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置業(yè)顧問(wèn)面試應注意的問(wèn)題
面試是通過(guò)書(shū)面或面談的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與否，物以類(lèi)聚，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問(wèn)面試應注意的問(wèn)題相關(guān)內容，僅供參考，希望能夠幫助大家。
置業(yè)顧問(wèn)面試應注意的問(wèn)題：
置業(yè)顧問(wèn)從零開(kāi)始都不要緊，但有些素質(zhì)是必備的：
1、形象姣好
2、性格外向
3、積極主動(dòng)
4、喜歡挑戰高薪（動(dòng)力很重要）
5、思路清晰，談吐得體，語(yǔ)速分輕重緩急
6、會(huì )點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué)更好抓住客戶(hù)
7、有銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)驗
8、舉例說(shuō)明你在跟單工作中學(xué)到什么
9、表明自己有良好的學(xué)習能力
10、最最最重要的一點(diǎn)是，你要重新評估自己，是不是真的喜歡做銷(xiāo)售，做銷(xiāo)售壓力會(huì )很大的，很多人最后都哭著(zhù)鼻子離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，所以決定要闖這一行就得鄭重表明自己喜歡干銷(xiāo)售，這個(gè)行業(yè)人員流動(dòng)很大，沒(méi)有哪個(gè)公司喜歡要一個(gè)培訓得剛剛上手就走的新人的。
置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)典面試問(wèn)題：
1、簡(jiǎn)述接待客戶(hù)的基本流程及禮儀？
2、認為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)應具備哪些專(zhuān)業(yè)知識？
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問(wèn)這份職業(yè)？
4、當你接手一個(gè)新樓盤(pán)時(shí)應該先做些什么？
5、你會(huì )怎樣整理和回訪(fǎng)你的客戶(hù)？
6、如果你現在正在銷(xiāo)售一個(gè)在建樓盤(pán)你會(huì )從哪些方面向客戶(hù)介紹？
7、你認為一個(gè)好的樓盤(pán)應具備的條件有哪些？
8、如果你所銷(xiāo)售的樓盤(pán)和同區域的其它樓盤(pán)相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì )采取什么樣的方式、方法向客戶(hù)推介？
9、當銷(xiāo)售進(jìn)入淡季時(shí)你認為一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)該干些什么？
10、當你所銷(xiāo)售樓盤(pán)已接近清盤(pán)且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì )怎樣進(jìn)行銷(xiāo)售？
11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書(shū)是什么？
12、 簡(jiǎn)述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點(diǎn)？
考官常問(wèn)到以下客戶(hù)提出的購房問(wèn)題：
1、 我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣(mài)？
2、 購買(mǎi)現房有什么好處？
3、 為什么說(shuō)投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇？
4、 買(mǎi)高層的好處是什么？
5、 為什么說(shuō)買(mǎi)多層的好？
6、 一次性付款劃算在哪里？
7、 按揭又有哪些好處？
8. 二十年按揭的好處是什么？
9. 十五年按揭的好處是什么？
10. 市中心房好在哪里？
11. 副中心房好在哪里？
12. 城郊結合部又好在哪里？
13. 為什么說(shuō)郊區好？
14、中間樓層有什么好？
15、頂樓有什么好？
16、樓底有什么好？
17、為什么說(shuō)購買(mǎi)高檔住宅劃算？
18、簡(jiǎn)力墻結構的房子有哪些好處？
19、框架結構的房子有哪些好處？
20、磚混結構的房子又有哪些好處？
21、出房率高的房子好處是什么？
22、出房率低的房子好處又是什么？
23、朝西的房子好處是什么？
24、朝東的房子好處是什么？
25、朝南的房子好處是什么？
26、選擇不帶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的住房有哪些好處？
27、選擇帶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的住房又有哪些好處？
29、選擇小社區的理由是什么？
30、為什么夠房比租房劃算？
31、靠近小區深處（中心）的房子好在哪里？
32、靠近主干道的房子又好在哪里？
33、雙衛的房子好在哪里？
34、單衛的房子好在哪里？
35、沒(méi)有拆遷戶(hù)的房子好在哪里？
36、有拆遷戶(hù)的房子又好在哪里？
37、一進(jìn)門(mén)是廳的房子好在哪里？
38、有玄關(guān)的房子又好在哪里？
39、購買(mǎi)粗裝修的房子有什么好處？
40、購買(mǎi)精裝修的房子又有什么好處？
置業(yè)顧問(wèn)求職時(shí)的面試技巧及常見(jiàn)問(wèn)題：
1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)
我有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認為貴公司能給我提供一個(gè)很好的發(fā)展的平臺）
2.你覺(jué)得置業(yè)顧問(wèn)應該具備什么
1）承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來(lái)沒(méi)有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了�？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬�(yōu)秀業(yè)績(jì)，過(guò)去開(kāi)心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專(zhuān)業(yè)來(lái)給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機會(huì )。他們損失的其實(shí)還更多。
2）分析能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場(chǎng)機會(huì )的敏銳分析能力，學(xué)會(huì )發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓新市場(chǎng)。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)，讓自己出于不敗之地。
3）溝通能力。
一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶(hù)、房主、同事之間實(shí)現良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自己的觀(guān)念、信念、方案、方法推銷(xiāo)給上級、下級和客戶(hù)房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏(yíng)得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷(xiāo)售中的許多問(wèn)題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽(tīng)別人的想法，每個(gè)人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽(tīng)別人的每句話(huà)，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4）學(xué)習。
從不滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習新的知識，汲取營(yíng)養，向業(yè)績(jì)高手學(xué)習，學(xué)習他們身上好的要素，并應用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售生涯就像一場(chǎng)戰斗，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無(wú)喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著(zhù)許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著(zhù)恐懼、失望和拒絕。
5）知識。
經(jīng)紀人員的專(zhuān)業(yè)知識主要表現在四個(gè)方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)紀人員應對當地的房地產(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時(shí)還能準確地把握當地的房產(chǎn)動(dòng)態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣(mài)點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買(mǎi)心理和特征。
6）細節。
從客戶(hù)的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無(wú)形中，服務(wù)又進(jìn)了一步。真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶(hù)看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料，讓客戶(hù)有更多的選擇余地。
7）創(chuàng )新。
應該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)家，精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個(gè)細節都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專(zhuān)業(yè)，要創(chuàng )新。
8）客戶(hù)是朋友。
交朋友比找客人更重要，與客戶(hù)接觸時(shí)，要抱著(zhù)交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶(hù)這么簡(jiǎn)單�？蛻�(hù)很多時(shí)候只是靠經(jīng)紀接觸時(shí)的感受來(lái)做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個(gè)人都能成為你的客戶(hù)，但只要你付出誠意，每個(gè)人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶(hù)來(lái)講，對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意�？蛻�(hù)是一個(gè)一個(gè)積累的。
9）專(zhuān)業(yè)。
房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀(guān)理智的行動(dòng)。投資人不僅要對市場(chǎng)有全面的了解和研究，還要對買(mǎi)賣(mài)行動(dòng)作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時(shí)候取決于經(jīng)紀的交談和應對技巧、對談判過(guò)程的控制與把握。這間房子是否值得買(mǎi)？應該如何還價(jià)？這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助，才能幫助客戶(hù)對紛繁復雜的地產(chǎn)市場(chǎng)作出準確判斷。
10）耐心。
雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的，但絕對不能只關(guān)心傭金，還要真正考慮買(mǎi)賣(mài)雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人�？腿颂艚�(jīng)紀人，經(jīng)紀人也可以挑客人，很多時(shí)候生意做不成，對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時(shí)的，朋友卻是一世的。
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