銀行個(gè)人述職報告13篇【熱門(mén)】
我們眼下的社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的銀行個(gè)人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我是20xx年開(kāi)始擔任xx銀行支行xx，至今已x年。x年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。
回想這x來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這x年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：
一、提高管理、保障安全
銀行的科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的'首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度.
一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖（雙回路）線(xiàn)路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。
四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。
身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)x年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統運行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業(yè)務(wù)系統的運行效率。
3、提高計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，提高對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。
由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。
我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行個(gè)人述職報告 篇2
匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認真遵守規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信
貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的'資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件; (2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我xx年累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現過(guò)一筆差錯。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。
自己感到仍有不少不足之處：
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透; 二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強; 三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽; 四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。
五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一
致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
銀行個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好!
20xx年我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的`服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
銀行個(gè)人述職報告 篇4
我是某中行的一名普通員工。某年月從某學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行某市分行某分理處從事會(huì )計工作。某年月通過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行某支行某分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于某年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在某年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來(lái)到了某分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。某分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的.原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節節上升時(shí)，我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬(wàn)元，凈增了476萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的某分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187.57萬(wàn)，完成奮斗目標187.57%。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到某分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
銀行個(gè)人述職報告 篇5
我叫xx,男,40歲,中共黨員,現任郵儲銀行古縣支行負責人,現將今年支行及個(gè)人情況述職如下.今年是我支行的開(kāi)局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導之下,在銀行監督辦、人行等部門(mén)的嚴格監督管理與協(xié)助下,我支行的各項工作都得到非常迅速的發(fā)展.
工作回顧
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營(yíng)業(yè)辦公面積共400平米.現有員工18人,目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸、對公結算、個(gè)人儲蓄理財等.
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設
我行目前開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個(gè)體工商戶(hù),農戶(hù)及工薪階層等個(gè)人.我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn),同時(shí)信貸人員少,且工作經(jīng)驗及社會(huì )經(jīng)驗不足.面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作.全年放款1665.7萬(wàn)元,其中小額貸款放款1301.7萬(wàn)元,共299戶(hù),其中農戶(hù)166戶(hù),商戶(hù)133戶(hù),農戶(hù)放款占比41.35;個(gè)人商務(wù)貸款放款342萬(wàn)元,二手房貸款放款22萬(wàn)元.在信貸業(yè)務(wù)規模大幅增長(cháng)的情況下,保證貸款質(zhì)量,年末無(wú)一筆不良貸款.為廣大個(gè)體經(jīng)商業(yè)者及農村種植、養殖戶(hù)、農業(yè)生產(chǎn)者給予必要的資金幫助,為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出我們應有的貢獻.
(二)個(gè)人負債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個(gè)人負債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開(kāi)辦,陸續開(kāi)辦個(gè)人賬戶(hù)資金結算、個(gè)人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等,豐富的金融產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,極大的滿(mǎn)足城鄉居民的個(gè)人理財需求.截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬(wàn)元,其中活期存款1703戶(hù),余額為761萬(wàn)元,定期存款245戶(hù),余額為806萬(wàn)元;發(fā)放銀行卡1297張,其中開(kāi)辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張.匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元.
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步,市場(chǎng)拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開(kāi)辦,尚無(wú)余額.目前我行已經(jīng)代收全縣城鎮居民醫療保險,開(kāi)設醫保中心專(zhuān)戶(hù).同時(shí)在市行領(lǐng)導的大力支持下,已初步同縣財政達成合作意向.現正在爭取社保資金在我行開(kāi)戶(hù).下一步我們將加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,積極深入廠(chǎng)礦企業(yè),搭建銀企合作平臺,使更多的企事業(yè)單位知道解并使用我行的公司結算業(yè)務(wù),實(shí)現銀企雙贏(yíng).
