《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感
認真品味一部名著(zhù)后,大家心中一定有不少感悟,為此需要認真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼,下面是小編收集整理的《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感1
在上班工作之前,我從來(lái)沒(méi)有閱讀過(guò)管理類(lèi)書(shū)籍,也完全沒(méi)有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書(shū)籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個(gè)習慣》、人大李剛老師的《組織的進(jìn)化》這幾本,每一本都堪稱(chēng)經(jīng)典,但是沒(méi)有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都還未看完。
《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項目的IBM咨詢(xún)的項目經(jīng)理推薦的,我要的就是簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū),這本書(shū)也果然沒(méi)有令人失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都邏輯性強、言簡(jiǎn)意賅甚至可以說(shuō)晦澀難懂,而且很厚;這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事(注意:只有一個(gè))把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權、激烈、監督。正如書(shū)中前言所說(shuō),“《一分鐘經(jīng)理人》是一個(gè)寓言,其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的,也意識到那些追隨你的人同樣也會(huì )將你視為一個(gè)獲取智慧的來(lái)源!敝斣诖讼蛞环昼娊(jīng)理人致敬。
本書(shū)是領(lǐng)導學(xué)經(jīng)典,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長(cháng)為一分鐘經(jīng)理。最令人感動(dòng)的是,這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻讓人思考不斷、常讀常新。
從經(jīng)理人的立場(chǎng)來(lái)讀,他會(huì )明白“和下屬一起設定一分鐘目標”“給予下屬一分鐘稱(chēng)贊”“對下屬進(jìn)行一分鐘批評”的重要性,實(shí)踐下來(lái)很可能能夠達到預期的效果,即公司和員工的雙贏(yíng)。但是眼下我本人還在被管理者的行列,我無(wú)法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立場(chǎng)來(lái)學(xué)習本書(shū)精華。
三個(gè)管理訣竅對應三條守則,最終目的都是實(shí)現結果。
“一分鐘目標”對應主動(dòng)達成目標共識。在中國,喜歡讓下屬揣測“圣意”的上級實(shí)在太多了,但是大部分下屬都是沒(méi)那么“聰明”,不是因為智商低而是因為立場(chǎng)和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標共識,這時(shí)候員工決不能坐以待斃,畢竟出錯了被罵的還是自己。員工應該主動(dòng)和上級溝通,在領(lǐng)一個(gè)活的時(shí)候盡量讓老板講明白、講清楚,然后將自己所理解的`目的反問(wèn)上級。一分鐘目標的精髓除了共識之外還有確切的衡量標準,例如指標、交付物、可檢測的實(shí)際成果等等。這個(gè)標準必須是客觀(guān)的,不能帶有“感受”“認為”等任何主觀(guān)情緒,而是純粹的“做了什么事”這一行為角度,而且必須在確定目標時(shí)也一同確定。標準的確定可以形成為管理者和下屬的共同約束,除了評判下屬執行能力之外,更是對管理者決策正確與否的考驗。這種約束力對組織整體有莫大的意義,上級決策失誤也很難推諉到下屬,有利于管理升級。我個(gè)人認為,普通員工才更應該去尋求一分鐘目標,如果對所在組織還抱有希望的話(huà)。
“一分鐘稱(chēng)贊”對應主動(dòng)尋求路徑認同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì )細致地觀(guān)察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而鞏固管理路徑,其原理類(lèi)似于訓練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙,他們根本沒(méi)有時(shí)間也不見(jiàn)得愿意花精力去幫助一個(gè)菜鳥(niǎo),你只能按照自己的想法摸著(zhù)石頭過(guò)河,當然過(guò)程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習,傳說(shuō)中的“多請示、多匯報”也是一樣的意思。當對一種方式?jīng)]有把握時(shí),哪怕很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)踐過(guò),就應該向上級征詢(xún)意見(jiàn),說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要,自負是大忌,哪怕自己的想法沒(méi)有得到認可也不能歇斯底里,否則下次還有誰(shuí)愿意教你呢?路徑學(xué)習有利于自我能力提升,尋求認同的過(guò)程中必然大有收獲,普通員工更應該去做,畢竟好為人師的上級太少太少了。
“一分鐘批評”對應學(xué)會(huì )自己舔傷口。批評的事還是只能領(lǐng)導來(lái)做,但是安撫這事基本是沒(méi)有過(guò)的,一般罵完了就是“你自己好好反省吧!”。中國儒家文化喜歡尋根,凡做錯一件事必然牽扯到你這個(gè)人如何如何,沒(méi)有責任心、偷懶;、浮躁、心態(tài)不好,等等;這個(gè)時(shí)候你一定要敢于告訴自己,你不是這樣的人,你自己在這件事上犯了一個(gè)錯誤,老板只是怕你認識得不夠深入才言重了。自我感覺(jué)良好的人才會(huì )做出優(yōu)秀的成績(jì),下屬們就應該把自己從受訓的陰影里拽出來(lái),等著(zhù)上級來(lái)做這事基本是沒(méi)指望的。
