網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責【熱門(mén)】
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責1
1.負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)，前期接待和咨詢(xún)。
2.識別客戶(hù)需求，提供推薦合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判，跟進(jìn)。
3.負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的'全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽約及過(guò)戶(hù)等，促成業(yè)務(wù)成交，交易過(guò)程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的權屬轉移服務(wù)。
4.負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，后期與客戶(hù)建立良好的協(xié)作關(guān)系，讓其成為老客戶(hù)，長(cháng)期跟進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責網(wǎng)站建設新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等，完成每月銷(xiāo)售指標；
2、處理銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系；
3、及時(shí)將各項銷(xiāo)售數據和信息錄入；
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴格執行客戶(hù)資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內容審核工作；
5、收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)以及行業(yè)信息提供給上級；
6、協(xié)助客服部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作，提升客戶(hù)推廣效果及滿(mǎn)意度；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責3
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負責客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護、跟蹤、反饋客戶(hù)需求，并協(xié)調處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶(hù)在第一時(shí)間內知道我們的新活動(dòng)新項目。
二、與內部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負責幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應地區的企業(yè)信息，并提供給銷(xiāo)售員;
2、當有銷(xiāo)售員的地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，將該信息提供給當地業(yè)務(wù)員;
3、當空白地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷(xiāo)售副總;
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數信息等，并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、講價(jià)、性能對比，為銷(xiāo)售員提供準確、詳細的.信息;
3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò )招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò )招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書(shū);
3、公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責:
1、熟悉天貓,京東店鋪操作規則; 利用在線(xiàn)聊天工具解答客戶(hù)有關(guān)鉆石、珠寶及銷(xiāo)售的相關(guān)問(wèn)題;
2、 處理客戶(hù)訂單,幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況;
3、 通過(guò)旺旺、咚咚接待客戶(hù),解答疑問(wèn)獲取訂單,促成交易;
4、 負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),了解客戶(hù)需求,通過(guò)有效溝通保證客戶(hù)滿(mǎn)意度!
5、 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高售前、售中售后專(zhuān)業(yè)及服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理中差評,維護店鋪信用;
6、 持續的學(xué)習提升,對商品賣(mài)點(diǎn)有清晰概念,并能準確向客戶(hù)表達;
7、服從公司工作安排,有良好的團隊協(xié)作心態(tài)。
任職要求
1、 中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、 一年以上淘寶客服經(jīng)驗;珠寶,服裝,奢侈品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)
3、 理解能力與溝通能力強,具有良好的服務(wù)意識;
4、 有團隊精神,有集體榮譽(yù)感;
5、 語(yǔ)言表達能力強,較好的寫(xiě)作能力;
6、 能協(xié)調好個(gè)人生活與工作的矛盾,不過(guò)于計較個(gè)人得失。
優(yōu)先穩定積極人才,仙緣高于同行薪資水準,歡迎熱愛(ài)銷(xiāo)售,勇于挑戰的合作小伙伴加入,用自己的`努力,開(kāi)創(chuàng )不一樣的人生!
