《管理心理學(xué)》心得體會(huì )【精】
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編整理的《管理心理學(xué)》心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )1
記著(zhù)我當時(shí)在選壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程時(shí)是抱著(zhù)能夠從這門(mén)課程中學(xué)習到怎樣面對壓力，怎樣去減小或是解決壓力，因為壓力是我們每個(gè)人都會(huì )有而且客觀(guān)存在著(zhù)的，特別是在當今這個(gè)快節奏的社會(huì )環(huán)境里，很多人在高壓下神經(jīng)錯亂亦或是選擇輕生者不計其數，所以，我覺(jué)得很有必要學(xué)習一些應對、解決壓力的方法，于是選擇了這門(mén)課程。
我還清楚的記著(zhù)上第一節課時(shí)就有了壓力，當時(shí)楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時(shí)間里離開(kāi)座位選擇十個(gè)不認識的同學(xué)進(jìn)行交流認識，因為我是個(gè)性格比較內向，而且比較靦腆的人，平時(shí)雖然看起來(lái)總是面帶微笑，但是我很少與陌生人交流，而對于楊老師這個(gè)讓我最不想做又不得不做的要求，我的內心感到有一股壓力，壓得我喘不過(guò)氣來(lái)。盡管發(fā)自?xún)刃牡牟幌胱�，但還是不得不做，于是，我強迫自己去與別人交流。最后，在十分鐘的時(shí)間里，我只認識或者說(shuō)只與兩個(gè)人進(jìn)行了短暫的淺層次的交流。說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)我覺(jué)得老師這樣做很難為我們，有很多同學(xué)我們雖然不熟悉或是不認識，但只是在一起上個(gè)課而已，沒(méi)必要非得很熟悉。但后來(lái)我才明白，我們不能僅僅只生活在自己的世界里，在大學(xué)，在同一節課堂上，我們都不會(huì )選擇與人交往，以后等我們踏入社會(huì )之后就更不會(huì )主動(dòng)與人交往了，那樣的話(huà)我們的社會(huì )圈子將會(huì )很小，我們也很難與別人相處。
在明白了這個(gè)道理之后，我化被動(dòng)為主動(dòng)，在之后的每節課上，每當老師要我們在規定的時(shí)間內選擇去認識不熟悉的同學(xué)時(shí)，我都會(huì )離開(kāi)座位主動(dòng)去與人搭訕，而且是以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去認識他人的，不再是等待別人上前與我交流。我開(kāi)始東得怎樣將這種來(lái)自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動(dòng)力。幾乎每節課我們都會(huì )做這樣的活動(dòng)，在上了幾節課之后，我認識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點(diǎn)，就是老師一開(kāi)始就讓我們一組為單位進(jìn)行活動(dòng)，我們很多次活動(dòng)都是在組員相互配合，共同幫助的情況下完成的，在我們共同完成活動(dòng)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了怎樣在組中協(xié)調、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢�，F在想想如果沒(méi)有楊老師要求我們主動(dòng)與人交往，去認識了解別人，我也就不會(huì )發(fā)現這些與我有共同愛(ài)好或是共同理想的同學(xué)了，也不會(huì )克服我的弱項，同時(shí)也讓我真正感受到了一個(gè)團體的力量。真的很感謝楊老師。
楊老師是個(gè)喜歡上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的人，而且我們也是在很多次實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中才真正理解和掌握他傳授的知識的，老師的這種讓每一個(gè)同學(xué)都積極參與，能調動(dòng)起同學(xué)們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛(ài)，而楊戈老師的壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程也成了我最喜愛(ài)的課程之一，我每節課都去的很早，從來(lái)沒(méi)有缺過(guò)課，在上課時(shí)聽(tīng)講非常用心。
我記憶最深的一節課是老師讓我們以組為單位，從講臺的一邊怎樣在不連續向前走三步的前提下，讓全體成員以最多的數量走過(guò)去。當時(shí)，我們都在絞盡腦汁的思考，雖然想出了一些辦法，但都覺(jué)得不怎么好，而且全班同學(xué)加起來(lái)也就想了那么幾個(gè)。后來(lái)，老師給我們講怎樣走過(guò)去，而且還是相當輕松的，雖然這個(gè)方法在他講出來(lái)后我們都覺(jué)得自己能夠做到，但當時(shí)為什么就沒(méi)做呢？答案就是，思維受限，沒(méi)有打破常規，在他說(shuō)出了幾個(gè)方法后我也想到了幾個(gè)，而這幾個(gè)方法是之前并沒(méi)想到的。那一節課我學(xué)到的知識總結起來(lái)就八個(gè)字：打破常規，以進(jìn)為退。以進(jìn)為退，也是完成那個(gè)游戲的一種方法，但以進(jìn)為退個(gè)方法，在我之后的很多事中都得以運用。
老師還給我們講了人際交往，通過(guò)對人際交往四個(gè)字的層層解刨，向我們講授怎樣與人更好的進(jìn)行交往，在交往過(guò)程中應該注意怎樣做，老師的`這種授課，不僅讓我聯(lián)想到國學(xué)大師劉文典在西南聯(lián)大教學(xué)生寫(xiě)文章時(shí)，僅授以觀(guān)世音菩薩五字，學(xué)生不明所指，劉文典解釋說(shuō)：觀(guān)，乃是多多觀(guān)察生活;世，就是需要明白世故人情;音，就是文章要講音韻;菩薩，就是救苦救難、關(guān)愛(ài)眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個(gè)字，但卻給人以極其深奧的哲理。
楊老師在上課時(shí)雖然沒(méi)有直接講怎樣解決壓力，但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動(dòng)的方式讓我們自己感悟出來(lái)了，并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話(huà)令我覺(jué)得很貼切也很有道理，他說(shuō)：我們之所以沒(méi)有達到優(yōu)秀，并不是我們沒(méi)有找到合適的方法，往往都是因為我們沒(méi)有堅持下去。其實(shí)，我們不論是在學(xué)習、工作中還是在生活中，在我們遭遇失敗時(shí)，我們往往都抱怨方法不對，亦或是受到外界的因素干擾�？墒�，我們不曾想過(guò)，我們需要的只是頑強的意志力，一顆永不放棄的恒心，那些成功的人士，他們都是鍥而不舍的堅持下得以成功的。
整體來(lái)說(shuō)，壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程雖然只有短短的八個(gè)學(xué)時(shí)，而且雖然名稱(chēng)叫壓力管理，但我們從這門(mén)課程中學(xué)習到的知識卻很多，這些知識會(huì )讓我們在以后的學(xué)習生活中倍受重用。真心的希望能繼續聽(tīng)楊戈老師講授的壓力管理心理學(xué)，也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)調動(dòng)同學(xué)們的積極性，讓大家在活動(dòng)中對知識的掌握更牢固，理解的更透徹，并最終將理論知識運用于實(shí)踐活動(dòng)之中。
最后，再次感謝楊老師，感謝他在這八個(gè)學(xué)時(shí)中帶給我們的樂(lè )趣與教誨。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )2
通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識，接下來(lái)，我就將在課程上所講到的激勵的重要性來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
俗話(huà)說(shuō)得好：良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒。無(wú)論是大人還是孩子都喜歡受到表?yè)P和激勵，尤其是孩子，激勵孩子會(huì )使他們更加健康發(fā)展，而批評打擊的一句話(huà)，會(huì )讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說(shuō)，激勵使人擁有自己，擁有動(dòng)力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思，查閱資料可知：從心理學(xué)角度分析，是指激發(fā)人的動(dòng)機的心理過(guò)程。在管理心理學(xué)中，是指通過(guò)滿(mǎn)足個(gè)體的需要，提供支持，創(chuàng )造條件并達到調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的過(guò)程�？梢�(jiàn)，激勵是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標，并指向目標行為的內在動(dòng)力。激勵是管理的基本職能：組織管理就是要運用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、財力、信息資源，最大限度地創(chuàng )造和提高社會(huì )經(jīng)濟效益。
從相關(guān)書(shū)籍了解到：激勵是管理的基本職能，管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是對員工采用適當的手段和策略，以激勵其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。管理者要了解員工的心理，關(guān)心員工的需要，運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實(shí)現組織目標的有效手段：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識、有目的的活動(dòng)。人是實(shí)現組織目標最活躍、最根本的因素，沒(méi)有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應有的作用。而激勵作為一種刺激因素，目的在于通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要，激發(fā)其工作的動(dòng)機，使員工對實(shí)現組織的目標保持高度的熱情。因此，激勵是實(shí)現組織目標的有效手段，是保證組織各項工作正常進(jìn)行的有力保證，對于組織目標的順利達成具有重要意義。
如何讓整個(gè)企業(yè)運行管理的重要問(wèn)題之一就是要調動(dòng)員工的工作積極性，激勵是管理的一個(gè)重要功能。激勵，簡(jiǎn)單地講就是調動(dòng)職工的積極性，作為組織的管理者，為實(shí)現組織的既定目標，就必須通過(guò)有效的激勵，激發(fā)全體成員的斗志，充分調動(dòng)人的工作積極性，最大限度地利用人力資源，為管理工作服務(wù)。
激勵可以提高員工的'工作效率和業(yè)績(jì)：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現，按時(shí)計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jì)是員工能力和售激勵程度的函數，即績(jì)效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng )造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話(huà)，激勵對工作績(jì)效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會(huì )受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，意味著(zhù)企業(yè)間對人才的爭奪越來(lái)越激勵。德魯克認為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jì)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jì)效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻。
