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MBA面試題庫（團隊合作）
團隊意識
團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，并影響了團隊的生產(chǎn)力。有團隊工作經(jīng)驗并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團隊者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標，又能團結合作并對公司有著(zhù)很高的熱情。下面這些問(wèn)題可以幫助你考核應聘者的這些素質(zhì)。
* 你認為一個(gè)好的團隊管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?
* 請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng )造性和挑戰性的事情。你用什么方法來(lái)鼓勵他人和你自己來(lái)完成這件事的?
* 管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓員工去干某項工作?為什么?
* 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?
* 請說(shuō)出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的?你在解決這個(gè)困難中起了什么作用?
* 請告訴我你在什么情況下工作最有效率?
* 你認為怎樣才算一個(gè)好的團隊者?
* 你認為做一個(gè)好的員工和當一位好的團隊者有什么區別?
* 根據你的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話(huà)，會(huì )給整個(gè)團隊帶來(lái)什么樣的問(wèn)題?這些問(wèn)題該怎樣解決?作為團隊的一員，你是怎樣改善這種情況的?
影響他人的能力
如果你是某事的負責人的話(huà)，你很容易讓他人聽(tīng)你的;但是，當你不是負責人時(shí)，讓別人聽(tīng)自己的話(huà)是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話(huà)，得通過(guò)與他人的共同的理想和目標來(lái)建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶(hù)支持自己的觀(guān)點(diǎn)和目標。下面的一些問(wèn)題能夠考核出應聘者在這方面的能力。
* 請你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
* 請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。
* 假設你發(fā)現你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì )采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為?
* 假如管理層要對工作程序進(jìn)行調整，這會(huì )對你的工作造成危害。你會(huì )采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做?
* 請說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法?
* 我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的?
* 我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形：部門(mén)的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的?
* 請說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你部門(mén)問(wèn)題的主意?你是怎樣把你的想法推銷(xiāo)給你的老板的?
* 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來(lái)減少員工對這一想法的反感?
* 描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率?
培養人的能力
若一個(gè)公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養到領(lǐng)導崗位上。這就意味著(zhù)，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵每位員工奮發(fā)向上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢于冒險的精神，善于承擔責任的精神。下面一些問(wèn)題能問(wèn)出應聘者在培養人方面的能力。
* 說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動(dòng)的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時(shí)怎樣獎勵他們的?
* 就工作表現而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么?
* 你采取什么辦法來(lái)鼓勵你的下屬培養他們的能力?
* 你怎樣決定工作中的分工負責情況的?
* 你用什么方法來(lái)監督你負責項目的工作進(jìn)程的?
* 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的?
* 請描述某位員工有工作表現問(wèn)題的情形。你給他提供了什么樣的幫助?
* 在評估你的員工的工作表現時(shí)，你怎樣才能確保評估的客觀(guān)公正?
* 請講一個(gè)你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的?
* 管理者多長(cháng)時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓?
* 如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來(lái)改變他的態(tài)度?
適應能力
每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中;你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，并會(huì )對變化做出積極的響應。此外，他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí)，也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應聘者這方面的能力。
* 據說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。
* 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經(jīng)歷。
* 請講一下你曾經(jīng)表現出的靈活性的經(jīng)歷。
* 當某件事老是沒(méi)有結果是，你該怎樣做?
* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無(wú)法完成了，你是怎樣做的?
* 假如讓你干一項工作，這個(gè)工作估計一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現，即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形?為什么?
* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：本來(lái)是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。
* 你覺(jué)得你對公司的其他部門(mén)的人還有什么責任嗎?若有，該怎樣履行這些責任?
* 請講述一個(gè)你本來(lái)不喜歡，但公司卻強加給你的一些改變。
* 請講述這樣一個(gè)經(jīng)歷：為了完成某項工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來(lái)學(xué)會(huì )這些東西并按時(shí)完成了這項工作?
