保險公司的活動(dòng)總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的保險公司的活動(dòng)總結，歡迎閱讀與收藏。
保險公司的活動(dòng)總結1
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開(kāi)展保護消費者權益工作，增強服務(wù)意識，加強保險社會(huì )宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng )和諧保險消費環(huán)境，按照銀保監、市保險行業(yè)協(xié)會(huì )及總分公司的要求，3月11日-3月15日結合消費者權益日，xxxx中心支公司開(kāi)展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
xxxx中支在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)中，結合實(shí)際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，取得了明顯成績(jì)
開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn)：
一、高度重視思想統一
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì )、銀保監會(huì )及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開(kāi)會(huì )議，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導小組，孟斌總親自擔任組長(cháng)，成員為中支所有部門(mén)負責人，調動(dòng)所有部門(mén)周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會(huì )和銀保監要求開(kāi)展客戶(hù)調查問(wèn)卷活動(dòng)，3月12日開(kāi)始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)和發(fā)動(dòng)代理人針對自身客戶(hù)展開(kāi)問(wèn)卷調查活動(dòng)，活動(dòng)中仔細了解客戶(hù)反饋在公司服務(wù)過(guò)程中的不足，收集客戶(hù)需求及合理化建議，建立客戶(hù)反饋檔案，針對反饋問(wèn)題整改和優(yōu)化，活動(dòng)過(guò)程受到客戶(hù)大力支持和一致好評，客戶(hù)正真感受到可以按需服務(wù)，作為xx客戶(hù)感覺(jué)備受尊重。
xx中支根據公司實(shí)際情況，3.15當天在公司樓下廣場(chǎng)舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng)，采取設立咨詢(xún)臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流，詳細解答咨詢(xún)者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題，讓社會(huì )各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況；贏(yíng)得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn)，并對各種意見(jiàn)和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
三、主題鮮明注重實(shí)效
xx中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時(shí)深入調查客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度以及需求。集中宣傳日的咨詢(xún)臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀(guān)看，并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險產(chǎn)品，咨詢(xún)如何進(jìn)行理賠等，現場(chǎng)氣氛非常熱鬧，很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。
四、宣傳到位效果顯著(zhù)
在活動(dòng)過(guò)程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過(guò)自媒體微信朋友圈等方式，通過(guò)不同的視角，全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳，。加深了客戶(hù)對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過(guò)本次開(kāi)展3.15保險主題宣傳活動(dòng)，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)；其次，在全社會(huì )進(jìn)一步樹(shù)立起了xx良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀(guān)念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會(huì )和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司的活動(dòng)總結2
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開(kāi)展保護消費者權益工作，切實(shí)解決行業(yè)內存在的保險誤導以及理賠難的問(wèn)題，加強保險社會(huì )宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng )和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會(huì )的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[20xx]15號文件的具體部署，3月15日，結合消費者權益日，中國人*財險ｘｘ市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ｘｘ人保財險）開(kāi)展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿(mǎn)意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動(dòng)。
�。吮Ｘ旊U在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)中，結合實(shí)際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn)：
一．思想統一
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì )文件后，ｘｘ人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開(kāi)司務(wù)會(huì )，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導小組，責成有關(guān)部門(mén)周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
二．內容豐富形式多樣
�。吮Ｘ旊U根據公司實(shí)際情況，參加在寶石廣場(chǎng)舉辦的主題集中宣傳日活動(dòng)，采取設立咨詢(xún)臺、開(kāi)進(jìn)宣傳車(chē)、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流，詳細解答咨詢(xún)者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題，讓社會(huì )各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解人保財險發(fā)展情況；
利用活動(dòng)現場(chǎng)的本地主流新聞媒體，對ｘｘ人保財險進(jìn)行集中宣傳，營(yíng)造有利的輿論環(huán)境，贏(yíng)得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn)，并對各種意見(jiàn)和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的`LED宣傳保險知識；并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車(chē)在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋市區主要街路、4個(gè)縣及天橋地區。提升品牌實(shí)力，擴大ｘｘ人保財險知名度、美譽(yù)度。
