有關(guān)年度工作計劃匯編五篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
我校衛生室是學(xué)校工作重要組成部分,是培養學(xué)生良好的衛生習慣和健康文明的生活態(tài)度,改善學(xué)校衛生環(huán)境和教育衛生環(huán)境,監測學(xué)生健康狀況,努力提高學(xué)生健康水平的工作。本學(xué)期衛生室主要從以下幾方面著(zhù)手,力爭衛生工作取得新的進(jìn)步。
一、積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
健康教育的重點(diǎn)是堅持向學(xué)生進(jìn)行衛生健康和防病知識宣傳,進(jìn)行心理健康教育和青春健康教育以及培養良好健康的生活習慣為主要內容。繼續利用衛生黑板報,衛生講座及培訓衛生骨干,聲像教育等形式,開(kāi)展健康教育活動(dòng),宣傳心理衛生,食品營(yíng)養與食品衛生,意外傷害預防,疾病預防等衛生知識,增強學(xué)生的衛生意識,切實(shí)加強學(xué)生常見(jiàn)病,多發(fā)病及傳染病的預防工作,提高學(xué)生的自我保護能力。
二、加強學(xué)生常見(jiàn)病,多發(fā)病防治及傳染病的預防,這學(xué)期重點(diǎn)對學(xué)生的近視,沙眼,齲齒,慢性病,肥胖,營(yíng)養不良進(jìn)行防治。協(xié)助市疾病控制中心做好學(xué)生的的預防接種工作?刂苽魅静〉.發(fā)生,對集體發(fā)病或不明原因的疾病要及時(shí)報告市疾控中心。
三、做好學(xué)生健康體檢常規工作,建立完善學(xué)生健康檔案,完成一年兩次的學(xué)生視力健康檢查工作。對體檢中發(fā)現的疾病及時(shí)告知班主任和家長(cháng),使患病學(xué)生得到進(jìn)一步診斷與治療。同時(shí)做好檢查情況的匯總統計工作,學(xué)生的形態(tài),機能指標,營(yíng)養狀況的評價(jià),近視率的統計,有關(guān)數據及時(shí)上報。
四、加強和重視傳染病的防治工作。
學(xué)校是一個(gè)學(xué)生聚集的特殊場(chǎng)所,學(xué)生一旦發(fā)生傳染病容易造成爆發(fā)流行,直接影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序,因此學(xué)校必須重視傳染病的上報工作,一經(jīng)發(fā)現傳染病及疑似患者或不明原因的群體性發(fā)熱,應及時(shí)報告當地醫療單位及市疾病預防控制中心,并做好隔離,治療,消毒工作,做好密切接觸者的預防工作。要求每班班主任負責本班的傳染病疫情報告工作,建立疫情報告制度。一旦發(fā)現傳染病病人或疑似傳染病病人,要及時(shí)向上級報告,以做好相應的預防控制措施。每月對全校學(xué)生的出勤,健康情況進(jìn)行統計。
五、進(jìn)一步加強學(xué)習生活用飲用水和食堂的衛生監督管理,按照《食品衛生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂工作人員的體檢,對食堂衛生經(jīng)常進(jìn)行監督,檢查,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行,各班配合的凈水要保證飲用水質(zhì)量。
六、認真做好學(xué)校衛生常規工作,認真做好本學(xué)期衛生保健的總結工作,認真參加保健老師例會(huì )及業(yè)務(wù)培訓,提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高學(xué)校衛生工作質(zhì)量。
年度工作計劃 篇2
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹(shù)立全新的形象,爭創(chuàng )一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng )新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質(zhì)量和水準,讓“**出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)的溝通和響應,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的'管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
第四、加強公司管理制度的建設,進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習,互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
年度工作計劃 篇3
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,工作方面我對自己還是比較有信心的,這讓我感覺(jué)很充實(shí),在這個(gè)過(guò)程當中我應該要對自己的更加負責一點(diǎn),新的一年開(kāi)始了,為了讓接下來(lái)的工作更加充實(shí),做的更加認真,我也需要認真的對待,就接下來(lái)的工作我也做一番規劃:
在工作當中,首先要負責對待本職工作,在業(yè)務(wù)能力上面需要做出的一些調整,現在回想起來(lái)的時(shí)候,也是應該要做出一些調整,在這個(gè)過(guò)程當中我也應該進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責,在這個(gè)過(guò)程當中我應該要接觸到的一些新的知識,在未來(lái)的工作當中,我也會(huì )認真的去做出改變,這讓我也感覺(jué)非常的充實(shí),我希望自己可以在今后做的更加的好,保持一個(gè)好的態(tài)度,這也讓我深刻的意識到了自己應該要去做好的事情,在這一年來(lái)的工作當中,我也是不斷的調整好心態(tài),在這方面我也是應該對自己更加有信心一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當中我應該要保持好的態(tài)度的,盡管未來(lái)還是有一些問(wèn)題會(huì )出現,但是在這方面我確實(shí)應該要好好地調整的一下的。
