課程實(shí)習報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家收集的課程實(shí)習報告，歡迎大家分享。
課程實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的和要求
1、目的
通過(guò)本課程的實(shí)習，鞏固學(xué)生所掌握的旅游學(xué)概論的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識，并學(xué)習景區業(yè)務(wù)的基本工作程序與操作規程，將理論與實(shí)踐結合起來(lái)。
2、要求
�。�1）培養學(xué)生運用旅游學(xué)概論的專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題、分析實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�2）掌握景區各部門(mén)的構成、業(yè)務(wù)范圍及各部門(mén)之間的聯(lián)系。
�。�3）掌握景區講解詞的寫(xiě)作方法。
�。�4）進(jìn)行實(shí)地認知，把書(shū)本上講的與實(shí)際中的景物結合起來(lái)，增強學(xué)生的感性認識。
二、實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
1、實(shí)習時(shí)間：16—18周
2、實(shí)習方式：《旅游學(xué)概論》課程實(shí)習由室內設計與室外實(shí)習相結合。室內設計安排在本班教室和系機房完成；室外實(shí)習安排在實(shí)習周內（16-18周）完成，教師全程指導實(shí)習。
3、實(shí)習單位：堯山景區和龍潭峽景區。
三、實(shí)習內容
1、準備工作
�。�1）編制旅游認識實(shí)習工作計劃；
�。�2）設計旅游認知實(shí)習的主要內容；
�。�3）熟悉景點(diǎn)，設計旅游實(shí)習線(xiàn)路；
�。�4）收集實(shí)習線(xiàn)路及目的地相關(guān)資料：如景區景點(diǎn)的書(shū)面信息資料、示意圖、導游詞等。
2、實(shí)習活動(dòng)過(guò)程中
�。�1）觀(guān)察并記錄實(shí)習線(xiàn)路有價(jià)值的旅游信息；
�。�2）在旅游途中進(jìn)行沿途風(fēng)光導游及旅游車(chē)上活動(dòng)安排；
�。�3）到達目的地后，按一般團隊游覽線(xiàn)路進(jìn)行分組講解，并根據景區實(shí)際情況寫(xiě)出自己的體會(huì )；
�。�4）學(xué)會(huì )進(jìn)行購物指導，熟悉�。x）飯店的.操作程序；
�。�5）學(xué)會(huì )組織各種文體活動(dòng)；
3、實(shí)習后續工作
�。�1）完成實(shí)習日志的填寫(xiě)；
�。�2）完成實(shí)習報告（字數不能少于3000字）。
四、實(shí)習方法和步驟
1、在進(jìn)行室外實(shí)習前，向學(xué)生發(fā)放課程實(shí)習大綱，讓學(xué)生明白具體任務(wù)和預期目標；學(xué)生據此準備實(shí)習內容。
2、在實(shí)習單位進(jìn)行實(shí)習內容的初步搜集、分析、整理工作。
3、室內實(shí)習時(shí)，首先進(jìn)行分小組討論。
4、分小組討論形成意見(jiàn)后，再班級討論。
5、教師點(diǎn)評。
6、學(xué)生撰寫(xiě)3000字以上的課程實(shí)習報告。
五、實(shí)習成績(jì)評定
根據實(shí)習學(xué)生的實(shí)習情況、實(shí)習日記以及實(shí)習報告的內容，把實(shí)習成績(jì)評定為優(yōu)、良、中、及格、不及格五個(gè)等級。
優(yōu)：實(shí)習態(tài)度端正，服從指導教師的安排，能在實(shí)習中發(fā)現問(wèn)題，有獨到的見(jiàn)解，實(shí)習日記和實(shí)習報告完整。
良：實(shí)習態(tài)度端正，服從指導教師的安排，實(shí)習日記和實(shí)習報告完整。
中：實(shí)習態(tài)度端正，服從指導教師的安排，有較完整的實(shí)習日記和實(shí)習報告。
及格：服從指導教師的安排，有實(shí)習日記和實(shí)習報告，但不完整。
不及格：實(shí)習態(tài)度不端正，不服從指導教師的安排，實(shí)習期間有違紀行為，沒(méi)有實(shí)習
日記和實(shí)習報告。
六、實(shí)習指導教師及分組情況
1、課程實(shí)習指導教師為孫亞輝、張國興和鄧雷；
2、通過(guò)課程實(shí)習指導小組專(zhuān)題討論確定地點(diǎn)及相關(guān)組織事宜；
3、所有參加課程實(shí)習的學(xué)生都必須遵守和執行上述規定，對不符合要求的課程設計的學(xué)生，課程實(shí)習指導小組將取消其課程設計學(xué)分，并責令重新參加下次課程設計。
課程實(shí)習報告2
一、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)和實(shí)習單位
實(shí)習時(shí)間：根據教學(xué)安排，課程實(shí)習于8月29日開(kāi)始，為時(shí)兩周，2周到3周
實(shí)習地點(diǎn)：生化系食品分析實(shí)驗室
實(shí)習單位：邵陽(yáng)學(xué)院生物與化學(xué)工程系
二、實(shí)習過(guò)程概述
開(kāi)學(xué)就接到通知，要做食品安全檢測技術(shù)課程實(shí)習，已經(jīng)有課程實(shí)習經(jīng)驗的我們顯得有計劃起來(lái)，班委確定好分組后，每小組便開(kāi)始商量實(shí)驗方案，我們這組經(jīng)過(guò)激烈的討論后最終將方案確定下來(lái)。實(shí)驗分化學(xué)部分和微生物部分，為了和食品質(zhì)量與安全專(zhuān)業(yè)的同學(xué)不發(fā)生沖突，我們先做化學(xué)部分，之后做微生物部分�；瘜W(xué)部分主要內容有高效液相色譜法檢測苯甲酸、原子吸收法測重金屬隔、亞硝酸鹽的測定、農藥殘留量的測定四個(gè)實(shí)驗，夏湘老師審核通過(guò)了之后便開(kāi)始做實(shí)驗。做實(shí)驗時(shí)我們小組既要有自己的計劃，也要結合班上的計劃，最后我們較好的完成了本次課程實(shí)習。
三、主要實(shí)習崗位和實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)驗內容
飲料中苯甲酸或苯甲酸鈉的測定
蔬菜中有機磷、氨基甲酸酯類(lèi)農藥殘留量的快速檢測
食品中亞硝酸鹽含量的測定
蔬菜中重金屬鎘的測定
�。ǘ⿲�(shí)驗原理
苯甲酸或苯甲酸鈉的測定：樣品加溫除去二氧化碳和乙醇，調pH至近中性，過(guò)濾后進(jìn)高效液相色譜儀，經(jīng)反相色譜分離后，根據保留時(shí)間和峰面積進(jìn)行定性和定量。
有機磷、氨基甲酸酯類(lèi)農藥殘留量的快速檢測：在一定條件下，有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥對膽堿酯酶正常功能有抑制作用，其抑制率與農藥的濃度呈正相關(guān)。正常情況下，酶催化神經(jīng)傳導代謝產(chǎn)物（乙酰膽堿）水解，其水解產(chǎn)物與顯色劑反應，產(chǎn)生黃色物質(zhì)，用分光光度計在412nm處測定吸光度隨時(shí)間的變化值，計算出抑制率，通過(guò)抑制率可以判斷出樣品中是否有高劑量有機磷或氨基甲酸酯類(lèi)農藥的存在。
亞硝酸鹽含量的測定：試樣經(jīng)沉淀蛋白質(zhì)、除去脂肪后，用鍍銅鎘粒使部分濾液中的硝酸鹽還原為亞硝酸鹽。在濾液和已還原的濾液中，加入磺胺和N—1—萘基—乙二胺二鹽酸鹽，使其顯粉紅色，然后用分光光度計在538 nm波長(cháng)下測其吸光度。將測得的吸光度與亞硝酸鈉標準系列溶液的吸光度進(jìn)行比較，就可計算出樣品中的亞硝酸鹽含量和硝酸鹽還原后的亞硝酸總量；從兩者之間的差值可以計算出硝酸鹽的含量
重金屬鎘的測定：原子吸收光譜法是基于氣態(tài)原子的外層電子，對從光源發(fā)射的被測元素的特征共振線(xiàn)的'吸收，由輻射減弱的程度以求得樣品中被測元素的含量，氣態(tài)的基態(tài)原子與物質(zhì)的含量成正比，故可用于進(jìn)行定量分析。
�。ㄈ⿲�(shí)驗器材和藥品
雪碧中苯甲酸的檢測：高效液相色譜儀：配有紫外檢測器；離心機：轉速不低于4000 r/min；超聲波水浴震蕩器；漩渦混合器；pH計；天平：分度值為0.01g和0.1mg。所用試劑均為分析純，實(shí)驗用水符合GB/ 6682要求。
甲醇；
乙酸銨溶液；
氨水（1+1）：氨水與水等體積混合；
苯甲酸標準儲備液：準確稱(chēng)取0.2360g苯甲酸鈉，加水溶解并定容至200mL，此溶液中每毫升相當于含苯甲酸1.00mg；
微孔濾膜：0.45μm，水相；
萵筍葉中鎘的檢測：要求使用去離子水，優(yōu)級純或高級純試劑；原子吸收分光光度計；硝酸；鹽酸；
鎘標準儲備溶液：精密稱(chēng)取1.0000g金屬鉛（99.99％），分次加入20mL鹽酸（1+1）溶解，加2滴硝酸，移入1000mL容量瓶中，加水稀釋至刻度。此溶液每毫升相當于1mg鉛；
鎘標準使用液：吸取10.0mL鉛標準儲備溶液，置于100mL容量瓶中，加0.5mol/L硝酸稀釋至刻度。如此多次稀釋至每毫升相當于0.1μg鎘的標準使用液；
腌菜中亞硝酸鹽檢測試驗：食品亞硝酸鹽快速測定儀、亞硝酸鹽試劑。
課程實(shí)習報告3
會(huì )計師傅說(shuō)，會(huì )計的責任重大，別看只是單純地動(dòng)動(dòng)筆，但關(guān)系的內容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時(shí)后果才是真的嚴重!時(shí)會(huì )計的語(yǔ)重心長(cháng)，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓，在回到宿舍后，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患于未然比較好。畢竟會(huì )計不僅要對自己負責，更要對別人負責。時(shí)會(huì )計的教導讓我認識到會(huì )計從業(yè)人員的操守甚為重要。要細心，耐心，還要有恒心，具備了這“三心”才能作好一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )計人員。 接下來(lái)的幾天，我跟著(zhù)會(huì )計師傅一直熟悉公司的各個(gè)賬目，會(huì )計師傅說(shuō)，要先熟悉好各個(gè)賬目，才能更快更好的運用到實(shí)際工作中去。我一遇到不懂的問(wèn)題就向時(shí)會(huì )計請教，他總是無(wú)比耐心，不厭其煩的回答我的問(wèn)題。
我很慶幸自己遇到了一位好師傅。
�。�2）她教我如何核對銀行日記賬，并且帶我一起去銀行，實(shí)地熟練地操作，教我為幾個(gè)常有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。我為自己剛來(lái)時(shí)的幼稚想法感到羞愧，還好我已經(jīng)在時(shí)會(huì )計的帶領(lǐng)下漸入佳境了。到月初的時(shí)候，師傅讓我跟著(zhù)她一起來(lái)派發(fā)公司員工的工資。我很認真的看著(zhù)師傅的每一個(gè)步驟，我希望能通過(guò)我的努力來(lái)證明自己。師傅對于我的認真勁很是贊賞。她告訴我，每個(gè)月的月初時(shí)非常的忙碌的，不僅要派發(fā)員工的工資，還要和各個(gè)客戶(hù)來(lái)結算賬目。我仔細的聽(tīng)取師傅說(shuō)的每一句話(huà)，生怕漏掉了一點(diǎn)。在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。師傅對我說(shuō)，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，
要有不怕重復的毅力。我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個(gè)大環(huán)境當中去了。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)踐，我發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！離開(kāi)操作和實(shí)踐，理論只能成為一種空殼。 會(huì )計的主要任務(wù)就是做賬。剛到會(huì )計部時(shí)我是先看她們以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證，學(xué)習熟悉公司一貫的會(huì )計做賬做法。由于以前在學(xué)校上過(guò)會(huì )計模擬實(shí)驗和會(huì )計憑證的手工模擬，所以對于會(huì )計憑證不是太陌生，但是在實(shí)踐中，我發(fā)現，并不是憑著(zhù)記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會(huì )計憑證。因為我們很容易疏忽了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄。會(huì )計分錄是標明某項經(jīng)濟業(yè)務(wù)應借、應貸賬戶(hù)的名稱(chēng)及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記到賬戶(hù)之前，都要首先根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，
確定所涉及的賬戶(hù)及其應借、應貸賬戶(hù)的名稱(chēng)及其金額。 因為會(huì )計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時(shí)候，我感覺(jué)有點(diǎn)力不從心，除了多問(wèn)會(huì )計師傅相關(guān)知識，我還得在晚上時(shí)加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可是現實(shí)工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸領(lǐng)悟，這時(shí)候我對會(huì )計實(shí)操的印象更加深刻了。除此之外，會(huì )計師傅還叮囑我平時(shí)要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì )計憑證做好準備。我開(kāi)始進(jìn)入到日常的記賬憑證的審核當中。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、合規性審核：這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合規、合法，對于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應拒受理，并報請上級有關(guān)人員處理。
�。ǘ�、完整性審核：審核原始憑證的內容是否齊全，若填寫(xiě)不全，手續不完備，應退經(jīng)辦人員補辦完整后，才予與受理。
�。ㄈ�、技術(shù)性審核：主要審核原始憑證的摘要和數字及其項目是否填寫(xiě)正確，數量、單價(jià)、金額、合計是否填寫(xiě)正確，大、小寫(xiě)金額是否相符。若有差異，應退經(jīng)辦人員予以更正。 根據以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開(kāi)始進(jìn)入金蝶會(huì )計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目，并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時(shí)就會(huì )發(fā)現一些錯誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作，對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用。 除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢(xún)憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū) 本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。 所有的賬都記好了，接下來(lái)就要對賬和結賬了。 對賬的工作一般分三步進(jìn)行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實(shí)核對。 結賬于各會(huì )計期末進(jìn)行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時(shí)每一賬頁(yè)要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫(xiě)數據，確保無(wú)誤之后才用黑色簽字筆填上去。 作為一名會(huì )計，整天要對著(zhù)枯燥無(wú)味的賬目和數字難免會(huì )心生煩悶、厭倦，登賬時(shí)就更加錯漏百出。俗話(huà)說(shuō)得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實(shí)，只要你用心地做，就會(huì )其樂(lè )無(wú)窮。通過(guò)之后一段時(shí)間的工作，不僅是會(huì )計師傅對我是很看好，而且很多見(jiàn)過(guò)我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒(méi)有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的�？墒俏覅s犯了好幾次不應該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺(jué)我自己很內疚，畢竟我都實(shí)踐了很長(cháng)的時(shí)間了。我感覺(jué)自己應該可以運用自如的，但是自我看好這個(gè)毛病影響了我的'發(fā)揮。我感覺(jué)自己像是個(gè)迷茫的孩子。但是會(huì )計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實(shí)踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。
（三）實(shí)習結果
古人說(shuō)得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生”。只要愛(ài)我所做，自然就會(huì )成為做我所愛(ài)。 出納也是實(shí)習中的一個(gè)內容。提起出納，自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風(fēng)下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時(shí)，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心、毅力！在這次的實(shí)習中，我不僅收獲了很多的實(shí)際知識，而且領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我的技術(shù)水平提高了很大的一個(gè)檔次，我明白此次實(shí)習的含義，我知道了為什么學(xué)校要安排人去實(shí)習。
（四）實(shí)習總結或體會(huì )
在這次的實(shí)習中，會(huì )計老師的幫助使我一直在努力的前進(jìn)。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司，我感謝會(huì )計師傅李師傅，我感覺(jué)曾經(jīng)幫助過(guò)我的任何一個(gè)人。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)。兩者相輔相成。所以，我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?又怎么會(huì )洞息會(huì )計的最新發(fā)展動(dòng)向呢?實(shí)習，雖然就此告一段落了，但再過(guò)不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì )計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習，想到實(shí)習期間的所學(xué)所感，我覺(jué)得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會(huì )發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員!
