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職員半年工作總結14篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的職員半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
職員半年工作總結 篇1
時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已過(guò)一半，這半年，我的工作逐漸獨立起來(lái)，遇到問(wèn)題，也能夠主動(dòng)去思考、盡力去解決。對于不懂的內容，我積極向同事請教，徹底將問(wèn)題搞明白，而不是逃避問(wèn)題、敷衍了事，也很感謝這半年來(lái)給予我各種幫助的領(lǐng)導、同事�，F將20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、已完成工作內容匯總
這半年工作內容主要涉及到項目工程量計算、復核，工程量清單及招標控制價(jià)的編制、審核，以及工程結算審核。
二、其他能力提升
隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，工作也逐漸進(jìn)入正軌，期間，我也注意專(zhuān)業(yè)能力的提高，不能單一的從工作中簡(jiǎn)單累積，而是要從開(kāi)始就清楚專(zhuān)業(yè)的應該是哪樣的，熟悉并掌握清單、定額每一條相關(guān)規定，確保經(jīng)手的項目都盡可能是準確的、精確的。
對于工作中遇到的問(wèn)題，常用的工藝、價(jià)格、數據進(jìn)行匯總，便于日后查找和記憶。工作之余，我積極考取各種相關(guān)證書(shū)，以提高自身專(zhuān)業(yè)技能，理論的東西，和工程實(shí)際情況出入雖然較大，但作為一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實(shí)踐相結合，經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)相結合，方能更好的完成本職工作。
三、自身存在不足及改進(jìn)方法
經(jīng)過(guò)這半年的工作，我也逐漸發(fā)現自身存在的'很多問(wèn)題。
工作上，對價(jià)格的把握不夠準確，對材料、工藝等了解太少，涉及專(zhuān)業(yè)的單一性，只限于裝飾專(zhuān)業(yè)的工程，應該積極向土建專(zhuān)業(yè)拓展，除掌握未來(lái)清單軟件的使用外，也要盡快著(zhù)手廣聯(lián)達算量、計價(jià)軟件的學(xué)習。
四、下半年工作方向
上半年已經(jīng)結束，自身存在的問(wèn)題也都已經(jīng)清楚，所以下半年會(huì )有針對性的學(xué)習、工作，能力繼續提高，知識繼續拓展，不能驕傲，不能自滿(mǎn)，因為逆水行舟，不進(jìn)則退，尤其是在當今這樣一個(gè)日新月異的背景下，我更需時(shí)刻警醒自己，不能懈怠。
職員半年工作總結 篇2
在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)高淳公司全體員工的共同努力下，歷經(jīng)五年的`江山星園小區項目終于圓滿(mǎn)的開(kāi)發(fā)完成，我高淳公司嚴格按照總公司的整體運營(yíng)思路與發(fā)展方向，具體至各部門(mén)、各執行與責任人、各階段、各項目、各環(huán)節完成時(shí)間節點(diǎn)與公司既定各項指標任務(wù)基本保持步調一致，統籌協(xié)調各部門(mén)、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵、考核機制。為更好的進(jìn)行公司其他項目的開(kāi)發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作，我分公司特向公司總結匯報這半年來(lái)我xxx分公司的主要工作情況：
一、銷(xiāo)售回款方面：
我分公司在這半年中，江山星園清收尾款及銷(xiāo)售車(chē)庫方面實(shí)現了車(chē)庫銷(xiāo)售62個(gè)，回款421.38萬(wàn)元，江山嘉園實(shí)現回款421.38萬(wàn)元。
二、產(chǎn)權辦理情況：
項目產(chǎn)權辦理手續有條不紊的進(jìn)行。
一期251戶(hù)業(yè)主，已辦產(chǎn)權業(yè)主251戶(hù)，已全部辦完。
二期509戶(hù)業(yè)主，已辦產(chǎn)權業(yè)主505戶(hù)，僅有4戶(hù)待辦。
三期120戶(hù)業(yè)主，已辦產(chǎn)權業(yè)主118戶(hù)，僅有2戶(hù)未辦。
四期、五期262戶(hù)業(yè)主，已辦產(chǎn)權業(yè)主257戶(hù)，僅有戶(hù)未辦。
整個(gè)小區共計1140戶(hù)業(yè)主，合計業(yè)主產(chǎn)權已辦理1129戶(hù)，尚有11戶(hù)業(yè)主產(chǎn)權未辦理。
三、工程方面：
1、人防工程順利完成竣工驗收，并于8月底全部移交物業(yè)公司管理。
2、順利完成星園項目的工程結算及工程尾款清算。
3、認真做好小區后期的工程維修工作，較好的控制住業(yè)主的投訴率。
職員半年工作總結 篇3
剛剛過(guò)去的上半年在帶著(zhù)一份回憶遠去的同時(shí)還存在著(zhù)一些未完成的職責，事實(shí)上對于過(guò)去工作中的表現似乎并不能夠讓我感到滿(mǎn)意，如果可以的話(huà)我希望能夠將其當成以后工作之中的參考從而避免出現類(lèi)似的錯誤，畢竟對于公司職員來(lái)說(shuō)只有養成嚴謹好學(xué)的工作作風(fēng)才能夠在職場(chǎng)中獲得有效的成長(cháng)，因此我應該要針對上半年的工作進(jìn)行一次總結與反思才能有所進(jìn)步。
一方面難以否認的是自己上半年的基礎工作還是做得比較好的，無(wú)論是公司平時(shí)的文件打印工作還是一些瑣碎的小事都能夠很好地完成，也因為如此領(lǐng)導在過(guò)去給予了我許多學(xué)習的機會(huì )來(lái)令自己獲得成長(cháng)，而我也在感謝之余表示一定要在工作中獲得成就來(lái)回報領(lǐng)導的看重，在堅定這樣的決心以后我一直以兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)投入到日常的工作之中，從這里也能夠明顯地感受到作為職員的自己從未因為其他的事物影響到平時(shí)的工作，不過(guò)相對于其他的同事來(lái)說(shuō)即便再怎么努力也無(wú)法掩飾自己能力不足的缺陷。
因此接下來(lái)我想要總結的便是自己在過(guò)去工作中出現的不足，因為自身能力的不足往往很難獲得較大的成就，尤其是這些在經(jīng)過(guò)刻苦的努力以后更加顯得自己的天分比較差，有的時(shí)候我也在思考同樣的資源花費在其他的職員身上或許能夠取得更大的成就。在這方面我能夠感受到自身最大的不足便是實(shí)際運用方面失敗，即便在學(xué)習的時(shí)候能夠在理論方面做得很好也無(wú)法掩飾工作中的錯誤，有的時(shí)候自身能力的平庸其實(shí)也是工作中的不足，如果可以的`話(huà)我希望在以后的工作中能夠有所改善才對得起現在的懺悔。
另一方面則是自己針對在工作中的現有不足想出的一些改善措施，在以后的工作中我覺(jué)得要么就按照現有的步驟繼續做下去，通過(guò)勤能補拙的思路來(lái)做好現有的基礎工作并且期待將來(lái)能夠有著(zhù)厚積薄發(fā)的機會(huì )，只不過(guò)這樣的思路對于眼前的工作來(lái)說(shuō)并沒(méi)有起到任何實(shí)質(zhì)性的指導。因此我認為自己可以通過(guò)多請教與多實(shí)踐的方式來(lái)找出自身的不足，一定要利用到所有的閑暇時(shí)間來(lái)思考如何才能更好地完成工作才行。
如果可以的話(huà)我還是希望這次的工作總結與反思能夠有著(zhù)實(shí)質(zhì)性的效果，至少在明白這一些以后我能夠在以后的工作中找到解決問(wèn)題的辦法，實(shí)在不行我也能夠通過(guò)詢(xún)問(wèn)公司前輩的方式來(lái)找出以往類(lèi)似的情況與解決方法，如果以往的道路很難走通的話(huà)我也能夠想辦法開(kāi)辟一條新的道路來(lái)更好地完成工作。
職員半年工作總結 篇4
