it銷(xiāo)售助理崗位職責匯編15篇
在我們平凡的日常里，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的it銷(xiāo)售助理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it銷(xiāo)售助理崗位職責1
1、性別：不限，年齡：35歲以下；
2、本科及以上學(xué)歷，機械或電氣類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
3、熟練操作word、excel、autocad等辦公軟件，有扎實(shí)的文案基礎，能獨立起草各種商務(wù)文件；
4、有1年以上工作經(jīng)驗，有在電梯行業(yè)從事文案工作者優(yōu)先考慮；
5、具備良好的個(gè)人綜合素質(zhì)，工作細致，責任心強，能吃苦，紀律性強；
6、具備良好的'計劃和執行能力、協(xié)調能力和人際溝通能力。
it銷(xiāo)售助理崗位職責2
1、合同管理：
負責分公司銷(xiāo)售&會(huì )計團隊合同發(fā)放、回收，按時(shí)進(jìn)行CRM合同審核錄入及管理歸檔工作；
2、數據統計：
負責分公司每日、周度、月度、季度、年度各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表整理工作；并能通過(guò)相關(guān)數據，分析并發(fā)現問(wèn)題，為業(yè)務(wù)部門(mén)決策提供參考依據；
3、財務(wù)認款：
協(xié)助分公司銷(xiāo)售&會(huì )計團隊完成每月財務(wù)核對認款工作；
it銷(xiāo)售助理崗位職責3
職位描述:
1、定期制作并提供部分汽車(chē)品牌數據分析報告,提供銷(xiāo)售策略
2、處理客戶(hù)投訴,定期輸出客戶(hù)維護報告
3、配合運營(yíng)、技術(shù)、城市站點(diǎn)等部門(mén)進(jìn)行內部協(xié)調、溝通、解決客戶(hù)需求
任職要求:
1、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰
2、具備較強的數據敏感度和數據分析能力,善于處理數據報表
3、良好的溝通及表達能力、應變能力和獨立解決問(wèn)題的.能力
4、良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識
5、能迅速適應工作環(huán)境和承受較強工作壓力
it銷(xiāo)售助理崗位職責4
一、崗位職責：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)詢(xún)單處理，接受訂單，制作合同，協(xié)調貨物交期；受理客戶(hù)投訴，辦理退換貨事宜。
2、負責催款、跟蹤貨款到賬情況，協(xié)調追討逾期應收賬款；審核各類(lèi)銷(xiāo)售單據，及時(shí)與客戶(hù)對賬。
3、及時(shí)協(xié)調、處理訂單履行中的相關(guān)事宜，負責保險處理及貨運對賬。
4、負責相關(guān)資料的.整理、歸檔保管以及客戶(hù)客戶(hù)基本資料的更新維護及完成其他上級交辦的任務(wù)。
5、工作地點(diǎn)：全國六大區域（上海、東莞、天津、沈陽(yáng)、成都、武漢）。
二、任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
三、知識與技能：
知識：熟悉產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，熟悉了解行業(yè)相關(guān)信息，了解財務(wù)知識。
技能：精通商務(wù)溝通技巧，熟悉日常辦公軟件使用技能，掌握公文寫(xiě)作技能。
能力素質(zhì)：良好的執行能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、計劃能力。
it銷(xiāo)售助理崗位職責5
1、負責銷(xiāo)售合同初擬定、負責標書(shū)的制作。
2、跟蹤項目進(jìn)度及項目回款；
3、負責銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、客戶(hù)異常反饋處理及跟進(jìn)等工作。
it銷(xiāo)售助理崗位職責6
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理日常事務(wù)，做好售前、售中、售后支持工作；
2、辦理首營(yíng)資料、建立跟進(jìn)客戶(hù)檔案、查詢(xún)跟進(jìn)流向；
3、登記銷(xiāo)售臺賬、報表；
4、維護客戶(hù)、跟進(jìn)發(fā)貨、協(xié)助處理客戶(hù)投訴、退貨等工作
5、協(xié)助銷(xiāo)售完成標書(shū)制作，收集招標網(wǎng)站信息確保所采購產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足技術(shù)、標準要求，確保價(jià)格在預算之內，處理質(zhì)量糾紛；
6、積極有效的進(jìn)行各地區藥品物價(jià)信息的搜集及藥品價(jià)格管理；
7、協(xié)助各地區開(kāi)展藥品招標工作；
8、部門(mén)負責人和領(lǐng)導交辦的`其它工作。
it銷(xiāo)售助理崗位職責7
1、全面負責營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹诠ぷ�，為銷(xiāo)售人員提供支持。負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、客戶(hù)檔案管理工作
3、為業(yè)務(wù)人員準備所需資料，文件，材料，樣品，彩頁(yè)等
4、協(xié)助整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單，完成報銷(xiāo)事宜。
5、負責內外部來(lái)訪(fǎng)人員的'接待工作
it銷(xiāo)售助理崗位職責8
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監完成既定的年度銷(xiāo)售目標并協(xié)助管理整個(gè)銷(xiāo)售團隊。
2、負責把年度、月度銷(xiāo)售目標分解給銷(xiāo)售顧問(wèn)，并對銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作做出合理的'指導和安排，協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達成目標。
3、指導和監督各組銷(xiāo)售顧問(wèn)執行銷(xiāo)售流程的各種規范及相關(guān)的規章制度、
4、監督銷(xiāo)售流程的全過(guò)程，并對執行過(guò)程中出現的一切不良現象及時(shí)與銷(xiāo)售總監溝通并提出自己的合理化建議。
5、幫助和監督銷(xiāo)售顧問(wèn)制定潛在用戶(hù)管理跟進(jìn)的措施和實(shí)施。