課程實(shí)習報告4
一、課程設計目的
1.了解電話(huà)機的基本知識，通過(guò)具體的電路圖，初步掌握焊接技術(shù)，簡(jiǎn)單電路元器件裝配，對故障的診斷和排除以及對電話(huà)機原理工作的一般原理。2.熟悉電子裝焊工藝的基本知識和原理，掌握焊接技術(shù)并裝焊一臺電話(huà)機。3.了解安全用電知識，學(xué)習安全操作要領(lǐng)，培養嚴謹的工作作風(fēng)，養好良好的工作習慣，培養正確的勞動(dòng)觀(guān)與人生觀(guān)，也培養團隊意識和集體主義精神。
二、課程設計內容
1.元器件的識別
對于此次電話(huà)機裝配中所用到的所有元器件，如色環(huán)電阻、二極管、穩壓管、三極管、瓷片電容、滌綸電容、電解電容、變壓器、單片機及其他各種所用到的器件都應該能很好的識別。
2.元器件的插裝
元器件在焊接前，需要對其進(jìn)行正確的插裝，這一點(diǎn)是十分重要的，它關(guān)系到我們電話(huà)機組裝成敗與否。對于器件的插裝，要求我們能在正確識別元器件的基礎上，認真，小心，對照元器件清單表，不漏插，不錯插。
3.元器件的焊接
在進(jìn)行元器件的焊接前，要求我們首先掌握正確的焊接工藝，這就需要我們在掌握焊接理論的前提下，進(jìn)行大量的焊接練習。焊接時(shí)，要做到快、準、穩。
4.電話(huà)機的測試
在完成了電話(huà)機的焊接以后，我們并不能急著(zhù)進(jìn)行整機的裝配，還要先對其進(jìn)行測試，以便確定我們的電話(huà)機是否符合要求，對于發(fā)現的問(wèn)題，要認真的尋找原因，并加以改正。
5.整機裝配
裝好電話(huà)機剩下的零件，接受檢驗。
三、課程設計(收音機或電話(huà)機)原理
元件認知電話(huà)是通信中實(shí)現聲能與電能相互轉換的用戶(hù)設備。由送話(huà)器、受話(huà)器和發(fā)送、接收信號的部件等組成。發(fā)話(huà)時(shí)，由送話(huà)器把話(huà)音轉變成電信號，沿線(xiàn)路發(fā)送到對方；受話(huà)時(shí)，由受話(huà)器把接收的電信號還原成話(huà)音。電話(huà)機一般分為磁石式、共電式和自動(dòng)式三類(lèi)。磁石式電話(huà)機，用磁石式手搖發(fā)電機作振鈴信號源并配有通話(huà)電源。它對線(xiàn)路和交換設備的要求低，通話(huà)距離較遠，機動(dòng)靈活，使用方便可不經(jīng)過(guò)交換機直接通話(huà)。因此它適用于野戰條件下和無(wú)交流電地區的電話(huà)通信。共電式電話(huà)機，由交換設備集中供給通話(huà)和振鈴信號電源。它結構簡(jiǎn)單，使用方便，用戶(hù)間通話(huà)由人工轉接。自動(dòng)式電話(huà)機，是在共電式電話(huà)機上，加裝撥號盤(pán)或按鍵盤(pán)等部件組成的。它通過(guò)撥號或按鍵發(fā)送選號信息，控制交換機進(jìn)行自動(dòng)接續。使用簡(jiǎn)便，不需要人工轉接，但自動(dòng)交換設備較復雜。
電話(huà)機的功能由五大功能部件完成：送受話(huà)器，叉簧，撥號，振鈴，電話(huà)回路。送話(huà)器是一個(gè)裝著(zhù)碳粒的小盒子，小盒子的后面有一個(gè)固定電極，前面有個(gè)振動(dòng)膜，當對著(zhù)送話(huà)器講話(huà)時(shí)，振動(dòng)莫隨聲音的大小變化做幅度不等的振動(dòng)，使碳粒時(shí)而壓緊(電阻減小)，時(shí)而放松(電阻增大)，從而使兩個(gè)電極之間的電流也跟著(zhù)變化，使得聲音大小的`變化轉變成為適合在電路上進(jìn)行傳輸的電信號的強弱的變化。
受話(huà)器的主體是一個(gè)繞有線(xiàn)圈的永久磁鐵，對方傳來(lái)的話(huà)音電流通過(guò)線(xiàn)圈產(chǎn)生一個(gè)磁場(chǎng)，吸引磁鐵前面的薄鐵片產(chǎn)生振動(dòng)，發(fā)出聲音，振動(dòng)的大小決定電流的大小，進(jìn)而還原成不同的聲音信號。
打電話(huà)時(shí)，第一個(gè)動(dòng)作是摘機，這時(shí)，電話(huà)機上承載送受話(huà)器的部分（叉簧）就會(huì )彈起來(lái)，使電話(huà)機與交換機之間的電路聯(lián)通，如此時(shí)交換機有空，便向電話(huà)機送去一個(gè)連續的撥號音，表明可以撥號了
課程實(shí)習報告5
金工實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性的基礎課，是高等院校學(xué)生進(jìn)行工程訓練、培養工程意識、學(xué)習工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。短短四周的金工實(shí)習就要結束了，在這四周中我從對基礎工業(yè)的一點(diǎn)感性認識，通過(guò)自己的親手實(shí)踐，慢慢升華為理性的認識。
短短四周，我們經(jīng)歷了鑄造、鍛壓、氣焊、電焊、鉗工、車(chē)工這幾個(gè)工種，也算是把基礎工業(yè)的幾個(gè)工種過(guò)了一遍。我覺(jué)得實(shí)習生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的四個(gè)星期內，我學(xué)到許多在課堂里無(wú)法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè )！因為我們在學(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
前期的實(shí)習地點(diǎn)在大工工程訓練中心，學(xué)習鍛壓，消失模，沙型鑄造等方面的知識。
我組設計的消失模是一個(gè)創(chuàng )意的小便池，上書(shū)“來(lái)也匆匆，去也沖沖”背后框住一個(gè)安踏的logo，和keep moving，在制作泡沫模型的過(guò)程中，初步熟悉了各種工具的使用，例如用電烙鐵筆給模型上花紋，用切割機切割泡沫小部件，用通電電熱絲切割整片泡沫等等。
沙型鑄造分兩步，先是簡(jiǎn)單的做一個(gè)模型，然后在接觸一個(gè)比較復雜的，并以這個(gè)作為考試件。由淺入深，循序漸進(jìn)。
中后期的實(shí)習在學(xué)校輪機學(xué)院工程訓練中心進(jìn)行，分別進(jìn)行焊接，鉗工，車(chē)工，數控車(chē)床方面的實(shí)習。
焊接是通過(guò)加熱或加壓（或兩者并用），并且用（或不用）填充材料，使焊體形成原子間結合的一種加工方法。聽(tīng)了老師的介紹，我才知道目前60%—70%的金屬出廠(chǎng)后還要經(jīng)過(guò)焊接（再加工）才能使用。由此可見(jiàn)焊接在工業(yè)生產(chǎn)中應用之廣泛。焊接方法種類(lèi)很多，而我們要學(xué)習的僅僅是熔化焊中使用最廣泛的兩種——電焊和氣焊。
氣焊，首先將鐵板融化，然后再往里添焊絲。焊槍與焊絲分別以月牙形向前推進(jìn)，但是必須慢且均勻，感覺(jué)有點(diǎn)像寫(xiě)毛筆字。
電焊，有了氣焊的基礎，再進(jìn)行氣焊就顯得比較駕輕就熟了。而且只要一只手用鉗子夾住焊條就可以了，比氣焊還要好控制一些。所以在電焊的時(shí)候，我焊出來(lái)的藥皮一敲就一長(cháng)條都掉下來(lái)了，這和老師要求的標準一致，令我很高興，但就是焊不直，讓我很郁悶，看來(lái)每一個(gè)工種不是那么好掌握的，但是幾天下來(lái)，我感覺(jué)對焊接有了比較好的理解與實(shí)踐基礎，實(shí)習的目的也就達到了。
鉗工，作為幾個(gè)工種中最必不可少的工種，負責對金屬進(jìn)行初步的加工。我們實(shí)習的內容包括鑿方鐵，打磨平面，劃線(xiàn)，鋸掉多余部分，鉆孔等等。鉗工的工作就是要求要不怕累不怕苦，粗中有細，嚴謹認真。把面銼平的時(shí)候，必須一下一下來(lái)，把平面基本銼平之后（將第一步鑿平面的深深淺淺的鑿痕去掉），然后可以用角尺刀沿著(zhù)對角線(xiàn)看一下，根據透過(guò)光線(xiàn)是否均勻來(lái)判斷平面上哪一點(diǎn)不平，或者可以把平面沾上鐵粉或者粉筆粉，在平臺上用力坐8字型運動(dòng)，然后根據平面上的粉塵深淺判斷平面上的高低。
車(chē)工。剛經(jīng)歷完鉗工，感覺(jué)車(chē)工簡(jiǎn)直是太輕松了。但是很快老師就用各種案例告訴我們，車(chē)工是一個(gè)最危險的工種，輕則重傷，重則死亡。注意事項有上班時(shí)必須穿好工作服，女同學(xué)必須戴好工作帽。必須上緊各個(gè)部分，卡緊料，上緊刀。自動(dòng)走刀時(shí)不要用高速走刀。車(chē)料一次不要過(guò)多。車(chē)的工序一般都是先車(chē)斷面，然后開(kāi)始車(chē)外圓，車(chē)外圓以從大到小，從前到后為要則。接著(zhù)是精車(chē)，如果是車(chē)斜面，就應該在車(chē)完斜面后馬上精車(chē)，然后再車(chē)退刀槽，這樣可以留有修改的余地。最后可以用尖刀給工件做一下倒角。在整個(gè)5天的車(chē)工實(shí)習實(shí)習中感覺(jué)最有意思的就是車(chē)螺紋，抬杠進(jìn)刀，壓杠退刀，這個(gè)過(guò)程錯一點(diǎn)都不行，對左右手的協(xié)調有很好的鍛煉。
最后一天是對數控車(chē)床的學(xué)習，在老師的講解下，了解到很多在車(chē)工，鉗工要幾天才能做到的事情，用數控車(chē)床只要幾個(gè)指令就可以很完美的完成。
四個(gè)星期的金工實(shí)習結束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多：
1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用，培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
2、 金工實(shí)習培養和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實(shí)習的重要意義有了更深層次的`認識，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結合，鞏固了我們的所學(xué)的知識。
3、 我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會(huì )一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習過(guò)程中我們也發(fā)揚了團結互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習，既學(xué)會(huì )了如何合作又增強了同學(xué)間的友誼。
4、金工實(shí)習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè )，同時(shí)檢驗了自己所學(xué)的知識。
我的建議：
內三層外三層的人群，老師上機示范的時(shí)候個(gè)子高的同學(xué)站在外圍其實(shí)是看不見(jiàn)老師操作的，很多時(shí)候并不是我們忘了老師說(shuō)什么，或者是我們沒(méi)認真聽(tīng)課，而是我們能聽(tīng)見(jiàn)老師說(shuō)話(huà)但是實(shí)在看不見(jiàn)老師在做什么操作。
實(shí)習時(shí)間太短決定了老師們必須在短時(shí)間給我們灌輸大量的信息量，但對于剛剛接觸一個(gè)工種的新手來(lái)說(shuō)，很難短時(shí)間記住大量信息。希望可以對教學(xué)內容有所修進(jìn)。
課程實(shí)習報告6
俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)了很多理論知識，但是如果我們實(shí)際當中不能靈活運用那就等于沒(méi)學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中。
在為期兩周的實(shí)習過(guò)程當中，我們組共進(jìn)行了三個(gè)大項的實(shí)習。
一是，5月18日到21日的使用dj-6大地經(jīng)緯儀進(jìn)行導線(xiàn)測量和建筑施工放樣。這項內容是在學(xué)校本部正門(mén)內的廣場(chǎng)上進(jìn)行的，按照實(shí)習安排要求，我們組在進(jìn)行導線(xiàn)測量時(shí)，共進(jìn)行了6站2測回角度測量及距離測量。結束后，我們就進(jìn)行建筑放樣，我放了兩棟建筑，(1)是分別用覘點(diǎn)f23和f20放出建筑n;(2)是分別用f22和f21放出建筑o。
二是5月22日到25日的使用ds-3大地普通水準儀進(jìn)行等外水準測量，這項內容是在雁山校區周?chē)M(jìn)行。測量路線(xiàn)是一條閉合環(huán)路，共6個(gè)點(diǎn)，分別進(jìn)行一次往返測量，往、返測量路程均大致為4。3公里。我在滿(mǎn)足規范要求 的情況下測量了至少2公里的路程。
三是5月27日的地形圖的識圖與等高線(xiàn)的描繪。這項內容是在五通鎮附近的山上進(jìn)行。按照實(shí)習要求，我認真辯識了地圖上圖標與實(shí)物。并按等高線(xiàn)描繪圖上指示的地點(diǎn)去實(shí)地認真觀(guān)察了地形，并分別一一標注在圖紙上。
所有實(shí)習大項外業(yè)測量、觀(guān)測完成后，接下來(lái)的時(shí)間便是整理測量觀(guān)測數據，畫(huà)等高線(xiàn)等。這樣，短短的兩周實(shí)習便結束了�？v觀(guān)整個(gè)實(shí)習過(guò)程，總結出了以下幾點(diǎn)心得感受：
一。風(fēng)雨中和歷練
實(shí)習期間，天空并不作美。不管是用經(jīng)緯儀進(jìn)行導線(xiàn)測量，建筑放樣，還是等外水準測量，我們都是在風(fēng)雨和陪伴下度過(guò)的`。特別是等外水準測量時(shí)，路線(xiàn)環(huán)境相當復雜，在泥濘的道路上，每前進(jìn)一站都異常艱難。盡管有時(shí)雨量太大，而不能進(jìn)行測量。但是只要雨足夠小，我們組就會(huì )繼續進(jìn)行測量。風(fēng)雨中，我們撐傘，是為了保護儀器不受潮，盡管我們全身已淋濕;風(fēng)雨中，我們抱一塊滿(mǎn)是泥巴的木板，是為了儀器站得更穩，盡管鞋子已沾滿(mǎn)了泥巴;風(fēng)雨中，我們一路前行，是為了完成測量任務(wù)，盡管腳下的路很長(cháng)，而且坑坑洼洼;風(fēng)雨中我們挺過(guò)去了，證明我們行，我們能吃苦。這就是一種歷練。
二。團結就是力量
有人驚嘆我們?yōu)槭裁磿?huì )測得那么快，因為我們組，不是一個(gè)人在戰斗。裝儀器，調腳架，大家七手八腳;你觀(guān)測，我記數，大家分工明了;有問(wèn)題，齊思考，大家幫忙指導。在我們組，大家都是平等看待，只要誰(shuí)想測量多些，就讓誰(shuí)測。盡管有人會(huì )出錯，但誰(shuí)也不怪誰(shuí);盡管有人會(huì )測得慢些，但誰(shuí)也不著(zhù)急;盡管還會(huì )出現小摩擦，但小不忍則亂大謀。我們就這樣過(guò)來(lái)了，懷著(zhù)平和的心態(tài)，相互協(xié)助，這就是我們團隊的力量。
三�？茖W(xué)就要一絲不茍