我們常聽(tīng)到公司的成績(jì)是全體員工努力的結果之類(lèi)的話(huà)，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個(gè)體方式出現時(shí)，管理者會(huì )以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì )說(shuō)我們不可以?xún)H顧及你的利益或者你不想干就走，我們不愁找不到人，這時(shí)員工就會(huì )覺(jué)得重視員工的價(jià)值和地位只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì )大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。
信任是最好的激勵。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅人的方法去激勵員工，是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工，是十分重要的事情。經(jīng)理在整個(gè)職業(yè)生活中起著(zhù)雙重作用：經(jīng)理激勵下屬，下屬激勵經(jīng)理;既當雙親，又當孩子;既是教師，屬激勵經(jīng)理;既當雙親，又當孩子;既是教師，又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員，又是顧客;既是主人，又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員，又是顧客，又是仆人，經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛(ài)迪生和他的母親那兒認識到這一點(diǎn)的。的他的母親那兒認識到這一點(diǎn)的。旁人對一個(gè)小孩的信心能使這個(gè)孩子信任他自己。
當這個(gè)孩子感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí)，感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí)，他就會(huì )干的很出色。他就會(huì )干的很出色。他不會(huì )費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害，相反，己免遭失敗的傷害，相反，他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他，使得他把自己內在最美好的東西發(fā)揮出來(lái)。愛(ài)迪生說(shuō)：我的母親造就了我。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jì)：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現，按時(shí)計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jì)是員工能力和售激勵程度的函數，即績(jì)效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng )造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話(huà)，激勵對工作績(jì)效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會(huì )受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，意味著(zhù)企業(yè)間對人才的爭奪越來(lái)越激勵。德魯克認為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jì)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jì)效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻。
用信任來(lái)激勵你的下屬和員工吧！
當你對員工抱有信心時(shí)，他會(huì )成功更好的理想的完成你交給他的任務(wù)。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的，對人的激勵主要有外在的激勵方式和內在激勵方式。外在激勵方式在短期內能顯著(zhù)提高員工的工作積極性，但效果不能持久，甚至有時(shí)會(huì )減低員工工作的積極性;內在的激勵過(guò)程需要較長(cháng)的時(shí)間，而且見(jiàn)效較慢，可是一旦起了作用，不但可以提高員工的工作積極性，而且效果可以持續很長(cháng)的一段時(shí)間。激勵的作用在傳統的管理中，激勵的作用根本沒(méi)有得到足夠的認識和利用。隨著(zhù)人本管理思想的發(fā)展和在實(shí)踐中的應用，人們越來(lái)越重視作為組織生命力和創(chuàng )造力源泉的人的作用。因此，激勵作為組織管理的重要職能之一，對于組織目標的實(shí)現、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。
在課堂上的學(xué)習和大量的查閱資料，我們可以明白激勵不僅是對人，還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的，而一個(gè)企業(yè)的運作得怎么樣，激勵在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨滅的，在現在人才涌現的社會(huì )中，如何留住人才，不是考什么工資待遇，而是一個(gè)公司的管理模式，運作模式，而激勵恰恰是整個(gè)模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個(gè)重要的管理武器去提升一個(gè)企業(yè)公司內員工的積極性，是一個(gè)長(cháng)遠的課題。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )3
遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
1、對傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對待他？
對付這一類(lèi)的人，說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
2、對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的'人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對你是否有好感。
對于這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話(huà)。
3、對深藏不露的人，多用心思
我們周?chē)泻芏嗌畈夭宦兜娜�，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話(huà)不著(zhù)邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
4、對草率決斷的人，步步為營(yíng)
這種類(lèi)型的人，乍看好像反應很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候為了表現自己的“果斷”，決定就會(huì )顯得隨便而草率。
由于“反應”太快，這樣的人每每會(huì )對事物產(chǎn)生錯覺(jué)或誤解，其特征是：沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話(huà)，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì )留下后遺癥，招到意料不到的枝節發(fā)生。
從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話(huà)題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )4
通過(guò)這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習，雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課很不認真，但是通過(guò)老師這一學(xué)期的熱心講解，我還是有些心得體會(huì )，這些心得體會(huì )雖不是很深入但卻我真切的體會(huì )。第一堂課就被老師的講解給折服，怎么說(shuō)呢，老師的講述并不像大多數老師那樣的無(wú)趣，反而用了很多幽默的語(yǔ)言與語(yǔ)調，讓學(xué)生心神專(zhuān)注，焦點(diǎn)一直在老師身上，這是我對這節課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困，但老師您并沒(méi)有。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析，從而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深的理解。最重要的是，認識了自我，雖然這樣的認識是局部的，并不全面，但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認識，發(fā)現了自己的問(wèn)題，也會(huì )努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)大多數趨于懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而無(wú)視組織。大多數人安于現狀，習慣于抵抗改革。人們容易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得形容的十分貼切，我好好的反思了一下，我也有這些問(wèn)題，我應該多多努力，客服這些問(wèn)題。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息化社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)體，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成成分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則：
1、客觀(guān)性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則：新的心理現象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應活動(dòng)緊密地聯(lián)系著(zhù)。
3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的`研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無(wú)論是企業(yè)還是家庭，都需要通過(guò)心理學(xué)管理，才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭，能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標，促進(jìn)員工和家人的自覺(jué)自發(fā)努力；從而達到事半功倍的效果，就可以更好地統一大家的思想，協(xié)調行動(dòng)，增強工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造精神，合理地安排和使用人力、物理，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。
高效領(lǐng)導的秘訣在于尋找領(lǐng)導者內心的平衡之道，能夠根據組織的情景進(jìn)行權利強弱的權變。而權變領(lǐng)導在于尋求人與事的平衡之道，“人”是個(gè)人權利，“事”是權務(wù)權力。如果我們能運用好人與事的平衡，那么績(jì)效就會(huì )更佳。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )5
管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科對我來(lái)說(shuō)是不陌生的，早在大一的時(shí)候就有些許接觸。在那個(gè)時(shí)候我便對心理學(xué)有了較大的興趣，對心理學(xué)也有基本的了解。通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我更加了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學(xué)會(huì )了了解自己，特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。
下面我從軍隊管理的角度出發(fā)，談?wù)劰芾硇睦韺W(xué)的重要性。
