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紀檢信訪(fǎng)個(gè)人工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的紀檢信訪(fǎng)個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
紀檢信訪(fǎng)個(gè)人工作總結1
今年我局信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在信訪(fǎng)部門(mén)的具體指導下，堅持以十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，認真貫徹執行中央、省、市、縣《信訪(fǎng)條例》規定，緊緊圍繞交通工作中心，堅持以人為本，盡力化解各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)解決涉及群眾利益的實(shí)際問(wèn)題，為維護交通隊伍穩定，促進(jìn)交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展創(chuàng )造和諧穩定的氛圍和環(huán)境�，F將我局20xx年信訪(fǎng)工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任
(一)深化認識，加強領(lǐng)導。 我局充分認識作好信訪(fǎng)工作的重要性和必要性，牢固樹(shù)立了大信訪(fǎng)、大服務(wù)的觀(guān)念，強化了政治意識、大局意識和責任意識。切實(shí)加強信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導，健全了信訪(fǎng)機構，配齊配強了信訪(fǎng)工作人員，落實(shí)了專(zhuān)人具體抓，實(shí)行了目標管理考核，使信訪(fǎng)工作真正做到了領(lǐng)導重視、機構健全、措施有力、責任落實(shí)。
(二)健全機制，落實(shí)責任。
一是嚴格執行“一把手”負總責，其他領(lǐng)導一崗雙責制度，使信訪(fǎng)工作真正形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導全力抓，其他領(lǐng)導配合抓，信訪(fǎng)人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。
二是堅持了“分級負責，歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責和屬地管理”的原則，將信訪(fǎng)工作責任及任務(wù)逐級分解落實(shí)到了單位和干部職工中，使信訪(fǎng)工作做到了責任到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著(zhù)落。
(三)完善制度，夯實(shí)基礎。
堅持把加強信訪(fǎng)基礎建設，不斷提高信訪(fǎng)工作能力和水平作為首要任務(wù)來(lái)抓，結合我局信訪(fǎng)工作實(shí)際，印發(fā)了《涇陽(yáng)縣交通運輸局紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作要點(diǎn)》，使我局信訪(fǎng)工作制度更趨完善，基礎更加扎實(shí)，任務(wù)更加明確，措施更加有力，全面推進(jìn)了我局信訪(fǎng)工作制度化、規范化建設。
二、突出工作重點(diǎn)，做好防控工作
(一)開(kāi)展“接訪(fǎng)下訪(fǎng)”活動(dòng)，強化源頭預防。
我局加大了《信訪(fǎng)條例》的宣傳貫徹力度，認真引導群眾依法有序信訪(fǎng)，有效防止和減少了盲目信訪(fǎng)、越級信訪(fǎng)。深入開(kāi)展了信訪(fǎng)“接訪(fǎng)下訪(fǎng)”活動(dòng)，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )新工作思路、方法和內容，強化源頭預防工作，采取切實(shí)有效措施解決信訪(fǎng)的實(shí)際困難，真正把矛盾和問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，達到了群眾滿(mǎn)意和減少重訪(fǎng)的目的。
(二)集中排查調處，分類(lèi)化解矛盾。
以暢通信訪(fǎng)渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)“事要解決”和社會(huì )和諧穩定為目標，立足把矛盾糾紛化解在當地，把信訪(fǎng)群眾吸附在基層，堅持每月對全系統信訪(fǎng)突出問(wèn)題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實(shí)領(lǐng)導和人員限期處理消化。
(三)采取有效措施，做好穩控工作。
我局高度重視做好敏感時(shí)期穩控工作，精心安排，周密部署，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì )議、重大活動(dòng)和重大節日期間的信訪(fǎng)穩定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問(wèn)題，我局積極與人事局協(xié)調溝通，了解國家有關(guān)政策，做好解釋國家有關(guān)政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養老統籌等問(wèn)題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調溝通等穩控措施，得到了來(lái)訪(fǎng)人員的理解，避免越級上訪(fǎng)，維護了穩定。
三、搞好信訪(fǎng)工作，辦好實(shí)事惠民
(一)做好初信初訪(fǎng)，積極化解矛盾。
堅持以高度的政治責任感和使命感，處理好群眾來(lái)信，接待好群眾來(lái)訪(fǎng)。認真執行信訪(fǎng)工作首問(wèn)責任制，切實(shí)做到文明接訪(fǎng)、熱情服務(wù)。對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中反映的正當要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的.，做好耐心細致的解釋工作，使來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者帶著(zhù)希望而來(lái)，高興滿(mǎn)意而去。對上級交辦的信訪(fǎng)件，按照規定及時(shí)上報了查復結果和息訴息訪(fǎng)工作，有效地化解了各類(lèi)矛盾糾紛，維護了社會(huì )穩定。
