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（熱）手機調查報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的手機調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機調查報告1
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)?人使用聯(lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-2000元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機調查報告2
近年來(lái)，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們的生活水平的不斷提高，手機已經(jīng)逐漸從一種奢侈品變?yōu)槿藗內粘Ｉ钪衅胀ǖ耐ㄓ嵐ぞ�，手機的消費群越來(lái)越廣，校園也正在成為手機消費的巨大城市，中學(xué)生中的`手機一族也越來(lái)越多，我們對校園手機問(wèn)題作了以下調查：
一、校園使用手機的現象及調查分析。
在能不能用手機這個(gè)問(wèn)題上，有的家長(cháng)認為現在成年人手機已經(jīng)普及了，孩子們用手機是一種趨勢，孩子有了手機，就相當于家長(cháng)放出去的風(fēng)箏，給孩子身上綁了一根線(xiàn)，可以控制孩子的行蹤，如果給孩子買(mǎi)張電話(huà)卡，給家長(cháng)打電話(huà)的主動(dòng)權就掌握在孩子手里，有時(shí)孩子回家晚了，家長(cháng)不放心，又無(wú)法取得聯(lián)系，只能干著(zhù)急。而孩子多數貪玩，玩起來(lái)就忘了給家長(cháng)打電話(huà)，因此，有些家長(cháng)寧肯自己生活上節儉一些，也要給孩子花這個(gè)錢(qián)，而在學(xué)校，學(xué)生大部分時(shí)間是用于娛樂(lè )玩耍的，都普通存在上課期間發(fā)短消息的情況，手機在學(xué)校真實(shí)的使用狀況可見(jiàn)一斑。
二、校園使用手機的危害分析。
第一、它滋長(cháng)了學(xué)生間盲目追求時(shí)尚的虛榮心理，造成學(xué)生間的攀比。
第二、心智尚不成熟的學(xué)生往往會(huì )被各種不良手機信息所迷惑。
第三、加重家長(cháng)經(jīng)濟負擔。
第四、手機用多了，會(huì )產(chǎn)生手機依賴(lài)癥，具體表現在手機沒(méi)帶在身邊就心煩意亂，無(wú)法正常學(xué)習。
第五、中學(xué)生玩手機還會(huì )中毒。
第六、產(chǎn)生不安全因素。
第七、可能會(huì )誘使學(xué)生犯罪。
三、應對校園手機問(wèn)題的措施和建議。
1、校園禁機令。
我認為，手機作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的新工具，本身并無(wú)利弊對錯，進(jìn)入校園后出現的負面影響，進(jìn)一步暴露了學(xué)生規則意識，缺乏學(xué)校德育的老問(wèn)題，學(xué)校一紙禁令雖然只能在表面上解決問(wèn)題，但在還沒(méi)有找到合適的，更好的處理辦法前，還是十分需要這一紙禁令的，畢竟學(xué)校老師面對的還是一群沒(méi)有多少自制度力的學(xué)生。
2、加強學(xué)校德育教育，提升學(xué)生思想素質(zhì)。
如果要徹底解決手機問(wèn)題，我覺(jué)得最根本的是要整體提升學(xué)校德育水平，要培養學(xué)生的規則意識，公德意識和自律意識，讓學(xué)生具備自律意識，以健康文明的心態(tài)使用手機。不然，科技越發(fā)展，科技數碼產(chǎn)品應越多越新穎。
總之，這是一個(gè)十分棘手而又重要的問(wèn)題，解決這一問(wèn)題，學(xué)生們要學(xué)會(huì )自律，學(xué)校要加強引導，而家長(cháng)們也要極力配合，我想只要三方合力，手機不再成為學(xué)校大害，也不會(huì )影響課堂學(xué)習狀況，而是成為學(xué)生輔助學(xué)習方便生活的好工具。
手機調查報告3
手機依賴(lài)這個(gè)現象隨著(zhù)手機的普及越來(lái)越受到關(guān)注，國內外也有一些學(xué)者對這一現象做了研究，但對于在校大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學(xué)生進(jìn)行了題為“在杭高校大學(xué)生手機依賴(lài)狀況”的調查，通過(guò)對近千分問(wèn)卷的分析研究，我們認為手機依賴(lài)現象在高校中已是一個(gè)普遍存在的現象，并將隨著(zhù)手機使用的頻繁、功能的發(fā)達，而引發(fā)出更多的問(wèn)題，作為學(xué)校必須正視這一現象，并制定相應的防治辦法。
隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代，手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴(lài)，在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí)，常會(huì )出現如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現象實(shí)際上已經(jīng)是手機依賴(lài)癥的表現。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況，手機會(huì )不會(huì )成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現象呢？為了解大學(xué)生手機依賴(lài)癥的發(fā)生現狀及其不良影響，為今后開(kāi)展相應的研究提供科學(xué)依據，我們對在杭高職院校學(xué)生使用手機情況進(jìn)行了問(wèn)卷調查。報告如下：
對象與方法：
�。�1）調查對象：主要是杭州地區高校的學(xué)生。包括浙江醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校，浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生。
�。�2）研究方法：采用整群隨機抽樣方法進(jìn)行調查，調查采用自行設計的問(wèn)卷，內容包括手機使用的一般情況，個(gè)人生活狀態(tài)和手機使用心理3個(gè)方面。發(fā)放問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷955份，有效率為95.5%。問(wèn)卷題型為等級性選擇題。
結果與分析：
�。�1）問(wèn)卷一般情況：在955份有效問(wèn)卷中，調查對象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機擁有率高達98.95%，近一半的受調查者（49.74%）是在進(jìn)入大學(xué)后才開(kāi)始使用手機的。
�。�2）手機使用基本情況上：57.59%的受調查者認為手機作用非常大，是離不開(kāi)的；71.2%的受調查者認為手機最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調查者認為手機最主要的三項作用分別是：通話(huà)（85.86%），短消息（85.34%），上網(wǎng)（52.36%）。
�。�3）在手機消費方面：大部分的受調查者表示（79.06%）從未換過(guò)手機或要用壞才換手機；而在選擇手機方面53.93%的受調查者選擇1000—— 1500價(jià)位的機型，62.83%的選擇國產(chǎn)品牌；92.76%的受調查者每月話(huà)費在100元以下，仍有39.27%的受調查者覺(jué)得花費消費太多，占了生活費好一部分。
�。�4）在手機依賴(lài)癥候的問(wèn)題上，我們一共設計了13個(gè)相關(guān)問(wèn)題，選項a—b—c—d的給分分別是4—3—2—1分，涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況：受調查者中，平均每天使用手機3小時(shí)以上的`占45.55%。有35.08%的受調查者每月的短信量在200 ——400條，每月短信量在800條以上的有21.47%。有65.45%的受調查者在教室里會(huì )將手機調成震動(dòng)；在上課時(shí)收到短消息，有33.51%的受調查者會(huì )忍不住掏出來(lái)看看，有46.07%的選擇視具體情況而定；當問(wèn)及與人聊天時(shí)是否會(huì )因短信而打斷聊天，有60.73%的受調查者選擇視情況而定；被問(wèn)及是否會(huì )有發(fā)短信發(fā)到手指發(fā)麻這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有6.81%的受調查者表示“經(jīng)常有”，27.75%的表示“偶爾會(huì )；被問(wèn)及是否存在長(cháng)期使用手機后會(huì )出現頭暈，惡心，精神不振等現象時(shí)，有6.81%的受調查者選擇“經(jīng)常會(huì )”；被問(wèn)及是否手機沒(méi)帶在身上時(shí)就會(huì )出現缺乏安全感，焦慮，暴躁等情緒時(shí)，有 47.12%的受調查者表示“會(huì )”，其中有10.99%的表示“感覺(jué)強烈”；被問(wèn)及是否一段時(shí)間手機沒(méi)響就會(huì )感到不適，并下意識的查看手機時(shí)，只有 30.37%的受調查者表示“無(wú)感受，無(wú)行為”，其余的69.63%均會(huì )表現出“有感受”或者“有行為”，而兩者兼而有之的達到了23.56%；當問(wèn)及是否會(huì )出現手機響了的錯覺(jué)時(shí)，“有此錯覺(jué)”的占到了55.5%，“經(jīng)常有此錯覺(jué)”的占到了11.52%；有49.74%的受調查者偶爾會(huì )有寫(xiě)時(shí)突然忘記了寫(xiě)法，需要用手機的拼音查了后才知道該如何寫(xiě)，經(jīng)常有的占8.38%；46.07的受調查者表示自己只能記住5個(gè)以?xún)鹊碾娫?huà)號碼，記住10個(gè)以下的占到了 72.77%；在被問(wèn)及是否有發(fā)短信時(shí)可以侃侃而談，但面對面時(shí)卻無(wú)話(huà)可講的情況時(shí)，60.21%的受調查者選擇“有”。對手機依賴(lài)癥了解情況：有 40.31%的受調查者聽(tīng)說(shuō)過(guò)“手機依賴(lài)癥”，而被問(wèn)及在大學(xué)生中是否存在手機依賴(lài)癥時(shí)，有62.83%的受調查者表示“存在”。在13個(gè)相關(guān)問(wèn)題中，最高得分為46分，最低得分為14分，平均為31.8分。得分≥39分者，即每題的平均分達到3分，我們認為出現了較為明顯的手機依賴(lài)癥狀，共有146人得分≥36分，占到受調查者的15.29%。在全部調查中，而各項超出平均分的分別有819人，即有519人有偶爾出現手機依賴(lài)相關(guān)癥狀的現象，占總數的 85.76%。
調查建議：
從分析結果可以看出，有相當一部分在校學(xué)生由于過(guò)度使用手機，而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問(wèn)題，也就是我們所說(shuō)的手機依賴(lài)癥的表現。這必須充分引起學(xué)校的重視，手機依賴(lài)不但影響學(xué)生學(xué)習、生活，更有可能引起不良心理狀態(tài)，甚至是心理疾病，所以必須進(jìn)行干預和控制。我們看到，在手機使用的禮儀方面，比原來(lái)提高不少，說(shuō)明學(xué)校制定的規章制度，還是起到了積極的引導作用，同時(shí)，在控制網(wǎng)絡(luò )成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：
�。�1）制定相應的校紀校規控制手機過(guò)度使用；
�。�2）通過(guò)第二課堂進(jìn)行宣傳、教育， 讓學(xué)生知曉“手機依賴(lài)”的危害，并養成良好的使用習慣；