三、隊伍建設及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年,經(jīng)營(yíng)與建設兩項任務(wù)都十分艱巨,在省市行的統籌安排下,我行的員工隊伍由剛開(kāi)辦時(shí)的9人,增加到現在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專(zhuān)學(xué)歷有12人,本科學(xué)歷有6人,員工隊伍規模不斷擴大,整體素質(zhì)明顯提高.其中信貸員工新增人員都已通過(guò)省行的崗前培訓.由年初的4人增加到現在的8人,隊伍建設的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入新的活力.業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開(kāi)辦,同時(shí)4月份被市行批準可以自行召開(kāi)審貸會(huì ),對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有積極的推進(jìn)作用.各項業(yè)務(wù)的開(kāi)辦互相促進(jìn)互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行.
四、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個(gè)新成員,我行在開(kāi)辦之初就樹(shù)立一個(gè)信念,即以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng )古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象.我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個(gè)辦法一個(gè)指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據,認真學(xué)習,掌握內容,領(lǐng)會(huì )精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實(shí)際工作中加以落實(shí).信貸員時(shí)刻牢記“八不準”紀律,把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn),時(shí)刻把樹(shù)立郵儲銀行品牌記在每個(gè)員工心中.在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中,我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習培訓入手,使每個(gè)員工都能適應崗位要求,優(yōu)質(zhì)高效合規的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),形成良好的工作作風(fēng),一年來(lái)未發(fā)生有理由投訴,贏(yíng)得廣大客戶(hù)的普遍好評.
明年工作思路及目標措施
一、工作思路:以省市行工作會(huì )議精神為指導,以能力建設、基礎管理為支撐,以樹(shù)立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù),圓滿(mǎn)完成明年各項工作目標.
二、經(jīng)營(yíng)目標:實(shí)施3321戰略目標,即業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元,增幅280,信貸放款3000萬(wàn)元,增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬(wàn)元,增幅30;對公存款新增1億元.
三、經(jīng)營(yíng)措施:
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),奠定業(yè)務(wù)收入基礎
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標計劃.但是通過(guò)一年的經(jīng)驗積累,信貸隊伍人員得到充實(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過(guò)加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客戶(hù)評定等方式,使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現跨越式發(fā)展,從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎.
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù),實(shí)現收入新的增長(cháng)點(diǎn)
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開(kāi)辦時(shí)間比較遲,人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領(lǐng)導的大力支持,有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境,盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當激烈,但我們仍然有信心在明年實(shí)現對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展.具體措施主要是依靠領(lǐng)導公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),切入點(diǎn)先從財政社保累資金入手.其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè),圓滿(mǎn)完成明年度對公存款1億的目標,從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的.增長(cháng)點(diǎn).
(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個(gè)人負債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,完成年計劃的157,這得益于新開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,輕裝上陣,加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好,從而贏(yíng)得客戶(hù)的青睞.新的一年里,我們將繼續采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)為主.以階段性開(kāi)展全員協(xié)儲勞動(dòng)競賽為輔助的方式.重點(diǎn)維系5萬(wàn)至30萬(wàn)之間的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),循序漸進(jìn)的穩步發(fā)展個(gè)人服務(wù).在保持儲蓄余額穩步增長(cháng)的基礎上,大力發(fā)展個(gè)人負債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù),如商易通、pos機、基金理財、各種卡類(lèi)業(yè)務(wù)等,實(shí)現我行個(gè)人業(yè)務(wù)的效益最大化.
四、幾點(diǎn)意見(jiàn)
要實(shí)現我行明年度3321戰略目標,全行員工的努力拼搏,銳意進(jìn)取是一方面,同時(shí),提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,就我行)目前的情況,還需市行在以下兩個(gè)方面給予支持.
(一)人員配備方面
我行目前個(gè)人業(yè)務(wù)只有4人,開(kāi)設一個(gè)臺席,遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為樹(shù)立郵儲銀行良好品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長(cháng)等人員,以保障我行工作順利開(kāi)展.
