酒店策劃

時(shí)間:2024-11-27 15:18:59 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店策劃范文錦集九篇

酒店策劃 篇1

  背景資料

酒店策劃范文錦集九篇

  主題酒店作為享受異域風(fēng)情的載體,因此,打造出自己的品牌,并成功將其推至國際市場(chǎng)是每個(gè)主題酒店的共同愿景。HOME主題酒店作為全新的主題酒店,我們不僅讓來(lái)的顧客可感受到時(shí)尚,浪漫,新穎,更讓他們感受到家的溫暖我們當然希望他成為行業(yè)的佼佼者,那理所當然要將其品牌推向國際化。只有這樣,才會(huì )有更多的消費者為之所吸引。

  在開(kāi)始的十年,HOME主題酒店必將有效地將酒店服務(wù)的價(jià)值不斷提升,提高酒店服務(wù)水平,不斷完善管理水平,將酒店開(kāi)到全國各省區、直轄市等。在國內站穩腳跟,打出名聲之后,再向國際市場(chǎng)進(jìn)軍。

  HOME主題酒店是一個(gè)全新酒店品牌,由頂級設計師傾力打造的一家主題型酒店。布局獨特、鬧中取靜、半戶(hù)外式的陽(yáng)光走廊,綠樹(shù)滿(mǎn)蔭的庭院式建筑,詮釋格調濃郁的主題風(fēng)格。致力打造卓越服務(wù),引領(lǐng)商務(wù)時(shí)代風(fēng)尚,盡享浪漫傳奇,更讓您感受到家的溫馨?

  HOME主題酒店位于全國各大城市的旅游景點(diǎn)周邊,交通便捷,能給游人帶來(lái)便利和舒適的享受。

  HOME主題酒店客房設計獨具匠心,以科技、健康、獨特,溫馨為主題。房?jì)扰溆谐笠壕捚,同時(shí)擁有電視、電腦一體化功能,您可根據喜好隨時(shí)選擇酒店提供的個(gè)性服務(wù),酒店特別推出香薰服務(wù)。獨創(chuàng )的個(gè)性配套設施,酒店行政書(shū)吧為賓客提供寬大而私密的工作空間;格調高雅且口味醇正的餐廳,為您創(chuàng )造獨特而愜意的用餐體驗;會(huì )議室配有先進(jìn)的設備與專(zhuān)業(yè)隊伍,會(huì )把您的會(huì )議安排盡善盡美。酒店竭力為您提供一切您需要的服務(wù),為您的出行免去后顧之憂(yōu),讓您的身心都感到舒適,溫馨。

  MI:理念識別

  1.企業(yè)形象定位:

  產(chǎn)品:結合溫馨、時(shí)尚、創(chuàng )意,透過(guò)室內設計和視覺(jué)設計,創(chuàng )造出不同于傳統酒店的品味和感受,不僅讓顧客體驗視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、身體觸覺(jué)的心靈釋放,更讓顧客像回到家里的感覺(jué)一樣。

  消費者:為追求創(chuàng )意設計、享受文化生活的白領(lǐng)和追求高品位的休閑旅游者、有生活情趣的老年以及生活壓力大的中年但又追求溫馨,舒適的顧客,竭力為他們提供不一樣的生活方式。

  品牌觀(guān)念:杜絕只把酒店當作借宿一晚的臨時(shí)場(chǎng)所的觀(guān)點(diǎn);避免讓顧客沒(méi)有任何體驗而選擇離開(kāi)。

  2.企業(yè)使命: 讓每一位顧客得到的家體驗和享受。

  顧客就是上帝。只有把顧客服務(wù)好了,讓他們覺(jué)得錢(qián)花得值了,我們的酒店才能長(cháng)盛不衰。有時(shí)候客人不一定永遠是對的,但讓客人帶著(zhù)不滿(mǎn)意離去,就是我們的錯。所以我們要用心工作,以情待客,讓每一位顧客得到最好的體驗 和享受 。

  3.企業(yè)價(jià)值觀(guān):以人為本、尊重員工、顧客至上

  1)對內:

  尊重每一位員工的人權,讓他們都有一定的發(fā)言權,使其能充分自由表達自己的觀(guān)點(diǎn);盡量不解雇每位員工,讓他們能在一個(gè)穩定的環(huán)境里工作信任、體諒每一位員工,在他們犯錯是以教導的方式而不是嚴厲批評;營(yíng)造溫馨的工作環(huán)境(比如開(kāi)員工party、不定時(shí)搞一些晚會(huì )等),讓員工擁有家的感覺(jué)。

  2)對外:

  耐心傾聽(tīng)每一位顧客的意見(jiàn),讓他們覺(jué)得自己受到尊重;盡量滿(mǎn)足每位顧客的合理要求,認真的為顧客講解主題酒店,幫助他們選擇一款適合自己的特色住房。對提出有用建議的顧客贈與小禮品,鼓勵他們多為本酒店多提意見(jiàn),在每位顧客退房時(shí)將他們的信息收集好并錄入系統。

  4.企業(yè)精神:不斷創(chuàng )新,享受卓越

  1)產(chǎn)品創(chuàng )新:創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂,發(fā)展的動(dòng)力,只有通過(guò)不斷創(chuàng )新,才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,才能生產(chǎn)出讓顧客更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品。HOME主題酒店結合溫馨、時(shí)尚、創(chuàng )意,透過(guò)室內設計與視覺(jué)設計創(chuàng )造出不同于傳統主題酒店的品味和感受,讓顧客得到不一樣的體驗。

  2)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新:

  經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上的創(chuàng )新亦是企業(yè)創(chuàng )新的一個(gè)關(guān)鍵部分,只有不斷創(chuàng )新、不斷利用新型的營(yíng)銷(xiāo)手段才能使企業(yè)業(yè)績(jì)不斷上升。

  5.企業(yè)口號:無(wú)論走到哪里,都將留戀這里

  Wherever you go, miss it!