三．主題鮮明注重實(shí)效
�。吮Ｘ旊U在活動(dòng)中牢牢把握“規范經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險？為什么要購買(mǎi)保險？怎樣填寫(xiě)投單等等”。集中宣傳日的咨詢(xún)臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀(guān)看，并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險產(chǎn)品，咨詢(xún)如何進(jìn)行理賠等，現場(chǎng)氣氛非常熱鬧，很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。
四．宣傳到位效果顯著(zhù)
在活動(dòng)過(guò)程中，ｘｘ人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告，通過(guò)不同的視角，全方位對“規范經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)報道，在社會(huì )上引起了強烈反響；我們還重新對宣傳展板內容進(jìn)行更新，使廣大市民更直觀(guān)地了解到了ｘｘ人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿(mǎn)意的保險公司”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過(guò)開(kāi)展315保險主題宣傳活動(dòng)，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“誠信營(yíng)銷(xiāo)”在ｘｘ人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)；其次，在全社會(huì )進(jìn)一步樹(shù)立起了ｘｘ人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀(guān)念，提高了公司的整體服務(wù)水平；第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會(huì )和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
保險公司的活動(dòng)總結3
9月7日，值此中秋佳節來(lái)臨之際，華夏保險濟寧中支組織金秋志愿小分隊代表華夏志愿者總隊山東分隊來(lái)到曲阜市尼山看望孤寡老人，為50 余位老人送上節日禮品，并向他們表示誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福。
金秋九月，清風(fēng)送爽，榴火初紅，丹桂溢香。上午八點(diǎn)，濟寧中支金秋志愿小分隊在中支總經(jīng)理田玉龍帶領(lǐng)下，一行7 輛車(chē)迎著(zhù)晨風(fēng)和朝露，滿(mǎn)載著(zhù)華夏保險的關(guān)愛(ài)一路向東。十點(diǎn)鐘，車(chē)隊準時(shí)到達目的地，當地政府有關(guān)領(lǐng)導對華夏志愿者的到來(lái)表示熱烈的歡迎，并對公司此公益善舉表示高度認可。
華夏保險濟寧中支總經(jīng)理田玉龍表示，華夏保險近年來(lái)積極投身社會(huì )公益，履行社會(huì )責任。中秋節即將來(lái)臨，華夏志愿者前來(lái)看望孤寡老人，就是要把華夏保險的祝福和關(guān)愛(ài)帶給更多的老人們。
接下來(lái)，志愿小分隊在當地政府有關(guān)領(lǐng)導的'帶領(lǐng)下，對八十歲以上孤寡老人逐一走訪(fǎng)探望，給他們送上月餅、鴨蛋、點(diǎn)心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手，仔細聆聽(tīng)他們心聲，詳細了解他們的生活困難和需求，并送上節日的祝福和問(wèn)候，衷心地希望他們能夠安享晚年，健康長(cháng)壽。聲聲問(wèn)候顯真情，句句話(huà)語(yǔ)暖人心。老人們紛紛表示，志愿者們前來(lái)慰問(wèn)探望，讓他們感受到莫大的溫暖，特別感謝華夏保險對他們的關(guān)愛(ài)。
雨后的道路格外泥濘，潮濕的空氣有些冰冷，但志愿者們都熱心不減，他們沿著(zhù)坑洼的小路，慰問(wèn)完一位老人，緊接著(zhù)去探望下一位老人，用自己的愛(ài)心，將“愛(ài)老慈幼”的社會(huì )正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來(lái)，華夏保險山東分公司在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，積極投身社會(huì )公益事業(yè)，向社會(huì )弱勢群體傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)，踐行著(zhù)保險服務(wù)社會(huì )的責任。中秋共筑團圓夢(mèng)，華夏赤誠敬老情!愛(ài)在中秋，華夏志愿者在行動(dòng)!
保險公司的活動(dòng)總結4
一、江蘇分公司立足自身，扎實(shí)、有序推進(jìn)各項活動(dòng)的開(kāi)展
江蘇分公司在收到總公司及江蘇省保險中介行業(yè)協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省中介行業(yè)協(xié)會(huì )”）轉發(fā)的文件及相關(guān)要求后，省公司統籌安排，指定個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部具體負責此次活動(dòng)相關(guān)工作。具體情況如下：一是在活動(dòng)開(kāi)始前。加入省中介行業(yè)協(xié)會(huì )牽頭組織的專(zhuān)項工作推進(jìn)領(lǐng)導小組，省公司個(gè)代部劉芳副總經(jīng)理?yè)晤I(lǐng)導小組成員。二是在活動(dòng)過(guò)程中。1.參加省中介行業(yè)協(xié)會(huì )組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議，與參會(huì )的其他保險公司就活動(dòng)有關(guān)情況進(jìn)行交流；2.轉發(fā)省中介行業(yè)協(xié)會(huì )關(guān)于公示投票活動(dòng)的通知，要求各市分公司廣泛動(dòng)員全體員工及營(yíng)銷(xiāo)員認真學(xué)習典型人物模范事跡，積極利用微博、微信等宣傳平臺，擴大活動(dòng)覆蓋面。三是在活動(dòng)結束后。1.向省中介行業(yè)協(xié)會(huì )報送我公司工作人員及營(yíng)銷(xiāo)團隊中關(guān)注“江蘇保險中介”微信的總人次，共計1967人次；2.省公司個(gè)代部通過(guò)郵件方式，進(jìn)一步要求各市分公司利用晨會(huì )持續開(kāi)展學(xué)習，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識和責任意識。
在宣傳推廣階段結束以后，省公司按照中保協(xié)的總體安排及總公司通知要求，組織轄內各單位在前期“推薦最美人物、挖掘最美事跡”的工作基礎之上，積極開(kāi)展“我學(xué)最美獻愛(ài)心”公益活動(dòng)。努力“弘揚最美精神、傳遞最美愛(ài)心”，發(fā)揮“最美保險營(yíng)銷(xiāo)員”的示范帶動(dòng)作用。
一是展示行業(yè)風(fēng)采，樹(shù)立正面形象。此次“尋找最美保險營(yíng)銷(xiāo)員”主題活動(dòng)，中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )公眾參與到投票活動(dòng)當中，評選出老百姓自己心目中的“最美”形象，評選結果得到了社會(huì )公眾的一致認可。同時(shí)，通過(guò)媒體公示，積極宣傳保險行業(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的先進(jìn)事跡，展現了保險行業(yè)風(fēng)采，樹(shù)立了行業(yè)正面形象。二是提高服務(wù)意識，促進(jìn)轉型發(fā)展。保險營(yíng)銷(xiāo)員的“最美”，體現在保險營(yíng)銷(xiāo)員每一次的誠信服務(wù)中，包含在每一位優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員的責任意識中。此次主題活動(dòng)，為我公司保險營(yíng)銷(xiāo)隊伍樹(shù)立了學(xué)習榜樣，傳遞了行業(yè)正能量，在轄內各級機構形成了學(xué)習“最美”、實(shí)踐“最美”的良好環(huán)境氛圍。提高了保險營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識，也為公司向“以客戶(hù)為中心”轉型發(fā)展，起到了很好的促進(jìn)作用。
二、廣東分公司內外結合，將活動(dòng)送到營(yíng)銷(xiāo)員及群眾身邊
