，行業(yè)自律。當有客人投訴時(shí)，應旅游、工商等妥善。
八、團結協(xié)作。農家樂(lè )業(yè)主之間提倡團結互助，客源共享，服務(wù)互助，打造xx的農家樂(lè )品牌。
酒店承諾書(shū)13
為做好海洋區各賓館酒店新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，充分應對賓館酒店人員密集情況，特制定本責任書(shū)，各單位要切實(shí)履行以下職責：
一、責任目標
按照《XX市人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確責任加強新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制工作的通知》的`精神，各賓館酒店要強化“四方責任”，充分認識疫情防控形勢的復雜性、嚴峻性，建立健全防控工作責任制和管理制度，堅持依法科學(xué)處置、公開(kāi)透明、聯(lián)防聯(lián)控、安全有效、規范有序，切實(shí)履行單位責任，全力以赴做好疫情防控各項工作。
二、任務(wù)目標
1.強化單位責任，建立組織體系，健全防控工作責任制，完善管理制度和應急預案，將疫情防控列入本單
位重要工作內容，建立一把手負總責、防控工作專(zhuān)人負責、具體任務(wù)專(zhuān)人落實(shí)的“一崗雙責”的工作機制。
2.摸排有湖北等重點(diǎn)地區接觸史的員工返京及隔離情況，督促從疫情發(fā)生地返京人員監督性醫學(xué)觀(guān)察14日。
3.加強對單位人員的健康監測，建立每日“零”報告制度和應急管理制度，每日將人員健康監測情況報至屬地街鄉，一旦發(fā)現異常情況要及時(shí)報告，按照要求采取相應防控措施，堅決落實(shí)“早發(fā)現、早報告、早隔離”。
4.按照《海洋區新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間賓館酒店防控指引》和行業(yè)主管部門(mén)提出的要求，嚴格落實(shí)出入口設崗值守、人員健康管理、體溫監測、重點(diǎn)區域清潔消毒等各項防控措施，嚴防出現疫情擴散蔓延。
5.做好健康宣傳與管理服務(wù)工作。加強疫情防治宣傳，督促員工和賓客做好自我防護，要服從、配合疫情流行期間采取的各項措施，增強疫情防控意識和能力，切實(shí)做到“逢癥必休、發(fā)熱就診、自覺(jué)隔離”。
如有防控問(wèn)題咨詢(xún)，請撥打屬地街鄉電話(huà)：
如有健康問(wèn)題咨詢(xún)，請撥打區健康咨詢(xún)熱線(xiàn)：
各賓館酒店要按照職責，切實(shí)做好疫情防控工作，對于因防控措施落實(shí)不力出現疫情擴散和蔓延的將依法依規追究相關(guān)責任。
本責任書(shū)一式兩份。
簽字/蓋章：
二〇xx年x月x日
酒店承諾書(shū)14
為積極響應在公共場(chǎng)所禁止吸煙的號召，爭創(chuàng )無(wú)煙學(xué)校，營(yíng)造一個(gè)清潔、衛生的控煙氛圍，創(chuàng )建一個(gè)文明、健康的校園環(huán)境，作為一名教育工作者，我鄭重承諾如下：
1．堅決擁護全面創(chuàng )建無(wú)煙單位的規定，堅決支持本�？責煿ぷ�；
2．主動(dòng)學(xué)習控煙知識、遵守控煙制度、宣傳吸煙危害、履行控煙職責，為創(chuàng )建無(wú)煙學(xué)校貢獻自己的一份力量；
3．在公共場(chǎng)所、教研組等嚴禁吸煙的.場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
4．主動(dòng)向學(xué)生家長(cháng)宣傳學(xué)校禁煙規定，勸阻戒煙；
5．對上級及學(xué)�？責煻綄藛T的督導、檢查要積極配合，若違反控煙制度，愿服從學(xué)校處罰。
承諾人：
20xx年7月
酒店承諾書(shū)15
為營(yíng)造安全、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：
1、遵守消防法律法規，掌握基本消防技能，知會(huì )“四懂四會(huì )”（四懂：①懂得崗位火災的危險性；②懂得預防火災的措施；③懂得撲救火災的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會(huì )：①會(huì )使用消防器材；②會(huì )報火警；③會(huì )撲救初起火災；④會(huì )組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個(gè)門(mén)禁系統的正常運行，并掌握各個(gè)門(mén)禁系統的日常保養。
2、確保電梯的正常運行，定時(shí)對電梯進(jìn)行清潔。
3、確�？头亢妥呃日彰飨到y的正常使用，并能熟練安全開(kāi)啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設施設備的正常工作，并做到安全使用。
4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。
5、確�？头糠块g門(mén)窗的正常使用，保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學(xué)員有遺留物品，應妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認領(lǐng)。
6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房?jì)鹊?洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設備進(jìn)行日常檢查與維護，做到使用設備時(shí)人和設備的雙向安全。
8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時(shí)間的人身安全。
部門(mén)負責人： 承諾人：
年 月 日
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