質(zhì)量心得體會(huì )15篇
我們心里有一些收獲后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量心得體會(huì )1
今年是公司質(zhì)量培訓教育年，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化員工的質(zhì)量意識，我們利用中午及晚上下班時(shí)間組織學(xué)習了第二期質(zhì)量培訓—質(zhì)量管理基礎知識。作為車(chē)間的一名工作不久的新員工，通過(guò)這幾次的培訓學(xué)習讓我受益匪淺，深深感到自己的質(zhì)量意識還比較淡薄，對質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對還質(zhì)量管理標準知識方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠(chǎng)的最后一道工序，對產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著(zhù)決定性的作用，無(wú)論是內在質(zhì)量還是外在質(zhì)量，都需要經(jīng)過(guò)我們嚴格的檢驗和把關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個(gè)人的手中。結合到自己的實(shí)際工作，從洗瓶工序開(kāi)始，到入庫工序結束，需要全員的參與。洗瓶時(shí)，需要時(shí)刻檢查酒瓶與當天的.生產(chǎn)品種是否相符合；灌酒時(shí)，要觀(guān)察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質(zhì)檢工序重點(diǎn)檢查瓶?jì)仁欠裼谐恋淼入s質(zhì)，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產(chǎn)品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產(chǎn)線(xiàn)上從事裝酒，在裝酒過(guò)程中，遇到漏酒或者是商標沒(méi)貼平整的，我們都會(huì )及時(shí)將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協(xié)作的精神，牢固樹(shù)立上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序檢驗上道工序的服務(wù)宗旨，以每個(gè)環(huán)節的下道工序就是顧客的態(tài)度來(lái)面對自己的工作。休息的間隙，主動(dòng)向經(jīng)驗豐富的老同事或質(zhì)檢員請教各種突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的處理程序和要點(diǎn)，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經(jīng)驗也能避免很多質(zhì)量事故的發(fā)生。
產(chǎn)品的質(zhì)量是設計和生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是從事后的處理轉移到事前預防上來(lái)；質(zhì)量控制，每個(gè)細微的環(huán)節都需要我們認真敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理沒(méi)有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量心得體會(huì )2
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，
更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)
技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
我認識到：ISO9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結。當今市場(chǎng)競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng )造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習本人改變了以往對內審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內部審核的目的 是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發(fā)現，編制審核結論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的`。作為每個(gè)內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個(gè)內審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習，做一個(gè) “學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
質(zhì)量心得體會(huì )3
三起質(zhì)量事故給相關(guān)責任人員一個(gè)深刻的教訓，更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導的關(guān)于“抓保促”主題講話(huà)，我對此有了進(jìn)一步的了解，并結合分析得出自己的體會(huì )。針對現狀和領(lǐng)導的講話(huà)，談?wù)勛约旱囊恍┛捶�，總結了一些觀(guān)點(diǎn)�！鞍踩谝�，預防為主”這是我們應牢記在心的，企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規程翻破了一本又一本，安全學(xué)習記錄是厚厚一大疊，那么我們對一線(xiàn)職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢？這些慘痛的'案例，無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失，表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。除了要掌握安全工作規程、技術(shù)操作規程、企業(yè)紀律章程這幾件法寶，還要做到“學(xué)一行，專(zhuān)一行，愛(ài)一行”�！凹葋�(lái)之，則戰之；既戰之，勝之則”，不能“身在曹營(yíng)心在汗”，工作的時(shí)候就應該專(zhuān)心工作，不要想工作以外的事情。
安全生產(chǎn)只有滿(mǎn)分，沒(méi)有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現場(chǎng)升級問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負面影響。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會(huì )帶來(lái)一系列的社會(huì )問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟損失，即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則，要加強個(gè)人安全技術(shù)培訓，提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結合，使自己具有較高的技能，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì )安全”的轉變。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會(huì )認真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針，認真執行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
質(zhì)量心得體會(huì )4
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓，通過(guò)張總形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標準將過(guò)程方法、管理的系統方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過(guò)程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴(lài)于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實(shí)現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì )不斷地持續改進(jìn)。我們的最終目的是滿(mǎn)足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）和達到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng )造價(jià)值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏(yíng)”，有利于雙方降低風(fēng)險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺(jué)得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造著(zhù)名品牌、奉獻精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)絕對嚴肅的話(huà)題，不存在任何僥幸，也沒(méi)有任何折中的標準。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)只有“100%”，沒(méi)有“差不多”�！�100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著(zhù)“差不多”的`態(tài)度生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品一定是次品，一定是遭遇市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品。市場(chǎng)如戰場(chǎng)，產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、細微的質(zhì)量問(wèn)題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場(chǎng)上進(jìn)行質(zhì)量競爭時(shí)，我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節。
