酒店工作自我鑒定

酒店工作自我鑒定13篇

　　自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，自我鑒定可以使我們鍛煉語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的酒店工作自我鑒定，希望能夠幫助到大家。

　　酒店工作自我鑒定 篇1

　　這次在xx酒店前臺的實(shí)習，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的珍貴的實(shí)踐活動(dòng)，酒店前臺自我鑒定。不僅是感受頗多，也是受益匪淺埃

　　首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō)，在師傅的嚴格教育與催促下，從一開(kāi)頭的對工作職責與內容的完全生疏到慢慢熟悉，到熟識，從閱讀《前臺效勞操作標準》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了全部老員工不厭其煩給我供應的幫忙，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的'挑戰。沒(méi)有豐富的接待閱歷，對業(yè)務(wù)不熟識，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬，自我鑒定《酒店前臺自我鑒定》。

　　其次，讓我感受很深的是xx的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅是一種鼓勵制度，也是一個(gè)自我提升的時(shí)機。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，敏捷的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個(gè)人表現和進(jìn)展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的學(xué)問(wèn)供應力量，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的，滿(mǎn)足加驚喜，完成不行能完成的任務(wù)。

　　從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，xx酒店有硬件設施的缺乏，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有局部客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格局這些是很難轉變的，信任只有通過(guò)給客人供應更好的效勞還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過(guò)在前臺的實(shí)習，發(fā)覺(jué)員工流淌性很大，特殊是外地的員工，或許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的鋪張，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。

　　通過(guò)這次短期的xx酒店的前臺實(shí)習，使我比擬直觀(guān)地了解前臺的操作進(jìn)程，也熟悉到治理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基礎同時(shí)，在實(shí)習中，也結識了許多同事和好友，他們也給了我很大的幫忙，還真的特別感謝他們。

　　酒店工作自我鑒定 篇2

　　回憶這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習，感覺(jué)過(guò)得很快，不僅僅是個(gè)人生活，還有工作節奏上面，在很多時(shí)候這些都是對一個(gè)人的鍛煉，我當然是希望能夠給自己多一點(diǎn)動(dòng)力，在工作當中超越自己，塑造更加優(yōu)秀的自己，實(shí)習期總是很快，在這方面我覺(jué)得自己成長(cháng)了很多，但是也是時(shí)間有限，過(guò)多的進(jìn)步?jīng)]有，但是我認為我還是成長(cháng)了，做效勞工作一直是我非常感興趣的事情，我也不分在什么地方，其實(shí)我過(guò)去也是在很多地方做過(guò)效勞工作，但是這次的實(shí)習讓我感受到了，一個(gè)型酒店的風(fēng)采，讓人非常的受用，無(wú)論是在什么上面，我認為我都是有進(jìn)步的，我也相信這一點(diǎn)，現在我再面對這些時(shí)候充滿(mǎn)的信心，還有很多動(dòng)力，在工作當中讓我感到非常的受用。

　　在酒店工作是我的從未有過(guò)的那種輕松，因為是喜歡，做這些事情的時(shí)候我也是非常的開(kāi)心，所以讓我感受到了快樂(lè )，效勞工作是一個(gè)非常的鍛煉我的工作，這段工作當中我也一直在想我是不是能夠做到更好，實(shí)習就是在實(shí)踐中學(xué)習，這幾個(gè)月來(lái)實(shí)踐工作我是非常上心的，很多事情我都有一個(gè)規劃，內心對待工作都是積極的，在一些時(shí)候我也會(huì )想著(zhù)能夠讓自己更加成熟穩重，畢竟做效勞工作需要沉得住氣，我也希望自己能夠在今后的'工作當中繼續去完善好這些，無(wú)論是做什么事情都應該有一個(gè)好的態(tài)度，效勞工作非常鍛煉人，在工作當中我是非常用心的，無(wú)論是做什么事情都會(huì )有一個(gè)好的準備，以高標準的效勞水準去做好一件事情，一直就是我的職責。

