汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(精)
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責1
1、負責進(jìn)行公司銷(xiāo)售部戰略規劃,制定公司的銷(xiāo)售部總體工作計劃;
2、組織和監督實(shí)施年度市場(chǎng)、銷(xiāo)售推廣計劃;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析,為公司決策提供依據;
4、制定銷(xiāo)售部?jì)韧獯黉N(xiāo)政策及全年銷(xiāo)售任務(wù);
5、建立完善銷(xiāo)售部工作流程以及制度規范。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責2
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃,挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋,收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)度表的分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的'關(guān)系,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí),禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn),并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責3
1、制定合理的銷(xiāo)售目標,監督指導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標;
2、負責管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3、負責公司銷(xiāo)售信息的'分析工作;
4、負責銷(xiāo)售展廳的日常管理;
5、控制合理的庫存,控制庫齡;
6、嚴格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策;
7、依據顧客滿(mǎn)意度,采取相應的改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責4
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標,開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的.管理;
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據,向上級領(lǐng)導提供必要的信息支持;
4、分析市場(chǎng)行情,合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責5
1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理管理團隊,完成銷(xiāo)售目標;
3、簽定銷(xiāo)售合同,指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調運輸等事務(wù);
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的'投訴;
5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責6
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的.目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃 的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責7
1、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)項目,負責特種車(chē)輛的區域銷(xiāo)售工作,根據公司銷(xiāo)售策略達成銷(xiāo)售目標;
2、負責月度季度年度統計報表和報告的'制作,隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報領(lǐng)導;
3、完成公司和部門(mén)安排的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責8
1、負責制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略并實(shí)施落地,團隊內部培訓、輔導,帶領(lǐng)團隊完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
2、負責制定相關(guān)促銷(xiāo)及推廣策略,銷(xiāo)售訂單、庫存管理;
3、負責開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道,滿(mǎn)足銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需求;
4、結合銷(xiāo)售目標,對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管控,包括銷(xiāo)售目標推進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、需求計劃管理、庫存管理、個(gè)貸三方監控、物流管理等全要素;
5、負責搜集反饋區域市場(chǎng)信息,各競爭對手信息,形成報告上報公司并提出建議;
6、負責客戶(hù)關(guān)系跟蹤和維護,以及危機公關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責9
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),完成車(chē)輛銷(xiāo)售達成銷(xiāo)售指標;
2、按照標準交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行交付;
3、開(kāi)展新客戶(hù),維護老客戶(hù)關(guān)系,定期溝通客戶(hù)需求,不斷挖掘新客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責10
1、負責制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計劃、績(jì)效考核方案;
2、收集市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升經(jīng)銷(xiāo)商的區域市占率;
3、維護、利用客戶(hù)資源,及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉介紹率;
4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計劃,做好周、月、季、年度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結;
5、做好新車(chē)批售與庫存管理工作,降低長(cháng)庫齡車(chē)占比、降低部門(mén)運營(yíng)的財務(wù)費用;
6、負責與主機廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對接,維護好與主機廠(chǎng)關(guān)系;
7、負責部門(mén)員工的.培訓與考核工作,對部門(mén)員工參與各項培訓的合格率負責;
8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系,對部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責11
1、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
2、應變能力強,能承受較強的工作壓力;
3、負責部門(mén)的'日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責12
1、服務(wù)公司客戶(hù),為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財方案和建議。
4、建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5、維護VIP客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6、向客戶(hù)提供完善的'售后服務(wù),定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責13
1、參與制訂公司的年度銷(xiāo)售計劃,制定每月銷(xiāo)售計劃;
2、負責優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督;
3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶(hù)的`營(yíng)銷(xiāo)工作,維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
4、配合銷(xiāo)售總監負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格,并及時(shí)做出相應的調整;
5、負責處理客訴,并按公司規定的流程進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)方案并實(shí)施;
6、參與制訂銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核計劃和方案,;
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓、指導和評估,并承擔管理責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責14
1、負責制定銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售方案并完成業(yè)績(jì)考核;
2、負責收集客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
3、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
4、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及客戶(hù)維護工作;
5、負責完成領(lǐng)導交代的其他事宜。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責15
1、貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神,培養銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)。
2、完成銷(xiāo)售部每月各項指標,企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的.具體運作及方法。
3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標和計劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4、分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢及周邊市場(chǎng)情況,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5、嚴格執行集團公司和本公司規定的價(jià)格銷(xiāo)售政策,監督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項考評指標。
6、規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門(mén)內部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。
7、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項目統計分析總結,每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì )夕會(huì )。
8、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓計劃,提報上級領(lǐng)導備案。
9、監督展廳5S管理工作及展車(chē)衛生情況。
10、完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
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