今年上半年，xx公司認真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì )議精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節流、增收節支、膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，取得了較好的成績(jì)�，F將上半年工作作如下總結：
一、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀(guān)能力性，為企業(yè)創(chuàng )造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會(huì )有用的人作為自己的使命，一方面力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎，上半年員工的福利待遇有了明顯增長(cháng)。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
提高了簡(jiǎn)報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用。另外，各現場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng )辦了宣傳欄，根據部門(mén)的具體情況，創(chuàng )辦各種主題的欄目，對部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P，對工作的特殊情況，注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理，又調動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
二、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高 干部員工的.思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導員工從局出發(fā)，向前看，向遠看，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓。各部門(mén)還組織了學(xué)習小組，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理貨英語(yǔ)。通過(guò)培訓教授和自主學(xué)習，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
繼續實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長(cháng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習助理，對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動(dòng)機制，公司呈現比學(xué)趕超的局面，很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
三、完善規章制度，嚴抓貫徹落實(shí)。
以來(lái)，公司嚴抓規章制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步明確了職責，使員工在貫徹落實(shí)規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時(shí)加對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。
公司還加了現場(chǎng)操作部的檢查力度，對各部門(mén)規章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競爭力。
四、存在的不足
經(jīng)過(guò)公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很的提高，但隨著(zhù)競爭的加劇，客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理，會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍詩(shī)司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵，公司涌現出一批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無(wú)論勝作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。
公司各項規章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。上半年公司在管理上出現一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jì)，但沒(méi)能取得更的突破。今年市場(chǎng)競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
職員半年工作總結 篇5
轉眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性。
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限
上半年對潤浦的.企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng )新意識
平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，
以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、 遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使潤浦的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡(jiǎn)報》投稿，及時(shí)做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正！
職員半年工作總結 篇6
20xx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作狀況總結：
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
護理職員個(gè)人半年工作總結(大全)4
一、開(kāi)展各種形式的學(xué)習，提高護理隊伍素質(zhì)
科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士，回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
二、開(kāi)展康復訓練，提高患者生活自理能力
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì )適應能力，科室經(jīng)過(guò)精心的準備、組織，先后開(kāi)展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過(guò)這些活動(dòng)及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
三、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量
科室認真落實(shí)護理部―科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后，科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人。除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的.不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
四、強化基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量