　　工作當中我也希望能夠讓自己進(jìn)步起來(lái)，實(shí)習一個(gè)積累經(jīng)驗，積累學(xué)習的過(guò)程，雖然是有過(guò)效勞工作經(jīng)歷，但是在酒店行業(yè)做效勞工作其實(shí)語(yǔ)文而言有點(diǎn)陌生，但是我還是能夠適應下來(lái)，花的時(shí)間也不會(huì )很多，在此期間我感受到了這種工作上面的壓力，這對我有很的鼓勵，我也相信我能夠把這些東西完善好，通過(guò)這次的實(shí)習，讓我堅決了自己，工作認真是我一個(gè)的態(tài)度，對待上級交待的事情就應該有這么一個(gè)態(tài)度，現在我也是在不斷的積累，我會(huì )主動(dòng)地去做一些事情，效勞工作本就是需要一個(gè)好的態(tài)度，這是一定的，主動(dòng)地去做一些事情能夠更快的適應工作，能夠積累更多的經(jīng)驗，這次實(shí)習工作我學(xué)會(huì )了很多，更重要的是我在實(shí)習的過(guò)程中也懂得了一份耕耘一份收獲的道理。

　　酒店工作自我鑒定 篇3

　　我來(lái)到酒店工作也已經(jīng)好幾個(gè)月了，這幾個(gè)月里我慢慢的改變著(zhù)自己，也慢慢的優(yōu)化了自己。所以對于我來(lái)說(shuō)，在人事這一份工作上，我是付出了許多的，我也是真的喜歡這一份工作，所以我愿意去堅持，也愿意去投入。我也希望著(zhù)會(huì )有更多的人能看到我的努力，我需要得到這一份肯定，同時(shí)也需要得到這一股動(dòng)力，繼續支撐著(zhù)我往前走。所以這次我會(huì )好好的總結自己，好好的為自己做一次鑒定。

　　一、態(tài)度積極，有上進(jìn)心

　　進(jìn)入工作之后，我就保持著(zhù)一貫的積極態(tài)度，在每一天的工作上都嚴格的執行著(zhù)，因為我知道只有一個(gè)人有了上進(jìn)心，才能夠有所改變和成長(cháng)，而我又剛剛來(lái)到公司，自然需要多去努力一點(diǎn)，提高自己的能力。在工作上保持一個(gè)積極的態(tài)度，不僅會(huì )讓自己有所收獲，也會(huì )給他人一個(gè)好的印象，從而也能夠讓自己多一些學(xué)習的機會(huì )。所以對人事這份工作一直保持著(zhù)高度的積極性，也保持著(zhù)自己的原則，往前發(fā)展。

　　二、工作細致，懂得取舍

　　細致對于人事工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的部分，而懂得取舍也是需要我加強的一部分。一開(kāi)始進(jìn)入崗位之后，我對各類(lèi)人才的篩選做的都不是很到位，因為我總有很多方面的顧慮，同時(shí)我自己的把握能力不是很好，也總是有點(diǎn)猶豫不決，這是我的一大缺點(diǎn)。后來(lái)認識到了之后，我立馬改正了過(guò)來(lái)，不僅在工作上越來(lái)越細致了，也越來(lái)越明白這份工作的真正技能，所以在對人才的取舍方面，我也做的越來(lái)越好了。

　　三、性格溫和，和睦相處

　　想要從事好人事這份工作，不僅要有敏銳的觀(guān)察力，還要有一個(gè)好的性格，人事是需要和公司各個(gè)員工打交道的，不管是老員工還是新員工都會(huì )和我們有一定的接觸，而很多時(shí)候我們的交際之中也會(huì )存在著(zhù)一些不必要的.矛盾在。所以我們個(gè)人的性格也是非常重要的。我本是一個(gè)比較溫和的人，所以在與人相處中我也是非常的柔和的，幾乎不會(huì )有太多矛盾的發(fā)生。我的性格雖然比較柔軟，但我不會(huì )失去自己的原則和標準，我會(huì )平衡好二者，將這份工作好好的完成，加倍完善。希望將來(lái)的每一天里，我都會(huì )有所進(jìn)步，我也會(huì )繼續努力，繼續往前，繼續學(xué)習，讓自己在這份事業(yè)上更加的開(kāi)心和滿(mǎn)足，取得自己的成果，豐富自己的人生。