我自己有一次很重的經(jīng)驗教訓。當時(shí)是我第一次全盤(pán)負責一個(gè)項目工作,雖然沒(méi)有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個(gè)很小的細節上的問(wèn)題,我當時(shí)決定時(shí)就擔心是否不妥,但最終還是覺(jué)得問(wèn)題不大,于是就做了。結果當天下午就被下屬公司領(lǐng)導捅到了上司那里,雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無(wú)惡意,但是我們領(lǐng)導確實(shí)是半夜打了個(gè)電話(huà)訓斥了我將近兩個(gè)小時(shí)。我那會(huì )兒剛干完活兒準備去對面車(chē)站的麥當勞覓食,結結實(shí)實(shí)在路邊站了好一陣,又累又餓又委屈。其實(shí)后來(lái)想想若是不確定時(shí)就應該請示領(lǐng)導,也不至于后來(lái)挨訓。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感2
閱讀了美國20年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對人員的高效管理上有了一種全新的認識,并對如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書(shū)中用一種獨特的方式(更多的是以對話(huà)的形式)告訴我們管理的“常識”,即“一分鐘的目標”,“一分鐘稱(chēng)贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時(shí)到位!
目標是前提,是基礎。它為我們指引方向,提供動(dòng)力,使我們的生活并然有序。據哈佛大學(xué)一項廣為熟知的調查數據顯示,人生有目標與無(wú)目標、目標清晰與不清晰、目標的持久與不持久所帶來(lái)的人生結局是完全不同的。他們對一批人跟蹤調查25年后發(fā)現,有3%的人目標清晰且長(cháng)久,25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標,他們始終都朝著(zhù)目標所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì )各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng )業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì )精英。有10%的人有清晰的短期目標,他們大都生活在社會(huì )的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標模糊,幾乎都生活在社會(huì )的中下層,他們能安穩的生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jì)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標,他們都生活在社會(huì )的最底層,幾乎都過(guò)著(zhù)不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì )救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì )、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(cháng)期、可行的'目標,帶動(dòng)和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標。工作目標模糊者,沒(méi)有方向,沒(méi)有動(dòng)力,永遠只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說(shuō)的,制定一分鐘目標很簡(jiǎn)稱(chēng):
1.對目標的意見(jiàn)一致。
2.知道什么是有效的行動(dòng)。
3.將你的每個(gè)目標用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標,而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動(dòng)是否與目標相符。
這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習、去實(shí)踐,最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱(chēng)贊是通過(guò)發(fā)現人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱(chēng)贊、欣賞對于他人的激勵作用。的確,人人都需要稱(chēng)贊。一些高明的領(lǐng)導者常常善用稱(chēng)贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導不在時(shí)堅持好好干,而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的,既然稱(chēng)贊欣賞他人可以讓我們得“民心”,可以讓下級毫無(wú)怨言地服從我們,那為什么我們還是要一味的“專(zhuān)制”?此外我們還可以自己稱(chēng)贊自己、做自己的領(lǐng)導者。即欣賞自己、稱(chēng)贊自己。善于欣賞自己、稱(chēng)贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標之下自己做對了什么,做對的事情對目標的實(shí)現有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì )這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)。
當然我們應及時(shí)的表?yè)P員工,具體地告訴他們做對了什么,告訴他們,自己在為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵他們再接再厲。真誠而及時(shí)的表?yè)P,會(huì )是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評應該是及時(shí)的,當你看到或發(fā)現某種不正確的行為時(shí),你應該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是,開(kāi)始待人以嚴,然后知人善任,對于這種方式,經(jīng)理們培訓出了不少棟梁,取得了不少佳績(jì)。而我們也不乏需要自我批評,即自己要每天都對自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評,克服屬于你自己的壞習慣,克服了壞習慣,剩下的就都是好習慣了。當然,人無(wú)完人,成功者之所以成功是因為他的好習慣多,壞習慣少。無(wú)論是批評還是自我批評都應該是在幫助人克服壞習慣,走向完善、走向成功!