  企業(yè)的口號就是企業(yè)文化的一部分。因為人是有趣的動(dòng)物,一切工作動(dòng)力的來(lái)源除了物質(zhì)需求之外更多的是心理的成就感和責任感。其中口號不但可以振奮精神,還會(huì )讓員工和客戶(hù)自然而然通過(guò)言簡(jiǎn)意賅的口號加深對公司的理解和感情。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果你是Google的員工,每次想起“Don't be Devil”的時(shí)候是否覺(jué)得這個(gè)公司充滿(mǎn)了人情味,讓你在對待你的客戶(hù)是可以充滿(mǎn)熱情;如果你是耐克的員工,是否覺(jué)得“Just do it”讓你充滿(mǎn)活力并聽(tīng)起來(lái)很酷;如果你是微軟的員工,是否為了“Be what's next”而躍躍欲試而引以為豪...這些口號對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)更形象的體現出公司的理念?傊,口號可以讓你瞬間了解到這個(gè)公司人文文化的精髓,讓你知道這個(gè)公司是要干嘛。當然口號隨著(zhù)時(shí)代的變遷而變化,比如NBA原來(lái)的“I Love This Game”主要面對的是美國市場(chǎng),如今隨著(zhù)全球計劃的推廣,顯然“Where Amazing Happens”更適合現在的時(shí)代?梢(jiàn),口號源于企業(yè)的文化并順應企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)文化不可或缺的一部分。嘹亮的口號能夠激發(fā)員工的工作熱情,提高工作質(zhì)量,讓每一個(gè)員工牢記使命,堅守崗位,“無(wú)論走到哪里,都將留戀這里”,這是我們?yōu)榇蛟熳詈玫闹黝}酒店貢獻每一個(gè)人的力量的動(dòng)力源泉。同時(shí),企業(yè)的口號為顧客熟知,還可以提高企業(yè)的競爭力。

  6.企業(yè)道德:誠信為先、義利共生、合法安全、責任心、

  1)企業(yè)是依附社會(huì )而進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),違背了社會(huì )道德,企業(yè)將很難有立足之地。HONE主題酒店承諾讓每一位顧客得到最好的'體驗和享受 ,那么我們酒店必將傾其所有做出最好的設計和最好的服務(wù)。

  2)誠信是現代消費者對企業(yè)評價(jià)的一個(gè)重要指標,樹(shù)立良好的企業(yè)誠信形象將有利于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展,增加品牌的無(wú)形資產(chǎn)。HOME主題酒店確?头恐黝}多樣化、形式創(chuàng )新、溫馨舒適,希望顧客在我們所設計的每個(gè)主題夢(mèng)境中,同時(shí)體驗視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、身體觸覺(jué)的心靈釋放以及家的舒適。

  3)對社會(huì )、對政府、對待我們的顧客,我們要求自己必須講道德,講良心。道德的核心就是責任心,沒(méi)有良心就是沒(méi)有責任心。作為一名有責任心的公民,我們要求我們的員工的行為必須是合法的;我們要求我們提供給客戶(hù)的食物必須是絕對安全的,我們要求我們?yōu)轭櫩退峁┑姆⻊?wù)絕對是有保障的。。

  7.企業(yè)作風(fēng):不求完美,只求盡善盡美

  完美是人們永恒的追求,雖然它很難達到。HOME主題酒店的作風(fēng)就是盡善盡美,這個(gè)主要體現在:

  1)在酒店主題上要嚴格參照實(shí)景來(lái)設計和布局,讓顧客有種身臨其境的感覺(jué)。

  2)客房設計獨具匠心,以科技、健康、獨特、溫馨為主題。房?jì)扰溆谐笠壕捚,同時(shí)擁有電視、電腦一體化功能,酒店提供個(gè)性服務(wù),(如香薰服務(wù)、汗蒸服務(wù)、旅游生活中心等)。獨創(chuàng )的個(gè)性配套設施(如酒店行政書(shū)吧為賓客提供寬大而私密的工作空間;格調高雅且口味醇正的餐廳,為您創(chuàng )造獨特而愜意的用餐體驗;會(huì )議室配有先進(jìn)的設備與專(zhuān)業(yè)隊伍等)。

  3)在服務(wù)上要用心服務(wù),以情待客,做到讓客人帶著(zhù)微笑離開(kāi)酒店。

  4)竭力為顧客打造家的舒適,溫馨,為顧客的出行增添溫暖。

  BI:企業(yè)行為識別系統設計

  1.酒店人員管理框架

  高層管理基層,逐層管理方式;

  基層管理幅度小,高層管理幅度大。

  2.酒店制度體系:

  酒店規則:基本的員工準則及工作要求。

  附件一:?jiǎn)T工基本準則

  安全守則:防患于未然。

  附件二:安全守則

  附件三:員工服務(wù)要求

  3.干部教育、員工培訓

  1)每年對于酒店內的員工進(jìn)行培訓,保證我們的服務(wù)質(zhì)量。

  2)每月對各層干部進(jìn)行教育培訓,所謂“上梁不正下梁歪”,所以為了更好的為顧客服務(wù),上下齊心,一并抓。

  4.晉升制度(店長(cháng))

 。1)每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)績(jì)考核,綜合各方面要求,選出優(yōu)秀的員工,進(jìn)行培訓。

 。2)每三個(gè)月進(jìn)行一次酒店服務(wù)員晉升,以及給予相應的物質(zhì)獎勵。

 。3)每半年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工推薦,作為酒店經(jīng)理候選人進(jìn)行培訓。

 。4)酒店經(jīng)理所要具備的素質(zhì):良好的組織能力,果斷的判斷能力,應對難纏

  5.文娛活動(dòng)

  1)每年進(jìn)行一次周年慶活動(dòng),時(shí)間定為元旦之前,促進(jìn)員工交流,提高工作積極性,可算作是精神激勵。

  2)每年五一之后組織一次旅游活動(dòng),對于上半年度表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行。

  3)每月進(jìn)行“友誼午餐”活動(dòng),總經(jīng)理定時(shí)在約定好的地點(diǎn)等待,每位員工都可以參加,交流工作問(wèn)題。

酒店策劃 篇2

  一、公司名稱(chēng):錦繡大酒店

  二、市場(chǎng)的需求和機會(huì ):

  1、市場(chǎng)需求:自20xx年以來(lái),中國經(jīng)濟型酒店迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求旺盛。據統計,截至20xx年三季度,國內經(jīng)濟型酒店數量已達6643家,客房數688305間,但國內需求仍然處于不飽和狀態(tài)。另一方面,各企業(yè)開(kāi)始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場(chǎng)出現了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,新開(kāi)店成本上升,管理經(jīng)驗缺乏等問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入了白熱化競爭。

  2、酒店分析:調查數據顯示,酒店平均客房入住率達到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數分別占31。6%和26。3%,兩者合計占到58%;客房入住率最高達到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經(jīng)營(yíng)方式的差異而使得其入住率出現參差不齊的情況。

  3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶(hù)主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經(jīng)營(yíng)對象主要是針對散客和境內外的旅行游客。以參加會(huì )議、商務(wù)洽談、培訓為目的入住的客戶(hù)占16%,機關(guān)單位占13%,其它消費形式占10%。值得注意的是,近年來(lái),以參加會(huì )議、商務(wù)洽談、公司培訓等為目的的消費有增長(cháng)之勢,這就提醒酒店經(jīng)營(yíng)者,如何為這些準客戶(hù)提供更好的商務(wù)條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶(hù)將是酒店利潤增長(cháng)與否的一個(gè)重要策略。

  從對酒店的客戶(hù)年齡的調查看,客戶(hù)的年齡重要以中、青年人為主,同時(shí)也不乏年紀更輕和年紀更長(cháng)的人。消費者職業(yè)上沒(méi)有非常明確的區分,從企業(yè)老板、個(gè)體老板、政府官員、公司經(jīng)理、職業(yè)白領(lǐng)到學(xué)生均有一定的比例。而客戶(hù)的消費特征則主要是旅行消費、公款消費、商務(wù)消費和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費和商務(wù)消費為主。

  對于區域酒店的入住選擇,從入住客戶(hù)資料分析,一般來(lái)講,作為旅游觀(guān)光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達,去哪里都方便;2、購物方便,隨時(shí)選擇一些特色物品,留作旅游紀念。按照這樣的標準,城內酒店就是其首選。例如南崗區,或者中央大街以及附近。松北區也是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的第二大經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,其經(jīng)濟發(fā)展也比較迅猛。從本區酒店的入住客戶(hù)資料分析,本區酒店建設時(shí)間較短,配套比較先進(jìn),而且比較新,二環(huán)路的開(kāi)通,這些均為本區酒店業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。隨著(zhù)本區經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的不斷建設和成熟,來(lái)這里投資、開(kāi)發(fā)的省外企業(yè)將不斷增多,這將直接拉動(dòng)本區酒店業(yè)的發(fā)展。

  三、酒店的盈利模式

  1、在酒店產(chǎn)品過(guò),F象為特征的經(jīng)濟競爭中,品牌競爭是其主要表現形態(tài)。另外,品牌價(jià)值的提升能使酒店的無(wú)形資產(chǎn)快速升值。具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得更高的的價(jià)格認同消費者愿意支付比其他產(chǎn)品恒搞的價(jià)格去購買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使酒店能獲得更大的利益。

  2、品牌創(chuàng )新盈利模式是酒店長(cháng)期盈利的最佳模式。酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng )新又分為三個(gè)階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴張、酒店品牌維護。

  首先,通過(guò)品牌定位明確品牌的個(gè)性與發(fā)展方向;通過(guò)品牌創(chuàng )意設計有特色的理想和品牌名稱(chēng)和標志;通過(guò)品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費者,強化顧客對旅游品牌的正面認知和評價(jià)。

  其次,必須實(shí)施酒店品牌擴張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發(fā)展壯大,相應采取的品牌縱深化發(fā)展戰略。酒店品牌的延伸擴展強調的是酒店對已實(shí)現的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長(cháng)品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場(chǎng)份額不斷擴大。大型國際酒店集團在其最初發(fā)展階段通常僅針對某個(gè)檔次的酒店對其核心品牌發(fā)展單一的線(xiàn)性延伸,形成產(chǎn)品線(xiàn)。由盈利點(diǎn)形成品牌系列盈利。

