團隊建設的心得(15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的團隊建設的心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
團隊建設的心得1
12月13日和12月14日，我參加公司組織的由張金洋老師主講的《大雁精神--打造金牌團隊》這門(mén)課程，課程結束后感受很多，收獲頗多，雁群是由許多有著(zhù)共同目標的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當隊伍中途飛累了停下休息時(shí)，它們中有負責覓食、照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負責雁群安全放哨的大雁，有負責安靜休息、調整體力的領(lǐng)頭雁。在雁群進(jìn)食的時(shí)候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現有敵人靠近，便會(huì )長(cháng)鳴一聲給出警示信號，群雁便整齊地沖向藍天、列隊遠去。而那只放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時(shí)候自己不吃不喝，是一種為團隊犧牲的精神。這是一個(gè)值得我們學(xué)習和借鑒的團隊。大雁精神要傳達給我們的是一種團隊建設的精神，即大局意識，協(xié)作精神和集體榮譽(yù)感。
中國有句古話(huà)，“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”。意思是說(shuō)，如果一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量，可是，如果一萬(wàn)個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上了！ 這，就是團隊的力量！這，就是我們需要的團隊精神！個(gè)人的成功不能代表團隊的成功。不論是多么有能力的人，都不可能是完美無(wú)缺的，或者是萬(wàn)能的，總會(huì )有這樣或那樣的缺陷，在團隊中，為了完成團隊共同的目標，需要所有隊員的共同努力。想要拿到小組團隊的第一，就需要每一個(gè)隊員都能順利的，并有效率的通過(guò)。有的.個(gè)人表現完美的，但是他所在的小組并非拿到第一。
工作中也是一樣，現代的企業(yè)所面臨的壓力越來(lái)越大，社會(huì )的分工越來(lái)越細，每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)也不同，特長(cháng)也不同，可能在你自己熟悉的領(lǐng)域你能得心應手，但是任何一件事不是只需要一種人才，只有跟你的團隊聯(lián)合起來(lái)，和大家通力配合，那么他們中的每個(gè)人的努力都會(huì )因此使自己的團隊能力倍增。
有效的溝通是建立高效團隊的前提，團隊的共識是通過(guò)溝通建立的，沒(méi)有共識就不可能協(xié)調一致，如果團隊成員之間站在不同的立場(chǎng)，有著(zhù)不同的行為方式，沒(méi)用通過(guò)溝通協(xié)調好，那何談效率。在上次的拓展培訓中，我們團隊在運水環(huán)節就出現這樣的失誤，我們組在開(kāi)始之前沒(méi)有溝通好拿出具體的方案，最后上場(chǎng)去你一言我一語(yǔ)，導致這個(gè)活動(dòng)的失敗。溝通是每個(gè)人都要學(xué)習的課程，而且要懂得運用，上升到團隊協(xié)作的高度，這將是使我們今后的工作受益無(wú)窮。
在團隊的建設中，隊員只有擁有了集體榮譽(yù)感，才會(huì )顧全大局，以團隊的利益為重，團隊才擁有凝聚力。估計大家都會(huì )有這樣的感受，當你站在爬上10米高臺時(shí)，站起來(lái)，估計你都兩腿發(fā)軟吧。要在十米的高空跳過(guò)斷橋，所有人心里都或多或少的害怕吧。但是還是所有人還是深呼吸，以自己最短的時(shí)間跳過(guò)去了。因為這是一場(chǎng)比賽，時(shí)間是至關(guān)重要的，自己停留在上面的時(shí)間直接影響到你小隊的成績(jì)，在個(gè)人戰勝自己的同時(shí)，估計你更多的希望你的小隊取得勝利，這就是集體榮譽(yù)感。
今天，隨著(zhù)市場(chǎng)規則的日益規范和市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)要想在競爭中占據一席之地，靠什么？靠企業(yè)家的個(gè)人英雄主義？靠少數人的單打獨斗？不！那已經(jīng)是夕陽(yáng)挽歌、風(fēng)光不再了！因為我們所從事的工作，是只有通過(guò)團結協(xié)作才能完成好的工作！因為現在的市場(chǎng)競爭，是團隊協(xié)作能力的綜合競爭！
翻看當代企業(yè)的榮辱興衰，我們不難發(fā)現：一千個(gè)不成功的企業(yè)可能有一千個(gè)不成功的理由，但是一千個(gè)成功的企業(yè)，必然會(huì )有一個(gè)重要的成功因素，那就是上下同欲、精誠合作的團隊精神！
在企業(yè)工作這個(gè)大團隊里，更應該注重團隊的建設，個(gè)人只是這個(gè)集合的一個(gè)組成部分，企業(yè)的發(fā)展命運關(guān)乎所有人的利益，運用大雁似的精神把我們的企業(yè)打造成高效穩定的團隊，也只有企業(yè)的穩定健康發(fā)展才能讓個(gè)人有更好的發(fā)展空間。
陳xx
20xx/12/16
團隊建設的心得2
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦？企業(yè)發(fā)展如何再上一個(gè)臺階？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何打造自己的精英團隊，又如何建設自己的企業(yè)文化？這幾乎是每個(gè)企業(yè)所面臨的問(wèn)題，這也一直困擾著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們。帶著(zhù)這些問(wèn)題我邁進(jìn)了上海交通大學(xué)，參加了EMBA創(chuàng )新管理高級研修班的課程。經(jīng)過(guò)王毅捷教授的精彩授課，我似乎從中尋找到了答案，以下為筆者的學(xué)習心得，將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認為，一個(gè)企業(yè)首先要制定發(fā)展戰略，制定發(fā)展目標與規劃，即完成頂層設計，再將自己市場(chǎng)定位，進(jìn)一步實(shí)現差異化、專(zhuān)業(yè)化與精細化。當然，這些會(huì )因企業(yè)的規模、行業(yè)、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設平臺，二流的企業(yè)建品牌，三流的企業(yè)注重技術(shù)，四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。
其次，有了經(jīng)營(yíng)戰略之后，便是如何組建自己的團隊，建立怎樣的企業(yè)文化。我認為團隊的建設需要實(shí)現人性化管理，視員工為家人，在知道他們的類(lèi)型之后滿(mǎn)足他們的需求，不必完全用制度來(lái)約束。公司內部實(shí)行公司化管理不可取，因為這不但沒(méi)有凝聚力，而且公司有被架空的危險，設法讓員工視企業(yè)為家庭，讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感，從而實(shí)現自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團隊的建設具體而言，除了從績(jì)效、出勤、態(tài)度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外，對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式，區別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當的提供企業(yè)的股份以獎勵，放下手足權力，設法滿(mǎn)足他們的權力欲，讓其輔導同事以滿(mǎn)足其自尊感，以新的崗位滿(mǎn)足其成就感。對于老黃牛的類(lèi)型的員工則不能虧待。對于旁觀(guān)者、墻頭草類(lèi)型的則要爭取、要把握、要團結，筆者最大的感悟在于盡量避免遠之，甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才，先發(fā)現其長(cháng)處，恰當的利用之，以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓 ，滿(mǎn)足其成長(cháng)感，建立管理層的提撥以?xún)炔刻嵘秊橹鞯墓芾碇贫纫晕�。不管怎樣，筆者認為，人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心，設法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，不但會(huì )尊重客戶(hù)，使視客戶(hù)為伙伴，而且會(huì )尊重自己的員工，絕對不會(huì )辱罵的自己的員工，如有則必須向員工道歉， 采取私下交流、面對面的交流、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們，給他們假期、獎金外， 還關(guān)心他們的家庭，比如他的妻子、孩子、父母，善用小恩小惠。
總之，企業(yè)的成功沒(méi)有固定的發(fā)展模式，這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的'智慧、企業(yè)團隊的能力不同而不同，因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰略、樹(shù)立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團隊最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)在于滿(mǎn)足不同層次的需求，讓自己滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意，視員工為家人、視客戶(hù)為伙伴，實(shí)現各個(gè)層次的利益最大化；這既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)，只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續的發(fā)展，打破發(fā)展瓶頸。