(二)網(wǎng)點(diǎn)建設方面
從古縣支行的長(cháng)遠發(fā)展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設方面給予重點(diǎn)關(guān)注,明年古縣金融市場(chǎng)競爭將更加激烈,工行及農發(fā)行將進(jìn)駐古縣.因此,我們應盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,加強能力建設,提升我行競爭實(shí)力.今年已經(jīng)過(guò)去,我行在機構建設,隊伍建設以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得一定成績(jì).但這僅僅是我行的起步之年,開(kāi)局之年.明年我行將會(huì )以更加努力的工作,積極開(kāi)拓進(jìn)取,在依法合規經(jīng)營(yíng)的基礎上,加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,將我行的各項業(yè)務(wù)規模進(jìn)一步做大做強,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻.
五、個(gè)人工作體會(huì )
對我個(gè)人而言,剛剛過(guò)去的今年時(shí)繁忙充實(shí)的一年,是全行員工齊心協(xié)力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年.我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個(gè)人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績(jì)包含著(zhù)全體人員的努力和心血.在取得成績(jì)的同時(shí),我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個(gè)方面做得還不夠,還需改進(jìn)和提高.
1、關(guān)心員工方面:一年來(lái),因為經(jīng)營(yíng)工作與建設任務(wù)都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴,但是在生活方面關(guān)心不夠多,溝通不夠多.
2、工作方法方面:由于個(gè)人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當的時(shí)候,批評員工有時(shí)會(huì )嚴厲多一點(diǎn),溝通少一點(diǎn),考慮問(wèn)題有時(shí)會(huì )有不周全之處.
3、個(gè)人學(xué)習方面:一年來(lái)個(gè)人覺(jué)得忙于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),拓展外圍市場(chǎng),忽視個(gè)人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,從而在管理過(guò)程中,因業(yè)務(wù)不熟悉導致主觀(guān)一些問(wèn)題和情況.針對自身存在的問(wèn)題與不足,我會(huì )認真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學(xué)習,不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天.
銀行個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好!
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著(zhù)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線(xiàn)員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸�，F將一年來(lái)的工作述職報告如下：
一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
現在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學(xué)習把握這些新產(chǎn)品的知識，才能向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。為此我不斷地加強學(xué)習，學(xué)會(huì )相關(guān)操作規程。我覺(jué)得，只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
二、立足本職崗位，熱誠服務(wù)客戶(hù)
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。我所服務(wù)的'客戶(hù)文化層次和性格脾氣各不相同，我時(shí)刻提醒自己要從細節做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)。當我聽(tīng)到客戶(hù)對我說(shuō)：你的活兒干的真快。你的態(tài)度真好。這樣的話(huà)的時(shí)候。
我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
三、我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jì)，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
一、工作業(yè)績(jì)方面
我在支行領(lǐng)導指導下，努力營(yíng)銷(xiāo)對公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至末，實(shí)現總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報為總行級重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現年末新增對私存款160萬(wàn)元。在對公客戶(hù)經(jīng)理小指標考核方面，我的成績(jì)排在全分行前5位。
二、通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)習、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識
一年前我剛轉崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的`學(xué)習，我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流，根據客戶(hù)財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫(xiě)《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(cháng)，力爭講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jì)的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開(kāi)的。當然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現授信額度的創(chuàng )利化。其次是，緊緊抓住xx區域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭取得成績(jì)。第三是發(fā)掘存量結算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶(hù)。第五是加強交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對私客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。