  再次,與企業(yè)內部成長(cháng)相對應的是外部擴張即充分利用外部資源和力量,通過(guò)資本紐帶、兼并收購、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、戰略聯(lián)盟等多種方式來(lái)擴大產(chǎn)業(yè)規模,形成酒店集團的'發(fā)展路徑。外部擴張是現代企業(yè)集團擴張的最常見(jiàn)方式,也是形成快速集團增長(cháng)盈利的途徑。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略和方式

  1、廣告策略

  進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫蠹,網(wǎng)絡(luò ),視頻上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。

  2、“酒店VIP俱樂(lè )部”形式

  在觀(guān)念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實(shí)程度放在首位;目標是從酒店特色出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。俱樂(lè )部成員之間以及與俱樂(lè )部組織者之間往往存在著(zhù)一種相互滲透、相互支持的結構性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅實(shí)基礎,因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競爭對手可以輕易染指的結構性關(guān)系。

  3、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方式

  酒店的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準中央化的趨勢。 互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費者生活網(wǎng)絡(luò )化的潮流,使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )自主預訂房間。同時(shí),AC尼爾森最新的“中國出境游調查報告”數據表明,旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂房間的比例達到29%。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為中國經(jīng)濟型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競爭的核心點(diǎn)?梢灶A見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)服務(wù)將成為消費者最關(guān)注的酒店服務(wù)內容之一,而自主預訂也將成為市場(chǎng)主流。

  五、企業(yè)的文化和宗旨

 。ㄒ唬 1、目標:成為哈爾濱五星級的酒店,走進(jìn)全國

  2、使命:以最短的時(shí)間,以最好的質(zhì)量,打造錦繡酒店的品牌

  3、宗旨:壯我酒店規模。強我錦繡前程

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  沒(méi)有文化的酒店可以成長(cháng),但是沒(méi)有文化的酒店不可能實(shí)現可持續的成長(cháng)。一流的酒店做文化,做標準,二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項目,做產(chǎn)品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個(gè)酒店存在的理由,是酒店發(fā)展的歷史,是酒店從上到下,從領(lǐng)導到員工團結一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價(jià)值觀(guān),共同的使命,共同的規劃,是酒店持續發(fā)展的不接動(dòng)力。酒店文化是一種素質(zhì)的體現,是一種氣質(zhì)的體現,是一種行為的表現,是一種生活的體現。酒店文化既要寫(xiě)出來(lái),更要做出來(lái)。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務(wù),誠心工作!

酒店策劃 篇3

  為了加強行政公寓與眾多客戶(hù)之間的聯(lián)系,開(kāi)拓更大的客源市場(chǎng),提高酒店在行業(yè)內的知名度,同時(shí)傳承酒店以往的優(yōu)秀做法,擬訂于20xx年9月21日在會(huì )所舉辦“20xx年度客戶(hù)答謝會(huì )”活動(dòng),具體內容策劃如下:

  一、活動(dòng)主題:

  陽(yáng)光如家 盡享真情-----“青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年度客戶(hù)答謝會(huì )”

  【做成冷餐會(huì )的形式,工作人員也在其中 一個(gè)工作人員對幾個(gè)客戶(hù)都行, 一邊交流,一邊向他們介紹酒店特色,彼此互動(dòng)交流,特定時(shí)間穿插一兩個(gè)節目,果汁,可樂(lè )蘇打,香檳四五種就可以;蛘呔频曜约壕瓢烧{制出一到兩種特色雞尾酒。做點(diǎn)形狀小的點(diǎn)心,培根,糕點(diǎn)之類(lèi)的。餐巾紙要多備,最后讓他們隨時(shí)能拿到,不然有的.小點(diǎn)心是油的,不方便彼此握手!

  二、活動(dòng)目的:

  1)維系賓客關(guān)系,培養忠誠客戶(hù)。

  2)樹(shù)立品牌形象,提高酒店知名度。

  3)向客戶(hù)介紹酒店未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念。

  三、邀請對象:

  酒店潛在重要客戶(hù)(名單由市場(chǎng)部及其他部門(mén)整理匯總后再呈總經(jīng)理審核)

  四、邀請人數:

  50(預計)

  五、出席人員:

  丁總、酒店各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)員

  六、協(xié)助部門(mén):

  酒店所有部門(mén)

  七、活動(dòng)負責:

  物資采購:財務(wù)部

  宴會(huì )總指揮:餐飲總監

  實(shí)施協(xié)助:客房部經(jīng)理、前廳經(jīng)理、市場(chǎng)部

  接待人員:酒店領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部全體人員

  八、場(chǎng)地布置:

  1、21日下午15:00前于會(huì )所大堂正門(mén)掛歡迎橫幅一條,內容為“熱烈歡迎參加青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年客戶(hù)答謝會(huì )的各位嘉賓”。

  2、21日下午15:00前在會(huì )所大堂、會(huì )所門(mén)口處擺放水牌各一個(gè),內容為“熱烈歡迎參加青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年客戶(hù)答謝會(huì )的嘉賓蒞臨”

  3、21日下午16:00前制作好“青島嘉尚輝庭行政公寓客戶(hù)答謝會(huì )嘉賓簽到處” 臺卡一個(gè),且擺放到簽到臺上(簽到臺擺放在會(huì )所大門(mén)內)。