俗話(huà)說(shuō)“差之毫厘，謬以千里�！痹跍y量中更能體現出來(lái)，無(wú)論是對點(diǎn)，還是調平，只要有點(diǎn)偏差，就會(huì )產(chǎn)生很大的誤差，甚至產(chǎn)生錯誤。因此，做測量工作就不能馬虎�；蛟S，有人想大概大概地測量合格就可以了。但這樣做能使我們學(xué)到什么呢?恐怕只能大概大概地測量出個(gè)概數吧。相反，一絲不茍地測量，你會(huì )發(fā)現很多誤差產(chǎn)生的原因，并能盡量在以后去避免它。一絲不茍地測量，你會(huì )明白一個(gè)小失誤會(huì )產(chǎn)生多大的后果。一絲不茍地測量，會(huì )練就你一雙慧眼，讓你去發(fā)現問(wèn)題的所在，并能找出解決的辦法。一絲不茍地測量，這才是工作。
四。挑戰你的耐性
測量工作，工程量很大，一次野外觀(guān)測站就能產(chǎn)生厚厚的一本數據。如果你沒(méi)有耐心，或許偷工減料就可以很快地測完。如果你沒(méi)有耐心，就不會(huì )去發(fā)現這堆數據中的錯誤的測量。如果你沒(méi)有耐心，就沒(méi)有信心再去把錯誤的測量再次重做。如果你沒(méi)有耐心，面對龐雜的數據，你可能寧愿選擇放棄，而去抄襲他人計算出來(lái)的成果。而事實(shí)上，我們組不只一次發(fā)現測量中出現的錯誤，重做的測次數也記不得做了多少。因此，可以說(shuō)，我們可以忍耐，可以耐住這紛繁而乏味的重復工作。進(jìn)而得出科學(xué)的結果。
這就是我這次實(shí)習得出的總結。我認為，這就是學(xué)習的過(guò)程。在書(shū)本上學(xué)到理論，在實(shí)踐中得到升華。我所學(xué)到的，這不僅只獲益于測量學(xué)這個(gè)課程，更會(huì )獲益于很多方面。
課程實(shí)習報告7
1 引言
這次我們法學(xué)08級學(xué)生在學(xué)校組織和自主選擇的結合下，進(jìn)行了行政訴訟法課程的實(shí)習。這是我們在社會(huì )中所能得到的一次很好的鍛煉，大家都很珍惜這次的實(shí)習，我相信我們都已經(jīng)從實(shí)習中獲得了不少的收獲，那是學(xué)校所不可以得到的東西。這是我們將受益一生的知識。
2 實(shí)習目的和要求
2.1實(shí)習目的
讓我們認識專(zhuān)業(yè)、鞏固專(zhuān)業(yè)思想，確立先進(jìn)的行政訴訟理念，使我們結合實(shí)踐，深化和豐富專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)了解現行制度中所存在的問(wèn)題，積累豐富經(jīng)驗，為了今后從事法律事務(wù)，適應社會(huì )打下基礎。而且在實(shí)習中我們還能尋找本專(zhuān)業(yè)知識結構的缺陷與不足，以利于在今后的工作中彌補。除此之外，還可以獲取反饋信息，以便教師改變教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，有利于今后的教學(xué)，可以促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。
2.2 實(shí)習要求
�。�1）嚴格遵守學(xué)校的有關(guān)規章制度，尊敬指導老師，虛心學(xué)習，做人誠懇，處事謹慎。
�。�2）認真詳細的記錄實(shí)習情況，記好實(shí)習日記。也就是說(shuō)我們要能夠學(xué)會(huì )總結一天所學(xué)到的知識，這樣才能學(xué)有所用。
�。�3）實(shí)習結束后，必須按統一的時(shí)間統一返校。獨立完成實(shí)習報告，這也是基本的要求。
3 總體實(shí)習安排
3.1 實(shí)習的時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：20xx-2011第二學(xué)期第九---第十一周，共計三周。
實(shí)習地點(diǎn)有法學(xué)教研處統一安排，由法院，律師事務(wù)所，司法局，勞動(dòng)局，漁業(yè)管理局，國土資源局，工商局等多家實(shí)習單位
3.2 實(shí)習任務(wù)
�。�1）認知相關(guān)法律機構的設置、權限、工作原則及程序，這樣可以有利于今后的工作。
�。�2）認識行政工作者的專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基本要求，以便在今后的學(xué)習中得以培養。
�。�3）認識辦案的基本環(huán)節和要求，專(zhuān)業(yè)能力，職業(yè)良知，這樣有利于今后在工作生活中成為有用的人，一個(gè)光明磊落的人。
�。�4）實(shí)現課堂知識向實(shí)踐技能的轉化，可以說(shuō)，這是最重要的，因為我們就是應該做到學(xué)為所用。
4 本人實(shí)習安排
我根據自己興趣愛(ài)好選擇了國土資源局，這塊我覺(jué)得很是神圣的地方，因為我們國家實(shí)行的是土地國有制，我就很想了解國土資源局是如何運作的，怎么將這么復雜的事情做好的。我將我的重點(diǎn)放在了解國土資源局的工作流程極其機構的設置，和他們的權限。然后對于在社會(huì )上的相處方式及在行政工作機關(guān)的內在關(guān)系了解清楚，為以后自己的工作先預熱一下。
5 實(shí)習內容
我們的單位是國土資源局，是國家的行政單位，主要從事礦產(chǎn)和土地兩大塊。礦產(chǎn)的采礦許可、儲量、地質(zhì)環(huán)境保護、地質(zhì)災害防治、礦業(yè)管理，礦產(chǎn)規劃、土地審批、地籍，基本農用保護、土地利用、測繪、執法。還有土地證的發(fā)放、土地的丈量，土地的確權，土地權的變更等。平時(shí)最多的工作就是土地的土地審批、測繪、執法。
我所在的單位就是國土資源局的一個(gè)分支，是地方的分局。我們有一棟很大的辦公大樓，所有工作人員都是在里面辦公。級別高的主管都有獨立的辦公室，配套的辦公設備，小職員都是劃分區域的辦公，只有有限的資源可以利用。大家的工作都有明確的分工，每次做一個(gè)策劃案，都有職員初稿，主管審核，批準通過(guò)之后，才可以加蓋公章執行。
國土資源局平時(shí)的`工作還算清閑，但是只要有土地策劃，土地拍賣(mài)等就得忙碌好久。做一個(gè)策劃案并不是那么容易，一般策劃書(shū)做出來(lái)比較快，準備工作卻要準備一兩個(gè)月。要詳細到整個(gè)工作的細節，大體的環(huán)節，人員調配，怎么樣協(xié)調，怎么樣處理緊急事件，確保工作的萬(wàn)無(wú)一失。還有其他方面的，像土地執法，土地證的辦理等，這些都是有專(zhuān)門(mén)的人員管理和辦理。
由于我是出來(lái)乍到的實(shí)習生，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識技能，像土地審批、測繪、執法等這些工作都需要專(zhuān)業(yè)的知識才能夠做到。我們剛來(lái)的實(shí)習生就只能做做簡(jiǎn)單的后勤工作，為其他的工作人員做好準備工作，整理排版、打印、復印資料。每天就是做相同的事情，重復相同的動(dòng)作，總是對著(zhù)電腦，盯著(zhù)屏幕編輯著(zhù)文字。好像很簡(jiǎn)單的工作，每天都得做，都得做好也是件很不容易的事。有時(shí)候篇幅太長(cháng)，文字太多容易看得人眼花繚亂，造成處理不當的。我的工作就是在別人需要工作資料的時(shí)候，要提前幫別人在內部網(wǎng)站上查詢(xún)好，整理好，再給他們拿去做參考策劃。
6 實(shí)習心得及感想
以前沒(méi)有工作不知道，工作了才發(fā)現了工作的難處。從每一個(gè)小細節開(kāi)始，都要開(kāi)始改變。以前的壞習慣，不好的地方，都要隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，糾正過(guò)來(lái)�，F在正值年輕有干勁，做什么事情都很積極，肯吃苦，肯學(xué)，肯干，但是有很多方面都沒(méi)有經(jīng)驗，并不是自己肯做就能夠做好的，還需要別人的指導。有的時(shí)候就是小的地方出了錯，一個(gè)完整的計劃也會(huì )有瑕疵，不再完美。我們剛開(kāi)始工作的，要學(xué)會(huì )怎么樣完善的處理每一件事情，怎么樣讓事情做得沒(méi)有遺漏。
這兩的星期的實(shí)習，是我真正體會(huì )到做一個(gè)上班族的樂(lè )趣，同時(shí)，它使我運用所學(xué)的理論分析實(shí)際公共政策問(wèn)題，是空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\行。兩個(gè)星期的實(shí)習，現在回想起來(lái)，短短的實(shí)習生活，自我感覺(jué)可以說(shuō)不錯，真的很不錯。記得我剛來(lái)市國土局執法監察處的第一天，我的指導老師向其他同事介紹我這個(gè)新成員，他們很熱情地用微笑歡迎我的加入。我感到很激動(dòng)，他們的熱情讓我大受鼓舞，我暗暗想，接下來(lái)的時(shí)間里，我一定要好好表現，跟領(lǐng)導們好好相處，認真完成實(shí)習工作，不辜負他們對我的熱情！時(shí)間過(guò)得真快，實(shí)習生活已經(jīng)結束，我剛剛適應那里的生活就要走了，心里很舍不得，舍不得辦公室的同事，舍不得辦公室魚(yú)缸里的小魚(yú)，舍不得這種生活，總之舍不得實(shí)習的一切。時(shí)間雖然很短，可是這段時(shí)間卻很令人難忘，對我們人生也起著(zhù)很大的作用。這兩個(gè)星期的實(shí)習使我的工作經(jīng)驗得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識�！爸R是永無(wú)止境的”。在取得好成績(jì)的同時(shí)，我時(shí)刻不忘超越自己，面對實(shí)習工作的滿(mǎn)腔熱情，將鼓舞著(zhù)我不斷前進(jìn)。我相信，通過(guò)繼續努力，我今后能成為一個(gè)很好的公務(wù)人員。這是我在這段實(shí)習期間的一點(diǎn)深切體會(huì )，這段時(shí)間的經(jīng)歷對我們將來(lái)的工作是有著(zhù)很重要的作用和啟示。
通過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多東西，怎么樣把平時(shí)學(xué)到的課本知識運用到實(shí)際生活中，怎么樣把不相關(guān)的事情聯(lián)系起來(lái)，怎么樣處理好一件完整的事情，等等。有很多都是我們以前在學(xué)�？床坏�，學(xué)不到的。馬上就要走進(jìn)社會(huì )開(kāi)始真正的工作生活，現在我就要學(xué)會(huì )基本的技能，來(lái)適應以后的社會(huì )節奏，慢慢的開(kāi)始提高自己，以后遇到困難會(huì )堅持解決，一直努力地拼搏，繼續，直到最后。相信自己可以做到，只要努力就沒(méi)有什么做不好。加油！為了未來(lái)的美好生活永不放棄。
7 實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題及解決的措施
�。�1）不會(huì )使用復印機。復印機是我在上大學(xué)后才見(jiàn)到的，自己也沒(méi)機會(huì )使用過(guò)，這次實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了使用復印機。第一次使用時(shí)難免有些緊張，就怕弄壞了，我虛心請教辦公室的陳姐叫我使用復印機。她告訴我復印機每次工作之前，都要花費很長(cháng)的時(shí)間來(lái)預熱，一旦預熱好后，就能持續工作了。如果要復印多分相同材料時(shí)，最好先將復印機工作模式設置為連續復印狀態(tài)，并根據復印份數的多少，設置好連續復印的頁(yè)數，以后直接執行控制面板上的“復印”命令，復印機就能自動(dòng)地將所有份數自動(dòng)復印出來(lái)，這樣不但提高了工作效率，而且還能節省操作時(shí)間，這種連續復印的功能，特別適合復印大量相同文稿的時(shí)候。同時(shí)工作人員還跟我講解鍵面的各種按鈕和觸屏上的按鈕的功能和使用方法，還告訴我一些其他的注意點(diǎn)。
�。�2）就是臺帳。為迎接檢查，我做了兩本臺帳，在此過(guò)程中，我發(fā)現困難重重。首先我不明白土地用途后的數字是什么意思，也不清楚哪些內容需要保留，還有也不清楚備注這一欄的內容該復制哪一個(gè)舊數據本上的等等，這些問(wèn)題搞得一個(gè)頭兩個(gè)大。我只好先將問(wèn)題一條一條記錄下來(lái)，匯總后就虛心請教辦公室同事，在他們的耐心講解后，我終于弄清楚了，解決了我所遇到的各種問(wèn)題，讓我很順利地完成臺帳。其次，我發(fā)現課堂上學(xué)的電腦知識在工作上有點(diǎn)使不上勁來(lái)，Excel還是不能夠靈活運用，很多功能不會(huì )使用也不知該怎么做才能達到九臺帳的效果。但我并沒(méi)有氣餒，自己在那兒慢慢摸索，再打電話(huà)問(wèn)問(wèn)同學(xué)，終于在自己的不懈努力之下，我做的臺帳格式與舊臺帳一模一樣。
8 實(shí)習建議
實(shí)習結束之后，我對各方面都比較滿(mǎn)意，但還是想提點(diǎn)意見(jiàn)，我從學(xué)校、實(shí)習單位和自己個(gè)人方面來(lái)談?wù)勛约旱目捶ê鸵庖?jiàn)。首先學(xué)校方面，學(xué)校是我們實(shí)習的強大后盾，要大力支持學(xué)生的實(shí)習活動(dòng)，學(xué)校發(fā)放30元的錢(qián)太少了，根本連坐車(chē)都不夠，還發(fā)的這么慢，唉，真的應該改了。實(shí)習單位方面，了解了其他同學(xué)的實(shí)習情況后，我對實(shí)習單位有以下方面的建議。實(shí)習單位就相當于一個(gè)真實(shí)的模擬工作環(huán)境，得公平、公正地對待我們這些實(shí)習生，別把我們還當學(xué)生看，要將我們當平起平坐的同事看待。除了端茶遞水、打掃衛生、收拾桌面等這種我們應該做的事之外，讓我們做的工作不要只局限于看看報紙、喝喝茶、跑跑腿送文件這種簡(jiǎn)單而又無(wú)聊毫無(wú)實(shí)質(zhì)意義的工作，也不要把我們當成免費的勞動(dòng)力，所以我們大部分同學(xué)在實(shí)習生活中并無(wú)所獲，搞得實(shí)習不像實(shí)習，倒像是來(lái)度假休閑的，這又造成我們實(shí)習日記不知寫(xiě)什么，報告也無(wú)內容寫(xiě)。還有一種現象是上班晚下班早，這也是實(shí)習單位的指導老師說(shuō)的“你可以晚點(diǎn)來(lái)沒(méi)關(guān)系，也可以早點(diǎn)走，反正沒(méi)什么事干”，于是我們就成了晚出早歸的上班族。我們強烈要求實(shí)習單位能正確看待我們還在大學(xué)的實(shí)習生，能讓我們做些實(shí)質(zhì)性的工作，讓我們能實(shí)有所獲，不要讓我們對實(shí)習起厭惡之心，真誠地幫助我們順利地完成實(shí)習。個(gè)人方面 從我們個(gè)人來(lái)講，首先我們要嚴格要求自己，嚴格遵守實(shí)習單位的勞動(dòng)紀律和工作紀律，不遲到不早退，遵守領(lǐng)導的安排，必須按照規定，還有一點(diǎn)更重要的是中途不能退縮，有些同學(xué)會(huì )以太累太苦或實(shí)在無(wú)聊等等理由想中途退出，這些情況都是不允許的，因為這既對自己產(chǎn)生不利的影響，又玷污了學(xué)校的名譽(yù)。
