團隊建設心得(15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的團隊建設心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊建設心得1
今天有幸聆聽(tīng)了尹梅教授講授的《有效溝通與團隊建設》課程。尹梅教授用大量鮮活的事例、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,深入淺出的闡述了有效溝通的要點(diǎn)、方法與團隊建設的基礎,其中讓我受益最大的就是尹梅教授講授的有效溝通部分。
一直以來(lái),有時(shí)面對情緒激動(dòng)的患者會(huì )產(chǎn)生溝通不暢的無(wú)力感,我一直在尋求溝通的技巧,希望以此來(lái)探究患者的情緒變化,從而緩和患者的激動(dòng)情緒,達到有效溝通,解決問(wèn)題,但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧,而是一種態(tài)度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態(tài)度。掌握人心,把握人性,理解人性復雜多變,才能以同理心理解他人,以真誠的話(huà)語(yǔ),尊重的態(tài)度達到有效溝通。人心雖多變,但讓人開(kāi)心的方式不外乎兩種:一是把他抬起來(lái),二是把別人踩下去。這是人性自我的體現,無(wú)所謂優(yōu)劣。了解了人性,發(fā)現人性共同點(diǎn),我們才能更多地站在他人的角度,而不是批判的角度來(lái)理解他人的想法。
而真正理解他人,真誠以待并不是說(shuō)要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),更要符合語(yǔ)境,把握程度。尹梅教授說(shuō):“說(shuō)對的話(huà)比說(shuō)正確的話(huà)更重要!弊鹬厮烁匾.是尊重他人的差異性,接受他人的不同。這兩點(diǎn)在工作中,我深有體會(huì );颊叩呐阃覍俳(jīng)常會(huì )因為不了解醫療知識替患者選擇錯誤的科室。我們經(jīng)常會(huì )遇到患者腰腿扭傷要求掛內科,感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯誤應該掛那一科的時(shí)候,家屬經(jīng)常會(huì )憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由,今天才明白,雖然我們是真誠的希望患者可以盡快得到治療,但是直接指出往往是踩了家屬的面子,讓人認為沒(méi)有尊重他,引起了他的憤怒。更佳的做法應該是委婉解釋選擇的科室治療范圍,由他們自己更正,為家屬留面子。
尹梅教授還指出溝通有兩個(gè)基本要素:了解他人和表達自己。了解他人后,更要表達自己,正確解釋自己所掌握的信息,溝通時(shí)盡量使用上升語(yǔ)調,而不是下降語(yǔ)調,更有助于他人接受。
尹梅教授的講課不僅在工作上,在生活中也對我很有啟發(fā)。她說(shuō)有兩種溝通不容等待,就是表達親情和表達感謝。表達親情一定不要延后,。我從小在爺爺身邊長(cháng)大,小時(shí)愿望是長(cháng)大掙了錢(qián)要買(mǎi)什么好好孝敬老人,但爺爺沒(méi)等到我獨立掙錢(qián)就去世了,“子欲養而親不待”是我無(wú)法彌補的遺憾,也教會(huì )我孝敬不在于買(mǎi)的東西,而是時(shí)時(shí)的關(guān)心問(wèn)候。在表達感謝方面,尹梅教授還教給我們一種送禮物表達感謝最佳方式感謝“2+1”,即對方喜歡的,對方需要的加上賦予禮物一個(gè)不同的故事。
除此之外,尹梅教授還講解了溝通的四個(gè)效應、口頭溝通的三種方法以及與領(lǐng)導、同事、下屬溝通即上行、下行、平行溝通的注意事項。
培訓結束后我仍然意猶未盡,尹梅教授說(shuō):“對沒(méi)心的人,沒(méi)有什么是有用的;對有心的人,沒(méi)什么是沒(méi)用的!睖贤ㄒ笪易鲆粋(gè)有心人,用心去聽(tīng)、去想,理解他人,端正態(tài)度,主動(dòng)交流,提高自己,在工作生活中做到有效溝通。
團隊建設心得2
20xx年9月10日—14日,我們參加了東安社區衛生服務(wù)中心承辦的"20xx年度社區家庭醫生簽約團隊建設及重點(diǎn)人群公共衛生服務(wù)能力"培訓班。我們三十幾位同仁與東安中心的老師們匯聚一堂,非常榮幸。
此次學(xué)習形式新穎,以團隊為單位,以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),突破自身角色,打破常規思維,大家集思廣益、群策群力,不僅實(shí)現了個(gè)人能力的全面提升,也必將在今后的工作中帶動(dòng)團隊為集體貢獻智慧和力量。
學(xué)習之初,我們每一個(gè)來(lái)學(xué)習的人都各有目的、各有任務(wù)。比如我就是想來(lái)面對面的學(xué)習東安中心先進(jìn)的管理經(jīng)驗,感受卓越團隊到底卓越在哪?通過(guò)一周的學(xué)習與體會(huì ),終于找到了答案。一個(gè)優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個(gè)體組成。從姜主任、于主任、護士長(cháng)、團隊長(cháng)到年輕護士張馨心等等,每一個(gè)人都那么的優(yōu)秀,團隊自上而下團結、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓應用行動(dòng)學(xué)習法,把大家都分成團隊學(xué)習的良苦用心。
說(shuō)實(shí)話(huà),這種形式的學(xué)習首先充分暴露了我們在以往工作中存在的問(wèn)題。因為從開(kāi)始我們就按照既定的思維方式去做,沒(méi)有做到充分的溝通交流,導致目標沒(méi)有得到徹底的執行或者更好的實(shí)現。后續的學(xué)習中,大家都明確了我們共同的目標,然后圍繞著(zhù)這個(gè)目標,去調動(dòng)現有資源,分工協(xié)調,有效溝通,并以比較完美的'執行力最終完成目標。集體智慧的火花格外的美麗。
姜老師還利用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而又有趣的游戲為我們講述了許許多多有理有力的人生哲理,給了我們許多觀(guān)念上的啟迪。也教會(huì )了我們通過(guò)這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問(wèn)題。
在一周的學(xué)習時(shí)間里,我們逐漸走出了自己,全心全意的投入到這個(gè)新的集體,一天比一天來(lái)的早,一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學(xué)習氣氛里,我們共同夯實(shí)了原有的工作基礎,創(chuàng )新了很多管理方法與路徑,大膽提出了很多服務(wù)設想,這些過(guò)程很緊張、很刺激、很燒腦,卻格外有意義。培訓雖然結束了,留下的是終身受益的感悟:常懷感恩、相互扶持,講究方法、眾志成城。
最后感恩姜老師帶病為大家奉獻了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng),感恩東安中心的各位老師在培訓期間為大家提供了暖心的服務(wù)和幫助,感恩二、三、四、五、六團隊的所有同仁與我們一路同行,相互關(guān)照,感恩我們朝陽(yáng)團隊五天里所有的隊員,感謝你們的信任,感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區衛生服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿大家工作順利,生活愉快!
團隊建設心得3
