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老員工如何才服從管理
每個(gè)公司都有一批這樣的老員工,他們性格愛(ài)好不盡相同,和公司一同成長(cháng),為公司做出了巨大的貢獻。那么老員工如何才服從管理?大家不妨來(lái)看看小編推送的老員工如何才服從管理,希望給大家帶來(lái)幫助!
老員工不服從管理的原因
成熟的公司里面都會(huì )有老員工,那么,您感覺(jué)這些老員工是資產(chǎn)?還是負債呢?一般情況下,企業(yè)往往特別優(yōu)待老員工,這些人為公司從最初起步到發(fā)展到一定規模立下了汗馬功勞。尤其是在當今這個(gè)浮躁的年代,跳槽成為家常便飯的背景下,一個(gè)人把自己的青春和精力投入到一個(gè)組織的成長(cháng)中,與之同呼吸共命運,是非常難能可貴的,應該來(lái)說(shuō)是企業(yè)不可或缺的寶貴資產(chǎn),但是在企業(yè)發(fā)展到更高階段,需要變革轉型之際,有許多老員工卻成為了阻礙企業(yè)可持續發(fā)展的的障礙。
問(wèn)題出在哪里?老員工為何從優(yōu)良資產(chǎn)變成了不良負債呢?是公司提供的待遇不高嗎?是公司對老員工不夠尊重嗎?是公司對不起老員工嗎?我們發(fā)現都不是這方面的原因,很多情況下,是老員工自身在長(cháng)期的工作中形成了局限性,靠經(jīng)驗主義辦事,形成了思維定勢,只管自己的的事情,對其他部門(mén)的合作協(xié)同敷衍了事,再加上歲數的增長(cháng),結婚生子一切求穩的心態(tài)做崇,導致老員工缺少動(dòng)力、缺少激-情、缺少熱忱的去面對工作,產(chǎn)生了思維觀(guān)念和知識的老化。
同時(shí),HR管理人員開(kāi)始分析“新”、“老”員工的差別,深入研究老員工所表現的職業(yè)特點(diǎn),用一切管理手段激發(fā)老員工的工作積極性,降低老員工的工作惰性,發(fā)揮老員工在企業(yè)中的價(jià)值。在這里,我們所說(shuō)的老員工主要體現在兩個(gè)方面:
第一是資歷老。所謂資歷老,并不是指年齡大,而是指這些員工在本企業(yè)中的工齡(或司齡)相對較長(cháng),有的甚至是企業(yè)創(chuàng )業(yè)初期的員工,他們與企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)很深的淵源,他們經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展歷程,對企業(yè)文化的認同感較強;第二是貢獻大。所謂貢獻大,是指這些員工在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)內擁有熟練的專(zhuān)業(yè)知識及技能、較豐富的工作經(jīng)驗及人脈等,在企業(yè)任職期間曾做出突出貢獻。
老員工,提起來(lái)就讓主管們心中如倒了五味瓶,個(gè)中滋味只有自己知道。在一個(gè)崗位上時(shí)間久了,無(wú)論是成文的還是不成文的規則,都是非常的熟悉。給他們布置任務(wù),經(jīng)理們需要的話(huà)語(yǔ)少得多,能達到的質(zhì)量或者效率卻象用尺子量過(guò)一樣穩定。這就是老員工的好處,因此企業(yè)就省下了培訓新員工和團隊磨合需要的成本。不過(guò)這只是其一,不少老員工常常自稱(chēng)“老油條”,公司的規章制度,哪些是實(shí)打實(shí)要遵守的,哪些是墻上的畫(huà),掛著(zhù)看的,也都清清楚楚。當然,缺少進(jìn)取心,沒(méi)有冒險精神,甚至不把領(lǐng)導當回事,也是老員工容易犯的毛病。
問(wèn)題出來(lái)了,難道企業(yè)有老員工就不好嗎?我們不能武斷的回答好或者不好。針對這種情況我提出來(lái)的建議是:首先要加強老員工持續學(xué)習系統的引導和執行;其次就是對在座的各位學(xué)員提出一個(gè)要求,就是你要對你的老員工進(jìn)行能力提升輔導與激勵。經(jīng)常與老員工描繪企業(yè)的戰略目標以及對他們提出如何才能達到或完成戰略目標,引導他們不斷持續的學(xué)習;最后就是要引進(jìn)崗位競爭機制——能者上庸者下,讓老員工做適合的事。這樣,就會(huì )把老員工阻礙企業(yè)發(fā)展的系數降低,讓其從事自己適合的崗位,從而使老員工對企業(yè)發(fā)展起到該起的作用。