作為一名指揮類(lèi)學(xué)員、未來(lái)的指揮官，管理能力對我們至關(guān)重要，能否將一支隊伍帶好，能否在軍旅的`生涯中走得更遠，這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理，而管理心理學(xué)剛好涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容，有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì )生活條件下，每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。在軍隊，我們常運用目標管理來(lái)完成各項任務(wù)。所謂目標管理，它是通過(guò)上下級共同參與制定共同目標，使個(gè)人從中受到激勵，共同為實(shí)現目標而努力，并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為管理的一種有效形式。戰士心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關(guān)戰士心理健康的知識，創(chuàng )造有利于戰士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現代管理中的一個(gè)重要組成部分。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)基層管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。
可見(jiàn)管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法，調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。所以作為未來(lái)軍隊一線(xiàn)帶兵人，學(xué)習管理心理學(xué)極其重要。
課程建議：由于哲學(xué)這門(mén)課是自己選擇的輔修專(zhuān)業(yè)，上課激情比較高，聽(tīng)得也很認真，對教員的講解，感覺(jué)也很滿(mǎn)意，要說(shuō)意見(jiàn)建議也是沒(méi)有的。不過(guò)既然要提，那就提一點(diǎn)吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )6
一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動(dòng)中的應用
�。ㄒ唬⿲W(xué)校在教師管理中出現的問(wèn)題及其根源
從當前許多學(xué)校的教師管理工作情況來(lái)看，存在著(zhù)重管事輕管人，重管結果而輕管過(guò)程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名，似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴嚴的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實(shí)效，但對教師來(lái)說(shuō)，若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì )特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。
�。ǘ⿲W(xué)校教師積極性的心理分析
積極性是推動(dòng)人們去從事創(chuàng )造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài)，也是主動(dòng)自覺(jué)、認真負責、創(chuàng )造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機的推動(dòng)下，在目標的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現為：在政治上，有鮮明的觀(guān)點(diǎn)，堅定的立場(chǎng)，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂(lè )教，默默奉獻，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀(guān)、育人觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)；在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴謹治學(xué)，勇于創(chuàng )新，不斷增長(cháng)自己的才智與學(xué)識；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng)，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
�。ㄈ┙鉀Q教師管理問(wèn)題的措施
刻師在工作過(guò)程中，其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著(zhù)他的行為方式和行為結果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”，才能創(chuàng )造出適合教師工作的心理環(huán)境，調動(dòng)教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學(xué)校的有效管理有著(zhù)極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中，會(huì )遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師，也會(huì )遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者，應該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調動(dòng)教師內部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導必須認識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(cháng)的管理思路再好，也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規律及心理活動(dòng)的基礎上，善于運用各種管理手段，調動(dòng)教師工作的積極性，才能出色的完成預訂目標。
二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應用
�。ㄒ唬⿲W(xué)校在學(xué)校管理中出現的問(wèn)題及其根源
學(xué)生中，有不少人由于文化知識不突出，而受到同學(xué)的歧視。一方面，他們在心理上失衡，不愿讓別人稱(chēng)他們?yōu)椴钌�，在思想上和行�?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習，卻沒(méi)有身處學(xué)校的優(yōu)越感，這種來(lái)自社會(huì )和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理，因此悲觀(guān)、失望，甚至自暴自棄。但另一方面，在他們內心深處有一種不服輸的勁頭。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì )的承認。只有刻苦學(xué)習的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動(dòng)力，最大限度地調動(dòng)了他們自強向上的競爭意識。
�。ǘ┙鉀Q學(xué)生問(wèn)題的措施
根據他們的心理特點(diǎn)和思想規律，對其進(jìn)行正確的教育和管理，已成為當務(wù)之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性作用，調動(dòng)其學(xué)習積極性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性，是十分必要的。下面來(lái)探討一下如何運用管理心理學(xué)來(lái)調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性，避免學(xué)生在校園內虛度光陰。
1、運用社會(huì )心理動(dòng)力機制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規定、班集體目標、班集體輿論和班集體規范構成了班集體的動(dòng)力系統。在班集體動(dòng)力系統的規范和壓力下，學(xué)生常常表現出從眾、服從等社會(huì )心理現象，如遵守作息
制度，早上要按時(shí)起床，整理內務(wù)、出操等。從眾和服從是在規范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉變。因此，班級管理運用動(dòng)力機制不應僅滿(mǎn)足于此，要注重運用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現模仿從同榜樣的社會(huì )心理現象，這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高�！皩W(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，模仿是在社會(huì )認知的基礎上出現的，他的'發(fā)生完全是自覺(jué)自愿的；認同則比模仿更進(jìn)一步，包括認知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習。教師對學(xué)生的積極行為應該給予及時(shí)的強化，激勵其積極行為的經(jīng)常出現并內化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2、應用激勵理論調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性
人的積極性是以合理的需要得到滿(mǎn)足為基礎的，是由動(dòng)機推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的，因此我們在學(xué)生管理工作中，應注意了解學(xué)生的需要，盡力解決他們的生活困難，滿(mǎn)足其物質(zhì)需要；根據每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛(ài)好等不同，開(kāi)展各種教育和文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)，以滿(mǎn)足學(xué)生的精神需要。同時(shí)，開(kāi)展思想政治教育，使他們端正學(xué)習動(dòng)機，正確處理個(gè)人需要同國家需要、當前需要與長(cháng)遠需要的關(guān)系，反對只顧個(gè)人需要忽視社會(huì )需要、只顧眼前利益忽視長(cháng)遠利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習態(tài)度，表現在良好的學(xué)習行為，取得理想的學(xué)習效果，從而實(shí)現教育的培養目標。因此，在調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性中應用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標是一種刺激，合適的目標能夠誘發(fā)人的動(dòng)機，規定行為方向，具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現在學(xué)校的課程設置及教學(xué)內容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心，強化學(xué)習動(dòng)機，提高學(xué)習能為。
3、對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下，針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問(wèn)題，僅僅著(zhù)重于他們的智力與能力的培養顯然是不夠的。我認為，學(xué)校還應真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養，通過(guò)各種途徑培養他們較高境界的道德修養、強烈的高成就動(dòng)機、調整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應環(huán)境變化的能力，從而達到心理學(xué)家公認的心理健康素質(zhì)標準。即：一是要熱愛(ài)生活，接納自我；二是情緒穩定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸；四是自我意識正確，自我評價(jià)客觀(guān)；五是有強烈的高成就動(dòng)機，學(xué)習興趣廣泛，求知欲強；六是有堅強的意志力，自信心強；七是適應能力強，能正視現實(shí)；八是人際關(guān)系和諧，樂(lè )于與人交往；九是心理和行為與年齡相符。
當然，要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當然還離不開(kāi)行政、后勤部門(mén)的配合，也可以運用管理心理學(xué)理論來(lái)加強對其他人員的管理。
三、總結
運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法，研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài)，掌握他們的心理活動(dòng)規律和思想狀況，切實(shí)堅持“以人為本”，對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著(zhù)重大的指導作用。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )7