�。�3）鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式，如書(shū)信往來(lái)，直接見(jiàn)面等，逐步脫離對手機的依賴(lài)；
�。�4） 適當參加有益的身心活動(dòng)，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；
�。�5）提供相應的心理咨詢(xún)途徑，并引入相關(guān)檢測量表，為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助，當依賴(lài)癥比較嚴重時(shí)，應當尋求心理醫生的指導，及時(shí)到醫院就診，以免情況惡化；
�。�6）提升學(xué)生自我保護意識，發(fā)現自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴(lài)現象時(shí)，應及時(shí)求助于心理教師；
�。�7）對于已經(jīng)形成手機依賴(lài)的人，則應通過(guò)監督、治療，逐步減少非必要的使用時(shí)間，盡量使自己有一個(gè)適應的過(guò)程，從而達到減少癥狀，擺脫依賴(lài)的目的。
手機調查報告4
在大學(xué)生群體中，手機依賴(lài)問(wèn)題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問(wèn)題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調查對象，通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談了解大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴(lài)的因素，探究手機依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導大學(xué)生正確使用手機提供依據。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；手機依賴(lài)；手機依賴(lài)問(wèn)題；危害
調查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴(lài)情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專(zhuān)業(yè)對手機依賴(lài)情況的影響不大。
一、調查背景與目的
�。ㄒ唬┱{查背景
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一�，F在智能手機的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話(huà)、短信等傳統的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)拿著(zhù)手機聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數猛增，人均使用手機的時(shí)長(cháng)也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴(lài)的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí)，表現出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現注意力無(wú)法集中的嚴重問(wèn)題。而大學(xué)生對手機的依賴(lài)也給他們的學(xué)習和生活帶來(lái)各種不良影響。
�。ǘ┱{查目的
手機依賴(lài)的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來(lái)越廣，造成的問(wèn)題也越來(lái)越多，因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴(lài)情況”的調查研究，通過(guò)調查大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴(lài)的因素，探究手機依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導大學(xué)生正確使用手機提供依據。
二、調查對象與統計
本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調查對象，實(shí)施抽樣調查。調查包括問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談?wù){查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調查對象先后按年級和專(zhuān)業(yè)分層，然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪(fǎng)談。本次調查發(fā)放調查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%；訪(fǎng)談64人，訪(fǎng)談成功60人，有效率94%。
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調查對象的年級和院系分布
調查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
�。ǘ┰L(fǎng)談?wù){查對象的年級和院系分布
訪(fǎng)談?wù){查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調查結果和結論
根據調查，87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對手機有依賴(lài)，82%的學(xué)生上課都會(huì )攜帶手機；每天使用手機時(shí)間在2小時(shí)以?xún)鹊膶W(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機的.學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機接打電話(huà)和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書(shū)，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè )，學(xué)習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)�？词謾C是否有電話(huà)或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話(huà)或短信。當自己忘帶手機時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì )想方設法取回手機。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
�。ㄒ唬┯绊懘髮W(xué)生手機依賴(lài)的因素分析
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
我們最初假設大學(xué)生的手機依賴(lài)程度會(huì )與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調查發(fā)現，來(lái)自農村的學(xué)生中，89%的人認為自己對手機有依賴(lài)；來(lái)自城市的學(xué)生中，86%認為自己對手機有依賴(lài)。月生活費在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴(lài)；月生活費在500至900的學(xué)生中，90%的人認為自己對手機有依賴(lài)；月生活費在900以上的學(xué)生中，65%的人也認為自己對手機有依賴(lài)。
綜上得出結論：家庭所在地（農村或城市）對大學(xué)生手機依賴(lài)的影響很��；但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響較大，具體表現為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴(lài)程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴(lài)程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習，另一方面還會(huì )從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋�(gè)好的就業(yè)機會(huì )，也都很努力地在社團或學(xué)生會(huì )等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對于手機依賴(lài)的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會(huì )不由自主地通過(guò)玩手機來(lái)娛樂(lè )和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認為自己性格偏于內向，36%的學(xué)生認為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認為自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴(lài)情況如表5所示。 綜上得出結論：性格偏向會(huì )對手機依賴(lài)產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)。這表明性格偏向對手機依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專(zhuān)業(yè)對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查，工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認為自己對手機有依賴(lài)，文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認為自己對手機有依賴(lài)。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結論，專(zhuān)業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查，大一年級的學(xué)生中98%認為自己對于手機有依賴(lài)，大二年級的學(xué)生中90%認為自己對于手機有依賴(lài)，大三年級的學(xué)生中83%認為自己對于手機有依賴(lài)，大四年級的學(xué)生中69%認為自己對于手機有依賴(lài)。不同年級的學(xué)生對手機依賴(lài)的情況如表6所示。
根據調查和分析得出結論：年級對大學(xué)生手機依賴(lài)的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴(lài)情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不能適應，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著(zhù)年級升高，有手機依賴(lài)的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著(zhù)年級升高，學(xué)生的學(xué)習和生活目標逐漸形成，而且學(xué)習壓力和工作壓力增大，客觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們使用手機的時(shí)間減少，主觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們內心的空虛感減少，所以手機依賴(lài)的狀況有所好轉。
