網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責,歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責1
1、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的'管理,對營(yíng)銷(xiāo)主管負責;
2、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導;
3、著(zhù)重負責業(yè)務(wù)范圍內的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作;
4、參加晨會(huì )和例會(huì ),總結經(jīng)驗教訓,開(kāi)展業(yè)務(wù)交流;
5、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息,提出合理化建議;
6、每日整理客戶(hù)檔案,不斷完善內容,并報營(yíng)銷(xiāo)主管;
7、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案,按時(shí)完成各項指標和工作任務(wù);
8、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量;
9、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)知識,提高客戶(hù)服務(wù)水平;
10、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率;
11、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄;
12、對公司客戶(hù)檔案負有保密責任;
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責2
1、負責為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、通過(guò)各類(lèi)渠道,開(kāi)發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶(hù),及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統;
3、熟練掌握區域樓盤(pán)詳細情況,實(shí)地勘察物業(yè)狀況,確認權屬,對物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評估,簽訂業(yè)務(wù)委托書(shū),收取鑰匙;
4、接待客戶(hù),提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、每日完成規定的'量化指標;
6、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排;
8、樹(shù)立品牌意識,注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責3
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司的銷(xiāo)售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭者的.動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行.
6、線(xiàn)上線(xiàn)下工作對接
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責4
1.負責在辦公室跟客戶(hù)聊房,確認客戶(hù)需求,不外跑
2.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
3.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
4.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的.一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息
5.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責5
1、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)的解答;
2、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的`郵件咨詢(xún)、留言咨詢(xún)的回復;
3、負責商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù);
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行各平臺的新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調整;
5、定期對單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、主題專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)等提出方案,并完成執行方案的撰寫(xiě)及活動(dòng)報表編制;
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件,或其他熱點(diǎn)事件,制定分管品牌的主題推廣;
7、策劃并執行各種線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時(shí)匯報調整;
8、各類(lèi)活動(dòng)的組織、執行、與具體落實(shí)。與部門(mén)內其它成員溝通落實(shí)、執行活動(dòng)各項工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責6
1.積極負責客戶(hù)的跟進(jìn)、簽約(以網(wǎng)絡(luò )為主,電話(huà)為輔),執行并完成公司的年度銷(xiāo)售計劃;
2.負責對接公司營(yíng)銷(xiāo)體系內的新客戶(hù),鼓勵利用自媒體等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù),積極維護已簽約客戶(hù);
3.負責為客戶(hù)提供上海自貿試驗區政策的解答(或政策文件的提供);
4.負責收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
5.公司CRM等系統客戶(hù)信息的'錄入、反饋
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責7
1、負責淘寶,天貓的運營(yíng),策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名,針對后臺數據的優(yōu)化,制定相應的措施,做最有效的'廣告投放;
3、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運作;
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、制定銷(xiāo)售計劃,出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃,負責所屬產(chǎn)品的運營(yíng)推廣(SEM),針對搜索,制定相應的推廣策略,并協(xié)同團隊成員共同完成。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責8
1、嚴格執行公司各項規章制度,認同公司文化建設,對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道,隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣,與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通,確保推廣效果。根據各類(lèi)網(wǎng)站平臺特點(diǎn),對公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行客戶(hù)跟蹤和客情維系。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商務(wù)在線(xiàn)或者電話(huà)等形式接收客戶(hù)的咨詢(xún),運用銷(xiāo)售技巧進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作, 運用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售。
6、負責與網(wǎng)絡(luò )資源客戶(hù)的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運、售后服務(wù)等工作;隨時(shí)了解客戶(hù)對銷(xiāo)售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋,及時(shí)將信息反饋給相關(guān)職能部門(mén),提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、負責做好客戶(hù)檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò ),努力提高客戶(hù)的忠誠度。
8、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的'統計準確,信息完整無(wú)誤。
