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手機調查報告 15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編收集整理的手機調查報告 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
手機調查報告 1
第一部分：調查背景
調查背景：手機在沿海城市地區的銷(xiāo)售已經(jīng)很有時(shí)間了，手機的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店，隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái)，人們對手機的使用率逐年升高，也伴隨著(zhù)對手機品牌、功能的更高追求，大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對購買(mǎi)手機的欲望日趨強烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學(xué)生們的青睞。
第二部分：調查目的與實(shí)施方法
一、調查目的
詳細了解不同品牌的手機在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，為我公司制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售方案，為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供有利的依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調查計劃書(shū)。
1．摸清企業(yè)品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2．了解不同品牌的手機在市場(chǎng)上的消費現狀。
3．了解消費者的手機的消費觀(guān)。
4．了解不同品牌手機的價(jià)位、主打款式以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
5．初步了解在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料，預測哪種品牌手機的市場(chǎng)容量及潛力。
二、調查范圍與方法
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本次調查針對本區大學(xué)生，被調查對象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
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采取了非隨機抽樣方式。
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第三部分：調查結果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明，50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛(ài)于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
(二)大學(xué)生購買(mǎi)手機的購買(mǎi)力水平
在被調查對象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機，27%的大學(xué)生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學(xué)生因為追求手機的檔次，更偏愛(ài)于1500—2000元的手機。（見(jiàn)圖1—1）
圖1—1大學(xué)生購買(mǎi)手機的.購買(mǎi)力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
�。ㄈ┐髮W(xué)生購買(mǎi)手機的行為情況影響大學(xué)生購買(mǎi)各品牌手機的因素在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀(guān)、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。（見(jiàn)圖1—2）
A質(zhì)量B價(jià)格C功能D外觀(guān)E品牌F款式G售后服務(wù)
�。ㄋ模╆P(guān)于手機的購買(mǎi)渠道
調查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。這個(gè)比率高達48%，還有30%的大學(xué)生會(huì )選擇到商場(chǎng)購買(mǎi)；20%的人選擇到手機連鎖店購買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。（見(jiàn)圖1—3）
圖1—3手機的購買(mǎi)渠道
A商場(chǎng)B專(zhuān)賣(mài)店C手機連鎖店D 網(wǎng)購
�。ㄎ澹┦謾C的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對這兩個(gè)方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預測。調查結果顯示：有超過(guò)60%的人認為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。
第四部分：結論與建議
結論：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調查，我們調查小組在詳細的調查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調查。針對委托人要的“對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的市場(chǎng)調查”，我們調查小組從受調大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對原始資料和數據的分析，我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預測。相信會(huì )對委托人有所幫助。
1、調查結果表明，50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛(ài)于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
2、在被調查對象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機，27%的大
學(xué)生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學(xué)生因為追求手機的檔次，更偏愛(ài)于1500—2000元的手機。
3、影響大學(xué)生購買(mǎi)各品牌手機的因素
在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀(guān)、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機的購買(mǎi)渠道
調查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。這個(gè)比率高達48%，還有30%的大學(xué)生會(huì )選擇到商場(chǎng)購買(mǎi)；20%的人選擇到手機連鎖店購買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。
5、手機的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
針對這兩個(gè)方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預測。調查結
果顯示：有超過(guò)60%的人認為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。
建議：
1.經(jīng)營(yíng)方式，應該以選擇專(zhuān)賣(mài)店為主，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，網(wǎng)購為輔，兩者結合。
2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí)，應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機，以滿(mǎn)足部分高消費學(xué)生群體的消費。3.在選擇手機的款式時(shí)，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學(xué)生消費群體的首選。備受大學(xué)生青睞！
5.在售后服務(wù)方面，要提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)員態(tài)度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟，使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開(kāi)發(fā)性。推出情侶手機值得一試！
第五部分：附件
附件
1、調查方案附件
2、調查問(wèn)卷附件
3、PPT
附件
4、個(gè)人總結
手機調查報告 2
回顧20xx年，國內手機市場(chǎng)熱點(diǎn)頻涌，產(chǎn)銷(xiāo)量邁上新的臺階。彩屏手機、彩信手機、智能手機已逐漸成為市場(chǎng)主流，高像素照相手機、運營(yíng)商定制手機、雙模雙卡手機開(kāi)始紛紛登臺亮相。與此同時(shí)，國內手機產(chǎn)銷(xiāo)量經(jīng)過(guò)二季度的短暫徘徊，三季度又出現恢復性增長(cháng)，目前已占得全球三分天下。但是，市場(chǎng)的繁榮并不能掩蓋國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商缺乏核心競爭力的痼疾，國產(chǎn)手機在爭得國內市場(chǎng)半壁江山這后，未能繼續保持強勁攻勢，開(kāi)始出現增長(cháng)乏力的跡象。
展望20xx年，國內手機市場(chǎng)將出現怎樣的變化？國產(chǎn)手機能否重振聲威？
中外手機廠(chǎng)商將在擴大的市場(chǎng)上展開(kāi)拉鋸戰
截至20xx年10月，國內移動(dòng)用戶(hù)達到32 503。4萬(wàn)戶(hù)，全球第一移動(dòng)市場(chǎng)的地位更加鞏固。預計20xx年國內移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6 000萬(wàn)用戶(hù)，加上部分市場(chǎng)淘汰機，再刨去部分繼續使用的二手機，新?lián)Q機用戶(hù)也至少在6 000萬(wàn)左右。如果考慮20xx年可能是3G市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的元年，國內手機市場(chǎng)的規�？赡苌倭康奶嵘�。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場(chǎng)的成長(cháng)，預計國產(chǎn)手機的潛在市場(chǎng)容量還將有較大的擴展。
