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客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿對我們的作用越來(lái)越大,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我競聘的崗位是公司部門(mén)經(jīng)理。作為一名聯(lián)通員工工,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都應為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說(shuō)明我在某些方面與領(lǐng)導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進(jìn)、一如既往,更加努力地做好部門(mén)聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講工作,珍惜每一次機會(huì ),爭取更大的進(jìn)步,不辜負領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和信任。
按照演講的有關(guān)要求,我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報。
首先作個(gè)自我介紹。
其次我競爭這個(gè)崗位的優(yōu)勢。結合自身實(shí)際,我思來(lái)想去,覺(jué)得還是有幾個(gè)優(yōu)勢的。
一是我有一個(gè)良好的心態(tài)。從進(jìn)聯(lián)通工作的第一天起,我就開(kāi)始熱愛(ài)聯(lián)通這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導給我的這個(gè)來(lái)之不易的工作機遇。說(shuō)心里話(huà),也很想在聯(lián)通實(shí)現個(gè)人的自身價(jià)值。因為我認為我自己責任心強,做事認真負責,待人熱心掛腸項目經(jīng)理競聘,我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實(shí)的工作基礎;叵氲铰(lián)通來(lái)已有年有余,無(wú)論在公司的哪個(gè)崗位工作,我都默默無(wú)聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著(zhù)很平凡的業(yè)績(jì),一心只想多做些實(shí)實(shí)在在的工作,為公司多作些實(shí)實(shí)在在的貢獻。我知道,眾人拾柴火焰高,只有每一個(gè)員工都認真工作才能夠換來(lái)今天的聯(lián)通發(fā)展和成績(jì)。從事大客戶(hù)工作也近個(gè)多月,通過(guò)個(gè)人的努力,熟悉了公司一大批大客戶(hù)的信息資料,這也為我今后能夠從事大客戶(hù)服務(wù)中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優(yōu)勢。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是個(gè)半邊天,白天在公司忙工作,晚上回家還得照顧家庭,辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時(shí)代的女性,誰(shuí)都不愿依附老公來(lái)生存,每個(gè)人都有自己的生活空間和工作空間,而且女性在公關(guān)中有其特有的工作優(yōu)勢,就象河南豫劇中唱到的:“誰(shuí)說(shuō)女子不如男!”
如果這次能夠競爭上的話(huà),我想從以下幾個(gè)方面來(lái)努力工作。
一是不斷加強自身的素質(zhì)培養。在座每一名員工的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)聯(lián)通的形象,大客戶(hù)服務(wù)中心更代表著(zhù)公司的形象。我想只有通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理競聘報告熱情周到的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù),契而不舍的精神來(lái)感動(dòng)客戶(hù),誠實(shí)守信的品質(zhì)來(lái)吸引客戶(hù),我們的公司發(fā)展才更有希望!
二是不斷加強自身的業(yè)務(wù)能力。公司在不斷的發(fā)展,同時(shí)就會(huì )不斷的出現新情況、新問(wèn)題,如果我們不加強業(yè)務(wù)學(xué)習的'話(huà),在大客戶(hù)面前就會(huì )相形現拙,客戶(hù)提出一個(gè)問(wèn)題不能及時(shí)得到回復的話(huà),他就會(huì )懷疑公司的技術(shù)含量。所以在今后的工作中我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提出問(wèn)題能夠回答好問(wèn)題,而且對于客戶(hù)提出的有些暫時(shí)還不能夠解決的問(wèn)題及時(shí)做好解釋工作,并及時(shí)向公司領(lǐng)導作好信息反饋。
三是團結和帶領(lǐng)大家一道完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。作為一名中層干部,除了自身要過(guò)硬外,還要團結帶領(lǐng)好大家,公司中婦女員工居多,作為一名負責人,而且又是女性,更應經(jīng)常與她們交心談心,了解她們的思想,互幫互助,使大家能夠集中精力完成好工作任務(wù),為公司的發(fā)展多作貢獻。
以上僅是個(gè)人的幾點(diǎn)想法,不管這次是否競爭的上我都會(huì )一如既往的熱愛(ài)聯(lián)通工作,實(shí)實(shí)在在的為聯(lián)通多做實(shí)事?傊,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,我xx年就參加工作,先后從事儲蓄,會(huì )計,目前工作已有13個(gè)年頭了,現從事工作。
今天,我能參加客戶(hù)經(jīng)理競聘,我感到非常幸運和激動(dòng)。借此機會(huì ),感謝建行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話(huà)說(shuō),“打鐵還需自身硬”,競聘個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理,就要相應的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。
我競聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養。
在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的個(gè)人理財、營(yíng)銷(xiāo)能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來(lái),我先后從事過(guò)儲蓄、會(huì )計、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等多個(gè)工作崗位,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)以來(lái),我積累了較豐富的個(gè)人理財、營(yíng)銷(xiāo)能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。
三是學(xué)習能力強,業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
當今社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì ),只有不斷的學(xué)習才能跟上時(shí)代的'步伐。我在長(cháng)期的銀行工作中,我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉,無(wú)論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習,向同行學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,不給自己留疑問(wèn)。使自己在長(cháng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。
如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
一是加快角色轉變,盡快適應崗位轉換。
我將牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)的思想,認真洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái),以服務(wù)爭效益,積極尋求核心客戶(hù),誠意留住黃金客戶(hù),善待客戶(hù),提升客戶(hù)價(jià)值,努力開(kāi)拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略,充分挖掘潛在的客戶(hù)資源?傊,爭取在個(gè)人業(yè)務(wù)中高端客戶(hù)發(fā)展方面能夠遍地開(kāi)花,齊頭猛進(jìn)。
三是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍,吸引員工努力工作。其次,加強員工培訓,提高員工能力,以能力提高促進(jìn)工作開(kāi)展。三是加強內部管理,加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽(yù)感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著(zhù)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jì)。競爭上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。最后我想說(shuō):“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機會(huì ),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì ),使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一.和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通,了解網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二.了解本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好,做到心中有數,盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;
