汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告

時(shí)間:2023-06-13 14:32:29 愛(ài)車(chē) 我要投稿

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告(集錦15篇)

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告,希望對大家有所幫助。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告(集錦15篇)

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告1

  尊敬的各位領(lǐng)導大家好::

  轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時(shí)我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

  我叫xx,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。

  各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系,據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺,同比增長(cháng)33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計932.52萬(wàn)輛,同比增長(cháng)3.35%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景,對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在xx是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的,但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)、在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  二、提高管理能力

  雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。

  三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

  很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等?墒鞘氩恢,這樣的抱怨,往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難,面對問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。

  四、學(xué)會(huì )利用資源

  資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對、其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊伍良好地執行力;客戶(hù)對公司及品牌的.忠誠度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。

  在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:

  一、認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車(chē)型明確細分,認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng )新思維,相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。

  二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題,所培訓也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識,這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。

  三、個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,帶好團隊就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團隊精神之上,這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度!币屼N(xiāo)售人員有共同的奮斗目標,銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!

  20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時(shí)我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

  我叫xx,今年xx歲,20xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。

  各位領(lǐng)導各位同事,隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系,據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺,同比增長(cháng)%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計萬(wàn)輛,同比增長(cháng)%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景,對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在xx是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的,但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。

  我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  二、提高管理能力

  雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。

  三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

  很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等?墒鞘氩恢,這樣的.抱怨,往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難,面對問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。

  四、學(xué)會(huì )利用資源

  資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊伍良好地執行力;客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。

  在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:

  一、認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。

  同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車(chē)型明確細分,認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng )新思維,相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。

  二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。

  進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題,所培訓也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識,這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。

  三、個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,帶好團隊就是提高銷(xiāo)量。

  在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團隊精神之上,這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度!币屼N(xiāo)售人員有共同的奮斗目標,銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!

  20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告3

  一、工作總結

  1.自我學(xué)習、發(fā)展和塑造

  大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入企業(yè),在銷(xiāo)售辦公室工作了兩年。后來(lái)公司成立了營(yíng)銷(xiāo)公司。從基層調到營(yíng)銷(xiāo)公司,做銷(xiāo)售經(jīng)理。入職后,我首先在學(xué)習產(chǎn)品知識、熟悉行業(yè)情況、定位自己的汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)模式方面進(jìn)行了探索。在工作期間,為了提高銷(xiāo)售公司的管理水平,我開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統。從收到銷(xiāo)售訂單到車(chē)輛交付、驗收、車(chē)輛貨款返還的完整銷(xiāo)售流程由計算機軟件管理,節約了資源,提高了效率,大大提高了管理水平。

  經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習和鍛煉,我對產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況更加熟悉。在xx年,營(yíng)銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售經(jīng)理,也主管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在這個(gè)工作領(lǐng)域,我管理的市場(chǎng)取得了不錯的成績(jì),其中福建和江西市場(chǎng)的銷(xiāo)量連續三年每年增長(cháng)30%,超過(guò)了公司下達的任務(wù)。隨著(zhù)市場(chǎng)上汽車(chē)供應商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高,公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統就是在這項工作中開(kāi)發(fā)的。在第一代的基礎上,結合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況,增加了許多新的內容和流程,使管理更加規范和嚴謹。

  在xx年,我主管華東和西南地區,在四川市場(chǎng)取得了不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我開(kāi)發(fā)了兩個(gè)賣(mài)金牌的,改變了西南地區長(cháng)期業(yè)績(jì)不佳的局面。此外,在此期間,他協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)了6x4和8x4重型自卸車(chē),并于xx年下半年在瀘州西南市場(chǎng)成功推廣,半年內銷(xiāo)售了100輛重型自卸車(chē)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。

  xx年10月,公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理,主持營(yíng)銷(xiāo)公司的全面工作。工作期間,我在原有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的基礎上,增加了多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò )。6x2、6x4、8x4自卸車(chē)在福建、浙江及市場(chǎng)大力推廣,銷(xiāo)量較往年增長(cháng)40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)基礎,逐步擴大國內市場(chǎng)份額。