快要來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx月xx日
銀行個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加xx大學(xué)習，于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同事們的'關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)總結如下：
1、思想上：
積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向組織靠攏。
2、工作上：
本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學(xué)習上：
自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
x月，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，x分理處已經(jīng)x個(gè)年頭了，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著(zhù)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的`即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。特別是學(xué)習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，x保險x萬(wàn)元，x保險x萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù)，x卡開(kāi)戶(hù)x戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險�；仡�，展望，在新的一年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。
xxx
xx月xx日
銀行個(gè)人述職報告 篇10
一、立足平凡踏實(shí)工作
在禾加支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展示銀行系統良好效勞的“文明窗口〞，所以我每天都以豐滿(mǎn)的熱情，用心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的信任。是的，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱效勞，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫忙新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的'工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保存地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫穿，舉一反三。今年相繼有三名新同事參加，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的單薄環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷開(kāi)展的，銀行工作的競爭也日趨劇烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的效勞。支行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極加入各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平�；貞洐z查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃開(kāi)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，不足學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底，專(zhuān)業(yè)知識，文化水平，工作辦法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟理論，國家法律，法規以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。二是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
銀行個(gè)人述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下，如有不當，請批評指正：
一、學(xué)習理論，提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習黨的.理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，做好各項銀行工作
我上擔任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想，無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作
我做大堂經(jīng)理時(shí)意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認真學(xué)習，積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重知識的積累，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、財務(wù)知識、資本市場(chǎng)知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等。在與客戶(hù)的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng )造良好的發(fā)展。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng )佳績(jì)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
銀行個(gè)人述職報告 篇12