5.性別對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據調查，男生中80%的人認為自己有手機依賴(lài)，女生中94%的人認為自己有手機依賴(lài)，對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿(mǎn)足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿(mǎn)足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶(hù)外活動(dòng)，這使得他們使用手機的時(shí)間減少，從而減低了手機依賴(lài)問(wèn)題在這個(gè)群體中出現的比例。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害分析
嚴重的手機依賴(lài)可能導致手機依賴(lài)癥。手機依賴(lài)癥又稱(chēng)“手機依賴(lài)綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現在三個(gè)方面：一是對手機的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習；三是停機或手機不在身邊時(shí)，身體會(huì )出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現。根據調查，絕大多數學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機給自己的身體和學(xué)習帶來(lái)的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過(guò)分依賴(lài)電話(huà)和短信，導致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴(lài)手機上網(wǎng)、手機電子書(shū)、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二，生理危害。長(cháng)時(shí)間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動(dòng)，會(huì )引起身體不同部位的不適。長(cháng)期依賴(lài)手機，心里過(guò)分焦慮緊張，則導致出現手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對手機過(guò)分依賴(lài)，電話(huà)、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習效率降低，學(xué)習成績(jì)大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調查旨在引導大學(xué)生合理使用手機，培養大學(xué)生良好的使用手機的習慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現自我價(jià)值。下面是我們就此次調查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。
�。ㄒ唬╆P(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門(mén)應該認識到，嚴重的手機依賴(lài)已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問(wèn)題的必要性與迫切性，要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認識到手機依賴(lài)癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀(guān)。具體來(lái)說(shuō)，就是對于問(wèn)題較為嚴重的學(xué)生應通過(guò)心理咨詢(xún)等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養健康的興趣愛(ài)好；引導學(xué)生樹(shù)立人生目標，堅持理想，實(shí)現人生價(jià)值。
�。ǘ╆P(guān)于學(xué)生
手機依賴(lài)癥具有網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)癥類(lèi)似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應該做到以下幾點(diǎn)：把手機作為生活和學(xué)習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機，不要讓手機影響聽(tīng)課狀態(tài)；不要過(guò)度依賴(lài)手機，應該盡量多和家長(cháng)、教師、朋友面對面地交流。
參考文獻：
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[5]晏健俊，周.大學(xué)生手機依賴(lài)心理探析[J].教育教學(xué)論壇，20xx（32）.
手機調查報告5
一、調查題目：
關(guān)于大學(xué)生上課玩手機的調查
二、案例重現：
案例一：武漢七成大學(xué)生曾在課堂手機上網(wǎng)稱(chēng)課堂太枯燥
新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無(wú)聊，幸好我有手機能上網(wǎng)�！弊詮纳蟼�(gè)月開(kāi)通了手機上網(wǎng)功能，武昌某大學(xué)大三學(xué)生小陳就把自己的QQ簽名給改了�！艾F在課堂上看閑書(shū)的人少了，不想聽(tīng)老師講課就拿手機上網(wǎng)，我有好多同學(xué)都是這樣�！彼f(shuō)。
記者于是在華中師大、中南財政大等武漢6所高校進(jìn)行調查，結果顯示：受訪(fǎng)的千余大學(xué)生中，超過(guò)七成曾經(jīng)在上課時(shí)間使用手機上網(wǎng)，而其中超過(guò)一半人是在網(wǎng)上聊天。
案例二：因寂寞無(wú)聊四川八成大學(xué)生上課玩手機
噼噼啪啪！大學(xué)課堂上少聞“沙沙”寫(xiě)字聲，手機按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學(xué)成都學(xué)院的師生們近日就此在省內各高校展開(kāi)了一項專(zhuān)項調查，結果令人震驚不已，竟有82.5%的大學(xué)生坦承每天上課其心思都在玩手機而無(wú)心聽(tīng)課！如今的大學(xué)生究竟怎么了？
四川新聞網(wǎng)記者從該份調查報告中看到，此次調查在省內近10所高校抽樣進(jìn)行，有網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷及傳統問(wèn)卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結果顯示，在被訪(fǎng)問(wèn)的大學(xué)生中，竟有82.5%的同學(xué)承認每天上課都在玩手機，而無(wú)心聽(tīng)課;34.2%的同學(xué)認為上課應該開(kāi)著(zhù)手機，而65.7%的同學(xué)認為上課應該把手機關(guān)了，因為這樣不會(huì )影響課堂的教學(xué)效果。
針對這一現狀，四川師范大學(xué)成都學(xué)院出臺新規，明確禁止大學(xué)生在課堂上玩手機的行為，一旦發(fā)現，任課教師也要連帶受罰！據悉，此項規定在全國高校中尚屬首次。
案例三：試驗關(guān)掉手機斷網(wǎng)3天大學(xué)生感覺(jué)倍感煎熬
早上手機鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機聽(tīng)歌、看電子書(shū)；外出游玩，用手機拍照、發(fā)微博�！偃缟钪袥](méi)有手機，生活會(huì )怎樣？近日，荊州長(cháng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系2名同學(xué)約定斷網(wǎng)關(guān)機三天。
“課間休息，大家都各埋著(zhù)頭玩手機，交流很少�！币晃桓咝Ｍ瑢W(xué)說(shuō)，特別是智能手機普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛(ài)不釋手，不僅下課玩，連上課時(shí)都偷偷玩手機。
“要不體驗一下三天不上網(wǎng)不用手機的生活？”
上周日，長(cháng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系的李臻和肖揚決定試試。當天他們將手機關(guān)機放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔心會(huì )錯過(guò)重要電話(huà)�！拔以趯W(xué)校里的社團有任職，平時(shí)一到周末都會(huì )有同學(xué)打電話(huà)找我�！�
隨后兩天，李臻在糾結中度過(guò)�！翱倳�(huì )情不自禁想拿手機看，惦記著(zhù)有誰(shuí)會(huì )給自己打電話(huà)�！�
參加這一實(shí)驗的同學(xué)，還在貓撲論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀(guān)”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒(méi)人給我打電話(huà)和信息，我要是不帶手機，我能抓狂”的態(tài)度。
三、調查背景：
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和人民生活水平的提高，手機的普及率開(kāi)始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學(xué)生是一個(gè)特殊的'群體，針對手機的使用，幾乎基本做到人手一機，同時(shí)，也將手機的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。
目前，由于大學(xué)的學(xué)習環(huán)境和生活環(huán)境都相對寬松，對手機的使用并沒(méi)有過(guò)多限制，老師干預和制約學(xué)生的活動(dòng)也少了，同時(shí)，很多學(xué)生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒(méi)有明確的目標取向，許多學(xué)生也就變的肆無(wú)忌憚起來(lái)，不但在課堂明目張膽的玩手機，而且部分同學(xué)可以不抬頭的玩一節課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話(huà)，大學(xué)生對手機的依賴(lài)程度并且呈上升趨勢，這樣不僅影響大學(xué)生自身的成長(cháng)于發(fā)展，而且嚴重影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。因此，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在大學(xué)生中展開(kāi)了實(shí)際的調查，并做出了統計和分析。
四、調查目的：
通過(guò)本次對大學(xué)生上課玩手機的調查，一方面，為了能夠了解大學(xué)生目前對手機嚴重依賴(lài)的原因，另一方面，是為了通過(guò)分析和研究盡早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
五、調查人員：
楊楊、王方臻、羅夢(mèng)嬌、邱敏、蘇琴、魏彪
六、調查時(shí)間：20xx年12月3、4日
七、調查方法：
問(wèn)卷式——抽樣調查（發(fā)放問(wèn)卷50份，收回有效客觀(guān)問(wèn)卷32份）
八、調查對象：
1、對本本學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)、班級同學(xué)調查（占問(wèn)卷1/3的數目，大二年級）
2、在自習室對部分同學(xué)進(jìn)行隨機抽象調查（占問(wèn)卷2/3的數目，年級不限）
備注：湖南科技大學(xué)范圍之內
九、調查人員安排：