團隊建設的心得3
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進(jìn)而實(shí)現團隊全面協(xié)調持續發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人，暫且不談學(xué)習其他科目，很多時(shí)候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天��？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題，目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè )，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員，人是最富有感情的，每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難，這時(shí)候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力，促進(jìn)工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù)，這是團隊建設的核心內容。每個(gè)組員都應該為我們組服務(wù)。而項目組長(cháng)更多地想的是對這個(gè)團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過(guò)他，他自然也會(huì )幫你，何樂(lè )而不為呢？所以，不要吝嗇的'把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從，是有原則的，會(huì )有不少誤解、委屈，也會(huì )很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長(cháng)的親力親為，而是團隊里每一個(gè)人的努力，只有項目組長(cháng)熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取，團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
團隊建設的心得4
星期天，我公司組織全體員工進(jìn)行了高績(jì)效團隊的建設與管理培訓，培訓雖然有些短暫，但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識，印正了某些觀(guān)念，并給予我一個(gè)很好的機會(huì )客觀(guān)的觀(guān)察自己以及自己的工作。下面就高績(jì)效團隊建設的一些體會(huì )和大家探討交流。
一條小魚(yú)，也許只能打敗蝦米，但一群小魚(yú)—————團結的小魚(yú)，可以擁有鯊魚(yú)一樣的力量。團隊已是時(shí)代主題，現在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團隊為王的時(shí)代。請先忘記來(lái)自外界的競爭吧。因為你最大的敵人就是企業(yè)內部人與人之間不良的交往方式。團隊內部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。和諧團隊是高績(jì)效的保證。一滴水，陽(yáng)光下很容易干涸，但是正是因為有億萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績(jì)效團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無(wú)從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策更不能單純模仿，而是應該通過(guò)自己的觀(guān)察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該干什么，下一步應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執行力，即可達成績(jì)效目標。
第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等，通過(guò)這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規則。
第二、每一個(gè)團隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰又面臨機會(huì )，通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹(shù)立階段性里程碑。
第四，合適的時(shí)機采取合適的行動(dòng)是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動(dòng)，團隊遇到困難或障礙時(shí)，團隊應把握時(shí)機來(lái)進(jìn)行分析與解決，以及團隊面對內、外部沖突時(shí)應在什么時(shí)機進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動(dòng)涉及到團隊運行問(wèn)題。即團隊內部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等，因此，團隊內部各個(gè)成員之間也應有明確的崗位職責描述和說(shuō)明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì)，強化學(xué)習
人員素質(zhì)的提高是完成績(jì)效目標的前提和保障。如果不加強學(xué)習，提高人員的整體素質(zhì)，內部就會(huì )出問(wèn)題，這個(gè)團隊就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場(chǎng)競爭中自己先會(huì )垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強化學(xué)習，充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習型團隊，才能在發(fā)展的社會(huì )創(chuàng )造出更多的"奇跡"。因此，應將團隊的學(xué)習作為一項重要內容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學(xué)習要有一個(gè)嚴格的計劃。學(xué)習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結合起來(lái)，學(xué)習計劃要長(cháng)期學(xué)習和短期學(xué)習并舉，使學(xué)習真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習什么、達到什么目標、誰(shuí)來(lái)組織等都要明確計劃。將學(xué)習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的挑戰又面臨機會(huì )，通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹(shù)立階段性里程碑。
第四，合適的時(shí)機采取合適的行動(dòng)是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動(dòng)，團隊遇到困難或障礙時(shí)，團隊應把握時(shí)機來(lái)進(jìn)行分析與解決，以及團隊面對內、外部沖突時(shí)應在什么時(shí)機進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動(dòng)涉及到團隊運行問(wèn)題。即團隊內部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等，因此，團隊內部各個(gè)成員之間也應有明確的崗位職責描述和說(shuō)明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì)，強化學(xué)習
人員素質(zhì)的提高是完成績(jì)效目標的前提和保障。如果不加強學(xué)習，提高人員的整體素質(zhì)，內部就會(huì )出問(wèn)題，這個(gè)團隊就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場(chǎng)競爭中自己先會(huì )垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強化學(xué)習，充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習型團隊，才能在發(fā)展的社會(huì )創(chuàng )造出更多的"奇跡"。因此，應將團隊的學(xué)習作為一項重要內容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學(xué)習要有一個(gè)嚴格的計劃。學(xué)習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結合起來(lái)，學(xué)習計劃要長(cháng)期學(xué)習和短期學(xué)習并舉，使學(xué)習真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習什么、達到什么目標、誰(shuí)來(lái)組織等都要明確計劃。將學(xué)習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的各項工作中。有計劃的學(xué)習使團隊更加主動(dòng)的、系統的進(jìn)行學(xué)習并養成遵守培訓計劃的習慣，促進(jìn)學(xué)習循序漸進(jìn)，發(fā)揮作用；