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會(huì )議室,社區全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng )新輔導講座,講課的老師是由xxx公司請來(lái)的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過(guò)此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執行力感觸頗深。通過(guò)這次講座學(xué)到了很多,我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì ):
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區的干部的管理能力,員工團隊精神、執行能力,給我們創(chuàng )造了這么好的一次學(xué)習機會(huì )。
二是在聽(tīng)取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區的管理方面以及對上級部門(mén)提出的工作的執行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的`管理社區,怎樣才能更好的完成上級部門(mén)提出的任務(wù)!
三是在以后的工作中,對社區的管理方面有了明確的目標,對街道和上級部門(mén)提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話(huà)
第一句是:目標、工作、任務(wù)自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門(mén)的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門(mén)!
第二句是:態(tài)度不等于結果,苦勞不等于結果,職責不等于結果。讓我體會(huì )到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標變成結果。
第三句是:遇到問(wèn)題說(shuō)明能力不足,遇到障礙說(shuō)明方法不對。讓我領(lǐng)會(huì )到,在以后的工作中,遇到問(wèn)題多想想解決的方式方法,換個(gè)角度考慮問(wèn)題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區工作人員的執行力。龐老師說(shuō)中國不缺乏執行的戰略家。也就是說(shuō)再好的工作思路和工作方案,如果沒(méi)有好的執行也就沒(méi)有好的結果。所以,在今后的社區工作中,第一步就要提高我們的執行力。
二、提高自己的管理能理。通過(guò)龐老師對管理方法的講解,把所學(xué)到的用在社區的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問(wèn)題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導溝通,了解領(lǐng)導所要的目的,更好的完成任務(wù)。社區工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現象。
四、對組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區的規章制度。龐老師說(shuō):影響制度執行因素是制度設計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類(lèi)似的豐富多彩的活動(dòng)來(lái)提高社區干部的管理能力,提高工作人員的執行能力,提高我們的團隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區活動(dòng)場(chǎng)地建設,因為我社區辦公面積有限,活動(dòng)場(chǎng)地不足,很多活動(dòng)因場(chǎng)地有限無(wú)法實(shí)現,大大的局限了一些活動(dòng)。
團隊建設心得4
10月24日,我榮幸地參加了為期一天一夜的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這一天一夜里,我學(xué)到了有關(guān)團隊建設的很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認識到自己的不足。非常感謝幼兒園領(lǐng)導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會(huì ),是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。整個(gè)培訓安排井然有序,隊員們全心投入,奮勇拼搏,充滿(mǎn)激情,相互關(guān)愛(ài)。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績(jì)效團隊,培訓過(guò)程中的'游戲更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛(ài),相互進(jìn)取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過(guò)這次培訓,讓我有所得,有所思,有所悟。
理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績(jì)效團隊有了系統的認識和掌握。團隊就是有共同的目標并認同,為結果擔負共同責任的一群人,他們有著(zhù)嚴密的組織,各盡其責,有強有力的領(lǐng)導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴(lài)。
常言道知易行難。一天的學(xué)習,學(xué)到的與其說(shuō)是豐富的知識和開(kāi)闊的視野,不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問(wèn)題的方法。在今后的工作中,自己要在二個(gè)方面下功夫:
一是做好學(xué)習與工作相結合,樹(shù)立終身學(xué)習的理念。時(shí)間是靠擠出來(lái)的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時(shí)間系統地看點(diǎn)書(shū)是完全可以做到的,若平時(shí)不注意知識的積累,就會(huì )書(shū)到用時(shí)方恨少。由此,使自己再一次領(lǐng)悟到活到老,學(xué)到老的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學(xué)習來(lái)彌補自身的不足,在學(xué)習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結構,掌握并運用科學(xué)的方法,正確地分析解決問(wèn)題,以增強工作的科學(xué)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。
二是要學(xué)會(huì )反思并勤于反思。老師為我們打開(kāi)的只是一扇知識和思考的大門(mén),而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法,要學(xué)以致用,融會(huì )貫通,勤于思考,善于思考,把所學(xué)到的知識真正應用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。
團隊建設心得5
第3周,根據培訓安排,我們主要學(xué)習自我認識、卓越領(lǐng)導力和團隊建設等內容。個(gè)人感覺(jué)是自我提升最大的一周,通過(guò)理論學(xué)習和課堂互動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)闊了我的視野,提升了自我認識,總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、學(xué)會(huì )認識自我與自我管理