調查活動(dòng)，并在調查活動(dòng)中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢，提出自己的意見(jiàn)和想法，促成調查活動(dòng)的順利完成。
手機調查報告6
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。()將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？（）
a、有b、沒(méi)有
2、您的.手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購d、其他（）
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購買(mǎi)手機，您認為合適的價(jià)位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信 b、打電話(huà) c、打游戲 d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是？
a、外形 b、功能 c、價(jià)格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a、智能手機 b、拍照手機 c、音樂(lè )手機 d、普通手機
9、您的手機主要用來(lái)？
a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲 d、上網(wǎng)
10、您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、手機攝影 d、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e、下載游戲 f、ｅｍｓ
11、您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播信息 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說(shuō) h、手機電影/電視 i、游戲 k、gprs l、手機交友
12、您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。�。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內維修 ｂ。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ。手機專(zhuān)賣(mài)店
15、請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機調查報告7
一、調查背景
�。ㄒ唬╇S著(zhù)21世紀發(fā)展，人民的生活水平不斷改善和提高，全新Android手機已越來(lái)越成為人們必不可少的通信工具之一。手機功能日趨豐富，除了通話(huà)、短信傳統功能外，手機增加了上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )等功能。
�。ǘ┊斘覀冏哌M(jìn)大學(xué)的校園，隨處可見(jiàn)拿著(zhù)手機聽(tīng)歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機的數目迅猛增加，然而手機的頻繁使用一方面極大的方便了溝通與交流，另一方面也因此引發(fā)了一系列的問(wèn)題。比如部分學(xué)生對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴(lài)，在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí)，常會(huì )出現煩燥、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現象實(shí)際上已經(jīng)是手機依賴(lài)癥的表現。
二、調查目的
手機依賴(lài)這個(gè)現象在大學(xué)生這個(gè)群體中越來(lái)越受到關(guān)注，針對此情況，我小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴(lài)狀況”的調查，通過(guò)調查大學(xué)生對手機的使用度，可以從另一個(gè)方面反映出大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度，從而可以更好地了解手機在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題以及找出其原因，達到引導大學(xué)生正確使用手機的目的。
三、調查對象與統計
本次調查活動(dòng)的對象為淮南師范學(xué)院的在校大學(xué)生，為了使調查結果更科學(xué)，我們按照男女等量原則，分別在大一至大四的各個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)放問(wèn)卷和進(jìn)行訪(fǎng)談。共發(fā)放調查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%。共做訪(fǎng)談64組，訪(fǎng)談成功60組，有效率93.8%。
�。ㄒ唬┱{查問(wèn)卷
樣本中各個(gè)年級分布比例、院系分布比例見(jiàn)
�。ǘ┰L(fǎng)談
樣本中各個(gè)年級分布比例、院系分布比例見(jiàn)
四、調查時(shí)間與方法
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
1、調 查 階 段： 20xx年11月30日——20xx年12月23日 2、圖表 統計 制作 階段： 20xx年12月24日——20xx年12月28日 3、調查報告初稿完成階段： 20xx年12月29日——20xx年1月3日 4、調查 報告 定稿 階段： 20xx年1月4日——20xx年1 月XX日 （二）調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查、訪(fǎng)談、統計分析
五、調查地點(diǎn)
教學(xué)樓、宿舍、圖書(shū)館
六、調查結果與分析
根據我們的調查，在校大學(xué)生中87%的人都感覺(jué)自己在不同程度上對手機有依賴(lài)，82%的人上課都會(huì )攜帶手機。每天使用手機2小時(shí)以?xún)鹊恼?7%，2—6小時(shí)的占69%，其中以男同學(xué)為多，使用手機6小時(shí)以上的占4%。經(jīng)常在上課時(shí)或睡前躺在床上使用手機有67%，隨時(shí)無(wú)規定時(shí)間使用手機的所占比重也不少，達38%。 經(jīng)常用手機接打電話(huà)和收發(fā)短信的只占19% ，與此相比玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照、看電子書(shū)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )、學(xué)習、鬧鐘、備忘的則達到了80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的.占86%，認為僅僅是生活用品的占10%，認為可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機的同學(xué)也有很大部分，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的同學(xué)有73%，其中男同學(xué)占大部分。有58%的同學(xué)時(shí)不時(shí)的掏出手機看看有沒(méi)有電話(huà)或短信,42%的同學(xué)偶爾掏出手機看看有沒(méi)有電話(huà)或短信。當自己忘帶手機時(shí)，78%的受訪(fǎng)者都會(huì )想方設法去取。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的受訪(fǎng)者中，感覺(jué)相對空虛或安全感降低的同學(xué)占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。 （一）大學(xué)生的手機依賴(lài)原因分析：
1、大學(xué)生的家庭情況是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
起初，我們認為大學(xué)生的手機依賴(lài)程度會(huì )與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但根據我們的調查，事實(shí)并非如此。89%的來(lái)自農村的受訪(fǎng)者認為自己對手機有依賴(lài)，86%的來(lái)自城市的受訪(fǎng)者也認為自己對手機有依賴(lài)；每個(gè)月生活費在500以下的受訪(fǎng)者中只有21%的人認為自己對手機有依賴(lài)，而每個(gè)月生活費在500至900的受訪(fǎng)者中有90%的人認為自己對手機有依賴(lài)，每個(gè)月生活費在900以上的受訪(fǎng)者中65%的人也認為自己對手機有依賴(lài)。
綜上我們得出的結論是：來(lái)自農村還是來(lái)自城市對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響甚微；但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響較大，其具體表現為家庭經(jīng)濟條件相對拮據的同學(xué)對于手機的依賴(lài)程度較小，家庭條件一般和較為寬裕的同學(xué)對于手機的依賴(lài)程度較大。究其原因，由于有的學(xué)生家庭較拮據，自身感覺(jué)生活壓力比較大，在校期間，時(shí)間安排的比較緊，一方面要努力學(xué)習，一方面還會(huì )從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋�(gè)好的就業(yè)機會(huì )，也都很努力的
通過(guò)在一些社團或學(xué)生會(huì )等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。一言以蔽之，他們的生活都很充實(shí)，所以這一切，使他們對于手機依賴(lài)的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，從而大學(xué)生活過(guò)得比較散慢，感覺(jué)生活也比較空虛，這一切導致了大部分人會(huì )不由自主的通過(guò)玩手機來(lái)娛樂(lè )和打發(fā)時(shí)間。
2、性格是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，在校大學(xué)生中24%的人認為自己性格偏于內向，36%的人認為自己性格偏于外向，40%的人認為自己性格內、外向程度差不多。那么他們各自對于手機的依賴(lài)情況又是怎樣的？是否有區別呢？懷揣著(zhù)這些疑問(wèn)，我們對綜上我們得出的結論是：人的性格會(huì )對手機依賴(lài)產(chǎn)生影響，但不是非常明顯，這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)，它表明人的性格和手機依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的正比例關(guān)系。
3、所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認為自己對手機有依賴(lài)，文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認為自己對手機有依賴(lài)。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結論，專(zhuān)業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4、年級是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，大一年級的學(xué)生中98%認為自己對于手機有依賴(lài)，大二年級的學(xué)生中89%認為自己對于手機有依賴(lài)，大三年級的學(xué)生中77%認為自己對于手機有依賴(lài)，大四年級的學(xué)生中68%認為自己對于手機有依賴(lài)。
