保險公司總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的保險公司總結，希望對大家有所幫助。
保險公司總結1
**年上半年，我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì )議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結構、增效益，嚴管控、防風(fēng)險”這條主線(xiàn)，和個(gè)險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營(yíng)銷(xiāo)基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng )富”這一主題，大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，優(yōu)化險種結構，各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績(jì)。截止6月30日，全市共實(shí)現個(gè)險總保費收入10,**萬(wàn)元，其中：個(gè)險首年保費收入2,**萬(wàn)元，同比增長(cháng)**；新單期交保費收入2,**萬(wàn)元,同比增長(cháng)**；10年期及以上新單期交保費收入2,.**萬(wàn)元，同比增長(cháng)**；股份續期保費收入7,**萬(wàn)元；個(gè)險短險保費收入**萬(wàn)元�？偟膩�(lái)講，上半年我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩步增長(cháng)的態(tài)勢。
回顧**年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
一、認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
**年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
一季度，為了實(shí)現09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機，邀請田芳老師為全市**余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作，統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了**年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì )，會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運作和積累，**年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險10年期保費收入**萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的共同努力，我市共實(shí)現個(gè)險期交保費收入**萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現，期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。
通過(guò)努力，我們于6月15日，以10年期保費**萬(wàn)元的收入，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年10年期過(guò)六五目標任務(wù)，在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，有效形成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，進(jìn)一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )，采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍；2月份春節過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的.基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎，盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽(yù)感，統一思想，凝心聚力。
三、加強對銷(xiāo)售人員培訓，提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能
2月份春節過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )建方案，并將各主管**年底的職級架構進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個(gè)月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到**人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊伍規模。
自**年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓，突出增員的長(cháng)期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識，以基本法為抓手，在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng)，為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導，力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。按照創(chuàng )建方案的要求，我們每個(gè)季度末對各級主管現有組織架構情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有**個(gè)主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開(kāi)始，我們積極響應省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái)，全市新進(jìn)amis系統人力**人，其中有**人10年期業(yè)績(jì)達到300**元標準以上�？v觀(guān)前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到**人次，充實(shí)了銷(xiāo)售隊伍，同時(shí)全市個(gè)險銷(xiāo)售隊伍規模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了**人，銷(xiāo)售隊伍較年初穩中有升，基本達到了省公司下達我市的個(gè)險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設
在**年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上，今年以來(lái)，結合我市實(shí)際情況，農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此，我們在充分調研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設**--**三年規劃》，制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》，進(jìn)一步明確了**年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。為了使今年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開(kāi)了中國**分公司**年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建工作會(huì )議。一方面由各單位對本單位農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部**年工作情況進(jìn)行了匯報，另一方面，分公司對在**年農村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jì)的單位進(jìn)行了隆重獎勵。宣導了**年創(chuàng )建方案。同時(shí)，組織所有農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負責人專(zhuān)門(mén)赴商洛進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習和經(jīng)驗交流。截止6月底，農村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力**人，實(shí)現期交保費收入**萬(wàn)元，其中10年期保費收入**萬(wàn)元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現。
期間，我們不定期的制作農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部旬報及工作開(kāi)展簡(jiǎn)報，在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。
�。ㄒ唬┙M織召開(kāi)組訓例會(huì )，發(fā)揮組訓作用
根據業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會(huì )，分享了組訓人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。
�。ǘ┙ㄔO兼職組訓隊伍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調動(dòng)現有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個(gè)月時(shí)間，對參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核，最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時(shí)，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機會(huì )，我們在二季度有給未入選者一定的延長(cháng)考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進(jìn)行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄈ┪也拷M訓管理崗人員在每個(gè)節假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，都積極收集一些有針對性的專(zhuān)題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會(huì )和工作的素材，增強現有組訓人員的知識積累，滿(mǎn)足組訓人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現金收付費工作