生而為人,總會(huì )有自己的個(gè)性特征,有些潛意識的特質(zhì)甚至連自己都難以發(fā)現,即使偶爾感覺(jué)到也會(huì )下意識的否認。但毫無(wú)疑問(wèn)這些個(gè)性特征對人的行為有很大影響。這周培訓通過(guò)CPI測評,我真正全面的認識了自己的個(gè)性,包括許多以前下意識否認的東西,比如說(shuō)主動(dòng)性不足、缺乏抱負性等,這些內在特征影響了我的行為表現,一方面使我對未來(lái)和自我成長(cháng)缺少一個(gè)系統性的規劃,另一方面也實(shí)際影響了自身職業(yè)生涯的規劃和發(fā)展,對于事業(yè)和生活總是被動(dòng)的接受,向上和向前的動(dòng)力不足。通過(guò)分析,這種個(gè)人特征的形成一是受自幼成長(cháng)的家庭影響(一個(gè)和諧幸福的小康之家),造成了我與世無(wú)爭的內心性格;另一方面也與工作之初所處的環(huán)境有關(guān)。外部環(huán)境可以扭曲人的性格特征,特別是當你長(cháng)期處于一個(gè)缺乏活力、相對封閉的工作環(huán)境時(shí),自我突破成為了一件極為考驗意志的事情。內外因結合形成了這種不良的個(gè)性特質(zhì),非常不利于自身的成長(cháng)及職業(yè)發(fā)展。幸運的是,老師告訴我們,成年人的個(gè)性特質(zhì)雖然難以改變,但卻可以有效管理,為此我制定了一個(gè)詳細的個(gè)人改進(jìn)計劃,努力的'克服自身的性格缺陷,勇于擔當,積極而主動(dòng)的投入到工作、生活及學(xué)習中去,實(shí)現自我救贖。
二、個(gè)人與團隊的關(guān)系應是和而不同
本周培訓重點(diǎn)在團隊建設方面,U5團隊理論將高效團隊建立在五個(gè)要素上,分別是:愿景目標、角色信任、承諾擔當、協(xié)作執行和復盤(pán)創(chuàng )新。我結合近年來(lái)的工作進(jìn)行了一些思考:
首先,對于我們供電企業(yè)而言,因為公司業(yè)務(wù)的特殊性,雖然在大體框架上是踐行了這套理論,但是在具體執行上差異卻很大,比如我們企業(yè)愿景目標清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以發(fā)揮引導作用,但是在角色信任上卻難以到位,具體表現就是人力資源難以盤(pán)活、用人機制僵化,越是超編單位越是人員匱乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,個(gè)人愿景難以同企業(yè)愿景統一;又如在持續的嚴抓嚴管下,企業(yè)員工的執行力較高,但在承諾擔當方面卻難盡人意,主要表現在不合理的激勵機制下,打擊了那些勇于擔當的員工積極性,特別是在一線(xiàn)班組及供電所問(wèn)題尤為突出,出現“能者多勞、勞多必失”的現象,管理人員即使發(fā)現了問(wèn)題癥結,由于上層機制的固化,也沒(méi)有很好的辦法進(jìn)行解決和疏導。
其次,省公司一直以來(lái)推廣的人崗匹配度目前還沒(méi)能真正落地。一直以來(lái),公司對青年員工的培養雖然很重視,但更多的是從客觀(guān)條件上下手,以工作鍛煉代替了針對性培養,這種方式忽略了員工的個(gè)性特征,形象的說(shuō)是要求人員適應崗位,而非崗位合適人員。誠然,青年員工可塑性較強,大部分能夠適應崗位的需要,但是要認識到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長(cháng)的美好生活需求面前,供電企業(yè)要真心踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,那么就要盡可能的為每個(gè)工作崗位指定適合的員工,使其能愛(ài)崗敬業(yè),挖掘工作潛力,提升工作質(zhì)量,達到是客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。
三、個(gè)人建議
綜合近期的學(xué)習內容,結合工作中的實(shí)際情況,我認為供電企業(yè)對于人才培養和內部團隊建設方面也應當與時(shí)俱進(jìn),與新時(shí)代接軌,多關(guān)注人的發(fā)展,具體有以下幾點(diǎn)設想:
1.大力開(kāi)展團隊建設。針對公司內部長(cháng)期存在的協(xié)調難問(wèn)題,建議通過(guò)舉行拓展訓練等豐富多彩的團建方式,使公司各部門(mén)、單位人員都輪流參與進(jìn)來(lái),強化員工工作之外的聯(lián)系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之間的矛盾和沖突。
2. 重視青年員工的個(gè)人職業(yè)規劃。建議公司應建立青年員工心理和個(gè)性特征發(fā)展檔案,根據個(gè)性特征來(lái)安排工作崗位,根據工作成效及時(shí)調整培養方向,采用輪崗、掛職等方式培養員工綜合素質(zhì),這樣做既縮減了培養成本和時(shí)間,又滿(mǎn)足了員工個(gè)人需要,從而達到人力資源應用的最優(yōu)效果。
團隊建設心得6
最近在準備研發(fā)部門(mén)內部的管理崗位培訓,所以反思了一下自己的團隊管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉型管理也快兩年了,這段時(shí)間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經(jīng)常說(shuō)三年改變一個(gè)人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時(shí)候的我也是這樣,總覺(jué)得懷才不遇,實(shí)際上是不知道蘑菇效應;叵胱约旱倪^(guò)去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應,才有以后的發(fā)展。這些后邊在個(gè)人發(fā)展心得里在詳細說(shuō)明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過(guò)硬,有熱情,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著(zhù),管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒(méi)辦法成為一個(gè)好的管理者。某企的高管我就不說(shuō)了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我管理者,一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體,如何成為優(yōu)秀的人方式很多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習優(yōu)秀的習慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當然每個(gè)人的活著(zhù)的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認識自己,沒(méi)有比較就沒(méi)有傷害,我們老板常說(shuō)不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的'心理,永遠有更優(yōu)秀的人等著(zhù)你超越。曾經(jīng)我覺(jué)得自己是一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書(shū)是起步,我現在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個(gè)數據說(shuō)中國人均看書(shū)一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來(lái)的,我們都還得繼續努力。如果你說(shuō)這不是你想要的生活,你活著(zhù)是為了享受生活,那只能說(shuō)道不同不相為謀。但是大多數人還得靠努力成功。