根據我們的調查和分析，我們得出的結論是：年級對大學(xué)生的手機依賴(lài)情況影響比較大，大一學(xué)生手機依賴(lài)情況比較嚴重，這應該是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不夠適應，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機來(lái)排解這些苦惱、打發(fā)時(shí)間。大二到大四的學(xué)生中手機依賴(lài)比例呈下降的趨勢，在大四的學(xué)生中手機依賴(lài)比例僅占68%。這原因也很簡(jiǎn)單，隨著(zhù)步入高年級，大家對于以后的生活慢慢有了目標，而且學(xué)習壓力和工作壓力也比較大，從而內心的那種空虛感也慢慢消失，所以手機依賴(lài)狀況有所好轉。
5、性別是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，男生中80%認為自己對手機有依賴(lài)，女生中94%認為自己對手機有依賴(lài)。
對此我們進(jìn)行了分析。眾所周知，男生與女生在生理和心理上有很大差異，生活中，男生一般都表現得活潑和外向、；而女生則表現得更加矜持和內斂，這些性格上的差異無(wú)疑對男生和女生的交友狀況產(chǎn)生了重要影響。
活潑開(kāi)朗的性格增強了男生的人際交往能力，這給他們帶來(lái)了更多的朋友，也使他們的興趣愛(ài)好更加廣泛，這一切使得男生的課余生活更加豐富多彩，內心也更加充實(shí)。而對于女生，矜持和內斂的性格不由地縮小了她們的交友圈，相反，卻增加了她們內心的孤獨感，從而她們不得不更多地依靠手機來(lái)打發(fā)時(shí)間，認識更多的朋友。
綜上，我們不難發(fā)現，女生中的手機依賴(lài)問(wèn)題較男生嚴重是由于心理上的差異引起的。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害分析：
手機依賴(lài)癥，又稱(chēng)“手機依賴(lài)綜合癥、手機綜合癥、手機焦慮癥、手機癮”， 其主要體現在三個(gè)方面：一是對手機的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習；三是停機或手機不在身邊時(shí)，身體會(huì )出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學(xué)生群體中有多方面體現，根據我們的調查發(fā)現，絕大多數同學(xué)都感受到過(guò)度使用手機給自己的身體和學(xué)習帶來(lái)了不同程度的消極影響。
手機調查報告8
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大�，F在，高中在校生攜帶手機的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內攜帶手機及使用情況，了解他們的真實(shí)想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內攜帶使用手機情況問(wèn)卷調查》。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷4500份，實(shí)收有效答卷3850份，問(wèn)卷上不要求填寫(xiě)任何個(gè)人信息，確保了調查結果的真實(shí)性。調查結束后我們對調查問(wèn)卷進(jìn)行了認真的統計，分析研究。
一、調查數據顯示
在校園內攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問(wèn)題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開(kāi)機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、攜帶手機方面
�。�1）在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無(wú)，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒(méi)有任何的積極作用。
�。�2）在對待學(xué)生校園內攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長(cháng)支持，選擇家長(cháng)堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長(cháng)認為無(wú)所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長(cháng)是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購買(mǎi)手機。
�。�3）關(guān)于手機的消費問(wèn)題，價(jià)值500元以上的手機占大多數，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過(guò)21元。
以上統計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會(huì )對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買(mǎi)手機僅為滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要。而手機對于沒(méi)有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一種高消費，這樣的購買(mǎi)動(dòng)機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來(lái)不必要的負擔。
三、在手機用途上
中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊X，并有2。99%的學(xué)生通過(guò)手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來(lái)看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應該是學(xué)習，不必要的X、電話(huà)，勢必會(huì )分散其學(xué)習的精力，最終導致學(xué)習成績(jì)的`下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內公用電話(huà)的問(wèn)題上
56.13%的同學(xué)認為公用電話(huà)太少，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求；22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內的公話(huà)。針對這一問(wèn)題，學(xué)校將適度增加公用電話(huà)數量，充分滿(mǎn)足學(xué)生需要。
綜合調查結果來(lái)看，我校學(xué)生在使用手機的動(dòng)機和用途上均存在一些問(wèn)題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時(shí)間開(kāi)機，違規使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重；學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成；高中生正處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會(huì )造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養成；更重要的是，學(xué)生現階段的主要任務(wù)是學(xué)習，不必要的X、電話(huà)，會(huì )分散他們的精力，影響學(xué)習成績(jì)。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(cháng)聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內增設公用電話(huà)。學(xué)生不再攜帶手機進(jìn)入學(xué)校。
手機調查報告9
一.20xx年電信運營(yíng)商流量政策解讀
5月，國務(wù)院總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;
9月，國內三大電信運營(yíng)商正式對外開(kāi)放手機套餐內單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶(hù)無(wú)需申請，即可開(kāi)通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶(hù)槽點(diǎn)及原因分析
二.20xx年中國手機用戶(hù)流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶(hù)流量使用調查
近8成用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))在草莓派綜合調研平臺與問(wèn)卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶(hù)占72.6%，3G用戶(hù)占20.4%，2G用戶(hù)占7.0%。在已升級4G的用戶(hù)中，相當大比重用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)4G流量開(kāi)關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )的主要原因;而另外28.7%的4G用戶(hù)則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò )。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，在用戶(hù)流量使用行為的調查中，79.2%用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻，27.7%用戶(hù)曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶(hù)經(jīng)常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數據流量環(huán)境下觀(guān)看視頻”會(huì )使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應用下載過(guò)程也可能會(huì )產(chǎn)生大量數據流量;后臺運行聊天軟件會(huì )使流量在接收信息、提醒等實(shí)時(shí)功能中流失。
過(guò)半用戶(hù)明顯感到流量偷跑，懷疑運營(yíng)商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，50.4%用戶(hù)表示在最近兩個(gè)月內開(kāi)始感受到流量使用明顯加快，而這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)正好是三大運營(yíng)商開(kāi)始實(shí)行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。事實(shí)上，流量業(yè)務(wù)與運營(yíng)商利益息息相關(guān)，由于電信運營(yíng)商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智能手機用戶(hù)很難不懷疑運營(yíng)商存在偷流量行為，或者計費系統存在漏洞問(wèn)題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶(hù)均有超過(guò)半數表示明顯感覺(jué)流量使用加快，且4G用戶(hù)的感覺(jué)更明顯，86.2%的4G用戶(hù)認為升級4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，iOS和安卓平臺均有超過(guò)半數用戶(hù)表示在實(shí)施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶(hù)懷疑移動(dòng)運營(yíng)商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶(hù)感受更明顯。同樣，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運營(yíng)商的被調查者中，均有超過(guò)半數懷疑運營(yíng)商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶(hù)最強烈的使用體驗;“運營(yíng)商偷流量”也成為了近日用戶(hù)的吐槽焦點(diǎn)。