(二)加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。
堅持對信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行分類(lèi)管理、分級負責、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認真做好信訪(fǎng)問(wèn)題的查復工作，真正把信訪(fǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，體現在實(shí)際效果上。截止目前，我局辦理領(lǐng)導批示件12件、信訪(fǎng)平臺交辦件8件、12345便民服務(wù)臺交辦件10件，接待回復來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)19件次。已全部辦結，結案率為100%。
一年來(lái)，我局信訪(fǎng)工作取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要表現在，如何有針對性地做好信訪(fǎng)穩定防控工作辦法不多，開(kāi)拓創(chuàng )新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪(fǎng)信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績(jì)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng )新，使我局信訪(fǎng)工作邁上一個(gè)新的臺階。
紀檢信訪(fǎng)個(gè)人工作總結2
一年來(lái)，我局紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領(lǐng)導下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，嚴格落實(shí)區信訪(fǎng)舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創(chuàng )新”的工作思路，采取有力措施，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷推動(dòng)紀檢監察信訪(fǎng)工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實(shí)，齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭的深入開(kāi)展，取得了新的明顯成效。
我局現有黨員，黨支部，中層領(lǐng)導干部。今年1-11月份，收到區紀委轉來(lái)的來(lái)信一封，局收到信件2封，辦復率，結案率x。今年著(zhù)重作了以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓機關(guān)，促基層，打牢基礎。
為進(jìn)一步加強全局黨風(fēng)廉政建設，做好信訪(fǎng)舉報工作，我們確立了“抓機關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的工作指導方針，著(zhù)力打好信訪(fǎng)工作基礎。
一是根據區紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導力量，明確了局長(cháng)分管信訪(fǎng)工作和一名副書(shū)記主管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導格局，對信訪(fǎng)工作進(jìn)行了責任分工，全局共設立了六個(gè)責任區，每名領(lǐng)導干部都有各自的`信訪(fǎng)責任區；并堅持三項領(lǐng)導工作制度，即領(lǐng)導閱批信訪(fǎng)件制度、信訪(fǎng)分析會(huì )制度和領(lǐng)導接訪(fǎng)制度。定期組織有關(guān)科室召開(kāi)信訪(fǎng)分析會(huì )，排查線(xiàn)索，制定信訪(fǎng)初查，并且做到領(lǐng)導親自接待、協(xié)調解決越級和集體訪(fǎng)的疑難問(wèn)題和參與重要信訪(fǎng)舉報件的初查工作，確保了信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強信訪(fǎng)人員的素質(zhì)培養。采取以會(huì )代訓的形式在全局基層支部中開(kāi)展紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習活動(dòng)；舉辦支部書(shū)記培訓班，邀請區紀委領(lǐng)導講課，大力宣傳信訪(fǎng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是建章立制，規范管理。我們年初及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)至各基層支部，同時(shí)把紀檢監察機關(guān)的各項信訪(fǎng)工作制度延伸落實(shí)到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪(fǎng)工作的規范運作。
四是落實(shí)責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“早發(fā)現、早預防、早準備”的原則，層層落實(shí)責任，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度，把苗頭性、傾向性的信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，落實(shí)在基層。
二、建網(wǎng)絡(luò )，暢渠道，開(kāi)拓創(chuàng )新。