說(shuō)了這么多還沒(méi)開(kāi)始說(shuō)管理,其實(shí)我覺(jué)得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習,認真去做,管理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學(xué)習,隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到,盡的努力。
團隊建設心得7
關(guān)于團隊建設,我有失敗的慘痛教訓,也有引以自豪的一些經(jīng)驗,在此總結一下,希望和大家探討交流。我個(gè)人認為,要做好團隊建設,一定要做好以下幾點(diǎn):
一、做好團隊成員的思想工作。
做好團隊成員的思想工作離不開(kāi)溝通交流,溝通是開(kāi)展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實(shí)現工作的協(xié)調。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長(cháng)效的溝通平臺。由于每個(gè)團隊成員的成長(cháng)環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長(cháng)效的溝通平臺,讓團隊成員的情緒,特別是對團隊不利的負面情緒,有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導,達成統一的共識,才能及時(shí)調整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺,可以是定期的例會(huì ),也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí),非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望,因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實(shí)現方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著(zhù)變化。人是先有了欲望,再為欲望實(shí)現設定自己的目標。當個(gè)人的目標實(shí)現依托在團隊目標實(shí)現的基礎和前提下,個(gè)人才會(huì )把團隊的.目標真正當回事,才會(huì )為目標的實(shí)現付出心血和努力。如果一個(gè)團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望,進(jìn)而對他們的欲望進(jìn)行很好的引導和滿(mǎn)足,讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標,就形不成團隊的合力,團隊的離心力就會(huì )高于向心力,就會(huì )導致團隊成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團隊成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團隊一致的價(jià)值觀(guān)。團隊一致價(jià)值觀(guān)的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴(lài)感,最終發(fā)揮出團隊績(jì)效。不管是團結、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng )新,只要團隊有共同一致的價(jià)值觀(guān),才能保證團隊成員目標任務(wù)明確,行動(dòng)高度一致,才能保證團隊成員之間的默契和配合,才能提高團隊合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團隊在決策時(shí),允許每個(gè)人都有激情,充分個(gè)人發(fā)表自己的意見(jiàn),并得到尊重。團隊管理者,要有能力對大家的意見(jiàn)進(jìn)行篩選,綜合成一種代表整個(gè)團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策?偠灾,做好思想工作的目的是為了讓團隊實(shí)現思想上的多元化,討論時(shí)的豐富性,而又行動(dòng)時(shí)高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
二、建立完善的團隊管理制度。
有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度,這是團隊建設的核心和基礎。俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓”,所以,一個(gè)高效的團隊必須要有嚴格的規章制度和較高的管理標準。
如何建立完善的團隊管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團隊成員記住才會(huì )真正的有效,團隊成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度,要想方設法讓每一個(gè)成員記住制度內容。但有時(shí)候員工還是會(huì )忘怎么辦?那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢?就是嚴懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴懲,一年一次都沒(méi)遲到的進(jìn)行重獎。并把嚴懲和重獎進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個(gè)人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例,作為團隊的管理者,一定要先管好自己,因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會(huì )活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素,團隊建設一定要注重這第一要素,也就是注重每個(gè)成員對于團隊的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會(huì )成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素,團隊的管理者應該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個(gè)人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報。
第二,關(guān)心團隊成員的工作與生活。誰(shuí)都有開(kāi)心與消沉的時(shí)候,只有多關(guān)心團隊成員的工作與生活,盡早發(fā)現問(wèn)題,才會(huì )將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團隊成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高,如果在一個(gè)團隊中沒(méi)有辦法使自己能力得到提高,也就無(wú)法很好的留住人。而團隊管理者有個(gè)很重要的職責就是培養團隊成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團隊注入新鮮的營(yíng)養,讓她更有魅力,更具戰斗力!