我于5月進(jìn)入農商行工作，任職農貸會(huì )計，9月調入珠龍支行，任職客戶(hù)經(jīng)理至今。主要負責小額農戶(hù)貸款、一般自然人貸款、企業(yè)貸款調查、資料收集和發(fā)放；108表外貸款催收；按月、按季貸后檢查等工作。無(wú)論是作為一名農貸會(huì )計，還是作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我都能在總行和支行組織領(lǐng)導下，以客戶(hù)為中心，認真履行崗位職責，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作業(yè)績(jì)及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學(xué)習，提升自身綜合素質(zhì)
�。�1）思想上能從嚴從高要求自己
作為一名黨員，我時(shí)刻以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的標準嚴格要求自己，自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習，努力提高政治理論水平和組織協(xié)調能力。積極參加了總行組織的鳳陽(yáng)縣小崗村紅色旅游活動(dòng)，學(xué)習了“沈浩精神”，同時(shí)，支行員工陳雅萍榮獲“先進(jìn)個(gè)人”，我支行為先進(jìn)黨務(wù)工作站，這些都深深的激勵著(zhù)我，從中我受益頗多，思想認識有了較大提高，充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路，豐富了工作經(jīng)驗，對我們農商行改革的前景更加充滿(mǎn)了信心。
�。�2）學(xué)習上能不斷充實(shí)自己
我是計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，5月進(jìn)入農村商業(yè)銀行工作，9月組織安排我到珠龍支行從事客戶(hù)經(jīng)理崗位，我不斷完善自身，自覺(jué)加強基礎理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力，為盡快適應新的崗位，進(jìn)入角色，在一年的工作中，我從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
1、不管工作有多忙，都堅持多問(wèn)多做，遇到不懂的問(wèn)題，不會(huì )操作的業(yè)務(wù)，我都虛心向老員工請教學(xué)習。經(jīng)過(guò)一年多的工作實(shí)踐，我已經(jīng)能全面辦理貸款業(yè)務(wù)，熟練解決客戶(hù)的難題，真正做到為客戶(hù)提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在掌握柜面知識的同時(shí)，我還抽出時(shí)間反復學(xué)習總行下發(fā)《滁州皖東農村商業(yè)銀行信貸管理工作指導意見(jiàn)》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行信貸管理基本制度》等文件規定，認真閱讀員工守則和業(yè)務(wù)操作管理辦法，以提高自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力，并且積極參加總行組織的“專(zhuān)業(yè)技能大賽”，得到了充分的鍛煉。
2、我積極參加總行組織的各項學(xué)習會(huì )議，并結合自身工作實(shí)際，融會(huì )貫通，將理論付諸于實(shí)踐，參加了總行組織的客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習大會(huì )，通過(guò)總行外部董事的精彩講解，系統的學(xué)習了客戶(hù)經(jīng)理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和授信營(yíng)銷(xiāo)手段；參加了月由總行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在珠龍支行組織召開(kāi)的大堂經(jīng)理學(xué)習研討會(huì )，在兩位經(jīng)理帶領(lǐng)下學(xué)習了《滁州皖東農村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理考核管理辦法》，并留有會(huì )議記錄及影像資料；參加了6月由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部沈鑫經(jīng)理主持的新安徽省農村信用社聯(lián)合社信貸管理系統學(xué)習會(huì )議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新信貸系統），重點(diǎn)學(xué)習了新信貸系統操作的相關(guān)知識和注意事項以及企事業(yè)貸款、一般自然人貸款、小額農戶(hù)貸款發(fā)放流程和審批上報流程，以及新舊信貸系統的`銜接及數據錄入的要求。學(xué)習后我回到珠龍支行組織召開(kāi)了支部會(huì )議，傳達了新信貸系統學(xué)習會(huì )議的相關(guān)要求，尤其是新舊系統的銜接和數據的錄入要求，各客戶(hù)經(jīng)理踴躍發(fā)表了各自意見(jiàn)，提出了很多建設性意見(jiàn)；參加了7月總行召開(kāi)的金農易貸·福農卡貸款培訓會(huì )，系統學(xué)習了金農易貸·福農卡發(fā)放和使用，截止12月我支行總計發(fā)放金農易貸·福農卡77張，貸款77筆，累計金額716.396萬(wàn)元整，整體完成了總行9-12月易貸卡營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。通過(guò)參加各項會(huì )議，我明確了自己的定位，了解了自身不足，清楚了自己的任務(wù)和今后努力的方向。
3、不斷學(xué)習金融、財會(huì )知識，在這一年期間，通過(guò)自己的努力，我先后獲得了“銀行從業(yè)資格證書(shū)”、“會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)”、“反假幣執業(yè)資格證書(shū)”，并且參加了成人自學(xué)考試，將于獲得會(huì )計本科碩士學(xué)位。通過(guò)自我的學(xué)習和努力，我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
二、堅持求實(shí)創(chuàng )新，做好各項業(yè)務(wù)工作
�。ㄒ唬﹤�(gè)人銀行業(yè)務(wù)
9月2日總行下發(fā)“關(guān)于開(kāi)展社區E銀行專(zhuān)項優(yōu)惠活動(dòng)的通知”，鼓勵全行員工及其親朋好友注冊社區E銀行并用手機體驗消費。我積極響應總行號召，發(fā)動(dòng)手中的客戶(hù)資源及親戚朋友，于9月中旬率先完成個(gè)人及親朋社區E銀行專(zhuān)項優(yōu)惠消費體驗活動(dòng)，為全行第一批完成的39人之一。
截至12月底，每月存款任務(wù)累計拉了143.13萬(wàn)元，其中2月份拉存款數額最高，為40.23萬(wàn)元，平均每月拉存款11.92萬(wàn)元，為支行的存款任務(wù)添磚加瓦。
截至12月底，累計開(kāi)戶(hù)279筆，平均每月25筆；累計開(kāi)通短信服務(wù)業(yè)務(wù)262筆，平均每月23筆；累計開(kāi)通手機銀行166個(gè)，平局每月15個(gè)，完成了總行手機銀行拓展營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