國內市場(chǎng)份額方面，20xx年6月份中華資通的市場(chǎng)調查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導、TCL分別占據國內手機銷(xiāo)量的前五名，國外品牌手機由此占據了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國產(chǎn)手機的整體市場(chǎng)份額還在持續下降，銷(xiāo)售受阻造成手機庫存的激增。
那么，20xx年市場(chǎng)格局將會(huì )出現怎樣變化？預計為了低價(jià)清庫，國產(chǎn)手機會(huì )在20xx年展開(kāi)新一輪價(jià)格促銷(xiāo)，銷(xiāo)售量將會(huì )出現回升，短時(shí)間內仍將維持目前的市場(chǎng)格局。但國外品牌手機競爭力增強的勢頭似乎不會(huì )減弱，這為長(cháng)久以來(lái)缺乏核心競爭力的國內手機制造業(yè)敲響了警鐘。
手機集成化趨勢將更加明顯
20xx年，隨著(zhù)手機在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內存、操作系統等方面的突破發(fā)展，將使移動(dòng)終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機作為個(gè)人移動(dòng)信息終端的地位將更加鞏固，預計20xx年推出的手機將呈現以下特征。
1．個(gè)性集成
20xx年，市場(chǎng)上出現的手機將更貼近用戶(hù)的日常生活，這些手機在具備某些特定功能的同時(shí)，在設計上也加入了更多的文化元素和時(shí)尚元素，使他們充滿(mǎn)個(gè)性。如手機性別化的趨勢，目前市場(chǎng)上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機，內置化裝鏡的化裝手機，20xx年可能開(kāi)發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機（項鏈手機、手鐲手機等）。會(huì )出現適合各年齡段需求的手機，如色彩艷麗簡(jiǎn)單易用的兒童手機、時(shí)尚動(dòng)感適合青年人使用的運動(dòng)手機、話(huà)音清晰操作簡(jiǎn)易的老年人手機；還可能出現適合各種職業(yè)人群的手機，適合在特種場(chǎng)合使用的手機等。
總之，20xx年的手機將進(jìn)一步擺脫傳統模樣，追求差異的同時(shí)也將更時(shí)尚也更漂亮。
2．數碼集成
手機變得時(shí)尚的同時(shí)，也集成了越來(lái)越多的附加功能。從過(guò)去只有話(huà)音通信的簡(jiǎn)單功能，到目前可以聽(tīng)歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，手機成為數碼產(chǎn)品集合體的趨勢開(kāi)始被市場(chǎng)普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂(lè )中心拓展，預計20xx年百萬(wàn)像素級拍照手機將成為市場(chǎng)的主流配置，而更多的集U盤(pán)、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機也可能在20xx年的某個(gè)時(shí)間粉墨登場(chǎng)。
3．模式集成
20xx年移動(dòng)市場(chǎng)上出現了支持多種網(wǎng)絡(luò )的手機終端，憑借它靈活多變的適應能力，一時(shí)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。雖然它的市場(chǎng)沖擊波并沒(méi)有人們想象的那樣強烈，遠未進(jìn)入主流市場(chǎng)，但它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能表現出的集合優(yōu)勢和活力，又讓眾多市場(chǎng)人士不敢對其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò )、跨平臺、實(shí)現業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補和實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平穩過(guò)渡反映了市場(chǎng)的需求。因此可以預計，中國聯(lián)通在20xx年會(huì )繼續發(fā)展CDMA/GSM雙模手機，中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機，如果3G市場(chǎng)啟動(dòng)，那么適應WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標準或兼容2G標準的多模手機也將應運而生，并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時(shí)，同類(lèi)手機在技術(shù)方面的差異卻越來(lái)越小，這使手機營(yíng)銷(xiāo)方式呈現多樣化的局面。這就導致渠道爭奪對于手機市場(chǎng)的重要性日漸顯現，因此，渠道之爭預計將成為20xx年手機市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
傳統意義上，跨國公司在國內的手機企業(yè)其產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以代理制為主，國內品牌手機生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售則是自銷(xiāo)與代理并存。但隨著(zhù)手機連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)以及大型綜合商場(chǎng)或超市加入手機終端銷(xiāo)售行列，手機終端市場(chǎng)呈現多元化的發(fā)展趨勢，這也導致小型手機零售店的市場(chǎng)空間被逐步擠壓，傳統分銷(xiāo)渠道體系逐漸打破并實(shí)現新的整合。而另一方面，隨著(zhù)移動(dòng)用戶(hù)向小城市、縣城以及農村擴展，層級渠道管理方式在延伸手機營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專(zhuān)業(yè)的手機渠道體系，近年來(lái)居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運營(yíng)商也開(kāi)始積極介入手機終端的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。預計20xx年，移動(dòng)運營(yíng)商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標用戶(hù)，還將加大與手機生產(chǎn)商的合作力度，推行手機與業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售的策略，通過(guò)自身的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道，主要是各類(lèi)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展定制手機的銷(xiāo)售活動(dòng)，實(shí)現通過(guò)低成本扁平化銷(xiāo)售渠道涉足終端銷(xiāo)售的目標。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運營(yíng)商、手機制造商、設備制造商、分銷(xiāo)商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現，憑借業(yè)務(wù)對用戶(hù)的粘性不斷增強，移動(dòng)運營(yíng)商以定制手機為切入點(diǎn)，影響手機的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，實(shí)現向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運營(yíng)商的強勢進(jìn)入，不僅對傳統的手機代理商帶來(lái)巨大的影響，同時(shí)也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰，由此也必將導致市場(chǎng)在20xx年的再次洗牌。
國產(chǎn)手機廠(chǎng)商將努力尋求核心能力的突破
國產(chǎn)手機近年來(lái)之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說(shuō)它是表面繁榮也好，客觀(guān)上是貼牌帶來(lái)了國產(chǎn)手機市場(chǎng)占有率的提高，一些國產(chǎn)手機品牌也因此變得家喻戶(hù)曉，ICInsights近日公布的.20xx年度全球十大手機廠(chǎng)商排名，連續五年奪得國內市場(chǎng)銷(xiāo)量桂冠的波導手機就位列第八，首次躋身全球十強。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場(chǎng)形勢有變，負面影響就會(huì )立即顯現出來(lái)，現在有人喊出國產(chǎn)手機即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來(lái)風(fēng)。
長(cháng)期貼牌會(huì )導致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場(chǎng)換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國手機市場(chǎng)完全開(kāi)放，國外手機生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內的合作伙伴，直接參與市場(chǎng)競爭，這將給以貼牌為主擴大產(chǎn)能的國內手機生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預計在20xx年，國內手機生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動(dòng)作。一種方式可能是國產(chǎn)手機廠(chǎng)商利用3G發(fā)展的有利時(shí)機，與中興、華為、大唐等國內設備廠(chǎng)商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)積極參與3G手機產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中占據有利的位置。另外國產(chǎn)手機廠(chǎng)商也可能會(huì )聯(lián)合起來(lái)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設計和局部功能改進(jìn)，向專(zhuān)用芯片、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉變。無(wú)論采用何種合作方式，擁有自主知識產(chǎn)權，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內手機生產(chǎn)商追求的目標。