在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門(mén)做好非現金收付費工作，我部在第一時(shí)間先在組訓例會(huì )上對所有組訓及主管個(gè)險副經(jīng)理進(jìn)行了非現金收付費的宣導工作，緊接著(zhù)制定下發(fā)了非現金收付費營(yíng)銷(xiāo)員宣導膠片和中國**分公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員，對全市系統非現金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
八、常態(tài)性工作。
�。ㄒ唬┙M織代理人資格考試工作
按照保監局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實(shí)行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過(guò)率不是很理想，總計過(guò)關(guān)人數**人。鑒于此，我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實(shí)的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個(gè)新臺階。
�。ǘ┩瓿闪藗�(gè)險銷(xiāo)售部的amis系統升級維護及保監局營(yíng)銷(xiāo)員監管系統的上線(xiàn)、銷(xiāo)售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。
�。ㄈ┰诿總�(gè)階段結束，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數據的核實(shí)，確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性。
�。ㄋ模┩瓿闪巳粘Ｐ氯斯ぬ柕匿浫牒头旨t權限的授予，及時(shí)為一線(xiàn)服務(wù)。
�。ㄎ澹└鶕」緜�(gè)險部不同階段對銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)的預警，在第一時(shí)間將連續**個(gè)月、**個(gè)月未出單人員情況分類(lèi)下發(fā)各單位，要求利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行追蹤，張榜公布，個(gè)險部進(jìn)行追蹤。同時(shí)，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續90天未出單人力快速出單，有效提升了銷(xiāo)售人員舉績(jì)率。
保險公司總結2
XX公司在開(kāi)展“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)中，認真貫徹落實(shí)市公司文件精神，結合鐵力實(shí)際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，取得了明顯成效。鐵力支公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn)：
一.思想統一準備充分
在接到市公司文件后，XX支公司黨支部立即召開(kāi)中層干部會(huì )議和全體員工大會(huì )，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開(kāi)展之前，xx支公司周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣
XX支公司根據XX實(shí)際情況，利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng)，采取設立咨詢(xún)臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的各項內容。在XX市西河公園與XX市文體局聯(lián)合舉辦“XX放歌中國人壽專(zhuān)場(chǎng)文藝演出”，通過(guò)多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時(shí)，XX支公司還采取召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式，廣泛征求各階層人士意見(jiàn)，并對各種意見(jiàn)和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
三.主題鮮明注重實(shí)效
XX支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買(mǎi)保險?怎樣填寫(xiě)投單等等”。集中宣傳日的咨詢(xún)臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀(guān)看，并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢(xún)如何進(jìn)行理賠和更改保險受益人、地址等，現場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱(chēng)贊“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō)：“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)，使我明白了怎樣選擇險種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買(mǎi)保險，又怕上當的疑慮，我決定近期就購買(mǎi)保險，而且就買(mǎi)你們中國人壽的�！�
同時(shí)，這項活動(dòng)的開(kāi)展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用�，F在，誠信營(yíng)銷(xiāo)，在XX支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項活動(dòng)，在全社會(huì )進(jìn)一步樹(shù)立起了中國人壽良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀(guān)念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
四.宣傳到位效果顯著(zhù)
在活動(dòng)過(guò)程中，XX支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與XX市電視臺聯(lián)合開(kāi)辦的綜合性版塊節目《中國人壽保險社區》中。通過(guò)不同的視角，全方位、大篇幅地對“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報道，在社會(huì )上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀(guān)地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務(wù)”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`認知程度。起到了很好的宣傳效果。
五.緊密結合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
XX支公司把此項活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結合，要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用，做“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結合活動(dòng)內容查找自身存在的差距和不足，認真加以整改，并撰寫(xiě)心得體會(huì )文章�，F在，支公司的每名黨員干部都已把“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的各項內容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，在實(shí)際工作中努力實(shí)踐，有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展。
總之，通過(guò)開(kāi)展“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)，使XX支公司廣大員工進(jìn)一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感，提高了公司的誠信服務(wù)水平，塑造了良好的社會(huì )形象，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
保險公司總結3
通過(guò)今日的早會(huì )，我意識到了自己在工作中的不足。
首先，是工作上我知道了我工作不夠用心，平時(shí)太懶惰，總結能力極差，沒(méi)有學(xué)習意識。
其次，我意識到以后找企業(yè)一定要找到第一負責人，但不一定是老總。要把客戶(hù)當朋友，有時(shí)候要果斷，客戶(hù)做只在這么一會(huì )的時(shí)間來(lái)決定的，老推托容易“過(guò)期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的'工作套路。
最后，我認為生活中一定要刺激自己的學(xué)習意識和危機意識。經(jīng)�？偨Y，經(jīng)常思考，這樣才能進(jìn)步。一定要逼自己。有決心什么問(wèn)題都不是問(wèn)題。光有目標沒(méi)有，關(guān)鍵在于你有沒(méi)有完成的決心。以前目標我也立了不少，但是我從沒(méi)有想過(guò)自己怎樣去完成，他只是只是說(shuō)說(shuō)罷了，一個(gè)“海市蜃樓”而已。
我現在最關(guān)鍵的是要提高自己的學(xué)習能力，最需要學(xué)的是總結能力和獨立思考能力，要做的是好好規劃一下接下來(lái)的時(shí)間。這次我依然定了兩萬(wàn)的目標，希望我能夠達標!
