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手機調查報告【熱】
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編收集整理的手機調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機調查報告1
一、調查目的
為了了解當下大學(xué)生使用的手機的價(jià)位、選取手機的著(zhù)重點(diǎn)、手機的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調查，以便分析當下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調查背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對于二十一世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象。
三、調查內容
本次問(wèn)卷調查的主要內容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費等情況。
四、調查概況
調查對象：
本次的調查對象選取為所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調查方式：
本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數據統計便捷。
五、問(wèn)卷的設計
本次問(wèn)卷調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價(jià)格等方面設計的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調查結果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點(diǎn)分析：
調查結果顯示當代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買(mǎi)蘋(píng)果手機的用戶(hù)是因為蘋(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè )上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時(shí)間主要花費在上網(wǎng)等娛樂(lè )項目上面，可見(jiàn)手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機的購買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調查數據顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來(lái)源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購買(mǎi)途徑上面73%的'選擇手機專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機，由此可見(jiàn)當下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買(mǎi)手機的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
4、話(huà)費費用以及手機心里價(jià)格分析
根據調查數據顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話(huà)費超過(guò)了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價(jià)格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結論
通過(guò)以上的調查結果分析，可以發(fā)現當下大學(xué)生選擇手機主要會(huì )考慮手機的性?xún)r(jià)比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，應該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。
但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì )比較的困難，手機普及的同時(shí)大學(xué)生的消費能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買(mǎi)手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對比較困難的。
九、總結
成就與收獲：
通過(guò)本次的問(wèn)卷調查，對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：
本次問(wèn)卷調查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會(huì )顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
十、附件
手機調查報告2
一、小米簡(jiǎn)介
小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米M1于20xx年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對手機發(fā)燒友，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。手機的開(kāi)發(fā)團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成，手機生產(chǎn)由富士康和英華達代工生產(chǎn)，手機系統由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強的雙核Android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。
二、調研背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。
三、調研目的
近年來(lái)，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(cháng)也十分顯著(zhù)。中國手機市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略在競爭如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對小米的分析是消費者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調研目標人群
本調研主要針對手機發(fā)燒友進(jìn)行。
手機發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(cháng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習慣網(wǎng)絡(luò )購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì )很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機的相關(guān)信息并成為第一批用戶(hù)。他們對小米手機的較好評價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機用戶(hù)的出現。
3、對價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂(lè )生活成本最低。他們對價(jià)格是敏感的。小米手機的高性?xún)r(jià)比對他們是非常有吸引力的。
五、調研內容
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀(guān)、價(jià)格、創(chuàng )新、應用。
2、包裝：小米手機的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負重，在運送過(guò)程中不會(huì )出現損壞現象。另外，本款手機出廠(chǎng)時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測試，手機質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機維修中心將覆蓋全國120個(gè)城市。用戶(hù)可在小米之家進(jìn)行手機自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機運用滲透定價(jià)法，在小米手機剛上市的時(shí)候，每臺售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買(mǎi)，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺的預定。優(yōu)惠價(jià)格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場(chǎng)成本（沒(méi)有實(shí)體店，現只有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售），沒(méi)有巨額的市場(chǎng)預算。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、事件營(yíng)銷(xiāo)：小米手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱(chēng)自己是喬布斯的超級粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機發(fā)布會(huì )于去年8月16日在中國北京召開(kāi)。小米手機這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉移到了小米手機之上，這就是名人效應！
2、饑餓營(yíng)銷(xiāo)：小米手機營(yíng)銷(xiāo)最成功之處當屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。小米發(fā)售機工程機時(shí)，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著(zhù)9月5號的預定。而且規定9月5號需要500積分的'米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)：在用戶(hù)越來(lái)越多的關(guān)心智能手機性?xún)r(jià)比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話(huà)題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性?xún)r(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷(xiāo)非常的奏效，它為小米手機后期的在線(xiàn)銷(xiāo)售打下了基礎。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。其以微博為載體，與米粉頻繁互動(dòng)，拉近和用戶(hù)的距離，提升用戶(hù)的粘性。另外，通過(guò)微博進(jìn)行轉發(fā)抽獎活動(dòng)，即吸
引用戶(hù)，同時(shí)達到宣傳目的。
5、社區和論壇：通過(guò)小米社區和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類(lèi)小米手機的信息，舉辦各類(lèi)活動(dòng)，從而提升用戶(hù)的粘性，培養大批的小米手機忠實(shí)用戶(hù)。
�。ㄈ┣罓I(yíng)銷(xiāo)
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式，節約成本，很時(shí)尚感。小米手機官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線(xiàn)，將在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內成為小米手機的最重要銷(xiāo)售渠道。小米手機不會(huì )依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統手機廠(chǎng)商那樣建有極復雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統手機行業(yè)相比，這無(wú)形中節省了大量門(mén)店和雇員等費用。
六、小米手機SWOT分析
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂(yōu)
消費者對小米手機散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑
物流方式不完善
內部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng )新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷(xiāo)策略
七、結論
通過(guò)對小米的SWOT的分析，我們可以了解到，小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米要想站穩市場(chǎng)硬件技術(shù)落后，生產(chǎn)線(xiàn)落后，銷(xiāo)售方式單一，潛在內部?jì)?yōu)勢，高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員，成本優(yōu)勢,手機上市價(jià)格高配低價(jià)，潛在內部劣勢，營(yíng)銷(xiāo)水平低于同行，競爭劣勢技術(shù)具有一定優(yōu)勢，能夠爭取新的顧客群，與競爭對手比有價(jià)格優(yōu)勢，潛在外部威脅，競爭壓力大，市場(chǎng)增長(cháng)緩慢，潛在外部機會(huì )，競爭對手自身內部出現一定問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)渠道
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機有如下不足：銷(xiāo)售渠道單一；售后服務(wù)沒(méi)有保障；具備國產(chǎn)手機在消費者眼中的先天劣勢。針對小米手機的不足，本人給出以下建議：
1、開(kāi)發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶(hù)潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統。