　　酒店工作自我鑒定 篇4

　　來(lái)到酒店已經(jīng)有了好些日子，這段時(shí)間的工作經(jīng)受也為我的人生豐富了許多。比如說(shuō)這些時(shí)日里自己的一些進(jìn)步，一些轉變等等，都給我帶來(lái)了一些啟發(fā)和思索。漸漸的，我開(kāi)頭對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上，我認為自己現在也已經(jīng)能夠完全的掌控了。去年畢業(yè)之后，在這個(gè)社會(huì )之中，我始終都是跌跌撞撞，遇到了很多的難關(guān)，也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一開(kāi)頭我特殊的無(wú)望、失落。直到我后來(lái)休息了一段時(shí)間，再回想起自己畢竟適合做什么時(shí)，我才發(fā)覺(jué)我把自己最擅長(cháng)的一個(gè)部分遺忘了，那就是交際。從小到大我都是一個(gè)很活潑的人呢，也很寵愛(ài)和他人交際，閑聊。對于這個(gè)方面，我認為自己是有一些優(yōu)勢的，所以反復思索之下，我想從事酒店前臺這個(gè)工作。由于自己高校專(zhuān)業(yè)學(xué)的酒店管理，結合自身的一些因素，我認為自己做前臺工作是一個(gè)特殊不錯的選擇，所以特殊感恩企業(yè)可以給我這樣的一個(gè)機會(huì )，給我這樣的一個(gè)平臺去成長(cháng)和進(jìn)步，特殊感謝！

　　進(jìn)入企業(yè)半年以來(lái)，我始終都在很努力的學(xué)習，尤其是前面三個(gè)月的時(shí)間，我把自己很多的時(shí)間都擠出來(lái)進(jìn)行學(xué)習了。我知道任何一份工作都不是簡(jiǎn)潔的。一開(kāi)頭我想著(zhù)自己在這份工作上應當也會(huì )比較順當，但是我進(jìn)入了之后才知道，想要做好一個(gè)前臺的工作，哪里會(huì )那么簡(jiǎn)潔呢？所以這也告知了我一點(diǎn)，假如沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)，我們將會(huì )錯過(guò)很多成長(cháng)的機會(huì )。所以在這期間，我始終都告知自己，要沉下心來(lái)去學(xué)習，去借鑒。工作做好了還不夠，我還需要去做到趨近完善，這是我的.目標，也是我會(huì )始終努力的方向。很感謝這段時(shí)間里，我們部門(mén)同事對我的照看，也很感謝酒店幾位領(lǐng)導對我的關(guān)照。大家都是一些特殊溫和，有要求和目標的人，在大家的身上我學(xué)會(huì )了很多很多，也有了很多的轉變和進(jìn)步。我想，這對于我的職業(yè)生涯而言，將會(huì )是一次漂亮的開(kāi)場(chǎng)，我也會(huì )好好珍惜這一次在酒店的工作機會(huì )，今后更大限度的去表現自己，去呈現自己，去讓自己獵取成功，也為我們酒店塑造一個(gè)良好的形象，讓我和企業(yè)一同成長(cháng)，一同進(jìn)步！

　　酒店工作自我鑒定 篇5

　　我于20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日到xxx酒店實(shí)習，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店效勞是有形產(chǎn)品和無(wú)形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評價(jià)的標準就是客人的“滿(mǎn)足程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)身點(diǎn)，前廳代表酒店與來(lái)賓接觸，滿(mǎn)意客人對酒店效勞的各種需求，承受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對酒店的市場(chǎng)形象、效勞質(zhì)量乃至治理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著(zhù)至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店治理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在xxx酒店接近四個(gè)月的實(shí)習，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì )的縮影。這次實(shí)習無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì )的我供應一次重要的時(shí)機。

　　1、溝通力量提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線(xiàn)員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人成天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒適，聽(tīng)得快樂(lè )，是作為一名前臺接待員所必需要學(xué)習的課程。固然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會(huì )有心情上的波動(dòng)，然而這種心情上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要仔細思索的問(wèn)題。在這次實(shí)習中，我不但在溝通力量上得到了提高，還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。

　　2、突發(fā)大事應變力量提高：在前臺接待處工作，每天都必需作好作戰的預備。由于作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的大事。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的`客人，甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的心情，同時(shí)也要愛(ài)護酒店的利益與自身的安全，對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。

　　3、工作獨立處理力量提高：通過(guò)這次實(shí)習，我深切的了解到，必需學(xué)會(huì )自己有力量的事情必需自己做的這個(gè)道理。只有培育自身的獨立力量，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應當大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積存閱歷，最終得到的才是最適合自己的東西。

　　4、效勞意識提高：作為一名前臺接待員，時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著(zhù)酒店的制服就應當時(shí)刻都有為客人供應最好的效勞的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了來(lái)賓，為了來(lái)賓的一切，為了一切來(lái)賓。

　　酒店工作自我鑒定 篇6

　　廳部是酒店的第一“窗口”，效勞員的素養直接反映了該酒店的效勞質(zhì)量和治理水平。作為總臺效勞員我每天要面對大量的來(lái)賓，影響面大，因此在效勞工作中要特殊講究禮儀，給來(lái)賓留下美妙的印象。