  作為一個(gè)企業(yè)的中層領(lǐng)導,我深深體會(huì )到,要想做好自己的工作,就必須在思想上與公司保持高度的一致性。我始終相信,只有認真執行董事會(huì )文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,克服一切困難,做好銷(xiāo)售和管理工作。因此,我認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神,在實(shí)際工作中不斷應用和實(shí)踐,實(shí)事求是,努力工作。做好我的工作。在工作中,我堅決執行董事會(huì )和公司領(lǐng)導的指示和規定。永遠不要放松學(xué)習,永遠跟上公司的發(fā)展。

  2.注意團隊的實(shí)力

  “一樹(shù)獨木不能成林”,這是我工作以來(lái)一直信奉的,所以這幾年一直在培養和發(fā)展一個(gè)合適的'銷(xiāo)售團隊。通過(guò)團隊有效結構的建立和組合,各個(gè)團隊會(huì )各司其職,共同努力實(shí)現共同的目標,從而達到個(gè)人無(wú)法達到的業(yè)績(jì)。因此,為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)上有一個(gè)良好的業(yè)績(jì)發(fā)展,我盡一切努力建立和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團隊。公司領(lǐng)導也很重視我們的團隊建設,我們的團隊網(wǎng)絡(luò )也逐漸發(fā)展起來(lái)。兩者一起做最好的。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移和團隊的完善建設,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步一步得到有力的提升。

  3.注意執行力

  為了達到預期的目標,沒(méi)有良好的執行力是很難完成的,但良好的執行力需要一套系統的指標,如完成的工作內容、流程、考核措施等。所以我一直在努力。今年年初,我們制定了車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、客戶(hù)需求信息反饋、同行信息提供、經(jīng)銷(xiāo)商管理等工作目標和考核辦法,取得了實(shí)效。我要感謝銷(xiāo)售和售后部門(mén)的所有同事。在他們的理解、支持和配合下,我們完成了對銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售人員和行業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售合同的規范化管理。我們配備專(zhuān)業(yè)人員對銷(xiāo)售的各個(gè)方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,在公司各部門(mén)的大力配合下,我們的業(yè)務(wù)將在國內市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。但是在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中,有些成果并沒(méi)有達到預期的效果,所以我們應該在以后的工作中努力改進(jìn),以確保團隊的執行力能夠順利進(jìn)行,讓每個(gè)人都能盡職盡責,順利完成公司制定的計劃目標,公司的業(yè)務(wù)才會(huì )快速增長(cháng)。

  二、缺點(diǎn)和不足

  經(jīng)過(guò)多年的努力,我在工作中取得了一些成績(jì),但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作紀律不夠嚴格,不能保護和縱容下屬;第二,我們的銷(xiāo)售激勵機制需要改進(jìn)和加強;第三,銷(xiāo)售和售后服務(wù)有待提高,員工素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告4

  銷(xiāo)售是主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)等待,現在銷(xiāo)售工作不可能等待這我們自己去摸索去發(fā)展需要靠我們自己努力去開(kāi)拓,現在的競爭激烈,想要在行業(yè)中做好工作,就必須要付出更多的努力主動(dòng)去尋找客戶(hù)。

  任何去找客戶(hù),這是每一個(gè)人的難題,對于我而言,就是要找到有用的客戶(hù)資源,然后把手上的車(chē)推銷(xiāo)出去。當然第一步推銷(xiāo)就非?简炍覀兊哪托,考驗我們的能力,如何做才能歐得到更好的回報這就要靠我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入到一些論壇貼吧中,比如關(guān)于汽車(chē)和汽車(chē)有關(guān)的論壇里面,因為這些人很多都是非常喜歡車(chē)的,或者想要了解車(chē)的人。找到這部分人之后,我會(huì )想辦法取得聯(lián)系方式,獲得他們的`認可。比如加他們的微信,會(huì )在他們有時(shí)間的情況下,把車(chē)輛信息發(fā)送給他們如果他們喜歡,我就會(huì )直接邀請他們來(lái)我們店里看車(chē),最好是能夠讓他們達成協(xié)議。