  4、21日15:00前制作懸掛好晚會(huì )橫幅,內容為“陽(yáng)光如家盡享真情-----青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年度客戶(hù)答謝會(huì )”。懸掛位置于舞臺背景處。

  5、“青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年客戶(hù)答謝會(huì )嘉賓接送車(chē)”牌子一個(gè),請于21日14:00提供予總辦并擺放于接送車(chē)輛車(chē)頭上(初定17座中巴)。

  6、采購準備好50胸花(以18日市場(chǎng)部提供的人數為準),于21日14:00前交市場(chǎng)部,由接待人員在來(lái)賓簽到時(shí)為來(lái)賓戴上,以示隆重。

  7、餐飲部擺臺:略

  餐飲部還負責布置餐廳內氣氛。

  九、活動(dòng)行程:

  時(shí)間(12月21日)

  16:30 廳門(mén)口迎賓,咨客引領(lǐng)至交流區

  在優(yōu)美的背景音樂(lè )下各部經(jīng)理及市場(chǎng)部人員與客戶(hù)自由交流暢談

  17:15 主持人宣布迎賓結束,答謝會(huì )開(kāi)始

  17:15 丁總代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設想、經(jīng)營(yíng)理念

  17:25 客戶(hù)代表致辭(2位)

  17:40 主持人宣布客戶(hù)入席,酒店員工自備節目表演

  17:50 客戶(hù)入席就坐后穿插抽獎環(huán)節.

  18:20 總經(jīng)理帶領(lǐng)導酒店經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表向來(lái)賓敬酒

  20:00 宴會(huì )結束,送賓(部分需要車(chē)送的客人會(huì )所人員做好引領(lǐng))

  十、具體安排:

 。ㄒ唬、簽到、引領(lǐng)安排:

  1、12月21日16:00

  餐飲安排6名迎賓小姐,酒店大門(mén)口2、會(huì )所4名;之后晚宴開(kāi)始前(17:30)酒店大門(mén)口2位客回會(huì )所指引客人就座。

  2、12月21日15:00

  會(huì )所準備好酒店禮品及宣傳資料,用禮品袋裝好,放到簽到臺后面;市場(chǎng)部派專(zhuān)人負責禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片等。

  3、12月21日16:00

  會(huì )所準備一張簽到臺,市場(chǎng)部跟進(jìn)臺面放置一個(gè) “請賜名片”的小牌、托盤(pán)和鮮花一盆。來(lái)賓簽到并領(lǐng)取禮品券和抽獎券各一份。

  4、賓客將于21日約16:30到達酒店,各部門(mén)經(jīng)理及市場(chǎng)部人員屆時(shí)在門(mén)口迎接賓客,賓客到店后由市場(chǎng)部人員分組引領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入自由交流區,期間咨客補上。

 。ǘ┏楠劖h(huán)節獎品設置(討論后確定)

  一等獎 1名 標準房免費()券1張

  二等獎 2名 價(jià)值500元超市代金券一張

  三等獎 10名 價(jià)值100元超市代金券一張

  十一、跟進(jìn)部門(mén):

  行政部:21日下午14:00組織人員檢查接待場(chǎng)地的設備設施、衛生情況;以及本方案有關(guān)時(shí)間限定部分的落實(shí)跟進(jìn)情況,人、車(chē)、物均是否到位。21日16:00準備好相

  機或攝影機,做好這次客戶(hù)答謝會(huì )的攝影工作。

  市場(chǎng)部:15日前將邀請信息或邀請函發(fā)送出去(各銷(xiāo)售人員);19日下班前匯總反饋實(shí)到人數,并知會(huì )各部門(mén),21日16:00擺放嘉賓簽到臺上所須物品,15:00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位,要求2張會(huì )議臺4張凳子,簽到接待由前臺負責;市場(chǎng)部所有人員參與引領(lǐng)及客戶(hù)交流。

  內勤:做好保衛工作,指揮車(chē)輛的停放,在客人到達酒店門(mén)口的時(shí)候須注重禮節。

  前臺:做好客人的邀請工作,將酒店舉辦客戶(hù)答謝會(huì )信息知會(huì )到每個(gè)前臺員工。

  會(huì )所:必須在21日16:00前擺好臺、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自由交流區服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料,加強出品的質(zhì)量和出品的速度,嚴防出現衛生問(wèn)題。菜單及要求待定。

  工程部:21日檢查大廳的燈光、音響,保證大廳的正常使用,協(xié)助懸掛橫幅,21日晚上的現場(chǎng)必須有工程部人員值班,由工程部經(jīng)理負責;

  財務(wù)部:在20日落實(shí)禮品及抽獎獎品,以及餐飲部需要采購物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。

  美工制作:在18日前準備好所有客人的邀請函(內附活動(dòng)流程),并讓營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)傳真或登門(mén)邀請各自的客戶(hù)。宴會(huì )的橫幅、歡迎牌(酒店大門(mén)口、大堂、大堂電梯門(mén)口各一個(gè))。

  十二、活動(dòng)經(jīng)費:

  餐飲費用:

  禮品費用:

  節目費用:舞蹈及歌手

  其他雜費:

  活動(dòng)預算總費用:

  該次活動(dòng)參加人數較多,影響廣泛,且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我店與他們的長(cháng)久合作,望各部門(mén)給予高度重視,通力配合,共同使此次接待工作順利圓滿(mǎn)完成!