業(yè)務(wù)水平上面,我也還是需要和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習的,對于自身的能力還是應該去端正好的,這也是對工作應該要有的態(tài)度,在接下來(lái)的工作當中還是應該去落實(shí)好,作為一名xx的員工確實(shí)我也相信我可以接觸到更多的`知識,這是我對自己應該要有的態(tài)度,在這個(gè)過(guò)程當中,確實(shí)還是需要對自己更加負責一點(diǎn),這也是對工作應該要有的態(tài),我會(huì )積極的參加公司的相關(guān)培訓,提高理論知識,這樣才能夠更好的為公司服務(wù),做出更加優(yōu)秀的成績(jì)來(lái),這也是對工作應該要有的態(tài)度,是我應該要去落實(shí)好的,現在回想起來(lái)確實(shí)也是一件很有意義的事情,工做好這份工作我深有體會(huì ),我覺(jué)得自己需要在這個(gè)過(guò)程當中,做的更加細心更加有動(dòng)力。
當然接下來(lái)的一年當中,也會(huì )出現一些別的情況,那么在這方面我也需要讓自己有更多的進(jìn)步,規劃好本職工作,接觸到一些新的東西,這是非常關(guān)鍵的,作為一名xx的員工,我以后也一定會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái),為公司爭取更多的利益,不管是在什么方面,這些都是最基本的,接下來(lái)的工作當中,我也會(huì )做的更加細心一點(diǎn),提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),我一定會(huì )調整好心態(tài)接觸到更多的知識。
年度工作計劃 篇4
來(lái)到xx房地產(chǎn)公司工作兩個(gè)月,通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,了解了xx集團公司的企業(yè)文化,明確了“xx”的含義,“中正仁和,以義為利;服務(wù)社會(huì ),爭創(chuàng )一流”的企業(yè)精神,會(huì )一直激勵我不斷前進(jìn)。20xx年,是xx集團創(chuàng )立十五周年后,邁向新臺階、走向新輝煌的又一個(gè)開(kāi)局之年,我一定要與各位同事精誠團結,精心謀劃,扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)完成公司的各項目標任務(wù)。
20xx年基本工作思路是“1357”,即:“圍繞一個(gè)中心,樹(shù)立三種意識,做好五件事情,減少七種浪費”。
一、緊緊圍繞“項目建設”這一中心,創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作。
有道是:日常運營(yíng)保證企業(yè)的利潤,項目建設促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提高。明年“少海瀾山項目”是公司提升企業(yè)形象,提高管理水平的重點(diǎn)工程,前期各位同事在董事長(cháng)的帶領(lǐng)下做了大量工作,在今后的日子里,我也要積極的參與其中,主動(dòng)貢獻自己的所學(xué)所思,通過(guò)協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定《少海瀾山項目總體開(kāi)發(fā)計劃》和《少海瀾山工程指導書(shū)》等規范性文件,使公司在項目開(kāi)發(fā)方面更加科學(xué)、規范、有序,從而達到培養人才、提高品位、控制成本、實(shí)現利潤最大化的目的。
二、樹(shù)立“責任意識、規范意識和效率意識”,精心策劃各項工作。
1、責任意識我要做到四點(diǎn):一是向公司利益高于一切;沒(méi)有公司不可能有個(gè)人的發(fā)展平臺。二是團隊至高無(wú)上;沒(méi)有團隊我將一事無(wú)成。三是用老板的標準要求自己;不用老板的標準要求自己,就不會(huì )跟上公司發(fā)展的步伐。四是把事情做在前面;不把事情做在前面,工作永遠被動(dòng),甚至混亂。
因此,我要進(jìn)一步學(xué)習、領(lǐng)悟海爾的“日事日畢,日清日高”工作法。在整個(gè)公司團隊中,響應是個(gè)人價(jià)值的最佳體現,個(gè)人價(jià)值的體現建立在團隊對你的需要程度上。把自己的事更多征求同事的意見(jiàn),做得更圓滿(mǎn);把同事的事當作自己的事。
2、規范意識,我認為規范就是權威,規范是一種精神,是一種可貴的習慣。要做到嚴格遵守公司各項規章制度,積極參加會(huì )議和相關(guān)活動(dòng);同時(shí)也要配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善相關(guān)工作的流程,如《項目開(kāi)發(fā)流程》、《建造工程流程》等,使公司的相關(guān)具體工作更加規范有序,減少人為因素造成的損失。