  每天我都在靠著(zhù)自己的努力做著(zhù)相同的事情,很多時(shí)候我都會(huì )被拒絕,因為想要找到客戶(hù)不容易很多客戶(hù)都已經(jīng)買(mǎi)好了車(chē),如果想要他們找到合適的客戶(hù)是一件非?简炄四芰Φ氖虑,不是一件簡(jiǎn)單的任務(wù),我從來(lái)不認為自己有多差,總想展現自己的能力不斷的提高自己的各種技能,加大自己的實(shí)操,所以我在銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì )主動(dòng)獲得客戶(hù)的聯(lián)系方式主動(dòng)與客戶(hù)溝通,而不是等待客戶(hù)自己來(lái)和我聯(lián)系。

  機會(huì )永遠掌握在自己的手中,不要想著(zhù)依靠他人來(lái)獲得成績(jì),我們銷(xiāo)售競爭非常激烈如果不能在既定的時(shí)間里面達成任務(wù)就不可能完成基本工作,就無(wú)法完成自己的任務(wù)。我們每個(gè)月的業(yè)績(jì)不是擺設,這是保底的任務(wù)目標,我不希望自己因為沒(méi)有達到工作目標而被罰所以我就會(huì )告誡自己要加油要努力,一次不成多問(wèn)幾次,從不會(huì )刪除客戶(hù)的聯(lián)系方式,因為我知道如果想要讓客戶(hù)相信你,你就必須要讓客戶(hù)知道你努力做了,并且也都完成了基本的任務(wù)就行。

  一路磕磕絆絆,很多次我都失望沮喪,但是最終我都能夠堅持到最后,不是因為自己有多厲害,只是因為截肢夠努力夠堅持,相信一點(diǎn),就是知道只要努力就會(huì )有說(shuō)收獲,所以我在崗位上喜歡一直工作下去,從不再回自己做的有多么不好,只要自己還有能力就會(huì )一直堅持到底。銷(xiāo)售靠的不只是能力,更要靠一股韌勁,越是堅韌的人,抗壓能力強的人他的能力就越好,因為現在是一種剩文化,能夠一直在崗位上堅持的人才是最可貴的。為了繼續工作讓今后工作更進(jìn)一步,工作計劃如下。

  1、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,主動(dòng)溝通客戶(hù),每天都會(huì )更新消息。

  2、對于加入微信對車(chē)輛感興趣的客戶(hù),及時(shí)回復,及時(shí)溝通,找到溝通對象,做好溝通,最好能夠讓客戶(hù)來(lái)我們店。

  3、每天電話(huà)量不少于200個(gè),至少要加到兩個(gè)微信。

  4、制定每月業(yè)績(jì)目標,把目標分成三個(gè)階段。

  5、月底反思自己的工作計劃,分析自己的工作情況。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告5

  銷(xiāo)售是主動(dòng)銷(xiāo)售,不是被動(dòng)等待,F在銷(xiāo)售已經(jīng)不可能再等了。我們需要自己去探索和發(fā)展,F在競爭激烈。要想做好行業(yè),必須付出更多的努力,積極尋找客戶(hù)。

  任何一個(gè)找客戶(hù)的人,對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。對我來(lái)說(shuō),就是找到有用的客戶(hù)資源,然后把手頭的車(chē)賣(mài)掉。當然,第一步是考驗我們的耐心,考驗我們的能力,如何讓歐洲獲得更好的回報,這要看我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入一些論壇,比如關(guān)于車(chē)和車(chē)的論壇,因為這些人很多都很喜歡車(chē)或者想了解車(chē)。找到這些人后,我會(huì )盡量獲取聯(lián)系方式,得到他們的認可。比如加他們微信,有時(shí)間會(huì )把車(chē)輛信息發(fā)給他們。如果他們喜歡,我會(huì )直接邀請他們來(lái)我們店里看車(chē)。最好能讓他們達成一致。

  每天都在用自己的努力做著(zhù)同樣的事情,經(jīng)常因為不容易找到客戶(hù)而被拒絕。很多客戶(hù)已經(jīng)買(mǎi)車(chē)了。如果你想讓他們找到合適的客戶(hù),這是一個(gè)非?简炄说哪芰Φ氖虑,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。我從來(lái)不覺(jué)得自己有多壞。我總是想展示我的能力,不斷提高我的技能和實(shí)踐。所以我在銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì )主動(dòng)獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式,與客戶(hù)溝通。