廣東分公司為以公益活動(dòng)的開(kāi)展為基礎，發(fā)動(dòng)廣大保險從業(yè)人員認真學(xué)習“最美營(yíng)銷(xiāo)員”的典型事跡，激勵保險從業(yè)人員在日常的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，用實(shí)際行動(dòng)踐行人保精神。
省公司本部將營(yíng)銷(xiāo)員的事跡做成簡(jiǎn)單的PPT，進(jìn)行典型事跡的宣傳，傳播人保正能量，調動(dòng)大家樂(lè )于奉獻、自強不息、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的人保精神的主動(dòng)性，參與人員為省本部各部門(mén)同事。
為調動(dòng)省司內部員工充分感受和學(xué)習“最美營(yíng)銷(xiāo)員”，形成以榜樣帶動(dòng)新氣象的學(xué)習效益，省司通過(guò)合唱協(xié)會(huì )，在省司員工自愿參與的前提下，以文化藝術(shù)活動(dòng)的形式，調動(dòng)大家的積極性，安排排練合唱‘平凡的夢(mèng)’，正如歌詞所寫(xiě)：我有一個(gè)夢(mèng)想，走上街頭，沐浴陽(yáng)光，擁有自信的力量；我有一個(gè)夢(mèng)想，帶上孩童，面朝大海，傾聽(tīng)風(fēng)的回響；我有一個(gè)夢(mèng)想，父母漸老，用我的努力，撫慰他們的憂(yōu)傷；我平凡，但我有夢(mèng)想，相信夢(mèng)想的力量。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的時(shí)間，各地市分公司根據自身實(shí)際情況自行組織“我學(xué)最美獻愛(ài)心”公益活動(dòng)，湛江市分公司開(kāi)展以“災害無(wú)情，保險有情”為主題，引導更多的市民關(guān)注保險，提供市民保險意識，端正引導市民認識保險的重要性，真誠希望社會(huì )各界人士盡自己一份小小的心意，為自己，為家人購買(mǎi)一份合適自己的保險，俗話(huà)講未雨綢繆，是為了將不可預計的損失減低到最��！這也是給自己，給家人一份保障，一份愛(ài)。
以公益活動(dòng)形式倡導市民關(guān)注我們身邊一些潛在的危機，普及以及提高市民對保險的認知，對保險理賠流程的認識，讓市民合理投保，合法索賠，愛(ài)心理賠。
三、廣西分公司聯(lián)系實(shí)際，將活動(dòng)與精神文明建設相結合
廣西分公司為了更好地提高活動(dòng)的宣傳效果，召集各經(jīng)營(yíng)單位集中開(kāi)展活動(dòng)宣導會(huì )，積極宣傳入圍選手，要求各公司在深刻領(lǐng)會(huì )活動(dòng)主旨的基礎上，隨時(shí)關(guān)注中保協(xié)主題活動(dòng)宣傳平臺，利網(wǎng)絡(luò )和微信平臺參與投票。并要求各經(jīng)營(yíng)單位注重精神文明建設，以最美營(yíng)銷(xiāo)員為榜樣，將最美營(yíng)銷(xiāo)員的.精神運用到工作、生活中，弘揚社會(huì )正氣，傳遞行業(yè)正能量。
四、青島分公司有序組織，調動(dòng)社會(huì )力量，宣傳最美事跡
青島分公司積極組織轄內各分公司開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)，平度支公司為貫徹落實(shí)上級公司文件要求，支公司積極響應，開(kāi)展、宣傳“我學(xué)最美營(yíng)銷(xiāo)員”公益活動(dòng)，并制定了活動(dòng)的宣傳方案。
活動(dòng)方案結合實(shí)際，推出一系列例如組織志愿者下基層，將保險宣傳至鄉、鎮，增強大家對保險的認識等豐富多彩的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，借“客戶(hù)節”之際，三農保險部經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部主任一同走訪(fǎng)、慰問(wèn)了出險客戶(hù)，通過(guò)實(shí)地查勘，了解實(shí)情后，工作人員對客戶(hù)介紹了規避風(fēng)險及潛在風(fēng)險的方式，提高其對風(fēng)險的防范意識。
通過(guò)此次公益宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)公眾對保險、對營(yíng)銷(xiāo)員的了解和好感，并有效的宣傳了人保公司的良好形象。
李滄支公司應區政府邀請，參加“平安李滄”政策及社區居民防災減災方式方法的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中，支公司領(lǐng)導不僅親自上陣，為民講解有關(guān)政策法規及相應保險產(chǎn)品，更在現場(chǎng)作為熱情的講解員，展示最美營(yíng)銷(xiāo)員的優(yōu)秀事跡，真正做到了扎根社區、服務(wù)百姓、宣傳保險理念、傳播保險價(jià)值的效果。
以上4家分公司的推廣方案是各分公司的一個(gè)縮影。目前，“最美營(yíng)銷(xiāo)員公益活動(dòng)”正在人保財險各級機構如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，這一活動(dòng)的開(kāi)展不僅讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴看到榜樣的力量，更重要的是活動(dòng)已經(jīng)演變成為營(yíng)銷(xiāo)員宣傳保險、推廣保險的銷(xiāo)售武器，客戶(hù)認識保險、認可保險的橋梁紐帶。下一步，公司將緊密關(guān)注中保協(xié)關(guān)于推廣公益活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，積極制定詳細措施，大力完善推廣機制。
保險公司的活動(dòng)總結5
為貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展20xx尋找中國最美保險營(yíng)銷(xiāo)員大型主題活動(dòng)的通知》中保協(xié)發(fā)[20xx]573號、中保協(xié)發(fā)[20xx]231號文，有效培育和踐行保險行業(yè)“守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”核心價(jià)值理念，增強保險營(yíng)銷(xiāo)人員的誠信服務(wù)意識和社會(huì )責任意識，為發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用及人人學(xué)習最美事跡、人人踐行最美精神，都邦保險重慶分公司涪陵支公司于5月20日上午8：30-11:00在涪陵（地址：涪陵太極大道70號遠通怡景樓人行道）職場(chǎng)大門(mén)口旁利用我司入圍“中國最美保險營(yíng)銷(xiāo)員”候選人李文貴的榜樣資源，吸收廣大群眾、客戶(hù)與我司前后線(xiàn)員工一起舉辦了都邦保險“我學(xué)最美獻愛(ài)心”保險知識普及及贈送雨傘的公益活動(dòng)，現將活動(dòng)情況總結如下:
20xx年5月20日上午我司前后線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，在職場(chǎng)大門(mén)口旁人流量多的人行道上開(kāi)展了活動(dòng)。為擴大影響及方便廣大群眾咨詢(xún)，通過(guò)懸掛 “都邦保險“我學(xué)最美獻愛(ài)心”公益活動(dòng)”橫幅、設立咨詢(xún)臺等，由團隊主管協(xié)助李文貴向前來(lái)咨詢(xún)的廣大群眾宣傳、講解常見(jiàn)實(shí)用的'保險基礎知識�；顒�(dòng)當天，前30名群眾還參與了保險知識搶問(wèn)答活動(dòng)，并均獲得了公司贈送禮品（雨傘）。
此次“我學(xué)最美獻愛(ài)心”公益活動(dòng)，現場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料100余份,贈送小禮品-雨傘30把，受理咨詢(xún)35人次，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì )公眾解釋保險的功能、作用、保障等普及型保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力，從而使社會(huì )公眾更全面地認識保險、更理性地選擇保險、從而更好地服務(wù)民生，造福社會(huì )，同時(shí)促進(jìn)了我司進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，達到了宣傳目的，收到了良好的宣傳效果。
保險公司的活動(dòng)總結6