團隊建設心得8
前不久,我有幸參加了**集團第一批素能提升培訓班。本次培訓涵蓋范圍廣,內容多,非常切合實(shí)際,對我們所有學(xué)員來(lái)說(shuō)都是一次非比尋常的學(xué)習。在短暫的培訓過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識還有很多很多,讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。對于此次培訓我工作中也受益匪淺,讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強調的問(wèn)題,本次培訓老師通過(guò)分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來(lái)為我們深入講解了安全的重要性。近十年來(lái),我國每年造成70多萬(wàn)人傷殘,幾百萬(wàn)人可能成為社會(huì )的弱勢群體,這是多么震撼的數據。我想安全對我廠(chǎng)職工來(lái)說(shuō)會(huì )更加深刻,因為發(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對我們**全體員工就是一次非常慘痛的教訓!人走了,那就是永遠的.走了,前幾天在我們召開(kāi)全廠(chǎng)大會(huì )的時(shí)候,廠(chǎng)領(lǐng)導多次強調安全生產(chǎn),提出了寧慢一分,不搶一秒的管理理念,這也與培訓老師講到的精細化安全管理不謀而合。
接下來(lái)的課程中,老師為我們講了卓越團隊建設,質(zhì)量管理,傳統文化,績(jì)效考核等課程,都讓我學(xué)到了很多,讓我在今后的工作也有了目標。
所謂眾人拾柴火焰高,一直卓越團隊的力量是巨大的。在日常工作中,總有一些工作無(wú)從下手,一些同事不知道該怎辦么相處,甚至有時(shí)候會(huì )感到很茫然。培訓的老師說(shuō)過(guò)這么一句話(huà):沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,一支卓越的團隊,一定是集思考力,學(xué)習力,凝聚力,執行力和創(chuàng )新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無(wú)論多么有本事,也不可能到西天取到真經(jīng),所以要懂得去融入團隊,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(cháng)處來(lái)戰勝突如其來(lái)的困難和挑戰,只有這樣才能順利揚起生命風(fēng)帆,達到成功的彼岸。在**集團擔任了很長(cháng)時(shí)間的班長(cháng),以前我還總驕傲的認為我自己的班組很優(yōu)秀,但是通過(guò)這次學(xué)習,我發(fā)現我做的還遠遠不夠。人非生而知之,雖然我現在的知識理論還很差,但我有信心用不斷地學(xué)習來(lái)提升自己,帶領(lǐng)自己的小團隊來(lái)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團隊建設心得9
我懷著(zhù)期待的心情參加了公司組織的,由鐘越老師主講的團隊建設與發(fā)展的培訓,在此感謝公司領(lǐng)導為我們提供了一次這么珍貴的培訓機會(huì ),感謝鐘越老師兩天來(lái)的辛勤講座,使我們對團隊建設與發(fā)展有了更深刻的認識。培訓結束后,回到公司我想了很多,也感觸很多,寫(xiě)下幾點(diǎn)感受,與大家共勉。
1.在培訓之前自己確實(shí)很盲目,給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作,完成上級領(lǐng)導給安排的各項工作任務(wù)就行?墒,當聽(tīng)完鐘越老師的培訓后才知道我個(gè)人只是一個(gè)人,力量是有限的,只有加入一個(gè)卓越的團隊,與同事互幫互進(jìn),才能把工作做好,業(yè)務(wù)做大做強。在以后的工作中,我要多發(fā)揚團隊精神,起到一個(gè)黨員的先鋒作用,帶動(dòng)身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經(jīng)驗,影響公司新進(jìn)的新員工。不要只盯住自己的崗位,自己的工作范圍,要改變工作觀(guān)念,多與公司其他部門(mén)溝通協(xié)調。改變經(jīng)營(yíng)理念,站在航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的角度上來(lái)操作業(yè)務(wù),實(shí)實(shí)在在為團隊建設出一份力。
2.做事的態(tài)度,若是沒(méi)有激情、消極的心態(tài),那對團隊的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中,每天面對著(zhù)一期期的船期表,進(jìn)行著(zhù)箱管、攬貨、訂艙、配載,單證,……,年復一年,忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情,生活失去了奮斗的意義。對一個(gè)前進(jìn)中的團隊來(lái)說(shuō),出現了這樣的跡象,勢必會(huì )造成隊伍懶散,士氣低落。我們的步調只有調整,斗志只有激發(fā),我們的團隊才能發(fā)展壯大。比如在工作中,黨員帶群眾、老職工帶新員工、進(jìn)行部門(mén)調換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō),都是發(fā)展過(guò)程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入,就會(huì )有意想不到的結果。培訓第二天上午的跳繩訓練,當老師讓我們兩位同事?lián)u起那根大繩,讓其他同事排序跳過(guò),每一次失敗,都必須從頭再來(lái),并要求團隊41人在45分鐘之內完成這項訓練目標的時(shí)候,我和很多同事都不相信能在這么短的時(shí)間內會(huì )完成這項訓練科目。當我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經(jīng)歷著(zhù)失敗,一遍遍地重頭再來(lái)的時(shí)候,每個(gè)人的心態(tài)開(kāi)始發(fā)生變化。認為這不是游戲,是挑戰自己、完成團隊目標,個(gè)人的失敗,就意味著(zhù)團隊的失敗。每個(gè)人都在全力以赴的付出著(zhù),拼搏著(zhù)。正是這種全身心的投入,不拋棄,不放棄的團隊精神,使我們成功挑戰了40分鐘的記錄,當我們歡呼著(zhù)擁抱在一起,用疼痛的`雙腿跳躍的時(shí)候,我們驗證了一個(gè)真理----團隊偉大,只要我們抱成一團,心往一處想,勁往一處使,就沒(méi)有完不成的任務(wù),沒(méi)有克服不了的困難。在航運界,我們面對著(zhù)中遠、海豐等等這么多的業(yè)內對手,競爭是很慘烈的,行程是很艱難的,難道我們要放棄嗎?要敗給對手嗎?不!我們既然上了中外運集運這艏大船,就要風(fēng)雨同舟,乘風(fēng)破浪駛向勝利彼岸。在困境面前,干部群眾要相互理解,相互包容,相互扶持。在對手面前,我們要群策群力,給自己尋找出路。在行動(dòng)中,我們要從點(diǎn)滴做起,從我做起,少些抱怨,多些奉獻。相信我們沒(méi)有完不成的目標,沒(méi)有達不到的目的地.通過(guò)兩天系統的學(xué)習,對團隊建設有了一個(gè)比較系統的認識,但這只是一個(gè)好的開(kāi)端,還需要我們不斷學(xué)習,不斷努力,不斷進(jìn)取!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)”,還需要我們不斷修煉,需要將理論轉化為行動(dòng)。只有行動(dòng)起來(lái),才能養成我們的習慣,共建我們的企業(yè)文化。
團隊建設心得10
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績(jì)效的團隊建設》科目培訓。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過(guò)程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一高績(jì)效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場(chǎng)交響樂(lè )隊演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒(méi)有那優(yōu)雅而充滿(mǎn)激情的指揮,任憑樂(lè )手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂(lè )手再偉大的交響樂(lè )曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領(lǐng)導能力,統籌能力和協(xié)調能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執行者,團隊任務(wù)的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調者。
二高績(jì)效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無(wú)法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的'效應,它的正面是促進(jìn)團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來(lái)競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動(dòng)和非理性行為,將整體的目標轉化為個(gè)人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問(wèn)題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過(guò)單一性的會(huì )議或進(jìn)行個(gè)別交流,達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開(kāi),同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通,促進(jìn)與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三高效團隊建設的凝聚力