課程實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年02月01日～20xx年03月**日
三、實(shí)習地點(diǎn)
***市盛世名門(mén)*****室
四、實(shí)習單位
***電梯有限公司
實(shí)習部門(mén)
銷(xiāo)售部
五、實(shí)習主要內容
(一)公司簡(jiǎn)介：
是一家專(zhuān)業(yè)從事電梯銷(xiāo)售、維修、保養等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶(hù)外和室內各種款式電梯，為客戶(hù)提供全方位的半導體服務(wù)。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專(zhuān)利，產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng)，深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)的青睞。電梯維修的主要內容有：電梯在維修保養時(shí)，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養時(shí)，應先斷開(kāi)機房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時(shí)，應合上檢修開(kāi)關(guān)，在轎頂須停車(chē)長(cháng)時(shí)間維修或保養時(shí)應斷開(kāi)轎頂急停開(kāi)關(guān)，嚴禁一腳站在廳門(mén)口一腳站在轎頂或轎內長(cháng)時(shí)間工作。嚴禁開(kāi)啟廳門(mén)探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應將底坑的急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或將限速器張緊裝置的安全開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，底坑和轎頂、機房不得同時(shí)作業(yè)，如須同時(shí)作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人;操作時(shí)應由主持和助手協(xié)同進(jìn)行，并保持隨時(shí)互相呼應;操作時(shí)如果需轎內人員配合進(jìn)行，轎內操作人員要精神集中，嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線(xiàn)，以防電纜線(xiàn)被拉斷;使用的.手燈必須帶護罩，并采用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養注意事項：a 非維修保養人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)，維修保養時(shí)應謹慎小心，b 二作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設備內，c 離去前拆除加上的臨時(shí)短路線(xiàn)，電梯檢查正常后方可使用。
(二)公司宗旨：
21世紀的今天，經(jīng)濟高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴重，國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國家面臨的問(wèn)題，解決能源憂(yōu)慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。俄菲照明本著(zhù)綠色照明，節約能源為使命，配合國家的節能排放政策，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征，目前很多亮化項目一味的追求美觀(guān)，對能源的消耗沒(méi)有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求下，盡量的使用大功率LED照明燈具，盡量多的節約能源，以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實(shí)習內容：
在公司實(shí)習期間，我從事的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，主要負責銷(xiāo)售部的日常工作，包括制定替換計劃，對銷(xiāo)售人員的在職培訓，制定替換人員的績(jì)效考核和激勵機制;對替換人員的監督和管理;對供應商的分析了解，對市場(chǎng)行情的調查;對替換成本的合理控制，學(xué)習公司替換業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門(mén)之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。替換部對于公司來(lái)說(shuō)，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，替換部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是替換經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
課程實(shí)習報告9
福建農林大學(xué)金山學(xué)院
課 程 實(shí) 習 報 告
課程名稱(chēng) 《運營(yíng)管理》課程實(shí)習
專(zhuān)業(yè)年級姓 名XXXXX
座 號
實(shí)習類(lèi)型校內實(shí)習
實(shí)習地點(diǎn)校內
實(shí)習時(shí)間 20xx年XX月X日-X月X日
指導老師 XXXX
成 績(jì)
20xx年X月X日
零售店布置實(shí)習報告
一、實(shí)習目的
為加強對書(shū)本知識的理解，適應課程教學(xué)以及專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，利用在學(xué)校所學(xué)的運營(yíng)管理知識，從理論到實(shí)踐，對業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析，提高企業(yè)的運營(yíng)效率。
報告分析了我國服裝零售業(yè)現有的主要模式的優(yōu)缺點(diǎn), 進(jìn)而在借鑒了零庫存管理、供應鏈整合、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)及國內外一些服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的基礎上, 提出了一個(gè)新的模式設想, 即把連鎖經(jīng)營(yíng)和直營(yíng)管理相結合, 發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng), 用直營(yíng)管理的方式進(jìn)行管理的零庫存連鎖直營(yíng)管理模式, 并闡述了該模式的運作要點(diǎn)。
關(guān)鍵詞: 服裝零售業(yè); 零庫存; 供應鏈整合; 連鎖直營(yíng)管理模式
二、實(shí)習原理與內容
零售店布置的目的是要使店鋪的單位面積的收益達到最大：零售店布置應盡可能提供給顧客更多的商品；展示率越高，零售和投資回報率越高；零售店布置涉及的問(wèn)題很多，但空間布局，顧客行走路線(xiàn)的設計以及商品陳列是零售店布置必須考慮的主要問(wèn)題。
1 零售店空間布局無(wú)論是大型商場(chǎng)，還是連鎖超市，無(wú)一例外地把首飾和化妝品布置在一起。這樣做有以下幾個(gè)原因：
�。�1）增加單位面積零售額。一層是黃金位置，需要靠利潤率高的首飾和化妝品來(lái)增加單位面積零售額。
�。�2）強化視覺(jué)效果。首飾和化妝品美不勝收，加上年輕漂亮的導購人員，不但可以彰顯顧客的高貴，而且可以極大的增加視覺(jué)效果。
�。�3）增加隨機零售機會(huì )。就首飾化妝品，消費者一般會(huì )到專(zhuān)門(mén)的珠寶店或化妝品專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。把首飾或化妝品放在百貨商場(chǎng)或超市增加的是隨機零售機會(huì )。多數男士不喜歡逛商場(chǎng)或超市，如果不得已陪伴夫人或女友逛街，通常會(huì )在一層或頂層等候。如果男士想給對方驚喜，那么隨機零售機會(huì )就來(lái)了。
在現代社會(huì )里, 服裝除用來(lái)?yè)躏L(fēng)御寒外, 還是一種用來(lái)表達地位、個(gè)性、時(shí)尚、品味、文化、情感的載體。服裝是老百姓生活消費4大元素衣、食、住、行之首, 作為將產(chǎn)品送抵千家萬(wàn)戶(hù)的零售終端, 必定成為業(yè)內企業(yè)競爭的重要內容。根據國家統計局的有關(guān)數據, 20xx 年, 限額以上紡織、服裝及日用品專(zhuān)門(mén)零售專(zhuān)賣(mài)店達到45萬(wàn)家,居
所有行業(yè)零售專(zhuān)賣(mài)店之首, 占零售業(yè)專(zhuān)賣(mài)店總數149萬(wàn)家的30%。 這些數字不僅說(shuō)明服裝產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間巨大, 也說(shuō)明服裝零售業(yè)競爭之激烈。各個(gè)服裝零售企業(yè)都必須采取一系列的措施來(lái)贏(yíng)得這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭, 只有擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式, 才可能在這場(chǎng)戰爭中占盡先機。對國際服裝零售巨頭Zara、H&M等的經(jīng)營(yíng)模式, 尤其是其供應鏈管理進(jìn)行了研究, 指出這些國際巨頭共同的特點(diǎn)是通過(guò)供應鏈管理, 快速反應, 向顧客提供平價(jià)的.時(shí)尚而獲得成功。另外,國內最大的服裝連鎖零售企業(yè)之一ITAT 的/ 零場(chǎng)租、零庫存0模式, 以及Vancl和PPG的成敗。通過(guò)分析售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)的概念及其相互關(guān)系, 提出服裝零售公司應建立完善的服務(wù)體系來(lái)增強其競爭。
2 顧客行走路線(xiàn)設計行走路線(xiàn)設計的目的就是要給顧客提供一條路徑，使他們能盡可能多的看到商品，并沿著(zhù)這個(gè)路徑按需要程度安排各項服務(wù)。行走路線(xiàn)設計包括決定通道的數量寬度，它們影響服務(wù)流的方向。另外，還可以布置一些吸引顧客注意力的標記，使顧客沿預設的路線(xiàn)行走。
3 商品陳列
顧客進(jìn)入商場(chǎng)，講直接面對商品，能不能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，能不能增加偶然零售機會(huì )都與商品陳列有關(guān)。對不同的零售店，在商品陳列上會(huì )有不同的要求。例如，商場(chǎng)與超市的不同，百貨店與家具店不同。同樣是超市，大賣(mài)場(chǎng)與社區便利店也不同。
�。�1）顯見(jiàn)易取。一般把重要商品陳列在水平視線(xiàn)上下20°的范圍內。在超市，需要抬頭或低頭才能看見(jiàn)的地方擺放備貨。
�。�2）整齊而不缺乏生動(dòng)。為保持整潔，可采用商品群陳列方式，將某些相關(guān)的商品集你中在一起，成為商場(chǎng)中的特定群落。同群落中的商品整齊劃一。結合色彩，照明，音樂(lè )，綠化等多種形式營(yíng)造生動(dòng)活潑的氣氛。
�。�3）按價(jià)格梯度分布。同一品牌同類(lèi)商品，按價(jià)格梯度擺放。這樣便顧客在同類(lèi)商品中對不同價(jià)格的質(zhì)地進(jìn)行簡(jiǎn)單比較，不僅方便了對質(zhì)量敏感的顧客，也方便了對價(jià)格敏感的顧客。精明莫過(guò)商家，但拿錢(qián)袋子的是顧客。在價(jià)格上捉迷藏，最終損失的一定是商家。
三、實(shí)習材料
課本資料：運營(yíng)管理 第六章
互聯(lián)網(wǎng)資料：中國知網(wǎng)（CNKI）、萬(wàn)方數據資源、維普《中文科技期刊數據庫》 ，
四、實(shí)習步驟
第一步：1零售流程的設定 每一個(gè)門(mén)店的零售過(guò)程便是一個(gè)流程的集合。在這個(gè)流程中，門(mén)店內會(huì )有多個(gè)人員 2 及角色的定位。而且每步流程的成功與否決定著(zhù)下一步流程的成功。因此，設定好門(mén)店的零售流程是保證運營(yíng)管理得以很好實(shí)施的前提。第二步：零售話(huà)術(shù)與零售技巧的歸納 它是調動(dòng)顧客購買(mǎi)意愿，使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)信任的有力武器和工具。同時(shí)也是保證新進(jìn)員工能夠快速、熟練掌握零售技巧、擔當零售任務(wù)的重要教材�？偟膩�(lái)說(shuō)，每個(gè)連鎖門(mén)店的零售話(huà)術(shù)與技巧的制定與總結，是連鎖企業(yè)開(kāi)展門(mén)店零售工作的基本前提，是能夠快速復制連鎖門(mén)店的基礎。在在制定零售話(huà)術(shù)與技巧的原則中，上海超限戰公司認為如下原則必須具備： 1、科學(xué)、有序展開(kāi)零售的技巧 2、抓住顧客購買(mǎi)的心理與解除顧客心中的疑慮 3、以顧客的未滿(mǎn)足需求作為觸動(dòng)點(diǎn) 4、能夠直接刺激顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為 5、企業(yè)品牌形象與產(chǎn)品獨特賣(mài)點(diǎn)的詮釋 6、培養門(mén)店員工與顧客溝通的策略與方法
第三步：設定流程節點(diǎn)管理目標（過(guò)程管理） 過(guò)程管理是結果管理的關(guān)鍵通道，如果不對過(guò)程管理設定目標進(jìn)行約束，則完全不能保證結果的圓滿(mǎn)性。某美容連鎖企業(yè)，在進(jìn)行零售管理的時(shí)候，整個(gè)企業(yè)上至負責人，下至零售執行，均以最終結果的數字衡量，導致最佳零售時(shí)機丟失，零售過(guò)程中的薄弱環(huán)節越來(lái)越弱；結果是，無(wú)論多么強化或糾結零售人員最終的結果，每個(gè)店面的營(yíng)業(yè)額長(cháng)期以來(lái)低迷徘徊在始終無(wú)法突破的節點(diǎn)左右。
第四步：零售過(guò)程問(wèn)題點(diǎn)的及時(shí)解決 制定零售流程和節點(diǎn)管理目標的目的便是及時(shí)發(fā)現并分析零售業(yè)績(jì)的問(wèn)題所在，以系統化的數據匯總與跟蹤，使店長(cháng)或運營(yíng)管理者很清晰地知道問(wèn)題的所在、病癥的所在，最重要的是有效及徹底的解決。這是運營(yíng)管理的最終目的
五、實(shí)習中遇到的問(wèn)題