4、發(fā)展用戶(hù)可以自定義的操作系統。
5、拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、完善售后保障。
手機調查報告3
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-20xx元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的`首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機調查報告4
摘要：隨著(zhù)社會(huì )和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此，使用手機已經(jīng)遠不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂(lè )消遣。所以針對手機這個(gè)熱門(mén)話(huà)題，我做了這次調查，希望通過(guò)這次調查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機
基本信息：
一、調查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機品牌選擇的調查及分析
二、調查時(shí)間：
三、調查目的和內容：
由于智能手機的出現，手機的更能變得更加多樣化、復雜化。我們不僅可以用手機相互連系，還可以用手機看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過(guò)對同學(xué)們對手機品牌的選擇調查，希望通過(guò)這次調查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據。
四、調查對象：在校大學(xué)生
五、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷分析法
正文
問(wèn)卷設計的思路來(lái)源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調查的程序主要有五個(gè)步驟：
1、設計方案：通過(guò)搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設計問(wèn)卷：集思廣益，敲定問(wèn)卷項目及問(wèn)題選項。
3、實(shí)現調查：深入同學(xué)，在各種社交平臺上發(fā)布問(wèn)卷，邀請同學(xué)們填寫(xiě)。
4、整理問(wèn)卷：將調查后的問(wèn)卷進(jìn)行整理。
5、問(wèn)卷分析：對問(wèn)卷進(jìn)行分析總結。
調查問(wèn)卷分析：
本次問(wèn)卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問(wèn)卷發(fā)到本大學(xué)的各個(gè)社交群里邀請大家填寫(xiě)，經(jīng)過(guò)十幾天的回收，共收到有效問(wèn)卷41份，這些問(wèn)卷大多來(lái)自己QQ或是微信。在本次問(wèn)卷調查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機品牌選擇上，蘋(píng)果手機最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋(píng)果手機，其次是oppo，再次是華為。在受調查的大學(xué)生中，生活費在1000以下的同學(xué)選擇的手機多是三星或是其他，而生活費在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機則多是蘋(píng)果，占到了43.3%。還可以發(fā)現，選擇使用蘋(píng)果手機的同學(xué)有73.3%表示對于購買(mǎi)此手機的原因是因為品牌效應，華為手機使用者的購買(mǎi)理由大多是經(jīng)人推薦，而購買(mǎi)其他品牌手機的理由則偏向于廣告效應。在選擇手機最重視什么這一問(wèn)題中，功能齊全，外觀(guān)設計，價(jià)格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀(guān)設計的大部分都是女生。在更換手機的.問(wèn)題上，34.1%的同學(xué)更換手機的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認為他們更換手機的原因是因為手機功能不足，質(zhì)量問(wèn)題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機價(jià)格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數的男生接受這個(gè)價(jià)位，但只有26.4%的女生接受這個(gè)價(jià)位，而且這一價(jià)位接受者的使用的手機大多是蘋(píng)果手機。極少數人能接受6000以上的價(jià)格。對于為什么配置手機這一問(wèn)題，大多數同學(xué)認為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機品牌有何意見(jiàn)，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機挺好的，非常滿(mǎn)意或是沒(méi)有什么意見(jiàn)。使用蘋(píng)果手機的同學(xué)有部分表示價(jià)格太貴希望可以略微降價(jià)。
對問(wèn)卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現，大學(xué)生在選擇手機品牌時(shí)，本身的經(jīng)濟條件是一個(gè)很大的影響因素，還有就是手機自身的品牌效應或是廣告宣傳，再來(lái)就是手機的性能方面，功能、外觀(guān)，價(jià)格等也是很重要的影響因素。不過(guò)這里存在一個(gè)不好的現象就是有較大部分的同學(xué)更換手機是為了追隨潮流，這樣不僅會(huì )給家里造成一定的經(jīng)濟負擔，同時(shí)也助長(cháng)了一股不良的社會(huì )風(fēng)氣，會(huì )引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節約一些，男生則對價(jià)格沒(méi)有那么敏感。
總結：
從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現大學(xué)生在使用手機方面，無(wú)論從功能、品牌還是樣式都有著(zhù)相對較高的要求，這就提升了價(jià)位的最低值，并且隨著(zhù)更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機消費者中的大群體，而這一大群體所使用的手機多是功能齊全，樣式新潮，價(jià)位中等，品牌可靠的經(jīng)過(guò)此次調查，我們發(fā)現，當代大學(xué)生選擇這些手機品牌及其目的是為了娛樂(lè )和放松。同時(shí)我們也了解了大學(xué)生對于手機的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來(lái)的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當查資料已成為一種習慣時(shí)我們就容易產(chǎn)生不愛(ài)思考的惰性，上課不喜歡聽(tīng)講，所以合理利用手機及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應該努力學(xué)習，珍惜在大學(xué)的時(shí)光，讓自己的青春飛揚，夢(mèng)想起航！當然此次調查還存在很多不足的地方，比如調查人數較少，所以數據也不是很全面，但是有了這一次調查使我有了做問(wèn)卷的經(jīng)驗，對于以后的調研活動(dòng)開(kāi)展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會(huì )有收獲!
手機調查報告5
第一部分 手機市場(chǎng)調查方案設計
一、手機市場(chǎng)調查方案
(一)手機市場(chǎng)調查目的
(二)手機市場(chǎng)調查對象
(三)手機市場(chǎng)調查程序
1.設計手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查;
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
二、問(wèn)卷設計(手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷)
第二部分 手機市場(chǎng)調查數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論。
(一)根據使用者機市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費群的普遍特點(diǎn)
第三部分 手機市場(chǎng)調查分析
第四部分 手機市場(chǎng)調查報告總結
6月2日，市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布了它對全球手機市場(chǎng)的跟蹤調查報告。
報告顯示，全球手機市場(chǎng)與去年同期相比增長(cháng)了11.3%，這個(gè)增長(cháng)率低于IDC之前預期的13.3%的增長(cháng)率。全球功能手機的銷(xiāo)售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶(hù)更加青睞智能手機。IDC手機技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說(shuō)：“這并不是什么新的趨勢，因為在過(guò)去的幾個(gè)季度，智能手機一直是推動(dòng)增長(cháng)的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長(cháng)的數據和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設計方案，目前的銷(xiāo)售態(tài)勢的確是一個(gè)標志性的轉折點(diǎn)�！�
據悉，與去年同期相比，蘋(píng)果iPhone手機的銷(xiāo)售額躍升了142%。三星手機的銷(xiāo)售額與去年相比增長(cháng)了10%。ZTE手機的銷(xiāo)售額增長(cháng)了36%。而LG手機的市場(chǎng)則下降了18.9%。
IDC同時(shí)提供了較為詳細的地區性的分析報告
在亞洲太平洋(601099)地區，第二季度增長(cháng)緩慢的主要原因是諾基亞手機在中國的庫存量大大增加。蘋(píng)果手機在中國的大幅增長(cháng)則歸功于中國人對iPhone 4 的強勁需求。同時(shí)，東南亞地區的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機品牌在銷(xiāo)售上獲得了增長(cháng)。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續到了4月和5月。因為零部件的短缺，手機的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿(mǎn)足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式。
在北美，智能手機由于其低價(jià)位、功能強大，以及多樣化、多層次的營(yíng)銷(xiāo)渠道而再次占據了舞臺的`中心地位。特別是Android手機操作系統的使用，鞏固了智能手機在美國手機市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，同時(shí)也使智能手機
在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個(gè)品牌的手機。與此同時(shí)，北美地區對功能手機的需求持續下滑，但人們對語(yǔ)音服務(wù)和快速通信設備依然保持著(zhù)興趣。北美地區總的發(fā)展方向是朝向智能手機的，據IDC 預測，功能手機在北美的市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越小。
在西歐，從第一季度開(kāi)始，手機市場(chǎng)就處于持續的下跌狀態(tài)。功能手機的市場(chǎng)份額在下降，智能手機銷(xiāo)售額的增長(cháng)也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機制造商和運營(yíng)商紛紛降低庫存量。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，智能手機的高銷(xiāo)售量也無(wú)法完全彌補功能手機市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內亂，手機市場(chǎng)受到了負面的影響，但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會(huì ))的市場(chǎng)成績(jì)與上一年相比依然表現出好的態(tài)勢。三星手機在這個(gè)地區占有一定的市場(chǎng)份額，中國品牌的手機銷(xiāo)量也在持續擴大。
手機調查報告6
中國海關(guān)最新一份統計表明，諾基亞成為XX年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話(huà)有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司合計出口額達到20．84億美元，超過(guò)摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話(huà)”。
截止到XX年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷(xiāo)售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過(guò)5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿(mǎn)足，諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說(shuō)，由于有包括照相機和游戲電話(huà)機在內的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的手機銷(xiāo)售收入預計將增長(cháng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，并且提高該公司手機的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競爭對手獲得成功？
快車(chē)減速