為進(jìn)一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，避免信任危機，提高客戶(hù)忠誠度，促進(jìn)行業(yè)平穩、健康發(fā)展。同時(shí)提高公眾保險意識，更廣泛激發(fā)保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩較快發(fā)展，xxx分公司根據《關(guān)于做好xxx20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)相關(guān)工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛(ài)無(wú)疆，責任在行”，于7月8日x9日期間開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，活動(dòng)取得較好成效�，F就具體情況總結報告如下：
一、廣泛宣傳，提升感知。
我司主要通過(guò)在市分公司本部及下轄支公司、營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門(mén)及主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢。
二、開(kāi)展服務(wù)體驗活動(dòng)。
我司通過(guò)邀請客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)及服務(wù)體驗，進(jìn)一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的.理解，讓客戶(hù)對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀(guān)的感受，取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式，擴大影響。
我司除在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過(guò)海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內部網(wǎng)站平臺、公司視頻會(huì )議等豐富的形式，進(jìn)一步擴大活動(dòng)宣傳影響范圍。
保險公司的活動(dòng)總結7
根據協(xié)會(huì )《“保險，讓生活更美好”3·15主題宣傳活動(dòng)方案》，安誠保險河南分公司積極組織全轄認真開(kāi)展3·15主題宣傳活動(dòng)。
一、加強領(lǐng)導，高度重視
分公司明確了一名總經(jīng)理室成員負責牽頭落實(shí)本次主題宣傳活動(dòng)，全轄各有關(guān)單位緊密?chē)@活動(dòng)主題，組織好具體活動(dòng)的承辦工作。要求全轄各單位要充分認識“3.15”宣傳活動(dòng)對服務(wù)消費者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的重要意義，保障活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、切實(shí)做好宣傳工作
“3.15”活動(dòng)期間，分公司及全轄各機構均在職場(chǎng)顯要位置懸掛“保險、讓生活更美好”、“守信用擔風(fēng)險 重服務(wù) 合規范”等活動(dòng)主題宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置張貼了公司《保險服務(wù)承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁(yè)。為擴大宣傳效果，分公司還參與了《河南日報》“3·15誠信總評榜”評選活動(dòng)，榮獲“金融行業(yè)十大誠信機構”稱(chēng)號，有效的普及了保險理念。
三、組織消費者接待日活動(dòng)
分公司總經(jīng)理室高度重視，認真落實(shí)領(lǐng)導接待日活動(dòng)，確保對于消費者反映的事項能夠及時(shí)得到辦理，給消費者明確的答復�！�3.15”當日，分公司組織業(yè)務(wù)精英在主要街道設立了宣傳點(diǎn)，受理投訴、咨詢(xún)，廣泛宣傳保險知識、普及保險理念、推介保險服務(wù)、聽(tīng)取保險訴求等，提高消費者保險意識。
四、強化長(cháng)效機制建設
活動(dòng)期間，分公司著(zhù)力加強了未決案件的清理力度，本著(zhù)客觀(guān)公正、實(shí)事求是和對保險消費者認真負責的態(tài)度，能結案的盡快結案，切實(shí)杜絕賠案久拖不決，引發(fā)客戶(hù)投訴的現象;對消費者反映的問(wèn)題要求必須及時(shí)處理，涉及到投訴、舉報的必須嚴格按照公司規定時(shí)限要求妥善處理完畢，對確實(shí)不能在規定時(shí)限內處理的`，要及時(shí)致電客戶(hù)說(shuō)明原因。
分公司理賠條線(xiàn)有效加強了客戶(hù)回訪(fǎng)工作，通過(guò)回訪(fǎng)切實(shí)傾聽(tīng)消費者對公司服務(wù)的心聲、掌握消費者對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度狀況，為改進(jìn)管理和服務(wù)提供決策參考;分公司不斷總結和完善各項消費者服務(wù)規定，進(jìn)一步站在客戶(hù)服務(wù)的角度理順優(yōu)化流程并嚴格執行，切實(shí)打造消費權益保護的長(cháng)效機制。
保險公司的活動(dòng)總結8
根據《遼寧保監局關(guān)于開(kāi)展保險公眾宣傳日系列活動(dòng)的通知》和省協(xié)會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動(dòng)的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動(dòng)，加強保險公眾宣傳工作，進(jìn)一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織開(kāi)展了“xxx”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動(dòng)�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、精心策劃方案，積極部署活動(dòng)
市協(xié)會(huì )接到保監局和省協(xié)會(huì )相關(guān)文件通知后，第一時(shí)間召開(kāi)秘書(shū)處工作會(huì )議，對此次活動(dòng)進(jìn)行安排部署。明確了本次活動(dòng)年度主題為“xxx”，并制定了具體活動(dòng)方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開(kāi)展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動(dòng)的通知》，并提出具體要求。
二、整合有利資源，豐富宣傳手段
本次保險公眾宣傳日活動(dòng)，市協(xié)會(huì )在繼承以往好的宣傳手段的同時(shí)，又進(jìn)一步開(kāi)拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開(kāi)展了以下工作：
(一)開(kāi)展全市區域分片式宣傳活動(dòng)
7月8日保險公眾宣傳日當天，全市40家公司在本公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及附近區域開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。通過(guò)在本公司門(mén)前、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、附近街道、社區、小區內設置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設立保險咨詢(xún)臺，開(kāi)展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據統計，此次活動(dòng)全市40家公司內勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動(dòng)，有9家公司將活動(dòng)開(kāi)展到縣域地區。共擺設展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開(kāi)展市內顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動(dòng)
7月8日-7月10日，協(xié)會(huì )利用3天時(shí)間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過(guò)百貨大樓商場(chǎng)B座的大屏幕滾動(dòng)播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價(jià)值觀(guān)。
(三)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )媒體多角度宣傳
活動(dòng)期間，市協(xié)會(huì )充分利用了協(xié)會(huì )網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動(dòng)主題口號，普及保險知識;通過(guò)微信公眾平臺，開(kāi)展有獎問(wèn)答等互動(dòng)活動(dòng)。并通過(guò)《錦州保險》業(yè)內刊物集中報道本次活動(dòng)內容。