目前, 我國傳統服裝零售企業(yè)采取的商業(yè)模式主要有4種: 中間商制, 如七匹狼、九牧王等;直營(yíng)和中間商相結合, 如雅戈爾; 連鎖加盟,如海瀾之家;電子商務(wù), 如PPG和VANCL。我國是服裝生產(chǎn)大國, 然而, 服裝零售業(yè)的發(fā)展卻相對落后。與國外相比, 我國服裝零售企業(yè)在品牌建設與推廣能力、產(chǎn)品設計創(chuàng )新能力、零售渠道建設能力和供應鏈管理能力等方面明顯不足。盡管有柒牌、勁霸、李寧、雅戈爾、利郎等一批國內知名品牌, 但沒(méi)有一個(gè)像ZARA、H&M 這樣的國際知名品牌。中國服裝零售企業(yè)的普遍現狀是: 商業(yè)模式陳舊僵化, 渠道異常復雜, 無(wú)法快速準確地向總部反映終端市場(chǎng)的需求信息, 致使總部無(wú)法設計出符合時(shí)尚潮流的服裝款式。
六、實(shí)習體會(huì )
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)有些管理工作僅僅停留在表面，只能在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。另外，，還學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，工作起來(lái)才能得心應手。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
七、實(shí)習建議
1 零售店的樓層布置應符合消費者的生活習慣。
2 零售店的空間布置要有科學(xué)的路線(xiàn)設計，有利于引導顧客。
3 零售店的商品陳列要遵循科學(xué)依據。
課程實(shí)習報告10
四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學(xué)校擔任課程顧問(wèn)一職。第一次進(jìn)入知明教育培訓學(xué)校應聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)，并在這度過(guò)我短暫的實(shí)習時(shí)光。
在此之前，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話(huà)咨詢(xún)和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個(gè)不足夠專(zhuān)業(yè)的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學(xué)校學(xué)習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會(huì )給學(xué)校帶來(lái)負面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機會(huì )是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓學(xué)校的學(xué)習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：
1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn);
2，和電話(huà)邀約;
3.來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún);
4.如何處理客戶(hù)投訴;
5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)，要會(huì )站在家長(cháng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì )讓交流成為享受、讓執行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專(zhuān)業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問(wèn)的自信指數影響著(zhù)家長(cháng)的信任指數及交費速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(cháng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長(cháng)信賴(lài)、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專(zhuān)業(yè)知識是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標準，其中包含了客戶(hù)信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶(hù)信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(cháng)時(shí)先留下姓名和電話(huà)等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于和電話(huà)邀約，就我所知，目前XXX各校區的電話(huà)主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長(cháng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話(huà)邀約來(lái)提升成功率。
關(guān)于，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：
1.接聽(tīng)電話(huà)最好在3聲以?xún)�，太快或者太慢都�?huì )讓家長(cháng)覺(jué)得太突然或者不耐煩;
2.保持微笑讓客戶(hù)感覺(jué)到友好;
3.不要在打電話(huà)過(guò)程中和旁人說(shuō)話(huà)，否則不禮貌;
4.控制好聲音和語(yǔ)調，聲音友好，語(yǔ)調平靜、自信;
5.詳細記錄電話(huà)結果;
6.要確認家長(cháng)掛斷電話(huà)之后再掛電話(huà)，掛電話(huà)時(shí)不要太重。
來(lái)校咨詢(xún)對于攻單成功更具優(yōu)勢，和邀約的目標也是要造成來(lái)校咨詢(xún)，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢(xún)的家長(cháng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(cháng)感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話(huà)環(huán)境，不妨將家長(cháng)請入座，倒上一杯茶水，讓家長(cháng)感受到親切，軟化家長(cháng)的心理。來(lái)校咨詢(xún)的家長(cháng)大多是懷著(zhù)報名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)家長(cháng)的話(huà)，了解家長(cháng)的需求，對癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當地運用反問(wèn)的技巧，在家長(cháng)猶豫不決或提出負面問(wèn)題 的時(shí)候，反問(wèn)可以轉移話(huà)題也可以將難題丟回給家長(cháng)，讓家長(cháng)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識。
在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：
一是宣傳優(yōu)惠報名活動(dòng)，
二是營(yíng)造報名名額限制。
客戶(hù)的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶(hù)投訴能夠有效的維護學(xué)校品牌形象、挽回客戶(hù)對學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現解決問(wèn)題并留住客戶(hù)。所以在面對客戶(hù)投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿(mǎn)自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會(huì )做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(cháng)都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長(cháng)，課程顧問(wèn)對于這樣的家長(cháng)要積極挽留。處理客戶(hù)投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽(tīng)和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的.中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶(hù)的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽(tīng)開(kāi)始、認同客戶(hù)的感受、關(guān)心客戶(hù)的問(wèn)題、解決問(wèn)題。
而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
1.為客戶(hù)提供選擇方案;
2.誠實(shí)的向客戶(hù)承諾;
3.適當的給客戶(hù)一些補償，要注意補償的原則是“感謝客戶(hù)對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而??”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專(zhuān)業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導，我們學(xué)習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話(huà)術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶(hù)、用男人心態(tài)認同客戶(hù)、用強者心態(tài)去擁抱客戶(hù)、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶(hù)溝通。四人心態(tài)的標準化動(dòng)作即：認同到贊美到轉移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長(cháng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問(wèn)題的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(cháng)推薦課程時(shí)不要家長(cháng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長(cháng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(cháng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。
課程顧問(wèn)作為培訓學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負著(zhù)學(xué)校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專(zhuān)業(yè)技巧和專(zhuān)業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習我會(huì )使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開(kāi)始就永遠不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(cháng)為那樣的人!
課程實(shí)習報告11
我的暑期實(shí)習是在侯馬市宏誠房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的紫金旺角住宅項目售樓部進(jìn)行的 ，我的職位是現場(chǎng)銷(xiāo)售主管助理。
首先介紹一下該項目的總體概況：紫金旺角住宅項目是今年五月份開(kāi)盤(pán)，位于侯馬市紫金山北街與程王路的交匯處，是一個(gè)集商住辦公于一體的大型綜合性小區。小區整體設計風(fēng)格為仿中式小高層建筑，板面型設計，南北通透。該項目總占地面積30畝，總建筑面積22600?�，F在在建的是1#、2#、3#三棟住宅，建筑面積10000?左右，現已取得房屋預售資格。項目預收部分共有7種戶(hù)型，面積從86.4~123?不等，分為兩室兩廳與三室兩廳。
在我加入這個(gè)銷(xiāo)售團隊的第一天，剛好遇到銷(xiāo)售部經(jīng)理實(shí)施8月份銷(xiāo)售獎懲制度，這份制度為每個(gè)人量身制定了8月份的基本銷(xiāo)售套數，有三位早我幾天加入售樓部的是每人3套，并且會(huì )在月末實(shí)施末尾淘汰制，沒(méi)有完成任務(wù)的同事如果平時(shí)表現欠佳將會(huì )被辭退。事后聽(tīng)同事們議論，得知這個(gè)制度的實(shí)施的確給他們帶來(lái)了一定的壓力，不過(guò)有壓力才有動(dòng)力，大家也都還承受得起這份壓力。
在之后的幾天時(shí)間里，我一直在加深對項目的了解度。在將近一周的時(shí)間內，通過(guò)聽(tīng)取同事們接待客戶(hù)時(shí)的銷(xiāo)售講演，以及學(xué)習同事們的會(huì )議筆記、項目相關(guān)資料，已經(jīng)初步掌握了項目的總體狀況，也進(jìn)一步加深了我在課堂上所學(xué)的一些基礎知識，尤其是在戶(hù)型講演的時(shí)候，通過(guò)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，很快便適應了實(shí)戰需要，很欣慰，因為一般我們所學(xué)習的知識都是落后于實(shí)際應用若干年的，很少有課程可以與現實(shí)應用結合的如此緊密。
在銷(xiāo)售行業(yè)，單單了解自己所銷(xiāo)售的商品信息是遠遠不夠的，在這一點(diǎn)上，房地產(chǎn)行業(yè)表現得尤為凸顯，因為房產(chǎn)屬于大宗交易商品，對于一般人而言，在房產(chǎn)的選擇上就顯得特別慎重，這些客戶(hù)往往都是已經(jīng)參考過(guò)很多樓盤(pán)，所以在了解所在項目時(shí)，一般都會(huì )與其他項目進(jìn)行比較。于是，我們通過(guò)明察、暗訪(fǎng)等各種途徑收集了侯馬市同等條件樓盤(pán)的相關(guān)信息、所舉辦活動(dòng)以及它們各自的優(yōu)劣勢。這些樓盤(pán)有：東方城市花苑、萬(wàn)盛花園、悅鑫花園，錦都經(jīng)典，御花園等等。通過(guò)對比我們發(fā)現，每個(gè)樓盤(pán)都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，區位或好或壞、價(jià)格或高或低、戶(hù)型或大或小，那么如何將客戶(hù)的注意力吸引到我們樓盤(pán)的'優(yōu)勢之上，達到揚長(cháng)避短的目的，就成為每一個(gè)售樓人員所應該具備的專(zhuān)業(yè)素養之一了。