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習了〝人的從眾行為〞，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著(zhù)我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界。企業(yè)之中會(huì )有這種從眾性現象？一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當他有了跑步這個(gè)想法（內部因素），而且至少有一個(gè)能跑步的地方（外部因素），他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果，我認為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言，我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種模范的影響導致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應�？梢哉f(shuō)，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機制不健全
市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控，就像一群人（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫生（市場(chǎng)機制）卻不知道該怎么醫治（約束，調控），傳染的.人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數。
目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的強有力的市場(chǎng)準入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對這種無(wú)證上崗的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì )造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者作出的，領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以勝者為王，敗者為寇作為參考標準。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(cháng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在很大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規則的遵守，許多人以〝不按牌理出牌的人為標榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按規律，規則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導者普遍缺乏系統的職業(yè)精神。這主要是我們現在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育，沒(méi)有受過(guò)現代化管理的訓練�；旧隙际歉谊J，敢拼再加運氣而獲得成功的這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì )被掩蓋，但當該行業(yè)一出現行業(yè)危機，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。
五、企業(yè)缺乏新機制
如果沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)。沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著(zhù)別人走�？粗�(zhù)哪利潤高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著(zhù)名企業(yè)是一直跟著(zhù)別人發(fā)展起來(lái)的創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(cháng)久地保持穩定的發(fā)展，沒(méi)有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng )新，沒(méi)有對自己體制的不斷的創(chuàng )新是不可能的但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統化的創(chuàng )新機制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代。企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機制，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的合理。理性的分析。預測和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最高領(lǐng)導人員素質(zhì)的低下，導致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞。無(wú)聊的電視劇的對話(huà)以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )8
老師你好，首先我是一名學(xué)習計算機的學(xué)生，通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當然我也會(huì )對我未來(lái)的日子以及我們專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展做一些猜想、我們或許會(huì )成為某位領(lǐng)導的下屬，需要對領(lǐng)導給出建設性的建議或者對領(lǐng)導的管理等做出必要的評價(jià)；我們又或許會(huì )成為某些下屬的領(lǐng)導，需要組織團體進(jìn)行活動(dòng)并制定相關(guān)的規定，獲得成員的信任和支持，管理團體成員，進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調，要想順利的完成所有這些過(guò)程就必須掌握一定的管理知識和技巧，所以我們很有必要學(xué)習一些關(guān)于管理這方面的知識，而這學(xué)期我們經(jīng)管院開(kāi)的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的現象，人是社會(huì )性的動(dòng)物，合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段，同時(shí)，當人們具有不同的目標和利益時(shí)，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一�！豆芾硇睦韺W(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法，調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團隊的概念，管理心理學(xué)中關(guān)于團隊和團隊建設的基本理論對于開(kāi)創(chuàng )高校學(xué)生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講，團隊是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著(zhù)共同的行為目標，并保持著(zhù)相互負責的工作關(guān)系，共享共同的成果，一種為了實(shí)現共同目標由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團隊的目標沒(méi)有成員的交流和合作是無(wú)法完成的。當團隊形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來(lái)完成團隊目標。團隊建設是一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì )彼此增進(jìn)信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題和創(chuàng )造出不同尋常的業(yè)績(jì)。高校各類(lèi)學(xué)生社團均具備這樣的特征，學(xué)生社團由不同專(zhuān)業(yè)、年級的同學(xué)組成，他們因為相同的興趣愛(ài)好成為社團的一員，他們是四種基本團隊類(lèi)型（功能團隊、問(wèn)題解決團隊、交叉團隊和自我管理）中典型的自我管理團隊。相對于高校對于學(xué)生社團傳統的管理方法，在高校學(xué)生社團的管理中運用團隊和團隊建設的'理論更符合學(xué)生社團的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團的內部建設和制度完善，不斷增強社團凝聚力，同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團的管理部門(mén)的工作效能，在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團管理的總目標得以實(shí)現。團隊與團隊建設理論在高校學(xué)生社團管理中的重要意義針對當前高校學(xué)生社團管理中存在的主要問(wèn)題，在實(shí)際管理過(guò)程中應用團隊與團隊建設理論去指導學(xué)生社團建設有著(zhù)極強的現實(shí)意義：社團管理方法單一，阻礙社團的發(fā)展�，F實(shí)中各高校學(xué)生社團數量龐大，社團類(lèi)型多樣，學(xué)校管理部門(mén)對其管理多停留在宏觀(guān)指導層面，管理過(guò)程集中在審批活動(dòng)項目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報告的基礎性工作當中。正是由于類(lèi)似管理重心的偏移導致了學(xué)生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平，從團隊建設理論的角度看就是學(xué)生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段，學(xué)生社團的成員無(wú)法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會(huì )，從而出現了大一加入社團時(shí)躊躇滿(mǎn)志，大二對社團的活動(dòng)心灰意冷，大三大呼上當而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動(dòng)單一，阻礙大學(xué)生團隊精神的塑造和培養。目前，雖然社團類(lèi)型眾多，但活動(dòng)方式大同小異，活動(dòng)內容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。
然后就是合作，團隊是由一個(gè)個(gè)人組成，而社會(huì )又是由一個(gè)個(gè)的團隊或者組織組成，彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個(gè)條件：認識一致，目標一致，利益一致，是一切合作的前提條件。合作格言：心靈共鳴，方能長(cháng)久合作。
那么就用兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō)合作的重要性以及要素：話(huà)說(shuō)在原始森林中，三條饑餓的小狼狗見(jiàn)到一匹大斑馬，于是，他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無(wú)論斑馬怎么撞它，它都咬得死死的，一點(diǎn)不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴，無(wú)論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也一點(diǎn)不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經(jīng)喪失了自衛的能力。這時(shí)，第三只小狼狗開(kāi)始咬斑馬的腿，斑馬無(wú)力反抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會(huì )兒，斑馬倒下了。這時(shí)，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐�？梢�(jiàn)只有利益一致，分工明確，緊密合作，才會(huì )產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健，1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，年營(yíng)業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問(wèn)題：一是集團內部有人不同意，力圖阻礙；二是沒(méi)有如此龐大的收購資金；三是恒昌公司有人反對，公開(kāi)指責榮智健沒(méi)有管理能力，中資不可信，要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言，榮智健并沒(méi)有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權。由于他們心心相映，到1992年1月，中信泰富全資收購恒昌股份，恒昌易性。這次收購中，李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。