三.制定一個(gè)較為詳盡的.計劃,工作從什么地方著(zhù)手,重點(diǎn)是什么等;
四.盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一.來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,因此,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好,這樣跟客戶(hù)交流起來(lái),可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二.營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增多,也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三.在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏(yíng),也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家下午好,我是來(lái)自雙河支行的楊默,今天想要競聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位對于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無(wú)論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現擔任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展和維護中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,第一時(shí)間解決困難,第一步永遠為客戶(hù)考慮,保證戶(hù)戶(hù)有維護,件件有落實(shí)。
作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,我覺(jué)得責任心是第一位的,也是做人做事的底線(xiàn),不論是柜面服務(wù),指標任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著(zhù)我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?蛻(hù)經(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,唯有做好多方面的儲備,才能更好的勝任。工作之余,我會(huì )有意識地去增加自己的知識儲備,研讀內網(wǎng)下發(fā)的各類(lèi)文件,向前輩們取經(jīng),盡可能得去縮短自己與客戶(hù)經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險,識別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職。
我理解的客戶(hù)經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶(hù)溝通和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對外界風(fēng)險的一個(gè)開(kāi)關(guān),貸款的風(fēng)險把控,客戶(hù)的盡職調查,都需要客戶(hù)經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶(hù)經(jīng)理所要具備的能力,除了責任心,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,對崗位有敬畏,對風(fēng)險有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來(lái),客戶(hù)經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和用心服務(wù)將成為客戶(hù)經(jīng)理的必修課,占得先機能贏(yíng)得客戶(hù),用心服務(wù)才能守住客戶(hù)。我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)案例,曾經(jīng)有個(gè)大客戶(hù)(張三)對某銀行有很大的成見(jiàn),拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái),直到一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理(李四)改變了他的'看法?蛻(hù)經(jīng)理(李四)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(hù)(張三)的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶(hù),業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內蒙古的臥鋪票,可春運一票難求,李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來(lái)了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后,張三就是李四最忠誠的客戶(hù)也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂(lè )觀(guān),產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)要做好,客戶(hù)經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶(hù)經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,只要單位和客戶(hù)需要,客戶(hù)經(jīng)理就要24小時(shí)在線(xiàn)。
今天站在這里競聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準備,想用我7年來(lái)的積累,去換一次跳起來(lái)的機會(huì )。本職崗位會(huì )一如既往地珍惜,客戶(hù)經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠兮,我會(huì )一直在路上。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫xxx, 28歲,大本文化程度,現任xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)。自入行以來(lái),我先后從事過(guò)普通柜員、現金柜員、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等工作。在從事金融工作的9年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,不斷充實(shí)自我、完善自我。今天,我競聘個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。
我先來(lái)談一談對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。
伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)及居民可支配收入的不斷增加,國內個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模日益擴大,個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng )新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變,強調個(gè)人客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),增強客戶(hù)價(jià)值,信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的支持日趨強大,個(gè)人投資理財占據重要地位,注重復合型金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā),充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化、多樣化金融需求。北京金融市場(chǎng)正處在快速發(fā)展的重要機遇時(shí)期,城鄉居民收入和個(gè)人資產(chǎn)的增加,個(gè)性化投資理財需求增長(cháng),為我行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)基礎。我行建立和實(shí)施個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理制,是實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)模式轉變的一項重要舉措,是增強個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)關(guān)系管理能力的基本保證。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中,扮演著(zhù)“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。