　　作為總臺效勞人員的我，著(zhù)裝干凈，不濃妝艷抹，不佩戴珍貴的飾物，講究個(gè)人衛生，上班前忌吃有劇烈刺激味的.食物。在站立效勞當中，始終精神飽滿(mǎn)，對來(lái)賓笑臉相迎，主動(dòng)熱忱。有敬業(yè)精神，不任憑離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對來(lái)賓不理不睬。在任何狀況下都不與來(lái)賓發(fā)生爭吵，使用文明禮貌語(yǔ)言，不嘲笑、挖苦客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。

　　我效勞態(tài)度熱心、懇切。當來(lái)賓對效勞不滿(mǎn)投訴時(shí)，我急躁傾聽(tīng)，懇切承受，不打斷來(lái)賓的話(huà)頭，更不置之不理，向來(lái)賓真誠致歉，并立刻著(zhù)手解決問(wèn)題。做到對任何來(lái)賓都一視同仁，熱忱效勞。

　　我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。答復問(wèn)詢(xún)簡(jiǎn)潔明白，用詞精確，口齒清楚。對本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、效勞時(shí)間、各種設施了如執掌，不用“可能”、“或許”、“也許”等模糊詞語(yǔ)答復來(lái)賓問(wèn)訊。接待來(lái)賓問(wèn)詢(xún)時(shí)，我熱心為他們當好參謀。除對本單位狀況了解、熟識，我還熟識本地其他效勞性行業(yè)的有關(guān)狀況，如旅游景點(diǎn)、來(lái)回路線(xiàn)、交通工具、購物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為來(lái)賓供應效勞，避開(kāi)一問(wèn)三不知。

　　在來(lái)賓遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫忙，從不以任何理由拒絕，如代來(lái)賓修理大小物品等。如不能滿(mǎn)意來(lái)賓的要求時(shí)候，我準時(shí)向來(lái)賓致歉，以求諒解，不隨便編造理由，推諉搪塞。在同意來(lái)賓的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

　　來(lái)賓離店來(lái)總臺結賬，我態(tài)度熱忱，辦理快速精確，以免耽誤來(lái)賓的時(shí)間。當場(chǎng)核對各項收費狀況，錢(qián)款當面結清。結賬完畢應向來(lái)賓致謝，并歡送來(lái)賓再次光臨。由于我知道適當的告辭語(yǔ)，可以給來(lái)賓留下深刻印象，吸引來(lái)賓再來(lái)。

　　酒店工作自我鑒定 篇7

　　前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素養直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務(wù)員我每天要面對大量的來(lái)賓，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給來(lái)賓留下美而好的印象。

　　作為總臺服務(wù)人員的我，著(zhù)裝潔凈，不濃妝艷抹，不佩戴寶貴的飾物，講究個(gè)人衛生，上班前忌吃有猛烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當中，始終精神飽滿(mǎn)，對來(lái)賓笑臉相迎，主動(dòng)熱忱。有敬業(yè)精神，不任憑離開(kāi)工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊，不對來(lái)賓不理不睬。在任何狀況下都不與來(lái)賓發(fā)生爭吵，使用文明禮貌語(yǔ)言，不譏笑、諷刺客人，不言語(yǔ)粗俗，舉止粗魯。

　　我服務(wù)態(tài)度熱心、懇切。當來(lái)賓對服務(wù)不滿(mǎn)投訴時(shí)，我急躁傾聽(tīng)，懇切接受，不打斷來(lái)賓的話(huà)頭，更不置之不理，一直賓真誠致歉，并立即著(zhù)手解決問(wèn)題。做到對任何來(lái)賓都一視同仁，熱忱服務(wù)。

　　我做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭�；卮饐�(wèn)詢(xún)簡(jiǎn)潔明白，用詞精確，口齒清晰。對本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設施了如執掌，不用“可能”、“或許”、“或許”等模糊詞語(yǔ)回答來(lái)賓問(wèn)訊。接待來(lái)賓問(wèn)詢(xún)時(shí)，我熱心為他們當好參謀。除對本單位狀況了解、生疏，我還生疏本地其他服務(wù)性行業(yè)的.有關(guān)狀況，如旅游景點(diǎn)、來(lái)回路線(xiàn)、交通工具、購物場(chǎng)所等有關(guān)信息，以便隨時(shí)為來(lái)賓供應服務(wù)，避開(kāi)一問(wèn)三不知。