一個(gè)團隊就像一張捕魚(yú)的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著(zhù)不同的作用。不能因為某一個(gè)網(wǎng)格上能捕到魚(yú),而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個(gè)人的成績(jì),都會(huì )影響團隊的建設,個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會(huì )和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績(jì)效的團隊就應該是一個(gè)整體,有著(zhù)充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無(wú)法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個(gè)無(wú)堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過(guò)兩天培訓后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個(gè)成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學(xué)到的運用到實(shí)際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
團隊建設心得11
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“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹(shù)木,一定是從茂密的森林里長(cháng)出來(lái)的,這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹(shù)散葉。在當今社會(huì ),沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽,團隊執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱(chēng)為團隊。以我龍潭站為例,如果有一天能做到員工都認為“龍潭站是我的站”,且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說(shuō)明龍潭站是個(gè)高執行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養成主動(dòng)回報(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著(zhù)人家來(lái)找我們,而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通,同時(shí)要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時(shí)工作、反饋自動(dòng)自發(fā)的員工,給他的權力越來(lái)越多,反之,則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習慣或規定,防止思想僵化,要看人家看不到的問(wèn)題,想別人想不到的'辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行xx改良優(yōu)化,以達到創(chuàng )新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對你的意見(jiàn)不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過(guò)觀(guān)察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現象后,一是在生活中建立團隊意識,如見(jiàn)面如何問(wèn)好,出入公司的注意事項,用餐的規矩,甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。工作不推諉,就是說(shuō)在上級批評我們的時(shí)候,我們不要馬上說(shuō)是下屬沒(méi)做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒(méi)有機會(huì )的時(shí)候xx就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強調個(gè)人獎金,就是有獎勵報酬的時(shí)候站在后面,有處罰責任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問(wèn)題,在開(kāi)會(huì )前會(huì ),也就是在開(kāi)會(huì )討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考,交叉詢(xún)問(wèn),可以避免沖突;經(jīng)理人要培養自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動(dòng)手和下刀的地方?傊,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設的過(guò)程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題,而不是動(dòng)輒請示。當出現問(wèn)題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時(shí)你注意觀(guān)察他們不夠團結的xx地方,對配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人,輕者批評,重者記過(guò),再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執行力團隊,必須先行解決團隊成員的執行動(dòng)機問(wèn)題,換名話(huà)說(shuō),就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺(jué)得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執行能力和行動(dòng)力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進(jìn),才能體現職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著(zhù)追求這種境界呢?其實(shí),如果團隊中每個(gè)人都能抱著(zhù)享受和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去看待工作,并帶著(zhù)?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積xx極樂(lè )觀(guān)、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過(guò)這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過(guò)每個(gè)小組展示,我發(fā)現隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個(gè)小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過(guò)每一個(gè)項目,每一次挑戰,每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個(gè)人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過(guò)尹樹(shù)剛老師的講解,讓我知道了了什么是執行力,領(lǐng)導下達的任務(wù)要立即執行,只有行動(dòng)才會(huì )得到結果,行動(dòng)是最好的執行,行動(dòng)是最好的執行方法,無(wú)論做什么事,不要等到?jīng)]有機會(huì )才去努力。也就是我們所說(shuō)的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各xx成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
通過(guò)雁群與狼性文化的學(xué)習,讓我感悟到一個(gè)團隊中不僅需要精英還需要有機動(dòng)人員,要有共同的目標并認同,有著(zhù)嚴密的組織,各盡其責,有協(xié)同合作的精神。通過(guò)胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng )造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個(gè)團隊的實(shí)力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏(yíng),將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過(guò)溝通,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設心得12
11月13日至14日,集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進(jìn)行高效團隊建設培訓,我有幸參與此次活動(dòng)。在參加之前,我想所謂培訓,無(wú)非就是通過(guò)一點(diǎn)小游戲,反映一些問(wèn)題,聯(lián)想到一些大的理論,但是通過(guò)兩天的經(jīng)歷,卻使我終身難忘!