政府將加強對手機生產(chǎn)企業(yè)的宏觀(guān)引導
貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來(lái)政府主管機構都在追求給手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng )造一個(gè)公平公正的競爭市場(chǎng)和準入環(huán)境。但目前國內市場(chǎng)出現的怪圈是，一方面國內民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入手機行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國內手機市場(chǎng)時(shí)一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號文件，暗示了政府即將放寬手機牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機的生產(chǎn)和銷(xiāo)售仍然會(huì )受到限制。畢竟，國內手機市場(chǎng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，競爭已相當充分，而市場(chǎng)容量又是有限的，一旦放開(kāi)牌照，勢必造成過(guò)度重復建設，使國內手機產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國內手機行業(yè)持續健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預計20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個(gè)方面采取措施并加大對行業(yè)的引導：對新增手機生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴手�，對現有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認證，對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現吊銷(xiāo)牌照；進(jìn)一步加大對國產(chǎn)手機企業(yè)在3G手機核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權的國內手機生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強對手機產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接的引導，做好手機市場(chǎng)信息分析和政策引導；規范手機市場(chǎng)與加強手機質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機市場(chǎng)相關(guān)管理條例；加強進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機增加對國內市場(chǎng)的沖擊，通過(guò)建立產(chǎn)業(yè)損害預警機制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強力支持和規范引導下，國內手機廠(chǎng)商在20xx年能夠把握機遇，扭轉頹勢，在實(shí)現國內手機產(chǎn)業(yè)做大做強的道路上邁出堅實(shí)的步伐。
手機調查報告 3
委托客戶(hù)：
中國移動(dòng)
項目名稱(chēng)：
《手機終端與消費者購機U&A咨詢(xún)研究項目》
歸屬行業(yè)：
通訊服務(wù)業(yè)
研究類(lèi)型：
渠道策略咨詢(xún)研究、顧客購手U&A研究等
主要研究目的及內容：
隨著(zhù)中國電信業(yè)的第三次重組，中國電信市場(chǎng)最終被整合成為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三大運營(yíng)商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動(dòng)分公司帶來(lái)了危機和挑戰。
電信業(yè)重組三大目標：
1、全業(yè)務(wù)運營(yíng)，平衡促進(jìn)競爭；
2、發(fā)展國產(chǎn)3G技術(shù)；
3、為國有資產(chǎn)保值增值。目前中移動(dòng)在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時(shí)，目前正著(zhù)手改革TD手機銷(xiāo)售模式，向終端廠(chǎng)商開(kāi)放自有銷(xiāo)售渠道。這也是移動(dòng)擴大3G市場(chǎng)的一個(gè)舉措。
隨著(zhù)未來(lái)3G通信技術(shù)的發(fā)展和應用，未來(lái)國內手機銷(xiāo)售渠道將呈現多元并存發(fā)展的`格局，而手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的推銷(xiāo)方式將逐漸趨向于多種渠道混合應用的模式。誰(shuí)在終端市場(chǎng)贏(yíng)得用戶(hù)，誰(shuí)將贏(yíng)得市場(chǎng)先機。
為了應對競爭，提高區域手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的掌控力和適應未來(lái)電信重組帶來(lái)的變化，LP移動(dòng)敢為人先，對該區域的手機用戶(hù)的消費習慣、態(tài)度和特征，手機銷(xiāo)售渠道以及手機銷(xiāo)售終端的分布、類(lèi)型以及銷(xiāo)售情況等特點(diǎn)作一個(gè)調研。
因此，通過(guò)本項目的咨詢(xún)研究，我們希望幫助客戶(hù)實(shí)現以下目標：
通過(guò)二手資料分析研究：了解LP全區各縣市人口規模；為測算手機市場(chǎng)規模和市場(chǎng)容量的評估測算，提供參考依據；
通過(guò)手機終端渠道的普查：了解全區各縣市現有手機零售終端（店）的分布、類(lèi)型、數量、規模（面積）等等；為L(cháng)P移動(dòng)公司在掌控手機零售終端現狀，及下一步在賣(mài)場(chǎng)建設策略制定上，提供有力參考；
通過(guò)對手機終端渠道的普查：了解各手機廠(chǎng)家及品牌、型號（機型）在零售終端的鋪貨情況（率）、鋪貨量；為L(cháng)P移動(dòng)公司后期在賣(mài)場(chǎng)的手機廠(chǎng)商、品牌、型號銷(xiāo)售選擇上，提供參考參考；
通過(guò)對消費者的調查研究：了解消費者的購機需求與消費行為習慣，如品牌偏好、功能偏好、機型偏好、款式偏好及換機頻率、價(jià)格接受度等；為L(cháng)P移動(dòng)公司手機賣(mài)場(chǎng)在消費者的營(yíng)銷(xiāo)策略制定上提供依據；
通過(guò)對國內外主要手機品牌（部分）的區域渠道負責人或經(jīng)銷(xiāo)商渠道負責人的訪(fǎng)談：了解手機廠(chǎng)商的銷(xiāo)售渠道基本策略，未來(lái)發(fā)展趨勢與建議，與通信運營(yíng)商的合作模式與意見(jiàn)等；為L(cháng)P移動(dòng)公司在未來(lái)手機終端設備的合作模式等方面提供參考建議。
手機調查報告 4
一、 調查目的：
了解手機在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、 調查對象：
市大學(xué)生
三、 調查時(shí)間：
20xx年8月01日——20xx年10月8日
四、 調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調查工作量。
2. 調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷（設置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數最后達到了2350人。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
五、調查方法：
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
六、 調查數據統計分析：
本次調查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有80％的'學(xué)生擁有手機。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí)， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
手機調查報告 5
如今社會(huì )的發(fā)展越來(lái)越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物，從她發(fā)展的雛形期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過(guò)了報紙等其他的媒體。成為了第四媒體�，F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。而作為當代主力軍的大學(xué)生們，擁有手機更不是一件稀奇事。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，本人做了關(guān)于小于手機的調查報告。
一、 調查目的
了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。
二、 調查對象
科學(xué)校區的學(xué)生
三、 調查時(shí)間
20xx年5月3日————20xx年5月10日
四、 調查方式
觀(guān)察法和隨機訪(fǎng)問(wèn)
五、 調查內容
主要調查了在校大學(xué)生所使用的手機品牌、手機功能、消費情況等等。
六、 調查結果
�。�1） 大學(xué)生使用手機情況及品牌分布
在被調查的大學(xué)生中，所有人都擁有自己的手機，由此可以看出，隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。就品牌來(lái)看，使用品牌比較復雜，諾基亞較多。
�。�2） 大學(xué)生對手機功能的需求
通過(guò)調查發(fā)現，大學(xué)生對手機功能的需求比較統一，因此使用中低端手機的同學(xué)占大多數。由此可以看出，隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，手機制造的技術(shù)不斷成熟，手機市場(chǎng)競爭日益激烈，手機的價(jià)格不斷下降，這個(gè)價(jià)位的手機的功能已經(jīng)完全能夠滿(mǎn)足大多數學(xué)生的日常需要，并且大學(xué)生的消費觀(guān)念也開(kāi)始成熟，對高端手機有很多理性的.認識。
絕大多數學(xué)生經(jīng)常使用的手機功能是打電話(huà)、發(fā)短信以及上網(wǎng)，有超過(guò)一半的大學(xué)生短信的使用已經(jīng)遠遠超過(guò)了打電話(huà)這一的基本功能，并且絕大多數的學(xué)生手機都已經(jīng)開(kāi)通了上網(wǎng)功能。