在全國上下紛紛爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等件內容。通過(guò)學(xué)習，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、�。ㄎ＃�、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過(guò)對《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的學(xué)習，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實(shí)，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
五、加強科室考核，促進(jìn)管理
為了很好的落實(shí)臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動(dòng)紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風(fēng)險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施�？傊�，獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足
雖然xx年的工作很順利，沒(méi)有發(fā)生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
4、病房管理有待提高。
職員半年工作總結 篇7
20xx年上半年，xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作
1、完成了東部新城xx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價(jià)為xx.x萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。
3、完成了xx供水管道pe管的投標工作，工程中標價(jià)xx萬(wàn)元，已履約xx萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法
1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的`正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。
在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
職員半年工作總結 篇8
尊敬的總經(jīng)理：
您好！
自20xx年復工后，一轉眼，今年便過(guò)去了一半的時(shí)間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，國家的宏觀(guān)調控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續低迷，罕見(jiàn)的氣候嚴重影響了工程建設進(jìn)度，但今年又是集團“十二五“規劃發(fā)展戰略的重要一年，也是“·“項目工程建設工作的關(guān)鍵一年，面對如此嚴峻的形勢，山風(fēng)景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和鼓勵下，全體員工勇敢沉著(zhù)應對客觀(guān)的大環(huán)境，通過(guò)樹(shù)立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力克服重重困難，認真落實(shí)各項工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年公司現場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時(shí)交付業(yè)主。春節復工后，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年，公司克服了連續陰雨天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難，加強對工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強合同的管理與執行，努力協(xié)調與監理、總包、各分包之間的關(guān)系，加強了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著(zhù)非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務(wù)和責任都作了比較全面的規定。在“·“項目工程建設的具體實(shí)施過(guò)程中，公司嚴格遵守施工合同，對合同中規定的質(zhì)量責任，劃分界限，材料設備的采購，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過(guò)研究施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，包括認價(jià)和認量，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)公司工程部和監理單位付諸實(shí)施，并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數次調整，將施工單位最后完工期限更改至20xx年8月15日。為保證第一批交房合同的實(shí)現，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門(mén)的配合下，我們先后完成了以下工作：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善設計
一是總圖設計調整，完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設計調整。二是單位戶(hù)型的設計調整，對原設計的樓王及部分大戶(hù)型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀(guān)方案調整，完成了對景觀(guān)橋以東區域跌水景觀(guān)的多次調整。同時(shí)，完成了樣板區內綠化種植節點(diǎn)的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
�。ǘ┙M織施工建設
建設工作重心放在e區、c區和b區已開(kāi)工的單體建筑施工上；同時(shí)還進(jìn)行了局部區域內的市政、園林景觀(guān)工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。
�。ㄈ╅_(kāi)展市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作
包括細化樣板間及售樓處管理，結合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續辦理，初步證實(shí)當地人購房按揭付款的可行性；完成項目樓書(shū)的定稿印刷以及分銷(xiāo)沙盤(pán)的制作工作。
�。ㄋ模┺k理項目相關(guān)手續及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區住宅項目商品房預售許可證；取得精舍項目南區和北區環(huán)境影響報告；繼續跟蹤·南區住宅項目a區地塊調整手續。
公司執照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。公司的營(yíng)業(yè)執照正、副本，組織機構代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書(shū)都由綜合辦公室負責統一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書(shū)》的年檢工作。
以上僅僅是開(kāi)發(fā)建設方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內部管理，財務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財務(wù)部不但完成了別墅項目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續。
二、工作中面臨的困難