二是學(xué)習內容要規范，不能隨意，要結合企業(yè)的發(fā)展、團隊建設的需要及專(zhuān)業(yè)知識，對學(xué)習內容進(jìn)行認真的選定，要分類(lèi)別、分專(zhuān)題、分階段；
三是學(xué)習時(shí)間要保證。企業(yè)各團隊都要定期安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的.學(xué)習時(shí)間，用制度保證學(xué)習時(shí)間，用時(shí)間保證學(xué)習內容；
四是學(xué)習方式要靈活。學(xué)習方式不能一成不變的局限于開(kāi)會(huì )和講課，要結合團隊的實(shí)際需要選用一些生動(dòng)有效的培訓方式，方式是為達到效果服務(wù)的。
三、多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同成長(cháng)，才能共同創(chuàng )造輝煌的事業(yè)。
第一，隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來(lái)，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過(guò)聊天、娛樂(lè )活動(dòng)等來(lái)了解團隊成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合，減少沖突，增強合力。領(lǐng)導通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，進(jìn)而使團隊成員更多地參與目標的決策過(guò)程，充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性。
第二，領(lǐng)導要做好服務(wù)，這是團隊建設的核心內容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導，有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成，要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第三，團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價(jià)值觀(guān)、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情
緒等各種情形。所以團隊成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調整彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調。團隊成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì )產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統之間的不協(xié)調、對團隊采用的信息技術(shù)系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境，學(xué)習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標的及時(shí)完成。
第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中，團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標的實(shí)現。
四、充分發(fā)揮團隊凝聚力，引領(lǐng)團隊向前進(jìn)
第一，團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力，來(lái)自于共識 的價(jià)值觀(guān)，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來(lái)高團隊績(jì)效。
第二，團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽(yù)感及團隊的地位。團隊的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標，以較高的工作目標引領(lǐng)團隊向前進(jìn)，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽(yù)感。同時(shí)，領(lǐng)導者要引導團隊成員個(gè)人目標與工作目標統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。
團隊建設的心得5
團隊建設訓練只短短一天半時(shí)間。但啟發(fā)很多，體會(huì )也很多。這里只列出對我而言觸動(dòng)最深的部分，時(shí)間倉促，難免有失粗糙和偏頗。
關(guān)鍵詞一：合作互助
團隊建設訓練中，除去速降以外，每一個(gè)項目都不是一個(gè)人所能完成的。同時(shí)，也不是團隊中某幾位個(gè)人素質(zhì)較強、能力較強的隊員合作完成后，團隊整體便能獲得成功。正如在實(shí)際的工作中，某一項具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成，但對于一個(gè)集體來(lái)說(shuō)，事務(wù)性工作的完成和成就，并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功，更不能代表團隊領(lǐng)導在帶隊伍方面的成功。對于一個(gè)假定的理想模型而言，從長(cháng)期來(lái)看，團隊的領(lǐng)導者放棄集體目標，或者對于集體中工作壓力失衡、負擔失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無(wú)睹，忽視或者放棄后進(jìn)，只想靠幾個(gè)得力干將出成績(jì)打天下，是行不通的，集體內部遲早都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題。不拋棄不放棄，為我們構筑了一個(gè)理想的團隊建設模型。在實(shí)際工作中，如何激勵團隊，使先進(jìn)不抱怨不松懈，使后進(jìn)不推諉不放棄，使在不同的特長(cháng)、專(zhuān)業(yè)、資歷、經(jīng)驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團隊成員，相互之間取長(cháng)補短，互助中合作，合作中互助，達到團隊整體步調一致，協(xié)同共進(jìn)，從而形成強大的凝聚力乃至執行力，是一個(gè)團隊最終能夠邁向成功的必由之路。
關(guān)鍵詞二：方案先行
好的方案可以事半功倍。這里當然指的是能夠考慮詳盡、規劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節明晰、細節操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執行前都應該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現對工作目標的正確認知和宏觀(guān)理性的分析，對職責分工的明確和細化，對時(shí)間安排的具體把握，以及對具體過(guò)程步驟的設計和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的，更重要的部分在于日常的積累過(guò)程。在這里，經(jīng)驗凸顯出至關(guān)重要的.作用。及時(shí)回顧、歸納、總結、并且征求或者借鑒他人的意見(jiàn)和建議，爭取領(lǐng)導或有經(jīng)驗的同行、專(zhuān)家的指點(diǎn)可以讓你節省很多的精力。一定程度上，經(jīng)驗決定了你的眼界，并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
關(guān)鍵詞三：過(guò)程管理
好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案，與團隊目標的完成不存在唯一的對應關(guān)系。事實(shí)上，團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分布、團隊內部工作任務(wù)的合理分配、團隊目標管理下的過(guò)程或者節奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等，都會(huì )直接影響到團隊目標的最終實(shí)現。
關(guān)鍵詞四：凝聚后執行
凝聚力和執行力，是團隊制勝的兩大法寶。從實(shí)現的邏輯順序上而言，我認為必須要先凝聚，然后才是執行。單純而言，執行是帶有一定強制意味的。一個(gè)團隊的領(lǐng)導者可能憑借其手中的權力促使團隊成員執行團隊要求，但這種強制的執行只是被動(dòng)的執行、勉強的執行、消極的執行，其效果是可想而知的。當且只有當執行的初衷上升到一定高度，團隊成員對于每一項執行都能夠普遍認知、認可、無(wú)條件接受，乃至于自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)地執行，團隊整體形成協(xié)調一致、高度統一的巨大凝聚作用的時(shí)候，這樣的執行才是高效有力的。這就必然需要團隊領(lǐng)導者幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益，幫助團隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉變、由被動(dòng)向主動(dòng)轉變、由他律向自律轉變，最終對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過(guò)程。