�。�3） 手機消費情況
在學(xué)生手機族中，一般同學(xué)的每月手機費用在50元以下，而身兼職務(wù)的同學(xué)，因為日常工作所需，話(huà)費較高。
�。�4） 手機與日常生活
通過(guò)調查顯示，手機已經(jīng)成為大學(xué)生不可缺少的物品之一。除了打電話(huà)、發(fā)短信，上網(wǎng)是手機的必備功能。即使沒(méi)有電話(huà)、不發(fā)短信，同學(xué)們也會(huì )時(shí)不時(shí)的看看手機，加上方便的上網(wǎng)功能，一些同學(xué)便失去了自制力，課堂上也會(huì )上網(wǎng)。
七、 調查體會(huì )
手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng )新，張揚個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。
手機調查報告 6
三星手機市場(chǎng)銷(xiāo)售研究報告
�。�20xx年五月）
目錄
第一章、調查介紹 ................................................................................................... 1
1.1、調查方法 .................................................................................................... 1
1.1.1、調查目的 ........................................................................................... 1
1.1.2、調查范圍 ........................................................................................... 1
1.1.3、調查對象 ........................................................................................... 1
1.1.4、調查方法 ........................................................................................... 1
1.2、術(shù)語(yǔ)界定 ...............................................
..................................................... 2
第二章、概要 ........................................................................................................... 2
第三章、三星手機營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ........................................................................... 2
3.1、中國手機行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展 ............................................................................ 2
3.1.1、中國手機行業(yè)發(fā)展歷程 ................................................................... 3
3.1.2、我國手機市場(chǎng)現狀 ........................................................................... 5
3.2、三星手機SWOT分析 .............................................................................. 7
3.3、三星手機PEST分析................................................................................. 8
第四章、三星公司現狀 ......................................................................................... 10
4.1、三星集團及在中國的發(fā)展 ...................................................................... 10
4.2、三星品牌手機 主要競爭對手分析 ........................................................ 10
4.2.1、綜述 ................................................................................................. 11
4.2.2、競爭對手分析 ................................................................................. 11
4.3、三星手機產(chǎn)品結構分析 .......................................................................... 14
第五章、結論 ......................................................................................................... 17
第一章、調查介紹
1.1、調查方法
1.1.1、調查目的
�。ㄒ唬�、了解手機行業(yè)的整體情；
�。ǘ�、了解三星手機在市場(chǎng)上的表現；
�。ㄈ�、了解三星手機的競爭對手在市場(chǎng)上的表現；
�。ㄋ模�、研究了解手機消費者的需求，發(fā)現三星手機的市場(chǎng)機會(huì )；
1.1.2、調查范圍
濟南市
1.1.3、調查對象
（一）消費者
�。�1）購買(mǎi)過(guò)手機的消費者（2）購買(mǎi)三星手機的消費者
（二）經(jīng)銷(xiāo)商
�。�1）代理商（2）零售商
（三）市場(chǎng)人員
�。�1）業(yè)務(wù)員（2）售后服務(wù)人員
1.1.4、調查方法
（一）一手資料調查
�。�1）消費者：
問(wèn)卷法
�。�2）經(jīng)銷(xiāo)商：
訪(fǎng)談法
問(wèn)卷調查法
�。�3）市場(chǎng)人員：
座談法
問(wèn)卷調查法
（二）二手資料調查
�。�1）行業(yè)網(wǎng)站 （2）行業(yè)刊物（3）其他渠道
1.2、術(shù)語(yǔ)界定
智能手機（Smartphone)：是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨立的操作系統，可以由用戶(hù)自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過(guò)此類(lèi)程序來(lái)不斷對手機的功能進(jìn)行擴充，并可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入的這樣一類(lèi)手機的總稱(chēng)”。
3G：第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3rd-generation，3G），是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音及數據信息，速率一般在幾百kbps以上。3G是指將無(wú)線(xiàn)通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動(dòng)通信系統，目前3G存在四種標準：CDMA20xx，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。
Android：是一種基于Linux的自由及開(kāi)放源代碼的操作系統，主要使用于移動(dòng)設備，如智能手機和平板電腦，由Google公司和開(kāi)放手機聯(lián)盟領(lǐng)導及開(kāi)發(fā)。
塞班：Symbian系統是塞班公司為手機而設計的操作系統。
WCDMA：WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access（寬帶碼分多址）的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，是一種第三代無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)。W-CDMAWideband CDMA 是一種由3GPP具體制定的，基于GSM MAP核心網(wǎng)，UTRAN（UMTS陸地無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)）為無(wú)線(xiàn)接口的第三代移動(dòng)通信系統。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中國聯(lián)通采用的此種3G通訊標準。
第二章、概要
隨著(zhù)中國加入 WTO我國經(jīng)濟快速發(fā)展，我國超過(guò)美國成為世界上最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，人均 GDP保持7以上的速度持續增長(cháng)消費者購買(mǎi)力也保持上升的趨勢。而手機產(chǎn)品也從“奢侈品”走向“生活必備品”，中國的手機市場(chǎng)潛力巨大。同時(shí)，巨大的增長(cháng)空間也令競爭變得空前激烈，每個(gè)品牌都有占據行業(yè)老大地位的機會(huì )。目前，我國共有30多個(gè)品牌在爭奪市場(chǎng)，如諾基亞、摩托羅拉、索尼、三星、聯(lián)想等品牌。 相對于三星而言，目前競爭最大的就是諾基亞、摩托羅拉以及索尼等定位高端的手機品牌，同時(shí)蘋(píng)果公司 iPhone的生產(chǎn)，占領(lǐng)了很大部分高端品牌市場(chǎng)，是三星手機的最有力競爭對手。
我們通過(guò)調查來(lái)了解三星手機產(chǎn)品在消費者心中的形象和滿(mǎn)意度以及三星手機在市場(chǎng)上面的表現。找出三星手機在中國市場(chǎng)上發(fā)展的優(yōu)勢與不足，并針對他的不足找出合理的改善方案。
第三章、三星手機營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
3.1、中國手機行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展
3.1.1、中國手機行業(yè)發(fā)展歷程
�。�1）1987年至1995年