保險公司總結4
這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為XX的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學(xué)習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過(guò)這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是XX的靈魂，正是在這個(gè)理念的熏陶下，一代又一代的XX人將理念付諸于實(shí)際，就像司歌中所唱的，把愛(ài)心和真情送給每一個(gè)人，讓人們切身感受到XX的人情味，同時(shí)也樹(shù)立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會(huì )知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶(hù)關(guān)系、公司和社會(huì )的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系，能讓XX不斷地得到完善，才能更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。
今天，能成為XX這個(gè)大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名XX人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領(lǐng)悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著(zhù)客戶(hù)對我們公司的印象，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義，覺(jué)得自己身上的責任重大。在今后的.工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶(hù)為本，用最大的工作熱情，回報客戶(hù)對我們的信賴(lài)和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態(tài)度對待我的工作，將雙成文化發(fā)揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著(zhù)太多的風(fēng)險，意外、疾病等等，隨時(shí)都有可能威脅著(zhù)生命，保險可能不會(huì )幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著(zhù)對于自身團隊的榮譽(yù)感，使命感。領(lǐng)導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留；要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團體都能緊密合作為止；分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機，研究他們的迫切需要，針對他們的動(dòng)機和需要，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議，不要一意孤行，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r(shí)，領(lǐng)導者也要有領(lǐng)導者的風(fēng)范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關(guān)心成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個(gè)團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學(xué)會(huì )與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入XX這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“我相信”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一！
保險公司總結5
為了改善保險公司的經(jīng)營(yíng)狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無(wú)論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶(hù)開(kāi)發(fā)都需要有著(zhù)較高的素質(zhì)才能夠得到客戶(hù)的認同，而且做好工作既是對客戶(hù)的負責也是為了公司的發(fā)展著(zhù)想，所以我認真聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)并對自身的工作方式進(jìn)行了改善，考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶(hù)的保險咨詢(xún)工作并為對方進(jìn)行詳細的講解，為了在工作中得到客戶(hù)的信任自然要做好相應的服務(wù)才行，所以在客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)的時(shí)候我都會(huì )認真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，而且我也經(jīng)常利用閑暇時(shí)間強化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地為客戶(hù)解答，畢竟在不了解各項險種的情況下進(jìn)行回答也是對客戶(hù)的不負責，所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢(xún)對方的滿(mǎn)意程度，這種交流對于自身工作經(jīng)驗的積累十分重要自然容不得半點(diǎn)疏忽，所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶(hù)信息并對相應的資料進(jìn)行整理，對我來(lái)說(shuō)能否在工作中讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意自然是十分重要的，為了保險公司的發(fā)展著(zhù)想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思，盡到自己的職責所在以后自然能夠在保險工作中做到問(wèn)心無(wú)愧，對于保單的辦理也會(huì )認真聽(tīng)取客戶(hù)的需求并對臺賬進(jìn)行及時(shí)更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)，這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶(hù)的重視并為此不斷努力，而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時(shí)我也會(huì )對相應的數據進(jìn)行整理并轉交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開(kāi)展并對自身工作進(jìn)行了分析，無(wú)論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續保業(yè)務(wù)的開(kāi)展都應該認真做好才行，所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標的時(shí)候我便加強了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度，為了獲得客戶(hù)的認可還會(huì )定期進(jìn)行回訪(fǎng)并詢(xún)問(wèn)對方的建議，在認真記錄的同時(shí)也會(huì )對這部分信息進(jìn)行有效的反饋，這樣的話(huà)便能夠讓客戶(hù)明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來(lái)做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的'支持。
可以說(shuō)我通過(guò)上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作，作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀(guān)并認真做好自身的工作，這樣的話(huà)在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過(guò)努力提供更多的力量，我會(huì )認真做好下半年的規劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績(jì)效。
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
在XX年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。XX年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司總結6
根據保險行業(yè)協(xié)會(huì )《誠信保險、自主消費》，太平財險保險有限公司長(cháng)治中心支公司在行業(yè)協(xié)會(huì )安排下，全轄積極組織配合行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展3·15主題宣傳活動(dòng)。
一、加強領(lǐng)導，展開(kāi)高度重視
太平財險長(cháng)治中心支公司經(jīng)理李雪強親自負責牽頭落實(shí)本次主題宣傳活動(dòng)，各部門(mén)緊密?chē)@活動(dòng)主題，組織好具體活動(dòng)的承辦工作。要求各部門(mén)要充分認識“3.15”宣傳活動(dòng)對服務(wù)消費者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的重要意義，保障活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、切實(shí)做好宣傳工作
“3.15”活動(dòng)期間，我太平財險長(cháng)治中心支公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置張貼了公司《保險服務(wù)承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料。為擴大宣傳效果，太平財險保險有限公司長(cháng)治中心支公司積極配合長(cháng)治保險行業(yè)協(xié)會(huì )在長(cháng)治城堭廟活動(dòng)廣場(chǎng)，主題為《誠信保險、自主消費》3.15的主題活動(dòng)�；顒�(dòng)現場(chǎng)我司張貼《誠信保險、自主消費》的宣傳海報，與太平壽險長(cháng)治中心支公司聯(lián)合舉辦了《轉呼啦圈》互動(dòng)小游戲，并邀參到達現場(chǎng)的人員參與小游戲互動(dòng)，并贈送參與人員帶有我司太平標的相關(guān)小禮品。我司還在現場(chǎng)設
立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁(yè)。使我司得到了更好的品牌宣傳效應。
三、組織消費者接待日活動(dòng)
太平財險長(cháng)治中支經(jīng)理室，認真落實(shí)領(lǐng)導接待日活動(dòng)，確保對于消費者反映的事項能夠及時(shí)得到辦理，給消費者明確的答復�！�3.15”當日，太平財險長(cháng)治中心支公司在長(cháng)治高新開(kāi)發(fā)區鉅星創(chuàng )業(yè)大廈5層，以經(jīng)理室為中心，運營(yíng)支持部為輔，設立了受理投訴、咨詢(xún)接待室、以公司營(yíng)業(yè)廳建立宣傳保險知識、普及保險理念、品牌宣傳區。3.15活動(dòng)期間我司推出保險服務(wù)、聽(tīng)取保險訴求，解決客戶(hù)疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。提高消費者保險意識。提升客戶(hù)保險消費理念。確實(shí)做到誠信賣(mài)保險、客戶(hù)自主消費購保險。真正的確實(shí)做到《誠信保險、自主消費》。
四、強化長(cháng)效機制建設
活動(dòng)期間，3.15活動(dòng)期間我中支運營(yíng)支持部著(zhù)力加強了未決案件的清理力度，本著(zhù)客觀(guān)公正、實(shí)事求是和對保險消費者認真負責的'態(tài)度，能結案的盡快結案，切實(shí)杜絕賠案久拖不決，引發(fā)客戶(hù)投訴的現象;對消費者反映的問(wèn)題要求必須及時(shí)處理，涉及到投訴、舉報的必須嚴格按照公司規定時(shí)限要求妥善處理完畢，對確實(shí)不能在規定時(shí)限內處理的，要及時(shí)致電客戶(hù)說(shuō)明原因。
保險公司總結7
轉眼間，我在公司工作了將近半年。在這不到半年的時(shí)間里，這是我人生旅途中的一次重要旅程。在此期間，在領(lǐng)導的培養和幫助下，在同志們的關(guān)心和支持下，我逐漸適應了工作環(huán)境，成功地完成了所有的工作。我的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必要的進(jìn)步，為今后的`工作和學(xué)習打下了良好的基礎�；仡欉^(guò)去六個(gè)月的工作和生活，我收獲了很多。我過(guò)去六個(gè)月的學(xué)習和工作總結如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì).