3、效率意識:無(wú)論集體或個(gè)人,沒(méi)有效率就會(huì )失去發(fā)展機會(huì ),沒(méi)有效率就沒(méi)有成果。在具體工作中我要進(jìn)一步提高效率,做好自己的計劃、牢記自己的目標,把握好各個(gè)時(shí)間節點(diǎn)。主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng);簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單;不夸張,不虛張聲勢,更不節外生枝。 尋找捷徑提高工作效率。不解釋?zhuān)Y果,盡可能去科學(xué)規劃流程,讓結果來(lái)會(huì )說(shuō)話(huà)。
三、做好五件事情,圓滿(mǎn)完成各項公司交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強溝通,深入了解公司文化和各項規章制度
我于20xx年11月2日正式進(jìn)入公司,為更好更快的融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,需要加強同各位的溝通,我相信溝通能消除一切障礙,順暢不會(huì )從天而降,它是溝通的結果。通過(guò)溝通,對公司文化和各項規章制度的做進(jìn)一步的了解。以期在工作中以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更好更快的完成工作任務(wù)。
2、加強學(xué)習,盡快適應新的工作環(huán)境和要求。
第一,要加強宏觀(guān)政策的學(xué)習,了解房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀(guān)形勢,及時(shí)與各位同事共享和交流,為公司發(fā)展決策提供參考。
第二,加強建筑知識和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)知識的學(xué)習。盡快熟悉建筑結構類(lèi)型、住宅類(lèi)型、戶(hù)型;概念設計、規劃設計、方案設計;營(yíng)銷(xiāo)策略以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程等方面的專(zhuān)業(yè)知識。不可能成為專(zhuān)家,也不能做門(mén)外漢。
第三,積極參加各種培訓,認真完成各項培訓任務(wù)。
第四,向同事學(xué)習,公司中所有同事都是我的老師,我要除了為公司發(fā)展而不存任何其它目的虛心求教。深入工程一線(xiàn),了解實(shí)際問(wèn)題,更好地完成本職工作。
3、加強宣傳,做xx集團及其產(chǎn)品的吹鼓手。公司工作人員不管職位高低,首先應該是公司的宣傳機器。要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做xx公司流動(dòng)的廣告窗口,不論穿行于大街小巷 還是深入到城鎮鄉村,要一路口水一路歌,不遺余力地宣傳公司以及公司的產(chǎn)品。
4、加強巡視,密切關(guān)注工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本控制和安全管理。 根據公司初步計劃,少海瀾山一期要在20xx年8月16日開(kāi)盤(pán)。我們要做的`是監督施工單位的總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃和周工作計劃及是否按照計劃節點(diǎn)完成該時(shí)段的工程目標。對于沒(méi)有按照進(jìn)度完成工程目標的施工單位分析其原因并及時(shí)協(xié)調,解決影響工期的因素,同時(shí)在不影響工程質(zhì)量的前提下趕工期。
在少海瀾山一期項目實(shí)施階段,對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監督時(shí),要審查、確認承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料、監理規劃、監理實(shí)施細則以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查。
工程投資不是指投資越省越好,而是指在工程項目投資范圍內得到合理控制。項目部和工程管理部要做的是減少變更、減少簽證。這就要求我們不僅必須對工地有深入的了解,而且對工程進(jìn)度及下階段的工序施工有個(gè)全局的把控。對施工過(guò)程中出現的缺陷也要做到早發(fā)現早上報,及時(shí)與公司領(lǐng)導進(jìn)行溝通和匯報,并提出相對應的優(yōu)化方案,爭取在施工單位做該段工序前,向施工單位下發(fā)變更文件,從而減少不必要的浪費。
安全無(wú)小事。少海瀾山項目更是如此。安全第一,預防為主。所以我們必須“時(shí)時(shí)講安全、時(shí)時(shí)學(xué)安全、時(shí)時(shí)抓安全”。在我看來(lái),督促施工單位加強日常安全教育、不定時(shí)高頻率的對現場(chǎng)安全進(jìn)行突擊檢查、隱患整改落實(shí)到位、建立安全制度以及相應的獎懲機制是很有必要的。同時(shí)監理單位也必須和我們一起齊抓共管抓好現場(chǎng)安全。
5、加強反思,不斷總結工作中的經(jīng)驗教訓,推動(dòng)個(gè)人工作上新臺階。 通過(guò)多年的反思,個(gè)人比較容易出現的問(wèn)題有:一是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。二是工作中缺乏主動(dòng)精神,很多時(shí)候需要領(lǐng)導去安排工作,而不能做到自主的拓展自己的工作。三是工作方向的迷茫和學(xué)習的散亂,因為剛進(jìn)入到新行業(yè)和新單位的關(guān)系,實(shí)際工作中自己直接具體負責的事情較少,所以有時(shí)候很難找到自己的定位和方向,盲目學(xué)習,盲目工作。
在以后的工作過(guò)程中,我要進(jìn)一步的明確自己的崗位職責和權限,認真制定工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取達到事半功倍的效果。
