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「職場(chǎng)法則」你能管理多少人
幾乎所有的班級里都是這樣的結構：有一個(gè)班長(cháng)，管理整個(gè)班級;還有幾個(gè)班委，分別管理班級某一方面的工作，比如學(xué)習、勞動(dòng)、體育、文藝等等;此外，整個(gè)班級成員大約有幾十人，往往被分成幾個(gè)人一組，每個(gè)組的組員由組長(cháng)負責，在許多時(shí)候統一行動(dòng)。
為什么班級中會(huì )出現這樣的結構呢?這顯然是為了方便管理。如果把班級看成一個(gè)團隊，把班干部看成管理者，那么一個(gè)團隊管理者手下直接管理多少人合適呢?人們通過(guò)對各種團隊的研究后發(fā)現，幾乎所有的團隊都可以采取1個(gè)管理者管5個(gè)左右下屬的搭配方式，我們可以把這個(gè)方式稱(chēng)之為“乘5”規則。
比如，一個(gè)剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的小公司，往往只有五六個(gè)人，這時(shí)候的老板就管理這幾個(gè)人，能夠很有效率地帶領(lǐng)團隊去打拼。隨著(zhù)企業(yè)逐步做大，人員規模擴大到5乘5，即二三十人時(shí)，這個(gè)老板還能夠直接管理這些人嗎?恐怕很難。他需要設立中層管理者，而他依然只管理5個(gè)左右的中層管理者，而每個(gè)中層管理者再向下管理5個(gè)左右的基層員工。這就形成了人們所熟知的管理金字塔。當企業(yè)進(jìn)一步擴大，人員規模達到了5乘5再乘5的時(shí)候，如何管理這100多人的隊伍呢?顯然，老板沒(méi)有精力去管理25個(gè)中層干部，每個(gè)中層干部也沒(méi)有精力管理25個(gè)基層員工。此時(shí)，合理的選擇是再建立一個(gè)管理層，如果老板作為一級管理者，那么他之下是5個(gè)左右的二級管理者，每個(gè)二級管理者再管理5個(gè)左右的三級管理者，每個(gè)三級管理者管理5個(gè)左右的基層員工。企業(yè)規模繼續擴大，就繼續應用“乘5”規則。
如果管理金字塔中不是“乘5”規則，而是“乘2”規則，整個(gè)團隊會(huì )如何呢?那將會(huì )出現官多兵少的情況。大量的人坐在領(lǐng)導的位置上，每個(gè)人創(chuàng )造的管理價(jià)值很小，而基層員工累得要死，工資卻很微薄，因為上面的各層管理者占有了過(guò)多的企業(yè)利潤“蛋糕”。
如果管理金字塔中不是“乘5”規則，而是“乘10”規則，整個(gè)團隊又該是什么情景呢?管理層要照顧到各個(gè)下屬的工作，往往會(huì )疲于奔命，顧此失彼;而下屬由于領(lǐng)導很少照顧到自己，容易產(chǎn)生懈怠和放松。即使管理層和被管理層都很敬業(yè)，依然會(huì )出現信息不能及時(shí)上傳下達的問(wèn)題，不利于事業(yè)的發(fā)展。
歷史上也存在這個(gè)規則。太平天國起義之初，在天王洪秀全之下只設立了東西南北4個(gè)王和翼王，剛好5個(gè)下屬，這幾個(gè)王再向下管理其他將領(lǐng)。這種管理結構在太平天國起義之初應該說(shuō)起到了一定的積極作用�？上�，到了太平天國后期，洪秀全為了防備早期一起打天下的幾個(gè)王，又設立了幾百上千個(gè)王來(lái)分散權力。這一做法使他自己作為管理者根本無(wú)法照顧到每個(gè)下屬，真正做事情的下屬無(wú)法下情上達，不做事情的下屬卻在旁邊幫倒忙。不遵循“乘5”規則應當也是太平天國衰亡的一個(gè)原因。
在國家管理中也有這個(gè)規則的影子。一個(gè)國家的國務(wù)院總理只有一名，而其下有幾十個(gè)部，分管全國各行各業(yè)。讓一個(gè)總理去管理幾十個(gè)部長(cháng)，恐怕是心有余而力不足的，所以自然而然地在總理和部長(cháng)之間設立了副總理這個(gè)管理層�？偫砉芾韼讉�(gè)副總理，每個(gè)副總理分管一些部。
不論有意為之，還是無(wú)意為之，環(huán)顧社會(huì )我們會(huì )發(fā)現，一個(gè)成功的、成熟的團隊往往在實(shí)踐著(zhù)“乘5”規則。
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