在8月份的中旬，銷(xiāo)售總監宣布要開(kāi)始進(jìn)行廣告強銷(xiāo)期的宣傳活動(dòng)了，我當時(shí)有些懷疑是否為時(shí)過(guò)早，因為毛老師曾說(shuō)過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)“金九銀十”的大的趨勢，但后來(lái)知道了，對于侯馬市這樣一個(gè)小城市而言，同時(shí)存在的數十個(gè)樓盤(pán)所帶來(lái)的必然是激烈的競爭，這種早一步進(jìn)行廣告宣傳的做法必然會(huì )達到“先聲奪人”的效果，避免了陷入樓盤(pán)混戰的局面，以增強目標消費群體的印象。
廣告宣傳活動(dòng)主要采取兩種方式進(jìn)行，首先做的是本地電視媒體的飄字廣告宣傳，但是，宣傳的第二天并沒(méi)有出現我們想象的高來(lái)訪(fǎng)量，同事們經(jīng)過(guò)對廣告內容的分析，發(fā)現這條廣告內容并不是特別吸引人們的購買(mǎi)欲望，只是強調了一下“紫金旺角??締造尊貴社區 成就住宅典范 人生極致 品味奢華”，當晚開(kāi)會(huì )的時(shí)候，銷(xiāo)售總監解答了我們的疑問(wèn)，原來(lái)，首先推出的并不是促銷(xiāo)廣告，而是品質(zhì)性廣告，以讓人們認同項目品質(zhì)并加深對樓盤(pán)印象，在接下來(lái)進(jìn)行的宣傳中將會(huì )改變廣告內容，添加優(yōu)惠活動(dòng)的介紹，并且同時(shí)通過(guò)手機短信群發(fā)的方式進(jìn)行促銷(xiāo)廣告的面積性推廣。銷(xiāo)售總監還提醒我們，飄字廣告帶來(lái)的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量比較大，而短信群發(fā)所帶來(lái)的來(lái)訪(fǎng)量跟來(lái)電量都會(huì )很大，所以要求現場(chǎng)銷(xiāo)售主管安排好接待客戶(hù)的輪班與接聽(tīng)電話(huà)的輪值，還有接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應該盡量將客戶(hù)約訪(fǎng)到銷(xiāo)售現場(chǎng)，切忌在電話(huà)中談?wù)撨^(guò)多內容，爭取3分鐘內結束一次通話(huà)。果不其然，在促銷(xiāo)性廣告推出的第二天，售樓部的來(lái)訪(fǎng)量和來(lái)電量均達到了高峰值。同事們的接待量增加了，工作積極性和售樓部的現場(chǎng)氛圍也都被充分調動(dòng)了起來(lái)。
在之后的幾天里，銷(xiāo)售總監和銷(xiāo)售現場(chǎng)主管還進(jìn)行了一些銷(xiāo)售技巧上的介紹，比如如何逼定，同事之間應該怎樣配合等等。在這方面，給我印象最深的是銷(xiāo)售現場(chǎng)主管所講的“武場(chǎng)”，這種方式在課堂上也有聽(tīng)說(shuō)，但終究沒(méi)有感受過(guò)，這次聽(tīng)銷(xiāo)售現場(chǎng)主管介紹了一下他在其他樓盤(pán)時(shí)所采用的這種方式，感覺(jué)這種方式的確包含著(zhù)很多的銷(xiāo)售技巧，這次實(shí)習沒(méi)能親身感受，也算是個(gè)遺憾吧。
縱觀(guān)整個(gè)實(shí)習過(guò)程，不得不承認自己在知識的靈活運用上還有所欠缺，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)戰經(jīng)歷，自己也初步領(lǐng)悟了課本知識與實(shí)際應用的有效結合，很高興自己所學(xué)到的很多知識得到了進(jìn)一步的加強，也擴展了自己在房地產(chǎn)行業(yè)的知識范圍，相信這份實(shí)習會(huì )為我未來(lái)的職業(yè)生涯增添亮麗的一筆。
課程實(shí)習報告12
1、目的
通過(guò)實(shí)習使學(xué)生將理性知識與感性認識有機地結合，將書(shū)本知識用于實(shí)驗，在實(shí)驗中更深地理解基礎理論，提高學(xué)生的綜合能力與創(chuàng )新意識。通過(guò)實(shí)習，掌握培養基的配制、分裝及滅菌方法；掌握微生物的接種技術(shù)；掌握微生物的冷凍干燥保藏方法。
2、要求
�。�1）注重微生物學(xué)基礎實(shí)驗技能的掌握與提高，克服盲目追求新穎而忽視基礎的傾向；
�。�2）課程實(shí)習前要預習，明確每次實(shí)驗的目的與基本步驟；
�。�3）在實(shí)驗中要有嚴緊的科學(xué)態(tài)度，尊重事實(shí)與實(shí)驗結果，要善于發(fā)現新現象；
�。�4）樹(shù)立密切合作的風(fēng)氣，包括學(xué)生與老師、班與班、組與組、組長(cháng)與組員之間的密切配合。
二、實(shí)習內容
1、培養基的配制和滅菌。
2、微生物（金葡菌）的接種。
3、菌種的（金葡菌）的冷凍干燥保藏方法。
4、日程安排：
第一天實(shí)習課程的講授；實(shí)習工具、儀器和設備的準備（包括培養基的配制、倒平板、金葡菌的活化、保護劑的配制）。
第二天金葡菌由固體培養基轉接至液體培養基；準備第三天的實(shí)驗器具。第三天菌種凍干前的預處理。第四天菌種的凍干操作。第五天凍干機關(guān)機，菌種保藏。
三、主要材料和儀器設備
天平、稱(chēng)量紙、牛角匙、精密pH試紙、量筒、刻度搪瓷杯、試管、三角瓶、漏斗、分裝架、移液槍、培養皿、玻璃棒、燒杯、試管架、剪刀、酒精燈、硅膠塞、線(xiàn)繩、報
紙、乳膠管、電爐、高壓滅菌鍋、干燥箱、牛肉膏、蛋白胨、NaCl、瓊脂、金葡菌斜面培養物、接種環(huán)、凍干機、西林瓶、離心機、生化培養箱等。
四、操作方法
1.制備培養基
2.配制保護劑：鮮牛奶3000r/min離心30min，棄去上層脂肪，加9倍體積生理鹽水，分裝，121℃(或116℃)高壓滅菌20min后備用。保護劑的作用可能是在冷凍干燥的脫水過(guò)程中代替結合水而穩定細胞成分(細胞膜)的構型，防止細胞膜因為凍結而破壞。保護劑還可以起支持作用，使微生物疏松地固定在上面。
3.包2根離心管、4根大槍頭、2個(gè)西林瓶、1根8ml生理鹽水、1根保護劑，121℃滅菌20min。
4.把菌種從平板培養物接種至平板培養基（菌種的活化）：
�。�1）把接種環(huán)放在酒精燈上消毒，消毒時(shí)應使接種環(huán)完全燒紅；
�。�2）待接種環(huán)冷卻后，用接種環(huán)從平板上沾取少許菌苔；
�。�3）然后用接種環(huán)在平板培養基上畫(huà)線(xiàn)；
�。�4）把平板培養基拿去37℃培養24h
5.把菌種從平板培養物接種至液體培養基（液體接種法）：
�。�1）用接種環(huán)從平板上沾取少許菌苔；
�。�2）在管內靠近液面試管壁上將菌苔輕輕研磨并輕輕振蕩，或將接種環(huán)在液體內振搖幾次；
�。�3）將液體肉湯培養基150r/min搖床37℃培養24h。
接種液體培養物時(shí)應特別注意勿使菌液濺在工作臺上或其他器皿上，以免造成污染。如有濺污，可用酒精棉球灼燒滅菌后，再用消毒液擦凈。凡吸過(guò)菌液的吸管或滴管，應立即放入盛有消毒液的容器內。
6.把滅菌物品烘干備用
7.拿出液體培養基：取出5ml菌液放入無(wú)菌離心管4000r/min離心20min，傾去上清液，再用5ml無(wú)菌生理鹽水將菌泥重新懸浮，再次4000r/min離心20min，傾去上清液，用5ml滅菌保護劑將菌泥重新懸浮，之后就可以分裝入西林瓶，每瓶1ml(液面高度3～5mm)。
8.預凍：分裝好的菌種管放－80℃預凍2h，同時(shí)開(kāi)啟凍干機的制冷機，也可在凍干機的冷阱中預凍菌種。
9.凍干：當凍干機冷阱溫度達到－40℃時(shí)，將預凍好的西林瓶放進(jìn)壓蓋干燥架中，
把假蓋板放在冷阱上，再將干燥架放在冷阱上方，罩上壓蓋有機玻璃罩，罩下端要與“O”型密封圈完全接觸。順時(shí)針擰緊真空閥，按“真空計”鍵，顯示真空度為100～110×103，再按“真空泵”鍵，真空泵工作（真空泵的蓋子要打開(kāi)），15Pa以下為正常，凍干開(kāi)始。10.壓蓋：24h后，視感物料已完全干燥，按順時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)有機玻璃罩上方手柄，使罩中壓蓋架絲杠轉動(dòng)下移，將瓶蓋壓入瓶中，實(shí)現在真空中壓蓋。
11.關(guān)機：按逆時(shí)針?lè )较虼蜷_(kāi)真空閥充氣，按“真空泵”鍵，真空泵停止運轉。取下有機玻璃罩，拿出西林瓶保存。
五、注意事項
需滅菌的物品應嚴格滅菌，避免污染雜菌；2.接種時(shí)應該要等接種環(huán)完全冷卻后再接種；
3.凍干時(shí)，西林瓶的蓋子一定要放好，即使西林瓶中的'空氣可以出來(lái)形成真空，又能在壓蓋的時(shí)候可以把蓋子蓋好。
六、實(shí)習結果
上圖中蓋子已經(jīng)掉了的和西林瓶中還是液體的都是實(shí)驗失敗的，蓋子即沒(méi)掉瓶子中的菌種又是粉末狀的為實(shí)驗成功的。
蓋子掉了的：是因為抽氣時(shí)，氣流流動(dòng)使瓶子掉下來(lái)。
瓶子中還是液體的：是因為蓋子蓋的太緊，瓶中的空氣抽不出來(lái)，水分也沒(méi)抽出，導致瓶子中的菌種未變成粉末狀。
七、實(shí)習總結或體會(huì )
通過(guò)這個(gè)實(shí)習，掌握了培養基的配制、分裝及滅菌方法；掌握了微生物的接種技術(shù)；掌握了微生物的冷凍干燥保藏方法。通過(guò)實(shí)習將理性知識與感性認識有機地結合，將書(shū)本知識用于實(shí)驗，在實(shí)驗中更深地理解基礎理論，明白了需滅菌的物品應嚴格滅菌，避免污染雜。也讓我的綜合能力與創(chuàng )新意識得到了提高。
課程實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的：
金屬加工工藝是從事各種物質(zhì)生產(chǎn)的人們所不可缺少的基礎生產(chǎn)知識。本實(shí)習使非機類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生接觸生產(chǎn)實(shí)際知識，了解機械零件的加工工藝，從而得到機械制造基本技能的訓練，并配合相關(guān)課程的教學(xué)。
二、實(shí)習的原理及基本要求：
實(shí)習分為車(chē)工和鉗工。
1、車(chē)工：
懂得普通車(chē)床的結構特點(diǎn)和移動(dòng)方式，熟悉常用刀具和量具的使用、毛胚的安裝方式，學(xué)生通過(guò)實(shí)習能完成簡(jiǎn)單的階梯軸的加工等。
2、鉗工：
掌握劃線(xiàn)、鋸切、斬削、錘削、轉孔、攻絲套寇等操作；按圖紙下料，獨立完成鉗工各種基本技能。
三、實(shí)習具體概述：
1、車(chē)工概述：
普通車(chē)床分為床身、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、光杠和絲杠、操縱桿、滑板、床鞍、刀架、尾座。其傳動(dòng)系統有主動(dòng)傳動(dòng)系統和進(jìn)給傳動(dòng)系統組成。
具體操作步驟為：
首先用卡盤(pán)卡住下好料的棒材，留出端頭20mm左右，用切斷刀車(chē)平端面，然后將裝有中心轉的后頂座推向車(chē)床車(chē)頭合適位置，固定后在棒材端部轉出規定的中心孔。
外圓車(chē)削是車(chē)工最基本的操作。一般用尖刀車(chē)外圓，彎頭刀用于粗車(chē)外圓、端面、倒角和有45度斜面的外圓；偏刀的主偏角大于90度，車(chē)外圓時(shí)徑向力很小，常用來(lái)車(chē)有垂直臺階的外圓和細長(cháng)軸。在制作過(guò)程中，對于進(jìn)刀和退刀的若干操作，我們并不是很熟練，但在老師的指導下，我們還是很好地完成了。
車(chē)削好各外圓后，用滾花刀按圖位置在1到3次之間滾出榔頭柄花紋。
切斷時(shí)工件一般用卡盤(pán)夾持，應使工件的切斷處盡量距卡盤(pán)近些。切斷刀刀夾必須與工件中心等高，否則將在工件上留下凸臺，并且易將刀頭折斷。切斷刀伸出刀架的長(cháng)度不要過(guò)長(cháng)，但要保證工件切斷時(shí)刀架不碰卡盤(pán)。折斷時(shí)就降低切削速度，用手均勻緩慢地進(jìn)給。
在制作過(guò)程中，經(jīng)過(guò)事先的老師演示及在制作過(guò)程中他的指導，我們對于車(chē)工的操作很快上手并圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
2、鉗工概述：
(1)基本操作：利用鉗工工具對原材料、金屬工件、機械設備等進(jìn)行加工、制作、修理的加工方法。常用的方法有劃線(xiàn)、斬削、銼削、鋸削、鋸割、鉆孔、擴孔、攻絲、套絲等。
(2)具體操作：
a、劃線(xiàn)：根據圖樣要求，用劃線(xiàn)工具在毛胚或半成品上劃出待加工部位的輪廓線(xiàn)或作為基準點(diǎn)、線(xiàn)的操作稱(chēng)為劃線(xiàn)。劃線(xiàn)時(shí)，從劃線(xiàn)基準開(kāi)始。
b、鋸切：
a)鋸條安裝：鋸條安裝在鋸弓上，鋸齒應向前，鋸條不能有歪斜和扭曲。
b)鋸切站立姿勢與握鋸：握鋸的方法是右手握柄，左手扶弓，左手的壓力不要過(guò)大。
c)起鋸方法：為使起鋸的位置準確而平穩，起鋸時(shí)可用左手大拇指擋住鋸條的方法來(lái)定位。
d)鋸切速度和往復長(cháng)度：以每分鐘往復20-40次為宜，一般手鋸的往復長(cháng)度不應小于鋸條長(cháng)度的2/3。
(3)、銼削、斬削和轉孔：
a)銼削平面：是銼削中的基本操作。粗銼時(shí)可用交叉銼法。待基本銼平后，可用細銼或光銼以推銼法修光。
b)斬削方法：起斬時(shí)應將斬子握平或使斬頭稍向下傾，以便斬刀切入工件。當斬削到靠近工件盡頭時(shí)，應調轉工件從另一端斬掉剩余部分。
c)鉆孔的方法：按劃線(xiàn)鉆孔，鉆孔前可把孔中心處的樣眼沖大些。鉆深孔時(shí)，鉆頭必須經(jīng)常退出排屑。
d)攻螺紋：攻螺紋時(shí)用鉸杠夾持住絲錐的方尾，將絲錐放到已鉆好的底處，保持絲錐中心與孔中心重合，開(kāi)始時(shí)右手握鉸杠中間，并用食指夾住絲錐，適當施加壓力并順時(shí)針轉動(dòng)，每轉1-2圈要反轉1/4圈。攻螺紋時(shí)要雙手用力平衡。
對車(chē)、鉗等工藝完成后的工件進(jìn)行組裝，并進(jìn)行少量修整。
四、實(shí)習心得及總結：
1.在做此工藝前，應先將制作的內容弄清楚并看懂圖紙的尺寸，并構思好只制作的具體步驟，不可盲目動(dòng)手做。
2.在做車(chē)工時(shí)，由于車(chē)床上的操作部件太多，所以有時(shí)容易操作錯誤。例如，本該是橫向退刀的'告成了縱向進(jìn)刀等。在制作前，應弄明白車(chē)床上每一個(gè)操作部件的具體作用及操作方法，然后再看老師演示，最后自己動(dòng)手做。不可憑自己的意愿操作。