6、掌握當地市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及相關(guān)競爭對手的銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售信息。
7、展廳內相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的協(xié)調。
8、各類(lèi)銷(xiāo)售信息的及時(shí)傳達，負責展廳內車(chē)輛鑰匙的保管
it銷(xiāo)售助理崗位職責9
1.負責匯總以客戶(hù)為單位的銷(xiāo)售統計數據以便做為客戶(hù)市場(chǎng)分析資料
2.負責匯總以營(yíng)業(yè)擔當為單位的銷(xiāo)售數據統計，考核營(yíng)業(yè)擔當業(yè)績(jì)，并根據統計整理的數據資料，進(jìn)行分析發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結及計劃，匯報給總經(jīng)理
4.協(xié)助營(yíng)業(yè)擔當做好售后服務(wù)工作，及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調處理直至得出結論
5.每月25日之前收集各區域的'訂購計劃，用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷(xiāo)售總監招聘)
6.嚴格執行公司管理的工作流程，積極協(xié)調配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí)，不得拖延、推諉，要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng )造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛
7.負責公司客戶(hù)資料的管理、
it銷(xiāo)售助理崗位職責10
�。ㄒ唬� 責任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個(gè)考驗同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
�。ǘ┯^(guān)察力
觀(guān)察力對于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應具備良好的觀(guān)察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。
�。ㄈ┝己玫娜穗H關(guān)系
不管是在公司還是面對我們的客戶(hù)，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶(hù)，良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
�。ㄋ模� 熟悉部門(mén)職責及工作日程
作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的職責、和各個(gè)項目的具體情況，及配合部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調公司與客戶(hù)間的問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好本部門(mén)的工作。
�。ㄎ澹� 熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運作，醫療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng )新、服務(wù)的對接等等。
�。� 熟悉部門(mén)產(chǎn)品
隨著(zhù)公司的`發(fā)展，內部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導做文案工作。
�。ㄆ撸� 熟悉公司客戶(hù)
熟悉公司已簽約的客戶(hù)，尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù)，做好客戶(hù)調查工作，掌握客戶(hù)的基本信息，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
�。ò耍� 和部門(mén)內人員的配合
配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì )議安排、會(huì )議記錄、各部門(mén)溝通等事項。
it銷(xiāo)售助理崗位職責11
1、產(chǎn)品的銷(xiāo)售預測、訂單制管理工作；
2、對產(chǎn)品庫存數據進(jìn)行日點(diǎn)評和周點(diǎn)評、以及產(chǎn)品月度常規機型及重點(diǎn)機型需求預測；
3、與物流基地溝通調度貨源、跟蹤物流送貨進(jìn)度；
4、商家系統開(kāi)單發(fā)貨安排及后臺系統預約、流程跟蹤；
5、連鎖渠道集采退貨、入庫系統操作和流程跟蹤；
6、連鎖高端機型及新品上樣跟進(jìn)等產(chǎn)品數據分析工作。
7、其他臨時(shí)交辦工作。
it銷(xiāo)售助理崗位職責12
1、負責公司銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料的整理、歸檔和保管工作；
2、負責各市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的協(xié)調與處理。處理訂單，及時(shí)更進(jìn)每筆銷(xiāo)售訂單的執行情況；
3、負責市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售數據的統計，銷(xiāo)售報表的填報工作。
4、負責要貨訂單的處理及貨物調換等工作的`處理。
5、協(xié)助上級領(lǐng)導完成銷(xiāo)售數據的統計、分析工作，編制月度、季度、年度銷(xiāo)售報表，并與財務(wù)核對；
6、負責跟進(jìn)客戶(hù)的售后情況，協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理退換貨事宜；
it銷(xiāo)售助理崗位職責13
1、負責管理處行政、人事、品質(zhì)管理的全面工作，協(xié)助管理處經(jīng)理做好部門(mén)組織建設，保證管理處行政、人事、品質(zhì)等各項工作的正常有序開(kāi)展；
2、負責制定管理處各項工作流程并監督落實(shí)，確保公司各項行政、人事管理制度及質(zhì)量體系在管理處的有效運行；
3、全面負責管理處內部的各項工作品質(zhì)監察，并就檢查、考核結果直接反饋給經(jīng)理；
4、負責管理處質(zhì)量體系的內部審核工作；
5、負責管理處服務(wù)質(zhì)量的統計、分析與評定；
6、負責管理處基層員工人員需求計劃的.制訂并組織招聘；
7、負責管理處內部員工培訓體系的建設，并組織實(shí)施；
8、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和思想教育，組織本部門(mén)員工各項文娛活動(dòng)的開(kāi)展，掌握員工思想動(dòng)態(tài)；