培訓指導把我們分成了兩個(gè)團隊,并選出隊長(cháng)。首先我們?yōu)樽约旱膱F隊起了一個(gè)名字叫“火箭隊”寓意就是:希望我們團隊像火箭一樣直沖天空,永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭,勇往直前”?傊痪湓(huà)就是希望我們這個(gè)團隊能團結合作,為了共同的目標大家能共同努力,希望我們這個(gè)團隊能更上一層,當然我們的每個(gè)隊員也能更上一層。拓展培訓項目有:生命運輸線(xiàn)、無(wú)敵戰車(chē)、坎坷人生路、愛(ài)的臂膀、畢業(yè)毯。生命運輸線(xiàn)要求每個(gè)隊男女交替配合,每個(gè)隊員銜著(zhù)紙杯同時(shí)比賽。第一名隊員將水倒至第二個(gè)隊員銜著(zhù)的紙杯內,接這樣一個(gè)個(gè)傳遞下去,最后一個(gè)人紙杯內的水倒入一個(gè)小缸內,在限定的時(shí)間內,測量哪對的缸內水多,誰(shuí)就獲勝。生命運輸線(xiàn)目的是增加隊員親近感,考驗成員配合、協(xié)作能力。這個(gè)游戲每個(gè)細節都需要大家的共同協(xié)作,如果有一個(gè)不投入,將水灑到外面,則最后水缸的水會(huì )少之又少,這個(gè)游戲就要失敗。從這個(gè)游戲中,我想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無(wú)敵戰車(chē)要求每個(gè)隊全員參與,利用提供的一定數量舊報紙和膠帶,做成一個(gè)可以循環(huán)的“紙戰車(chē)”,每個(gè)隊員都站在這個(gè)“車(chē)”里前行,在限定的時(shí)間內走完規定的路程,并且“戰車(chē)”無(wú)破損才算勝利。這個(gè)游戲我們隊輸了,我認識到一個(gè)優(yōu)秀的團隊需要統一的領(lǐng)導和行之有效的方法。在團隊項目進(jìn)行過(guò)程中,我們應該統一認識,平息爭論,協(xié)調指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據各人的性格特點(diǎn)來(lái)組織分工,各司其職才能有效率。反思我們在實(shí)際工作中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時(shí),我們都要有一套既可處理復雜問(wèn)題又可處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的流程,不能因為時(shí)間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績(jì)效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個(gè)“盲人”,在“啞人”搭檔的幫扶下,走過(guò)了一段崎嶇不平的路。在行進(jìn)的`過(guò)程中,作為“盲人”的我,完全不知道腳底下的路,如果自己走的話(huà),可以說(shuō)寸步難行,我和“啞人”隊友,一路上緊緊攙扶著(zhù)走到了目的地。到達目的地后,遠望自己走過(guò)的路,心中不禁一陣陣酸楚。通過(guò)這個(gè)游戲,我明白要懷著(zhù)一顆感恩的心去對待幫助我的人,幫助需要我幫助的人,我應該去感謝我的父母生我養我、感謝公司給我一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團隊給我無(wú)窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛(ài)的臂膀讓人體會(huì )最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上,毫無(wú)顧慮的背躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會(huì )在你需要幫助時(shí)給你最無(wú)私、最真誠的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們在集體中才會(huì )有歸屬感和責任感,而臺下的隊員同樣要有團結協(xié)作的精神,要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責任。其實(shí)在工作中,我們要做的是主動(dòng)坦誠待人,這樣不僅會(huì )讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會(huì )讓我們體會(huì )到工作帶給我們的快樂(lè )。
畢業(yè)毯顧名思義是辦理結業(yè)手續,領(lǐng)取畢業(yè)證。要求24人必須站在一塊2平米的布內,在限定時(shí)間內不借助身體外的任何工具將布翻轉過(guò)來(lái),看到“畢業(yè)證”三個(gè)大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷,否則你絕對不會(huì )相信團隊合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會(huì )到了團隊的力量是無(wú)窮的,一個(gè)人無(wú)論有再大的智慧、再大的力量也無(wú)法翻過(guò)那塊布,而團隊卻組成一個(gè)整體,在大家的努力下,毯子終于被完整地翻轉過(guò)來(lái)。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動(dòng)得流下了淚水,這經(jīng)典的一幕將永遠定格在我們每一個(gè)人的心中!在工作中,同樣需要我們翻轉畢業(yè)毯的合力,發(fā)揚團結協(xié)作精神,樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,相互團結,相互支持,相互補臺,互相配合,密切協(xié)作,才能真正做到思想上同心,目標上同向,事業(yè)上同干。
通過(guò)這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助。
訓練過(guò)去了,留給我們大家的不僅僅是一份訓練時(shí)的美好回憶,更多的是游戲中引出來(lái)的東西,更多的是思考,讓我們共同努力,團結協(xié)作為企業(yè)的美好未來(lái)添上光輝燦爛的一筆。
團隊建設心得13
團隊間的協(xié)作,是一種氛圍,是一種團體的歸屬感。團隊中每個(gè)成員都以自我所在團隊為榮,每個(gè)人都想為實(shí)現團隊的目標而努力。對目標貢獻的進(jìn)取性,使得工作效率比個(gè)人單獨時(shí)要高。
協(xié)作也是一種動(dòng)力,是激發(fā)團隊成員學(xué)習的動(dòng)力。大部分人都有不服輸的心理,這種心理會(huì )增加成員的上進(jìn)心,提升戰斗力。
一滴水,不管多么晶瑩剔透,風(fēng)一吹,太陽(yáng)一曬就會(huì )瞬間消逝,然而匯入大河,則會(huì )展示其無(wú)限的`生命力。一道微光,起不了什么作用,可是千萬(wàn)道光聚在一齊,便足以驅走黑暗,帶來(lái)光明。這些似乎都說(shuō)明團隊協(xié)作能給我們帶來(lái)無(wú)盡的能量。
在我們現實(shí)生活中,無(wú)處不體現團隊協(xié)作的重要性。就拿拔河比賽來(lái)說(shuō),即使個(gè)人的力量再強大,如果沒(méi)有相互協(xié)作,胡亂使勁,又有什么用呢?反之,即使個(gè)人的力量很渺小,但大家都勁往一處使,力往一處發(fā),那么,勝利將是屬于他們的,因為分工明確,因為團結。古人云:“人心齊,泰山移”,這是對團隊協(xié)作的最好總結。