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責5
1、分銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)拓，產(chǎn)品規劃（負責協(xié)助各分銷(xiāo)店鋪日�；顒�(dòng)策劃、產(chǎn)品規劃工作）；
2、協(xié)助分銷(xiāo)客戶(hù)店鋪爆款打造，快速形成銷(xiāo)量；
3、熟悉并使用各種營(yíng)銷(xiāo)工具軟件應用與維護；
4、策劃實(shí)施店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，節假日等整店促銷(xiāo)活動(dòng)；
5、優(yōu)化店鋪及商品排名；
6、店鋪日常安全維護，數據監控，問(wèn)題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤電商最新規則；
7、主動(dòng)銷(xiāo)售意識強。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責6
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、了解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，有信心和良好的學(xué)習能力；
3、完成團隊的目標；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件；
6、有較強的'溝通能力。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責7
1、在線(xiàn)客服，通過(guò)在線(xiàn)聊天工具（旺旺）解答顧客問(wèn)題,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品上架、分類(lèi)、產(chǎn)品信息調整工作；
4、定期維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售；
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，更新網(wǎng)店；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責8
1、利用公司為員工配備的微信號，在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行交流
2、對微信公眾號號的日常經(jīng)營(yíng)，及時(shí)更新、維護微信內容，發(fā)展粉絲規模和提升粉絲活躍度
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)品介紹，促成交易。接待引導新客戶(hù)、維系老客戶(hù)，制造機會(huì )完成二次銷(xiāo)售、三次銷(xiāo)售乃至多次銷(xiāo)售。
4、配合公司完成各項計劃及業(yè)績(jì)目標，完成上級交辦的.其它事宜。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責:
1、熟悉淘寶后臺操作;
2、通過(guò)旺旺聊天工具與客戶(hù)在線(xiàn)交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)要求;
3、負責下單,訂單跟進(jìn),物流情況跟進(jìn),能夠獨立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題;
職位要求:
1、有良好的服務(wù)意識和團隊合作意識,能夠服從領(lǐng)導安排,及時(shí)完成領(lǐng)導交與的任務(wù);
2、有相關(guān)經(jīng)驗或擁有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責10
1、負責阿里巴巴1688站帳號操作，如：產(chǎn)品上傳，編輯，優(yōu)化，店鋪維護等，產(chǎn)品上傳只需要中文；
2、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護和管理以及老客戶(hù)的跟進(jìn)；
3、負責客戶(hù)的'接待，有客戶(hù)到公司面談的，要對客戶(hù)進(jìn)行接待以及根據客戶(hù)需求進(jìn)行報價(jià)以及推銷(xiāo)產(chǎn)品；
4、表現優(yōu)異的，每年需要到上海參加行業(yè)的專(zhuān)業(yè)展會(huì )，并對展會(huì )的客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)跟進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責11
1.負責在辦公室跟客戶(hù)聊房，確認客戶(hù)需求，不外跑
2.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
3.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息
5.負責電話(huà)、郵件、信函的.收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責12
職責描述:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶(hù),對潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤。了解客戶(hù)的需求,把握銷(xiāo)售機會(huì ),把公司的產(chǎn)品介紹出去達成合作。(無(wú)需外出)
2、熟悉電腦,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,積極勤奮,熟悉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、管理與客戶(hù)的日常溝通,維護良好的客戶(hù)關(guān)系
4、有較強的溝通能力和自我營(yíng)銷(xiāo)能力,有強烈的銷(xiāo)售意識,邏輯思維能力強,做事有條理,具備較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,擅長(cháng)溝通表達。
5、公司給您提供平臺,實(shí)現自己的夢(mèng)想。歡迎想奮斗、想拼搏的.廣大應往屆畢業(yè)生;
任職要求:
1、男女不限(年齡:18-28),中專(zhuān)及以上學(xué)歷;有無(wú)經(jīng)驗均可,平時(shí)用過(guò)社交軟件打字聊天即可;
2、從事過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)、微商、股票、金融、微交易、游戲推廣精通網(wǎng)絡(luò )軟件、電銷(xiāo)行業(yè)優(yōu)先考慮;
3、有較強的責任感和優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識。喜歡銷(xiāo)售類(lèi)工作,具備良好的協(xié)調、應變、溝通能力,工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,對本職工作認真負責;
4、具備良好的團隊合作精神,敢于接受具有挑戰性的工作,并有解決問(wèn)題的能力;外招到國外。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責13
1、負責公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設、域名空間、手機網(wǎng)站制作、微信整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，)的銷(xiāo)售及推廣;
2、80%的客戶(hù)資源由公司提供/根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識水平;挑戰高薪;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的.分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責14
1．根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。
2．與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作，組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。
3．定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4．全面實(shí)施銷(xiāo)售預算，建立銷(xiāo)售團隊激勵機制，激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。
5．參與市場(chǎng)調研，策劃參加國內外展會(huì )，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。
6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據
7、負責品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，規范全國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售管理；
8、負責網(wǎng)上客戶(hù)從客服轉交的.客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；
9、引導客戶(hù)訂貨，減輕庫存壓力；
10、錄入銷(xiāo)售訂單，確保數據的準確性，以便與財務(wù)對賬。
11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún)，為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結構的變化。
14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位職責15
1.利用網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣.
2.協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊，創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì).
3.本職位一經(jīng)錄用，會(huì )提供完整系統的培訓(包括網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識等)
4.維護老客戶(hù)的`業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)的潛能.
5.定期與合作客戶(hù)的溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系.
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