  機會(huì )永遠在自己手中。不要想著(zhù)靠別人來(lái)取得成績(jì)。我們的`銷(xiāo)售競爭非常激烈。如果我們不能在規定的時(shí)間內完成任務(wù),我們就不能完成基本工作和自己的任務(wù)。我們每月的表現不是一場(chǎng)展示,這是有保證的使命目標。我不想因為沒(méi)有達到工作目標而受到懲罰,所以我會(huì )告訴自己要加油,要努力。我不能多問(wèn)一次,也絕不會(huì )刪除客戶(hù)的聯(lián)系方式,因為我知道,要想讓客戶(hù)相信你,你必須讓客戶(hù)知道你已經(jīng)很努力了,基本任務(wù)已經(jīng)完成了。

  我一路跌跌撞撞,失望沮喪了很多次,但最終還是能夠堅持到最后,不是因為自己有多優(yōu)秀,而是截肢夠狠,夠堅持。我相信一件事,就是我知道只要努力就會(huì )有收獲,所以我喜歡一直在崗位上工作,再也不會(huì )回到當初有多差。只要我還有能力,我會(huì )一直堅持下去。銷(xiāo)售不僅要靠能力,還要靠韌性。一個(gè)人越堅韌,能力就會(huì )越好,因為現在是一種過(guò)剩的文化,最有價(jià)值的人是能堅持崗位的人。

  為了繼續工作,今后取得進(jìn)一步進(jìn)展,工作計劃如下。

  1.主動(dòng)接觸客戶(hù),主動(dòng)與客戶(hù)溝通,每天更新新聞。

  2.對于加入微信后對車(chē)輛感興趣的客戶(hù),及時(shí)回復,及時(shí)溝通,找到溝通對象,好好溝通。最好讓顧客來(lái)我們店。

  3.每天不少于200個(gè)電話(huà),至少要加兩個(gè)微信。

  4.建立月度績(jì)效目標,并將目標分為三個(gè)階段。

  5.反思自己的工作計劃,月底分析自己的工作情況。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告6

  xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。

  一、任務(wù)完成情況

  今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xx萬(wàn),其中xx萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標。

  xx常規產(chǎn)品比去年有所下降,xx增長(cháng)較快,xx相比去年有少量增長(cháng);但xx銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右),xx(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,xx有少量增幅。

  總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“xx”品牌增長(cháng)也不理想。

  二、客戶(hù)反映較多的情況

  對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

  1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如xx客戶(hù)的xx,xx客戶(hù)的xx等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。

  2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。

  3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如xx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

  5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,xx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的.宗旨不和諧。

  6、報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。

  三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

  經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。

  1、人員工作熱情不高,自主性不強。

  上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。

  這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。

  3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:

  發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。

  4、統計工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統計報表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失,造成勞動(dòng)浪費,而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表,告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。

  5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

  6、技術(shù)支持不順,標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

  7、部門(mén)責任不清,本未倒置,導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。

  以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

  四、關(guān)于公司管理的想法

  我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在xx乃至汽車(chē)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō),只要我們戰略得當,戰術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。

  “管理出效益”,這個(gè)準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(cháng)此以往,公司利益必然受損。

  過(guò)程決定結果,細節決定成敗。

  公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過(guò)程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因,執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!

  完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

  1)工作報告

  相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進(jìn)展狀況,領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況,給予工作上指導。

  2)例會(huì )

  定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會(huì )太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

  3)定期檢查

  計劃或方案執行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

  4)公平激勵

  建立一只和諧的團隊,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。

  雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

  另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

  以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對,但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告7

  各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時(shí)我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

  我叫xx,今年xx歲,xx9年10月我加入xx這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。

  各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系,據官方統計xx1年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺,同比增長(cháng)%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計萬(wàn)輛,同比增長(cháng)%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景,對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在xx是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的,但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  二、提高管理能力

  雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。

  三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

  很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的'產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等?墒鞘氩恢,這樣的抱怨,往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難,面對問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。

  四、學(xué)會(huì )利用資源

  資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );

  專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊伍良好地執行力;

  客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。

  而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。

  在即將進(jìn)入的xx年里我的工作計劃安排如下:

  一、認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車(chē)型明確細分,認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng )新思維,相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。

  二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題,所培訓也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識,這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。

  三、個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,帶好團隊就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團隊精神之上,這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度!币屼N(xiāo)售人員有共同的奮斗目標,銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!

  xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對xx年,銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告8

  xx月份對于_汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn),現將汽車(chē)銷(xiāo)售xx月份工作總結如下:

  1、目標:經(jīng)過(guò)月初分析總結,鎖定_森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢,通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕

  2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們_建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng),相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費,不會(huì )消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的_汽車(chē),給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認識到,20xx-20xx年底帶來(lái)的世界金融危機,一樣未曾幸免的`波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的_展廳一樣冷清,現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀(guān)其變。

  3、總結:雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候,我的努力也就不會(huì )白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓_在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟好轉的時(shí)候,總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!綜上所述:我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解_,喜歡_,購買(mǎi)擁有_!

  20xx年已過(guò),在此實(shí)習期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告9

  轉眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)總結;厥,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對自己做個(gè)檢討,對今年的所有事情,做個(gè)歸納。

  一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)

  1、市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果。

  2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想。

  3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  二、工作計劃

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:

  三個(gè)大部分:

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。

  九小類(lèi):

  1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的`,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  三、明年的個(gè)人目標

  一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情。個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養。怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是

  400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)。

  我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告10

  一、汽車(chē)銷(xiāo)售

  xx公司在銷(xiāo)售xxx臺,每款銷(xiāo)量分別為富康xxx臺;xx161臺;xx3單位;xx2套;xx394單位。其中,xx售出351臺。xx年銷(xiāo)量497臺,比xx年增加45臺(銷(xiāo)量342臺私家車(chē))。

  二、營(yíng)銷(xiāo)工作

  為了提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在與客戶(hù)建立相互溝通、交流和友誼的平臺的同時(shí),我們吸引更多的客戶(hù)來(lái)到展廳,收集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。,該部門(mén)舉辦了17場(chǎng)大小車(chē)展和試駕活動(dòng),發(fā)布了34篇報紙硬廣告、4篇軟文、56朵報紙花、1400多場(chǎng)廣播,并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對購車(chē)客戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),讓客戶(hù)通過(guò)回訪(fǎng)感受到我們的關(guān)懷。9月,公司正式提拔任命xxX為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。在工作期間,xx每天按時(shí)提交營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出了貢獻。

  三.信息報告工作

  報表是一個(gè)重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司以后的審核驗收。為了做好這項工作,xx于5月被任命為信息報告單員,向xx公司匯報工作。工作期間,xx努力工作,按時(shí)準確完成xx公司交付的'所有報表,每天檢查庫存情況,為車(chē)輛銷(xiāo)售做出貢獻。

  四.檔案管理

  為了提高檔案管理水平,特任命xx為檔案管理員。他的主要工作包括收集購車(chē)者檔案、車(chē)輛銷(xiāo)售登記、收發(fā)憑證、匯總用戶(hù)檔案并上報xx公司。在工作期間,xx按照公司的規定,圓滿(mǎn)完成了公司交給的任務(wù)。

  以上是汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)各項工作的簡(jiǎn)要總結。

  最近在公司的安排下,在齊魯陽(yáng)光咨詢(xún)學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售很久了。俗話(huà)說(shuō)的好,三人行必有我師。經(jīng)過(guò)學(xué)習,結合自己之前的工作經(jīng)驗,取長(cháng)補短,對的工作計劃做如下安排:

  1.詳細了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,合理運用,從價(jià)格上為車(chē)輛銷(xiāo)售創(chuàng )造有利條件。

  2.與xx公司各部門(mén)協(xié)調,爭取優(yōu)惠政策。增強我們的市場(chǎng)競爭力。

  3.每天召開(kāi)早會(huì ),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同意見(jiàn),互相學(xué)習。

  4.汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓,每月定期培訓學(xué)習4小時(shí),提高銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團隊意識、禮儀等。

  5.增加和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),為二級網(wǎng)點(diǎn)制定完整的銷(xiāo)售政策,并派一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)到我公司,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)上的突破性發(fā)展,讓我們的銷(xiāo)售工作上一層樓。

  6、合理使用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金的最大使用。

  7.根據xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),將銷(xiāo)售任務(wù)分配給現有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。