上半年，我們不僅面對著(zhù)國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控政策的壓力，還面臨著(zhù)種種困難。
�。ㄒ唬┈F場(chǎng)施工過(guò)程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節點(diǎn)工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀律松解，現場(chǎng)管理不到位，計劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全；投入資金和材料力度不夠，以次充好，質(zhì)量意識不高，使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀(guān)因素嚴重影響施工進(jìn)度。
�。ǘ╀N(xiāo)售工作遇到的困難
國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控政策對項目銷(xiāo)售造成了巨大影響。別墅項目一直以來(lái)備受開(kāi)發(fā)商的青睞，然而近來(lái)受?chē)艺{控政策影響，別墅項目銷(xiāo)售舉步維艱，在售別墅項目降價(jià)再售，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)樓面價(jià)出售……等等，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷(xiāo)售面臨全線(xiàn)崩潰的境地。盡管?chē)乙恢痹谠噲D遏制高漲的`房?jì)r(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應�！啊ぁ绊椖繙蕚溥M(jìn)入銷(xiāo)售初期，已有40-50位預訂意向客戶(hù)，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等）。但由于受?chē)液暧^(guān)調控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響，有部分原本計劃的購房資金不得不轉投入公司經(jīng)營(yíng)運作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預訂意向客戶(hù)原本準備在購房的計劃也不得不延至20xx年。但20xx年的樓市延續著(zhù)的宏觀(guān)調控，房?jì)r(jià)調控政策、房?jì)r(jià)控制目標、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條，種種政策讓意向客戶(hù)更加堅定了持幣待購的心理，項目銷(xiāo)售一度陷入困鏡。
�。ㄈ┣捌谑掷m辦理遇到的困難
今年復工以來(lái)，公司積極準備·南區住宅項目a區地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續。但在4月中旬召開(kāi)山市國家常務(wù)會(huì )議討論該項目時(shí)，有部分專(zhuān)家持反對意見(jiàn)，造成置換手續遭到擱淺，現在繼續在做有關(guān)領(lǐng)導的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導的同意，待7月份再召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議研究解決該項事宜。
三、采取的工作措施
面對房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導班子不畏艱難，沒(méi)有退卻，采取了積極地對策和措施，有效地確保了項目建設的有序推進(jìn)。
�。ㄒ唬┘訌姽こ坦芾�，推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅持以工程建設為重點(diǎn)工作，實(shí)行分區責任制，將區域內工程質(zhì)量?jì)?yōu)劣與各區現場(chǎng)管理人員的獎懲掛鉤，激發(fā)現場(chǎng)管理人員的主觀(guān)能動(dòng)性，以高度的敬業(yè)精神和責任感，齊心協(xié)力的完成工程建設任務(wù)；
二是堅持系統管理和計劃管理，精心組織、周密部署，合理安排、解決現場(chǎng)問(wèn)題，全力保障工程建設順利開(kāi)展；
三是從建筑材料的購買(mǎi)及工程建設上嚴把質(zhì)量關(guān)，確保各施工環(huán)節一次成型,杜絕返工現象,工程質(zhì)量合格；
四是針對連續的雨季天氣，通過(guò)周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
在工程建設中，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手，
一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用，不達標的材料不進(jìn)，與此同時(shí)，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計，質(zhì)量第一；
二是緊緊抓住進(jìn)度不放，從節后復工的那一天起，我們就采取了倒計時(shí)方法，克服了時(shí)間夠用，來(lái)得及，不著(zhù)急的思想，解決了很多預料不到的問(wèn)題，做了大量的深入細致的思想工作，解決了施工單位各施工隊之間內部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前，工程正處在非常時(shí)期，有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻，主要領(lǐng)導當即立斷，多次幫助解決資金不足問(wèn)題，同意施工隊把前期已經(jīng)完成，并通過(guò)階段性驗收的分項工程結算上報至建設單位，及時(shí)撥付部分工程款，解決了施工隊的資金問(wèn)題，確保了工期，以確保工程能按時(shí)完工；
第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節，整個(gè)施工過(guò)程我們始終把安全第一放在首位，時(shí)刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導開(kāi)會(huì )講安全，親臨一線(xiàn)抓安全，用具體規章制度保安全，使20xx年上半年沒(méi)有出現一例不安全事故。
�。ǘ┒ㄆ谡匍_(kāi)監理例會(huì )、不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì )
每周六下午，建設、施工和監理單位定期召開(kāi)監理例會(huì )，每次監理例會(huì )上，建設單位現場(chǎng)主管領(lǐng)導和監理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外，還不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì )，不僅使建設、施工、監理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病問(wèn)題，我們還不定期召開(kāi)工程技術(shù)協(xié)調會(huì )，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
�。ㄈ┞�(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎
“·“項目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過(guò)數次由建設單位、施工單位和監理單位組織的聯(lián)合檢查。通過(guò)聯(lián)合檢查，增強了施工單位的榮譽(yù)感，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格后報監理單位驗收，監理單位驗收合格后報建設單位，最后由專(zhuān)業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進(jìn)行下一道工序；對驗收不合格的工序予以返工處理。此類(lèi)問(wèn)題處理數十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