1 雖然我從事個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),積累了一定的經(jīng)驗,但是隨著(zhù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化,想成為一名優(yōu)質(zhì)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能,不斷提升專(zhuān)業(yè)水平和理財能力,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養,我愿意繼續在客戶(hù)經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘、收獲、成長(cháng),努力成為建設銀行一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
第二、如果行領(lǐng)導給我機會(huì ),讓我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、用心服務(wù),努力做好客戶(hù)關(guān)系維護。
我始終認為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細節,用心感動(dòng)客戶(hù)。為此,我把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)。也就是在服務(wù)內涵的理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不退色的基礎上,重點(diǎn)向了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求延伸。維護客戶(hù)和發(fā)展客戶(hù)是做好客戶(hù)工作不可分割的兩個(gè)方面?蛻(hù)工作維護到位,無(wú)疑會(huì )提高客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。在工作中,我始終堅持以提升客戶(hù)的'忠誠度和滿(mǎn)意度為目標,進(jìn)一步轉變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng )新維護活動(dòng)形式,著(zhù)力抓好客戶(hù)分層維護工作,讓客戶(hù)真切感受到我行的貼心服務(wù),不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專(zhuān)業(yè)理財,努力提升客戶(hù)價(jià)值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書(shū)。我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財策劃和理財咨詢(xún)服務(wù)。我將根據客戶(hù)現有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況,以及客戶(hù)的風(fēng)險偏好,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財規劃,幫助客戶(hù)更好地管理財富,輕松實(shí)現理財目標和生活目標。隨著(zhù)理財金賬戶(hù)客戶(hù)服務(wù)全面升級活動(dòng)的展開(kāi),不斷豐富理財金賬戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)內容,進(jìn)一步提升理財金賬戶(hù)服務(wù)品質(zhì),讓財富為客戶(hù)創(chuàng )造更多的自由,為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
二、專(zhuān)業(yè)理財,努力提升客戶(hù)價(jià)值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書(shū)。我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財策劃和理財咨詢(xún)服務(wù)。我將根據客戶(hù)現有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況,以及客戶(hù)的風(fēng)險偏好,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財規劃,幫助客戶(hù)更好地管理財富,輕松實(shí)現理財目標和生活目標。隨著(zhù)理財金賬戶(hù)客戶(hù)服務(wù)全面升級活動(dòng)的展開(kāi),不斷豐富理財金賬戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)內容,進(jìn)一步提升理財金賬戶(hù)服務(wù)品質(zhì),讓財富為客戶(hù)創(chuàng )造更多的自由,為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
三、認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
我將進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶(hù)提供金融咨詢(xún)和理財服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,針對高端客戶(hù)的需求和我行產(chǎn)品特點(diǎn)積極對客戶(hù)加以引導,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶(hù)提供或推薦我行理財、保險、黃金、基金和簽約類(lèi)等產(chǎn)品,為高端客戶(hù)做好一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗,我意識到,理財的關(guān)鍵是“了解客戶(hù)需要什么?”“對客戶(hù)而言,服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶(hù)離開(kāi)我們是因為服務(wù)不到位!薄敖鹑诜⻊(wù)銷(xiāo)售不是將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)便算完成任務(wù),跟蹤服務(wù)才是重點(diǎn)!蓖ㄟ^(guò)與客戶(hù)良好的溝通與合作,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任,通過(guò)老客戶(hù)推薦新客戶(hù),發(fā)揮“口碑”效應,不斷擴大市場(chǎng)份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎,不斷提升個(gè)3 人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規章制度,努力提升客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)操守。
通過(guò)對經(jīng)濟法規,銀行制度的學(xué)習,增強自己的法制觀(guān)念和制度觀(guān)念,嚴格執行客戶(hù)經(jīng)理管理的各項規定,清醒地認識到開(kāi)拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦,哪些業(yè)務(wù)不該辦,堅決不碰高壓線(xiàn),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
五、以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,提高服務(wù)效率。
客戶(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng )新,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會(huì )上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶(hù),靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導和同事批評指正?傊,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。將更加勤奮努力,用我的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為我行的高端客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì ),使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`同時(shí),為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一、和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二、熟悉本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好,做到心中有數,盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;三、制定一個(gè)較為詳盡的計劃,工作從什么地方著(zhù)手,重點(diǎn)是什么等;
四、盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一、來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好,這樣跟客戶(hù)交流起來(lái),可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二、營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三、在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏(yíng),也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家下午好!