(四)印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊
市協(xié)會(huì )印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊?xún)热莅ā哆|寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會(huì )咨詢(xún)投訴電話(huà)等。
(五)建立長(cháng)效宣傳機制
為將保險公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細、做實(shí)，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解，市協(xié)會(huì )還將于近期開(kāi)展多種方式的長(cháng)效宣傳活動(dòng)：一是聯(lián)合錦州電視臺開(kāi)展“xxx”系列活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，市協(xié)會(huì )與錦州電視臺開(kāi)展合作，通過(guò)民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價(jià)值理念，并邀請專(zhuān)業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開(kāi)展主題攝影比賽�；顒�(dòng)期間，市協(xié)會(huì )將組織以“xxx”為主題的.20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內容主要突出保險一線(xiàn)員工為廣大市民和消費者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會(huì )統一報送在各大媒體展出;三是開(kāi)展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會(huì )將收集10年來(lái)錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展所做出的突出貢獻，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤報道。
本次活動(dòng)得到了各公司領(lǐng)導的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開(kāi)展活動(dòng)，并有部分公司不僅完成活動(dòng)要求，還能在原有基礎上有所創(chuàng )新和突破，使本次活動(dòng)效果更加明顯。但仍有部分公司沒(méi)有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過(guò)宣傳保險正能量和行業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩健康發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的輿論氛圍。
保險公司的活動(dòng)總結9
20X年“7·8全國保險公眾宣傳日”當天，根據總公司、廣西保險行業(yè)協(xié)會(huì )的統一安排，結合X市公司實(shí)際，將“7·8全國保險公眾宣傳日”與公司客戶(hù)節、服務(wù)引領(lǐng)銷(xiāo)售轉型等工作結合起來(lái)開(kāi)展，以“傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求”為對客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)工作的切入點(diǎn)，加大公司各項服務(wù)項目的整合力度，組織客戶(hù)經(jīng)理團隊開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區、服務(wù)進(jìn)單位、服務(wù)進(jìn)渠道的“服務(wù)三進(jìn)”活動(dòng)，并優(yōu)化個(gè)險業(yè)務(wù)“散單團做”的銷(xiāo)售服務(wù)模式，促進(jìn)個(gè)險業(yè)務(wù)在三季度快速發(fā)展。
7月8日當天，X保險行業(yè)協(xié)會(huì )結合X保險業(yè)實(shí)際，在X市迎賓廣場(chǎng)組織開(kāi)展了主題為“保險，讓生活更美好”的“全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)�；顒�(dòng)現場(chǎng)，X市分公司工作人員發(fā)放“新國十條引領(lǐng)保險新生活”、“人保之友俱樂(lè )部”等860多份宣傳資料，現場(chǎng)“面對面”回答公眾的咨詢(xún)提問(wèn)，宣傳活動(dòng)讓廣大市民對保險知識有了更深入的了解。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛“保險，讓生活更美好”橫幅，張貼統一的宣傳海報;在營(yíng)業(yè)職場(chǎng)利用門(mén)頭LED顯示屏滾動(dòng)播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場(chǎng)內外主動(dòng)向公眾和客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè);同時(shí)還請X電視臺、X廣播電臺、《X日報》社記者進(jìn)行宣傳報道。
1.結合“一鍵保險”手機服務(wù)平臺開(kāi)展推廣活動(dòng)。20xx年7·8全國保險公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險，呵護無(wú)限”。公司借助于手機移動(dòng)渠道大力推廣“我為保險代言”活動(dòng)，通過(guò)對各級分支機構員工的積極組織和廣泛動(dòng)員，形成參加“我為保險代言”的活動(dòng)熱潮，通過(guò)大面積、長(cháng)鏈條的微信接力不斷擴大活動(dòng)的'覆蓋面和影響力。
2.結合公司客戶(hù)節開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日。公司利用保險公眾宣傳日和公司理賠服務(wù)宣傳日的有機結合，高度重視、統一部署，借助公眾宣傳日的廣泛影響力，做好公司理賠服務(wù)的宣傳。公司積極組織轄區內各級分支機構，通過(guò)在社區、街道、農村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，懸掛橫幅、展架，設置咨詢(xún)臺，組織講座、圖片展、LED屏播放，發(fā)放宣傳資料，推送宣傳片等形式，重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認知。
3.結合行業(yè)主題文化要素開(kāi)展相應宣傳活動(dòng)。為實(shí)現宣傳活動(dòng)的統一性、集中性，市分支機構按中保協(xié)統一推送的一批主題文化要素，利用好相關(guān)素材和宣傳載體進(jìn)行大力宣傳。
保險公司的活動(dòng)總結10
為進(jìn)一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩健康發(fā)展，xx人壽xx中支根據xx保險行業(yè)協(xié)會(huì )要求，組織開(kāi)展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)，并通過(guò)采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動(dòng)及時(shí)有效的開(kāi)展，并取得了較好的成效�，F將此次活動(dòng)的開(kāi)展情況、取得的實(shí)際效果、活動(dòng)中存在的問(wèn)題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結如下：
一、活動(dòng)開(kāi)展情況
1、為保證活動(dòng)的開(kāi)展，xx中支總經(jīng)理室及各部門(mén)統籌協(xié)調，落實(shí)責任。制定了具體、細致的`計劃和方案，明確各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節的責任人，做到宣傳的時(shí)間、內容、人員、效果落實(shí)到個(gè)人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現場(chǎng)咨詢(xún)等各項工作。