�。ㄋ模┘訌婎A算管理，切實(shí)降低成本
上半年，公司進(jìn)一步強化預算管理，一切費用開(kāi)支都控制在預算內，并要求各個(gè)部門(mén)進(jìn)一步細化年度預算，嚴格控制費用，降低各項成本。在工程進(jìn)度撥付前，嚴格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據市場(chǎng)價(jià)格情況，派專(zhuān)人對各項材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，做到認質(zhì)認價(jià)，貨比三家，充分做到材料核價(jià)準確及時(shí)，對材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過(guò)以上艱苦的努力，在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下，工作取得了豐碩的成果：
�。ㄒ唬�20xx年3月取得精舍項目南區和北區環(huán)境影響報告批文。同時(shí)，我們充分利用外資企業(yè)在當地投資的優(yōu)費政策，主動(dòng)爭取在收取施工排污等費用時(shí)給予一定優(yōu)惠，為公司節約了費用。
�。ǘ�20xx年5月15日相關(guān)手續審核通過(guò)，并在當日取得第批套商品房預售許可證。
�。ㄈ╉椖块_(kāi)工至20xx年6月底，南區現場(chǎng)施工建設已累計完成土石方65萬(wàn)立方米、毛石擋墻3.5萬(wàn)立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀(guān)綠化面積0平方米、景觀(guān)橋一座、一座高壓箱變的安裝調試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線(xiàn)4000米，強弱電預埋管線(xiàn)米，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座，小區入口門(mén)房?jì)勺�。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟；圍護完成33棟；內外墻抹灰完成26棟；副框安裝完成26棟；負一層地面完成14棟；天溝完成25棟，基礎完成28棟；首層完成2棟，二層完成3棟。
�。ㄋ模┙刂�20xx年6月底，項目整體認購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整。其中20xx年初至今累計新簽認購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗總結
針對上半年的工作完成情況，公司認真做出以下總結：一是所有工作有要有預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在開(kāi)展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤(pán)子大，人員少的問(wèn)題；二是所有工作要堅持“快“字當頭，“快“中取勝，牢固樹(shù)立“爭分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成；三是一人多崗、統一協(xié)作，針對項目部人員相對較少的問(wèn)題，采取了一人多崗、統一協(xié)作的辦法，各部門(mén)在做好自己本職工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導的安排，統一協(xié)作，以此推動(dòng)全盤(pán)工作的開(kāi)展。
六、20xx年下半年工作計劃
下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施，加強重點(diǎn)監督，決不允許銷(xiāo)售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿(mǎn)足年底交房合同的兌現。
為確保年底交房合同的實(shí)現，下半年公司將從以下方面入手，集中精力、全力以赴，統籌安排好開(kāi)發(fā)建設的各項工作，并在交房的基礎上，加大品牌營(yíng)銷(xiāo)力度，發(fā)掘潛在業(yè)主。
�。ㄒ唬┘訌娛┕そㄔO，確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化、規范化、有序化是項目建設正常運作和發(fā)展的基本條件，為了使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作，公司計劃在今后的施工建設中，與監理單位和施工單位達成協(xié)議，嚴格遵照以下幾點(diǎn)執行：
1、鼓勵科技創(chuàng )新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評選、做到以點(diǎn)帶面。只有調動(dòng)工人的積極性，才能提高工作效率。在工人當中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人，讓每個(gè)工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善工序交接制度、責任到人。堅決執行質(zhì)量例會(huì )制度，工序交接檢制度，質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。
3、強化成本管理、嚴把材料關(guān)。完善項目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗收、使用，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現因材料不合格出現事故的現象。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例，確�，F場(chǎng)文明施工和項目品質(zhì)。
�。ǘ┘哟笃放茽I(yíng)銷(xiāo)力度，在完成交房任務(wù)的基礎上挖掘潛在業(yè)主
未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，品牌是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。鑒于山建設國際性旅游度假城市的目標要求，公司將對品牌精神及品牌管理現狀進(jìn)行深入研究，同時(shí)聘請專(zhuān)業(yè)機構，協(xié)助對品牌的內涵、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行。擬請專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在“·“項目的操作中得以體現。公司將采取實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、差別化和區域化三大戰略促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的推廣：
1、專(zhuān)業(yè)化：致力于開(kāi)發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng )造專(zhuān)業(yè)化的品牌形象；以?xún)?yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢；針對高檔消費人群的需求，提供相應的物業(yè)服務(wù)，通過(guò)良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤。