用戶(hù)不了解“流量不清零”具體實(shí)施方法，滿(mǎn)意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，五成以上用戶(hù)對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時(shí)長(cháng)并不了解，認為盡管運營(yíng)商對推出了看似惠民的'業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢(xún)分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營(yíng)商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說(shuō)明，且業(yè)務(wù)條款和實(shí)施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，大部分三大運營(yíng)商用戶(hù)均表示并未感覺(jué)到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利;盡管有一定數量用戶(hù)明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利(中國移動(dòng)滿(mǎn)意用戶(hù)占比最高，占37.6%;其次為電信用戶(hù)，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶(hù)，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶(hù)對該業(yè)務(wù)表現出不滿(mǎn)意情緒，覺(jué)得運營(yíng)商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現其“惠民”特性，實(shí)行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，59.2%用戶(hù)認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶(hù)認為是4G網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)速變快所導致;42.1%用戶(hù)認為運營(yíng)商流量監管不規范也是因素之一。艾媒咨詢(xún)分析師認為，除去“運營(yíng)商偷跑流量”這一因素，“用戶(hù)本身對智能手機的認識不足”也會(huì )使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶(hù)未完全退出某些APP，APP在后臺會(huì )進(jìn)行自動(dòng)更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶(hù)通過(guò)非正規渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，目前大部分用戶(hù)采取的流量監測方式為安裝手機安全或流量監控軟件以及靠運營(yíng)商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問(wèn)題上，63.7%的用戶(hù)建議不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，45.6%用戶(hù)建議盡量避免下載來(lái)路不明的軟件，43.7%的用戶(hù)則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶(hù)流量使用狀況小結
1優(yōu)先使用4G
已升級4G的大部分用戶(hù)中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶(hù)明顯感覺(jué)流量跑得更快，4G用戶(hù)感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機用戶(hù)(包括使用不用手機操作系統、不同手機運營(yíng)商的用戶(hù))明顯感覺(jué)存在“流量偷跑”，懷疑運營(yíng)商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數用戶(hù)對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認為運營(yíng)商缺乏誠意
5流量流失原因
用戶(hù)認為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運營(yíng)商操作行為不當是流量快速流失的主要原因
6預防流量偷跑
目前用戶(hù)通過(guò)相關(guān)軟件檢測流量;大部分用戶(hù)認為不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)、不下載不明來(lái)路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機調查報告10
訪(fǎng)問(wèn)緣由：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專(zhuān)利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場(chǎng)也成為了手機商瞄準的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng )造了條件，大學(xué)生遠離家鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會(huì )社會(huì )的發(fā)展當今越來(lái)越快，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報子、雜志等信息載體�，F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當份額。有人說(shuō)，當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的`內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。
且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。根據前
面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、他們對價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
所以一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
手機調查報告11
隨著(zhù)音樂(lè )手機的不斷發(fā)展，而今擁有一部音樂(lè )手機早已不再是奢求。內存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮，由此音樂(lè )手機的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來(lái)，我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂(lè )手機，更是一個(gè)功能全面的影音相結合的多媒體相結合的手機。音樂(lè )手機在普及，會(huì )逐漸面向低端市場(chǎng)，在低端市場(chǎng)中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會(huì )越加激烈。
綜上所述，音樂(lè )手機在市場(chǎng)中也將會(huì )被分成等級，高端上要求影音結合，低端上要求平衡經(jīng)營(yíng)，只有這樣，我們才能在未來(lái)功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機市場(chǎng)規模和趨勢分析
OPPO手機作為國產(chǎn)手機的代表，在這幾年的發(fā)展越來(lái)越好，逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場(chǎng)占有率也是比較高的，幾乎每一家手機賣(mài)場(chǎng)都會(huì )有OPPO手機的身影，并且OPPO在有的地方開(kāi)了專(zhuān)賣(mài)店，其銷(xiāo)售量也很不錯�，F在OPPO開(kāi)始做智能手機，努力提升品牌知名度，未來(lái)的將有很好的發(fā)展趨勢。
OPPO手機產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著(zhù)現在人們愛(ài)國情操的不斷提高，人們對國產(chǎn)品牌的.鐘愛(ài)程度也不斷的提高。在今后的日子里，購買(mǎi)國貨將會(huì )成為一種風(fēng)尚，一種愛(ài)國的表現，所以國產(chǎn)手機勢必會(huì )有很大的市場(chǎng)。OPPO手機在性能和外觀(guān)上面的不斷創(chuàng )新、不斷超越，加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳，OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì )越來(lái)越理想，技術(shù)會(huì )越來(lái)越成熟。
影響消費的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國的人口眾多，而從OPPO的市場(chǎng)定位來(lái)看，OPPO一直走青春、時(shí)尚的路線(xiàn)，其目標客戶(hù)群體就是時(shí)尚的都市青年人，所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都圍繞著(zhù)具體的目標客戶(hù)群體展開(kāi)。
手機調查報告12
1、 小米手機市場(chǎng)狀況分析:
1.1、市場(chǎng)背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。 時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代 的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都 跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費 者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機
