網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責(集合15篇)
在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責1
根據公司品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制定年度網(wǎng)絡(luò )數字化媒體運營(yíng)策略及實(shí)施方案；
負責公司各品牌微信公眾號運營(yíng)；
負責公司新媒體平臺（微信、微博等）的運營(yíng)以及推廣營(yíng)銷(xiāo)；
負責為用戶(hù)策劃提供優(yōu)質(zhì)、有高傳播性的內容；
負責策劃并執行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)日�；顒�(dòng)及效果跟蹤以及內容維護；
負責線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與推廣活動(dòng)的'策劃，用戶(hù)的拉新與促活；
利用微博、微信、BBS、Blog、軟文、病毒視頻、話(huà)題炒作等社會(huì )化媒體推廣；
挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng)；
配合其他部門(mén)提供與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、推廣、宣傳相應方面的建議、方案、支持；
負責公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責2
1、在線(xiàn)客服，通過(guò)在線(xiàn)聊天工具（旺旺）解答顧客問(wèn)題，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品上架、分類(lèi)、產(chǎn)品信息調整工作；
4、定期維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售；
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，更新網(wǎng)店。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責3
崗位職責
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃；
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
3、懂網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及有一定的英語(yǔ)溝通通力；
4、負責組織的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；
6、分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù)；
7、訪(fǎng)問(wèn)和激勵特許經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有2年以上的`消費類(lèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備全面深刻營(yíng)銷(xiāo)知識和技能；
4、懂網(wǎng)店管理經(jīng)營(yíng)模式及有網(wǎng)店銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責4
職責：
1、態(tài)度熱忱，活潑開(kāi)朗，利用淘寶旺旺在線(xiàn)聊天工具了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購買(mǎi)，促成交易愉快成功。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通解決問(wèn)題；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新的'客戶(hù)。
職位要求：
1、打字速度較快每分鐘不少于50個(gè)漢字，能同時(shí)和5個(gè)以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺操作規則；
2、思維敏捷，理解、溝通能力強，有較好的學(xué)習能力，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題；
3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗。喜歡銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)電商行業(yè)；
4、團隊合作意識強，工作認真負責，踏實(shí)穩定；
5、20歲以上，身體健康，能適應早晚班輪班制度，在大型活動(dòng)期間能承受較大的工作強度；
6、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者或淘寶售后中差評處理經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、有經(jīng)驗的學(xué)歷中專(zhuān)以上，沒(méi)經(jīng)驗的學(xué)歷大專(zhuān)以上。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責5
1、負責淘寶，天貓的運營(yíng)，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷(xiāo)工作；
2、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名，針對后臺數據的優(yōu)化，制定相應的措施，做最有效的廣告投放；
3、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運作；
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、制定銷(xiāo)售計劃，出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，負責所屬產(chǎn)品的'運營(yíng)推廣（SEM），針對搜索，制定相應的推廣策略，并協(xié)同團隊成員共同完成。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責6
1、負責網(wǎng)站建設新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等，完成每月銷(xiāo)售指標；
2、處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系；
3、及時(shí)將各項銷(xiāo)售數據和信息錄入；
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴格執行客戶(hù)資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內容審核工作；
5、收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)以及行業(yè)信息提供給上級；
6、協(xié)助客服部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作，提升客戶(hù)推廣效果及滿(mǎn)意度；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的`崗位職責7
1、分銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)拓，產(chǎn)品規劃（負責協(xié)助各分銷(xiāo)店鋪日�；顒�(dòng)策劃、產(chǎn)品規劃工作）；
2、協(xié)助分銷(xiāo)客戶(hù)店鋪爆款打造，快速形成銷(xiāo)量；
3、熟悉并使用各種營(yíng)銷(xiāo)工具軟件應用與維護；
4、策劃實(shí)施店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，節假日等整店促銷(xiāo)活動(dòng)；
5、優(yōu)化店鋪及商品排名；
6、店鋪日常安全維護，數據監控，問(wèn)題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤電商最新規則；
7、主動(dòng)銷(xiāo)售意識強。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責8
崗位職責：
1、通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )微信及抖音快手等營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，有資源者優(yōu)先。
2、表達能力強，反應敏捷，熱愛(ài)學(xué)習。
3、熟悉市場(chǎng)情況，具有獨立開(kāi)拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢于挑戰高薪。
5、想通過(guò)自己的努力增加收入。
6、資歷稍遜者可以做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
職位要求：
1、主要負責拓展和維護區域內的實(shí)體店家和代理商。
2、負責公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)。
3、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售計劃。
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析。
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責9
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司的銷(xiāo)售及推廣；
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭者的'動(dòng)態(tài)信息；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行；
6、線(xiàn)上線(xiàn)下工作對接。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責10