在電信行業(yè)最糟糕的XX年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說(shuō)：“在電信業(yè)銷(xiāo)量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩手機的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(cháng)了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率�！�
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)�！薄敦敻弧冯s志這樣評價(jià)。
市場(chǎng)研究機構賈特納信息公司調查報告日前指出，XX年全球手機銷(xiāo)售下降3．2％，是手機銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。1996年至XX年間，全球手機銷(xiāo)售平均年增長(cháng)率60％，而去年卻首次出現萎縮。在上世紀90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長(cháng)，但一進(jìn)入新世紀，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉折點(diǎn)，XX年對移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災難，快速增長(cháng)的奇跡不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執行官約瑪·奧利拉也承認：“自90年代初至XX年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē)，但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來(lái)�！�
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續增長(cháng)？奧利拉樂(lè )觀(guān)地估計，諾基亞到第四季度收益增長(cháng)率將返回25％—35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I(yíng)運得好�！彼f(shuō)。
幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習慣了在寒冷中生存。
競爭優(yōu)勢
來(lái)自北歐小國的諾基亞從上個(gè)世紀90年代初開(kāi)始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續著(zhù)“芬蘭神話(huà)”。
80年代，在諾基亞公司走向國際化的時(shí)候，并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強項——通訊行業(yè)。當其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰線(xiàn)，它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪·奧利拉比他的對手更有遠見(jiàn)，當克里斯托夫·高爾文迷戀于對摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認為公司發(fā)展過(guò)快，規模過(guò)大。他說(shuō)，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ｃｅｏ，因為那樣你就無(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò )，這個(gè)公司就有問(wèn)題了�！�
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō)：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們在干什么�！庇谑侵Z基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò )設備和蜂窩電話(huà)的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規�！比�，他預計今年在中國將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只手機，他希望用這5000萬(wàn)只手機來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國的地位。
當他們用驚人數量的手機來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規模效應就會(huì )出現。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏(yíng)家——而“規模效應最終會(huì )轉化為諾基亞的品牌效應”。
“品牌效應”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數字為其銷(xiāo)售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤的20％。它帶來(lái)的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢(xún)委員會(huì )評為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠遠地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9．3億用戶(hù)中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調查顯示，超過(guò)80％的用戶(hù)在替換手機時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂(lè )觀(guān)——“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來(lái)說(shuō)低了些�！彼麄兩踔令A計今年市場(chǎng)占有率將達到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞XX年第一季度在中國的市場(chǎng)份額又有所增加。
對品牌的渴望同樣意味著(zhù)諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng )新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準了市場(chǎng)的脈搏和當前的需求。比如，手機只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀(guān)，從零售商和運營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國區銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō)：“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng )新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競爭日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天，要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏(yíng)得用戶(hù)忠誠度，上述因素缺一不可�！�
強大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月，一個(gè)閃電擊中
了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠(chǎng)，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信——它向這兩家企業(yè)供應無(wú)線(xiàn)電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠(chǎng)恢復出貨，而愛(ài)立信則遭受了重挫，當年的手機業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運地躲過(guò)了這場(chǎng)災難�；馂膸滋旌�，約瑪·奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應危機，他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻出一些工廠(chǎng)作為諾基亞的供應后援，同時(shí)他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪·奧利拉
約瑪·奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個(gè)52歲的.家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導諾基亞“在恰當的時(shí)間做出了最恰當的決定”。
如果你問(wèn)奧利拉，一部標準手機由多少個(gè)零件組成？他會(huì )脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認為，作為一個(gè)ｃｅｏ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內行，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負責移動(dòng)電話(huà)公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂(yōu)郁的首席執行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習慣于以十為計量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡，因為后者早已知道什么是規模生產(chǎn)。諾基亞的電視機和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了，芬蘭經(jīng)濟掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說(shuō)：“四個(gè)月后，我說(shuō)：‘不，我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)�！�
當時(shí)手機業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結構混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠(chǎng)，聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們全力以赴開(kāi)發(fā)歐洲的數字蜂窩標準ｇｓｍ。
這個(gè)“最恰當的時(shí)間”做出的“最恰當的決定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ｇｓｍ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話(huà)”遭遇挑戰
零點(diǎn)調查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名手機的實(shí)際用戶(hù)的一項調查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上，XX年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，手機的全盛時(shí)期已然結束，并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構出手機的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)上，新的競爭者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對手。韓國三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到XX年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛(ài)立信結成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單——與諾基亞爭斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)手機制造設計藍圖，二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機廠(chǎng)商以更快的速度制造出高級機型。
英特爾已將移動(dòng)電話(huà)當成其新的增長(cháng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ｐｃ業(yè)的成功。英特爾的戰略目標是趕超目前的頭號和二號手機巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ｃｏｏ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì )因此逐漸下滑。
約瑪·奧利拉與雅各布對移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的前景持有同樣的觀(guān)點(diǎn)——手機產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過(guò)的路，后者認為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于手機的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續“芬蘭神話(huà)”，仍然是如履薄冰。
XX年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢，需要比以往更強的力量來(lái)堅守。
手機調查報告7
一、 調查目的：
了解手機在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、 調查對象：
市大學(xué)生
三、 調查時(shí)間：
20xx年8月01日——20xx年10月8日
四、 調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調查工作量。