2、此次宣傳活動(dòng)在7月8日開(kāi)展，場(chǎng)地選取在人流量較大的匯鑫社區門(mén)口進(jìn)行，采取設置咨詢(xún)臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開(kāi)展，同時(shí)組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳，向過(guò)往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險提示以及保險市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題解析等內容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進(jìn)行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20xx年7月8下午，在公司職場(chǎng)內舉辦了一場(chǎng)客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，到場(chǎng)客戶(hù)26位。會(huì )上向客戶(hù)宣導了開(kāi)展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動(dòng)，20xx年主題：”一鍵保險，呵護無(wú)線(xiàn)”，讓客戶(hù)了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
二、取得的實(shí)際效果
通過(guò)此次“保險宣傳日”活動(dòng)，提高了廣大群眾對保險的認知度，普及了保險的專(zhuān)業(yè)知識。穩固了保險在社會(huì )生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時(shí)也大大的提升了我公司的社會(huì )公眾形象。
三、存在的主要問(wèn)題
現今社會(huì )仍有多數人對保險的認識比較片面，部分理賠個(gè)案造成了多數群眾對保險有著(zhù)消極的態(tài)度，認為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見(jiàn)。
四、保險宣傳的下步工作安排
在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當作一項長(cháng)期工作來(lái)抓。以本次活動(dòng)為契機，加強保險專(zhuān)業(yè)知識宣傳，從保險法律法規、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手，提高客戶(hù)忠誠度，促進(jìn)保險行業(yè)的平穩、健康發(fā)展。
保險公司的活動(dòng)總結11
中國保監會(huì )稽查局認真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院指示精神，高度重視保險業(yè)防范和處置非法集資工作，于今年5月份組織保險業(yè)以“慧眼·守信·明責”為主題，開(kāi)展了20xx年保險業(yè)防范非法集資專(zhuān)題宣傳月活動(dòng)，以加強對不同群體的針對性宣傳，提升社會(huì )公眾識別和防范非法集資風(fēng)險的.能力和意識，強化保險從業(yè)人員的誠信守法意識。
一是同步啟動(dòng)，全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監局、200余家保險機構全部參與，圍繞宣傳主題，細化宣傳方案，同時(shí)啟動(dòng)專(zhuān)題宣傳月活動(dòng)，形成縱橫結合的宣傳網(wǎng)，宣傳對象覆蓋社會(huì )公眾、普通保險從業(yè)人員和各級管理人員等。
二是同向發(fā)力，內外配合強聲勢。各保監局對內充分調動(dòng)監管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、保險機構等多方力量共同參與，對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門(mén)的協(xié)同配合，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等多種形式開(kāi)展聯(lián)合宣傳，拓展宣傳深度和廣度。
三是同頻共振，知行合一重實(shí)效。各保監局堅持理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法，加強經(jīng)驗總結和推廣，深化宣傳月活動(dòng)效果，一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規律、特征及其識別、防范技巧，幫助社會(huì )公眾準確“識假”、自覺(jué)“拒非”;另一方面結合宣傳教育掌握的情況，及時(shí)健全制度機制，強化非法集資風(fēng)險防控長(cháng)效機制。
保險公司防范非法集資宣傳月活動(dòng)總結
保險公司的活動(dòng)總結12
為擴大對消費者權益保護的宣傳，切實(shí)解決行業(yè)內存在的保險誤導以及理賠難的問(wèn)題，加強保險社會(huì )宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng )和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會(huì )的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[20xx]15號文件的具體部署，3月15日，結合消費者權益日，中國人保財險xx市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx人保財險)開(kāi)展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿(mǎn)意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動(dòng)。
xx人保財險在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)中，結合實(shí)際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn)：
一.思想統一、準備充分
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì )文件后，xx人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開(kāi)司務(wù)會(huì )，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導小組，責成有關(guān)部門(mén)周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
二.內容豐富形式多樣
xx人保財險根據公司實(shí)際情況，參加在寶石廣場(chǎng)舉辦的主題集中宣傳日活動(dòng)，采取設立咨詢(xún)臺、開(kāi)進(jìn)宣傳車(chē)、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流，詳細解答咨詢(xún)者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題，讓社會(huì )各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解人保財險發(fā)展情況;
利用活動(dòng)現場(chǎng)的本地主流新聞媒體，對xx人保財險進(jìn)行集中宣傳，營(yíng)造有利的輿論環(huán)境，贏(yíng)得消費者的.一致認同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn)，并對各種意見(jiàn)和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的LED宣傳保險知識;并在3月3x4日、11x12日，集中14臺查勘車(chē)在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋市區主要街路、4個(gè)縣及天橋地區。提升品牌實(shí)力，擴大xx人保財險知名度、美譽(yù)度。
三.主題鮮明注重實(shí)效
xx人保財險在活動(dòng)中牢牢把握“規范經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買(mǎi)保險?怎樣填寫(xiě)投單等等”。集中宣傳日的咨詢(xún)臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀(guān)看，并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險產(chǎn)品，咨詢(xún)如何進(jìn)行理賠等，現場(chǎng)氣氛非常熱鬧，很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。
四.宣傳到位效果顯著(zhù)