�。ǘ﹤�(gè)人貸款業(yè)務(wù)情況
7月10日總行下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展金農易貸·福農卡專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知”，首次營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間為7月10日至9月30日，我為第三方陣從業(yè)三年以下客戶(hù)經(jīng)理。根據總行要求，我認真研究，深入所包片區域，了解農戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、小微客戶(hù)及新型農業(yè)主體等客戶(hù)資金需求情況，對有發(fā)展意愿、有發(fā)展潛質(zhì)、有資金需求、有還款xxxxxxxx的客戶(hù)認真調查和梳理，積極聯(lián)系，謹慎授信，積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，于8月中旬戶(hù)數及金額雙完成，成為全行第一批次完成金農易貸·福農卡營(yíng)銷(xiāo)的人員之一，并保持到9月30號。
第二次營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間為10月1日至12月20日，后延長(cháng)至12月31日，我作為第三方陣從業(yè)三年以下客戶(hù)經(jīng)理，結合之前金農易貸·福農卡貸款發(fā)放經(jīng)驗和客戶(hù)資源，結合任務(wù)要求積極探索，于11月11日戶(hù)數及金額雙完成，成為全行繼葛冬冬和許忠祥后第三個(gè)雙完成的客戶(hù)經(jīng)理，并一直保持到12月31日。此次金農易貸·福農卡營(yíng)銷(xiāo)，累計調查發(fā)易貸卡貸款11筆，截止12月底易貸卡貸款余額為67萬(wàn)元。
截至12月底，已累計調查發(fā)放個(gè)貸業(yè)務(wù)123筆，截止12月底貸款余額為163.5萬(wàn)元，所有貸款均能做到按時(shí)結息，到期還本付息，未出現一筆未結清情況，平局每月發(fā)放貸款11筆，金額21.9萬(wàn)元。
貸款調查方面，每一筆新增貸款我都認真調查借款人借款資質(zhì)，通過(guò)人民銀行征信查詢(xún)，同時(shí)篩選借款人是否有未結清皖東銀行貸款，是否有108表外貸款，是否有政府置換、央行置換貸款、是否有緩收利息情況，在我支行貸款是否在權限范圍內，需不需要上報總行審批，擔保人是否有擔保資格，抵押貸款抵押物是否足值等，通過(guò)這一系列措施，盡最大可能避免貸款風(fēng)險。
貸款材料方面，從我接手客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，結合總行相關(guān)文件要求，對新開(kāi)展的“林權抵押貸款”、“金農易貸·福農卡貸款”等創(chuàng )新貸款材料，為客戶(hù)節約時(shí)間，簡(jiǎn)化了貸款手續，爭取到貸款資源，同時(shí)為了保證貸款材料的合規完整性，我白天辦業(yè)務(wù)，晚上加班到12點(diǎn)，將材料補缺補差，確保了貸款材料的合規和完整得到了同事和領(lǐng)導的肯定和認可。
�。ㄈ╋L(fēng)險管控工作方面
根據總行合規與風(fēng)險管控部及事業(yè)管理部的相關(guān)要求及總行下發(fā)的《滁州皖東農村商業(yè)銀行案件防控排查方案》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行風(fēng)險安全排查方案》等文件，結合工作現狀和工作重點(diǎn)、難點(diǎn)。我明確了工作思路和重點(diǎn)，增強了對風(fēng)險控制工作的認識，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。
1、嚴格控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解了信貸風(fēng)險。通過(guò)總行的培訓和自我的學(xué)習，全面了解貸款風(fēng)險方面的專(zhuān)業(yè)知識，從而提升風(fēng)險防控能力。結合總行下發(fā)的風(fēng)險分類(lèi)信息錄入參考標準、對比信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)類(lèi)別遷徙臺帳，通過(guò)準確把握分類(lèi)貸款四級五級形態(tài)，嚴格把控貸款調查和貸后檢查的環(huán)節，使支部貸款風(fēng)險分類(lèi)的真實(shí)性和準確性得到了進(jìn)一步提高，對存在疑問(wèn)的貸款都能及時(shí)上報信貸管理部，及時(shí)根據總行指示調整處理。
2、規范化、精細化、責任明確到人。按照總行下發(fā)的《滁州皖東農村商業(yè)銀行信貸工作指導意見(jiàn)》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行不良貸款簽收管理辦法》、《滁州皖東農村商業(yè)銀行已核銷(xiāo)貸款管理辦法》等相關(guān)規定，將支部存量貸款、新增貸款和108表外不良貸款細分到村到隊到人，明確自己責任，根據實(shí)際情況制定簽收計劃。
3、正確處理風(fēng)險防范與提高信貸發(fā)放效率的關(guān)系。對于貸款業(yè)務(wù)量比較大時(shí)，在不影響對借款人資質(zhì)審查的情況下，可以簡(jiǎn)化材料手續，貸款放出后再補充如借款人等級評定表、貸款審批表等材料；對于調查時(shí)存在疑問(wèn)的貸款，都能及時(shí)反饋總行信貸管理部，得到批復后再執行，通過(guò)一系列的措施加強了貸款發(fā)放與支行貸款審批前后臺的溝通交流，既有效控制了風(fēng)險，又提高了發(fā)放效率。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步，但與現代銀行對客戶(hù)經(jīng)理新的要求相比，仍感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現在兩個(gè)方面：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習方面有待進(jìn)一步加強
今年通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)和總行的安排集中學(xué)習了一些理論知識，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計劃有時(shí)候得不到落實(shí)，需要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習補充。
�。ǘ⿲ζ渌鼧I(yè)務(wù)的學(xué)習需要更加全面
雖然從事工作時(shí)間不長(cháng)，但目前的形勢對貸款發(fā)放和風(fēng)險管控工作的要求卻越來(lái)越高，尤其面臨不良貸款增長(cháng)的壓力，需要自己加強對風(fēng)險管控方面的學(xué)習，全面掌握各方面知識而不是僅僅局限在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，要做一個(gè)全面發(fā)展的農商行員工。
四、下步工作思路
客戶(hù)經(jīng)理既是營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，發(fā)放貸款的窗口，又是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