團隊建設的心得6
一、關(guān)于團隊組織建設
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關(guān)健，劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協(xié)調，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過(guò)有效的指導、培訓出來(lái)的。
二、關(guān)于目標計劃
在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結，齊心協(xié)力完成目標。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時(shí)間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動(dòng)作表達等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結果要實(shí)惠�？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問(wèn)題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓練
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導，讓下屬有更多發(fā)言機會(huì )，上司只負責點(diǎn)評與總結，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì )做提問(wèn)式領(lǐng)導，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負責教導方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的`溝通中要學(xué)會(huì )有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng)，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠、具體給予評價(jià)。
五、關(guān)于培訓技巧
從xx老師的授課過(guò)程，學(xué)習到如何做好培訓老師的一些技巧：
1.走動(dòng)式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因為培訓的時(shí)間比較長(cháng)，可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動(dòng)的環(huán)節(情景演練、提問(wèn)、表演等活躍氣氛)，視課程設計內容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設組PK制，設立小獎品，讓學(xué)員有競爭意識，較積極參與回答問(wèn)題;
4.通過(guò)視頻的內容，使課程較為生動(dòng);
5.演講表達方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;
6.敬業(yè)、堅持，與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。
團隊建設的心得7
向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領(lǐng)導工作提供服務(wù)，為各部門(mén)工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進(jìn)行，綜合管理部起著(zhù)非常重要的作用。作為這個(gè)部門(mén)的負責人，如何使大家能長(cháng)期保持一種高昂的精神狀態(tài)，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習培訓，我想在團結下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )。
一、有效的溝通是團隊成功的基礎
在軍事拓展的第一天，開(kāi)展了七巧板游戲，這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個(gè)組，其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的.混合隊，他們主要是幫助其他3個(gè)隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書(shū)、一套七巧板，每組成員輪流上場(chǎng)拼圖，場(chǎng)下允許交流。比賽結果我們團隊在4個(gè)小組中得分最低。我想問(wèn)題主要出在團隊沒(méi)有進(jìn)行有效溝通，當一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí)，其他員工要么在場(chǎng)下焦急地指揮拼圖人員，要么獨自研究，沒(méi)有集中一起想辦法出主意，最終導致結果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干，與領(lǐng)導、與同事溝通不夠造成。
因此，團隊沒(méi)有交流溝通，就不可能達成共識;沒(méi)有共識，就不可能協(xié)調一致，就不可能有默契;沒(méi)有默契，就不能發(fā)揮團隊績(jì)效，也就失去了建立團隊的基礎。所以，有效溝通是團隊成功的基礎。
二、團結協(xié)作是團隊制勝的利器
軍事拓展訓練中有一個(gè)過(guò)地雷陣的游戲，在120個(gè)方格中暗藏著(zhù)無(wú)數顆地雷，要求大家在限定的時(shí)間內探出一條從一端到另一端的無(wú)雷線(xiàn)路，傷亡人數最少且用時(shí)最短的隊伍獲勝。規則規定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過(guò)大家團結協(xié)作，我們團隊取得了不錯的成績(jì)，這里體現了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務(wù)等工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團結和相互協(xié)作，才能把各項工作按目標要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè)，并沒(méi)有完成抓單杠游戲，但接著(zhù)進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí)，在集體的加油聲中，她戰勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現了跟進(jìn)激勵的作用，這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語(yǔ)言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務(wù)晉升，并沒(méi)有認識到激勵有很多種，鼓勵、表?yè)P、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵的語(yǔ)言。這次培訓使自己充分認識到了跟進(jìn)激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會(huì )，培訓時(shí)間雖短，但內容充實(shí)，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓的課程，并運用于實(shí)際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進(jìn)步。
團隊建設的心得8
12月9日--10日，在公司的組織下我們有幸參加王利老師關(guān)于團隊建設的培訓課!團隊建設采用撲克牌游戲、驛站傳書(shū)、七巧板拼圖等多個(gè)拓展游戲的形式對員工培訓的重視，反映了公司重視人才的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就為會(huì )議做準備。利用這次機會(huì )，使員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。在這一天的培訓后，現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì )：
第一，“我們的.培訓課程都是一些互動(dòng)游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗著(zhù)我們團隊，經(jīng)過(guò)這些考驗讓我們的團隊更加團結一心，時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團隊一個(gè)整體。游戲中的問(wèn)題也映射到我們的工作中，比如這次甲方讓出設計方案，但是傳達到總部的消息確實(shí)甲方讓來(lái)看地形，二者相差太大，使我們錯失商業(yè)良機。我們這工作中要堅決杜絕此類(lèi)事情!
第二，我更懂得了生命其實(shí)就是成長(cháng)的過(guò)程，每一次成長(cháng)都伴隨這挑戰，每一次成長(cháng)都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長(cháng)，每一次成長(cháng)都是生命的新生，每一次進(jìn)步都是生命的洗滌。我也學(xué)到了無(wú)論在生活或者工作中，要有責任感，要勇于承擔。要察覺(jué)自己身上的缺點(diǎn)和不足并加以改正，對于別人指出的缺點(diǎn)和不足，要學(xué)會(huì )感恩，虛心接收并加以改正。