2. 調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷（設置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數最后達到了2350人。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
五、調查方法：
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的'網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
六、 調查數據統計分析：
本次調查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有80％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí)， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
手機調查報告8
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8.2%。
根據調查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機。
大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機途徑的調查中，家人購買(mǎi)的有512人，占總調查人數的45%；自己購買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來(lái)源父母或長(cháng)輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀(guān)設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無(wú)傷害以保護學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便
學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內置震動(dòng)和振鈴、音樂(lè )、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的.選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的:
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。
手機非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生
學(xué)生手機市場(chǎng)里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據調查問(wèn)卷顯示，xxxx名大一，大二學(xué)生中，手機擁有率高達42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級的大學(xué)生手機擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機流行之后，手機的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據調查有63％的學(xué)生購買(mǎi)手機是為了收發(fā)，也就是說(shuō)是帶動(dòng)了手機的消費。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機。
手機調查報告9
手機鎖屏也是手機端的重要入口，除了手機廠(chǎng)商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)，但短期內手機自帶鎖屏仍占主導地位。手機鎖屏主要收入來(lái)自廣告、游戲、分發(fā)等，用戶(hù)留存時(shí)間短是目前業(yè)內最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、游戲等增加單次用戶(hù)留存時(shí)長(cháng)的主要辦法，同時(shí)還通過(guò)解鎖返錢(qián)增加解鎖頻次。
比達咨詢(xún)(bigdata-research，簡(jiǎn)稱(chēng)bdr)通過(guò)其移動(dòng)用戶(hù)調研平臺——《微參與》進(jìn)行的手機鎖屏用戶(hù)調查結果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏占45.0%的市場(chǎng)份額，盡管掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏發(fā)展較快，但目標用戶(hù)體驗普遍偏差。
1、中老年人喜歡手機自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動(dòng)獲取的鎖屏
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調查數據顯示：XX年4月，61.1%的用戶(hù)手機鎖屏是手機自帶，這一比例在40歲以上的用戶(hù)中占到了7成以上;47.3%的用戶(hù)鎖屏來(lái)自獨立的鎖屏app，手機壁紙里的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏用戶(hù)分別占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶(hù)比例較小，只有5.0%。
從用戶(hù)的年齡來(lái)看，中老年人喜歡手機自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動(dòng)獲取的'鎖屏，但是使用手機自帶的鎖屏用戶(hù)比例也較高。
比達咨詢(xún)(bdr)分析認為，和手機桌面、手機壁紙一樣，手機鎖屏也是手機端的重要入口，同時(shí)還是接觸用戶(hù)的第一屏幕，因此手機鎖屏的市場(chǎng)的競爭日益激烈，除了手機廠(chǎng)商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)。但目前，手機自帶鎖屏和手機主題里的鎖屏仍占據市場(chǎng)的主要地位。
2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調查數據顯示：XX年4月，用戶(hù)知道的手機鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的用戶(hù)知道，惠鎖屏有34.2%的用戶(hù)知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的用戶(hù)比例也都超過(guò)了30%。
和用戶(hù)常使用的手機鎖屏app品牌對比來(lái)看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個(gè)名次，同時(shí)使用惠鎖屏的用戶(hù)比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢(qián)/紅包類(lèi)手機鎖屏的用戶(hù)使用率相對較高。
3、45%的用戶(hù)常使用掙錢(qián)/紅包類(lèi)手機鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲
對于當前比較火的掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏，有45%的用戶(hù)常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個(gè)品牌的用戶(hù)最多。相對于月掙千元的廣告宣傳，31.0%的用戶(hù)認為是浮夸成分多，27.2%的用戶(hù)體驗后覺(jué)得不實(shí)用而卸載了，16.4%的用戶(hù)覺(jué)得這類(lèi)鎖屏app不可信，18.9%的用戶(hù)不關(guān)注，只有25.1%和21.2%的用戶(hù)覺(jué)得好玩和掙錢(qián)。整體來(lái)看，大多數用戶(hù)對其的體驗反映不佳，目前掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏app也在調整和優(yōu)化，增加用戶(hù)的收入、改善用戶(hù)體驗，比如惠鎖屏把之前每個(gè)小時(shí)有效解鎖三次6分錢(qián)，調整為現在每小時(shí)解鎖一次6分錢(qián)，用戶(hù)的平均月收入增加至50—100元。
4、用戶(hù)最關(guān)注鎖屏的壁紙和鎖屏方式，最?lèi)?ài)滑動(dòng)、手勢和密碼鎖屏
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調查數據顯示：XX年4月，55.7%的用戶(hù)最關(guān)注鎖屏app的壁紙功能，54.5%的用戶(hù)關(guān)注鎖屏方式，這兩項功能的是最多用戶(hù)關(guān)注的鎖屏功能;可以加載時(shí)間/日期/天氣等功能的自定義插件的關(guān)注用戶(hù)有19.2%， diy配件和diy教程的關(guān)注用戶(hù)有192.%和8.9%，13.4%用戶(hù)關(guān)注互動(dòng)分享的社交屬性功能，關(guān)注內容屬性的資訊/單詞、小游戲功能的用戶(hù)有8.9%和7.6%。
當前，鎖屏主要的收入就是廣告和游戲，掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏還有商城(積分兌換)、應用分發(fā)等收益渠道。廣告收入出了鎖屏里面的壁紙廣告，還有不少廠(chǎng)家考慮將api接運用到鎖屏上，把商場(chǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng)推到手機上來(lái)，為廣告商倒流量。
從鎖屏方式來(lái)看，用戶(hù)最?lèi)?ài)的還是使用率高、簡(jiǎn)單的鎖屏方式，59.3%的用戶(hù)喜歡滑動(dòng)鎖屏，手勢鎖屏、密碼鎖屏的喜歡用戶(hù)比例分別為43.4%、37.7%;技術(shù)含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的用戶(hù)比例都較低。
5、超6成用戶(hù)進(jìn)入手機需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的用戶(hù)鎖屏花費時(shí)間小于5秒
隨著(zhù)鎖屏與用戶(hù)所需緊急功能(短信/電話(huà)/微信等社交)的兼容性不斷提高，用戶(hù)在不需要解鎖手機的情況下就能滿(mǎn)足緊需功能，用戶(hù)對手機鎖屏的保護/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，調查數據顯示超過(guò)六成的用戶(hù)單次進(jìn)入手機的解鎖次數都大于1次。
用戶(hù)在手機鎖屏上花費的時(shí)間普遍較短，34.2%的用戶(hù)在3秒以下，30.7%的用戶(hù)在3-5秒，20.5%的用戶(hù)在10秒鐘。鎖屏雖然是手機端第一入口，但用戶(hù)留存時(shí)長(cháng)較短，是其商業(yè)化主要困擾之一，資訊、單詞、小游戲、插件等功能的主要是為了增加用戶(hù)單次使用時(shí)間，掙錢(qián)/紅包類(lèi)鎖屏app同時(shí)還通過(guò)解鎖返錢(qián)的方式來(lái)提高用戶(hù)使用次數。
手機調查報告10
內容摘要：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、科技的進(jìn)步、生活水平的大大提高。走進(jìn)大學(xué)的校園隨處可見(jiàn)拿著(zhù)手機聽(tīng)歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機的數目迅猛增加。
本文以在校的大學(xué)生為對象，在大學(xué)生群體中一調查問(wèn)卷的方式，調查了當前大學(xué)生對手機的依賴(lài)程度�；谝郧皩W(xué)者的研究———大學(xué)生已經(jīng)患上了 “手機依賴(lài)癥” 的觀(guān)點(diǎn)，本文通過(guò)自制調查問(wèn)卷，對大學(xué)生們使用手機的目的，時(shí)長(cháng)，以及使用心理進(jìn)行調查，分析其成因以及對學(xué)生自身和學(xué)校方面提出一些建議。使學(xué)生擁有健康的生理及心理素質(zhì)，更好為社會(huì )做出貢獻。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；手機依賴(lài)；對策建議
手機依賴(lài)癥：
基本概念 、 手機依賴(lài)是指由于某種原因過(guò)度地濫用手機而導致手機使用者出現生理或心理上的不 適應的一種現象。有研究者認為界定手機成癮的標準體現在三個(gè)方面:一是對手機的濫用,不 該用的時(shí)候也頻繁使用;二是手機過(guò)多地影響生活、 工作和學(xué)習;三是停機或手機不在身邊時(shí), 身體會(huì )出現一系列的不適反應,包括生理和心理反應。也有專(zhuān)家強調“手機成癮者”嚴重時(shí) 會(huì )出現手腳發(fā)麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調等癥狀。 手機幻聽(tīng)大致表現為擔心手機會(huì )響，每半小時(shí)看一次手機；手機無(wú)來(lái)電，卻能“聽(tīng)”到手 機鈴聲；無(wú)論手機放在哪里，都覺(jué)得手機在響鈴或振動(dòng)；手機來(lái)電時(shí)異常緊張，甚至心跳加速。
一、 調查的原因及目的。
現在手機成為通訊的工具，集多種功能與一身。除了方便人們之間的聯(lián)系，并且獲取到大量的信息外，還可以通過(guò)游戲，音樂(lè )等娛樂(lè )豐富我們的生活�，F在 的大學(xué)生們幾乎人手一臺手機，而且是多功能的手機，這對我們帶來(lái)很多的方便，可是這畢竟跟網(wǎng)絡(luò )一樣對我們來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。針對現在的大學(xué)生使用手機非常頻繁，甚至手機不離手機的情況，做了一個(gè)調查，以便分析這種現象的成因并改善。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象與方法。
�。ㄒ唬┱{查時(shí)間：20xx年7月----8月。
�。ǘ┑攸c(diǎn)：大學(xué)。
�。ㄈ⿲ο螅涸谛５拇髮W(xué)生。
�。ㄋ模┓椒ǎ菏紫茸灾髟O計問(wèn)卷，然后將其上傳至“問(wèn)卷星”專(zhuān)業(yè)的'問(wèn)卷調查網(wǎng)站，并
將鏈接廣泛發(fā) “問(wèn)卷星”專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷調查網(wǎng)站 送給各位同學(xué)，收集數據，并進(jìn)行深入分析。
內容大概為同學(xué)們對手機使用的時(shí)間，原因，以及使用的心理進(jìn)行了解。
三、調查內容及分析。
�。ㄒ唬┠愕男詣e?