在活動(dòng)過(guò)程中，xx人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告，通過(guò)不同的視角，全方位對“規范經(jīng)營(yíng)、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)報道，在社會(huì )上引起了強烈反響;我們還重新對宣傳展板內容進(jìn)行更新，使廣大市民更直觀(guān)地了解到了xx人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿(mǎn)意的保險公司”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過(guò)開(kāi)展315保險主題宣傳活動(dòng)，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“誠信營(yíng)銷(xiāo)”在xx人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);
其次，在全社會(huì )進(jìn)一步樹(shù)立起了xx人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀(guān)念，提高了公司的整體服務(wù)水平;
第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會(huì )和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
保險公司的活動(dòng)總結13
一．思想統一，準備充分
在接到市公司文件后，xx支公司黨支部立即召開(kāi)中層干部會(huì )議和全體員工大會(huì )，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí)，作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作，讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開(kāi)展之前，mxz。n支公司周密部署、精心策劃，在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
二．內容豐富，形式多樣
xx支公司根據xx實(shí)際情況，利用雙休日在中心路和正陽(yáng)大街等繁華地段舉辦以“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng)，采取設立咨詢(xún)臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的各項內容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專(zhuān)場(chǎng)文藝演出”，通過(guò)多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過(guò)程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時(shí)，xx支公司還采取召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)卡等形式，廣泛征求各階層人士意見(jiàn)，并對各種意見(jiàn)和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實(shí)加以整改。
三．主題鮮明，注重實(shí)效
xx支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：
“什么是保險？為什么要購買(mǎi)保險？怎樣填寫(xiě)投單等等”。集中宣傳日的咨詢(xún)臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀(guān)看，并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險產(chǎn)品；了解自己的保險權益；咨詢(xún)如何進(jìn)行理賠和更改保險受益人、地址等，現場(chǎng)氣氛非常熱鬧。很多市民稱(chēng)“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好，搞得及時(shí)。有一位市民高興地說(shuō)：
“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)，使我明白了怎樣選擇險種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買(mǎi)保險，又怕上當的疑慮，我決定近期就購買(mǎi)保險，而且就買(mǎi)你們中國人壽的�！蓖瑫r(shí)，這項活動(dòng)的開(kāi)展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用�，F在，誠信營(yíng)銷(xiāo)，在xx支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)這項活動(dòng)，在全社會(huì )進(jìn)一步樹(shù)立起了中國人壽良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀(guān)念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
四．宣傳到位，效果顯著(zhù)
在活動(dòng)過(guò)程中，xx支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯(lián)合開(kāi)辦的綜合性版塊節目《中國人壽保險社區》中。通過(guò)不同的視角，全方位、大篇幅地對“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的`熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)報道，在社會(huì )上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀(guān)地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務(wù)”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
五．緊密結合，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育
活動(dòng)中xx支公司把此項活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結合，要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用，做“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結合活動(dòng)內容查找自身存在的差距和不足，認真加以整改，并撰寫(xiě)心得體會(huì )文章�，F在，mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”的各項內容變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，在實(shí)際工作中努力實(shí)踐，有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展�？傊�，通過(guò)開(kāi)展“規范經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)，使xx支公司廣大員工進(jìn)一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感，提高了公司的誠信服務(wù)水平，塑造了良好的社會(huì )形象，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
保險公司的活動(dòng)總結14
本次活動(dòng)是本著(zhù)強化企業(yè)自律意識和服務(wù)意識，助推并適應公司發(fā)展的需要，展現公司良好的品牌形象，做好新聞突發(fā)事件的預警和應對工作的目的，結合分公司各項業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展情況，聯(lián)合公司營(yíng)運管理職能單元、合規風(fēng)控部開(kāi)展的3.15教育宣傳周系列活動(dòng)。
一、全面開(kāi)啟“3.15”媒體危機預警及應對工作,并進(jìn)行風(fēng)險排查。
1、加強“自媒體營(yíng)銷(xiāo)宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開(kāi)設了專(zhuān)題早會(huì )，強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結果通過(guò)微信溝通群進(jìn)行反饋，實(shí)時(shí)溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)行監測，開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險排查。