我們把積極拓寬信訪(fǎng)渠道作為信訪(fǎng)工作的著(zhù)力點(diǎn)，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認真構筑信訪(fǎng)橫向協(xié)調網(wǎng)絡(luò )，切實(shí)形成辦信聯(lián)動(dòng)合力。宣傳到位，就是著(zhù)重把信訪(fǎng)工作知識通過(guò)墻報、宣傳單、各種會(huì )議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規舉報，提供案源線(xiàn)索。
協(xié)作到位，加強同審計部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合。在局內實(shí)行了基層行政領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計和離任經(jīng)濟責任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書(shū)記組成的城管局信訪(fǎng)舉報工作網(wǎng)絡(luò )，各單位均設專(zhuān)人負責信訪(fǎng)舉報工作；結合先進(jìn)性教育活動(dòng)，我局還設立了公開(kāi)電話(huà)兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開(kāi)電話(huà)。
三、創(chuàng )特色，求提高，力求深化。
今年，我們立足信訪(fǎng)工作實(shí)際，根據紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作的重點(diǎn)，作了一些新的嘗試，開(kāi)展了幾項特色活動(dòng)。
一是為進(jìn)一步加大信訪(fǎng)工作力度，提高工作效率和社會(huì )效果，我們實(shí)行了機關(guān)全員信訪(fǎng)首問(wèn)責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協(xié)調工作，其他科室在保證按時(shí)做好上級轉辦和信訪(fǎng)室交辦的信訪(fǎng)件回復工作的同時(shí)，可直接接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
凡第一位接待和受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的要按照有關(guān)規定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù)；對反映本業(yè)務(wù)范圍內的問(wèn)題，要迅速組織調查、答復；涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動(dòng)將群眾帶到相關(guān)科室，并負責督促辦理。
二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪(fǎng)監督環(huán)境，增強監督實(shí)效，我們針對當前領(lǐng)導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問(wèn)題較多這一現象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導干部進(jìn)行信訪(fǎng)監督和動(dòng)態(tài)管理。
“三項制度”是：一是建立誡免談話(huà)制度。即對有信訪(fǎng)問(wèn)題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導干部進(jìn)行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話(huà)xx次。
三是建立信函回復制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪(fǎng)問(wèn)題，采取向被監督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。
四是建立指定召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì )制度。對反映屬實(shí)又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問(wèn)題，責成其所在單位領(lǐng)導班子召開(kāi)自律專(zhuān)題民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評。
五是對群眾信訪(fǎng)較多的班子，進(jìn)行適時(shí)的調整。今年對兩個(gè)群眾信訪(fǎng)較多的單位的領(lǐng)導班子進(jìn)行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時(shí)，我們還按照區紀委、區監察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。
紀檢信訪(fǎng)個(gè)人工作總結3
一年來(lái)后溪鎮紀檢信訪(fǎng)工作在上級領(lǐng)導和信訪(fǎng)室的指導下，我鎮的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，其主要表現在:
一、加強信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，力求上訪(fǎng)、信訪(fǎng)穩中有降。
紀檢信訪(fǎng)工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶。通過(guò)信訪(fǎng)可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會(huì )的安定團結，有利于構建和諧社會(huì )，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來(lái)紀檢信訪(fǎng)、上訪(fǎng)一直是我鎮的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，20xx年黨委政府為徹底扭轉這種被動(dòng)局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪(fǎng)工作納入重點(diǎn)，研究對策，