考核應聘者目標的問(wèn)題
很多應聘者把他們的能力、價(jià)值觀(guān)和技術(shù)等說(shuō)得繪聲繪色。你可能禁不住會(huì )想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話(huà)，為什么老板卻看不見(jiàn)呢?”應聘者還向你保證，不是因為工作表現差或公司經(jīng)營(yíng)困難老板強迫他們離職的，而是應聘者本人決定離開(kāi)公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標了。為了評估該應聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應聘者的目標究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿(mǎn)足他的目標的實(shí)現。下面的問(wèn)題就是評估應聘者這方面的情況的。
* 你為什么對我們的工作職位感興趣?
* 哪些原因導致你考慮離開(kāi)你目前的公司?
* 你想在我們公司找到哪些在你原來(lái)公司找不到的東西?
* 請說(shuō)說(shuō)，對你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?
* 請你說(shuō)說(shuō)，你為什么認為經(jīng)常跳槽正代表著(zhù)你的工作能力?
* 在什么情況下你才不會(huì )離開(kāi)你現在的工作崗位?
* 未來(lái)工作中，你想避免些什么?為什么?
* 講述一些對你的發(fā)展貢獻最大的事件或事情。請說(shuō)說(shuō)你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應用到后來(lái)的實(shí)際工作中的?
* 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么?
* 對你的前任工作來(lái)說(shuō)，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么?
管理能力
* 你認為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么?為什么?
* 你認為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事?為什么?
* 你認為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì )受到懲罰?
* 你衡量一名合格經(jīng)理有沒(méi)有量化的標準?
* 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來(lái)降低這種變化對員工的影響的?
* 那些后來(lái)不歸你管理的人干得怎么樣?
* 講講你在什么環(huán)境下管理得最好?
* 你認為你的管理方法的特點(diǎn)是什么?
* 過(guò)去，你是怎樣肯定員工的貢獻的?
* 什么事最影響員工的工作熱情?
* 講一個(gè)你管理一位表現較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來(lái)激勵那位員工提高工作效率的?
* 過(guò)去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?
把目標作為管理方法之一
有很強管理能力的應聘者知道，訂立目標是很重要的領(lǐng)導方法。訂閱目標可使員工在能力上更上一層樓。目標也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結果越清楚，成功的機會(huì )越大。但是，心里光有某種事情的結果還是不夠的，還必須制定取得這種結果應該采取的措施。這些都牽涉到應聘者的目標制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標付諸實(shí)施。下面的問(wèn)題有助于了解應聘者這方面的情況。
* 目標和目標訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什么?請舉例說(shuō)明。
* 有效目標包括哪些因素?
* 經(jīng)理是不是應該讓他的下屬訂立工作目標?為什么?在訂立目標方面，經(jīng)理應該怎樣做?
* 請說(shuō)說(shuō)你訂立目標的程序。
* 請說(shuō)說(shuō)你在員工制訂目標和實(shí)現目標時(shí)起的作用。
* 你用什么辦法來(lái)確保每位員工知道如何書(shū)寫(xiě)自己的工作目標(也就是那些既富有挑戰性，又具有可實(shí)現、可衡量、可控制又相互兼容的目標)?
* 你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標的?
* 你怎樣確保目標的現實(shí)性和可行性呢?
* 請你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現目標的情況的。我想知道，你多長(cháng)時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。
* 若你的某位員工給自己定的目標非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰性的目標?
* 你怎樣確保公司的目標、任務(wù)和目的能反映到部門(mén)以及個(gè)人訂立的目標中去?
鼓勵創(chuàng )新和革新的能力
* 我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。
* 你怎樣來(lái)決定某人是否具有創(chuàng )造性呢?
* 你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng )造性呢?
* 什么事會(huì )抹殺一個(gè)人的創(chuàng )造性和積極性?
* 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問(wèn)題出在哪里?佻是怎樣推行重大變革的?我想聽(tīng)你舉些具體例子加以說(shuō)明。
* 請你說(shuō)說(shuō)鼓勵員工
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