常常有企業(yè)認為,老員工就是一張支付養老金的發(fā)票,會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)可估量的負擔,有企業(yè)甚至表示:我們也是要做生意的,企業(yè)不是養老院。而在一些開(kāi)明的企業(yè)家或管理者看來(lái),“家有一老,如有一寶”,有些經(jīng)大浪淘沙成長(cháng)起來(lái)的老員工,如果“開(kāi)發(fā)”得當,也會(huì )煥發(fā)金子般的光芒。
如何對待老員工,歷史上有朱元璋、趙匡胤和李世民三人可以為鑒。老員工在企業(yè)中的作用,更大程度上就像一把雙刃劍。用好了是錦上添花,用不好則會(huì )埋下隱患。關(guān)鍵是看領(lǐng)導怎樣對待、怎樣去用老員工,讓老員工發(fā)揮什么作用。企業(yè)領(lǐng)導要考慮的是把老員工的責任感培養起來(lái),讓老員工發(fā)揮更多的能量。既然是老員工,與企業(yè)共同走過(guò)了很長(cháng)的一段路,付出了生命的大部分,企業(yè)的管理者就有責任為這些老員工考慮到更多、更長(cháng)遠的發(fā)展。
因此,企業(yè)情注老員工,無(wú)論怎樣講也是不過(guò)分的。領(lǐng)導者除了要認真聽(tīng)取老員工對企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議外,還要認真了解老員工的困難和問(wèn)題,把解決老員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題擺在突出位置,給老員工多一份關(guān)愛(ài),多辦一些實(shí)事。一份和諧會(huì )平衡情感的天平,一份和諧能緩解工作的勞頓。一件小事,一份真情,感動(dòng)的不只是老員工,全體員工都看在眼里,記在心頭。這種親情的感召,潛移默化地會(huì )在廣大員工中轉化為奮進(jìn)的力量。激發(fā)了廣大員工的積極性,增強了歸屬感,營(yíng)造了祥和的工作氛圍,企業(yè)才會(huì )有生命力。
老員工如何才服從管理
1、福利方面有所傾斜
很多公司的福利體系都會(huì )對老員工有所照顧,譬如工作滿(mǎn)一定年限,可以獲得一筆額外的住房公積金,擁有更多的公司股票與期權,或者分發(fā)一筆獎金等等,譚小芳老師認為,這些措施對于吸引員工長(cháng)期安心工作是有一定幫助的。另外,企業(yè)依法與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,其實(shí)是企業(yè)對于老員工長(cháng)期奉獻的應有回報,也是長(cháng)期奉獻的老員工們應享的福利。
2、讓老員工有危機感
有些老員工,憑借積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進(jìn)員工要高。為此,要在公司內部營(yíng)造危機感。譬如,去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約,一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機感與工作動(dòng)力。
3、防止諸侯封地為王
在合理授權的同時(shí),要有效監控老員工,以免出現封地為王、難以管理,或者因為老員工的離開(kāi),給公司帶來(lái)巨大的損失。譬如聯(lián)想的楊元慶,每隔段時(shí)間都要輪換高層。還有,馬云親自操刀集團八大高管換班,杯酒釋兵權。
4、不唯資歷,唯能力
譬如聯(lián)想倡導不唯資歷,唯能力:所有的員工都要通過(guò)直接的對自己的崗位目標負責,而保證公司整體目標的達成,在這一點(diǎn)上是沒(méi)有新老員工之分的。通用電氣集團下屬NBC的總裁安迪.萊克說(shuō):“CEO杰克和我已經(jīng)是8年的老朋友了,我們的妻子幾乎天天見(jiàn)面。但是如果我開(kāi)始走下坡路,做了4個(gè)令人難以置信的愚蠢決定,我知道他一定會(huì )炒我的魷魚(yú)。他會(huì )擁抱我,說(shuō)他很難過(guò)。"而且你可能再也不想與我共進(jìn)晚餐了。"但他對我的解雇卻不會(huì )有半點(diǎn)的猶豫!
5、授權授責,利益捆-綁
很多老員工之所以無(wú)事生非,那是因為有可能他們真正“悶”的慌,因此,需要搬弄些是非,以此提醒自己的存在。在這種情況下,作為老員工老板,一定要轉變“大當家”的職責定位,要成為一個(gè)戰略家、規劃家,更多的具體事務(wù)要交給這些老人去打理,讓他們“連軸轉”,要實(shí)現這個(gè)目標,老板就必須學(xué)會(huì )授權,對于跟著(zhù)老板一起走過(guò)來(lái)的老員工,由于老板知根知底,不用擔心會(huì )出現很大的風(fēng)險,因此,有必要大膽地給予授權、授責,當然還有受控,通過(guò)給予其更多的責任,讓其承擔更多的工作職責!