我叫xx,來(lái)自xx支行,今年34歲,自考大專(zhuān)文憑,電大本科即將畢業(yè)。從20xx年至20xx年我在xx支行從事臨柜工作,xx年元月調入xx支行,目前是xx的客戶(hù)經(jīng)理。我今天競聘的是xx支行客戶(hù)經(jīng)理崗位。
一、首先,請允許我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理崗位的認識。
銀行客戶(hù)經(jīng)理是市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的需要,是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)、守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式,特別是針對城南支行這種新設立的金融機構,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),在短期內吸收大量有效客戶(hù)顯得尤為重要!長(cháng)興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢下,必須以客戶(hù)為中心,由客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)出擊,尋找、鎖定目標客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),最終實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當中,客戶(hù)經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是:服務(wù)、速度、合規。
二、下面談?wù)勎宜J為的個(gè)人競聘優(yōu)勢。
1、我有著(zhù)較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從xx到xx,再到xx、xx。每到一處,我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線(xiàn)時(shí),我每天比別人要晚下班一小時(shí),而且整整堅持了一年,F在就職的新塘分理處,包田貸款戶(hù)很多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農民朋友及時(shí)貸款,今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節假日時(shí)間,在短短的12天內,共發(fā)放了124筆貸款。
2、企業(yè)類(lèi)項目信息獲取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專(zhuān)職從事長(cháng)興縣新建項目動(dòng)態(tài)跟蹤工作,歷時(shí)五年,與雉城鎮星興工業(yè)園區園區辦、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門(mén)均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會(huì )審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產(chǎn),他們對長(cháng)興縣兩個(gè)工業(yè)園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動(dòng)態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利于我們信息資源共享,進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)的篩選,進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年,我已經(jīng)具備扎實(shí)的財務(wù)知識,并熟悉本銀行的`各種內外勤業(yè)務(wù),且工作認真仔細。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:我所管轄的xx村有不良貸款39戶(hù)。借來(lái)村里的戶(hù)口薄,我將這39戶(hù)人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí),通過(guò)做村里工作,落實(shí)好在我行打存單,打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款,通過(guò)進(jìn)一步仔細檢查,發(fā)現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(hù)(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶(hù)口中),并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進(jìn)取心和學(xué)習能力,并有一定營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。進(jìn)入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實(shí)現操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境,且在合行的各項文體活動(dòng)、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買(mǎi)斷工齡后,兩年的平安保險營(yíng)銷(xiāo)生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧。也讓我在進(jìn)入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書(shū)籍、文件,觀(guān)看今日說(shuō)法、經(jīng)濟與法、法治在線(xiàn)等電視節目。
如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項目信息,通過(guò)朋友關(guān)系,進(jìn)一步加強與工商、招商、規劃等部門(mén)的密切聯(lián)系,第一時(shí)間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過(guò)對項目資金的全程跟蹤,協(xié)助項目資金單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)、證照等服務(wù),進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系,確保儲源的穩定性。
2、全方位分析判斷后快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區、薄弱區域,積極尋找中高端客戶(hù);結合新建項目信息,梳理企業(yè)資金需求,從開(kāi)發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門(mén)全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現場(chǎng),季節性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來(lái)沖抵!在物欲橫流的今天,我提醒自己,不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過(guò)跑現場(chǎng)、正面了解、側面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過(guò)財務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強對客戶(hù)資源的維護。采取主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運過(guò)程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系,經(jīng)常為客戶(hù)提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息,反正一句話(huà)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了,客戶(hù)自然會(huì )介紹派生客戶(hù)、滋生客戶(hù)。
以上是我對xx支行這個(gè)新設支行客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人見(jiàn)解,由于時(shí)間倉促,未能充分地準備演講內容。但我相信通過(guò)真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,無(wú)論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后,謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無(wú)比激動(dòng),競聘對我來(lái)說(shuō)是對我之前工作的總結,我一定要把握好這次機會(huì ),接受組織的考驗。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢:
一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養,更新經(jīng)營(yíng)理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著(zhù)力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習其它的各項銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準備著(zhù)自己能適應各種崗位的工作,心里充滿(mǎn)著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的'年輕人,有自己的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),我要不斷地努力學(xué)習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái),先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著(zhù)更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái),本人不僅認真學(xué)習卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和同事的共同努力下,使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二、應聘后的設想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字,即:穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先,是穩定和維護現有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù),充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗,為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務(wù)的基礎上,必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財金財戶(hù),匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶(hù)經(jīng)理的職責不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤,把良好的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶(hù)真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導能夠選擇我,給我這個(gè)機會(huì ),我一定會(huì )為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