建立信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，制定信訪(fǎng)考核辦法和信訪(fǎng)責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制。今年以來(lái)，我鎮信訪(fǎng)、上訪(fǎng)比去年相比有明顯的轉變，上訪(fǎng)批次、人數在大幅度下降，至11月底，書(shū)信訪(fǎng)比去年下降3件，無(wú)去市、到省、赴京上訪(fǎng)人員，到區無(wú)集體訪(fǎng)，需報結的上訪(fǎng)件有16件，全部報結，報結率達100%。
二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。
以打造“平安后溪，構建和諧社會(huì )”為抓手，重點(diǎn)開(kāi)展信訪(fǎng)問(wèn)題和不穩定因素的排查。一年來(lái)全鎮共排查了容易引起上訪(fǎng)的各類(lèi)問(wèn)題20余起，對排查出來(lái)的問(wèn)題按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，采取切實(shí)可行的措施加強化解:
一是對口負責，對口辦理。涉及哪個(gè)部門(mén)由分管領(lǐng)導協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
二是實(shí)行領(lǐng)導包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。
三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時(shí)難以解決的`信訪(fǎng)問(wèn)題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，人員穩定在村里。
四是加強說(shuō)服教育。通過(guò)政策宣傳，對不聽(tīng)勸阻的上訪(fǎng)者，落實(shí)責任人，除教育疏導外，做好監控。
五是做好說(shuō)服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會(huì )議前夕，鎮黨委政府主要領(lǐng)導親自組織召開(kāi)容易引起上訪(fǎng)或擇機上訪(fǎng)人員的座談會(huì )，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問(wèn)題，項目建設中涉及黨員干部利益等問(wèn)題，積極落實(shí)解決辦法，切實(shí)做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置。
三、及時(shí)調查核實(shí)處理上訪(fǎng)、信訪(fǎng)案件，及時(shí)報結 四、完善信訪(fǎng)工作制度，注重“一把手”親自抓工程。
進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作機制，以十項制度新要求，落實(shí)責任制，強化責任意識。
(一)每月召開(kāi)一次黨委信訪(fǎng)工作分析研討會(huì );
(二)黨政領(lǐng)導親自批閱信訪(fǎng)件，重要信訪(fǎng)事項親自抓;班子成員分工實(shí)行包案件，片、辦、駐村干部及村主要領(lǐng)導列入信訪(fǎng)工作年終綜合考評;
(三)完善村級信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )，配好具有一定文化素質(zhì)的村干部組成信訪(fǎng)隊伍，加強基層信訪(fǎng)工作力度;
(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導接待群眾和紀檢來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)辦公日制度。
四、派出去、請近來(lái)，加強基層組織建設，竭力遏制三訪(fǎng)。
今年我鎮的上訪(fǎng)、信訪(fǎng)事件在去年下降的基礎上大幅下降，其中集體上訪(fǎng)事件次數比去年下降50%，越級上訪(fǎng)件次下降60%，重復訪(fǎng)件下降50%，但是容易引發(fā)上訪(fǎng)潛伏因素還未根除，對此通過(guò)分析、排摸、查找到原因。
一是民主法制建設推進(jìn)不到位，民主理財透明還不夠，
二是完善大田、山林承包責任制中出現了新型矛盾。
三是土地征用、農民審批建房出入門(mén)路。村道交通糾紛及各類(lèi)歷史遺留問(wèn)題。
四是項目建設中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問(wèn)題。
五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡(jiǎn)化，處理問(wèn)題粗暴、蠻干等這些問(wèn)題的存在都是滋生“上訪(fǎng)”總量的土壤，為此我鎮黨委政府適時(shí)調整思路主動(dòng)出擊，采取派出去、請進(jìn)來(lái)的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪(fǎng)”發(fā)生。同時(shí)提高兩委隊伍的戰斗力，通過(guò)實(shí)踐“上訪(fǎng)”問(wèn)題逐漸減少，因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開(kāi)展信訪(fǎng)工作的新途徑。
后溪鎮的紀檢信訪(fǎng)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在著(zhù)相當問(wèn)題，今后我們在工作中要逐步改進(jìn)和探索，力求做好如下幾個(gè)方面的工作:
五、改進(jìn)方向
一是加強領(lǐng)導，落實(shí)責任:
二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。
三是暢通信訪(fǎng)渠道，努力在解決問(wèn)題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現新的問(wèn)題。
四是齊抓共管，實(shí)行信訪(fǎng)綜合治理。
五是加強信訪(fǎng)隊伍建設，提高信訪(fǎng)干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點(diǎn)信訪(fǎng)人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪(fǎng)”事件的發(fā)生。
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