首先，認真學(xué)習企業(yè)管理規則，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步加強責任感和團體意識，其次，在商業(yè)學(xué)習中，我謙虛地咨詢(xún)同事，通過(guò)多看多聽(tīng)多問(wèn)多做，努力在短時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和信息，積累自己的商業(yè)知識。
此外，根據公司的安排參加了新員工的入職培訓。在培訓過(guò)程中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理的教育，我對公司的發(fā)展過(guò)程和企業(yè)文化有了更深入的了解，為我更好的工作奠定了良好的基礎。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，透過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
首先，負責裝修公司的接送。裝修公司的許多貨物容易損壞。因此，當我去快遞公司接送貨物時(shí)，我應該仔細檢查貨物是否齊全，是否損壞，并準確檢查付款�；氐窖b修公司后，我應該與裝修公司的倉庫經(jīng)理交接。
二是負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)新車(chē)上市。公司各店部分銷(xiāo)售人員對新車(chē)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們仔細檢查每個(gè)上市客戶(hù)的手續，并參照手續到車(chē)輛上檢查車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致，及時(shí)糾正錯誤，以免到達車(chē)輛管理處后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，我在6月份開(kāi)始負責汽車(chē)保險，因為我以前從未接觸過(guò)汽車(chē)保險，對保險知識知之甚少
邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
保險公司總結8
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在20xx年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的`財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險公司總結9
光陰似箭，轉眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲！做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx工作簡(jiǎn)要總結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保X中心支公司，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位。
提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心。
記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的`事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。
我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來(lái)太保中心支公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌！
保險公司總結10
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì )，走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。
××度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的`一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的意義，對于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān)，由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“相信自己”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里，我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一!
保險公司總結11
為進(jìn)一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩健康發(fā)展，xx人壽xx中支根據xx保險行業(yè)協(xié)會(huì )要求，組織開(kāi)展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)，并通過(guò)采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動(dòng)及時(shí)有效的開(kāi)展，并取得了較好的成效�，F將此次活動(dòng)的開(kāi)展情況、取得的實(shí)際效果、活動(dòng)中存在的問(wèn)題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
1、為保證活動(dòng)的開(kāi)展，xx中支總經(jīng)理室及各部門(mén)統籌協(xié)調，落實(shí)責任。制定了具體、細致的計劃和方案，明確各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節的責任人，做到宣傳的`時(shí)間、內容、人員、效果落實(shí)到個(gè)人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現場(chǎng)咨詢(xún)等各項工作。
2、此次宣傳活動(dòng)在7月8日開(kāi)展，場(chǎng)地選取在人流量較大的匯鑫社區門(mén)口進(jìn)行，采取設置咨詢(xún)臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開(kāi)展，同時(shí)組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳，向過(guò)往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險提示以及保險市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題解析等內容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進(jìn)行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20xx年7月8下午，在公司職場(chǎng)內舉辦了一場(chǎng)客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，到場(chǎng)客戶(hù)26位。會(huì )上向客戶(hù)宣導了開(kāi)展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動(dòng)，20xx年主題：”一鍵保險，呵護無(wú)線(xiàn)”，讓客戶(hù)了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實(shí)際效果