然后說(shuō)一下合作的類(lèi)型：按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無(wú)差別地從事同一活動(dòng)，如無(wú)分工地從事某種勞動(dòng)。非同質(zhì)合作，即為達到同一目標，合作者有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無(wú)契約合同的標準，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區之中，是人類(lèi)最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無(wú)契約上規定的任務(wù)，也很少受規范、傳統與行政命令的限制。正式
合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務(wù)，通過(guò)一定法律程序，并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分，有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。
最后還是感謝親愛(ài)的杜老師，感謝您這學(xué)期對我們的諄諄教誨，然后作為本身就是學(xué)習管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，管理心理學(xué)這門(mén)課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個(gè)團隊的管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動(dòng)機到工作壓力、團隊建設每一點(diǎn)都突出了管理團隊的難度以及人與團隊中間的問(wèn)題。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )9
時(shí)光匆匆，我們進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有兩年了。但我們真正學(xué)習關(guān)于財務(wù)管理的理論知識是在大二的下學(xué)期。在之前的所有時(shí)間里，我們學(xué)習了一系列課程，比如《基礎會(huì )計》、《中級從財務(wù)會(huì )計》、《經(jīng)濟法》、《統計學(xué)》、《成本會(huì )計》等。這些課程的學(xué)習為我們以后更好學(xué)習財務(wù)管理的知識起了很好的鋪墊作用。通過(guò)這兩年的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，我對會(huì )計與財務(wù)管理是什么樣的專(zhuān)業(yè)有了一定的了解，而且也更加清楚兩者的區別。
一、對會(huì )計認識
通過(guò)對會(huì )計知識的學(xué)習，我認識到會(huì )計是一種經(jīng)濟管理活動(dòng)，是經(jīng)濟管理的重要組成部分，是人們管理生產(chǎn)過(guò)程的客觀(guān)需要。會(huì )計是隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟管理的要求而產(chǎn)生和發(fā)展。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，會(huì )計不僅僅局限于對經(jīng)濟活動(dòng)予以記錄和計算，還要通過(guò)預測、決策、控制、考核和分析等來(lái)謀求經(jīng)濟效益。特別是計算機等現代科學(xué)技術(shù)在會(huì )計中的廣泛應運，會(huì )計在經(jīng)濟管理方面的作用也日益顯著(zhù)。
總的來(lái)說(shuō)，會(huì )計的概念可以表述為：會(huì )計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個(gè)單位經(jīng)濟活動(dòng)的一種經(jīng)濟管理工作。其基本職能為核算與監督。反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的會(huì )計要素包括收入、費用、利潤三項。會(huì )計核算內容是指特定主題的資金運動(dòng)，包括資金的投入、資金的循環(huán)與周轉、資金的推出三個(gè)階段。
二、對財務(wù)管理的認識
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，要根據財經(jīng)法規制度，按照財務(wù)管理的原則，組織財務(wù)活動(dòng)，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作，它是從事財務(wù)管理活動(dòng)的根本指導。
財務(wù)管理的內容主要包括財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)關(guān)系。企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營(yíng)運、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中，與企業(yè)各方面有著(zhù)廣泛的財務(wù)關(guān)系。這些財務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)與投資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶(hù)之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)內部各單位之間的財務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)管理的環(huán)節(職能)主要有：財務(wù)規劃和預測、財務(wù)決策、財務(wù)預算、財務(wù)控制、財務(wù)分析、業(yè)績(jì)評價(jià)與激勵。其核心是財務(wù)決策，財務(wù)預測是為財務(wù)決策服務(wù)的，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。通過(guò)財務(wù)管理的學(xué)習，我不僅對財務(wù)管理的定義、內容和職能有了一定的了解，而且我對財務(wù)管理的目標、財務(wù)管理對企業(yè)的意義、財務(wù)管理的手段有了更加深入的認識。
三、會(huì )計與財務(wù)管理的關(guān)系
會(huì )計與財務(wù)管理有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。正確認識會(huì )計與財務(wù)管理的關(guān)系，既關(guān)系到課程設置的科學(xué)性，又涉及到企業(yè)職能部門(mén)劃分的合理性。對于會(huì )計與財務(wù)管理的關(guān)系，目前學(xué)術(shù)界有四種觀(guān)點(diǎn)，即“財會(huì )合一觀(guān)”、“大會(huì )計觀(guān)”、“大財務(wù)觀(guān)”、“財會(huì )并列觀(guān)”。
(1)財會(huì )合一觀(guān)：持這種觀(guān)點(diǎn)的人認為，會(huì )計與財務(wù)管理本來(lái)就是一回事，兩者難分難解，主張統統合并，溶為一體。
(2)大會(huì )計觀(guān)：即會(huì )計包括財務(wù)管理。持此觀(guān)點(diǎn)的人認為，會(huì )計具有管理職能，當然應包括作為管理活動(dòng)一個(gè)分支的財務(wù)管理。
(3)大財務(wù)觀(guān)：即財務(wù)管理包括會(huì )計。持該觀(guān)點(diǎn)的人認為，財務(wù)管理的業(yè)務(wù)環(huán)節主要是編制財務(wù)計劃，組織日常管理(執行財務(wù)計劃)，進(jìn)行會(huì )計核算，開(kāi)展財務(wù)分析，實(shí)行財務(wù)檢查。會(huì )計工作屬于財務(wù)管理的范圍。
(4)財會(huì )并列觀(guān)：即財會(huì )平行觀(guān)。持這種觀(guān)點(diǎn)的人認為，會(huì )計與財務(wù)管理既有區別又有聯(lián)系，應分別對待。
我個(gè)人比較支持第四種觀(guān)點(diǎn)。這種觀(guān)點(diǎn)遵循了辯證法的原理，一分為二地看問(wèn)題，它既看到了會(huì )計與財務(wù)管理的區別，又看到了它們之間的聯(lián)系，因而該觀(guān)點(diǎn)是比較科學(xué)的。
(一)會(huì )計與財務(wù)管理的區別
(1)從存在的客觀(guān)基礎上看：會(huì )計的原始形態(tài)可以追溯到人類(lèi)社會(huì )的早期，它存在的客觀(guān)基礎是時(shí)間節約規律，即用最小的勞動(dòng)消耗，取得最大的勞動(dòng)成果，是為有效地組織和管理生產(chǎn)服務(wù)的。財務(wù)管理，其存在的客觀(guān)基礎是財務(wù)活動(dòng)，它并非自有生產(chǎn)活動(dòng)就存在，而是人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)展到商品貨幣經(jīng)濟條件下所進(jìn)行的一種經(jīng)濟管理活動(dòng)。
(2)從對象上看：會(huì )計與財務(wù)管理有區別，根本原因就是兩者對象的不同。會(huì )計作為一個(gè)經(jīng)濟信息系統，它的處理對象是價(jià)值運動(dòng)信息。財務(wù)管理的'目的是根據價(jià)值運動(dòng)規律，為企業(yè)帶來(lái)盡可能大的收益，所以，其管理的對象就是價(jià)值運動(dòng)自身。
(3)從職能上看：會(huì )計職能是核算與監督。會(huì )計并不對價(jià)值運動(dòng)進(jìn)行直接管理，它也不具備管理所固有的職能。相比之下，財務(wù)管理是對企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)(價(jià)值運動(dòng))直接進(jìn)行管理，因而它具有一般管理所固有的職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。
(二)會(huì )計與財務(wù)管理的聯(lián)系
會(huì )計與財務(wù)管理雖然是兩個(gè)不同的事物、兩個(gè)不同的學(xué)科，但它們之間卻有著(zhù)密切的聯(lián)系。那就是財務(wù)管理離不開(kāi)由會(huì )計提供的財務(wù)信息，而會(huì )計則要密切跟蹤財務(wù)活動(dòng)，捕捉有關(guān)資金運動(dòng)的信息，反轉來(lái)為財務(wù)管理服務(wù)。財務(wù)管理是進(jìn)行有關(guān)資金籌集供應與運用的意向決定，而會(huì )計是為這種意向決定提供情報的。這里所說(shuō)的提供情報，也就是提供價(jià)值運動(dòng)信息。正是價(jià)值運動(dòng)信息，將兩者聯(lián)系起來(lái)。
綜上所述，會(huì )計與財務(wù)管理既有區別，又有聯(lián)系。但聯(lián)系并不等于相同。在理論上，它們是兩個(gè)不同的概念和學(xué)科，在實(shí)踐上，它們是兩個(gè)不同的職能部門(mén)。會(huì )計與財務(wù)管理必須相互獨立，分別對待。
只有我們清楚的分清兩者的關(guān)系，我們才能更好的學(xué)習，避免做無(wú)用功。當然，由于兩者聯(lián)系，因而我們在學(xué)習的時(shí)候應該做到兩手都要抓，但是要有側重點(diǎn)的抓。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )10
一、利潤空間比較小
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言，我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應�？梢哉f(shuō)，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、步入壁壘比較高
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機制不完善
市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控，就像一群人（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫生（市場(chǎng)機制）卻不知道該怎么醫治（約束，調控），傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數。