  8.重新劃定衛生區域,制作衛生值日表。

  9、一天工作模式,俗話(huà)說(shuō),好日子不好,好日子好。

  最后,值此春節之際,請允許我代表xx店的所有汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),感謝公司領(lǐng)導和同事對我們工作的大力支持和幫助。我想在這里表達我深深的謝意。新的一年,我們會(huì )繼續努力,虛心學(xué)習。感謝領(lǐng)導和大家的支持,取得了更好的效果。再次感謝你,祝你新年快樂(lè ),家庭幸福。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告11

  光陰似箭,轉眼間,加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不但是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)愈來(lái)愈輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),斟酌的題目也愈來(lái)愈全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝**的家人們對我的關(guān)照和幫助。

  現將這三個(gè)月的具體工作情況總結:

  在此,我深入的體會(huì )到了**這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每天的'工作做好。實(shí)在,每個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡可能配合大家的工作,其間固然也有一些不當的地方,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融進(jìn)了**這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。實(shí)在,不論在哪里,在哪一個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱忱,認真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融進(jìn)工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調和是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。

  在**,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售***安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。

  兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),專(zhuān)心,專(zhuān)心,仔細,耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)講吧,我要專(zhuān)心的聆聽(tīng)任何一名客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每位客戶(hù)推薦我們最合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品,仔細的為客戶(hù)講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。

  在工作中,我深深感到加強學(xué)習,進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習,堅持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。

  要做好一份工作,我以為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力往完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告12

各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  我自年7月加入了汽車(chē),現工作滿(mǎn)7年,下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下:

  一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者大眾汽車(chē)之間的距離,進(jìn)一步強化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,銷(xiāo)售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了360萬(wàn)元。

  二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前,汽車(chē)市場(chǎng)上汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而豐達汽車(chē)較我們的汽車(chē)落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車(chē)家喻戶(hù)曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)汽車(chē)。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的.調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。

  總之,半年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過(guò),隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好,在明年汽車(chē)的銷(xiāo)售中,我們會(huì )做得更好。在過(guò)去的半年,我們一直在努力,我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告13

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

  二、提高管理能力

  作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

  三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

  在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提

  出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現已開(kāi)始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

  四、服從大局,團結協(xié)作

  我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的`新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作則,真抓實(shí)干

  公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎,絕不帶頭違反

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告14

  本人從20xx年xx月進(jìn)入公司,轉眼間,我來(lái)xx4S店已經(jīng)一年了,這一年間,我從一個(gè)什么都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,積累了一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,以及同事們的協(xié)助下,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐步提升,在為公司做貢獻的同時(shí),我也獲得大量的知識,這一年里,我與公司共同發(fā)展,下面,我將從三個(gè)方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導和同事們給予修正。

  一、工作匯總

  1、自我學(xué)習、發(fā)展、塑造我來(lái)到公司的時(shí)候,一切從零開(kāi)始,我一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售方面和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí),我都及時(shí)向領(lǐng)導和同事請教,共同尋找解決問(wèn)題的方案,共同發(fā)展。這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì )了相關(guān)的汽車(chē)知識,同時(shí)也對汽車(chē)品牌有了一定的了解,這使我對自己從事的工作更加有興趣,只有對自己的工作崗位有興趣,才能做好本職工作。此外,我還學(xué)會(huì )了如何和與客戶(hù)進(jìn)行談判、分析客戶(hù)的需求,做到盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實(shí)用的銷(xiāo)售經(jīng)驗給我,使我能迅速上崗,并做出一定的成績(jì)。

  2、腳踏實(shí)地,提高業(yè)績(jì)

  這一年里,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐步提升,在第一季度的時(shí)候,我的總銷(xiāo)量是8部,其中越野車(chē)2部,轎車(chē)5部,跑車(chē)1部,總利潤24萬(wàn)。第二季度,我的總銷(xiāo)量是11部,其中小轎車(chē)8部,越野車(chē)3部,總利潤是26萬(wàn)。第三季度,我的總銷(xiāo)量是12部,其中小轎車(chē)10部,越野車(chē)2部,總利潤是31萬(wàn),第四季度,我的總銷(xiāo)量是16部,其中小轎車(chē)11部,越野車(chē)3部,跑車(chē)2部,總利潤是26萬(wàn)。這一年里,我的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有提升,歸根到底,是因為我掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,保持積極向上的心態(tài),腳踏實(shí)地地與客戶(hù)交談,并促成一單又一單。接下來(lái)的一年,我將繼續努力,以滿(mǎn)血熱情投入到下一年的工作中。

