【精】顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責：
1、通過(guò)微信平臺與客戶(hù)溝通，解決客戶(hù)在化妝護膚方面的疑問(wèn)，對公司產(chǎn)品（知名護膚品牌）進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣，運營(yíng)微信號和客戶(hù)資源由公司提供；
2、維護良好穩定客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)客戶(hù)護膚進(jìn)展，促進(jìn)客戶(hù)活躍和持續購買(mǎi)；
3、配合公司要求進(jìn)行朋友圈內容維護，開(kāi)展微信活動(dòng)等；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責：
1.向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶(hù)之閑的`積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶(hù)的各項資料
3.接受公司各類(lèi)培訓，掌握公司的服務(wù)準則及要求
4.遵守公司各項規章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責3
�。�1）負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
�。�2）熱情接待用戶(hù)，認真聽(tīng)取和記錄用戶(hù)有關(guān)信息。
�。�3）為用戶(hù)提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶(hù)檔案。
�。�4）定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作。
�。�5）嚴格執行汽車(chē)銷(xiāo)售公司對特約經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的各項規章制度。
�。�6）積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶(hù)主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料。
�。�7）積極參與對汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的調查與開(kāi)拓，掌握公司及其他同類(lèi)型轎車(chē)的各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)預測和訂貨預測，并反饋銷(xiāo)售經(jīng)理。
�。�8）對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉用戶(hù)。
�。�9）積極參加銷(xiāo)售人員的.業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
�。�10）經(jīng)常性地查閱微機，了解汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)情況。了解汽車(chē)的儲備定額和最低庫存量。
�。�11）完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責
1、負責來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談，有效執行公司與廠(chǎng)家的銷(xiāo)售標準流程；
2、負責向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車(chē)事宜；
3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的'資料，了解潛在客戶(hù)的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋；
6、為客戶(hù)提供試乘試駕；
7、展廳及廠(chǎng)區商品車(chē)輛的保潔、移位；
職位要求：
1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車(chē)輛；
4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售；
5、有一定的談判能力；
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責5
工作職責:
1、 參與策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)培訓產(chǎn)品的線(xiàn)下線(xiàn)上的`市場(chǎng)推廣活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)拓各類(lèi)個(gè)人客戶(hù)渠道,多方面拓展客戶(hù)資源;
2、 負責通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、解答客戶(hù)各類(lèi)產(chǎn)品咨詢(xún),定期拜訪(fǎng)來(lái)維護現有客戶(hù)和開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
3、 負責完成相關(guān)培訓產(chǎn)品及項目的整個(gè)培訓流程,包括前期準備、培訓人員安排、行政協(xié)調、客戶(hù)服務(wù)、實(shí)踐輔導、考核認證等相關(guān)工作;
4、 參與相關(guān)培訓產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性分析、運營(yíng)體系更新、市場(chǎng)策劃及營(yíng)銷(xiāo);
5、 完成公司安排的其他工作。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責6
崗位職責：
1、以電話(huà)溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；
2、這不是傳統的`電話(huà)銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習，提升自己的溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢等）；
5、與客戶(hù)定期電話(huà)溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線(xiàn)：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監--區域總監。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責：
1、佛山恒潔品牌專(zhuān)賣(mài)店，衛浴產(chǎn)品銷(xiāo)售/服務(wù)工作；
2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)，執行各類(lèi)終端促銷(xiāo)；
3、執行佛山新小區/老小區樓盤(pán)品牌推廣工作；
4、維護相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責8
崗位職責
1、負責在公司網(wǎng)絡(luò )平臺上對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解；
2、進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品在線(xiàn)上的'日常盤(pán)存管理，協(xié)助銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售目標；
3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責:
1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供全方位,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3.熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.服務(wù)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責10
一、崗位職責
1、負責店面的.銷(xiāo)售向客戶(hù)推薦本校的開(kāi)設的學(xué)車(chē)套餐服務(wù)。
2、維護潛在客戶(hù)及學(xué)員數據庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話(huà)回訪(fǎng)收集顧客反饋意向，提升顧客滿(mǎn)意度。
3、統籌門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)推廣、促成銷(xiāo)售目標的達成及通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)進(jìn)行促成轉介紹簽約。
4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
5、負責做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對等工作。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責11
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問(wèn)技巧
a)需求分析問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。了解客戶(hù)10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問(wèn)，在需求分析過(guò)程中需全部問(wèn)完!
(1)購車(chē)時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車(chē)輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車(chē)性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買(mǎi)者、影響者)?
(6)意向車(chē)型?(MG6、550)
(7)意向車(chē)型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車(chē)時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開(kāi)回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?
b)是否運用了5W2H進(jìn)行需求分析。結合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽(tīng)技巧
1、是否能仔細聆聽(tīng)顧客談話(huà)。不打斷顧客說(shuō)話(huà)并對顧客的提問(wèn)經(jīng)常
有回應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中，是否主導與顧客的`談話(huà)?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據用戶(hù)需求主動(dòng)推薦車(chē)型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時(shí)能夠對顧客需求進(jìn)行總結并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷(xiāo)售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進(jìn)行正確分級?
3、是否能及時(shí)并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買(mǎi)偏好和背后驅使動(dòng)機。能夠詳細敘述顧客購車(chē)關(guān)注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車(chē)的決策者和影響者?
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責12
職位描述:
1. 負責公司私募等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;
2. 開(kāi)發(fā)、維護、管理個(gè)人客戶(hù)與機構客戶(hù),通過(guò)推介公司各類(lèi)理財產(chǎn)品,幫助客戶(hù)實(shí)現理財目標;
3. 及時(shí)反饋各類(lèi)市場(chǎng)與客戶(hù)的產(chǎn)品需求;
4. 組織和參與各類(lèi)理財市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責:
1、負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的`接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責
1.新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端樓盤(pán)項目+金融產(chǎn)品等）；
2.詳細了解客戶(hù)的核心訴求，精準匹配合適的產(chǎn)品信息；
3.與客戶(hù)面對面溝通，通過(guò)Ipad、豪宅APP、樓盤(pán)字典等營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶(hù)看房、講盤(pán)，通過(guò)市場(chǎng)數據分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責15
崗位職責
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、樹(shù)立公司及品牌形象，管理客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供有效、完善的銷(xiāo)售服務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、收集潛在客戶(hù)資料，完善客戶(hù)信息，做好售后跟蹤服務(wù)；
5、與其他部門(mén)有效合作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、1年以上工作經(jīng)驗，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熱愛(ài)汽車(chē)，樂(lè )于學(xué)習，敢于創(chuàng )新，有良好的'團隊協(xié)作能力；
4、反應敏捷、表達能力強，具有親和力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力。
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