3.本實(shí)習的大部分時(shí)間都用在了做鉗工上，從開(kāi)始的畫(huà)基準線(xiàn)，到鋸切、打孔，到最后的成型，每一步都必須認真完成。在鋸工件時(shí)，一定要將鋸柄握緊并且往復的頻率均勻，每鋸一段時(shí)間即觀(guān)察是否鋸平整。鋸好后，測量其尺寸，并進(jìn)行打磨處理，使工件表面光滑并達到所要求的尺寸。在此過(guò)程中，我們所遇到的最大問(wèn)題就是鋸時(shí)容易歪，為了避免此種情況，我們經(jīng)常用尺子測量，有一點(diǎn)歪時(shí)就進(jìn)行校正，最后再進(jìn)行打磨。
4.將部件安裝完后，最后對其進(jìn)行修整處理，即達到圖紙尺寸的要求并使其盡量美觀(guān)。
5.在制作過(guò)程中，我最大的心得就是做任何事都必須有一個(gè)計劃，不可盲目行事。此過(guò)程需要我們的全身心投入、不慌不忙地去做，并及時(shí)修正自己的目標；還要有團隊精神，大家互相幫助，共同完成任務(wù)。
6.通過(guò)兩周的努力，終于完成了任務(wù)。勝利果實(shí)來(lái)之不易，這是我們全體小組成員努力協(xié)作的結果。最后，多謝老師的指導！
課程實(shí)習報告14
第一部分 基本情況總結
一．本課程的目標、性質(zhì)
金工實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎課，是全校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習《工程材料及機械制造基捶和機械類(lèi)院系學(xué)生〈綜合創(chuàng )新實(shí)習〉等課程必不可少的先修課。是機械類(lèi)實(shí)踐課程三個(gè)層次（認識實(shí)習、金工實(shí)習、綜合創(chuàng )新實(shí)習）中的第二個(gè)層次，也是實(shí)習時(shí)間最長(cháng)、學(xué)生人數最多的基本實(shí)踐環(huán)節。本課程的目標是：
1、 了解現代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用。
2、 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。
3、 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過(guò)程中，培養、提高和加強學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
4．進(jìn)行思想作風(fēng)教育，培養和鍛煉勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念，強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性，提高學(xué)生整體綜合素質(zhì)。
二．教學(xué)內容和課程體系的改革
1、 轉變教學(xué)思想，注重能力與素質(zhì)的培養
教育目標的變化：在金工實(shí)習中過(guò)去那種只注重基本技能訓練的教學(xué)思想已不能適應當今形式的發(fā)展需要，應該著(zhù)重轉變?yōu)樘岣呔C合素質(zhì)、培養創(chuàng )新意和增強工程實(shí)踐能力為培養目標。金工實(shí)習對學(xué)生工程素質(zhì)和工程能力的培養起著(zhù)綜合訓練的作用，使學(xué)生不但要掌握各工種的應知應會(huì )要求，還要建立起較完整的系統概念，既要要求學(xué)生學(xué)習各工種的基本工藝知識、了解設備原理和工作過(guò)程，又要加強實(shí)踐動(dòng)手能力的訓練，并具有運用所學(xué)工藝知識，初步分析解決簡(jiǎn)單工藝問(wèn)題的能力。
為了實(shí)現上述目標，我們采取了一系列措施：
�、� 將裝配實(shí)習改造成具有綜合性、總結性實(shí)習，即在裝配實(shí)習中，結合空氣壓縮機產(chǎn)品，將各工種的實(shí)習內容如工程材料、表面保護、熱處理、車(chē)工、銑工、鉗工、磨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來(lái)，使學(xué)生對機械產(chǎn)品的各個(gè)加工環(huán)節有一個(gè)整體的認識。
�、� 又如，結合制作榔頭，將下料、銑工、磨工、鉗工、熱處理、表面保護等各工種連接起來(lái)，使學(xué)生了解了各工種的先后順序和作用。
�、� 在線(xiàn)切割中，產(chǎn)品設計、將計算機繪圖、修改編程、加工制造、清晰、塑封等環(huán)節連接起來(lái)，使學(xué)生對產(chǎn)品的生產(chǎn)的全過(guò)程有一個(gè)直觀(guān)的認識。
�、� 引入北航海爾最新cad/cam軟件，改變了過(guò)去單純手工編程的歷史，使學(xué)生不但了解和初步掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品設計和繪圖工具，也能有較多時(shí)間來(lái)設計和動(dòng)手操作設備。
�、� 在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，對學(xué)生的紀律要求非常嚴格，制訂了學(xué)生實(shí)習守則，同時(shí)加強對填寫(xiě)實(shí)習報告、清理機床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。
�、� 將學(xué)生加工產(chǎn)品的打分標準公布出來(lái)（印在實(shí)習報告之中），使學(xué)生對自己的產(chǎn)品的'得分有明
確認識，對于提高學(xué)生的質(zhì)量意識觀(guān)念有一定作用。
2、 實(shí)施分類(lèi)教學(xué)大綱
我們注意了解各個(gè)院系對金工實(shí)習的不同要求，開(kāi)設了金工實(shí)習a（適用于4系、5系、機械學(xué)院、8系、13系、14系、15系）和金工實(shí)習b（適用于1系、2系、9系、12系、18系）。另外，配合3系教學(xué)改革計劃，為3系開(kāi)設理論與實(shí)踐相結合的金工實(shí)習。
3、 更新教材內容
�、� 為了使學(xué)生了解和初步掌握現代加工方法和工藝，結合世界銀行貸款項目，增加了加工中心、數控車(chē)、引入了基于網(wǎng)絡(luò )的最新cad/cam軟件。
�、� 增加了熱處理和表面保護實(shí)習。
�、� 為配合金工課程的整體改革，將部分內容從金工課程（加工工藝學(xué)）轉移到金工實(shí)習中來(lái)，如簡(jiǎn)單形位公差測量、工程材料牌號與識別、硬度測量、簡(jiǎn)單金相觀(guān)察等。
4、 規范考核考試方法
�、� 實(shí)行綜合考評制度，對于學(xué)生的金工實(shí)習成績(jì)，實(shí)行平時(shí)成績(jì)+產(chǎn)品質(zhì)量成績(jì)+綜合考試成績(jì)=總成績(jì)，單項成績(jì)不及格，不給總成績(jì)的辦法，使學(xué)生能認真對待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習環(huán)節。
�、� 建立金工實(shí)習試題庫，考試時(shí)從庫中隨機抽取試題進(jìn)行組卷，實(shí)行教考分離，考卷由指定教師確定的方式。
�、� 對于沒(méi)有上機考試（計算機數目有限，大部分學(xué)生不能上機考試）學(xué)生考卷，由指定人員負責判卷，避免了“人情分”。
5、 因材施教和鼓勵拔尖人才辦法
�、� 在各個(gè)工種的實(shí)習中，都安排了一定靈活時(shí)間和實(shí)習內容，使得動(dòng)手能力強的學(xué)生有發(fā)揮的余地。
�、� 實(shí)行工種優(yōu)秀實(shí)習生和綜合優(yōu)秀實(shí)習生制度，對每個(gè)院系在各個(gè)工種都評選出工種優(yōu)秀實(shí)習生，對于在3個(gè)以上工種獲得優(yōu)秀實(shí)習生稱(chēng)號的學(xué)生給予綜合優(yōu)秀實(shí)習生的稱(chēng)號。
三．推廣現代化教學(xué)手段，建立新的教學(xué)模式
1、 研制和使用了計算機輔助教學(xué)課件：“空壓機裝配”。
2、 研制和應用了金工實(shí)習網(wǎng)絡(luò )考試系統，但由于計算機臺數較少（不足20臺），每次考試只能容納半個(gè)班。
3、 北航海爾集團免費向工程訓練中心提供cad/cam系統軟件，如50個(gè)節點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )版caxa電子圖版、caxa制造工程師、數控車(chē)繪圖編程系統、線(xiàn)切割繪圖編程系統、加工中心繪圖編程系統等。使我校工程訓練中心的繪圖編程系統處于全國高校領(lǐng)先地位。
四．建設金工實(shí)習指導教師隊伍
1、 利用我校人事制度改革的機會(huì )，設立了各工種骨干指導教師，起到了保證教學(xué)質(zhì)量和穩定教師隊伍的作用。
2、 實(shí)行競爭考核應聘上崗，對于提高金工實(shí)習指導教師隊伍整體素質(zhì)、增強教學(xué)育人責任心和改變過(guò)去不好的作風(fēng)起到了重要作用。
3、 由于工程訓練中心成立時(shí)的實(shí)習指導教師是從原北航機械廠(chǎng)實(shí)習車(chē)間全員轉移過(guò)來(lái)的，而機械廠(chǎng)對實(shí)習不夠重視，所以實(shí)習車(chē)間人員素質(zhì)不是很高，對于進(jìn)行教學(xué)改革和提高教學(xué)質(zhì)量有一定的困難。經(jīng)過(guò)多方努力，從機械廠(chǎng)其他重點(diǎn)車(chē)間和校外招聘了多名人員，這對于提高實(shí)習指導教師的整體素質(zhì)起到了關(guān)鍵作用。
4、 實(shí)行嚴格的上崗制度，對于新招聘來(lái)的人員，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的培訓和指導，由
訓練中心組成考核小組對每一位要正式上崗的實(shí)習指導教師進(jìn)行嚴格的考核試講�？己宋赐ㄟ^(guò)的指導教師不能上崗。對于保證教學(xué)質(zhì)量起到了較好作用。
五．穩定教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效果
為了穩定教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)效果，初步建立了金工實(shí)習教學(xué)質(zhì)量監控體系，該體系主要由下列環(huán)節組成：
1、 編寫(xiě)新的《金工實(shí)習報告》。對每個(gè)工種都明確了教學(xué)目的和要求、安全操作規程、實(shí)習內容安排和進(jìn)程、產(chǎn)品質(zhì)量評分標準、實(shí)習報告題目。題目的難度明顯增加，涉及的范圍擴大。既有理論、概念，又有實(shí)踐操作。實(shí)習報告成績(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量都記入總成績(jì)。
2、 堅持學(xué)生評議制度。讓每批實(shí)習學(xué)生對實(shí)習的教材、內容、工種、指導教師的各方面表現進(jìn)行不記名評議，將學(xué)生評議結果張榜公布，而學(xué)生對實(shí)習指導教師的評價(jià)直接影響個(gè)人或班組的教學(xué)津貼等級和期中、期末考核以及評獎晉級。
3、 經(jīng)常聽(tīng)榷工程材料》、《加工工藝學(xué)》、《綜合創(chuàng )新訓練實(shí)習》等后續課程對金工實(shí)習教學(xué)意見(jiàn)和建議，不斷完善金工實(shí)習教學(xué)內容設置和與其他課程的銜接。
4、 建立了由金工教師和中心及部門(mén)主任組成的教學(xué)質(zhì)量檢查小組，對日常金工實(shí)習教學(xué)進(jìn)行定期聽(tīng)課和檢查。
六．建設具有北航特色的金工實(shí)習課程
1、 實(shí)踐課程的整體改革比較徹底：
�、� 機械基礎類(lèi)實(shí)習分三個(gè)層次，加上開(kāi)放制作中心，使機械類(lèi)實(shí)習實(shí)踐環(huán)節不斷線(xiàn)，學(xué)生接觸真實(shí)產(chǎn)品安排在綜合創(chuàng )新實(shí)習；
�、� 與金工課關(guān)系銜接較好，如如工程材料牌號及識別、熱處理基本工藝、刀具角度、公差基本概念等；
2、 內容較合適、工種齊全、效率較高：
�、� 在線(xiàn)切割、數控車(chē)、數控銑等工種進(jìn)行自主設計加工；
�、� 手錘制作將鍛、車(chē)、銑、磨、鉗等工種聯(lián)系在一起，線(xiàn)切割將設計、繪圖、編程、加工、清洗、包裝等環(huán)節聯(lián)系在一起；
�、� 技術(shù)先進(jìn)、工種齊全：在全國首先在金工實(shí)習中開(kāi)設加工中心實(shí)習；使用caxa最新軟件，同時(shí)保留數控銑的g代碼手工編程。讓學(xué)生既了解最新數控編程軟件，又了解世界通行的數控編程語(yǔ)言。工業(yè)上各種主要成型和加工方法實(shí)習均已開(kāi)設；
3、 素質(zhì)好、技術(shù)高、責任心強的師資隊伍：
�、� 文化程度較高；實(shí)習指導教師主要由具有大中專(zhuān)及高中學(xué)歷的人員組成，這在全國高校中是比較高的。
�、� 由于長(cháng)期的優(yōu)良傳統及嚴格的管理這只隊伍的技術(shù)水平較高，教學(xué)責任心強，有著(zhù)較豐富的實(shí)
際教學(xué)經(jīng)驗。
4、 注重學(xué)生整體素質(zhì)提高：
�、� 規定了嚴格的實(shí)習管理制度、考試考核制度，并嚴格執行。在學(xué)生中引起了較大反響。增加了學(xué)生對實(shí)習管理、考試、考核的重視，基本杜絕了實(shí)習遲到、早退，考試作弊等現象。
�、� 注意在實(shí)習中進(jìn)行有關(guān)遵紀守法、工作作風(fēng)、愛(ài)國主義、集體主義、愛(ài)護公共財產(chǎn)、經(jīng)濟效益、環(huán)境保護、獎勤罰懶等教育。
�、� 比較恰當的成績(jì)評定方法開(kāi)展金工實(shí)習優(yōu)秀學(xué)生評定。既考核基本操作，考查基本概念和基本理論，還要求安全、紀律、作風(fēng)。
七．近年來(lái)教學(xué)改革立項和教學(xué)成果獎
金工教學(xué)改革立項情況表
項目名稱(chēng) 立項 主持 參加人數 時(shí)間 完成情況 效果
金工教學(xué)cai系列課件 校級 張興華 5人 97-99 完成 較好
金工教學(xué)整體改革 校級 李喜橋 9人 98-XX 完成 評分b+
航空材料現場(chǎng)教學(xué)改革 校級 于維平 2人 97-98 完成 較好
金工現代教學(xué)方法研究 市級 張興華 2人 98-XX 完成 較好
金工教師隊伍建設 市級 范悅 2人 98-XX 完成 較好
金工系列課程教學(xué)質(zhì)量監控要求和評價(jià)標準 市級 王衛林 1人 98-XX 完成 較好
機械制造基礎實(shí)踐教學(xué)體系及管理改革 校級 范悅 4人 XX-XX 在進(jìn)行 ?
金工多媒體教學(xué)課件開(kāi)發(fā) 校級 張興華 人 XX-XX 在進(jìn)行 ?