總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營(yíng)管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據實(shí)際的情況,確立月度,年度目標,使整個(gè)部門(mén)員工有一個(gè)明確的工作目標,關(guān)鍵就在于:確立明確的目標,然后通過(guò)表?yè)P與批評相結合的方式來(lái)固定執行者及下線(xiàn)人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加值得信賴(lài)。正如作者所言,那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jì),人們總是愿意重復那些為自己帶來(lái)贊揚的動(dòng)作,而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感3
本書(shū)介紹了通過(guò)利用三種工具:一分鐘目標設定,一分鐘表?yè)P和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶(hù)等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績(jì)的目標。
目的與目標不同,目的是抽象的,宏觀(guān)的,指對某件事所想要達到的結果,如我今年要拿下A客戶(hù),這就是目的;目標是具體的,微觀(guān)的,是可以量化的目的,如我今年要讓A客戶(hù)幫我貢獻50萬(wàn)的回款,可見(jiàn)目的與目標有共性,亦有個(gè)性,相關(guān)又有所區別,共性就是方向一致,著(zhù)力于共同的結果,不同點(diǎn)在于目的.的范疇更大,一般不可以量化,目標的范疇較小,是可以量化,這就如戰略和戰役的關(guān)系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據別人的評價(jià)初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續交往;同理,多年的讀書(shū)生涯也促成了我這種習慣,看一篇文章,讀一本書(shū),能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設計和排版;其次就是書(shū)評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會(huì )影響我繼續閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡(jiǎn)潔清新的名字會(huì )勾起我繼續讀下去的欲望,簡(jiǎn)單的六個(gè)字直指主題,看到書(shū)名就可以知曉本書(shū)就是告訴你如何與人通過(guò)簡(jiǎn)單的策略,把復雜的人際關(guān)系簡(jiǎn)單化的過(guò)程;題目簡(jiǎn)單明了,內容自然也不能繁冗,本書(shū)恰恰就是短短100多頁(yè)就講明道理,讓人沒(méi)有負累感,試想一下,如果本書(shū)厚達300多頁(yè),你還有興趣繼續閱讀嗎?其次,粗翻內容,沒(méi)有錯字別字,排版設計中有常體,有黑體,有圖片,有要點(diǎn),產(chǎn)生區別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書(shū)評,也讓我們對書(shū)的內容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書(shū)也作了的高度評價(jià),他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"OEC"管理的核心所在。
本書(shū)延續了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進(jìn)故事之中,讀來(lái)生動(dòng)有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標,一分鐘表?yè)P和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問(wèn)題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長(cháng)者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內心,讓他能夠自我肯定和自我稱(chēng)贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說(shuō)的:"當一件事項開(kāi)始時(shí),他總是會(huì )花較多的時(shí)間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來(lái),和中國古代的"授之以魚(yú),不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無(wú)論是一分鐘目標的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡(jiǎn)短截說(shuō),直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標的制定不超過(guò)250字,清晰明了;當你做對事或做錯事時(shí),一分鐘經(jīng)理人會(huì )直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應迅速,這和中國傳統為人處世中的含蓄,或繞彎子說(shuō)話(huà)是截然不同的,這在實(shí)際工作中反應出來(lái)的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過(guò)程中所透出的幾個(gè)動(dòng)作令我印象深刻:首先,談問(wèn)題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當事人幾十秒鐘的時(shí)間,讓他充分回味一下,以使這次談話(huà)對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說(shuō)的"他的目光直對著(zhù)我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會(huì )擁抱、拍拍肩膀等動(dòng)作,向當事人表明,我永遠與人是一個(gè)陣線(xiàn)上的,我也會(huì )做你永遠的后盾,正如萊維所說(shuō):"你會(huì )感覺(jué)到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見(jiàn),蒙賜食糧,如美肴佳釀;內容貼切,字字珠璣,趣味生動(dòng),茅塞頓開(kāi),嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時(shí)尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書(shū)籍之全部,倘其中只言片語(yǔ)能為吾等所用,頓開(kāi)駑鈍,觸之靈魂,插翅點(diǎn)睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感4
看過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺(jué)得管理是很多方面,很復雜的東西,現在看來(lái)忽然變得簡(jiǎn)單了,處理問(wèn)題也更容易了。