�。ㄒ唬⿵娀瘓F隊意識，樹(shù)立集體觀(guān)念
團隊精神是一個(gè)集體的凝聚力、戰斗力集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，一支擁有強大團隊化意識的團隊，就沒(méi)有克服不了的艱難險阻。
�。ǘ┡媲缶�，全面服務(wù)客戶(hù)
有一位經(jīng)濟學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會(huì )從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，你就能使你的工作成為樂(lè )趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶(hù)”為此，我要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶(hù)。
�。ㄈ┛朔贻p氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性
不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌。
以上是一年來(lái)個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和下一步的工作打算，不當之處，請領(lǐng)導批評指正！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行個(gè)人述職報告 篇13
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好! 20xx年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執行支行的規章制度，有效地促進(jìn)了工作的開(kāi)展，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習等方面的情況述職如下：
一、學(xué)習政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實(shí)事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結同事;認真學(xué)習銀行內部的各項規章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加業(yè)務(wù)培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認真學(xué)習各級文件，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)
積極調整信貸投向政策，尋求適合x(chóng)x銀行特點(diǎn)的信貸客戶(hù)群。隨著(zhù)股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問(wèn)題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀(guān)上制約了我行向大中型貸款客戶(hù)提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問(wèn)題，積極調整信貸投向，著(zhù)手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶(hù)數量，相對控制單戶(hù)貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶(hù)和拓展新客戶(hù)的.關(guān)系。一方面，我們重點(diǎn)穩固一批項目前景好、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶(hù)，積極扶持一批規模發(fā)展快、效益好、擔保風(fēng)險低的一般客戶(hù)，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢的控制類(lèi)客戶(hù)，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶(hù)。另一方面，我們主動(dòng)出擊，根據城區經(jīng)濟的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶(hù)項目有效益、有前景，都將預見(jiàn)性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤(pán)活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰
入行以來(lái)，我憑著(zhù)對xx銀行的無(wú)限忠誠和對自己事業(yè)的執著(zhù)熱愛(ài)，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著(zhù)“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤(pán)活不良資產(chǎn)的小天地里，實(shí)踐探索出了一條清收新路子，我即當指揮員又當戰斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇，強時(shí)機，深入鄉鎮、村組，采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營(yíng)銷(xiāo)
一是隨著(zhù)xx銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類(lèi)多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動(dòng)上門(mén)為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級行服務(wù)“三農”要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進(jìn)了友誼，既維護了老客戶(hù)，有拓展了新資源。
五、存在不足
在過(guò)去的一年里，有喜也有憂(yōu)，有苦也有樂(lè )，但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期，新的機遇，新的挑戰，還在等著(zhù)我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jì)，但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務(wù)工作規范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時(shí)期xx銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的“火焰山”，跨不過(guò)的“溝和坎”，同時(shí)希望各位領(lǐng)導和同仁多給我提出一些寶貴意見(jiàn)，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
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