外部——啟動(dòng)媒體排查，對當地媒體關(guān)注焦點(diǎn)及同業(yè)信息進(jìn)行匯總
內部——與營(yíng)運、合規風(fēng)控部保持密切溝通，及時(shí)、有效獲悉風(fēng)險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專(zhuān)項工作組當中。同時(shí)要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風(fēng)險的'排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動(dòng)做好總結與報道，在公司內網(wǎng)及外部媒體進(jìn)行傳播。打造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、網(wǎng)絡(luò )有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“3.15”教育宣傳周活動(dòng)安排落實(shí)。
為深入貫徹銀保監下發(fā)關(guān)于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動(dòng)安排，分公司召開(kāi)專(zhuān)項視頻溝通會(huì )，認真學(xué)習文件通知，深入領(lǐng)會(huì )文件精神要求，并具體落實(shí)活動(dòng)安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據保監下發(fā)文件精神要求及公司總部相關(guān)部門(mén)的指示，成立了“3.15專(zhuān)項工作小組”，工作組本著(zhù)“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽(yù)感，深切的客戶(hù)關(guān)愛(ài)之情積極參與到服務(wù)中,切實(shí)履行職責。并設立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時(shí)效機制，全面做好3.15應急預案工作。
2、通過(guò)各種形式開(kāi)展職場(chǎng)日常宣傳，認真做好客戶(hù)的服務(wù)。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁(yè)有效普及保險理念。同時(shí)積極參與首屆中國地鐵保險博覽會(huì )活動(dòng)，借助沈陽(yáng)地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應，聚焦精準客戶(hù)群，進(jìn)行保險知識宣傳，并對職場(chǎng)環(huán)境設施合理布局，服務(wù)標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶(hù)專(zhuān)業(yè)周到，誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確，投訴渠道保證順暢，切實(shí)體現以“消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內外勤員工與客戶(hù)參與到xx銀保監局、行協(xié)及公司總部開(kāi)展的“3.15有獎知識競答活動(dòng)”及“合規知識線(xiàn)上競答活動(dòng)”。
做好“3.15”客服理賠工作，設立理賠應急小組，嚴格保證服務(wù)時(shí)效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實(shí)現場(chǎng)勘察時(shí)效，準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來(lái)說(shuō)，具有特殊的紀念意義�！�3.15”期間本應是投訴事件高發(fā)的階段，xx人壽xx分公司迎來(lái)的卻是客戶(hù)的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專(zhuān)業(yè)、暖心的理賠服務(wù)得到了客戶(hù)的高度評價(jià)與認可。樹(shù)立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過(guò)3.15期間系列活動(dòng)的開(kāi)展，提高了公司的服務(wù)水平和工作效率，同時(shí)也為保險行業(yè)誠信服務(wù)宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關(guān)愛(ài)萬(wàn)家”的企業(yè)愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權益，積極踐行企業(yè)社會(huì )責任，為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司的活動(dòng)總結15
20xx年“7·8全國保險公眾宣傳日”當天，根據總公司、廣西保險行業(yè)協(xié)會(huì )的統一安排，結合x(chóng)x市公司實(shí)際，將“7·8全國保險公眾宣傳日”與公司客戶(hù)節、服務(wù)引領(lǐng)銷(xiāo)售轉型等工作結合起來(lái)開(kāi)展，以“傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求”為對客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)工作的切入點(diǎn)，加大公司各項服務(wù)項目的整合力度，組織客戶(hù)經(jīng)理團隊開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區、服務(wù)進(jìn)單位、服務(wù)進(jìn)渠道的“服務(wù)三進(jìn)”活動(dòng)，并優(yōu)化個(gè)險業(yè)務(wù)“散單團做”的銷(xiāo)售服務(wù)模式，促進(jìn)個(gè)險業(yè)務(wù)在三季度快速發(fā)展。
7月8日當天，xx保險行業(yè)協(xié)會(huì )結合x(chóng)x保險業(yè)實(shí)際，在xx市迎賓廣場(chǎng)組織開(kāi)展了主題為“保險，讓生活更美好”的.“全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)�；顒�(dòng)現場(chǎng)，xx市分公司工作人員發(fā)放“新國十條引領(lǐng)保險新生活”、“人保之友俱樂(lè )部”等860多份宣傳資料，現場(chǎng)“面對面”回答公眾的咨詢(xún)提問(wèn)，宣傳活動(dòng)讓廣大市民對保險知識有了更深入的了解。在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛“保險，讓生活更美好”橫幅，張貼統一的宣傳海報;在營(yíng)業(yè)職場(chǎng)利用門(mén)頭LED顯示屏滾動(dòng)播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場(chǎng)內外主動(dòng)向公眾和客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè);同時(shí)還請xx電視臺、xx廣播電臺、《xx日報》社記者進(jìn)行宣傳報道。
1.結合“一鍵保險”手機服務(wù)平臺開(kāi)展推廣活動(dòng)。20xx年7·8全國保險公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險，呵護無(wú)限”。公司借助于手機移動(dòng)渠道大力推廣“我為保險代言”活動(dòng)，通過(guò)對各級分支機構員工的積極組織和廣泛動(dòng)員，形成參加“我為保險代言”的活動(dòng)熱潮，通過(guò)大面積、長(cháng)鏈條的微信接力不斷擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
2.結合公司客戶(hù)節開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日。公司利用保險公眾宣傳日和公司理賠服務(wù)宣傳日的有機結合，高度重視、統一部署，借助公眾宣傳日的廣泛影響力，做好公司理賠服務(wù)的宣傳。公司積極組織轄區內各級分支機構，通過(guò)在社區、街道、農村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，懸掛橫幅、展架，設置咨詢(xún)臺，組織講座、圖片展、LED屏播放，發(fā)放宣傳資料，推送宣傳片等形式，重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認知。
3.結合行業(yè)主題文化要素開(kāi)展相應宣傳活動(dòng)。為實(shí)現宣傳活動(dòng)的統一性、集中性，市分支機構按中保協(xié)統一推送的一批主題文化要素，利用好相關(guān)素材和宣傳載體進(jìn)行大力宣傳。
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