目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)一個(gè)健全的、強有力的市場(chǎng)準入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對這種無(wú)牌上崗"的企業(yè)無(wú)法展開(kāi)有效率的制約，這樣就可以導致很多企業(yè)沒(méi)完善的生產(chǎn)相關(guān)手續也能夠生產(chǎn)，為從眾性行為的出現上開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的犯罪行為就是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者做出的，領(lǐng)導者所做出的同意能夠充分反映其素質(zhì)的多寡。通過(guò)對眾多的失利的案例分析，我們辨認出了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識就是以"勝者為王，敗者為寇"做為參照標準。企業(yè)家往往有意于追責企業(yè)蛻變，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在非常大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的'功利意識。崇尚功利，就是建議高額的利潤，從而又歸結為從眾性行為產(chǎn)生的最為顯然的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導者廣泛缺少對規律和秩序的認同。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺少對游戲規則的嚴格遵守，許多人以“不按牌理發(fā)牌的人"為標榜。本來(lái)，不按牌理發(fā)牌，出來(lái)奇招克敵制勝就是較好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)相對較低，不按牌理發(fā)牌變成了不看看自己的牌發(fā)牌，不按規律，規則發(fā)牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上就是天馬行空，百無(wú)禁忌。顯然不在意自身的條件韋若爾。再次，領(lǐng)導者廣泛缺少系統的職業(yè)精神。這主要就是我們現在的企業(yè)家基本上都就是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)文化素質(zhì)什么專(zhuān)業(yè)化的教育，沒(méi)文化素質(zhì)現代化管理的訓練�；旧隙季褪歉矣陉J，敢于拼再提運氣而獲得成功的。這種先天的嚴重不足常常引致很多企業(yè)家在贏(yíng)得一點(diǎn)順利之后不思進(jìn)取，剛腹經(jīng)營(yíng)性。當該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些瑕疵就可以被掩飾，但當該行業(yè)一發(fā)生行業(yè)危機，或者就是較低的買(mǎi)進(jìn)時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演進(jìn)為災難。
五、企業(yè)缺乏新機制
如果沒(méi)自己的觀(guān)點(diǎn)、沒(méi)不好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著(zhù)別人跑�？粗�(zhù)哪利潤低，就想要一頭烏進(jìn)來(lái)。世界上沒(méi)任何一家知名企業(yè)就是一直跟著(zhù)別人發(fā)展出來(lái)的。技術(shù)創(chuàng )新就是企業(yè)發(fā)展的顯然，一個(gè)企業(yè)如果必須想要長(cháng)久地保持穩定的發(fā)展，沒(méi)對自己的產(chǎn)品不斷的技術(shù)創(chuàng )新，沒(méi)對自己體制的不斷的技術(shù)創(chuàng )新就是不可能將的。但是，我們看見(jiàn)的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)一個(gè)系統化的技術(shù)創(chuàng )新機制，比如說(shuō)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)命運的關(guān)鍵性決策基本上都就是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機制，沒(méi)專(zhuān)業(yè)的人員去展開(kāi)科學(xué)的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒(méi)研究必然就沒(méi)發(fā)言權，又正像上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最低領(lǐng)導人員素質(zhì)的低落，引致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞、無(wú)趣的電視劇的對話(huà)以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )11
這兩天聽(tīng)了xx學(xué)院xx教授的《學(xué)校管理心理學(xué)》講座，有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個(gè)正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個(gè)問(wèn)題。
卞教授說(shuō)，人生活在世界上，世事紛繁，擾人之至，作為生命的個(gè)體，很容易導致性格解體現象。也就是說(shuō)，你的性格解體為另外的一個(gè)很陌生的性格類(lèi)型，甚至你自己都不認識的那種類(lèi)型。要解決這個(gè)問(wèn)題，就是要克服性格中的情緒化。他說(shuō)，要克服情緒化，就要注意幾個(gè)方面。
一就是心理保健。每個(gè)人必須存有自己的自我保健意識。作為一個(gè)人，必須曉得被人采納、尊重就是很高的境界，同時(shí)在這種境界中還要努力做到使別人真的不是被順從的'感覺(jué)，這就是最低的境界。我認知，就是必須和別人開(kāi)心良性共處，被別人尊重，但是不是為了達至使對方加諸于自己的目的，也就是每個(gè)人都必須存有平等待人的較好心態(tài)。
二是學(xué)會(huì )緩解壓力。卞教授說(shuō)，每個(gè)人最好能規定每周或者每天的專(zhuān)門(mén)時(shí)間，是自己反思、發(fā)泄的時(shí)間，作為自己認知自己、調解自己的一種方式。我也覺(jué)得，當一個(gè)人心情不快時(shí)，到野外走走，胡亂的唱唱歌，和大樹(shù)、小草說(shuō)說(shuō)話(huà)，也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調節。
三就是創(chuàng )建運用社會(huì )支持系統。他說(shuō)道，每個(gè)人都必須善行，必須存有真心的朋友。當碰到心理問(wèn)題時(shí)，必須有人去傾訴和積極支持。卞教授說(shuō)道，這個(gè)問(wèn)題必須注重，要說(shuō)，不要不耐煩說(shuō)道，把什么都悶在心里對人就是很不好的�；貞浧鹱蛱炜匆�(jiàn)一個(gè)大文段，就是說(shuō)一個(gè)人的真摯方面的。
四是學(xué)會(huì )休閑。卞教授說(shuō)，一個(gè)人在遇到困難和煩惱時(shí)，不要一味的去排除它，你可以換一種方式，可以去游玩、唱歌、釣魚(yú)等，用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。
五就是科學(xué)用腦。一個(gè)人無(wú)法無(wú)休止的用腦，大腦用多了，可以導致心理的壓制和緊張感，這樣對于人的心理影響就非常大。
對于卞教授的說(shuō)法，很多我是支持的。作為一個(gè)人，在這滾滾的紅塵中，很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢，如果沒(méi)有一個(gè)能夠有效解除煩惱的方法，個(gè)體就很容易情緒化，很容易走極端路線(xiàn)，很容易把事情做到成為不可調和得事情。
通觀(guān)卞教授的話(huà)，我真的，個(gè)體必須多做好事，必須多培養積極主動(dòng)身心健康的業(yè)余愛(ài)好，必須學(xué)會(huì )自己化解心理壓力，必須擅于忘卻生活中的苦惱，必須擅于和朋友交流對人對事的觀(guān)點(diǎn)。
做人難，做個(gè)正常的人也是難的，如果我們客服不了情緒化的話(huà)，就是難上加難了。如果我們能修身養性，盡可能客服性故情緒化，那我們就會(huì )是一個(gè)快樂(lè )的人。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )12
按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書(shū)的要求，我首先學(xué)習了《領(lǐng)導心理學(xué)》。本書(shū)主要就領(lǐng)導者的認知心里、性格心理、氣質(zhì)心理對領(lǐng)導者的心理素質(zhì)做了一班闡述，結合領(lǐng)導者主要活動(dòng)既決策活動(dòng)、用人活動(dòng)和溝通活動(dòng)來(lái)對領(lǐng)導者應該具備的心理素質(zhì)進(jìn)行既照顧全面又突出重點(diǎn)的闡述。成功領(lǐng)導者的心理素質(zhì)章節是對領(lǐng)導者應該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹，目的在于向廣大領(lǐng)導者從總體上闡述，一個(gè)成功的領(lǐng)導者應該具備什么樣的心理素質(zhì)。認知心理與領(lǐng)導活動(dòng)、情感心理與領(lǐng)導活動(dòng)、個(gè)性心理與領(lǐng)導活動(dòng)章節是從心理學(xué)的基本理論出發(fā)系統闡述領(lǐng)導者的認知心理、情感心理、和個(gè)性心理在領(lǐng)導活動(dòng)中的表現和應用，從便于操作的角度出發(fā)，對這些心理如何作用于領(lǐng)導活動(dòng)進(jìn)行了闡述，并把這作為重中之重。領(lǐng)導者的決策心理、領(lǐng)導者的溝通心理、領(lǐng)導者的用人心理章節是從領(lǐng)導者主要從事活動(dòng)的角度出發(fā)來(lái)系統闡述領(lǐng)導者心里在領(lǐng)導決策、用人和溝通中的應用。
領(lǐng)導群體心理的構建、心理方法在領(lǐng)導活動(dòng)中的應用、領(lǐng)導者不良心理的調適章節分別介紹了領(lǐng)導群體心理的構建、幾種心理學(xué)方法的運用和領(lǐng)導者幾種常見(jiàn)不良心理的調適三個(gè)方面的內容。領(lǐng)導心理是指領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者在實(shí)現決策目標過(guò)程中心理活動(dòng)的統稱(chēng)，是領(lǐng)導主體的動(dòng)機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統一。領(lǐng)導心理是在領(lǐng)導主體與領(lǐng)導客體、系統與環(huán)境相互作用的領(lǐng)導行為中產(chǎn)生的。領(lǐng)導活動(dòng)多樣性、領(lǐng)導客體復雜性、領(lǐng)導環(huán)境的多變性，要求領(lǐng)導者具備良好的心理素質(zhì)。領(lǐng)導心理學(xué)有著(zhù)極其豐富的內涵和極其寬泛的外延�？偟膩�(lái)說(shuō)領(lǐng)導心理學(xué)是研究領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動(dòng)中的有關(guān)心理行為和心理機制運行規律的科學(xué)。它的`研究對象是組織中處于一定領(lǐng)導地位的領(lǐng)導者的心理活動(dòng)。而領(lǐng)導者是處理人類(lèi)社會(huì )中最為復雜的活動(dòng)的勞動(dòng)者。它的主要活動(dòng)是做決策、用人、和溝通的三件大事，他們的心理活動(dòng)變化與實(shí)踐活動(dòng)相結合顯然是極為復雜的。
在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰。當今是個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，知識更新速度特別快，領(lǐng)導者如果不積極學(xué)習，就會(huì )被時(shí)代遠遠的甩在后面。追求知識是領(lǐng)導者應該樹(shù)立的新觀(guān)念。知識經(jīng)濟時(shí)代領(lǐng)導者應該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養；二是廣博的知識儲備；三是良好的做人品質(zhì)�，F代領(lǐng)導者應該牢固樹(shù)立的一個(gè)重要觀(guān)念就是終身學(xué)習的觀(guān)念。領(lǐng)導者只有不段的學(xué)習新東西，不斷地更新自己的知識結構和知識內容，這樣才能更好的的駕馭新時(shí)代的組織。良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導者發(fā)現人才、合理使用人才的重要條件。在領(lǐng)導活動(dòng)中正確地識別、選拔和使用人才是領(lǐng)導工作的一個(gè)重要方面。