一分鐘目標是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標,員工更容易理解領(lǐng)導的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監督,并能在適當的時(shí)候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標,以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導的責任。
一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績(jì),好的管理是贊美出來(lái)的,適時(shí)的贊美是一種鼓勵和引導,這個(gè)過(guò)程會(huì )引發(fā)出責任感和自豪感,從而更有效的達成目標。
讓員工實(shí)現快樂(lè )工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì )激發(fā)更多的創(chuàng )意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì )和利用,其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會(huì )給我什么感受,難過(guò)或者?會(huì )給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會(huì )引起他們內心的自責,從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來(lái)管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標,一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡(jiǎn)單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過(guò)仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書(shū)后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺(jué)得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應該認真學(xué)習《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書(shū),我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認識。管理二字,看似簡(jiǎn)單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個(gè)人自身素養、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導老師。書(shū)中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)訣竅非常精辟。一分鐘目標:首先要習慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標,要求自身和下屬專(zhuān)心致志,全力以赴,在工作時(shí)的每一分鐘內都必須要作出工作績(jì)效。
一分鐘稱(chēng)贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬(wàn)不要吝嗇自身的`贊揚。當某個(gè)下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點(diǎn),也要非常及時(shí)的予以表?yè)P或激勵,以此表明自身對他的工作表現很滿(mǎn)意,很高興,希望他以后能長(cháng)期保持這種工作業(yè)績(jì),讓他感受到自身的工作很有價(jià)值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當下屬在工作中犯錯誤或存在不足時(shí),一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時(shí)改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應該認真學(xué)習《一分鐘經(jīng)理人》中的三個(gè)訣竅:一分鐘目標,一分鐘稱(chēng)贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書(shū)主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)會(huì ),對上周工作進(jìn)行總結和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實(shí),本書(shū)的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標、一分鐘稱(chēng)贊和一分鐘批評。書(shū)中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標’、‘一分鐘稱(chēng)贊’、‘一分鐘批評’通過(guò)理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現實(shí)生活的種種,來(lái)是的我們在明白理論的同時(shí),更清楚的了解如何在現實(shí)環(huán)境中行之有效地應用。
這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標明確具體,獎懲及時(shí)到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學(xué)習,可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書(shū)在讀過(guò)之后,帶給我的感覺(jué)不但僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的書(shū)籍,更是一個(gè)無(wú)形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們怎么才能與別人實(shí)現最佳的合作。
通過(guò)多次的閱讀和融入學(xué)習,我認為本書(shū)還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無(wú)關(guān),僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書(shū)中所說(shuō)的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著(zhù)重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價(jià)值所在。因此尊重作為合作的基礎和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂(lè )的工作、彼此的認可、績(jì)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單和輕松!