3、區域化：憑借山地區的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實(shí)力的基礎上，向周邊地區延伸。以山為中心，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現有旅游資源，建立區域內競爭優(yōu)勢，逐步向周邊地區擴散，逐步探索性的向，，等省內市場(chǎng)拓展，成為區域內有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結束，下半年的工作已經(jīng)開(kāi)始。公司全體人員在認真總結過(guò)去經(jīng)驗教訓的基礎上，會(huì )繼續改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰，又是機遇。公司在過(guò)去兩年國家宏觀(guān)調控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒(méi)有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。根據11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟研究所發(fā)布《中國宏觀(guān)經(jīng)濟分析與預測報告》指出，20xx年三季度，中央國家可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購“，曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結起來(lái)，去迎接新的更大的勝利！
職員半年工作總結 篇9
對于xx而言是極不平凡的一年，是廣大員工發(fā)奮圖強迎難而上的一年，對公司發(fā)展起著(zhù)承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發(fā)展潛力的公司，在面臨全球金融危機沖擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場(chǎng)培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)器構架、客戶(hù)服務(wù)意識加強等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長(cháng)足發(fā)展奠定了良好的基礎。
上半年公司業(yè)績(jì)飛速增長(cháng)，是所有xx人共同努力的結果。公司上下齊心，取得了一定建設和成績(jì)，但也存在著(zhù)很多不足和亟待改善的方面，現簡(jiǎn)單予以回顧與總結：
一、年上半年度各項工作回顧總結：
�。ㄒ唬�、公司業(yè)績(jì)方面：在大家的共同努力下，公司各部門(mén)均取得佳績(jì)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售額節節高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護網(wǎng)站建設；行政、財務(wù)工作謹慎細致，力求鞏固后方、服務(wù)前線(xiàn)。
�。ǘ�、市場(chǎng)部驕人戰績(jì)：市場(chǎng)部上半年銷(xiāo)售總額為767290元，成績(jì)令人振奮，但輝煌屬于過(guò)去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場(chǎng)部同仁在下半年將創(chuàng )造更大的奇跡。
�。ㄈ�、技術(shù)部的貢獻：技術(shù)部半年來(lái)著(zhù)重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門(mén)戶(hù)電子商務(wù)購物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門(mén)戶(hù)型起重機的網(wǎng)站等都為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng )造出了更大的`效益。
�。ㄋ模�、預算管理：行政部門(mén)、財務(wù)部門(mén)及時(shí)下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門(mén)預算執行情況，對執行過(guò)程中存在著(zhù)的異常問(wèn)題予以協(xié)調解決及確認工作，并匯報至公司上層。通過(guò)預算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門(mén)的改善，強化成本觀(guān)念和意識，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟，將其解決：
�。ㄒ唬�、早會(huì )不夠完善。每周二的例會(huì )最好有案例，部門(mén)領(lǐng)導不能例行公事的僅匯報一周工作，在會(huì )上一聽(tīng)而過(guò)，會(huì )后宣導、改善、落實(shí)者寥寥無(wú)幾。要有所發(fā)現，好的倡導；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒
�。ǘ�、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語(yǔ)云：眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協(xié)力，共同呵護xx成長(cháng)。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。
�。ㄈ�、好心態(tài)，成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養人才時(shí)期，9月份即將成立分公司，公司向來(lái)秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢(mèng)想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩定，抱著(zhù)“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無(wú)成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題，希望各部門(mén)在會(huì )后能夠針對這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問(wèn)題、解決問(wèn)題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛(ài)我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過(guò)各種制度的梳理和樹(shù)立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執行越來(lái)越好，大家工作效率越來(lái)越高，越干越輕松，讓大家越來(lái)越熱愛(ài)我們公司，我們的公司也越來(lái)越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗，突破創(chuàng )新。
二、下半年度各項工作做如下規劃：
�。ㄒ唬�、完善獨立服務(wù)器架設、注資實(shí)施穩步進(jìn)行。公司目前已注資100萬(wàn)，充分保證公司在市場(chǎng)上的發(fā)展紊而不亂，占據一定位置；服務(wù)器的不斷維護及完善，使公司后臺更為堅固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎。
�。ǘ�、新聞發(fā)布會(huì )。7月份的新聞發(fā)布會(huì )是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì )充分體現出政府搭臺，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強大發(fā)展趨勢。政府的宏觀(guān)調控必將為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值！
�。ㄈ�、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營(yíng)造移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大氛圍，協(xié)創(chuàng )公司業(yè)績(jì)的增值增量，讓公司、員工共同成長(cháng)�？偣緵Q定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責任作出輝煌業(yè)績(jì)（培養新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
