店保險崗位職責6篇
在當今社會(huì )生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的店保險崗位職責，希望對大家有所幫助。
店保險崗位職責1
一、車(chē)輛管理員的崗位職責
1、對4S店商品車(chē)的銷(xiāo)售進(jìn)行合理分配、庫存管理。
2、商品車(chē)、展廳車(chē)、公司試駕車(chē)等的統計盤(pán)點(diǎn)。
3、按時(shí)做好車(chē)輛的進(jìn)銷(xiāo)存統計，每月底和財務(wù)部盤(pán)點(diǎn)核查。
4、對4S店的試駕車(chē)做好管理，按需合理分配、統計用油情況及公里數。
5、按車(chē)輛型號、顏色等分類(lèi)停放，根據車(chē)輛生產(chǎn)情況做好相應標記，便于銷(xiāo)售員識別。
6、協(xié)助銷(xiāo)售員及上牌員做好車(chē)輛的管理分配工作，包括維修、保險、發(fā)車(chē)等事宜。
二、某東風(fēng)悅達起亞4S店車(chē)輛管理員的日常工作內容(詳細)
1、嚴格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項規章制度，服從公司及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排。
2、負責新車(chē)入庫的檢驗，PDI檢測的跟蹤工作新車(chē)到達至入庫時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車(chē)輛管理員承擔。(PDI指的.是商品車(chē)售前車(chē)輛檢查、驗收等手續。它一般是由廠(chǎng)家發(fā)貨到4S店后，由經(jīng)銷(xiāo)商4S店的技術(shù)人員來(lái)完成的，目的就是檢查新車(chē)各種功能是否達到原廠(chǎng)要求，確保到店車(chē)輛的安全性能和駕駛的舒適性)。
3、負責庫存商品車(chē)輛的日常檢查及報修。對于需要索賠的新商品車(chē)，要及時(shí)向維修索賠及長(cháng)安福特有關(guān)部門(mén)反映。庫存商品車(chē)報修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報告原因。
4、負責展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查。展廳車(chē)輛如需更換或調出，必須報請主管領(lǐng)導同意后，方可更換或調出。并與展廳值班的主管做好更換或調出車(chē)輛的交接簽收工作，并將調進(jìn)或調出的車(chē)輛情況及時(shí)報告給訂單員。
5、每天對負責庫存車(chē)輛的不定時(shí)檢查，保證銷(xiāo)售顧問(wèn)能正常銷(xiāo)售車(chē)輛。每天不定時(shí)抽查庫存車(chē)，并發(fā)動(dòng)車(chē)輛，看是否有問(wèn)題。并做好當天庫存車(chē)檢查表，按要求填寫(xiě)內容。每臺庫存車(chē)每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。
6、負責庫存車(chē)輛的清潔衛生。對于存放在公司這邊的車(chē)輛要保持車(chē)輛的整潔。
7、負責庫存車(chē)銷(xiāo)售位置變更的管理。對于已銷(xiāo)售的庫存車(chē)應督促銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)開(kāi)到已售區，掛上已售牌。如遇休息日，應將本職工作與同事交接清楚。
8、負責客戶(hù)裝修下單及完工檢驗。及時(shí)通知安裝人員在規定時(shí)間安裝，并檢驗安裝結果。確認無(wú)誤方可簽收交付銷(xiāo)售任員，銷(xiāo)售人員確認無(wú)誤后接收。
9、負責管理庫存商品車(chē)的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車(chē)鑰匙按車(chē)型及停放位置分類(lèi)保管。如遇休息，應將本職工作與同事交接清楚，以便工作的正常開(kāi)展。
10、負責調撥車(chē)輛的鑰匙發(fā)放及保管。對于調出的車(chē)輛，須憑經(jīng)相關(guān)責任人及主管領(lǐng)導簽字批準的車(chē)輛調撥單，方可發(fā)放鑰匙。
11、負責月底與財務(wù)部實(shí)物車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)。首先應將實(shí)物車(chē)輛與鑰匙核對，如無(wú)誤則與財務(wù)人員核對車(chē)輛，雙方核對無(wú)誤方可簽字確認，并留檔保存。
12、負責商品車(chē)輛鑰匙的進(jìn)出登記，對于每臺車(chē)的調入及調出都要調車(chē)人簽收。銷(xiāo)售顧問(wèn)帶客戶(hù)選車(chē)時(shí)，必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車(chē)申請單。
13、對于客戶(hù)交完全款提車(chē)的，必須要求銷(xiāo)售顧問(wèn)出示由財務(wù)蓋章簽字的全款確認單，車(chē)輛管理員憑全款確認單，方可給備用鑰匙及出門(mén)條。并將全款確認單留檔保存
店保險崗位職責2
1、保險主管：
�、艑Ρ緦�(zhuān)營(yíng)店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團隊建設：確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進(jìn)行培訓；
流程建設：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規范的要求，晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程；
目標確定及目標達成：制定新保、續保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jì)目標并監督達成；
內部協(xié)調：協(xié)調新保、續保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的`工作氛圍；
業(yè)務(wù)總結與改善：定期對新保、續保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統計分析并制定改善對策；
爭議處理：受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理。
�、曝撠熛驏|風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口：接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；
報表反饋：審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
�、秦撠煂�(zhuān)營(yíng)店與合作保險公司之間的各項協(xié)調工作聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；
合作協(xié)調：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統籌協(xié)調。
2、承保組長(cháng)⑴新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理新車(chē)保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶(hù)投保認證保險業(yè)務(wù)；
