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網(wǎng)管年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)管年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)管年終工作總結1
20xx年已經(jīng)離我們遠去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問(wèn)題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下：
一、學(xué)校電腦的日常維護工作
經(jīng)過(guò)上一年的維護，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的.故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒(méi)有出現大的問(wèn)題。班班通的電腦和電視，我每?jì)芍芏紩?huì )到班級巡查一次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導匯報工作。確保每個(gè)班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )運行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò )教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡(luò )的建設
通過(guò)領(lǐng)導的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯(lián)系，更加有效的提高了教學(xué)成績(jì)。
四、加強了班班通的教師培訓工作
班班通建設好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開(kāi)展了2次班班通培訓，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數年齡大的教師都說(shuō)班班通給他們帶來(lái)了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年中的不足；強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管年終工作總結2
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
一、嚴格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
二、保質(zhì)、保量發(fā)布各類(lèi)信息，求實(shí)、創(chuàng )新豐富網(wǎng)站內容。
本學(xué)期校園網(wǎng)共發(fā)布各類(lèi)文章、圖片等400多條，平均每天更新4條以上。教師們積極關(guān)注校園熱點(diǎn)、用心展現學(xué)子風(fēng)采，創(chuàng )造性地推動(dòng)校園宣傳工作的新發(fā)展，并且積極協(xié)同校廣播站及時(shí)向大家傳遞最新資訊。為學(xué)校發(fā)展添加強大的推進(jìn)劑。
三、保持強烈的責任感和服務(wù)意識，做好每一個(gè)細節。
能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
四、20xx年上學(xué)期校園網(wǎng)采取了以下措施加強各個(gè)欄目的建設：
第一，進(jìn)一步完善了專(zhuān)人負責制度，由專(zhuān)人進(jìn)行及時(shí)的更新，保持網(wǎng)頁(yè)內容的生命力、感染力，增強欄目的影響力和關(guān)注程度，實(shí)現網(wǎng)站的穩步發(fā)展和保持常青。
第二，進(jìn)一步加強了對欄目的'審核力度，對于轉引文章，都注明其作者和出處，杜絕錯別字現象，提升網(wǎng)站的對外形象和影響力。
第三，加強了與各個(gè)部門(mén)之間的交流與協(xié)作，充分調動(dòng)各部門(mén)成員積極性，實(shí)現網(wǎng)站資源共享，為各個(gè)欄目提供充足的資料服務(wù)，把網(wǎng)站的工作做到極致。
五、在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
一個(gè)成功的的校園網(wǎng)站，關(guān)鍵在于策劃，從學(xué)校的辦學(xué)特色出發(fā)，多角度的宣傳學(xué)校，全面展示學(xué)校的風(fēng)采。通過(guò)觀(guān)察和借鑒各個(gè)小學(xué)的網(wǎng)站，發(fā)現很多學(xué)校會(huì )建立各個(gè)欄目，可是在各個(gè)欄目下更新的內容極少，通過(guò)分析，主要原因有：
1、欄目看似針對性強，實(shí)際應用性不高；比如設置語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)等學(xué)科欄目，出發(fā)點(diǎn)主要是針對各個(gè)學(xué)科的課件，教案等，可是從應用的角度來(lái)說(shuō)，教師網(wǎng)上公布教案和課件的頻率并不高，只需要設置一個(gè)總的教案與課件欄目另外加一個(gè)搜索框就可以了，這樣既顯得頁(yè)面簡(jiǎn)練也實(shí)用。
2、版面設置欄目多，大多針對教師，反而針對學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)的欄目少，學(xué)校主要的服務(wù)對象是學(xué)生，學(xué)生家長(cháng)，他們應該是網(wǎng)站的主要訪(fǎng)問(wèn)群體，有許多問(wèn)題需要在網(wǎng)絡(luò )上得到實(shí)際的解決。
3、大多學(xué)校網(wǎng)站管理人員少，主要是通過(guò)信息技術(shù)教師來(lái)管理整個(gè)網(wǎng)站，不能象其他商業(yè)性的網(wǎng)站通過(guò)板塊的詳細分工，細致及時(shí)的收集到針對各個(gè)板塊的最新消息，通過(guò)整理和撰寫(xiě)再發(fā)布，使得每一個(gè)板塊都具有可看性，久而久之，這個(gè)板塊就失去了使用群體。
以上就是本人在這一學(xué)期內的工作及思考，并且本人將在今后的網(wǎng)站管理工作中，更多的投入精力，“讓校園網(wǎng)發(fā)揮最大作用，為學(xué)校的管理工作、教育教學(xué)和全體師生及家長(cháng)服務(wù)”成為我在下個(gè)學(xué)期里面的工作指導思路。
網(wǎng)管年終工作總結3
20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)光。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，但是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的解決，打印機的維護，郵箱問(wèn)題的解決，電話(huà)日常維護，監控系統及消費&考勤系統的`日常檢查、維護等工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時(shí)光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監控及門(mén)禁系統領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進(jìn)行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過(guò)學(xué)習新理論，新知識，并在實(shí)踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)光還在學(xué)習CAD繪圖，更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，配合領(lǐng)導實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自我的奮斗目標，體現自我的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
日后繼續學(xué)習以提高自我的專(zhuān)業(yè)知識水平，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗，同時(shí)團隊協(xié)作潛力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自我，充實(shí)自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自我的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng )造潛力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
網(wǎng)管年終工作總結4
工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將試用期工作總結如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識：
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。剛去外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的'工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
我希望所有的患者都能盡快的康復，我會(huì )盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會(huì )嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證患者的安全。貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
網(wǎng)管年終工作總結5
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控erp系統的運行情況，大力推動(dòng)公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行�？偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺
1、保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到Q345BH型鋼認真考核，嚴格考核，以數字說(shuō)話(huà)，以數學(xué)考核的目標，不斷量化考核指標，整個(gè)系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷(xiāo)售一公司達100%，二公司達100%，進(jìn)出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較XX年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時(shí)率達92.9%，較XX年提高了23.86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統已完成數據采集的過(guò)程，如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用erp數據進(jìn)行挖掘分析，引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4、推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉庫甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實(shí)現了財務(wù)提出的電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5、繼續推動(dòng)oa項目，在11月圓滿(mǎn)完成oa項目的驗收。oa系統自XX年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，
啟用模塊的'使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據的審批過(guò)程系統完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈�(shí)現了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理，將it服務(wù)Q235BH型鋼管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運維erp的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1．我部門(mén)成立it服務(wù)臺，通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率，協(xié)調部門(mén)內部運作，改善it服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現從傳統的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉換。it服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門(mén)將it服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門(mén)啟動(dòng)了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā)，即加強了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障，節省了響應時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬(wàn)元的設備采購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專(zhuān)人監控，規范網(wǎng)絡(luò )管理，全面推行域用戶(hù)、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1．我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦16M鋼板知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓，采
取外訓、內訓兩種方式，特別是抽屜式模具架通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管年終工作總結6
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控ＥＲＰ系統的運行情況的，大力推動(dòng)公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行�？偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展：
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺
1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據.掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說(shuō)話(huà),以數學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷(xiāo)售一公司達100%,二公司達100%,進(jìn)出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時(shí)率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統已完成數據..的過(guò)程，如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用ERP數據進(jìn)行挖掘分析，引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉儲甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實(shí)現]了財務(wù)提出的電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續推動(dòng)OA項目，在11月圓滿(mǎn)完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾.各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn).購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據的審批過(guò)程系統完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現]打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈�(shí)現]了辦公的'自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1．我部門(mén)成立IT服務(wù)臺，通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率，協(xié)調部門(mén)內部運作，改善IT服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現]從傳統的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉換。IT服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門(mén)將IT服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門(mén)啟動(dòng)了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā)，即加強了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障，節省了響應時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬(wàn)元的設備.購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專(zhuān)人監控，規范網(wǎng)絡(luò )管理，全面推行域用戶(hù)、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1．我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管年終工作總結7
在新的一年里，我調入了網(wǎng)絡(luò )支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結：
1.在現在的崗位上，
客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責。隨著(zhù)現在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)知識越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己。不能永遠呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機問(wèn)題。對相應的'問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現實(shí)中那么困難，當我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護好相應的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會(huì )慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時(shí)的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jì)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力!
網(wǎng)管年終工作總結8
年底，在區xxxx年度網(wǎng)管工作總結表彰會(huì )上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來(lái)。在進(jìn)修學(xué)校趙佳老師總結時(shí)，以我為例說(shuō)了我的一些網(wǎng)管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著(zhù)幾分慚愧。其實(shí)，沒(méi)有被提到名字的大多數網(wǎng)管才是我們白下教育的網(wǎng)管中堅力量、是“無(wú)名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個(gè)學(xué)期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網(wǎng)管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發(fā)現老師們講的都是我日常工作中經(jīng)常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個(gè)半路出家的網(wǎng)管，教了十多年數學(xué)的我雖然對信息技術(shù)有著(zhù)濃厚的.興趣，平時(shí)也不斷給自己充電，但是畢竟沒(méi)有經(jīng)過(guò)真正系統的網(wǎng)管培訓。一進(jìn)入課堂我就覺(jué)得自己非常興奮，這使我想起初中時(shí)候對學(xué)習的強烈欲望。經(jīng)過(guò)老師們的悉心指導和我個(gè)人的努力，在這次培訓中我被評為優(yōu)秀學(xué)員。這次的學(xué)習，確實(shí)是從學(xué)校網(wǎng)管工作實(shí)際出發(fā)。我每次學(xué)習結束后都會(huì )先回家在自己電腦上虛擬實(shí)驗，熟練以后再回學(xué)校，在真正網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中去實(shí)踐。一方面是鞏固自己所學(xué)的知識，一方面也為學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應用上了一個(gè)層次。