�。ㄋ模�、關(guān)于客戶(hù)的觀(guān)念。我們像呵護一棵“小樹(shù)”一樣，關(guān)心我們過(guò)去的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，服務(wù)好我們的客戶(hù)�，F場(chǎng)互動(dòng)：給各部門(mén)2分鐘，快速的找出本部門(mén)的客戶(hù)是誰(shuí)？誰(shuí)是服務(wù)對象？
我們要形成一種機制，各部門(mén)由他的顧客來(lái)考核，今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放，人資部門(mén)的考核有必要加入顧客評價(jià)項。
�。ㄎ澹�、了解掌握各部門(mén)管理干部工作心態(tài)和工作有無(wú)所為，并把情況報告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據。
�。�、高調提倡合理化建議工作的開(kāi)展，采取必要的督導措施，使之成為公司硬性工作內容。
目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來(lái)了廣闊的發(fā)展機遇。我們一定要團結務(wù)實(shí)、創(chuàng )新管理、抓住機遇、迎難而上；以更加嚴細的工作、更加飽滿(mǎn)的熱情，來(lái)抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩定，來(lái)確定下半年的方針目標的順利完成，并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開(kāi)拓維護市場(chǎng)，為開(kāi)創(chuàng )分公司更加美好的明天而努力奮斗！
職員半年工作總結 篇10
XX年的上半年已歷去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力本來(lái)挺大的�？蛻�(hù)有側重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，到達了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大眾共享：
�。ㄒ唬┎辉熳�，以誠相待，客戶(hù)辯白的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反成效。
�。ǘ┟靼卓蛻�(hù)需求。第一時(shí)間明白客戶(hù)所須要的，做針對性講授，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
�。ㄈ┩七x房源要有掌控，明白所有的屋子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有疑問(wèn)都有公道會(huì )釋?zhuān)珜η宄矀�，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有美滿(mǎn)的，要使客戶(hù)明白，假設你看到了美滿(mǎn)的，那一定存在謊言。
�。ㄋ模┍３挚蛻�(hù)聯(lián)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目標愛(ài)好，他們會(huì )將愛(ài)好傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
�。ㄎ澹┐_定本身的身份，我們不是在賣(mài)屋子，而是顧問(wèn)，以我們的.專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠添加客戶(hù)的信任度。
�。﹫F結、協(xié)作，好的團隊所必須的。
本身也還存在一些須要改良的地方：
一、有時(shí)缺少耐心，對一些疑問(wèn)較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )針?shù)h相對。本來(lái)，對這類(lèi)客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)心不夠。有一些客戶(hù)，須要銷(xiāo)售職員的時(shí)時(shí)關(guān)心，否則，他們有疑問(wèn)可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是本身去找他人打聽(tīng)或本身瞎揣摩，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要增強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)心，議決詢(xún)問(wèn)引出他們心中的疑問(wèn)，再委宛處理，這樣不但能夠把握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶(hù)之間的感情，添加客帶的機率。
當今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完備本身，進(jìn)步本身，添加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的明白，不但要做好這個(gè)項目，更要隨著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)辟新的戰場(chǎng)。
職員半年工作總結 篇11
光陰似箭，日月如梭，一轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)了大半年。告別十多年的學(xué)生生涯，從一個(gè)不諳世事的大學(xué)生搖身一變，變成了初出茅廬的職場(chǎng)新人�？v然對學(xué)生的身份有著(zhù)萬(wàn)般不舍，但是我們還是帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情走進(jìn)了華潤這一溫暖的大家庭。
帶著(zhù)美麗的夢(mèng)想，我們斗志昂揚，摩拳擦掌，準備一展所長(cháng)大干一場(chǎng)。帶著(zhù)無(wú)盡的渴望，我們躊躇滿(mǎn)志，豪情萬(wàn)丈，期待破蛹成蝶展翅飛翔。但是理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)卻很骨感。初來(lái)乍到，也沒(méi)多少事情可以干，每天就只能做些擦擦桌子掃掃地，端茶遞水粘貼發(fā)票，收發(fā)快遞復印傳真等等的后勤工作，要不就掃描掃描工程藍圖，翻譯翻譯英文合同等等的瑣碎事務(wù)，基本上沒(méi)啥機會(huì )接觸到業(yè)務(wù)知識。有時(shí)候閑得發(fā)慌，坐在前臺看著(zhù)走廊上人來(lái)人往，或聽(tīng)著(zhù)電梯上上下下開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)的聲音發(fā)呆。欲大展拳腳卻無(wú)所事事，有事都是些雜七雜八的瑣事，總覺(jué)得郁郁不得志又無(wú)計可施，一顆心就悄悄地浮躁起來(lái)。
還記得和少青每人提兩大袋藍圖到打印店掃描，沉甸甸的袋子把我們的身體都壓彎了。一整天我們就和兩千多張圖紙一起，那濃烈刺鼻的氨水味，至今記憶猶新。一張張地拆開(kāi)又疊好，一整天下來(lái)也沒(méi)閑著(zhù)，站得腰酸背疼的，連午飯還是打個(gè)快餐在打印店內草草解決。不過(guò)我們是快樂(lè )的，因為我們在完成自己的工作，我們在自食其力實(shí)現自我價(jià)值，我們可以通過(guò)自己的雙手創(chuàng )造財富。
還記得對著(zhù)那厚厚的一大疊英文合同和技術(shù)附件，因專(zhuān)業(yè)性太強，知識面太窄，詞匯量太少，撓耳抓腮苦思冥想，絞盡腦汁也翻譯不出來(lái)，譯出來(lái)也語(yǔ)不通句不順的窘樣。另外，對那些有幸可以去江蘇常州參加拓展訓練和實(shí)習的新同事們，我倆心里真是充滿(mǎn)了羨慕妒忌恨，羨慕得眼紅，恨得牙癢癢。不過(guò)我們是充實(shí)的，因為宗總對新進(jìn)員工很照顧，總鼓勵我倆多學(xué)習，即使他事務(wù)再繁忙，也會(huì )在下午下班后抽時(shí)間幫我們補習半個(gè)鐘的專(zhuān)業(yè)知識。宗總愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在工作上，對工作一絲不茍的態(tài)度也深深影響著(zhù)我們。