　　在來(lái)賓遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去關(guān)懷，從不以任何理由拒絕，如代來(lái)賓修理大小物品等。如不能滿(mǎn)足來(lái)賓的要求時(shí)候，我準時(shí)一直賓致歉，以求諒解，不任憑編造理由，推諉搪塞。在答應來(lái)賓的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

　　來(lái)賓離店來(lái)總臺結賬，我態(tài)度熱忱，辦理快速精確，以免耽擱來(lái)賓的時(shí)間。當場(chǎng)核對各項收費狀況，錢(qián)款當面結清。結賬完畢應一直賓致謝，并歡迎來(lái)賓再次光臨。由于我知道適當的告辭語(yǔ)，可以給來(lái)賓留下深刻印象，吸引來(lái)賓再來(lái)。

　　酒店工作自我鑒定 篇8

　　當生活充實(shí)起來(lái)的時(shí)候，時(shí)間總是變的莫名的快，在前臺原來(lái)還是做的不怎么樣的我，經(jīng)過(guò)了一年的努力和磨練，到了現在也已經(jīng)是是一名合格的xxx酒店前臺了。能有這樣的變化，不僅是由于我自己的努力，我的同事，是我在這段時(shí)間里最好的教師和典范！在工作的時(shí)候看著(zhù)旁邊有個(gè)特別優(yōu)秀的人在，想不努力也不行不是？雖然這不是我提升自己的原動(dòng)力，但卻是特別的鼓勵了我。如今工作也已經(jīng)過(guò)去了一年，得到了同事的”建議，在此寫(xiě)下一份自我鑒定，來(lái)看看自己在這段時(shí)間的提升和轉變，但這可不是我的終點(diǎn)，而是我在今后工作的起點(diǎn)，盼望我能不斷的在工作中超越自己！我的自我鑒定如下：

　　一、在效勞上的提升

　　在酒店的前臺工作，就意味著(zhù)我們必需有一套優(yōu)良的禮儀效勞。雖然我們都參與了培訓，但是我能看的出來(lái)，我的同事做的比我更加好，每次他接待的顧客都是回以笑臉，但我接待的顧客卻總是沒(méi)什么變化。還好她不僅是個(gè)“優(yōu)等生”，還是個(gè)特別熱忱的人。她不斷的在空閑的時(shí)候指導我的禮儀，還告知我該怎么和顧客交談的技巧。雖然她還很年輕，但是他的這種熱心的性格直接讓我們給取了個(gè)形象的外號——“熱忱的x大姐”。但是，或許這樣熱心的性格，也是他能在工作的時(shí)候能得到顧客青睞的緣由之一吧。

　　二、在生活上的轉變

　　從一年前我來(lái)到這里，左顧右盼，就只有和我同期的同事能說(shuō)上話(huà)。當時(shí)我本身也是偏寧靜的那種，導致我的人際交往圈一下子縮水的'很厲害，但是在偶然的一次和其他同事的溝通后，我發(fā)覺(jué)這里人其實(shí)都特別的熱忱，這也讓我感在工作之余與其他人溝通了。作為前臺，每天來(lái)的早能和各個(gè)崗位的同事都打上招呼，這樣也讓我變得更加開(kāi)朗。

　　而且在工作中有了人際交往后，我也更加熟識我們的酒店，這讓我對酒店的了解更加的深刻，給顧客們推舉的時(shí)候也能拿得出更多的亮點(diǎn)。

　　三、總結

　　在這么久的工作以來(lái)，我認為在工作中最重要的一點(diǎn)還是，要和公司的同事們搞好關(guān)系，無(wú)論對方是誰(shuí)，他都肯定會(huì )有你所不知道的事情，和他交好都會(huì )讓你在工作時(shí)更加的順心，讓你更多一個(gè)朋友。

　　酒店工作自我鑒定 篇9

　　轉瞬間，我來(lái)到xxx酒店的前臺已經(jīng)有一段時(shí)間了。盡管在工作方面照舊是一名新手，但處理好基礎的服務(wù)和接待已經(jīng)沒(méi)有太大的問(wèn)題了。而這一切，也都是多虧了領(lǐng)導在工作中對我的教育和幫助，因為有了他的指引，我才能相識到自己在工作方面還有哪些不足，也才能成長(cháng)的這么快速！如今，工作已經(jīng)過(guò)去了這么久，我也漸漸起先適應這份工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為此，我在這里對自己在工作中的狀況做一個(gè)自我鑒定。算是對自己重新的一次相識，也好讓我在接下來(lái)的工作中找準自己的目標和方向。以下是我對自己的自我鑒定：