通過(guò)此次“保險宣傳日”活動(dòng)，提高了廣大群眾對保險的認知度，普及了保險的專(zhuān)業(yè)知識。穩固了保險在社會(huì )生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時(shí)也大大的提升了我公司的社會(huì )公眾形象。
三、存在的主要問(wèn)題
現今社會(huì )仍有多數人對保險的認識比較片面，部分理賠個(gè)案造成了多數群眾對保險有著(zhù)消極的態(tài)度，認為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見(jiàn)。
四、保險宣傳的下步工作安排
在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當作一項長(cháng)期工作來(lái)抓。以本次活動(dòng)為契機，加強保險專(zhuān)業(yè)知識宣傳，從保險法律法規、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手，提高客戶(hù)忠誠度，促進(jìn)保險行業(yè)的平穩、健康發(fā)展。
保險公司總結12
根據20xx年上半年度營(yíng)運工作會(huì )議金文洪董事長(cháng)的講話(huà)精神：下半年營(yíng)運工作要圍繞營(yíng)運體系高效集約、銷(xiāo)售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標準規范、電話(huà)服務(wù)標準規范、營(yíng)運風(fēng)險管控有效、隊伍建設專(zhuān)業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標，在確保營(yíng)運作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí)，繼續推進(jìn)各項重點(diǎn)工作。
以下，面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@段時(shí)間來(lái)的成績(jì)與不足，就三季度營(yíng)運重點(diǎn)工作與目標作報告：
一、工作思想。
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營(yíng)運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�。營(yíng)運工作的指導思想是繼續圍繞公司價(jià)值可持續增長(cháng)的目標，不斷進(jìn)行管理創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，著(zhù)力提升營(yíng)運條線(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)能力和銷(xiāo)售支持能力。
二、三季度期中支營(yíng)運條線(xiàn)有五項重點(diǎn)工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運條線(xiàn)承擔了比較大的工作量，尤其是隨著(zhù)產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調整，任務(wù)十分艱巨。目前鐘總正領(lǐng)導一個(gè)工作小組進(jìn)行統一布署，營(yíng)運條線(xiàn)要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保10月1日實(shí)現順利切換。
2、營(yíng)運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動(dòng)的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進(jìn)一步弘揚營(yíng)運條線(xiàn)服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標準化及客戶(hù)評價(jià)系統推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到三季度的工作中，也作為在以后的'工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著(zhù)新的單證系統的上線(xiàn)，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實(shí)現了以電子印模形式加蓋公司合同專(zhuān)用章的突破。
三、我們的目標和期許。
1、營(yíng)運體系。我司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營(yíng)運體系。這項目標無(wú)疑會(huì )改變以前營(yíng)運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規范不一，只從我司開(kāi)展柜面標準化建設，統一公司的對外形象，實(shí)現規范、標準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著(zhù)電子化的推進(jìn)，我們的目標是建成風(fēng)險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節進(jìn)行觀(guān)察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的期許是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”！
保險公司總結13
xx年7月24日經(jīng)過(guò)兩天的培訓，感觸頗深。今天學(xué)習了很多新知識、新內容，以下將自己的學(xué)習內容與感想進(jìn)行分享。
首先，老師講解了續期服務(wù)專(zhuān)員標準服務(wù)流程，通過(guò)學(xué)習和了解，讓迷茫的我明確了續收各項工作的節奏和要求，同時(shí)也掌握了續期工作的命脈，理清的續期工作的思路和方法。續期同時(shí)也是一項服務(wù)性工作，經(jīng)過(guò)兩天的培訓讓原本不了解這個(gè)行業(yè)的我，漸漸的也對續期專(zhuān)員的工作逐漸的產(chǎn)生了興趣，興趣決定態(tài)度，相信自己在未來(lái)能更好的勝任這個(gè)工作。這更堅定了我即將成為太平人的自豪感和歸屬感。
其次，在今天下午的學(xué)習培訓中，我更加細致的學(xué)習到了作為一名合格的續期專(zhuān)員一天的工作流程以及明確的工作目標。在學(xué)習中發(fā)現要成為一名合格的續期專(zhuān)員我本身上還存在著(zhù)非常多不足和需要改進(jìn)的地方，但這并沒(méi)有讓我畏縮退步，通過(guò)這些不僅讓我明白了續期專(zhuān)員的重要性，同時(shí)還激勵了我工作的熱情。相信自己在今后的工作中始終會(huì )以熱心、耐心、細心和誠心更好的為客戶(hù)以及代理人服務(wù)�；诮椃液訖C構的特殊性，我的目標不能僅僅是完成本職工作，而是要成為與綏芬河機構相匹配的更為優(yōu)秀的續期服務(wù)專(zhuān)員，積極入圍方案，爭取做五星服務(wù)專(zhuān)員。同時(shí)我也會(huì )為了達到這個(gè)目標認真細致的學(xué)習，為之努力、奮斗。