第三，在整個(gè)培訓中，我們都是互動(dòng)式的。在聽(tīng)完一段培訓后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設計的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì )發(fā)言的機會(huì )不多，也有些緊張。王老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達能力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過(guò)這次培訓，讓我對公司有了更深的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉。
團隊建設的心得9
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代，從單純的產(chǎn)品競爭到現在的品牌競爭，從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭，我們面臨的競爭正在變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么，問(wèn)題來(lái)了，如何在競爭中處于不敗之地？長(cháng)期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示：團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團隊，下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)個(gè)小的團隊。想要順利地完成一項任務(wù)或指標，光靠一個(gè)人的力量，缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作，成員之間取長(cháng)補短，互相信任，互相幫助，我們的工作才會(huì )更順利，我們的前途才會(huì )更光明。
在這里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板；為了增加木桶的盛水量，就需要加長(cháng)短板。木桶原理，揭示的就是一種限制性因素原則，即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下，對阻礙組織目標實(shí)施的限制性因素做出改變，從而促進(jìn)組織目標的實(shí)現。在團隊建設的過(guò)程中，盡管主管部門(mén)對團隊成員進(jìn)行了一系列篩選，盡量確保成員間的水平相差不大，但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的，因此在工作任務(wù)安排的過(guò)程中，正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響。
遵循“補短板”原則，著(zhù)力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力，創(chuàng )造條件和機會(huì )讓他們盡快提高自身素質(zhì)，融入到團隊中。遵循“拉長(cháng)板”原則，即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力，在社會(huì )競爭中，一個(gè)團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現實(shí)的。因此，對于團隊中的高素質(zhì)成員，要充分集中他們的優(yōu)勢，讓能力強的人起到帶頭作用，從而啟發(fā)全隊，激發(fā)全隊的向上精神，形成團隊自己的鮮明特點(diǎn)，培養團隊的差異化優(yōu)勢，從而在整體上達到量?jì)?yōu)組合，確保目標的實(shí)現。
加強團隊建設，提升團隊競爭力，同時(shí)也需要不斷地學(xué)習。要在知識時(shí)代取勝，企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓。信息時(shí)代，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，才能立于不敗之地，才能更好地迎接知識經(jīng)濟時(shí)代的挑戰。團隊精神需要不斷地創(chuàng )新。過(guò)去，人們把創(chuàng )新看作是冒風(fēng)險，現在人們意識到，不創(chuàng )新才是的風(fēng)險�，F在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代，一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續發(fā)展的.實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng )新，沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng )新在觀(guān)念，要激發(fā)創(chuàng )新，在創(chuàng )新中一要允許失敗，只有允許失敗的前提下，創(chuàng )新才會(huì )成功。二要冒險，冒險是創(chuàng )新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有冒險就沒(méi)有創(chuàng )新，也就不會(huì )成功。三要保持競爭和不斷改進(jìn)，這樣才是創(chuàng )新，也才能做到創(chuàng )新。
塑造建立團隊精神，是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)，需要領(lǐng)導與員工共同努力，不懈奮斗，既要抓住宏觀(guān)，從大的方面著(zhù)想，也要從點(diǎn)滴小事做起，把握好微觀(guān)，必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好，而是要長(cháng)年累月地塑造建立。
加強團隊建設，提升部門(mén)競爭力，這就要求我們堅持以人為本，堅持把科學(xué)的管理方法運用到團隊建設的全過(guò)程，要求堅持發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時(shí)代要求的團隊精神，就為企業(yè)的持續良性發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，就把每個(gè)員工的力量聚集在一起，使每個(gè)員工的力量凝聚在一起，為了支行自己的目標，也為了員工自己的目標，發(fā)揮聰明才智，挖掘無(wú)限潛力，奮發(fā)圖強，努力拼搏，促進(jìn)支行快速發(fā)展，同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟效益。
團隊建設的心得10
第3周，根據培訓安排，我們主要學(xué)習自我認識、卓越領(lǐng)導力和團隊建設等內容。個(gè)人感覺(jué)是自我提升最大的一周，通過(guò)理論學(xué)習和課堂互動(dòng)，進(jìn)一步開(kāi)闊了我的視野，提升了自我認識，總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、學(xué)會(huì )認識自我與自我管理
生而為人，總會(huì )有自己的個(gè)性特征，有些潛意識的特質(zhì)甚至連自己都難以發(fā)現，即使偶爾感覺(jué)到也會(huì )下意識的否認。但毫無(wú)疑問(wèn)這些個(gè)性特征對人的行為有很大影響。這周培訓通過(guò)CPI測評，我真正全面的認識了自己的個(gè)性，包括許多以前下意識否認的東西，比如說(shuō)主動(dòng)性不足、缺乏抱負性等，這些內在特征影響了我的行為表現，一方面使我對未來(lái)和自我成長(cháng)缺少一個(gè)系統性的規劃，另一方面也實(shí)際影響了自身職業(yè)生涯的規劃和發(fā)展，對于事業(yè)和生活總是被動(dòng)的接受，向上和向前的動(dòng)力不足。通過(guò)分析，這種個(gè)人特征的形成一是受自幼成長(cháng)的家庭影響（一個(gè)和諧幸福的小康之家），造成了我與世無(wú)爭的內心性格；另一方面也與工作之初所處的環(huán)境有關(guān)。外部環(huán)境可以扭曲人的性格特征，特別是當你長(cháng)期處于一個(gè)缺乏活力、相對封閉的工作環(huán)境時(shí)，自我突破成為了一件極為考驗意志的事情。內外因結合形成了這種不良的個(gè)性特質(zhì)，非常不利于自身的成長(cháng)及職業(yè)發(fā)展。幸運的是，老師告訴我們，成年人的個(gè)性特質(zhì)雖然難以改變，但卻可以有效管理，為此我制定了一個(gè)詳細的個(gè)人改進(jìn)計劃，努力的克服自身的性格缺陷，勇于擔當，積極而主動(dòng)的投入到工作、生活及學(xué)習中去，實(shí)現自我救贖。
二、個(gè)人與團隊的關(guān)系應是和而不同
本周培訓重點(diǎn)在團隊建設方面，U5團隊理論將高效團隊建立在五個(gè)要素上，分別是：愿景目標、角色信任、承諾擔當、協(xié)作執行和復盤(pán)創(chuàng )新。我結合近年來(lái)的工作進(jìn)行了一些思考：
首先，對于我們供電企業(yè)而言，因為公司業(yè)務(wù)的特殊性，雖然在大體框架上是踐行了這套理論，但是在具體執行上差異卻很大，比如我們企業(yè)愿景目標清晰（源于大型央企的特性），站位高，足以發(fā)揮引導作用，但是在角色信任上卻難以到位，具體表現就是人力資源難以盤(pán)活、用人機制僵化，越是超編單位越是人員匱乏，甚至尸位素餐、勾心斗角，個(gè)人愿景難以同企業(yè)愿景統一；又如在持續的嚴抓嚴管下，企業(yè)員工的執行力較高，但在承諾擔當方面卻難盡人意，主要表現在不合理的激勵機制下，打擊了那些勇于擔當的員工積極性，特別是在一線(xiàn)班組及供電所問(wèn)題尤為突出，出現“能者多勞、勞多必失”的.現象，管理人員即使發(fā)現了問(wèn)題癥結，由于上層機制的固化，也沒(méi)有很好的辦法進(jìn)行解決和疏導。