　　一、團隊的相識

　　自從來(lái)到了xxx酒店，我慢慢覺(jué)醒了對于團隊的`思想相識。曾經(jīng)的我以為，團隊只不過(guò)是一群人在工作中各司其職�，F在看來(lái)，盡管表面上的確是這樣，但往深處說(shuō)，卻又不然。在工作中，我與xx領(lǐng)班的工作并不相同，我們只是在一個(gè)酒店工作，間或會(huì )遇到而已。但在間或，她也會(huì )提前告知我一些客房狀況，和她深化細聊，我又能知道那些客房有什么細微環(huán)節和優(yōu)點(diǎn)，這讓我在前臺舉薦客房的時(shí)候也更有底氣，更有自信！而我也會(huì )在工作中給其他人一些幫助，或許僅僅只是一些酒店資訊，但卻能讓大家的工作都更加敏捷，更加精彩。我認為，這就是我所學(xué)到的團隊合作。

　　二、實(shí)力上的改進(jìn)

　　現在在的工作中的基本技能，我主要是從xx領(lǐng)導和xxx前輩的培訓與教育中學(xué)會(huì )的。起初，只是駕馭了基礎的禮儀和業(yè)務(wù)實(shí)力。在工作上特別的死板，甚至讓顧客感到有些不滿(mǎn)。

　　但隨著(zhù)在工作中一來(lái)二去的熬煉，我更加的在工作中嫻熟了我工作。并且還學(xué)會(huì )在服務(wù)時(shí)看顧客的“神色”來(lái)考慮下一步怎么去行動(dòng)。這不僅讓我在工作方面增加了更多的自信，也能更好的為顧客供應自己的鼓舞，并讓顧客感到滿(mǎn)足。

　　三、自身的不足

　　回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�；蛟S不足的地方比比皆是。但最重要的還是我在處理工作使不夠細心這一點(diǎn)！記得又一次，因為我馬虎記錯。結果花費了半天的時(shí)間去清點(diǎn)賬單。盡管最終沒(méi)有造成什么損失，但也給我留下了不小的陰影。為此，在今后的工作上，我要更加細心和細致，不能再因為自己的錯誤再犯下錯誤。

　　如今，我在工作中還是一個(gè)新手，在工作方面，還要多向領(lǐng)導前輩學(xué)習，祝福xxx酒店在今后的月半越紅火，也祝福我的工作能更加順當！

　　酒店工作自我鑒定 篇10

　　一、會(huì )計基礎工作方面

　　為了確保財務(wù)核算在酒店的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性。

　　二、日常工作方面

　　做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作，發(fā)現菜品價(jià)格問(wèn)題我及時(shí)做出書(shū)面匯報，并計算出毛利率！以保證餐飲產(chǎn)品的.毛利率不低于50%。

　　三、會(huì )計管理方面

　　酒店在XXXX年X月試開(kāi)業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對這種情況，我在按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對賬外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺賬。

　　四、其他工作

　　在酒店籌備階段，為使開(kāi)業(yè)后部門(mén)工作順利進(jìn)行，財務(wù)部編寫(xiě)了本部門(mén)各崗位工作職責及有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)配合工作流程。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平。定期召開(kāi)部門(mén)協(xié)調會(huì )議。及時(shí)填制酒店的納稅申報表，按時(shí)申報納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。

　　以上為我過(guò)往的個(gè)人工作自我鑒定，在往后的工作中，在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續完善進(jìn)貨及采購環(huán)節的工作流程，減少紕漏，嚴格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度，加強對本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓，提高工作效率，及時(shí)與各部門(mén)溝通，做到既要能解決細節問(wèn)題又能促進(jìn)工作的全面開(kāi)展。對于各部門(mén)的臺賬勤檢查、勤監督，及時(shí)核對，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導當好參謀，使財務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺階。

　　酒店工作自我鑒定 篇11

　　冬去春來(lái)，不知不覺(jué)在xxx酒店再次度過(guò)了一年的時(shí)間了。我還清晰的記得，自己是在20xx年xx月xx日進(jìn)入的公司，當時(shí)作為一個(gè)比較唯唯諾諾的新人的我，如今也能大方的在酒店挑起前臺的擔子。這樣的改變在其他過(guò)去的朋友眼里，簡(jiǎn)直有些不可思議。但是我做到了，這不僅僅是我性格上的成長(cháng)，更是我對工作的理解和認識加深了！