因此，領(lǐng)導者必須善于觀(guān)察人。不僅僅是觀(guān)察別人，同時(shí)也包括觀(guān)察自己。俗話(huà)說(shuō)"人貴有自知之明"，而"自知之明"離不開(kāi)自我觀(guān)察。良好的自我觀(guān)察力能夠是你及時(shí)的發(fā)現并抓住自己的缺點(diǎn)和不足，對自己做出客觀(guān)的評價(jià)，以便在工作中根據自身的實(shí)際情況揚長(cháng)避短、在不斷的自我調節中完善自己。掌握正確的觀(guān)察方法就要學(xué)習有關(guān)的心理學(xué)方面的書(shū)籍，想取得成功的領(lǐng)導者學(xué)習，同時(shí)要注意時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己的觀(guān)察力。另外還要注意到，干部們也在時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察自己。"以人為本，感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限，把管理對象真正當作人來(lái)看待，在領(lǐng)導過(guò)程中要傾注心血、傾注感情，在領(lǐng)導實(shí)踐中，既關(guān)注工作也要關(guān)注人，尊重組織成員的個(gè)性，了解他們的思想、感情和心理狀態(tài)，關(guān)心他們的個(gè)人生活和健康，實(shí)現組織目標和個(gè)人目標的和諧統一，做到個(gè)人和組織一起成長(cháng)。真正實(shí)現"以人為本"，在手段上就離不開(kāi)"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在每一個(gè)管理環(huán)節當中，努力營(yíng)造一種積極向上，團結和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個(gè)重要的基礎，一個(gè)組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作，才能把人心凝聚起來(lái)，形成合力，才能最大限度的調動(dòng)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng )造性。盡管感情是雙向的，建設組織內部的情感基礎每個(gè)成員都有責任和義務(wù)，但組織的領(lǐng)導者應該發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。領(lǐng)導者就是要毫不動(dòng)搖的確立"感情留人"意識，在工作中客觀(guān)公正地對待每一個(gè)成員，不搞厚此薄彼，不搞親親疏疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個(gè)組織建設成為溫暖的"大家庭"。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )13
心理契約這個(gè)概念最早是在20世紀60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是構成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學(xué)專(zhuān)家Schein進(jìn)一步明確了心理契約的內涵，即"個(gè)人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合"。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認為：?jiǎn)T工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度、對企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jì)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。當員工處于進(jìn)入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì )慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì )對與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認識和評估。面對這樣一個(gè)慣常的適應過(guò)程和心理契約的危機，企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的'適應階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會(huì )發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力，追求的是組織行為與人的主體性的有機結合。其目的是通過(guò)滿(mǎn)足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng )造性，構建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。在中國做好管理，就必須了解這個(gè)社會(huì )群體——中國人的性格、思想、價(jià)值觀(guān)與行為方式，了解他們的生活、理想和對生命的感悟，培育與他們的情感，得到他們的價(jià)值認同。就象乾泉教授認為的那樣"國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統文化的核心價(jià)值，是數千年來(lái)中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結，沁浸著(zhù)每個(gè)中華兒女的血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續，而驕傲，而偉大"。只有立足國學(xué)，中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設理論，才能建立真正適合中國當代企業(yè)發(fā)展的管理策略。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開(kāi)始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng )建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng )立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營(yíng)與財務(wù)等必須的人才的支持。
人是經(jīng)濟動(dòng)物，更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物，更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С�、鼓勵與幫助。創(chuàng )新是創(chuàng )造性活動(dòng)，探索新事業(yè)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風(fēng)險與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價(jià)失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)拓者，雖然暫時(shí)失敗了，我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開(kāi)拓、敢冒風(fēng)險與挑戰精神，更重要的是"失敗是成功之母"！
可見(jiàn)，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。
然而，并非所有的激勵措施都會(huì )收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用"滿(mǎn)勤給獎"制度來(lái)加強管理，出滿(mǎn)勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習一次缺席、兩次遲到者，該月就沒(méi)有獎金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好，無(wú)人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個(gè)月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來(lái)上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金；李老師經(jīng)常是小病大養，自由散漫，實(shí)行"滿(mǎn)勤給獎"后，人是來(lái)了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來(lái)，一個(gè)月的獎金已經(jīng)沒(méi)了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準時(shí)來(lái)上班呢？
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎激勵教師，不會(huì )起到真正的激勵作用。
作為一個(gè)管理者，應該充分掌握管理心理學(xué)的相關(guān)知識，并將其完美應用于實(shí)際中，一個(gè)企業(yè)能否迅速長(cháng)久發(fā)展，管理的作用相當突出。
美國《財富》雜志的一項調查說(shuō)：推斷某公司總的經(jīng)營(yíng)狀況最可靠的依據是吸引并留住人才的能力。
運用管理心理學(xué)，把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面，是一種突破。什么是管理者？管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。
當今社會(huì )，講究人性管理，作為一個(gè)企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結合實(shí)際情況，那樣我們就將會(huì )收到其帶來(lái)的豐厚效益。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )14
在接觸管理心理學(xué)這門(mén)課以前，一直沒(méi)有這些方面有過(guò)了解，自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過(guò)程進(jìn)行剖析，就一直對這門(mén)課懷有很大的好奇心。從選修這門(mén)課一直到上完，盡管只有十周的課時(shí)，我卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機理論與方法還是為我們補充的管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對象是“以人為中心”的特點(diǎn)，都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時(shí)間的關(guān)系，對這門(mén)學(xué)科的學(xué)習和了解還是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結合老師給我們在課上講的東西總結出的自己的一些想法。
1. 結合定義可以知道，管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對象，重點(diǎn)在于對共同經(jīng)營(yíng)管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動(dòng)人們的積極性和創(chuàng )造性。在我看來(lái)，每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān)，管理心理學(xué)認為調動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題，作為管理者不能事必躬親，而應把全體員工的積極性調動(dòng)起來(lái)，使之各盡其責，創(chuàng )造性地完成本職工作，這樣才能有效地實(shí)現組織目標。結合我們的大學(xué)生活，這些同樣成立，作為班級團支書(shū)的我平時(shí)會(huì )有很多活動(dòng)要組織，而如何調動(dòng)班級同學(xué)們的積極性，就要運用管理心理學(xué)所說(shuō)的心理學(xué)一般規律，在活動(dòng)前結合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過(guò)程，研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵作用，如何保持和加強同學(xué)們的積極行為，通過(guò)這些方面組織策劃和調動(dòng)同學(xué)們的積極性，。事實(shí)上，不僅學(xué)習了新的理論的知識，也對處理班級活動(dòng)更加得心應手了。