新車(chē)保險戰敗管理：監督銷(xiāo)售顧問(wèn)執行新車(chē)保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對應客戶(hù)名單提交保險主管，每月總結新車(chē)戰敗原因并向保險主管提交改善方案；
審核新車(chē)投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。
3、理賠組長(cháng)⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險事故車(chē)返廠(chǎng)管理：督導24小時(shí)熱線(xiàn)人員的工作（包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險電話(huà)、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修），每月對保險事故車(chē)的返廠(chǎng)情況（包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶(hù)未返廠(chǎng)情況）進(jìn)行書(shū)面總結并提交保險主管；
理賠資金安全管理：指導并監督保險接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表，對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。
�、剖芾砝碣r投訴受理客戶(hù)及合作保險公司對本店車(chē)險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理；
對于超權限投訴，及時(shí)向上級匯報。
店保險崗位職責3
崗位職責：
1、凱勵程產(chǎn)品4s店駐店銷(xiāo)售；
2、店內協(xié)助整車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面向購車(chē)客戶(hù)銷(xiāo)售；
3、激勵并保持店內銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售熱情，協(xié)助銷(xiāo)售手續辦理；
4、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)目標和任務(wù)；
5、隨著(zhù)業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗提升，從單店到多店的渠道管理。
招聘要求：
1、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，看好汽車(chē)行業(yè)未來(lái)，有志于汽車(chē)后市場(chǎng)事業(yè)發(fā)展；
2、形象良好，誠實(shí)開(kāi)朗，親和力強，氣質(zhì)較好；
3、一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，有汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售或汽車(chē)保險銷(xiāo)售經(jīng)驗及促銷(xiāo)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有良好的'服務(wù)意識、溝通技能和銷(xiāo)售技巧；
5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，工作突出者可適當放寬條件。
店保險崗位職責4
1、了解并掌握公司下達的新車(chē)保險目標任務(wù)；
2、嚴格執行保險公司對各險種的相關(guān)管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權限業(yè)務(wù)，應通知銷(xiāo)售顧問(wèn)，按程序上報公司領(lǐng)導進(jìn)行處理，對工作中出現的'一些問(wèn)題，應及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導匯報，以便及時(shí)改進(jìn)；
5、耐心對客戶(hù)、銷(xiāo)售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答；
6、負責客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)對保單信息的查詢(xún)、保險咨詢(xún)；
7、告知銷(xiāo)售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
8、每日須處理完當日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
店保險崗位職責5
1、負責新車(chē)保險及續保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè )部會(huì )員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行新車(chē)投保處理。
5、現有車(chē)主的續保工作。
6、協(xié)助車(chē)主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責公司的車(chē)輛保險銷(xiāo)售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'車(chē)輛出險理賠服務(wù)；
10、協(xié)調和監督維修車(chē)間高效地完成出險車(chē)輛的修復工作；
11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款；
12、維系保險客戶(hù)，為保險客戶(hù)提供續保服務(wù)；
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導交付的其他工作。
店保險崗位職責6
1、完成公司下達的續保目標任務(wù)；
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續�？蛻�(hù)資料；
3、按照部門(mén)領(lǐng)導事先設定好的'回訪(fǎng)時(shí)間對到期客戶(hù)進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話(huà)內容（詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表）；
4、根據客戶(hù)需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶(hù)；
5、必須在短信報價(jià)后的三日內電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)，了解客戶(hù)想法并做記錄（詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表）；
6、每周一早上10：00、每月1日下午17：30分將統計好的新車(chē)、續保完成情況，以報表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導；
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細，進(jìn)行手續費核對；
8、注意各類(lèi)資料的搜集等工作，負責各類(lèi)報表的及時(shí)報送，完成領(lǐng)導交辦的其它工作；
9、對工作中的客戶(hù)信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。
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