1.2 小米手機的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實(shí)名社區米聊，在推 出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。 此外，小米公司還推出手機操作 系統MIUI，今年6月底MIUI社區 活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。20xx年8月16 日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正 式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、 小米手機是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個(gè)月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著(zhù)增加。小米手機的潛在市 場(chǎng)巨大。 小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場(chǎng)，其 他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價(jià)機。但是從以上數 據可以看出，小米手機具有其他同類(lèi)國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu) 勢，堪比Iphone4的外觀(guān)，耐磨機身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務(wù)， 個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領(lǐng)跑?chē)a(chǎn)機市 場(chǎng)，走向國際市場(chǎng)的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機的顧慮
擔心系統的穩定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問(wèn)題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔心其 他問(wèn)題的 通過(guò)調查反映出消費者認為小米手機 性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認為價(jià)格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認為是其他原因的。
總的來(lái)說(shuō)，小米手機的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會(huì )落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長(cháng)的。
1.5消費者對小米手機的看法
消費 者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費 者認為小米是低價(jià)高端的智能機。 4.76%認為小米復制蘋(píng)果。12%認為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場(chǎng)總結
調查顯示，想更換自己目前手機的消費 者達到了80%，只有12%的消費者不想
更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會(huì )擁有不錯的市場(chǎng)前景。
2.小米手機市場(chǎng)的消費者分析
2.1現有消費者
2.1.1消費群體構成
止到目前為止小米手機排隊預訂人數已經(jīng)超過(guò)30 萬(wàn)，預訂截止。經(jīng)過(guò)我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等多種方法對小米手機消費群體進(jìn)行調查分析得到：
目前小米手機消費群體已經(jīng)突破30萬(wàn)，這只是目前預訂批次，預計今后小米手機的消費群體還會(huì )繼續攀升。
小米手機的消費者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著(zhù)小米手機的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機的消費群體將不斷擴大。據我們調查分析小米手機的消費群體大多數集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛(ài)好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線(xiàn)城市。
2.1.2消費行為
�。ㄒ驗樾∶资謾C目前處于預售階段，因此我們只對進(jìn)行網(wǎng)上預訂的消費者進(jìn)行調查分析。）
2.1.3購買(mǎi)動(dòng)機
們可以根據以下統計表得出大部分購買(mǎi)小米手機的消費者的購買(mǎi)動(dòng)機主要用于網(wǎng)絡(luò )瀏覽其次是電子書(shū)運用和聊天，再者是游戲和音樂(lè )應用。
不同性別的消費者，其購買(mǎi)行為也有很大差異。調查顯示，在購買(mǎi)手機時(shí)男
更注重手機的功能，女性則更關(guān)注手機的外觀(guān)樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態(tài)度
2.2潛在消費者
2.2.1構成
來(lái)看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買(mǎi)高端智能手機卻苦于價(jià)錢(qián)太貴的`的消費群體。大學(xué)生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟收入來(lái)源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機，而小米手機的優(yōu)越性?xún)r(jià)比剛好滿(mǎn)足了大學(xué)生消費者的需求，勢必在以后大學(xué)生會(huì )成為小米手機的主要消費群體。
其次小小米手機進(jìn)行網(wǎng)上預訂，用數字來(lái)吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買(mǎi)者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷(xiāo)售量或者評論數，引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買(mǎi)欲望。
最好年輕的女性也將會(huì )成為小米手機的潛在客戶(hù)群，越來(lái)越多的年輕女性在看著(zhù)手機外觀(guān)的同時(shí)也開(kāi)始注重手機的各項性能。小米手機擁有800萬(wàn)像素+LED+自動(dòng)對焦設計，并且操作簡(jiǎn)單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。
再者小米手機推出米聊軟件與潛在的4億用戶(hù)的微信競爭，相信會(huì )有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟件。
2.2.2消費行為與態(tài)度
作為小米手機的潛在消費者，他們購買(mǎi)手機的動(dòng)機就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機，他們并不是急需購買(mǎi)因此他們會(huì )在購買(mǎi)時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。
小米手機在針對這些潛在消費者上，盡可能得滿(mǎn)足消費者的所有需求。通過(guò)百度指數我們看到小米手機的關(guān)注度在8月16日開(kāi)始的幾千上升到20多萬(wàn)，在八月十七日經(jīng)過(guò)各大媒體的對其報到，百度指數關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬(wàn)。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關(guān)注，他們目前對小米手機還是持觀(guān)望態(tài)度，等到小米手機正式出售的時(shí)候再決定是否購買(mǎi)。
同時(shí)還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買(mǎi)后后悔。為了吸引消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，小米手機不僅僅在營(yíng)銷(xiāo)方面要做到讓消費者動(dòng)心，最重要的是小米手機要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買(mǎi)。
手機調查報告13
一、當代中學(xué)生手機使用情況調查背景
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、手機功能的不斷優(yōu)化，不夸張的說(shuō)，每個(gè)中學(xué)生都至少擁有一部手機。因此,了解中學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調查主要是針對中學(xué)生群體,從而了解中學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。
二、調查目的
1、了解中學(xué)生對手機的使用情況
2、了解手機市場(chǎng)現行狀況
3、掌握廣大中學(xué)生對手機變化要求情況
4、了解手機對中學(xué)生學(xué)習生活的影響
三、調查對象以及方式
本調查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調查問(wèn)卷進(jìn)行調查了解。 發(fā)放調查問(wèn)卷的數量為五百份，針對不同年級的中學(xué)生和男女比例進(jìn)行隨機派發(fā)。
四、調查內容與結果分析
針對手機普及情況，我們通過(guò)問(wèn)卷調研的方式進(jìn)行了初步統計。中學(xué)生的手機占有量為100%，其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機，其中30%左右的學(xué)生有著(zhù)兩部以上的手機。手機已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn)品為中學(xué)生所廣泛接受，可見(jiàn)手機在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
�。ㄒ唬�、當前中學(xué)生月平均生活消費水平
通過(guò)調查我們總結出當前中學(xué)生每月的生活消費水平大概分配情況為：1000元以下的男生占2.4%，女生占2.6%；1000到2000元的男生占71.7%，女生占68.6%；20xx到3000元的男生占30.7%，女生占20.2%；3000元以上的男生占5.2%，女生占4.6%。由此我們可以看出每個(gè)人的月生活費是不同的，因此他們的手機消費能力也是不同的。
�。ǘ�、中學(xué)生消費者所能接受的購買(mǎi)價(jià)格
由調查問(wèn)卷得出的數據可看出：有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到2000元作為他們所能接受的價(jià)格；有42.6%中學(xué)生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%，選擇3000元以上人則占了12.7%。同時(shí)男生選擇購買(mǎi)手機的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)會(huì )比女生的要高一些�？偟膩�(lái)說(shuō)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們的.消費水平也不斷提高，人們對于手機價(jià)格的接受能力也增強。
�。ㄈ�、中學(xué)生每月使用手機的話(huà)費
由于中學(xué)生的生活費在700到1600的人比較多，所以影響了中學(xué)生的話(huà)費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學(xué)生的話(huà)費的消費。
�。ㄋ模�、中學(xué)生喜歡的手機品牌
根據調查分析，目前我校學(xué)生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋(píng)果等大品牌的手機�？梢�(jiàn)，大品牌對市場(chǎng)起著(zhù)主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