本次的調查報告以男女比例差不多為二分之一分配。
�。ǘ┦褂檬謾C的主要目的?
選項
小計
比例
方便聯(lián)系 工作需要 上網(wǎng) 玩游戲 其他
34 1 6 1 2
77.27% 2.27% 13.64% 2.27% 4.55%
現在大學(xué)生們使用手機的目的還是以方便聯(lián)系為主，但是以上網(wǎng)為目的的占到了13.64%，玩游戲的也有2.27%。一以這些數據看來(lái)手機對我們的負面影響還是存在的，它像網(wǎng)絡(luò )一樣是一把雙刃劍，看到它給我們帶來(lái)好處的同時(shí)也要注意危害。
根據數據體現大學(xué)生們使用手機都有一定歷史了,而且使用時(shí)間特長(cháng)的比例也不少.所以很多人都是在上大學(xué)之前就擁有自己的手機的.使用手機的習慣不是一日就形成的.
�。ㄋ模┠阌X(jué)得手機是否豐富你的課余生活?
(五)你的手機通常放在哪里?
(六)你無(wú)聊的時(shí)候會(huì )不會(huì )第一時(shí)間找手機?
(七)你一天玩手機的時(shí)長(cháng)?
(八)長(cháng)時(shí)間玩手機你會(huì )覺(jué)得?
選項
小計
比例
頭暈 無(wú)聊 興奮 其他
9 30 1 4
20.45% 68.18% 2.27% 9.09%
(九)你認為手機在你生活中扮演怎樣的角色?
在這幾個(gè)問(wèn)題中可以分析得到：手機在同學(xué)們的心中地位是重要的，大多數認為它是必需品，并且豐富了我們的課余生活。雖然長(cháng)時(shí)間玩手機會(huì )覺(jué)得無(wú)聊并且會(huì )
手機調查報告11
日本綜合研究機構mm總研4月22日公布了XX年度(XX年4月～XX年3月)日本市場(chǎng)的手機出貨量報告。該報告顯示，XX年度日本市場(chǎng)手機出貨量在3444萬(wàn)臺，較上年減少4%，連續兩年呈下降趨勢。XX年度上半年出貨量1704萬(wàn)臺，下半年1740萬(wàn)臺。相比XX年度上半年1981萬(wàn)臺、下半年1608萬(wàn)臺的下降趨勢，情況則有所好轉，mm總研表示可能出于智能手機市場(chǎng)出現增長(cháng)。
制造商份額方面，首位屬于夏普，以903萬(wàn)臺、26.2%份額的優(yōu)勢成就連續五年蟬聯(lián)首位，且出貨量較上年增加9.5%，份額增加3.2個(gè)百分點(diǎn)。夏普在日本再創(chuàng )佳績(jì)，歸結于為日本三大運營(yíng)商提供的1200萬(wàn)像素ccd手機、7種流行色系的防水手機sh005及多色系840sh等手機倍受歡迎。
第二位的松下，出貨量在520萬(wàn)臺，較上年減少18.5%，份額15.1%，較上年減少2.7個(gè)百分點(diǎn)。
第三位是富士通，出貨量在518萬(wàn)臺，較上年增加13.1%，份額15%，較上年增加2.2個(gè)百分點(diǎn)。富士通在XX年市場(chǎng)表現良好，特別是下半年的出貨量已經(jīng)超越松下，大有趕超松下的勢頭。
nec名列第四位，份額10.5%，京瓷名列第五位，份額6.1%。索尼愛(ài)立信名列第六，份額5.5%。前六位制造商的總份額占據日本市場(chǎng)78.4%。
日本的智能手機市場(chǎng)方面，XX年度的出貨量在234萬(wàn)臺，較上年增長(cháng)113%，占據日本市場(chǎng)6.8%。
若以智能手機的制造商份額排名，蘋(píng)果顯然一家獨大，以72.2%的.絕對優(yōu)勢占據首位，htc則以11.1%屈居第二，東芝以6.8%名列第三，黑莓和索尼愛(ài)立信各自以4.3%同居第四。
日本mm總研在對今后的分析預測指出，隨著(zhù)日本市場(chǎng)的智能手機市場(chǎng)不斷增長(cháng)，以及低端手機功能增強，將促進(jìn)消費者更換購置新手機，從XX年起將有望復蘇日本低迷的手機市場(chǎng)形勢。
手機調查報告12
調查人員：余波
調查人員專(zhuān)業(yè)：計算機信息管理
調查地點(diǎn)：XX市政法大學(xué)
調查時(shí)間：20xx年10月
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查
被調查者：XX市政法大學(xué)學(xué)生
訪(fǎng)問(wèn)緣由：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專(zhuān)利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場(chǎng)也成為了手機商瞄準的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng )造了條件，大學(xué)生遠離家鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會(huì )社會(huì )的發(fā)展當今越來(lái)越快，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報子、雜志等信息載體�，F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當份額。有人說(shuō)，當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的'手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。根據前
面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系
列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
手機調查報告13
回顧20xx年，國內手機市場(chǎng)熱點(diǎn)頻涌，產(chǎn)銷(xiāo)量邁上新的臺階。彩屏手機、彩信手機、智能手機已逐漸成為市場(chǎng)主流，高像素照相手機、運營(yíng)商定制手機、雙模雙卡手機開(kāi)始紛紛登臺亮相。與此同時(shí)，國內手機產(chǎn)銷(xiāo)量經(jīng)過(guò)二季度的短暫徘徊，三季度又出現恢復性增長(cháng)，目前已占得全球三分天下。但是，市場(chǎng)的繁榮并不能掩蓋國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商缺乏核心競爭力的痼疾，國產(chǎn)手機在爭得國內市場(chǎng)半壁江山這后，未能繼續保持強勁攻勢，開(kāi)始出現增長(cháng)乏力的跡象。
展望20xx年，國內手機市場(chǎng)將出現怎樣的變化？國產(chǎn)手機能否重振聲威？
中外手機廠(chǎng)商將在擴大的市場(chǎng)上展開(kāi)拉鋸戰
截至20xx年10月，國內移動(dòng)用戶(hù)達到32 503。4萬(wàn)戶(hù)，全球第一移動(dòng)市場(chǎng)的地位更加鞏固。預計20xx年國內移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6 000萬(wàn)用戶(hù)，加上部分市場(chǎng)淘汰機，再刨去部分繼續使用的二手機，新?lián)Q機用戶(hù)也至少在6 000萬(wàn)左右。如果考慮20xx年可能是3G市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的元年，國內手機市場(chǎng)的規�？赡苌倭康奶嵘�。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場(chǎng)的成長(cháng)，預計國產(chǎn)手機的潛在市場(chǎng)容量還將有較大的擴展。
國內市場(chǎng)份額方面，20xx年6月份中華資通的市場(chǎng)調查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導、TCL分別占據國內手機銷(xiāo)量的前五名，國外品牌手機由此占據了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國產(chǎn)手機的整體市場(chǎng)份額還在持續下降，銷(xiāo)售受阻造成手機庫存的激增。
那么，20xx年市場(chǎng)格局將會(huì )出現怎樣變化？預計為了低價(jià)清庫，國產(chǎn)手機會(huì )在20xx年展開(kāi)新一輪價(jià)格促銷(xiāo)，銷(xiāo)售量將會(huì )出現回升，短時(shí)間內仍將維持目前的市場(chǎng)格局。但國外品牌手機競爭力增強的勢頭似乎不會(huì )減弱，這為長(cháng)久以來(lái)缺乏核心競爭力的國內手機制造業(yè)敲響了警鐘。
手機集成化趨勢將更加明顯
20xx年，隨著(zhù)手機在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內存、操作系統等方面的突破發(fā)展，將使移動(dòng)終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機作為個(gè)人移動(dòng)信息終端的地位將更加鞏固，預計20xx年推出的手機將呈現以下特征。
1．個(gè)性集成
20xx年，市場(chǎng)上出現的手機將更貼近用戶(hù)的日常生活，這些手機在具備某些特定功能的同時(shí)，在設計上也加入了更多的文化元素和時(shí)尚元素，使他們充滿(mǎn)個(gè)性。如手機性別化的趨勢，目前市場(chǎng)上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機，內置化裝鏡的化裝手機，20xx年可能開(kāi)發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機（項鏈手機、手鐲手機等）。會(huì )出現適合各年齡段需求的手機，如色彩艷麗簡(jiǎn)單易用的兒童手機、時(shí)尚動(dòng)感適合青年人使用的運動(dòng)手機、話(huà)音清晰操作簡(jiǎn)易的老年人手機；還可能出現適合各種職業(yè)人群的手機，適合在特種場(chǎng)合使用的手機等。