9、嚴格按照公司銷(xiāo)售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門(mén)交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責9
1、接聽(tīng)和處理各種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù),開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)途徑及形式;
2、分析搜索引擎數據,及時(shí)調整搜索引擎費用投放策略;
3、制定部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),并量化,細化;
4、調配部門(mén)人員,配合咨詢(xún),配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成各項工作;
5、與合作網(wǎng)站負責人保持密切聯(lián)系,爭取最大的`網(wǎng)絡(luò )廣告資源;
6、認真收閱部門(mén)人員的報表,匯總各種數據,分析總結更有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式;
7、檢查部門(mén)人員工作,找出不足,及時(shí)糾正;;
8、每月召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),進(jìn)行當月數據分析及下月工作安排;
9、安排部門(mén)內部培訓,提高人員工作能力;
10、密切關(guān)注其他機構網(wǎng)絡(luò )推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應用。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責10
營(yíng)銷(xiāo)方面:
1.制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃;
2.監督和調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行,并對結果負責;
3.監控競爭對手和網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境分析;
團隊管理方面:
1.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核;
2.負責制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)薪酬和激勵體系;
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面:
1.熟練掌握軟文、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)等綜合性推廣手段;
2.網(wǎng)絡(luò )廣告的投放、監控和效果分析;
3.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):百度競價(jià)排名、谷歌Adwords,搜索引擎優(yōu)化;
4.網(wǎng)站的'數據分析、提高網(wǎng)站轉化率;
特定要求:
1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗。
2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗。
3.網(wǎng)站編程技術(shù),能獨立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗;
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責11
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負責客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護、跟蹤、反饋客戶(hù)需求,并協(xié)調處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客,使客戶(hù)在第一時(shí)間內知道我們的新活動(dòng)新項目。
二、與內部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負責幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應地區的企業(yè)信息,并提供給銷(xiāo)售員;
2、當有銷(xiāo)售員的地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí),將該信息提供給當地業(yè)務(wù)員;
3、當空白地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí),可以自己先談,如果談不妥,將信息轉給銷(xiāo)售副總;
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的.產(chǎn)品的詳細信息:企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數信息等,并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、講價(jià)、性能對比,為銷(xiāo)售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò )招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò )招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書(shū);
3、公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責12
1、提供線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù),介紹公司相關(guān)培訓課程,幫助意向學(xué)員選擇合適課程,并完成在線(xiàn)報名等工作;
2、跟進(jìn)已報名學(xué)員學(xué)習進(jìn)度,了解深度需求,提高課程轉化率;
3、及時(shí)跟進(jìn)咨詢(xún)未報名學(xué)員情況,隨時(shí)關(guān)注潛在意向,促成轉化。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責13
根據公司品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,制定年度網(wǎng)絡(luò )數字化媒體運營(yíng)策略及實(shí)施方案;
負責公司各品牌微信公眾號運營(yíng);
負責公司新媒體平臺(微信、微博等)的運營(yíng)以及推廣營(yíng)銷(xiāo);
負責為用戶(hù)策劃提供優(yōu)質(zhì)、有高傳播性的'內容;
負責策劃并執行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)日;顒(dòng)及效果跟蹤以及內容維護;
負責線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與推廣活動(dòng)的策劃,用戶(hù)的拉新與促活;
利用微博、微信、BBS、Blog、軟文、病毒視頻、話(huà)題炒作等社會(huì )化媒體推廣;
挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng);
配合其他部門(mén)提供與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、推廣、宣傳相應方面的建議、方案、支持;
負責公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責14
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃,制訂網(wǎng)絡(luò )宣傳發(fā)展目標。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負責網(wǎng)絡(luò )宣傳相關(guān)工作目標、計劃的制訂與落實(shí)。
5、負責公司網(wǎng)站的日常維護及更新
6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負責相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的.信息收集,按周制作信息通報。
8、分析市場(chǎng),圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
9、收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源
10、配合其他部門(mén)做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他的事宜。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的崗位職責15
1、負責公司產(chǎn)品線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2、PS編輯,優(yōu)化關(guān)鍵字,提高曝光及排名
3、回復詢(xún)盤(pán),跟進(jìn)客戶(hù)
4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行市場(chǎng)和客戶(hù)分析
5、與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細節的'落實(shí)、訂單的確認
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