中學(xué)是一個(gè)追求時(shí)尚，追求品牌的團體的，所以，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如中學(xué)生對蘋(píng)果手機的購買(mǎi)比重逐年加重。由此問(wèn)題得出，中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分購買(mǎi)的是大品牌的手機
�。ㄎ澹�、手機的購買(mǎi)渠道
根據調查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專(zhuān)門(mén)的“手機銷(xiāo)售商處”購買(mǎi)手機；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”； 27%的女生選擇通過(guò)網(wǎng)路購買(mǎi)手機，35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。只有少數比例的學(xué)生會(huì )選擇二手或者其他途徑購買(mǎi)手機。由此可以看出大多數的中學(xué)生還是偏向于去專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售商處，同時(shí)新興的網(wǎng)絡(luò )購物渠道也漸漸取代傳統的購買(mǎi)渠道。
�。�、手機促銷(xiāo)方式
調查結果顯示：選擇購機贈話(huà)費的占37.6%；選擇現場(chǎng)打折的占48.3%；選擇相關(guān)配件的占12%；選擇抽獎活動(dòng)的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場(chǎng)打折這種促銷(xiāo)方式的，當然購機送話(huà)費也成為吸引中學(xué)生購機的動(dòng)力。
�。ㄆ撸� 購買(mǎi)手機時(shí)注重的因素
1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說(shuō)，中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的是質(zhì)量。
2.調查顯示價(jià)格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費群體，因此在購買(mǎi)手機時(shí)，他們不得不先考慮質(zhì)量與價(jià)格因素。
3.另外，還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀(guān)、功能、服務(wù)、待機時(shí)間。中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分認為在質(zhì)量有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能。在購買(mǎi)時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
4.中學(xué)生手機組這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于中學(xué)生消費群的成員大多為19-23歲，正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
�。ò耍�、手機功能的使用
通過(guò)調查顯示：有100%的人使用手機打電話(huà)、發(fā)短信，微博、微信。信息在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬(wàn)的信息流通，這也是中學(xué)生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示：有46.9%的人使用手機上網(wǎng);有39.6%的人使用手機打游戲；有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽(tīng)音樂(lè )。
由此看來(lái)，使用手機拍攝和使用手機上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講，對使用手機的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話(huà)、發(fā)短信這樣簡(jiǎn)單的層面上，開(kāi)始轉向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。
�。ň牛�、受中學(xué)生青睞的手機款式
問(wèn)卷結果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機，10.8%的人喜歡翻蓋的智能機，只有8.4%的人喜歡折疊機極少數的學(xué)生還在使用鍵盤(pán)手機。
主要原因是：直寬屏智能手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔、外表美觀(guān)、時(shí)尚且寬屏有利于在使用過(guò)程中能夠更舒服，這就導致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機，而傳統意義上的鍵盤(pán)手機已經(jīng)逐漸被淘汰。
五、結論、建議與前景
根據調研的一些數據， 可以反映出目前中學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本特征，如下示：
1、學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向一個(gè)新的高度。中學(xué)生在當前社會(huì )是手機使用消費的一大主力群體，具有極大地市場(chǎng)潛能。
2、在未來(lái)的手機消費中，手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導，國內手機的競爭力還有待提高和改進(jìn)。
4、品牌手機在中學(xué)生手機消費市場(chǎng)中占有極大的優(yōu)勢。
5、根據學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生的機型，在信息渠道的建設上進(jìn)一步加大力度，確保市場(chǎng)信息的準確傳遞，方便與消費者的溝通。
6、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、加強手機銷(xiāo)售渠道的建設，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保障銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。
手機調查報告14
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8.2%。
根據調查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機。
大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機途徑的調查。
家人購買(mǎi)的有512人，占總調查人數的45%；自己購買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來(lái)源父母或長(cháng)輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀(guān)設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無(wú)傷害以保護學(xué)生的`大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便。
學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強短信息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè )、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題。
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的。
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。
手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。
學(xué)生手機市場(chǎng)里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據調查問(wèn)卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機擁有率高達42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級的大學(xué)生手機擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機短信流行之后，手機短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據調查有63％的學(xué)生購買(mǎi)手機是為了收發(fā)短信，也就是說(shuō)是短信帶動(dòng)了手機的消費。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機。
手機調查報告15
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、調查對象：大學(xué)生
三、調查項目和調查表：（見(jiàn)附件1――問(wèn)卷）
四、調查時(shí)間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2．學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3．學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的`文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為E時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4．學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三.求便購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四.求廉購買(mǎi)動(dòng)機。大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
5．學(xué)生手機族的目標確立分析
在這一階段，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37.5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)符合自己需求的手機時(shí)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
6．營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一.繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二.對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三.對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，廠(chǎng)商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎上，將分銷(xiāo)預算向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
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