總之，20xx年的手機將進(jìn)一步擺脫傳統模樣，追求差異的同時(shí)也將更時(shí)尚也更漂亮。
2．數碼集成
手機變得時(shí)尚的同時(shí)，也集成了越來(lái)越多的附加功能。從過(guò)去只有話(huà)音通信的簡(jiǎn)單功能，到目前可以聽(tīng)歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，手機成為數碼產(chǎn)品集合體的趨勢開(kāi)始被市場(chǎng)普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂(lè )中心拓展，預計20xx年百萬(wàn)像素級拍照手機將成為市場(chǎng)的主流配置，而更多的集U盤(pán)、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機也可能在20xx年的某個(gè)時(shí)間粉墨登場(chǎng)。
3．模式集成
20xx年移動(dòng)市場(chǎng)上出現了支持多種網(wǎng)絡(luò )的手機終端，憑借它靈活多變的適應能力，一時(shí)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。雖然它的市場(chǎng)沖擊波并沒(méi)有人們想象的那樣強烈，遠未進(jìn)入主流市場(chǎng)，但它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能表現出的集合優(yōu)勢和活力，又讓眾多市場(chǎng)人士不敢對其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò )、跨平臺、實(shí)現業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補和實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平穩過(guò)渡反映了市場(chǎng)的需求。因此可以預計，中國聯(lián)通在20xx年會(huì )繼續發(fā)展CDMA/GSM雙模手機，中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機，如果3G市場(chǎng)啟動(dòng)，那么適應WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標準或兼容2G標準的多模手機也將應運而生，并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時(shí)，同類(lèi)手機在技術(shù)方面的差異卻越來(lái)越小，這使手機營(yíng)銷(xiāo)方式呈現多樣化的局面。這就導致渠道爭奪對于手機市場(chǎng)的重要性日漸顯現，因此，渠道之爭預計將成為20xx年手機市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
傳統意義上，跨國公司在國內的手機企業(yè)其產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以代理制為主，國內品牌手機生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售則是自銷(xiāo)與代理并存。但隨著(zhù)手機連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)以及大型綜合商場(chǎng)或超市加入手機終端銷(xiāo)售行列，手機終端市場(chǎng)呈現多元化的發(fā)展趨勢，這也導致小型手機零售店的市場(chǎng)空間被逐步擠壓，傳統分銷(xiāo)渠道體系逐漸打破并實(shí)現新的整合。而另一方面，隨著(zhù)移動(dòng)用戶(hù)向小城市、縣城以及農村擴展，層級渠道管理方式在延伸手機營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專(zhuān)業(yè)的手機渠道體系，近年來(lái)居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運營(yíng)商也開(kāi)始積極介入手機終端的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。預計20xx年，移動(dòng)運營(yíng)商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標用戶(hù)，還將加大與手機生產(chǎn)商的合作力度，推行手機與業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售的策略，通過(guò)自身的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道，主要是各類(lèi)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展定制手機的銷(xiāo)售活動(dòng)，實(shí)現通過(guò)低成本扁平化銷(xiāo)售渠道涉足終端銷(xiāo)售的目標。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運營(yíng)商、手機制造商、設備制造商、分銷(xiāo)商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現，憑借業(yè)務(wù)對用戶(hù)的粘性不斷增強，移動(dòng)運營(yíng)商以定制手機為切入點(diǎn)，影響手機的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，實(shí)現向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運營(yíng)商的強勢進(jìn)入，不僅對傳統的手機代理商帶來(lái)巨大的影響，同時(shí)也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰，由此也必將導致市場(chǎng)在20xx年的`再次洗牌。
國產(chǎn)手機廠(chǎng)商將努力尋求核心能力的突破
國產(chǎn)手機近年來(lái)之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說(shuō)它是表面繁榮也好，客觀(guān)上是貼牌帶來(lái)了國產(chǎn)手機市場(chǎng)占有率的提高，一些國產(chǎn)手機品牌也因此變得家喻戶(hù)曉，ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機廠(chǎng)商排名，連續五年奪得國內市場(chǎng)銷(xiāo)量桂冠的波導手機就位列第八，首次躋身全球十強。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場(chǎng)形勢有變，負面影響就會(huì )立即顯現出來(lái)，現在有人喊出國產(chǎn)手機即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來(lái)風(fēng)。
長(cháng)期貼牌會(huì )導致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場(chǎng)換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國手機市場(chǎng)完全開(kāi)放，國外手機生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內的合作伙伴，直接參與市場(chǎng)競爭，這將給以貼牌為主擴大產(chǎn)能的國內手機生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預計在20xx年，國內手機生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動(dòng)作。一種方式可能是國產(chǎn)手機廠(chǎng)商利用3G發(fā)展的有利時(shí)機，與中興、華為、大唐等國內設備廠(chǎng)商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)積極參與3G手機產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中占據有利的位置。另外國產(chǎn)手機廠(chǎng)商也可能會(huì )聯(lián)合起來(lái)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設計和局部功能改進(jìn)，向專(zhuān)用芯片、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉變。無(wú)論采用何種合作方式，擁有自主知識產(chǎn)權，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內手機生產(chǎn)商追求的目標。
政府將加強對手機生產(chǎn)企業(yè)的宏觀(guān)引導
貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來(lái)政府主管機構都在追求給手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng )造一個(gè)公平公正的競爭市場(chǎng)和準入環(huán)境。但目前國內市場(chǎng)出現的怪圈是，一方面國內民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入手機行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國內手機市場(chǎng)時(shí)一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號文件，暗示了政府即將放寬手機牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機的生產(chǎn)和銷(xiāo)售仍然會(huì )受到限制。畢竟，國內手機市場(chǎng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，競爭已相當充分，而市場(chǎng)容量又是有限的，一旦放開(kāi)牌照，勢必造成過(guò)度重復建設，使國內手機產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國內手機行業(yè)持續健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預計20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個(gè)方面采取措施并加大對行業(yè)的引導：對新增手機生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴手�，對現有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認證，對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現吊銷(xiāo)牌照；進(jìn)一步加大對國產(chǎn)手機企業(yè)在3G手機核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權的國內手機生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強對手機產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接的引導，做好手機市場(chǎng)信息分析和政策引導；規范手機市場(chǎng)與加強手機質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機市場(chǎng)相關(guān)管理條例；加強進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機增加對國內市場(chǎng)的沖擊，通過(guò)建立產(chǎn)業(yè)損害預警機制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強力支持和規范引導下，國內手機廠(chǎng)商在20xx年能夠把握機遇，扭轉頹勢，在實(shí)現國內手機產(chǎn)業(yè)做大做強的道路上邁出堅實(shí)的步伐。
手機調查報告14
一、調查概況
1、引言：由于在校的大學(xué)生具有年輕、時(shí)尚、關(guān)注潮流的動(dòng)向、對新鮮的食物的好奇心較大，并容易接受，對智能手機具有一定的消費潛力，但對價(jià)格十分的敏感，因此，通過(guò)這次的調查，可以掌握在本校的大學(xué)生群體對智能手機的了解程度和需求狀況，以及目前各種系統的智能手機在本校學(xué)生中的普及程度以及未來(lái)的發(fā)展方向。
2、調查方法
本次調查活動(dòng)主要主要運用了三種調查方法：調查問(wèn)卷法，我們小組的成員分散到校園的各個(gè)人員流動(dòng)較大的地方（例如：食堂門(mén)口，教學(xué)樓門(mén)口，圖書(shū)館門(mén)口等）去發(fā)放問(wèn)卷；網(wǎng)上調查，運用網(wǎng)上QQ投票的方法對不同的問(wèn)題進(jìn)行數據收集；訪(fǎng)談法：選擇不同類(lèi)型的人進(jìn)行訪(fǎng)談?dòng)涗洝?/p>
3、調查結果
我們對回收回來(lái)的問(wèn)卷進(jìn)行了歸納與總結，得出了如下的結果：
�。�1）調查問(wèn)卷中，使用智能手機人數占到80%；網(wǎng)上調查顯示：使用智能手機占84%。
�。�2）調查問(wèn)卷中，使用國產(chǎn)智能手機人數占到占總數的75%；網(wǎng)上調查：使用國產(chǎn)智能手機人數占總數的70%。
�。�3）大學(xué)生使用智能手機時(shí)間段：中午休息期間、課間休息、晚上睡覺(jué)之前，尤其晚上睡覺(jué)之前所用時(shí)間占絕大部分。
�。�4）調查問(wèn)卷顯示：智能機價(jià)位分布：1000元以下占35%，1000~20xx元占50%， 20xx元以上占15%。網(wǎng)上調查顯示：1000元以下占37%，1000~20xx元占52%， 20xx元 以上占11%。
�。�5）通過(guò)訪(fǎng)談了解到大部分學(xué)生使用智能手機的功能：社交，看視頻，聽(tīng)音樂(lè )，瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞，玩游戲、手機轉賬，手機購物等等。
�。�6）盡管當今手機已經(jīng)進(jìn)入了觸屏時(shí)代，但仍然有不少的人選擇鍵盤(pán)的手機。
二、結論與建議
1、調查結果分析
�。�1）智能手機已經(jīng)普遍存在于大學(xué)生中，盡管如此，在大一的新生中，使用智能手機的人數還較少，因此，在大一和大二的學(xué)生群中，還有著(zhù)大量的需求空間。
�。�2） 由于大學(xué)生群體雖然具有一定的購買(mǎi)力，但對價(jià)格的敏感度仍然很高，在擁有智能手機的學(xué)生群體中，使用國產(chǎn)智能手機占據了絕大多數，主要原因歸于國產(chǎn)手機的低價(jià)位，國人也容易操作。
�。�3）通過(guò)調查發(fā)現，大學(xué)生群體在使用手機時(shí)的常用用途仍然是打電話(huà)、發(fā)短信等基本社交功能，上網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè )，看電影，看電子書(shū)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂(lè )方式，同時(shí)手機轉賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。
�。�4）雖然現在的手機市場(chǎng)以觸屏為主流，但在大學(xué)生群體中，不乏有許多人仍然在使用鍵盤(pán)的手機。據調查，發(fā)現其不選擇觸屏手機的原因有多種：屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習慣觸屏的輸入方式等其他原因。
2、小組建議
從商家角度出發(fā)：
�。�1）智能手機的`商家應該在大學(xué)校園開(kāi)學(xué)之際，大力宣傳自己的產(chǎn)品品牌，因為據數據顯示，在大一和大二的學(xué)生生群體中，有很大的市場(chǎng)空間，商家應抓住機遇，擴大宣傳，提升人氣。
�。�2）雖然現在的學(xué)生在電話(huà)用途上以打電話(huà)、發(fā)短信為主要用途，但隨著(zhù)科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)步以及年輕人愛(ài)玩的心態(tài)，手機的娛樂(lè )方面的功能將越來(lái)越被年輕人尤其是大學(xué)生群體所關(guān)注。各大智能手機商家應抓住這一特點(diǎn)，大力發(fā)展和宣傳這方面的功能，吸引更多的年輕人的目光。
�。�3）而在定價(jià)方面，由于大學(xué)生群體的特殊性，結合調查數據,手機商家若想吸引更多的大學(xué)生的關(guān)注，需在定價(jià)時(shí)以500~1000元，1000-1500元，1500~20xx元這三個(gè)價(jià)格區間為主。
�。�4）結合數據，了解了部分大學(xué)生排斥觸屏手機的原因，手機商家若想爭取這部分的客戶(hù)，需要根據他們提出的這幾點(diǎn)不使用觸屏手機的原因，對觸屏手機進(jìn)行改進(jìn)，讓手機更省電，屏幕更結實(shí)，屏幕靈敏度更高，并貼合觸屏手機的輸入方式，使觸屏的輸入方式更加人性化，使鍵盤(pán)手機的用戶(hù)漸漸喜歡上觸屏手
機的輸入方式。
從大學(xué)生自身角度出發(fā)：
�。�1）選擇合適自己的手機，合理定位手機價(jià)格，切勿攀比跟風(fēng)。
�。�2）合理使用手機，適當娛樂(lè )，避免過(guò)度沉湎于手機上網(wǎng)，手機游戲，發(fā)揮其獨特的方便快捷功能，更多地用來(lái)學(xué)習知識，增強才干。
三、總結
分析認為，當前在智能手機中安卓系統手機在校園里的發(fā)展前景十分的樂(lè )觀(guān)，并且在未來(lái)的一段時(shí)間里將不斷的充斥這個(gè)市場(chǎng)，但同時(shí)要加大宣傳力度，提高手機性能、品質(zhì)等�？傮w來(lái)說(shuō)，安卓系統的物美價(jià)廉迎合了中國大部分大學(xué)生的消費需求，因而在中國大學(xué)生市場(chǎng)的發(fā)展前景非常的廣闊。
當然，現實(shí)社會(huì )中，魚(yú)龍混雜，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作為求知欲望較強的大學(xué)生來(lái)講，如果各種良莠不齊的知識，甚至是低俗文化一概并取的話(huà)，勢必會(huì )影響當今大學(xué)生應有的人才素質(zhì)。而智能手機作為一種最具代表性的事物，作為當今大學(xué)生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平臺，才能培養大學(xué)生健康使用智能手機的良好習慣。
手機調查報告15
調查目的：