通過(guò)學(xué)習，浮躁的心慢慢平復下來(lái)，才明白：要成就一番大事業(yè)，非得有一種耐的住寂寞的心態(tài)不可，從基本崗位做起，循序漸進(jìn)，接受磨練。
6月1日到6月18日，領(lǐng)導安排我到江蘇常州培訓學(xué)習，很榮幸獲得這次出差機會(huì )。在外環(huán)廠(chǎng)區，接觸到很多領(lǐng)導，雖然他們身居高位，但是沒(méi)有半點(diǎn)架子，還很關(guān)心我們的工作和生活。公司環(huán)境優(yōu)美，氣氛很融洽，同事也很好，工作效率高，敬業(yè)奉獻，待人和善，從他們身上我總會(huì )學(xué)到許多東西。特別要感謝的是鄭總的知遇之恩。之前屢次求職失敗，是他給了我機會(huì )讓我的夢(mèng)想找到孕育的土地，從此扎根華潤；是他給予我們一次又一次的`鼓勵，為我們排憂(yōu)解難。我也正在一步一個(gè)腳印地努力著(zhù)，期望有一天我的夢(mèng)想可以撐起一片綠蔭，開(kāi)滿(mǎn)似錦繁花，結出累累碩果。此外，還要感謝我的師傅小瓊。我知道我的粗心和愚笨有時(shí)候會(huì )給她帶來(lái)很多麻煩，可她一點(diǎn)也不介意，給我傳授了很多報關(guān)方面的知識，還帶我專(zhuān)門(mén)跑了華西村那邊的保稅倉庫以及常州海關(guān)。
雖然在常州呆了半個(gè)月，但是學(xué)到的也只不過(guò)是一些報關(guān)工作的皮毛而已，由于專(zhuān)業(yè)知識不掌握，實(shí)戰經(jīng)驗缺乏，現在做起事來(lái)還是感覺(jué)困難重重，處處碰壁。還記得臨走前，鄭總寄予厚望，希望我回到珠海后能夠具備獨立操作的能力。為了不辜負領(lǐng)導的殷切期望，我一定加倍努力爭取以最短的時(shí)間來(lái)提升自身業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
華潤，給了我們騰飛的翅膀。在這里，我們要放飛理想搏擊長(cháng)空；在這里，我們要點(diǎn)燃激情奮勇向前；在這里，我們要激蕩青春譜寫(xiě)輝煌！
職員半年工作總結 篇12
工作快3年了，1次又1次的從頭開(kāi)始。xx年從0開(kāi)始，從主管到職員，在由職員到主管。在這個(gè)過(guò)程中徘徊，我明白了驕兵必敗的道理，體會(huì )到了低谷中的辛酸，從新站起來(lái)的喜悅。
xx在次站在華中的戰場(chǎng)上。以26000業(yè)績(jì)首開(kāi)紀錄，成為武昌，不可一世的驕兵。業(yè)績(jì)也不斷下滑，團隊業(yè)績(jì)低，被新人超越，失去勁升機會(huì )，失去主管的職位，就這樣在的xx年一無(wú)所獲。帶著(zhù)悲傷走進(jìn)了低谷。
在人生的最低點(diǎn)中，開(kāi)始一次又一次的反省，一次又一次的總結，一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈，我希望自己能夠在自己倒下的.地方重新站起來(lái)，我也希望證明自己，拿回我失去一切，所以我決定留下。
xx年末xx年初，我已制定好xx年目標，我告訴自己“要創(chuàng )造美好的xx”，在職場(chǎng)的歷練中已不是當年的驕兵，這時(shí)是我，開(kāi)始心虛心學(xué)習。開(kāi)始不斷的自我總結，不斷的去模仿他人，不斷的自己我激勵。決定在次從0開(kāi)始。
美好的xx開(kāi)始了，又是新的起跑線(xiàn)。從低谷中走出的我 ，信心十足，并多次打破武昌部的記錄：?jiǎn)卧聵I(yè)績(jì)刷新到56000，月平均值刷新到28000，單場(chǎng)出單量18個(gè)，在三個(gè)月內完成全年任務(wù)。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業(yè)績(jì)達標，在次又職員提到了主管。
這段經(jīng)歷，我明白了。信心是自己給的，機遇是自己去挑戰的。勝利是留給那些付出過(guò)的人。要超越別人，必須先戰勝自己。只有不斷的超越，才能拿到你想要的。付出的越多，超越他人的機會(huì )，也就越大。
在這段時(shí)間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨，如果沒(méi)有你告訴我，低谷必反彈。我沒(méi)有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持，如果沒(méi)有你們給我的壓力，我沒(méi)有重新站起來(lái)的信心。我感謝那些在我最困難時(shí)候幫助我的人。
在最后的半年里，我會(huì )繼續配合部門(mén)經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅持不嬌不燥的工作狀態(tài)，為自己的目標努力奮斗。為美好的xx畫(huà)上美好的句號。
職員半年工作總結 篇13
上半年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在上認真學(xué)習先進(jìn)理論和思想，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的'優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
職員半年工作總結 篇14
轉眼20xx上半年已接近尾聲，回顧過(guò)去這半年的工作，在各位礦領(lǐng)導的支持和各部室隊組的配合下較好地完成了監控室的各項本職工作�，F將這半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、積極認真準備，通過(guò)監控系統年檢
新年開(kāi)始，監控室的最主要工作就是迎接縣、市安全監察單位的檢查驗收，年后上班后就圍繞此項工作積極準備，分步實(shí)施。對軟件資料和井下現場(chǎng)按檢查標準和要求自查，軟件資料現場(chǎng)整改，井下問(wèn)題制定計劃進(jìn)行整改。按要求在副斜井口和回風(fēng)立井安裝了檢卡儀，完善了井下設備、牌板。最終順利通過(guò)驗收，未影響復工手續的正常辦理。但在此次檢查上也暴露了軟件資料方面的嚴重問(wèn)題，體現了監控管理人員責任心不強，工作不細心等事實(shí)。也受到了礦領(lǐng)導的批評，針對此問(wèn)題監控室對各系統軟件資料進(jìn)行了全面檢查和整改，并引以為戒，不斷自我檢查，提高自我認識，工作嚴格要求。
二、逐步推進(jìn)質(zhì)量標準化工作進(jìn)程
為進(jìn)一步加強監控人員對質(zhì)量標準化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，3月份，專(zhuān)門(mén)組織監控室全體人員對信息調度和一通三防相關(guān)質(zhì)量標準化標準及要求進(jìn)行集中學(xué)習，重點(diǎn)了解各系統設備安裝標準、配備要求，礦井聯(lián)合試運轉前和投產(chǎn)驗收前所要達到的各項標準，讓大家心里有個(gè)底，對今后的工作有一個(gè)大體的想法。
質(zhì)量標準化重點(diǎn)在井下，目前存在的.主要問(wèn)題是標準低，標準落實(shí)不到位，管理存在缺陷，這項工作將做為下半年重點(diǎn)進(jìn)行，規范操作，落實(shí)制度、責任到單位或到人。保證井下監控系統面目有新的改觀(guān)，核心內容是各項功能正常實(shí)現。
三、聯(lián)合建筑按期投運，保障工作及時(shí)完成
5月初就開(kāi)始準備聯(lián)合建筑搬家前的各項相關(guān)準備工作，從制定準備方案開(kāi)始，到機房總體布線(xiàn)、設備材料申報、設備到礦安裝調試，直到正常運行，幾乎用去了一個(gè)月時(shí)間。其中各條線(xiàn)路匯入機房、機房到監控室各點(diǎn)的布線(xiàn)以及各設備安裝前準備工作占去了大部分時(shí)間，安裝調式基本順利，在礦制定的期限內完成了各項相關(guān)工作。
監控室5月19日上午搬入聯(lián)合建筑，下午13點(diǎn)恢復與井下的數據通信。搬家前制定了安全措施并上報縣中隊，21日恢復數據網(wǎng)絡(luò )上傳。
四、其它工作
1、4月份派出2名監控人員去太原參加井下作業(yè)人員管理系統上崗資格培訓，全部通過(guò)考試。
2、每月月底將該月的報表、臺帳等資料分類(lèi)統計并錄入存檔，為監控室的運行分析提供資料。
3、每月按時(shí)校驗各類(lèi)傳感器，正常更換巡檢。
4、日常維護檢修。
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