我國手機市場(chǎng)進(jìn)入引入階段，手機通訊技術(shù)采用的是模擬信號，而且由于手機產(chǎn)片進(jìn)入中國不久，國內手機品牌尚未出現，呈現國外手機品牌完全壟斷中國手機市場(chǎng)的局面。由摩托羅拉生產(chǎn)的手機和尋呼機是當時(shí)人們所追求的奢侈品�？梢哉f(shuō)，當時(shí)摩托羅拉代表了一個(gè)行業(yè)。在中國老百姓心目中，摩托羅拉一枝獨秀，具有較高的品牌地位。
�。�2）1996年至20xx年
摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信在中國手機市場(chǎng)上三足鼎立，占據95%的份額。
在此階段，數字移動(dòng)通信技術(shù)成為當時(shí)移動(dòng)通信技術(shù)的主流，逐步取代模擬通信技術(shù)，國外的手機巨頭也意識到這個(gè)巨大的商機，利用這個(gè)機會(huì )，紛紛來(lái)?yè)屨贾袊袌?chǎng)。其中最為成功的是諾基亞和愛(ài)立信。國內的手機品牌正是在這種態(tài)勢下才開(kāi)始起步，由于起步較晚，沒(méi)有自己的核心技術(shù)，大部分采用貼牌生產(chǎn)。
所以，無(wú)論是從產(chǎn)品的功能上，還是質(zhì)量上以及其他方面都不如國外的手機品牌，雖然國產(chǎn)手機處于艱難成長(cháng)的階段，但其以相對較低的價(jià)格、靈活的設計以及更符合國情的發(fā)展戰略，在隨后的幾年中，逐漸轉變了這種落后的局面。我國手機市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入戰國時(shí)代。
�。�3）20xx年至20xx年
我國手機市場(chǎng)日趨激烈的競爭，使市場(chǎng)競爭格局發(fā)生了巨大的變化。受到生產(chǎn)牌照和入網(wǎng)許可證等進(jìn)入壁壘的保護，國內手機廠(chǎng)商依靠成本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和產(chǎn)品設計優(yōu)勢，將市場(chǎng)占有率從1999年發(fā)展初期的1%，擴大到20xx年的'54.7%，超過(guò)了國外手機品牌占據的市場(chǎng)份額；而愛(ài)立信這個(gè)原來(lái)在中國雄踞三強之一的品牌，由于產(chǎn)品決策失誤以及其他因素的影響，在20xx年與索尼合作，成立了索尼愛(ài)立信移動(dòng)通訊公司；在此階段，以韓國三星、LG為首的原來(lái)處于中國第二軍團的國外品牌，以其新穎的款式和強大的功能的優(yōu)勢，收到了中國消費者的青睞，發(fā)展迅速。至此，國內外手機品牌各占據半壁江山的市場(chǎng)競爭格局初步形成。而打破外國品牌在中國手機市場(chǎng)傳統壟斷格局的原因正是因為T(mén)CL、波導、廈新等國產(chǎn)品牌的迅速崛起。
�。�4）20xx年至20xx年
20xx年手機市場(chǎng)的競爭日趨激烈，參與競爭的手機廠(chǎng)商越來(lái)越多，國產(chǎn)手機品牌與國外手機品牌平分秋色。GFK數據顯示，這一年諾基亞超越摩托羅拉，成為中國市場(chǎng)的老大。經(jīng)過(guò)20xx年的銷(xiāo)售高峰后，國內品牌手機20xx年開(kāi)始走下坡路，在市場(chǎng)占有率和關(guān)注度
手機調查報告 7
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、調查分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機市場(chǎng)調查報告5
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年9月
4、調查區域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%；手機價(jià)格在1000-2000元之間，占58%；手機價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上，占7%。
(二)各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài)；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的'擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐、短號來(lái)節省話(huà)費，被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%；在30-50元之間占56%；50-100元的各占20%；手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(五)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機調查報告 8
一、小米簡(jiǎn)介
小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米M1于20xx年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對手機發(fā)燒友，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。手機的開(kāi)發(fā)團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成，手機生產(chǎn)由富士康和英華達代工生產(chǎn)，手機系統由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強的雙核Android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。
二、調研背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。
三、調研目的
近年來(lái)，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(cháng)也十分顯著(zhù)。中國手機市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略在競爭如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對小米的分析是消費者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調研目標人群
本調研主要針對手機發(fā)燒友進(jìn)行。
手機發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(cháng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習慣網(wǎng)絡(luò )購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì )很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機的相關(guān)信息并成為第一批用戶(hù)。他們對小米手機的較好評價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機用戶(hù)的出現。
3、對價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂(lè )生活成本最低。他們對價(jià)格是敏感的。小米手機的高性?xún)r(jià)比對他們是非常有吸引力的。
五、調研內容
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀(guān)、價(jià)格、創(chuàng )新、應用。
2、包裝：小米手機的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負重，在運送過(guò)程中不會(huì )出現損壞現象。另外，本款手機出廠(chǎng)時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測試，手機質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機維修中心將覆蓋全國120個(gè)城市。用戶(hù)可在小米之家進(jìn)行手機自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機運用滲透定價(jià)法，在小米手機剛上市的時(shí)候，每臺售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買(mǎi)，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺的預定。優(yōu)惠價(jià)格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場(chǎng)成本（沒(méi)有實(shí)體店，現只有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售），沒(méi)有巨額的市場(chǎng)預算。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、事件營(yíng)銷(xiāo)：小米手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱(chēng)自己是喬布斯的超級粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機發(fā)布會(huì )于去年8月16日在中國北京召開(kāi)。小米手機這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉移到了小米手機之上，這就是名人效應！
2、饑餓營(yíng)銷(xiāo)：小米手機營(yíng)銷(xiāo)最成功之處當屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。小米發(fā)售機工程機時(shí)，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著(zhù)9月5號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)：在用戶(hù)越來(lái)越多的關(guān)心智能手機性?xún)r(jià)比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話(huà)題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性?xún)r(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷(xiāo)非常的'奏效，它為小米手機后期的在線(xiàn)銷(xiāo)售打下了基礎。
4、微博營(yíng)銷(xiāo)：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。其以微博為載體，與米粉頻繁互動(dòng)，拉近和用戶(hù)的距離，提升用戶(hù)的粘性。另外，通過(guò)微博進(jìn)行轉發(fā)抽獎活動(dòng)，即吸
引用戶(hù)，同時(shí)達到宣傳目的。
5、社區和論壇：通過(guò)小米社區和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類(lèi)小米手機的信息，舉辦各類(lèi)活動(dòng)，從而提升用戶(hù)的粘性，培養大批的小米手機忠實(shí)用戶(hù)。