本人20xx年畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院,并于當年通過(guò)大學(xué)生校園招聘進(jìn)入我行工作,先后從事現金柜員、ATM管理員、現金出納、會(huì )計柜員、公司客戶(hù)經(jīng)理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶(hù)經(jīng)理。
一、我熱愛(ài)這個(gè)崗位。
自從20xx年參加工作后,我感覺(jué)到我行黨支部有很強的凝聚力和戰斗力,有很好的工作環(huán)境和氛圍,盡管工作中存在這樣那樣的困難,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,一心一意為中行求發(fā)展。在我心里,中行就是我的家,我愛(ài)我的單位,也愛(ài)我的'崗位,在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上工作了4年,我對這個(gè)崗位積聚了深厚的感情。4年來(lái),有過(guò)挫折、有過(guò)氣餒,但是,行領(lǐng)導的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺(jué)得在這個(gè)崗位上能夠讓我學(xué)到很多待人處事的學(xué)問(wèn),了解外部的各種行業(yè)信息,在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)鍛煉綜合工作能力。
二、我有從事該項工作的經(jīng)歷。
從20xx年7月起,我就從事公司授信業(yè)務(wù)工作,截至目前,累計授信客戶(hù)10戶(hù),新增授信下達批復并投放客戶(hù)4戶(hù),行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等,累計投放公司貸款2.51億元、辦理貿易融資5。4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬(wàn)元、凈利息收入930萬(wàn)元。
三、我有從事該項工作的相應能力。
在日常工作中能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì )新政策、新精神,及時(shí)貫徹落實(shí)崗位工作,在提高思想認識的同時(shí)加強執行力,但是通過(guò)這幾年的學(xué)習、工作,我還存在以下缺點(diǎn):
1、拓展客戶(hù)能力需要進(jìn)一步加強,特別是無(wú)貸戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)缺乏,需要多溝通、多了解;
2、專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,需要在日常工作中深化學(xué)習意識、加強學(xué)習觀(guān)念,多學(xué)習、多研究。
四、我有信心把該項工作做得更好。
如果這次我能競聘上崗,繼續公司授信工作,我將克服困難,把本崗位工作做得更好。在進(jìn)一步加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習的基礎上,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
請在座的各位領(lǐng)導、同事能支持我。謝謝!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業(yè)于xxx大學(xué)。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進(jìn)的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著(zhù)崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏(yíng)得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助,真誠的對他們說(shuō)一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶(hù)經(jīng)理。
今天,能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的.機會(huì ),我感到非常榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強支行戰略的不斷發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應該主動(dòng)接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來(lái)我一直在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績(jì)突出,在市行“旺季營(yíng)銷(xiāo)”跨年度活動(dòng)中成功攬儲xx多萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險理財xx多萬(wàn)元,信用卡xx余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶(hù)贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習刻苦,輕松通過(guò)保險、會(huì )計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并5 在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷(xiāo)能力,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶(hù)朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來(lái),對于我們來(lái)說(shuō)既是一次機會(huì ),也是一次挑戰。我們要把握機會(huì ),迎難而上,苦干實(shí)干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶(hù)經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無(wú)比激動(dòng),競聘對我來(lái)說(shuō)是對我之前工作的總結,我一定要把握好這次機會(huì ),接受組織的考驗。
一.自任任職優(yōu)勢
今天,我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為有以下四點(diǎn)競爭優(yōu)勢:
一.政治素質(zhì)好。
本人能以高標準約束自身,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提升自身的道德修養,更新經(jīng)營(yíng)理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能從我做起,嚴格要求,按章辦事。
二.敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能做到謙虛謹慎,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提升工作效率上花功著(zhù)力。在日常工作中,能按照領(lǐng)導的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余的時(shí)間去學(xué)習其它的各項銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準備著(zhù)自身能適應各種崗位的工作,心里充滿(mǎn)著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自身的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),我要不斷地努力學(xué)習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實(shí)現自身的人生價(jià)值。
三.綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái),先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶(hù)的咨詢(xún)能作出認真細致較為準確的回答。
四.工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著(zhù)更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái),本人不但認真學(xué)習卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和同事的共同努力下,使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二.應聘后的設想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字,即:穩定目前客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先,是穩定和維護目前的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù),充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗,為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,加強彼此間的溝通和理解。這樣目前的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此,在保持目前業(yè)務(wù)的.基礎上,必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分利用工行自身有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財金財戶(hù),匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶(hù)經(jīng)理的職責不但僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自身的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提升自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤,把不錯的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,使客戶(hù)真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導能選擇我,給我這個(gè)機會(huì ),我一定會(huì )為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
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