其次，省公司一直以來(lái)推廣的人崗匹配度目前還沒(méi)能真正落地。一直以來(lái)，公司對青年員工的培養雖然很重視，但更多的是從客觀(guān)條件上下手，以工作鍛煉代替了針對性培養，這種方式忽略了員工的個(gè)性特征，形象的說(shuō)是要求人員適應崗位，而非崗位合適人員。誠然，青年員工可塑性較強，大部分能夠適應崗位的需要，但是要認識到，工作并非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長(cháng)的美好生活需求面前，供電企業(yè)要真心踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，那么就要盡可能的為每個(gè)工作崗位指定適合的員工，使其能愛(ài)崗敬業(yè)，挖掘工作潛力，提升工作質(zhì)量，達到是客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。
三、個(gè)人建議
綜合近期的學(xué)習內容，結合工作中的實(shí)際情況，我認為供電企業(yè)對于人才培養和內部團隊建設方面也應當與時(shí)俱進(jìn)，與新時(shí)代接軌，多關(guān)注人的發(fā)展，具體有以下幾點(diǎn)設想：
1.大力開(kāi)展團隊建設。針對公司內部長(cháng)期存在的協(xié)調難問(wèn)題，建議通過(guò)舉行拓展訓練等豐富多彩的團建方式，使公司各部門(mén)、單位人員都輪流參與進(jìn)來(lái)，強化員工工作之外的聯(lián)系，加深互相的了解，有助于提升信任度，化解日常工作之間的矛盾和沖突。
2. 重視青年員工的個(gè)人職業(yè)規劃。建議公司應建立青年員工心理和個(gè)性特征發(fā)展檔案，根據個(gè)性特征來(lái)安排工作崗位，根據工作成效及時(shí)調整培養方向，采用輪崗、掛職等方式培養員工綜合素質(zhì)，這樣做既縮減了培養成本和時(shí)間，又滿(mǎn)足了員工個(gè)人需要，從而達到人力資源應用的最優(yōu)效果。
團隊建設的心得11
金秋十月，我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結束，心潮起伏、思緒萬(wàn)千。
也許我們很多人都不一定能夠說(shuō)出到底什么叫團隊精神，對他的內涵也缺乏切身的體會(huì )。但通過(guò)這次活動(dòng)，使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標，相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是團隊管理的靈魂，是成功的內在動(dòng)力。
無(wú)數事例說(shuō)明，培育團隊精神，增強凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩r卡曾巴赫認為，團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，團隊正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團隊成員之間的合作意識，營(yíng)造一種增加工作滿(mǎn)意度的和諧氛圍，從而贏(yíng)得競爭的主導地位。在某些團隊，人們會(huì )覺(jué)得心情愉悅，干勁十足，不知勞累，在眾成員的共同努力下，整個(gè)團隊成績(jì)驕人，蒸蒸日上；但在某些團隊，則心情壓抑，內憂(yōu)外患，最終一事無(wú)成。因此，現代管理者認為：獨行俠難成大事，勝利來(lái)自團隊，一個(gè)將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外，他將永遠不能獲得真正的成功。
一個(gè)團隊必定有一個(gè)明確合理的奮斗目標，目標就是明燈，是前進(jìn)的動(dòng)力和方向，如果沒(méi)有一個(gè)明確合理的奮斗目標，團隊內部的一切行動(dòng)均會(huì )處于一種混亂無(wú)序的狀態(tài)，團隊的存在也就失去了意義，也就不可能有任何豐功偉績(jì)的出現。
團隊領(lǐng)導是團隊的核心，事關(guān)全局的成敗。因此，領(lǐng)導者的自身影響力，對建立科學(xué)系統的管理制度，形成良好的協(xié)調和溝通局面 以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創(chuàng )造寬松、愉快、合作、信任的氛圍，培育團隊精神、打造卓越學(xué)科，具有決定性的作用。領(lǐng)導者的威望及影響力主要是通過(guò)其人格魅力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來(lái)實(shí)現的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽(tīng)員工的不同意見(jiàn)。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導者或領(lǐng)導集體一定要快速地閱讀并理解時(shí)局的發(fā)展，果斷作出及時(shí)、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執行領(lǐng)導意圖的同時(shí)，也要不斷地進(jìn)行縱向和橫向的溝通交流，以增加對全局的了解和把握。出色的'領(lǐng)導藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導魄力是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗，跨越雷陣的全軍覆沒(méi)，充分說(shuō)明堅強有力的領(lǐng)導是多么的重要。
團隊成員是貫徹團隊精神、實(shí)現團隊理想的基石，其素質(zhì)的高低是團隊目標能否預期達到的一個(gè)重要因素。結合團隊目標，空中斷橋要求我們勇于挑戰和超越自我；攀崖提示我們要正確的認識自己的能力，準確地定位自己，只有每個(gè)成員都得到最大程度的發(fā)展，團隊才有最大的業(yè)績(jì)；背摔如果沒(méi)有對同事的信任和同事們齊心協(xié)力的保護和支持，恐怕誰(shuí)也不可能完成；時(shí)空隧道要求我們在正確策略的指導下，只有齊心協(xié)力才能在最短的時(shí)間內取得最大的效益；驛站傳書(shū)告戒我們要懂得識時(shí)務(wù)者為俊杰，不要抱怨環(huán)境時(shí)代的變化，而要積極調整心態(tài)，適應時(shí)局的變遷。因此，發(fā)揮團隊精神，每個(gè)成員加強彼此信任、相互尊重和關(guān)懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒，相互學(xué)習和進(jìn)步，勇于開(kāi)拓進(jìn)取，共同發(fā)展友誼，不斷奮斗的同時(shí)，密切和高效溝通交流，對工作的執著(zhù)和對事業(yè)的忠誠，都是取得更大業(yè)績(jì)的重要因素。共2頁(yè)，當
團隊建設的心得12
人生處處是課堂累并快樂(lè )著(zhù)
9月這一天，注定是一個(gè)艱難但著(zhù)實(shí)充滿(mǎn)意義的一天。正所謂人生處處是課堂，只要去用心去體會(huì )，何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來(lái)了一筆精神上的財富。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì )面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著(zhù)手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量！
拓展訓練是一杯沁人心脾的茶
活動(dòng)結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。那一刻的場(chǎng)面激動(dòng)人心。拓展訓練就像一杯茶，輕輕地品上一口，不僅僅是那沁人心脾的茶香，更是一份濃濃的情誼。
內心深處的靈魂雞湯
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多，這次訓練使我重新認識了自己，也重新認識了別人。每個(gè)隊友身上都有閃光點(diǎn)，他們就像我的兄弟姐妹，也許隨著(zhù)歲月的流逝，兩鬢逐漸斑白，青春漸漸遠去，這段故事卻能夠成為心靈雞湯，時(shí)時(shí)滋補，使我的心保持年輕。
從哪里跌倒就從哪里站起來(lái)
這次活動(dòng)，雖然充滿(mǎn)艱辛和淚水，但是帶給我們的還有無(wú)限的快樂(lè )和勇氣！從哪里跌倒，就要從哪里站起來(lái)！只要我們敢邁出第一步，那就沒(méi)有任何困難能阻擋我們！感謝集團公司給了我們這個(gè)機會(huì )，感謝笑翻天樂(lè )園提供了這么多精彩的項目，感謝教練分享了很多經(jīng)典的知識與案例！
拓展訓練是個(gè)人與企業(yè)雙贏(yíng)的橋梁
通過(guò)這次拓展活動(dòng)，我經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實(shí)現了認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，同時(shí)增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中帶來(lái)很大的幫助。我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個(gè)更漫長(cháng)的磨練過(guò)程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會(huì )日益壯大。這次拓展訓練，促進(jìn)了我們之間的了解，密切了我們之間的關(guān)系，我和大家一樣更加熱愛(ài)我們這個(gè)集體。
激活新團隊，點(diǎn)燃新激情
不知不覺(jué)拓展訓練就這樣過(guò)去了，我還想時(shí)間停留在那一天的每分每秒。激活新團隊，點(diǎn)燃新團隊激情。團隊的凝聚力是企業(yè)的生命力，要提高和增強這種內在聚合力，沒(méi)有捷徑，也沒(méi)有靈丹妙藥，更沒(méi)有錦囊妙計，只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起，努力在目標、管理、機制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功，企業(yè)當然能快速、健康地發(fā)展。