近年來(lái)教學(xué)成果獎?dòng)校?/p>
1．《金工考試和裝配實(shí)習cai》北京航空航天大學(xué)教學(xué)三等獎，1999年，張興華
2．〈通過(guò)科研和創(chuàng )新促進(jìn)工程訓練中心的教學(xué)改革〉
北京航空航天大學(xué)教學(xué)成果三等獎，XX年，于維平等。
3．〈自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)類(lèi)工程實(shí)驗體系改革實(shí)踐〉
北航教學(xué)成果一等獎、北京市教委教學(xué)成果一等獎，XX年，高金源、張興華等。
八．存在問(wèn)題
1、 金工實(shí)習教學(xué)人員長(cháng)期處于超負荷工作狀態(tài)，周一到周六均有課，今年暑假只放了2個(gè)星期的假，而學(xué)校其他教師則放了2個(gè)月暑假。金工實(shí)習教學(xué)人員數量不夠，各工種每個(gè)指導人員指導學(xué)生的人數嚴重超量（按教委要求），不但學(xué)生實(shí)習安全受到影響，也無(wú)法安排必要的培訓，嚴重影響了師資隊伍建設和整體水平的進(jìn)一步提高。
2、 金工實(shí)習場(chǎng)地嚴重不足。目前的實(shí)習場(chǎng)地是按學(xué)校招生XX人/每年設計和建設的。而目前的我校招生人數已達3500人/每年。場(chǎng)地狹小，設備擁擠，安全系數降低。
第二部分 對照我校優(yōu)質(zhì)課程評檢與驗收指標體系自我評價(jià)
一．課程建設與管理（24分）
�。ㄒ唬�. 課程建設
要求：（3分）課程目標明確，性質(zhì)定位準確，與其它課程的關(guān)系合理；
現狀：（3分）
�。ǘ�. 教材建設
要求：（5分）
1．精選教學(xué)內容，注意反映和適應本門(mén)學(xué)科的新知識；
2．使用滿(mǎn)足教學(xué)大綱要求的高水平的主教材，教材選用有嚴格的評選程序，執行情況好；
3．有與教材相配套的參考書(shū)目或資料目錄；
4．實(shí)驗(實(shí)習)指導資料齊全；
現狀：（4分）XX年對《金工實(shí)習》教材進(jìn)行了部分章節的改寫(xiě)，重新編寫(xiě)了《金工實(shí)習報告》，使實(shí)習教學(xué)內容基本符合教學(xué)大綱要求，反映了機械制造領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新設備。由于世界銀行貸款二期設備尚未到齊，所以新的《金工實(shí)習》教材預計在XX年完成。
�。ㄈ�. 教學(xué)文件
要求：（4分）教學(xué)大綱、簡(jiǎn)介、教學(xué)日歷完備，文檔管理完備；
現狀：（4分）教學(xué)大綱、簡(jiǎn)介、教學(xué)日歷完備，文檔管理完備；
�。ㄋ模�. 教學(xué)質(zhì)量控制
要求：（6分）
1．有定期的集體備課制度，課程教學(xué)備課充分；
2．有嚴格、科學(xué)的質(zhì)量監控制度，并嚴格執行，如集體制定和審定教學(xué)大綱；任課教師資格審查、試講；定期集體備課；相互聽(tīng)課；嚴格控制調課等；
現狀：（6分）以上要求均能符合；
�。ㄎ澹�. 考試管理：
要求：（6分）
1．有嚴格規范的命題和閱卷程序，執行情況好；
2.? 每學(xué)期考試考核設置a、b卷；
3.? 實(shí)行教考分離，專(zhuān)業(yè)課嚴格試題質(zhì)量審查，統一閱卷標準，對考試成績(jì)有分析，有結果，有措施；
4．考試、考核資料保存完整，管理規范，建立并使用符合教學(xué)大綱的試題庫；
現狀：（6分）以上要求均符合；
二．實(shí)踐教學(xué)（17分）
�。ㄒ唬�. 教學(xué)硬條件
要求：（5分）
1．有與教學(xué)大綱相適應的教學(xué)設備(實(shí)驗設備、語(yǔ)音實(shí)驗室、教? 具、實(shí)物模型、演示設備等)，且狀態(tài)良好，使用率高；
2．實(shí)驗室管理規范，設備齊全，維修及時(shí)，完好率高，使用效果好；
現狀：（5分）以上要求均能符合；
�。ǘ�. 實(shí)踐教學(xué)
要求：（12分）
1．實(shí)驗開(kāi)出率超過(guò)95％，實(shí)驗內容先進(jìn)，符合教學(xué)大綱要求；
2．綜合性、設計性實(shí)驗占實(shí)驗總數達60％以上；
3．實(shí)驗室開(kāi)放，在培養學(xué)生實(shí)踐能力方面有成效；
現狀：（10分）全部實(shí)習內容均能開(kāi)出，在實(shí)驗室開(kāi)放和綜合性、設計性實(shí)習方面不足；但金工實(shí)習應屬于掌握基本操作技能的范疇，所以在綜合性、設計性方面要求不能過(guò)高。
三．教學(xué)改革（14分）
�。ㄒ唬�. 教學(xué)內容和課程體系改革
要求：（8分）
教學(xué)內容和課程體系的改革思路清晰、目標明確，規劃合理，措施具體，組織落實(shí)，已有初步成效，60％以上教師在課堂教學(xué)中突出使用了啟發(fā)式、問(wèn)題式、討論式、研究式、探索式或開(kāi)放式等教學(xué)方法；
現狀：（7分）近年來(lái)增加了數控車(chē)、加工中心、表面保護實(shí)習，改革了裝配實(shí)習、鉗工實(shí)習、銑工實(shí)習、車(chē)工實(shí)習、線(xiàn)切割實(shí)習、鍛造實(shí)習、焊接實(shí)習，使上述實(shí)習內容不斷充實(shí)和完善，更加符合現代成型加工和機械加工的發(fā)展形勢和教學(xué)要求，不斷改革教學(xué)方法。
�。ǘ�. 教學(xué)研究與改革
要求：（6分）
持續開(kāi)展教學(xué)研究和改革，60％以上的教師積極參加教學(xué)改革的實(shí)踐（如編寫(xiě)教材、更新教學(xué)內容、改革教學(xué)方法、改革考試內容和方式、開(kāi)發(fā)課件、開(kāi)設新實(shí)驗、指導學(xué)生課外創(chuàng )新活動(dòng)等教改試點(diǎn)）；
現狀：（4分）由于實(shí)習指導教師有相當部分是高中畢業(yè)或中專(zhuān)畢業(yè)，而且有很多是老工人，所以對這些人員來(lái)說(shuō)本項要求不能達到。但具有教師資格的人員能達到要求。
四．隊伍建設（17分）
�。ㄒ唬�. 師資結構
要求：（8分）
1．教師配備齊全，職稱(chēng)、年齡、學(xué)歷結構合理；
2．主講教師全部具有講師以上職稱(chēng)；
3．本單位高級職稱(chēng)教師擔任本科主講教師的比率在85％以上：每學(xué)期，教授為本科生上課比例超過(guò)上課教師數的40％；
4．主講教師中青年教師(45歲以下)比率在50％以上；
5．教輔人員配置合理、到伎、效果好；
6．實(shí)驗技術(shù)人員配套到位、合理；
現狀：（6分）基于同樣的原因，本項要求達不到。
�。ǘ�. 青年師資培養
要求：（5分）
1．青年教師參加必需的教學(xué)環(huán)節和實(shí)踐環(huán)節如聽(tīng)課、輔導、下廠(chǎng)實(shí)習、社會(huì )實(shí)踐等；
2．青年教師獲校級教學(xué)比賽或教學(xué)成果獎；
3．青年教師參加科學(xué)研究或教學(xué)研究，并在一些重要課題中發(fā)揮骨干作用；
[青年教師指40周歲(含)以下]
現狀：（3分）本項要求的第2和第3方面達不到；
�。ㄈ�. 科學(xué)研究
要求：（4分）
70％以上的教師主持或參加本學(xué)科的科學(xué)研究或工程實(shí)踐課題，并取得較好成果(獲獎、通過(guò)鑒定、出版專(zhuān)著(zhù)、在正式刊物或國內外重要學(xué)術(shù)會(huì )議上發(fā)表學(xué)術(shù)論文、投產(chǎn)等)；
現狀：（4分）具有教師資格的人員均能在科學(xué)研究方面發(fā)揮很好的作用，并取得較好成果；
五．教學(xué)質(zhì)量與成果（28分）
�。ㄒ唬�. 課堂教學(xué)質(zhì)量
要求：（16分）專(zhuān)家評議課堂教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)秀(評分平均達到85分以上)標準見(jiàn)課堂教學(xué)聽(tīng)課表；
現狀：（12分）
�。ǘ�. 師生評議
要求：（10分）
1．師生評議認為80％的教師教學(xué)優(yōu)良；
2．高年級學(xué)生反映教學(xué)效果較好；
3．后修課教師對教學(xué)效果滿(mǎn)意；
4．主講教師自評教學(xué)質(zhì)量?jì)?yōu)良；
現狀：（9分）本項要求均能較好滿(mǎn)足；
�。ㄈ�.教學(xué)成果獎
要求：（2分）近三年有校教學(xué)成果三等獎以上的成果；
現狀：（2分）可達到。
結論：自評得分：85分
課程實(shí)習報告15
為了提高我們觀(guān)察、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，我們進(jìn)行了三周的實(shí)習課程，我們這次實(shí)習的內容是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習，我們對時(shí)常營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者市場(chǎng)、分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方法有了一定的理論基礎，從16號我們開(kāi)始了實(shí)習。
一、首先，我們進(jìn)行了教學(xué)軟件的學(xué)習內容為宜家家居用品長(cháng)工進(jìn)軍中國市場(chǎng)的案例，宜家能夠成功有這幾方面的原因。
1、準確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，
2產(chǎn)品風(fēng)格獨特，有利銷(xiāo)售，
3、產(chǎn)品設計精美而經(jīng)久耐用，
4、產(chǎn)品系列廣泛。同時(shí)它也實(shí)行低價(jià)策略，如低價(jià)格思想貫穿3)產(chǎn)品設計過(guò)程中重視團隊合作于產(chǎn)品設計始終，(1)宜家的低成本設計理念及模塊式設計方法2)先確定成本再設計產(chǎn)品，4)能夠為了節省成本而考慮得面面俱到。、宜家不斷創(chuàng )新以降低成本，為了降低成本與oem廠(chǎng)商密切合作，宜家與顧客合作打造低價(jià)格，宜家的全球生產(chǎn)管理及物流體系有利于降低成本，平板包裝策略降低成本。宜家產(chǎn)品以高質(zhì)低價(jià)著(zhù)稱(chēng)于世。從創(chuàng )建初期起，宜家就選擇了一條不同的道路，“我們決定與大多數人站在一起”。這意味著(zhù)它要滿(mǎn)足世界上大多數人的家居需要，即滿(mǎn)足具有很多不同需要、品位、夢(mèng)想、追求以及財力，同時(shí)希望改善家居狀況并創(chuàng )造更美好日常生活的人的需要。宜家認為，生產(chǎn)昂貴、精致的家具并不難。只要投入很多錢(qián)，讓顧客支付昂貴的費用就可以了。然而，生產(chǎn)低價(jià)格、精美、耐用的家具卻并不容易。這需要采取一種不同的方法，即找出簡(jiǎn)單的解決方案，從各個(gè)方面考慮節省成本，同時(shí)又富于創(chuàng )意。
二、其次，我們組對手機市場(chǎng)進(jìn)行了周密的調查，我們調查時(shí)間與圣誕節的時(shí)間挨的很近，進(jìn)入裕華道后每一家手機潮濕都有著(zhù)濃郁的節日氣息，門(mén)面上也都寫(xiě)著(zhù)降價(jià)贈禮品之類(lèi)的標語(yǔ)，每一家都進(jìn)行了促銷(xiāo)戰略手段，這種促銷(xiāo)手段能使沒(méi)有產(chǎn)生需求的消費者激發(fā)他們的欲望和需求;對有購買(mǎi)意向的消費者能加大他們的購買(mǎi)速度和力度;甚至能改變他們的評估與選擇;對已有的顧客能提高他們的回購率，培養他們對品牌的忠誠度。當我們進(jìn)入蘇寧、國美這些手機超市時(shí)，價(jià)格上有些機型確實(shí)有寫(xiě)便宜，但有的高端機的價(jià)格明顯高于獨立門(mén)店。在裕華道一些獨立門(mén)店價(jià)格上明顯較高，但一些高端機的價(jià)格就比較低，而且能砍價(jià)，而且這些門(mén)店的服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識較高，介紹的比較全面，非常熱情，但有一個(gè)手機大賣(mài)場(chǎng)里面的手機水貨較多，雖然比較便宜，但質(zhì)量沒(méi)有保障，用著(zhù)不放心，有些手機的售后更沒(méi)保障，出現問(wèn)題后直接推給廠(chǎng)家，再好的手機也會(huì )出現問(wèn)題，單靠質(zhì)量也難以競爭下去，所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)占著(zhù)很大作用，因為單靠產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng )新升級換代不能占領(lǐng)市場(chǎng)，單靠低成本也難以競爭下去，單靠規模也無(wú)法提供長(cháng)期占領(lǐng)時(shí)常的競爭優(yōu)勢，顯而易見(jiàn)，哪中方式都有強有力的.對手，公司要獲得長(cháng)期的競爭優(yōu)勢，必須樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，貫徹顧客高度滿(mǎn)意宗
旨。創(chuàng )新服務(wù)領(lǐng)域，爭取通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取顧客忠誠的信賴(lài)，最終建立長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。
三、再次，我們觀(guān)看了教學(xué)軟件海兒與小紅帽的成功案例，海爾能夠成功有以下幾方面的原因，1、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，2、東方亮了再亮西方，3、要盤(pán)活資產(chǎn)先盤(pán)活人，4、只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，5用戶(hù)的難題就是我們的課題，、6下道工序就是用戶(hù)，7、企業(yè)就像斜坡上的球，8、賽馬不相馬，9、先有市場(chǎng)，再建工廠(chǎng)，10、出口創(chuàng )牌，不僅僅是創(chuàng )匯，12、國際化就是本土化，13現金流比利潤更重要。20xx年，海爾集團繼1999年在美國建立工業(yè)園之后，在巴基斯坦國拉合爾市建立了第二個(gè)海外工業(yè)園―――巴基斯坦海爾工業(yè)園。該經(jīng)濟區由海爾集團與巴基斯坦集團合資建設，中巴股比為55:45，經(jīng)濟區規劃面積為1.03平方公里，總投資約2.5億美元。經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，巴基斯坦海爾工業(yè)園形成了大小家電、黑白家電的供應鏈平臺及產(chǎn)業(yè)配套體系;銷(xiāo)售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布巴全國，覆蓋了全巴90%以上的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );同時(shí)在巴基斯坦全國建立了17個(gè)售后服務(wù)中心，86個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)隊伍300余人，基本上覆蓋了海爾產(chǎn)品在巴基斯坦的全部銷(xiāo)售區域。這為巴基斯坦海爾工業(yè)園升格為經(jīng)濟區打下了堅實(shí)的基礎。
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