6、強化考核,優(yōu)勝劣汰
一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程,就是一個(gè)不斷地淘汰落后員工的過(guò)程,老員工企業(yè)也不例外,過(guò)度地縱容、寬容、包容那些“落伍”的老員工,就是對其他優(yōu)秀員工的一種打擊與排斥,因此,老員工企業(yè)必須按照考核制度,用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),對于業(yè)績(jì)較差而一段時(shí)間內得不到提升或改善的,必須要按照考核制度,給予職務(wù)及其薪酬、獎金等方面的處罰,對于業(yè)績(jì)一直很差,態(tài)度惡劣,而又不思進(jìn)取和悔改的,必須亮起考核的“大棒”,果斷地予以降職、降級,下崗或者待崗,嚴重的要予以開(kāi)除,以“殺雞駭猴”,起到警示的作用。
7、培養新人,威懾老人
一些老員工只所以害怕管理老員工,甚至擔心“失控”或者“跳槽”,一個(gè)原因也許就是因為團隊梯隊建設不夠,人才缺乏,以致讓老人感覺(jué)無(wú)人可以替代,行為處事飛揚跋扈,因此,老員工需要不斷地根據企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷地引入適合自身發(fā)展階段的新的職業(yè)經(jīng)理人,不斷地培養一些后備人才,“流水不腐,戶(hù)樞不蠹”,通過(guò)人才的進(jìn)出,威懾老員工,促使其有壓力感,從而珍惜工作的機會(huì ),擺正自己的位置,更好地為企業(yè)做出更大的貢獻。
8、用人要疑,疑人要用
現在流行這么一個(gè)管理觀(guān)念是“用人要疑,疑人要用”,用在老員工管理上非常合適。這里所說(shuō)的“疑”包含著(zhù)考察、監督、管理的意思。對待新員工,很多老板能通過(guò)三個(gè)月的試用期或者更長(cháng)的時(shí)間,觀(guān)其行,察其言,來(lái)判斷他適不適合這個(gè)崗位,但對于老員工,老板們卻疏于管理,因為他們認為公司的理念已經(jīng)深入其骨髓之中,公司給了他們高額的回報,他們是沒(méi)有理由不忠誠的,因此很多老員工是游離于制度之外的,這樣就形成了一個(gè)管理盲區。一個(gè)公司的發(fā)展,其根本是一個(gè)團隊的發(fā)展,在制度的監督下,做到人盡其才,才是“用人要疑,疑人要用”理念的最好注解。
9、因人制宜,因地制宜
史玉柱在關(guān)鍵崗位上用的都是跟他打拼過(guò)來(lái)的老人,在他看來(lái),內部的員工就像是地底長(cháng)出的樹(shù)根。經(jīng)歷了二次艱難創(chuàng )業(yè),那些老員工,史玉柱最看重的還是德,他自信5年時(shí)間能看出一個(gè)人的德性。當然也包括已經(jīng)熟悉多年的人。征途的一名副董事長(cháng),是史玉柱18年前,賒賬買(mǎi)電腦的那家小公司當時(shí)的副總經(jīng)理。
從長(cháng)遠來(lái)看,新員工知識體系結構較好,接受新事物比較快,不容易受到企業(yè)現在結構、文化的束縛,也就更容易接受新知識新方法并在企業(yè)內實(shí)施,而且有著(zhù)更大的發(fā)展潛力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),慢慢淘汰“老”員工是大勢所趨。問(wèn)題就在于,如何讓這些員工在不成為新員工上升的障礙的同時(shí),在企業(yè)內發(fā)揮他們的優(yōu)勢,或是采取其他合理的方式讓他們體面地離開(kāi)企業(yè),無(wú)疑都是HR的一大挑戰。
現在,很多老員工都喜歡以老賣(mài)老,因為他們認為自己經(jīng)歷的事情多,經(jīng)驗豐富,所以喜歡在某些方面讓自己占有一定的優(yōu)勢及位置。但是,他們并不清楚,在當今的社會(huì )是需要與進(jìn)俱進(jìn),聽(tīng)些有活力、有創(chuàng )憶的見(jiàn)意是必須的;否則他們離被淘汰將會(huì )不遠了。
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