一個(gè)人的力量是渺小的,但如果我們將自我融入團體,分工協(xié)作,那么力量就是無(wú)窮的。一根筷子能輕易被折斷,十雙筷子則能牢牢抱成團,才能發(fā)揮更大的作用。
一個(gè)人“單打獨斗”跟協(xié)調一個(gè)團隊是不一樣的,必須轉變原來(lái)固有的思維習慣;一個(gè)管理者需要努力成為一個(gè)好的老師和指導者,幫助自己團隊的成員提高和成長(cháng),最終提升整個(gè)團隊的“作戰”能力。
團隊建設心得14
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實(shí)現團隊全面協(xié)調持續發(fā)展,必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這五個(gè)方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習其他科目,很多時(shí)候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是下棋、打牌、能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的.形象,覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久很多。
四、服務(wù),這是團隊建設的核心內容。每個(gè)組員都應該為我們組服務(wù)。而項目組長(cháng)更多地想的是對這個(gè)團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從,是有原則的,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長(cháng)的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,只有項目組長(cháng)熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、有效率的團隊!
團隊建設心得15
一個(gè)真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標,在沒(méi)有要求和監督的情況下積極主動(dòng)地工作,人人勇?lián)熑,并且富有激情。面對困難和挫折時(shí),毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現在團隊每一個(gè)成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強大的凝聚力。其次,發(fā)揮團隊的作用還有一點(diǎn),那就是避免個(gè)人主義在部門(mén)立泛濫,努力地避免一個(gè)人而影響全局。
搞好團隊建設才能真正的提高部門(mén)的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現團隊各項工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調持續發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個(gè)人認為要做好一個(gè)團隊的建設工作必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門(mén)人數較多共有23個(gè)人,暫且不談學(xué)習問(wèn)題,很多時(shí)候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會(huì )并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你走路都在跟人聊天?我的回答是:聊天也是一項工作!因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課余及周末的休息時(shí)間聊聊工作的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是真心話(huà)大冒險、一起出游,能體現出人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,以加強他們的寫(xiě)作、語(yǔ)言組織能力,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)成員,人是最富有感情的。
每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候部門(mén)各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門(mén)所有人之間的感情。使我們的部門(mén)“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給成員創(chuàng )造一個(gè)展現自己、鍛煉自己的平臺與機會(huì ),是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得我們部門(mén)里的人是值得信賴(lài)的。團隊的`負責人要真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的權利,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團隊建設的核心內容。
每個(gè)成員都應該為我們這個(gè)部門(mén)服務(wù)。而部門(mén)負責人更多地要想的是對這個(gè)團體的責任與統籌,要把各項日常的工作和活動(dòng)的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),負責人的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )在以后的生活工作中幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門(mén)的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門(mén)里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養,這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織也就自然會(huì )水到渠成。不過(guò)這也有有兩個(gè)需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是部門(mén)負責人的引導有方,或是負責人的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,當然這也需要部門(mén)負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)成員積極參與團隊建設和發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn);并不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)建議加以改進(jìn)修正,團隊各成員才會(huì )為了團隊目標而共同奮斗、努力,才能營(yíng)造出一支和諧、高效的團隊。
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