  以上建議是否可行,請批示! 具體安排待批示后跟進(jìn)!

酒店策劃 篇4

  一、圣誕節酒店的'布置及裝飾

  1、本次的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部同時(shí)進(jìn)行的方式來(lái)操作。

  2、本次的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營(yíng)業(yè)點(diǎn),四樓晚會(huì )現場(chǎng)做重點(diǎn),其他地方為輔。

  3、本次的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領(lǐng)導批示。

  二、圣誕節主題活動(dòng)安排

  1、平安夜,狂歡夜自助大餐

  內容:大型自助餐,綜合性文藝節目,大型抽獎活動(dòng)。(獎品以贊助為主)

  氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

  票價(jià):CC元/張兒童票半價(jià)

  XX元/張(兩大一小)

  節目安排:由娛樂(lè )部負責,中間穿插抽獎活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責節目審核和總協(xié)調。

  2、燭光晚宴:

  規模:80——100人

  內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

  氣氛布置:全場(chǎng)燭光,放輕音樂(lè ),強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

  票價(jià):XX元/張兒童票半價(jià)

  XX元/張(兩大一小)

  (以上演員及主持人費用由娛樂(lè )部另呈領(lǐng)導批示)

  三、酒樓整體氣氛布置

  1、給各個(gè)營(yíng)業(yè)區發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。

  2、整個(gè)酒樓安排四名圣誕老人發(fā)放禮品。

  3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節日氣氛裝飾。

  4、酒店提供照相留影服務(wù)。

  四、廣告宣傳

  1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中);

  2、印制宣傳單1000份(費用財務(wù)另呈領(lǐng)導批示);

  3、印刷賀卡送客戶(hù)(費用銷(xiāo)售部另呈領(lǐng)導批示);

  4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

  五、圣誕節各項工作倒計時(shí)

  1、11月15日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

  2、12月2日具體布置方案制出。

  3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

  4、各部門(mén)12月6日開(kāi)始賣(mài)圣誕票,并各媒體上廣告。

  5、12月6日開(kāi)始布置景點(diǎn)。

  6、12月10日布置完畢。

  7、12月11日送賀卡。

  8、12月12日核定娛樂(lè )部節目。

  9、12月15日下發(fā)晚會(huì )備忘錄。

  10、12月23日下發(fā)服裝。

  11、12月24、25日作好晚會(huì )各項工作。

  

酒店策劃 篇5

  1)、戶(hù)外

  1、酒店大門(mén)口左右兩邊布置兩棵圣誕樹(shù)高3米,布置串燈。

  2、酒店大門(mén)口兩邊布置2個(gè)高1.8米的圣誕老人或酒店門(mén)童扮成圣誕老人引起客人的注意,酒店門(mén)童圣誕節前扮成圣誕老人為客人服務(wù),增加圣誕氛圍,吸引客人的注意。

  3、 酒店旋轉門(mén)上面布置一個(gè)圣誕花環(huán)。

  4、 黃華街路口花環(huán)用白色樹(shù)枝做柵欄。

  2) 大廳

  1、酒店大廳中央布置圣誕樹(shù)(高5米)圣誕老人、圣誕小木屋、白雪公主、白色柵欄組合或圣誕老人鹿拉雪橇組合。

  2、酒店總臺左右兩邊布置兩棵小圣誕樹(shù)。

  3、酒店總臺背景左右兩邊布置兩個(gè)圣誕大花環(huán)。

  4、大廳玻璃幕墻彩噴各式各樣的`圣誕圖案如圣誕樹(shù)、圣誕老人,粘貼圣誕老人大頭像等。

  5、二樓環(huán)廊用金色蝴蝶結與圣誕花環(huán)布置。

  6、 節前10天酒店前臺員工戴圣誕帽。

  7、 大廳環(huán)廊布置圣誕彩色條幅。

  3)、餐廳

  1、 大圣誕樹(shù)6棵。(大堂吧門(mén)口柱子處1棵,自助餐處2棵,二樓上樓梯處1棵,三樓2棵)

  2、 小圣誕樹(shù)6棵(大堂吧臺1棵,二樓到四樓4個(gè)吧臺各1棵、宴會(huì )預訂處1棵)。

酒店策劃 篇6

  **大酒店位于**火車(chē)站西部,獨特的地理環(huán)境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發(fā)展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環(huán)境不是很理想,火車(chē)對環(huán)境的污染(包括空氣質(zhì)量和噪音)。使其發(fā)展受到客觀(guān)影響。因此根據市場(chǎng)情況制訂長(cháng)期和短期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。

  我們首先來(lái)看餐飲業(yè)商圈的一般性原則。一般而言,商圈是指店鋪對顧客的吸引力所能達到的范圍,即來(lái)店顧客所居住的地理范圍。我們認為,影響餐飲業(yè)商圈的半徑距離的因素主要有:(1)當地人口密度;(2)附近競爭餐館;(3)單店供應菜品的吸引力;(4)顧客交通方式;(5)單店聲譽(yù);(6)地區經(jīng)濟發(fā)展水平;(7)消費者飲食消費習慣;(8)消費娛樂(lè )的群聚效應;(9)單店的地理位置;(10)單店服務(wù)與產(chǎn)品的創(chuàng )新力度。就這十點(diǎn)來(lái)說(shuō),**酒店~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  現在居民消費觀(guān)念轉變,家庭與個(gè)人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀(guān)念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現了前所未有的排隊等候場(chǎng)面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營(yíng)養、衛生的食品、幽雅衛生的用餐環(huán)境和周到體貼的服務(wù)。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經(jīng)成為一種新的經(jīng)營(yíng)趨勢和新的消費時(shí)尚。許多餐飲企業(yè)實(shí)行了先進(jìn)的計算機管理,pos和電子訂餐系統等現代化設施也開(kāi)始引入。這很值得我們學(xué)習。