　　在這里工作的x年來(lái)，我已經(jīng)改變了太多，學(xué)會(huì )了太多。我想，是時(shí)候對自己進(jìn)行一個(gè)自我鑒定了。希望自己能通過(guò)這次的鑒定加深對自己的認識，以便于更好的在工作中改進(jìn)自己，提升自己！以下是我的自我鑒定：

　　一、首先是為人方面

　　在為人上，我比較表里如一。隨著(zhù)工作的進(jìn)步，自己也開(kāi)始變的開(kāi)朗。保持著(zhù)開(kāi)朗善談的性格，不僅僅讓我能在生活中變的更加受歡迎，也讓我即使在生活中也在不斷的鍛煉自己，在工作中也能更流暢的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。而且進(jìn)入社會(huì )這么多年來(lái)，我也變得更加的圓滑，面對客戶(hù)，即使是比較難對付的客人，我也能盡量的做好自己的工作。

　　二、工作方面

　　在工作上，我通過(guò)這么久的工作累積，對工作已經(jīng)非常的熟悉，加上自我刻意的學(xué)習，我對酒店的客房、業(yè)務(wù)以及大大小小的各種事情都有所了解。這也是前臺的優(yōu)勢，認識各種的同事，從客戶(hù)口中也能常常得到酒店的反饋。為此，我不僅僅對自己的.工作有了成長(cháng)，更是對我們酒店的不足和和優(yōu)勢也有了深刻的感受。這些問(wèn)題，我也有及時(shí)的反映給領(lǐng)導，及時(shí)的對酒店做出改進(jìn)和調整。作為一名前臺，我非常的清楚自己的工作并不僅僅是為客戶(hù)辦理入住而已，我們還要做好推進(jìn)，對酒店整體有了解，以及應對好客戶(hù)的后期要求。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這份工作中我有了許許多多的進(jìn)步，從各個(gè)方面都有收獲。這讓我明白了很多，盡管在有些時(shí)候會(huì )感到混亂，但是只要堅定自己的前進(jìn)方向，就不會(huì )有問(wèn)題！

　　三、自我批評

　　在前進(jìn)的道路上，我不能僅僅只看好的方面。對于過(guò)去的不足，我更要嚴格。就比如在上次的工作中因為溝通問(wèn)題沒(méi)能做好客戶(hù)要求的工作。這就是我的問(wèn)題！我應該在和客戶(hù)交談的時(shí)候更加的細心一些，記好客戶(hù)的要求，更不要忘了做筆記。這樣才能更好的完成工作。

　　x年過(guò)去了，但是我的學(xué)習仍然不夠。未來(lái)，我要更加努力的去提升自己，讓自己的工作能完成的更加圓滿(mǎn)！

　　酒店工作自我鑒定 篇12

　　來(lái)到酒店已經(jīng)有了好些日子，這段時(shí)間的工作經(jīng)驗也為我的人生豐富了很多。比如說(shuō)這些時(shí)日里自己的一些進(jìn)步，一些變更等等，都給我帶來(lái)了一些啟發(fā)和思索。慢慢的，我起先對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上，我認為自己現在也已經(jīng)能夠完全的掌控了。去年畢業(yè)之后，在這個(gè)社會(huì )之中，我始終都是跌跌撞撞，遇到了許多的難關(guān)，也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一起先我特別的悲觀(guān)、失落。直到我后來(lái)休息了一段時(shí)間，再回想起自己究竟適合做什么時(shí)，我才發(fā)覺(jué)我把自己最擅長(cháng)的一個(gè)部分遺忘了，那就是交際。從小到大我都是一個(gè)很活潑的人呢，也很喜愛(ài)和他人交際，閑聊。對于這個(gè)方面，我認為自己是有一些優(yōu)勢的，所以反復思索之下，我想從事酒店前臺這個(gè)工作。因為自己高校專(zhuān)業(yè)學(xué)的酒店管理，結合自身的一些因素，我認為自己做前臺工作是一個(gè)特別不錯的選擇，所以特別感恩企業(yè)可以給我這樣的一個(gè)機會(huì )，給我這樣的一個(gè)平臺去成長(cháng)和進(jìn)步，特別感謝！