四、減少七種“浪費”,促進(jìn)中仁公司管理的精細化。(以下部分內容參考《人力資源研究》。提出來(lái)希望引起同事們的注意。)
任何單位的管理都包含七個(gè)方面:人、財、物、時(shí)間、空間、信息和組織。
1、減少“人”的浪費。企業(yè)的人不在多,而在精;人多協(xié)調就多,過(guò)多協(xié)調,就會(huì )使企業(yè)喪失凝聚力。協(xié)調不力,就會(huì )造成工作停滯等方面的浪費。
2、減少“財”的浪費。房地產(chǎn)企業(yè)是資金密集型企業(yè),動(dòng)輒幾千萬(wàn)上億的資金流動(dòng),重點(diǎn)部門(mén)控制不好,浪費幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的資金是很容易的。
3、減少“物”的浪費。這個(gè)大家都知道,不再贅述。
4、減少“時(shí)間”的浪費。我們一個(gè)項目,如果投入1億元,每月的利息大概是200萬(wàn)元,提前一天工期就節省6萬(wàn)多元,因此,做好計劃,打緊工期是非常重要的。
1)避免計劃編制無(wú)依據。公司下達了目標指標,各部門(mén)卻不知道怎樣分解,靠“拍腦子”和想當然去制定預算和計劃,缺乏可執行性。對于非量化的工作,不進(jìn)行細化,不具備可操作性。短期計劃沒(méi)有圍繞中長(cháng)期計劃進(jìn)行編制,兩者之間出現脫節和背離,沒(méi)考慮連續性。
2)杜絕計劃編制拖拖拉拉,事態(tài)緊急才下發(fā),忽視了及時(shí)性。對于這種計劃,如果不進(jìn)行修改和調整,甚至推倒重來(lái),將帶來(lái)極大的危害。
3)嚴禁計劃執行不嚴肅。
4)計劃考核要到位。由于無(wú)法了解和掌握計劃的進(jìn)度和完成情況及存在問(wèn)題,而難以實(shí)施考核。即使發(fā)現了問(wèn)題,也不檢討反省,客觀(guān)地分析存在差異的原因,而是一味強調理由,推卸責任,逃避考核。發(fā)現問(wèn)題后,措施不到位,致使下期的計劃中又沒(méi)有體現或糾正,導致問(wèn)題長(cháng)期存在。
5、減少“空間”的浪費。土地是房地產(chǎn)企業(yè)的命脈,沒(méi)有土地不會(huì )有開(kāi)發(fā)項目,但是有了土地而閑臵,造成的資金浪費是巨大的,盡快編制開(kāi)發(fā)計劃,縮短報批報建時(shí)間是非常重要的。另外合理規劃布局,提高積率和土地利用效率同樣重要。
6、減少“信息”的浪費。在當今競爭日益激烈的情況下,公司內外充斥著(zhù)大量的信息,應當從中汲取有用的信息,經(jīng)過(guò)匯總、分析等處理,進(jìn)行放大輸出;但有些公司在信息閑臵方面的浪費是極其驚人的,需要從根本上進(jìn)行變革,從信息的有目的搜集開(kāi)始,經(jīng)匯總、分析、存檔、再輸出的全過(guò)程中,找出不準確、不及時(shí)的浪費,并進(jìn)行根除。
7、減少“組織”的浪費。合理搭建組織架構,盡力減少因機構重疊,職能重疊、職責不清、有章不循、業(yè)務(wù)流程的無(wú)序等方面的浪費,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素能得到有效利用。
扁平化管理、業(yè)務(wù)流程再造、組織再造、過(guò)程管理等方法,都是工作流程化、規范化、職責化的有效措施,可以從某種程度上減少“組織”的浪費。
總之,20xx年我一定會(huì )在董事長(cháng)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,保持開(kāi)放心態(tài),積極進(jìn)取,謙虛謹慎,努力做好各項工作,為公司的發(fā)展做出應有貢獻!
年度工作計劃 篇5
一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市潮去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。
“價(jià)值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng )造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,銀行會(huì )計主管工作計劃。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市嘗爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現“價(jià)值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的.高度統一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和激勵機制”是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現!昂钡纳羁探逃,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括:
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì )去做受到獎勵的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀(guān)念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng )造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長(cháng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動(dòng)力。
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