  因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點(diǎn)是:“高起點(diǎn)、高回報、低風(fēng)險”。

  具體內容簡(jiǎn)介:

  1、籌建規劃

  (1) 可行性研究報告

  在深入調查市場(chǎng)的基礎上,根據資金投入情況和企業(yè)規模進(jìn)行可行性分析,準確計算投資回報率。

  (2) 經(jīng)營(yíng)規劃

  在深入調查市場(chǎng)的基礎上對企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行整體規劃,包括市場(chǎng)定位、企業(yè)形象、裝飾布局、廚房出品等。

  (3)管理規劃

  根據股東情況、企業(yè)規模和當地人文環(huán)境對企業(yè)進(jìn)行管理規劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規范等文案。

  (4) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃。

  根據市場(chǎng)情況制訂長(cháng)期和短期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃。

  (5)財務(wù)管理計劃。

  制訂完整的財務(wù)管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。

  2、開(kāi)業(yè)籌備

  (1) 施工設計審核和施工監管。

  (2) 開(kāi)業(yè)籌備計劃及實(shí)施。

  (3) 員工招聘和培訓督導。

  (4) 推薦廚房人員。

  (5) 協(xié)助制訂菜譜。

  (6) 采購參謀。

  (7) 前期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施。

  3、參與前期經(jīng)營(yíng)管理

  (1) 建立經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)施管理規劃。

  (2) 實(shí)施經(jīng)營(yíng)規劃和前期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃。

  (3) 實(shí)施財務(wù)管理計劃。

  (4) 促使廚房出品系統迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產(chǎn)品。

  (5) 培養本土化管理人才。

  4、現代餐飲企業(yè)規章制度文案系統:

 。1)企業(yè)組織結構子系統;

 。2)員工手冊子系統;

 。3)部門(mén)管理人員職責子系統;

 。4)部門(mén)衛生管理與監督子系統;

 。5)突發(fā)事件處理子系統;

 。6)安全/消防管理子系統;

 。7)部門(mén)崗位標準化服務(wù)/操作規程子系統;

 。8)監督與考核管理子系統。

  5、餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新增值服務(wù):

  提出現代餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的新概念——“四連二鎖十統一”

  四連:連品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng )新

  二鎖:鎖定管理、鎖定技術(shù)

  十統一: 統一企業(yè)標識;統一經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針;統一管理模式;統一店面裝璜;統一員工服裝;統一技術(shù)配方、菜品質(zhì)量;統一新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣;統一促銷(xiāo)和廣告宣傳;統一餐具及其用具配備;統一操作規范及服務(wù)標準。

  **酒店餐飲部獨特的歷史文化和環(huán)境問(wèn)題,在給其經(jīng)營(yíng)發(fā)展上提出了不小的挑戰,但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的'商機。餐飲企業(yè)不斷出現新的競爭對手。先期進(jìn)入的餐飲企業(yè)必然面臨后來(lái)者的挑戰,競爭態(tài)勢將可能在短期內發(fā)生劇烈變化,如果短期內餐飲消費規模得不到提升,情況就會(huì )惡化。優(yōu)勢餐飲企業(yè)將通過(guò)不斷創(chuàng )新,提高服務(wù)、管理、企劃、營(yíng)銷(xiāo)等手段獲取相對競爭優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢的獲得將是非常艱難的,事實(shí)上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業(yè)一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個(gè)月,不會(huì )超過(guò)兩年,也是基于餐飲競爭實(shí)際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個(gè)異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業(yè)的對內管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),我們要對員工強調"顧客是上帝","圍繞消費者需求"來(lái)提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量。而在整體形象上或者說(shuō)在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,即從以消費者為中心轉移到以競爭者為中心,通過(guò)對競爭對手進(jìn)行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場(chǎng)占有率得以大幅度提高。

酒店策劃 篇7

  一、規范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展

  20xx年酒店根據實(shí)際情況,制定出臺了《酒店管理實(shí)務(wù)》,充分利用內部信息管理系統,建立了客史檔案。通過(guò)客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤,為管理層提供有利的決策依據。為弘揚企業(yè)文化,凝聚人心合力,全年酒店開(kāi)展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動(dòng),如:開(kāi)展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì )、三八婦女節戶(hù)外拔河比賽、清明節紀念烈士掃墓活動(dòng)、各部門(mén)春季野炊活動(dòng),以“練內功,創(chuàng )品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營(yíng)銷(xiāo)從我做起簽名活動(dòng),上半年酒店總結表彰大會(huì )、酒店全員戶(hù)外自助燒烤和20xx年酒店全員職工大會(huì )等。通過(guò)這些活動(dòng),激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實(shí)現自身價(jià)值。安全是確保服務(wù)過(guò)程的'重要措施。年初在酒店工作會(huì )議上,酒店與各部門(mén)簽訂了《安全防范責任書(shū)》,相繼調整了防火委員會(huì )和義務(wù)消防隊組織,成立了消防宣傳教育領(lǐng)導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產(chǎn)責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時(shí),嚴格履行“四實(shí)登記”制度,做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數、實(shí)情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經(jīng)縣消防大隊考評,酒店被評為20xx年度消防先進(jìn)單位,治安先進(jìn)單位。實(shí)現了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。