�。ㄈ┣罓I(yíng)銷(xiāo)
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式，節約成本，很時(shí)尚感。小米手機官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線(xiàn)，將在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內成為小米手機的最重要銷(xiāo)售渠道。小米手機不會(huì )依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統手機廠(chǎng)商那樣建有極復雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統手機行業(yè)相比，這無(wú)形中節省了大量門(mén)店和雇員等費用。
六、小米手機SWOT分析
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂(yōu)
消費者對小米手機散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑
物流方式不完善
內部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng )新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷(xiāo)策略
七、結論
通過(guò)對小米的SWOT的分析，我們可以了解到，小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米要想站穩市場(chǎng)硬件技術(shù)落后，生產(chǎn)線(xiàn)落后，銷(xiāo)售方式單一，潛在內部?jì)?yōu)勢，高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員，成本優(yōu)勢,手機上市價(jià)格高配低價(jià)，潛在內部劣勢，營(yíng)銷(xiāo)水平低于同行，競爭劣勢技術(shù)具有一定優(yōu)勢，能夠爭取新的顧客群，與競爭對手比有價(jià)格優(yōu)勢，潛在外部威脅，競爭壓力大，市場(chǎng)增長(cháng)緩慢，潛在外部機會(huì )，競爭對手自身內部出現一定問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)渠道
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機有如下不足：銷(xiāo)售渠道單一；售后服務(wù)沒(méi)有保障；具備國產(chǎn)手機在消費者眼中的先天劣勢。針對小米手機的不足，本人給出以下建議：
1、開(kāi)發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶(hù)潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統。
4、發(fā)展用戶(hù)可以自定義的操作系統。
5、拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、完善售后保障。
手機調查報告 9
一、調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。學(xué)生噪家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)裳目光投向了校園這一潛在的巨市場(chǎng)。因此了解學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以學(xué)生手機市場(chǎng)調查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機市場(chǎng)調研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機市場(chǎng)，又可以增加對學(xué)生現在的`消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀(guān)念和消費行為。
4、了解手機在學(xué)時(shí)群體中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求。
5、了解手機市場(chǎng)的行情，為手機銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據。
三、調查內容。
1、學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)主要的考慮因素
3、學(xué)生購買(mǎi)手機可以承受的價(jià)格
4、學(xué)生手機擁有和需求情況
5、學(xué)生對手機品牌的認知度
6、學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。
7、學(xué)生對各類(lèi)手機價(jià)格的態(tài)度。
8、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途
四、調查對象和調查地點(diǎn)
調查對象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學(xué)生宿舍內、用問(wèn)卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2.受者手機品牌傾向分析
學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其豎外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在10001500之間存在最的消費人群，比例高達34%，而購買(mǎi)2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，應學(xué)生的消費水平有限。
手機調查報告 10
一、調查目的：
了解在大學(xué)生中手機的使用狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：
在校大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè)，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、調查時(shí)間：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3、數據統計便捷。透過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、調查方法：
1、確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2、動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3、調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析。
4、撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2、學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí)，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的'要求最高，功能若不好，會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達70.9%。另外，有少部分的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、芄δ芏嘣�
照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美。
另外，大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機時(shí)間，防水功能，防摔，數碼功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò )，誠信，質(zhì)量等。
八、結語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式推薦
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機產(chǎn)品，推薦如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，透過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在校園周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既能夠推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系，運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到必須的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整，給消費者必須的折扣，以刺激零售消費。但同時(shí)，應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。必須會(huì )在特定的消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮，能夠推廣產(chǎn)品。
6參與校園活動(dòng)
如贊助校園內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
手機調查報告 11
調查目的：
通過(guò)調查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機數量，手機品牌和手機的價(jià)位，以便了解其對手機市場(chǎng)的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據。
調查對象：
本次調查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機的？在調查中發(fā)現，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開(kāi)始擁有自己的手機，還記得那時(shí)候，剛好是手機競爭風(fēng)暴，各手機商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見(jiàn)需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著(zhù)是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的１％�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
大學(xué)生手機情況調查報告12
一、大學(xué)生購買(mǎi)手機的動(dòng)機