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感5
肯布蘭佳作為當代最為暢銷(xiāo)的管理寓言小說(shuō)作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過(guò)小說(shuō)的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無(wú)論是聲名顯赫的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書(shū)在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見(jiàn)一斑。
小說(shuō)看起來(lái)很簡(jiǎn)單,一個(gè)渴望成功的年輕人,希望學(xué)會(huì )如何成為一個(gè)成功的管理者,他訪(fǎng)遍很多經(jīng)理人,有人注重結果管理,有人注重人際管理,然而無(wú)論哪種管理模式,都讓年輕人覺(jué)得有些問(wèn)題,直到他拜訪(fǎng)了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標:
1、清楚闡述目標。
2、明確好的工作表現的標準。
3、每個(gè)目標用單獨一頁(yè)紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標。
5、鼓勵人們審視自己的表現,看與目標是否一致。
6、若表現與目標不符,敦促對方調整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標之前應該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項目?如果為了打成這個(gè)結果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過(guò)引導的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標對話(huà),讓年輕人通過(guò)SMART和80/20兩個(gè)法則,追尋到自己的目標。
在我們目前的團隊當中,我們也會(huì )制定月度和周工作計劃,每個(gè)人都會(huì )自主自發(fā)的寫(xiě)下工作計劃、檢核標準和完成時(shí)間,這與書(shū)中所寫(xiě)內容很相符,但是我們的目標和我們的愿景連結真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實(shí)踐目標的過(guò)程中我作為領(lǐng)導者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問(wèn)自己的。
二、如果打成目標(或者目標的一部分),那將做一分鐘稱(chēng)贊
1、稱(chēng)贊正確的行為。
2、及時(shí)稱(chēng)贊,并具體說(shuō)明對在哪里。
3、表達你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對方體會(huì )這種喜悅。
5、鼓勵人們繼續這樣做。
這部分內容和布蘭佳的另一本書(shū)《鯨魚(yú)哲學(xué)》有很多相像的地方,通過(guò)鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認,這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方!如果有十道題,學(xué)生做對了九道,老師一般都不會(huì )表?yè)P那做對的九道題,而是常常喜歡問(wèn),為什么錯了一道題,是的,我就是那個(gè)老師。
常常認為團隊成員做對的那些事情是應該的,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學(xué)會(huì )如何贊美他人,作為團隊中最重要的存在,我的鼓勵對于他們來(lái)說(shuō)太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當面責罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱,我當年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤,沒(méi)想到,自己現在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團隊成員至少一次,希望自己能夠早日改觀(guān)。
三、沒(méi)有打成目標,那將做一分鐘更正
1、重新申明目標,并達成一致。
2、確認既有事實(shí)。
3、分析錯在哪里。
4、表達你對這個(gè)錯誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對方審視錯誤。
6、告訴對方,他的實(shí)際能力比這強的多,你對他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過(guò)去了。
據說(shuō)之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫(xiě)的'是“一分鐘批評”,現在改成“更正”了,更加可見(jiàn)布蘭佳一以貫之的激勵式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開(kāi)始,是從厘清目標做的,如果管理者和下屬對目標并沒(méi)有打成一致理解,那么管理者會(huì )承擔責任并重新梳理一致性目標。我想我這點(diǎn)做的真是不太好;仡欁约簩F隊的管理,如果出現因為目標不一致而導致工作進(jìn)度被耽誤的情況,我往往喜歡把責任扣在團隊成員的身上。我常常覺(jué)得他們不理解我說(shuō)的那些目標,而忘記了很可能是自己沒(méi)有說(shuō)清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說(shuō)的是事,后半分鐘說(shuō)的是人。我喜歡用批評而非更正,一旦開(kāi)始批評又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開(kāi)表述,以典型的家長(cháng)式的說(shuō)教對團隊成員進(jìn)行無(wú)差別批評。今后保證嚴格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標更正。我想關(guān)于這部分內容,我做的最好的就是最后一條了吧!
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡(jiǎn)單的方法不斷的重復,也能打成想要的結果。我過(guò)去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進(jìn)行團隊管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團隊能夠打成更加高效更加充滿(mǎn)信任的團隊,這是我未來(lái)的核心競爭力,這么好的團隊成員不多見(jiàn),我將時(shí)刻提醒自己。
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