  二、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

  我們在抓好員工素質(zhì)的同時(shí),十分重視干部隊伍的建設:加強酒店領(lǐng)導班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的原則,以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導規范化。做到廉潔自律,規范行事,確保企業(yè)各項工作有序開(kāi)展。

酒店策劃 篇8

  昊風(fēng)格酒店于20xx年XX月XX日開(kāi)業(yè)以來(lái),通過(guò)酒店全體員工的不懈努力,秉承“簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情耐心做”的服務(wù)宗旨;

  一直受到社會(huì )各界及新老顧客的.喜愛(ài)與信任,今天我們一歲了。為了感謝賓客對酒店的支持;

  也為有效抓住酒店一周年店慶這一契機,做好酒店的推廣和宣傳,增加酒店的社會(huì )知名度和美譽(yù)度,同時(shí)利用這一機會(huì ),向城固人民展示酒店的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量,以使客戶(hù)重新認識酒店、認可酒店,進(jìn)而成為酒店的長(cháng)期客戶(hù)、忠實(shí)客戶(hù),增強酒店社會(huì )競爭力,特擬定活動(dòng)詳細方案。以回饋新老客戶(hù),特推出周年店慶活動(dòng):

  店慶活動(dòng)主題:

  回饋新老客戶(hù)

  增進(jìn)同客戶(hù)友誼

  讓客戶(hù)深入了解酒店服務(wù)與產(chǎn)品活動(dòng)實(shí)施細則:

 。ㄒ唬、活動(dòng)時(shí)間:20xx.XX.XX.--------20xx.XX.XX.

 。ǘ、店慶活動(dòng)設置:

  1、一樓推出每日一款特價(jià)特色菜品和特色飲品,用餐送精美小禮品,消費憑票可參與抽獎。

  2、店慶優(yōu)惠促銷(xiāo)政策:

 、俜苍诘陸c活動(dòng)期間用餐或XX室消費滿(mǎn)668元,贈送豪華單人間一間;

 、谙蛎课还馀R的客人贈送精美禮品一份;

 、劭头棵咳胀瞥龊廊A特價(jià)房5間,特價(jià)為120元/間;

 、芏䴓荴X室在白天消費推出8折優(yōu)惠,并贈送精美小吃或果盤(pán)一份;

 。ㄈ、活動(dòng)具體時(shí)間安排以及活動(dòng)詳細內容:

  1、各部門(mén)每日推出不同形式的促銷(xiāo)產(chǎn)品,以形成全方位展示和宣傳;

  2、慶典、活動(dòng)具體流程及現場(chǎng)布置待商議;

  3、邀請舞獅隊伍、腰鼓隊、參與游街(方隊順序:店旗隊、舞獅隊、腰鼓隊、員工隊發(fā)放酒店宣傳冊等);

  7、一周年彩旗、一周年綬帶等的制作。

 。ㄋ模、酒店店慶氣氛布置:

  1、鋪紅地毯,面積計:20平方

  2、酒店門(mén)前路面橫跨兩個(gè)15米氣拱門(mén)。酒店大門(mén)口兩側放置2個(gè)氣柱

  內容:熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店一周年店慶!

  3、沿著(zhù)酒店大門(mén)兩側放置二排花草(花草品種由張總負責確認)

  4、酒店大堂店內吊掛彩色心形氣球;

  5、豎幅懸掛位置:

  主樓4條,長(cháng)度14米內容李勇負責提供。

  內容:

  熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開(kāi)業(yè)一周年!

  熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開(kāi)業(yè)一周年!寸托出酒店周年店慶當天紅紅火火,一片熱鬧的景象。

酒店策劃 篇9

  回想在這幾個(gè)月我學(xué)習了很多的關(guān)于活動(dòng)策劃及酒店宣傳方面的東西,取得了一定的進(jìn)步,在此對下半年計劃工作作如下計劃:

  在上半年分別作了:酒店的情人節宣傳、前廳的養身茶、三八婦女節、及客房部的環(huán)保消費,健康有禮,三國小商品等宣傳。在此期間沒(méi)有抓住酒店設計的要領(lǐng),但是在黃總,蘇經(jīng)理及酒店的集團美工的耐心幫助下,我找到了設計要領(lǐng),并且在其后來(lái)幾個(gè)月得到了逐步的提高。

  在設計期間我和文員林俊平同時(shí)討論了另一種宣傳方式,利用酒店現有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫(huà)宣傳方式,大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。

  但是,在宣傳方面,除了以上進(jìn)步的'外,我們在宣傳上還應該進(jìn)一步提升自己的技能和宣傳文字的功底,比如:在宣傳是不要用直白的語(yǔ)言說(shuō)活動(dòng)。而因該為其包裝。父親節的這次活動(dòng)征集就是一個(gè)很好的例子。在征集方面不能寫(xiě)的太直白,文字方面應該更加溫馨動(dòng)人心懸。所以這次改為“感恩父親節,祝福大征集”這類(lèi)似的語(yǔ)句。

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