　　進(jìn)入企業(yè)半年以來(lái)，我始終都在很努力的學(xué)習，尤其是前面三個(gè)月的時(shí)間，我把自己許多的時(shí)間都擠出來(lái)進(jìn)行學(xué)習了。我知道任何一份工作都不是簡(jiǎn)潔的。一起先我想著(zhù)自己在這份工作上應當也會(huì )比較順當，但是我進(jìn)入了之后才知道，想要做好一個(gè)前臺的工作，哪里會(huì )那么簡(jiǎn)潔呢？所以這也告知了我一點(diǎn)，假如沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)，我們將會(huì )錯過(guò)許多成長(cháng)的機會(huì )。所以在這期間，我始終都告知自己，要沉下心來(lái)去學(xué)習，去借鑒。工作做好了還不夠，我還須要去做到趨近完善，這是我的目標，也是我會(huì )始終努力的.方向。很感謝這段時(shí)間里，我們部門(mén)同事對我的照看，也很感謝酒店幾位領(lǐng)導對我的關(guān)照。大家都是一些特別暖和，有要求和目標的人，在大家的身上我學(xué)會(huì )了許多許多，也有了許多的變更和進(jìn)步。我想，這對于我的職業(yè)生涯而言，將會(huì )是一次美麗的開(kāi)場(chǎng)，我也會(huì )好好珍惜這一次在酒店的工作機會(huì )，今后更大限度的去表現自己，去展示自己，去讓自己獲得勝利，也為我們酒店塑造一個(gè)良好的形象，讓我和企業(yè)一同成長(cháng)，一同進(jìn)步！

　　酒店工作自我鑒定 篇13

　　回顧這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習，感覺(jué)過(guò)得很快，不僅僅是個(gè)人生活，還有工作節奏上面，在很多時(shí)候這些都是對一個(gè)人的鍛煉，我當然是希望能夠給自己多一點(diǎn)動(dòng)力，在工作當中超越自己，塑造更加優(yōu)秀的自己，實(shí)習期總是很快，在這方面我覺(jué)得自己成長(cháng)了很多，但是也是時(shí)間有限，過(guò)多的進(jìn)步?jīng)]有，但是我認為我還是成長(cháng)了，做服務(wù)工作一直是我非常感興趣的事情，我也不分在什么地方，其實(shí)我過(guò)去也是在很多地方做過(guò)服務(wù)工作，但是這次的實(shí)習讓我感受到了，一個(gè)型酒店的風(fēng)采，讓人非常的受用，無(wú)論是在什么上面，我認為我都是有進(jìn)步的，我也相信這一點(diǎn)，現在我再面對這些時(shí)候充滿(mǎn)的信心，還有很多動(dòng)力，在工作當中讓我感到非常的受用。

　　在酒店工作是我的從未有過(guò)的那種輕松，因為是喜歡，做這些事情的時(shí)候我也是非常的開(kāi)心，所以讓我感受到了快樂(lè )，服務(wù)工作是一個(gè)非常的鍛煉我的工作，這段工作當中我也一直在想我是不是能夠做到更好，實(shí)習就是在實(shí)踐中學(xué)習，這幾個(gè)月來(lái)實(shí)踐工作我是非常上心的，很多事情我都有一個(gè)規劃，內心對待工作都是積極的，在一些時(shí)候我也會(huì )想著(zhù)能夠讓自己更加成熟穩重，畢竟做服務(wù)工作需要沉得住氣，我也希望自己能夠在今后的工作當中繼續去完善好這些，無(wú)論是做什么事情都應該有一個(gè)好的態(tài)度，服務(wù)工作非常鍛煉人，在工作當中我是非常用心的，無(wú)論是做什么事情都會(huì )有一個(gè)好的準備，以高標準的服務(wù)水準去做好一件事情，一直就是我的職責。

　　工作當中我也希望能夠讓自己進(jìn)步起來(lái)，實(shí)習一個(gè)積累經(jīng)驗，積累學(xué)習的過(guò)程，雖然是有過(guò)服務(wù)工作經(jīng)歷，但是在酒店行業(yè)做服務(wù)工作其實(shí)語(yǔ)文而言有點(diǎn)陌生，但是我還是能夠適應下來(lái)，花的時(shí)間也不會(huì )很多，在此期間我感受到了這種工作上面的壓力，這對我有很的鼓勵，我也相信我能夠把這些東西完善好，通過(guò)這次的'實(shí)習，讓我堅定了自己，工作認真是我一個(gè)的態(tài)度，對待上級交待的事情就應該有這么一個(gè)態(tài)度，現在我也是在不斷的積累，我會(huì )主動(dòng)地去做一些事情，服務(wù)工作本就是需要一個(gè)好的態(tài)度，這是一定的，主動(dòng)地去做一些事情能夠更快的適應工作，能夠積累更多的經(jīng)驗，這次實(shí)習工作我學(xué)會(huì )了很多，更重要的是我在實(shí)習的過(guò)程中也懂得了一份耕耘一份收獲的道理。

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