9、負責管理處行政費用計劃的編制，并按月進(jìn)行分解落實(shí)，并協(xié)助經(jīng)理做好物資采購計劃的控制和落實(shí)；
10、負責管理處內部考勤管理、信息管理、通訊管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)管理、安全管理、函電收發(fā)等行政事務(wù)，協(xié)助公司行政人事部做好管理處員工的后勤和福利保障；
11、及時(shí)、正確向員工傳達公司的文件精神和領(lǐng)導指示；
12、負責內部各種行政、人事和質(zhì)量體系文件、資料的控制和保管工作；
13、負責公司及部門(mén)各項臨時(shí)性工作的督促、檢查與考評。
it銷(xiāo)售助理崗位職責14
1、嚴格跟進(jìn)采購訂單，對交貨的訂單進(jìn)行追蹤和溝通，各環(huán)節的溝通與協(xié)調。確保完成出貨工作。
2、對出貨的'貨物出現的售后問(wèn)題與客戶(hù)進(jìn)行召回，返修，發(fā)出。
3、負責出貨貨物的貨款對賬，催收。
5、上級領(lǐng)導安排的其他工作。
it銷(xiāo)售助理崗位職責15
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
1.1常規紙質(zhì)文檔的管理。對部門(mén)銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區域方便部門(mén)人員查閱，使用。
1.2電子文檔管理。對部門(mén)各種常規電子文檔進(jìn)行保留、存儲，歸類(lèi)以便更好的給部門(mén)人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴格執行保密工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)狀況答復領(lǐng)導質(zhì)詢(xún)。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負責的銷(xiāo)售區域做好月、季、年度的統計報表和報告，并對交來(lái)的報表、報告進(jìn)行匯總整理，完成部門(mén)報表等的制作編寫(xiě)，匯報給領(lǐng)導。
3、負責收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策帶給參考。經(jīng)常透過(guò)上網(wǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等途徑對市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性?xún)r(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見(jiàn)，為部門(mén)決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的`接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告其客戶(hù)信息，妥善處理。
5、負責客戶(hù)、顧客的來(lái)電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、依據公司營(yíng)銷(xiāo)狀況準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的`結算、報銷(xiāo)等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。
6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷(xiāo)售助理統計報表并合理安排訂票時(shí)光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后，帶給實(shí)際出差狀況及費用明細，交回的票據，銷(xiāo)售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷(xiāo)的第一層把關(guān)。
6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷(xiāo)售助理統一申領(lǐng)，統一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時(shí)統一進(jìn)行費用統計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見(jiàn)及推薦，并經(jīng)領(lǐng)導審批。
7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶(hù)手中，并跟客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)。
7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì )、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫(xiě)商務(wù)文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：帶給應收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶(hù)管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)以及各類(lèi)信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)行接待。
10.3QQ在線(xiàn)，及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復。
11、對日常材料的準備，包括名片等的準備;負責為領(lǐng)導以及部門(mén)人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì )議室使用，保證既不脫檔又不長(cháng)期積存。
12、管理部門(mén)各種財產(chǎn)，負責部門(mén)財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。
13、負責部門(mén)辦公用品及客戶(hù)的禮品購買(mǎi)等?(禮品，到時(shí)由銷(xiāo)售助理來(lái)完成，還是征詢(xún)銷(xiāo)售部門(mén)意見(jiàn)，然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后，有了明確目的了再一齊出去采買(mǎi))。
14、負責收集、整理對部門(mén)工作有利的各類(lèi)信息，及時(shí)向領(lǐng)導和同事帶給信息參考和建設意見(jiàn)，提請其應盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
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