團隊建設，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著(zhù)一個(gè)方向走。怎么做呢？下面就把個(gè)人實(shí)踐中，認為應該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來(lái)：
首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于堅信“只要是個(gè)人，就有比自己強的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如說(shuō)：你對人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。
然后是溝通，把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天��？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè )，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動(dòng)最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少沖突，增強合力。
然后是服務(wù)，這是團隊建設的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會(huì )被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過(guò)他，他自然也會(huì )幫你，何樂(lè )而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績(jì)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話(huà)，不但要說(shuō)，更要做！
這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì )有不少誤解、委屈，也會(huì )很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jì)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的.方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會(huì )變成壞事，尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵的話(huà)，就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。
激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績(jì)及時(shí)有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當的授權，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多�！笆繛橹赫咚馈�，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認可，及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P就顯得很重要了，那代表著(zhù)認知、肯定和認同。
最后，也是最重要的，就是個(gè)導向問(wèn)題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導向，那就是：產(chǎn)生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量標準。
團隊建設的心得13
團隊建設之破冰運動(dòng)
Isaac老師把我們分成兩組，各7個(gè)人，要求各組員想辦法都站在一張報紙上面，并要求雙腳不能碰地。剛開(kāi)始，我們組成員一起討論，就可能存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，實(shí)驗并確定了一下姿勢。最后決定由我們最可愛(ài)嬌小的Cindy站中間，其余6個(gè)人對其面對面環(huán)繞，每個(gè)人的手都背到左右兩個(gè)同事的后背，這樣就可以相互扶持，相互借力。果然，這個(gè)方法實(shí)行起來(lái)，達到了老師要求的效果，但是對方團隊也做得到老師的要求。于是乎，就到了考驗大家持久力的時(shí)候了。我們組員卯足力氣，堅持了幾十秒。期間，可把我們Gary主管急壞了。作為我們組的唯一男性隊友，他一只腳踩在報紙上。一只腳懸到了半空，用以平衡整個(gè)團隊力量。但他同時(shí)，卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此，但是我們最后還是沒(méi)有賽過(guò)對方團隊。不過(guò)通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們深深的感到，團結協(xié)作的重要性。當任務(wù)來(lái)臨時(shí)，要以目標的導向，發(fā)揮各個(gè)成員的優(yōu)勢劣勢，團結合作，才能一起克服困難，才能完成任務(wù)。
“管理的全部在于溝通，管理的核心在于激勵”
Isaac老師的這句話(huà)，讓我印象及其深刻。溝通是一個(gè)過(guò)程，不是一味的說(shuō)，說(shuō)你自己的想說(shuō)的，用你自己認為ok的方式。這樣的溝通導致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個(gè)人的先入為主的假設障礙，考慮對方的人物，環(huán)境，甚至文化背景等因素。用對方能夠理解，可以接受的方式去進(jìn)行有效的'溝通。也就是己所不欲，勿施于人�；谶@種互相尊重的前提，說(shuō)服和激勵他人，建立起基本的人際關(guān)系，我們才能收獲我們到所需的溝通結果和效果。作為管理者，要有主動(dòng)與下屬進(jìn)行溝通的胸懷。作為下屬，也應積極與管理者溝通。作為同事，也應該相互溝通，理解和合作。這樣才能打造溝通良好，理解互信，高效運作的團隊。
總結實(shí)踐活動(dòng)-角色扮演
Isaac老師提前準備了三組案例供我們練習和發(fā)揮�！皢T工”扮演者通過(guò)在各個(gè)案例中的角色扮演，運用課上老師授予的溝通方法，試圖有效的去溝通，描述討論問(wèn)題的目標，確定它的重要性，識別并澄清問(wèn)題的根本原因。提出解決方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，為“員工”提供解決問(wèn)題的方法，鼓勵“員工”，雙方明確信心和給予承諾。最后“觀(guān)察員”會(huì )針對實(shí)例中的兩個(gè)角色，經(jīng)行點(diǎn)評和肯定，同時(shí)對可能存在的不足，提供有效和直接的建議。這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，能讓我們更快的學(xué)以致用。同時(shí)有也創(chuàng )造機會(huì )，讓我們接受別人的點(diǎn)評和指教。因為在生活和工作中，如果刻意去找一個(gè)人來(lái)點(diǎn)評你，別人也不一定能夠誠懇和無(wú)所顧慮地給予建議和意見(jiàn)�；蛘哒f(shuō)，可能大多數人，已經(jīng)習慣了我行我素的行為和溝通方法，根本不會(huì )去想或者根本不愿意別人給予指正。此次指正的機會(huì )，實(shí)在難得。
結語(yǔ)
溝通技巧是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要進(jìn)修的一門(mén)課程。因為我們是生活在一個(gè)共同體的社會(huì )。尤其作為公司采購部的員工，對內我們的日常工作幾乎要對公司每個(gè)部門(mén)，對外，我們每天都要跟供應商對接訂單事宜。如果沒(méi)有一定的溝通技巧，跟供應商無(wú)法良好溝通，我們會(huì )有損公司形象。更重要的是，我們可能會(huì )導致物料無(wú)法按期到達，直接影響到當月的產(chǎn)出。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧，我們才能事半功倍，我們才能更好的進(jìn)行團隊建設。我們才能加強團隊的凝聚力，建立強大的企業(yè)隊伍。提高生產(chǎn)，服務(wù)客戶(hù)，最終實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
我的心得總結雖然可能還是很膚淺的層面，但是我已深深認識到了此次培訓的重要性。感謝公司和領(lǐng)導提供這個(gè)平臺和機會(huì )，同時(shí)也感謝Isaac老師的認真授課。讓我們學(xué)習和進(jìn)修。我將用課堂上學(xué)到的知識和方法，去指導我的生活和工作。同時(shí)希望公司以后多組織類(lèi)似的學(xué)習機會(huì )，讓我們不斷提升個(gè)人價(jià)值和業(yè)務(wù)水平，打造更加強大的年利亞團隊。
團隊建設的心得14
什么叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。