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：多數的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。調查得知絕大部分的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。當價(jià)格在他們能夠接受的范圍內，他們會(huì )選擇購買(mǎi)他們中意的新款手機。
二、大學(xué)生對品牌的概念
這也是手機商們最想知道的`問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？根據我們的調查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調查顯示一共有57％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的三分之一，即總人數的19％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；其他品牌則僅占總數的百分之一二�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對手機價(jià)格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區間在1000——xx元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數據表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區間為1000——xx元。
四、大學(xué)生手中手機的樣式選擇的標準
問(wèn)卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。主要原因是，在同一檔次上，直板機相對要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買(mǎi)此種手機的主要原因。此外，各大手機廠(chǎng)商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔，外表美觀(guān)，功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對主流手機功能期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP4播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為36％。分析被調查者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16％、語(yǔ)音撥號占12%。
六、其他數據
在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS。
七、結論與建議
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。
2、在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中占據有一定的優(yōu)勢。
由此可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
手機調查報告 12
一、調查目的：
了解手機在中學(xué)生中使用的狀況。近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的中學(xué)生擁有手機，為了了解手機在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來(lái)的利弊，我們決定以中學(xué)生為調查對象，對校園里的“手機一族”作一次調研。
二、調查對象：
在校中學(xué)生。
三、調查人員及時(shí)間：
xxx，20xx年xx月xx日
四、調查方式：
問(wèn)卷調查。
五、調查分析：
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體情況，所帶來(lái)的利弊以及校園手機普及這一社會(huì )現象的正常與否等展開(kāi)調查。調查采用問(wèn)卷形式，對撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。調查中發(fā)現，75%的'同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：便于聯(lián)系，這既包括和自己的親人聯(lián)系，也包這些東西找別人代帶是不行的，很多情況不能了解到，只能給你個(gè)例子參考。
隨著(zhù)生活水平的提高，手機的普及率也開(kāi)始升高，使用者范圍也開(kāi)始擴大，前幾年，擁有一部屬于自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，也紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。
手機調查報告 13
一、調查目的
為了了解當下大學(xué)生使用的手機的價(jià)位、選取手機的著(zhù)重點(diǎn)、手機的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調查，以便分析當下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調查背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對于二十一世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象。
三、調查內容
本次問(wèn)卷調查的主要內容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費等情況。
四、調查概況
調查對象：
本次的調查對象選取為所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調查方式：
本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數據統計便捷。
五、問(wèn)卷的設計
本次問(wèn)卷調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價(jià)格等方面設計的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調查結果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點(diǎn)分析：
調查結果顯示當代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買(mǎi)蘋(píng)果手機的用戶(hù)是因為蘋(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè )上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的`時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時(shí)間主要花費在上網(wǎng)等娛樂(lè )項目上面，可見(jiàn)手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機的購買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調查數據顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來(lái)源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機，由此可見(jiàn)當下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買(mǎi)手機的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
4、話(huà)費費用以及手機心里價(jià)格分析
根據調查數據顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話(huà)費超過(guò)了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價(jià)格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結論
通過(guò)以上的調查結果分析，可以發(fā)現當下大學(xué)生選擇手機主要會(huì )考慮手機的性?xún)r(jià)比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，應該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。
但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì )比較的困難，手機普及的同時(shí)大學(xué)生的消費能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買(mǎi)手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對比較困難的。
九、總結
成就與收獲：
通過(guò)本次的問(wèn)卷調查，對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：
本次問(wèn)卷調查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會(huì )顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
十、附件
手機調查報告 14
引言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機，而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查分析：
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于2000元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機消費情況
調查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買(mǎi)手機有36人是為了通信需要，占總人數的38.70%，是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低
中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度，超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現，雖然2000元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作，大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時(shí)影響學(xué)習，作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián)，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外，專(zhuān)家認為：手機輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì )滲入其大腦50%的`區域；對10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用�！耙话銇�(lái)說(shuō)，手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技�！�
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論：
總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn)：
1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務(wù)是學(xué)習；6.生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段；7 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機對學(xué)習是否有影響？如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想。
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動(dòng)調查報告 ·08年調查報告 ·旅游調查報告 ·白色污染調查報告
·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)調查報告 ·白領(lǐng)調查報告
附錄
1． 你是否擁有手機（ ）
A 有 B 無(wú)
2． 你選購手機或你有選購的機會(huì )時(shí)，你會(huì )優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（ ）
A 性能 B 價(jià)位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機價(jià)格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―2000元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機質(zhì)量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實(shí)用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門(mén)子 D 索尼愛(ài)立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6． 你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍牙功能 B 即時(shí)翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自（ ）
A 家長(cháng) B 親戚 C 其他
8． 你的月消費額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個(gè)月話(huà)費支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買(mǎi)手機的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周?chē)擞绊?D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機最多是（ ）
A 打電話(huà) B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12． 你使用手機進(jìn)行溝通最多的內容是（ ）
A 日常交流 B討論專(zhuān)業(yè)知識 C了解社會(huì )新聞 D獲得前衛信息 E其他
13． 你的手機更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過(guò)
14． 你所了解的話(huà)費節約方式（ ）
A 不知道 B 話(huà)費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話(huà)
手機調查報告 15
一、調查概況
1、引言：由于在校的大學(xué)生具有年輕、時(shí)尚、關(guān)注潮流的動(dòng)向、對新鮮的食物的好奇心較大，并容易接受，對智能手機具有一定的消費潛力，但對價(jià)格十分的敏感，因此，通過(guò)這次的調查，可以掌握在本校的大學(xué)生群體對智能手機的了解程度和需求狀況，以及目前各種系統的智能手機在本校學(xué)生中的普及程度以及未來(lái)的發(fā)展方向。
2、調查方法
本次調查活動(dòng)主要主要運用了三種調查方法：調查問(wèn)卷法，我們小組的成員分散到校園的各個(gè)人員流動(dòng)較大的地方（例如：食堂門(mén)口，教學(xué)樓門(mén)口，圖書(shū)館門(mén)口等）去發(fā)放問(wèn)卷；網(wǎng)上調查，運用網(wǎng)上QQ投票的方法對不同的問(wèn)題進(jìn)行數據收集；訪(fǎng)談法：選擇不同類(lèi)型的人進(jìn)行訪(fǎng)談?dòng)涗洝?/p>
3、調查結果
我們對回收回來(lái)的問(wèn)卷進(jìn)行了歸納與總結，得出了如下的結果：
�。�1）調查問(wèn)卷中，使用智能手機人數占到80%；網(wǎng)上調查顯示：使用智能手機占84%。
�。�2）調查問(wèn)卷中，使用國產(chǎn)智能手機人數占到占總數的75%；網(wǎng)上調查：使用國產(chǎn)智能手機人數占總數的70%。
�。�3）大學(xué)生使用智能手機時(shí)間段：中午休息期間、課間休息、晚上睡覺(jué)之前，尤其晚上睡覺(jué)之前所用時(shí)間占絕大部分。
�。�4）調查問(wèn)卷顯示：智能機價(jià)位分布：1000元以下占35%，1000~2000元占50%， 2000元以上占15%。網(wǎng)上調查顯示：1000元以下占37%，1000~2000元占52%， 2000元 以上占11%。
�。�5）通過(guò)訪(fǎng)談了解到大部分學(xué)生使用智能手機的功能：社交，看視頻，聽(tīng)音樂(lè )，瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞，玩游戲、手機轉賬，手機購物等等。
�。�6）盡管當今手機已經(jīng)進(jìn)入了觸屏時(shí)代，但仍然有不少的人選擇鍵盤(pán)的手機。
二、結論與建議
1、調查結果分析
�。�1）智能手機已經(jīng)普遍存在于大學(xué)生中，盡管如此，在大一的新生中，使用智能手機的人數還較少，因此，在大一和大二的學(xué)生群中，還有著(zhù)大量的需求空間。
�。�2） 由于大學(xué)生群體雖然具有一定的購買(mǎi)力，但對價(jià)格的敏感度仍然很高，在擁有智能手機的學(xué)生群體中，使用國產(chǎn)智能手機占據了絕大多數，主要原因歸于國產(chǎn)手機的低價(jià)位，國人也容易操作。
�。�3）通過(guò)調查發(fā)現，大學(xué)生群體在使用手機時(shí)的常用用途仍然是打電話(huà)、發(fā)短信等基本社交功能，上網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè )，看電影，看電子書(shū)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞等已經(jīng)成為主要的娛樂(lè )方式，同時(shí)手機轉賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。
�。�4）雖然現在的手機市場(chǎng)以觸屏為主流，但在大學(xué)生群體中，不乏有許多人仍然在使用鍵盤(pán)的手機。據調查，發(fā)現其不選擇觸屏手機的原因有多種：屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習慣觸屏的輸入方式等其他原因。
2、小組建議
從商家角度出發(fā)：
�。�1）智能手機的商家應該在大學(xué)校園開(kāi)學(xué)之際，大力宣傳自己的產(chǎn)品品牌，因為據數據顯示，在大一和大二的學(xué)生生群體中，有很大的市場(chǎng)空間，商家應抓住機遇，擴大宣傳，提升人氣。
�。�2）雖然現在的學(xué)生在電話(huà)用途上以打電話(huà)、發(fā)短信為主要用途，但隨著(zhù)科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)步以及年輕人愛(ài)玩的心態(tài)，手機的娛樂(lè )方面的功能將越來(lái)越被年輕人尤其是大學(xué)生群體所關(guān)注。各大智能手機商家應抓住這一特點(diǎn)，大力發(fā)展和宣傳這方面的功能，吸引更多的年輕人的`目光。
�。�3）而在定價(jià)方面，由于大學(xué)生群體的特殊性，結合調查數據,手機商家若想吸引更多的大學(xué)生的關(guān)注，需在定價(jià)時(shí)以500~1000元，1000-1500元，1500~2000元這三個(gè)價(jià)格區間為主。
�。�4）結合數據，了解了部分大學(xué)生排斥觸屏手機的原因，手機商家若想爭取這部分的客戶(hù)，需要根據他們提出的這幾點(diǎn)不使用觸屏手機的原因，對觸屏手機進(jìn)行改進(jìn)，讓手機更省電，屏幕更結實(shí)，屏幕靈敏度更高，并貼合觸屏手機的輸入方式，使觸屏的輸入方式更加人性化，使鍵盤(pán)手機的用戶(hù)漸漸喜歡上觸屏手
機的輸入方式。
從大學(xué)生自身角度出發(fā)：
�。�1）選擇合適自己的手機，合理定位手機價(jià)格，切勿攀比跟風(fēng)。
�。�2）合理使用手機，適當娛樂(lè )，避免過(guò)度沉湎于手機上網(wǎng)，手機游戲，發(fā)揮其獨特的方便快捷功能，更多地用來(lái)學(xué)習知識，增強才干。
三、總結
分析認為，當前在智能手機中安卓系統手機在校園里的發(fā)展前景十分的樂(lè )觀(guān)，并且在未來(lái)的一段時(shí)間里將不斷的充斥這個(gè)市場(chǎng)，但同時(shí)要加大宣傳力度，提高手機性能、品質(zhì)等�？傮w來(lái)說(shuō)，安卓系統的物美價(jià)廉迎合了中國大部分大學(xué)生的消費需求，因而在中國大學(xué)生市場(chǎng)的發(fā)展前景非常的廣闊。
當然，現實(shí)社會(huì )中，魚(yú)龍混雜，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作為求知欲望較強的大學(xué)生來(lái)講，如果各種良莠不齊的知識，甚至是低俗文化一概并取的話(huà)，勢必會(huì )影響當今大學(xué)生應有的人才素質(zhì)。而智能手機作為一種最具代表性的事物，作為當今大學(xué)生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平臺，才能培養大學(xué)生健康使用智能手機的良好習慣。
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