本研究旨在通過(guò)對 大學(xué)生手機使用情況的調查，對我校學(xué)生手機使用，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費等情況進(jìn)行探討。了解手機在大學(xué)生中的狀況 近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。為此， 我們主要采用問(wèn)卷法對廣州大學(xué)城部分同學(xué)進(jìn)行調查。對調查報告進(jìn)行分析得出結論：我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點(diǎn) （品牌 ， 功能 ，價(jià)格); 第二，主觀(guān)因素即手機使用（用途、消費）。
引言:
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注.
調查對象：
廣州大學(xué)城同學(xué)，其中男生70人，女生30人 。
調研方法：
調查人員在20xx年11月5日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調查的同學(xué) 填寫(xiě)自制 大學(xué)生手機使用情況調查報告（ 本問(wèn)卷主要 是手機相關(guān)問(wèn)題16道選擇題）
大學(xué)生手機使用情況調查 問(wèn)卷
選擇題
1.你在什么時(shí)候擁有自己的手機？
A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)
2 ．現在使用哪個(gè)牌子的手機？
A.諾基亞、B.三星、C.摩托羅拉、D.索愛(ài)
E.蘋(píng)果F.其他
3 ．你獲得手機的途徑是？
A.家人購買(mǎi)B.自己購買(mǎi)C.親朋贈送D.其他途徑
4.你選擇手機著(zhù)重哪方面？
A.外型B.功能C.品牌D.其他方面
5.您的手機價(jià)格：
A.1000 以?xún)菳.1000-20xxC.20xx-3000D.3000 以上
6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
A.照相B.播放 MP3C.觸屏D.其他功能
7.是否開(kāi)通過(guò) GPRS ，主要用途？
A.是，沒(méi)什么 Q 聊而已B.是，看些文章圖片C.聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò)D.其他
8 ．每個(gè)月的手機費用大概是多少？
A.50 以下B.50 以上 100 以?xún)菴.100 以上D.沒(méi)留意過(guò)
9 ．你的手機 SIM 卡是什么公司的？
A ．移動(dòng)B.聯(lián)通C.電信D.其它
10 ．你多久換一次手機？
A.兩年B.半年C.一年D.兩年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
A.信號靈敏B.實(shí)用省電C.功能齊全D.其他
12.你的手機一般用途是？
A ．發(fā)信息B.上網(wǎng)C.打電話(huà)D.當時(shí)鐘
13.是否有試過(guò)手機交友？
A.有，經(jīng)常B.有，偶然C.無(wú)試過(guò)D.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話(huà)費優(yōu)惠？
A.包月送短消息B.單向收費C.免月租D.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機？
A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用？
A.好，很方便B.不好，不安全C.未試過(guò)，不清楚
調研結果:
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為 82 %.對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后， 經(jīng)統計計算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。 在對我校100名同學(xué)的調查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機，20%在高中就開(kāi)始使用。并且幾乎所有同學(xué)的手機都是由家人購買(mǎi)的。手機使用調查報告顯示，同學(xué)對手 機要求及功能消費主要有：
1）外顯因素 ： 大多數同學(xué)都購買(mǎi)品牌機，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競爭中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學(xué)注重手機的功能，34%的同學(xué)注重手機的外型，21%的同學(xué)注重手機的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀(guān)，價(jià)格適中贏(yíng)得消費者的青睞！在 外顯因素 中，同學(xué)們選擇手機的價(jià)位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產(chǎn)生是社會(huì )趨勢！
2）主觀(guān)因素： 在調查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短消息息包月。主觀(guān)因素調查報告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購買(mǎi)。
手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún)�，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短消息套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的服務(wù)，調查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結果在無(wú)意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短消息，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的`，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有100％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機，61％學(xué)生想更換手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，早已普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、� 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占40.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信17.25%，蘋(píng)果6.25%，三星13.75%，其他的有7.50%。
�、� 手機用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信上網(wǎng)。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3． 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4． 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認
為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)。
由以上統計可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
但從分析結果可以看出,也有一部分在校學(xué)生由于過(guò)度使用手機,而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問(wèn)題,也就是網(wǎng)絡(luò )上所說(shuō)的手機依賴(lài)癥的表現。這必須充分引起大家的重視,手機依賴(lài)不但影響學(xué)生學(xué)習、生活,更有可能引起不良心理狀態(tài),甚至是心理疾病,所以必須進(jìn)行干預和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑒。建議如下:
(1)通過(guò)第二課堂進(jìn)行宣傳、教育,讓學(xué)生知曉“手機依賴(lài)”的危害,并養成良好的使用習慣;
(2)鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式,如書(shū)信往來(lái),直接見(jiàn)面等,逐步脫離對手機的依賴(lài);
(3)適當參加有益的身心活動(dòng),加強與人之間的直接交流,增強自己的自信心;
(4)提供相應的心理咨詢(xún)途徑,并引入相關(guān)檢測量表,為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助,當依賴(lài)癥比較嚴重時(shí),應當尋求心理醫生的指導,及時(shí)到醫院就診,以免情況惡化;
(5)提升學(xué)生自我保護意識,發(fā)現自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴(lài)現象時(shí),應及時(shí)求助于心理教師;
(6)對于已經(jīng)形成手機依賴(lài)的人,則應通過(guò)監督、治療,逐步減少非必要的使用時(shí)間,盡量使自己有一個(gè)適應的過(guò)程,從而達到減少癥狀,擺脫依賴(lài)的目的。
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