2. 老師曾在上課中為我們講的.紅塔香煙的案例，讓我認識到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題。企事業(yè)的領(lǐng)導人能否采取正確的決策，這對一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著(zhù)重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出某項正確決策之前，一定對本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎上制定出幾種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出正確的決策。而這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是思維過(guò)程，也就是人的高級認識過(guò)程。同時(shí)，企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí)，還需要具備當機立斷的意志品質(zhì)。否則，領(lǐng)導人優(yōu)柔寡斷，議而不決，決而不行，缺乏堅強的意志品質(zhì)，這也是不及時(shí)作出正確決策的。通過(guò)決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習，我進(jìn)一步認識到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規律運用于實(shí)際管理，以解決管理中的具體問(wèn)題。
3. 管理心理學(xué)的學(xué)科目標旨在建立健康文明的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應用在我對自己日常生活、學(xué)習，合理安排時(shí)間等這些方面，健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩，常常需要團隊合作，當我們身處某一個(gè)團體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團隊成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團隊工作更順利地進(jìn)行，進(jìn)一步增強團體凝聚力。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )15
管理心理學(xué)是現代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規律，以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應用的結果。是研究組織系統內，個(gè)體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀(guān)察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會(huì )情況下,有目的有計劃地直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗法：是研究者有目的地通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設的條件，主動(dòng)的引起被試者的行為變化。3、調查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調查方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。4、測驗法：是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個(gè)案法：也叫案例法。
學(xué)習管理學(xué)的意義：有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中，具體案例的分析，對于我應用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。案例：甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過(guò)后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來(lái)工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動(dòng)機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實(shí)際收入的數量)與相對報酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報酬與他人付出的勞動(dòng)報酬進(jìn)行橫向比較，也會(huì )把自己現在付出的勞動(dòng)和所得報酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較，如果發(fā)現自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的'、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現自己的收支比例低于他人的收支比例，或現在的收支比例比過(guò)去低，就會(huì )產(chǎn)生不公平感，就會(huì )對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí)，發(fā)現自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認真分析，如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應及時(shí)對甲做出解釋?zhuān)辜字匦抡J定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時(shí)、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實(shí)驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué)，還是管理學(xué)，甚至工作分析等課程，都提到這個(gè)實(shí)驗�；羯�(shí)驗的重大貢獻之一，是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪(fǎng)談實(shí)驗從心理學(xué)的角度，對管理中的許多問(wèn)題給出了全新的解釋。過(guò)去，人們認為主觀(guān)就是主觀(guān)，客觀(guān)就是客觀(guān)，人總不會(huì )把客觀(guān)沒(méi)有的事情憑借主觀(guān)印象變成事實(shí)，但霍桑訪(fǎng)談對此有了新的值得探討的資料。管理活動(dòng)中，找準問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。如果問(wèn)題找不準，就像醫生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關(guān)員工的一些現象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽(tīng)是最好的方法。比如:前不久聽(tīng)說(shuō)，中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導，必須弄清楚，學(xué)生對學(xué)校管理的意見(jiàn)難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問(wèn)題，并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三，類(lèi)似的現象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見(jiàn)的。
而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話(huà)來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà)，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行�！睋Q句話(huà)說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。如果我們放棄那些盤(pán)踞在我們大腦中的錯誤觀(guān)念，自己來(lái)判斷一下我們周?chē)某晒?以及失敗的)管理者，我們就會(huì )發(fā)現一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習成績(jì)最好的幾位，而是當時(shí)最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣，一個(gè)人是外向型還是內向型的，對成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見(jiàn)過(guò)不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見(jiàn)過(guò)不少內向卻有極大領(lǐng)導力和號召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開(kāi)眼看看周?chē)�，我們�?huì )發(fā)現一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說(shuō)法，恰恰是后一類(lèi)人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個(gè)基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不應去關(guān)心這些人是誰(shuí)，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心他們如何做事情，他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么，有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個(gè)比較，我們更嚴格的問(wèn)題是：管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話(huà)就是：“把事情做正確�！�
如何把事情做正確?我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程，關(guān)注每一個(gè)細節。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言，這是一個(gè)錯誤的質(zhì)量標準，至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說(shuō)?因為這樣一個(gè)標準讓管理者把眼光放在細節，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現了預定的目標，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當地的大富翁一起在市場(chǎng)上賣(mài)驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已，設宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會(huì )終于來(lái)了,大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢(qián)，但我的成本還是降不下來(lái)，不得已每頭驢賣(mài)500元。你怎么能做到每頭驢賣(mài)80元還能夠賺錢(qián)?” Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡(jiǎn)單：我直接偷了驢子來(lái)賣(mài)�！�
我們自然不應該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習的地方。這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨立一個(gè)人是的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首先的第一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò )渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過(guò)程。而人與人的溝通有著(zhù)很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;交流動(dòng)機、目的、態(tài)度等心理因素有著(zhù)重要的意義;會(huì )出現特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì )到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應用，不斷地聊學(xué)習了解，使之更好的為工作帶來(lái)成功。
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