營(yíng)銷(xiāo)方面：
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃；
2、監督和調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行，并對結果負責；
3、監控競爭對手和網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境分析。
團隊管理方面：
1、負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核；
2、負責制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)薪酬和激勵體系。
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面：
1、熟練掌握軟文、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)等綜合性推廣手段；
2、網(wǎng)絡(luò )廣告的`投放、監控和效果分析；
3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：百度競價(jià)排名、谷歌Adwords，搜索引擎優(yōu)化；
4、網(wǎng)站的數據分析、提高網(wǎng)站轉化率。
特定要求：
1、淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗；
2、大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗；
3、網(wǎng)站編程技術(shù)，能獨立建立網(wǎng)站；（中小公司比較受歡迎的技能）
4、特定行業(yè)工作經(jīng)驗。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責11
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣；收集客戶(hù)資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護。
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；同時(shí)負責客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護、跟蹤、反饋客戶(hù)需求，并協(xié)調處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶(hù)在第一時(shí)間內知道我們的新活動(dòng)新項目。
二、與內部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負責幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應地區的企業(yè)信息，并提供給銷(xiāo)售員；
2、當有銷(xiāo)售員的地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，將該信息提供給當地業(yè)務(wù)員；
3、當空白地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷(xiāo)售副總。
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的.產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數信息等，并建立詳細的文字檔案；
2、負責外購產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、講價(jià)、性能對比，為銷(xiāo)售員提供準確、詳細的信息；
3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息；
4、負責公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò )招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員；暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò )招聘公司其他崗位人員；
2、制作公司標書(shū)；
3、公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責12
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，制訂網(wǎng)絡(luò )宣傳發(fā)展目標。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負責網(wǎng)絡(luò )宣傳相關(guān)工作目標、計劃的制訂與落實(shí)。
5、負責公司網(wǎng)站的.日常維護及更新。
6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化。
7、負責相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報。
8、分析市場(chǎng)，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
9、收集客戶(hù)資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
10、配合其他部門(mén)做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他的事宜。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責13
1、嚴格執行公司各項規章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的'維護和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據各類(lèi)網(wǎng)站平臺特點(diǎn)，對公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行客戶(hù)跟蹤和客情維系。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商務(wù)在線(xiàn)或者電話(huà)等形式接收客戶(hù)的咨詢(xún)，運用銷(xiāo)售技巧進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，運用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售。
6、負責與網(wǎng)絡(luò )資源客戶(hù)的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運、售后服務(wù)等工作；隨時(shí)了解客戶(hù)對銷(xiāo)售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋，及時(shí)將信息反饋給相關(guān)職能部門(mén)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、負責做好客戶(hù)檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò )，努力提高客戶(hù)的忠誠度。
8、負責各種報表的填報工作，必須保證各種報表的統計準確，信息完整無(wú)誤。
9、嚴格按照公司銷(xiāo)售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門(mén)交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責14
1、主動(dòng)利用多渠道尋找并上門(mén)拜訪(fǎng)中小型企業(yè)，銷(xiāo)售跨境電商多元化的產(chǎn)品，為企業(yè)提供一整套跨境貿易的解決方案；
2、分析客戶(hù)需求，總結市場(chǎng)、行業(yè)特征及規律，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案；
3、建立良好的客情關(guān)系，定期回訪(fǎng)溝通，了解客戶(hù)平臺的`運營(yíng)情況，業(yè)務(wù)成單情況，解決客戶(hù)平臺操作遇到的問(wèn)題；
4、根據市場(chǎng)情況，開(kāi)展平臺操作課程培訓，了解客戶(hù)的難點(diǎn)需求點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責15
1、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程的處理與維護；
2、負責整個(gè)客服部門(mén)的日常工作，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)解決；
3、不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4、制定客戶(hù)服務(wù)標準、流程，合理安排客服人員工作班次；
5、建立合理的'競爭考核體系，針對客戶(hù)反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內部團隊激勵工作。
【網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責03-12
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責04-15
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責09-26
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12-13
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售推廣崗位職責03-03
聘請網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責01-09
【精】網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責04-29
【薦】網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責04-29