最后，課程的結尾學(xué)習了一款財富定投的產(chǎn)品，通過(guò)學(xué)習使我對這款產(chǎn)品有了具體的認識，結合實(shí)例對產(chǎn)品進(jìn)行分析、演練。雖然學(xué)習了產(chǎn)品的`保險五要素，但是產(chǎn)品的特色還沒(méi)有記熟練，需要自己課后不斷鞏固加強。謹記主任教導我的專(zhuān)員要做個(gè)“雜家”，學(xué)習好產(chǎn)品后才能更好的應對關(guān)于產(chǎn)品方面的各種狀況，以代理人的角度勸導客戶(hù)，遇到問(wèn)題不慌，能有良好的應對措施。
一天的培訓雖然結束了，但對我來(lái)說(shuō)學(xué)習還沒(méi)有結束，下班后我會(huì )利用余下的時(shí)間對今天內容從新的整理復習，對明天的課程進(jìn)行提前預習，以最端正的態(tài)度參加此次培訓。
保險公司總結14
三個(gè)月的實(shí)習匆匆結束了。這次實(shí)習，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠，保險公司個(gè)人實(shí)習總結。在實(shí)習中，我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )，接受了保險公司的新觀(guān)念、新知識。。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著(zhù)和同事相處的問(wèn)題。在公司剛開(kāi)始的那幾天，由于沒(méi)有分給我什么具體的工作，我只能看著(zhù)那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說(shuō)些什么，當時(shí)在辦公室坐著(zhù)覺(jué)得特別的不自在。后來(lái)，我自己想了想，自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了，應該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣�，F在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，這樣的機會(huì )很不容易，我應該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái)，一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友�，F在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，第一個(gè)和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著(zhù)公司的'形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶(hù)或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動(dòng)，社會(huì )實(shí)踐報告《保險公司個(gè)人實(shí)習總結》。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過(guò)激的詞語(yǔ)，對于前來(lái)的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰，讓他們滿(mǎn)意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
事故發(fā)生————是否需向交警報案案————向太平洋保險報案————調度————是否需要現場(chǎng)查勘————現場(chǎng)查勘————定損————審核賠案、理算賠款—————事故車(chē)輛修復—————辦理索賠手續————結案————回訪(fǎng)————歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí)，使我深深地體會(huì )到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍�！鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候，康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結案件的材料，（粘貼票據，給材料排序，寫(xiě)歸檔號，裝訂，給每頁(yè)打號，裝歸檔盒，進(jìn)庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開(kāi)始合同因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線(xiàn)，簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛！確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做，當時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習�？到�(jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護的事故報案，系統內的錄入案件 打印出險信息表，做案皮 接收發(fā)傳真，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶(hù)的答疑。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時(shí)要注意用文明用語(yǔ)。如：電話(huà)接入后用語(yǔ)為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)結束時(shí)統一用語(yǔ)為“非常感謝，歡迎您再次咨詢(xún)（查詢(xún)）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
保險公司總結15
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監管部門(mén)的嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能 都有了更多提高， 現將季度來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、 提高自我意識
自加盟民安保險公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項核保政策，努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的.迅速增長(cháng)，承保過(guò)程中遇到的問(wèn)題也與日俱增，我一直秉承著(zhù)認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。
二、 日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在本季度完成的任務(wù)量密不可分的�？雌饋�(lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險拒之門(mén)外。
在下季度的工作中我會(huì )一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，做到理論和實(shí)際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。
“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
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