  二、存在的缺點(diǎn)和不足

  經(jīng)過(guò)一年的努力,我在工作上取得了一些的成績(jì),但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作積極性還能夠進(jìn)一步完善與加強;三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高,要盡量做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。四是專(zhuān)業(yè)知識掌握得還遠遠不夠。

  三、新一年的工作計劃

  深入了解所負責區域的市場(chǎng)現狀,準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系

  不斷的增強專(zhuān)業(yè)知識

  努力完成現定任務(wù)量

  以上便是我的述職報告。最后,感謝感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺,我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守,朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰勝一切。

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告15

  自**月3日來(lái)公司至今近2個(gè)月時(shí)間,在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項工作:客車(chē)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、電話(huà)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)的洽談與走訪(fǎng)以及公司的日常工作。

  在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,我經(jīng)歷了對客車(chē)這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程,對公司品牌客車(chē)常賣(mài)車(chē)型達到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶(hù)談起其他競爭品牌時(shí)可以用客戶(hù)可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車(chē)。

  現**省主要的公用,民用客車(chē)有***、***、****等等。各個(gè)品牌都有著(zhù)自己的運營(yíng)模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn),也正因此,其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(cháng)期存活著(zhù)。對我們**而言,在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴(lài)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高,貸款等政策支持不夠,售后服務(wù)跟不上等。所以我們應該結合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售。

  客車(chē)的主要市場(chǎng)主要有城市客運、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車(chē)都有著(zhù)各自的特點(diǎn),如:城市客運是客車(chē)需求量最大的行業(yè)之一,每次均為批量購車(chē),而且數量巨大。但也正因此,該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè)。其運作周期長(cháng)、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言,旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與**也有其很多的共同點(diǎn),均為私人運營(yíng)、對車(chē)輛的需求量大、車(chē)輛更新速度快等。但運營(yíng)旅游和**的個(gè)人對客車(chē)行業(yè)都是很了解的,所以賣(mài)給他們車(chē)的利潤會(huì )很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著(zhù)自身很大的優(yōu)點(diǎn),客車(chē)需求量大,客車(chē)價(jià)格不透明等對我們客車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是很好的事情,但是也有著(zhù)一點(diǎn)小的困難,就是存在企事業(yè)買(mǎi)車(chē)找不對人,客車(chē)行業(yè)賣(mài)車(chē)也找不到負責人的問(wèn)題,只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),找到人,找對人從而達到成交的目的。

  分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車(chē)的.銷(xiāo)售情況,我認為我們的客車(chē)銷(xiāo)售應該把重心放在企事業(yè)通勤上,將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,適當的進(jìn)行城市客運的關(guān)系網(wǎng)疏通,F公司共有24個(gè)車(chē)型(不包括臥鋪車(chē)和公交車(chē)),針對不同的行業(yè),不同的需求我們也要有針對性的推薦銷(xiāo)售。

  在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶(hù)正面的洽談,但結果不夠理想,主要原因有兩點(diǎn):①最初專(zhuān)業(yè)知識不是很嫻熟,對可戶(hù)的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。②沒(méi)接觸過(guò)客車(chē)這樣高價(jià)位產(chǎn)品,對自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心,不能大膽的正常要價(jià),從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì )成長(cháng),在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓,會(huì )努力的提高自己的洽談水平。

  與客戶(hù)正面接觸是能達到成交的一個(gè)先決條件,也就是說(shuō)電話(huà)談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對性的走訪(fǎng)過(guò)一些客戶(hù),成功少,失敗多。我感覺(jué)客戶(hù)的走訪(fǎng)與電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)質(zhì)是一樣的,而且是同等的重要,二者應該同時(shí)進(jìn)行,電話(huà)開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪(fǎng),走訪(fǎng)效果不好就繼續電話(huà)開(kāi)發(fā)。

  兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門(mén)外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車(chē)行業(yè)的大門(mén),有成功有失敗,有開(kāi)心也有苦悶,但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的長(cháng)處。希望能早日創(chuàng )造出好的成績(jì)。

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