在后來(lái)迎接區網(wǎng)管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實(shí)。在教學(xué)辦公用電腦管理方面，我做到及時(shí)利用360安全衛士打補丁、瑞星網(wǎng)絡(luò )版每日更新，定期備份服務(wù)器數據并且分別儲存在不同機器不同介質(zhì)上面。在FTP上存放了各種驅動(dòng)程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網(wǎng)絡(luò )設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優(yōu)化，加強了安全性、基本實(shí)現了服務(wù)最小化。FTP服務(wù)器我做得比較早，在05年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發(fā)現，現在老師們對FTP的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
網(wǎng)管年終工作總結9
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，網(wǎng)管年終工作總結。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。自從5月22日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量很大的，主要就是把公司整體網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的改造，把原來(lái)網(wǎng)絡(luò )拓樸重新布署，綜合布線(xiàn)設計，搭建各種服務(wù)器，以實(shí)現快速、高效、安全、可擴展的`辦公計算機網(wǎng)絡(luò )系統。
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)："看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中服務(wù)器配件的采購及系統的安裝與數據的備份，負責新網(wǎng)站建設招標及實(shí)施細則，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司集團電話(huà)和監控系統，門(mén)禁的安裝，調試，維護等，包括財務(wù)系統和人力資源系統的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等，總之，感慨萬(wàn)千！但本人責任心一貫很強，假如領(lǐng)導說(shuō)明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因為總結就是為了發(fā)現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障)；
2、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì )在今后的工作中盡力克服。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一、繼續完善公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )平臺；
二、現公司擴展到一定的規模，慢慢的走入系統化，實(shí)行"ERP系統"來(lái)管理，實(shí)現企業(yè)內部資源的共享和協(xié)同，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，獲得盈利能力的提高。
三、公司電話(huà)實(shí)現電話(huà)費用在交換機上實(shí)現統計管理等等；
四、大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網(wǎng)管年終工作總結10
20xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò )和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結如下：
一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作內容：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。
軟件的安裝調試。
找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò )的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò )的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的維護。
增加網(wǎng)絡(luò )管理軟件對內部網(wǎng)絡(luò )的'使用規范進(jìn)行有效的控制。
安裝并調試完畢公司的網(wǎng)絡(luò )系統。
3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門(mén)的打印機和傳真機正常工作。
采購相關(guān)的設備耗才。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進(jìn)行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、 20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的。做出總結爭取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò )行為的控制
現象：部分同事不能?chē)栏褚笞约旱纳暇W(wǎng)行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常運行造成網(wǎng)絡(luò )堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
網(wǎng)管年終工作總結11
年關(guān)將近，轉眼間20xx年即將過(guò)去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務(wù)，現為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結如下：
1、及時(shí)處理了各子公司及各部門(mén)、項目部在電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機及數碼設備方面所遇的各種問(wèn)題，積極給與維護，盡可能的降低設備的使用故障率；在設備處于故障中時(shí)，能當場(chǎng)解決的就當場(chǎng)解決，不能當場(chǎng)解決的也會(huì )在最短的時(shí)間內使其恢復正常，以至不影響該部門(mén)的正常辦公。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設備正常運轉以及公司網(wǎng)絡(luò )，使其不能在局域網(wǎng)中互相傳播，占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，或者硬盤(pán)中重要文件的丟失等嚴重后果；并及時(shí)的對防病毒軟件進(jìn)行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
3、對于系統安裝間隔時(shí)間長(cháng)的電腦，根據其運行狀況判斷是否重裝系統，在不影響他人工作的情況下，及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題，避免使用時(shí)間過(guò)長(cháng)的系統產(chǎn)生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉處理，對系統補丁進(jìn)行更新，防止病毒通過(guò)系統漏洞感染系統。
4、對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設置等，使設備處于最優(yōu)運行狀態(tài)，保證公司網(wǎng)絡(luò )的通暢，并一定量的節約帶寬提高穩定性。同時(shí)對一些與工作方面無(wú)關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行了過(guò)濾，保證了大家上班時(shí)間的工作效率。
5、公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和電話(huà)線(xiàn)路的維護和架設，由于公司人員較多，導致電腦電話(huà)多、需要鋪設維護的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和電話(huà)線(xiàn)路也多，從而需要具有一定的布局觀(guān)念，使用最優(yōu)化的布線(xiàn)線(xiàn)路，減少網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的使用量，而且還要會(huì )熟練的制作網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的水晶接頭，這樣才能為公司節約一部分資源，降低成本。
近一年來(lái)，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的'做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務(wù)，盡快解決問(wèn)題�；仡櫧荒陙�(lái)的工作，我在學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡(jiǎn)單細小的問(wèn)題處理不夠仔細，造成多次重復處理，而且自己對新技術(shù)新問(wèn)題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來(lái)年在正常完成公司的任務(wù)之余，努力學(xué)習新技術(shù)，加強理論和業(yè)務(wù)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，把工作完善，做得更好。
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