首先，為什么要組建一支團隊？團隊擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標，有著(zhù)一套完整的規劃及工作流程，并在工作過(guò)程中不斷的積累經(jīng)驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設不起長(cháng)城的，但并不是每支團隊都有能力創(chuàng )建長(cháng)城，主要體現在團隊的組成及領(lǐng)導，目標方向和團隊規模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認，還有人員培訓等。當你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢，這是高效管理團隊的重點(diǎn)。團隊必須是和諧的，這就要求隊員們有著(zhù)共同的方向，能團結一致、齊心協(xié)力的`去完成這項任務(wù)，良好的溝通能力是解決復雜問(wèn)題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導是環(huán)境氛圍的創(chuàng )建者，在這里，他必須承擔起相應的職責，形成一套行之有效的規范，并合理的調配人員，能對決策做出果斷的判斷，在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同，便會(huì )產(chǎn)生截然不同的結局，如意見(jiàn)分岐、理解錯誤、分門(mén)結派、以及個(gè)人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移，這就要求領(lǐng)導者要擁有協(xié)調并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導者還要懂得正視自己的過(guò)失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內部問(wèn)題，并要學(xué)會(huì )運用恰當的績(jì)效考核來(lái)激發(fā)隊員的工作熱情。
領(lǐng)導團隊是一門(mén)藝術(shù)，并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循，團隊不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細心觀(guān)察、勤奮學(xué)習耕種技術(shù)才能結出豐厚的果實(shí)。
團隊建設的心得15
6月初，我有幸參加了公司組織的新員工明陽(yáng)天下拓展訓練活動(dòng)。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起，更給我們全體參訓員工帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè )趣、信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴！
拓展訓練不同于一般的課堂教學(xué)，它是一種“體驗式”的教學(xué)訓練，拓展訓練的最大目的是：培養團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，了解溝通的重要作用。通過(guò)基地教練組織的一系列的活動(dòng)，就我個(gè)人而言，我自己有以下一些深刻的體會(huì )：
第一、挑戰自我。在拓展項目中，有一項叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空，所以每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會(huì )遇到很多近在眼前的機遇，只要我們挑戰自我，勇敢的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機會(huì )牢牢抓住。
第二、無(wú)論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個(gè)項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標也許并不具體，“成功”的標準也是眾說(shuō)不一，但是我相信只要目標是積極的，可以使自己進(jìn)步成長(cháng)，我們就可以并且應該為了這個(gè)目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳的計劃和正確的方法。一個(gè)好的計劃和決策可以使工作實(shí)施起來(lái)事半功倍，也可以使工作有步驟的進(jìn)行，因此在進(jìn)行任何一項工作前，都應該對該工作的實(shí)施計劃進(jìn)行論證，以減少在實(shí)施過(guò)程中出現的偏差和失誤。而在這一論證過(guò)程中，必不可少是團隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個(gè)人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿(mǎn)的完成。
第四、有力的領(lǐng)導。在制定計劃和實(shí)施的過(guò)程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見(jiàn)，群策群力。但是也會(huì )出現為了堅持自己的觀(guān)點(diǎn)而爭執不下，這時(shí)候就需要團隊的領(lǐng)導來(lái)決策，他的決策能使團隊以一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)，以相同步調行動(dòng)，團隊合作的過(guò)程中必須只能有一個(gè)指令來(lái)調配。所以有力領(lǐng)導也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒(méi)有完美的個(gè)人，但可以有完美的團隊，團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎，失去了信任團隊就無(wú)法合作，更不用說(shuō)奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，所有的隊員要緊密合作，無(wú)私奉獻才能保證工作的圓滿(mǎn)完成。
在經(jīng)過(guò)了一系列的 拓展項目、分享總結，一系列的競賽成功、失敗，一系列的歡笑、淚水之后，拓展培訓結束了。對比之前與之后，我自己個(gè)人在心態(tài)上有了一個(gè)較大的轉換，之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為，參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過(guò)程中一些恰當的方式方法，現在回頭來(lái)看，在整個(gè)拓展訓練當中，更多的是讓你學(xué)會(huì )如何去發(fā)現在團隊運作及個(gè)人工作中的一些問(wèn)題，當然，這里指的更多是意識上的問(wèn)題，而非給出解決問(wèn)題的方法，不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后，同樣也會(huì )出現理解不一致的情況，而通過(guò)這一次的拓展培訓，我思考得更多的可能是兩個(gè)問(wèn)題：用什么樣的態(tài)度來(lái)面對困難？用什么樣的態(tài)度來(lái)面對錯誤？
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對困難？
在整個(gè)拓展訓練過(guò)程當中，每一個(gè)項目都充滿(mǎn)了難度與挑戰，巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越，但最后終于一一被團隊所克服�？偨Y這些經(jīng)驗，我覺(jué)得在面對團隊困難的時(shí)候，解決的過(guò)程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。第一是目標的設定，在拓展訓練的過(guò)程中，面對一個(gè)個(gè)艱苦卓絕的任務(wù)，但團隊的所有成員都有了一個(gè)清晰的目標與來(lái)自這個(gè)目標的壓力：整個(gè)團隊必須全部通過(guò)，缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下，團隊的精神才可能被激發(fā)出來(lái)，個(gè)人英雄主義被拋棄，取而代之的`是整個(gè)團隊團結一心，共同出謀劃策，齊頭并進(jìn)。第二個(gè)是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務(wù)當中，任何的個(gè)人能力都顯得微不足道，因為依靠個(gè)人的力量是永遠不可能完成任務(wù)的，只有團隊之間的精誠合作，齊心協(xié)力排除困難，才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問(wèn)題必須有智慧，在很多項目當中，會(huì )出現很多混淆視線(xiàn)的條件、現象及工具，可能團隊沒(méi)有排除這些干擾的話(huà)，會(huì )浪費團隊力量，而最終換來(lái)的結果只能是失敗。成功可能沒(méi)有真正意義上的捷徑，但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對錯誤？
游戲一定是有規則的，而破壞規則的結果必定是規則給你帶來(lái)的懲罰。拓展訓練過(guò)程中，因為有很多同事犯下的錯誤，會(huì )使團隊所有的成員、領(lǐng)導受到來(lái)歷的懲罰，那么，在這個(gè)時(shí)候，我們應該怎么樣去面對這些錯誤呢？埋怨？指責？都不是最好的方法，因為當你去埋怨和指責的時(shí)候，你必須要停下你前進(jìn)的腳步，耗費你的時(shí)間，但對于整個(gè)團隊的進(jìn)步所起的往往的負面的作用。通過(guò)兩天一夜的訓練，我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個(gè)個(gè)體的錯誤的時(shí)候應持的態(tài)度是不埋怨指責但一定要有總結�？偨Y是讓犯錯的個(gè)體或團隊都更加清楚應該與不應該，是指明方向的明燈，就像一個(gè)人跌倒了一樣，不停咒罵只會(huì )阻礙前進(jìn)的腳步，而利用跌倒的機會(huì )仔細觀(guān)察地形、尋找絆跌你的石頭的位置，才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練結束了，但團隊的建設在持續，并且過(guò)程艱辛漫長(cháng)，但只要像標題一樣，每個(gè)晝夜都有所得，輝煌的團隊成果一定是指日可待的。
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