總之，這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐，我相信一起培訓的同事體會(huì )都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解......就好像ISO這個(gè)系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(cháng)，完善自我。
質(zhì)量心得體會(huì )5
教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果，課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個(gè)方面。 通過(guò)這次提高教學(xué)質(zhì)量大討論后，我不斷地反思，如何來(lái)提高我所擔任的班級教學(xué)質(zhì)量呢？我將采取以下措施來(lái)提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平
作為一名老師，只有在工作中永無(wú)休止地學(xué)習，增長(cháng)知識，改變觀(guān)念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開(kāi)每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中不斷積累，勤思考，�？偨Y，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。
二、精巧設計課堂環(huán)節
首先要抓住導入環(huán)節，設下懸念和情趣，誘發(fā)學(xué)生的求知欲，點(diǎn)燃思維的火花。導入語(yǔ)是開(kāi)啟新課，引導學(xué)生登堂入室的鑰匙；是承前啟后的橋梁，能使學(xué)生“循”故而知新；精彩的導入語(yǔ)能“激活”課堂，使教學(xué)氛圍更加優(yōu)化，教學(xué)活動(dòng)更加順暢。第二要抓過(guò)程環(huán)節。教師在教學(xué)過(guò)程中要投入情感，積極點(diǎn)撥，引導學(xué)生把這種情感轉化為理性思考，使學(xué)生在激情中明理，在明理的基礎上激情，從而產(chǎn)生理想的教學(xué)效果。第三是抓住結束環(huán)節。
三、注重課堂教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的參與度
我認為要從教師在教學(xué)過(guò)程中，應該對自己所教學(xué)的內容：第一步先要自己明白；第二步我覺(jué)得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽(tīng)懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達到一個(gè)良好的教學(xué)效果。
四、激發(fā)學(xué)習興趣
在我的日常教學(xué)工作中，往往會(huì )發(fā)現學(xué)生產(chǎn)生討厭、紀律散亂、不注意聽(tīng)講等不良行為。我也曾采用種種措施，有時(shí)甚至使用強制性手段，力求解決這些問(wèn)題，結果往往不盡人意。利用興趣調動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng )造性，已達到預定的教育目標。
五、重視培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣
我認為要提高教學(xué)質(zhì)量，就要重視培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。俗語(yǔ)說(shuō)：“習慣成自然”良好的學(xué)習習慣，能使學(xué)生從內心出發(fā)，不走彎路而達到目標；不良的學(xué)習習慣，會(huì )給學(xué)生的.成功增加困難。因此，七年級學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，必須從細節開(kāi)始，比如說(shuō)：坐的姿勢、讀書(shū)的姿勢、回答問(wèn)題的聲音要響亮等等。教師必須注意從一點(diǎn)一滴的小事抓起，經(jīng)過(guò)重復或練習形成自動(dòng)的行為動(dòng)作，要不斷強化，持之以恒地滲透。有了良好的學(xué)習習慣，學(xué)生就會(huì )學(xué)會(huì )學(xué)習，懂得怎樣合理去安排自己的學(xué)習生活，會(huì )受益終身。
六、寫(xiě)好教學(xué)反思，提高教學(xué)質(zhì)量
七、注重優(yōu)生的培養，抓好后進(jìn)生的補差工作
九（9）班學(xué)生優(yōu)生少，中等生和差生都比較多，而作為老師的我，不應該對他們有歧視，更應該利用一些課余的時(shí)間去關(guān)心他們，幫助他們樹(shù)立學(xué)習的興趣和信心，那么整個(gè)班級的教學(xué)質(zhì)量都會(huì )跟著(zhù)提高的。因此，如做好后進(jìn)生的輔導，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細碎的事情，也是提高教學(xué)質(zhì)量的很重要的環(huán)節。
所以，我認為要提高教學(xué)質(zhì)量，只有做好這每一個(gè)環(huán)節，就像自行車(chē)的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個(gè)齒，才能發(fā)揮其效應。
質(zhì)量心得體會(huì )6
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識增強，護理活動(dòng)有了新的內涵：過(guò)去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現在注重的是護理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
1、組織宣傳和學(xué)習
組織全科護理人員認真學(xué)習《護士條例》、《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學(xué)習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習和動(dòng)員，護理人員轉變了觀(guān)念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿(mǎn)意是我們的最終目標，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
2、優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造溫馨病房
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個(gè)病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫護人員聯(lián)系；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué)。
3、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎護理服務(wù)項目、基礎護理服務(wù)工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長(cháng)、護理組長(cháng)檢查落實(shí)情況。
4、溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內容多樣化
良好的'服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。
質(zhì)量心得體會(huì )7
“雙減”政策的出臺落地，引發(fā)了社會(huì )關(guān)注與熱議。作為一名教師，我深深感受到政策落地后一系列的連鎖反應，“雙減”政策落地，很多家長(cháng)表示贊同，也有不少家長(cháng)感到茫然失措，當“雞娃”不能再以補課形式進(jìn)行，家長(cháng)在教育孩子過(guò)程中究竟應該發(fā)揮著(zhù)怎樣的作用，值得每位家長(cháng)思考。更需要我們老師正確的引導。
首先，“雙減”政策的出臺，是國家為了構建教育良好生態(tài)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(cháng)的力度和決心。我國建國70多年來(lái)，我國教育經(jīng)過(guò)了兩個(gè)重要時(shí)期，第一個(gè)階段，從建國到90年代，我國工業(yè)、農業(yè)都不發(fā)達，教育也落后，經(jīng)濟基礎薄弱；國家在教育上投入有限�；诖藝�，只能選擇精英教育，國家通過(guò)嚴格的層層選拔，最后上中學(xué)、大學(xué)都是極少一部分精英。第二個(gè)階段，是從90年代到現在，我國的工業(yè)、農業(yè)發(fā)展較快，經(jīng)濟基礎增強，廣大人民的生活也得到了改善，民眾對教育的需求大大加強。國家也順應民眾的`需求，教育也從精英教育過(guò)度到大眾教育，但長(cháng)期以來(lái)的應試教育，讓家長(cháng)們的焦慮情緒被放大，各種培訓班層出不窮，學(xué)生疲于應付。教師更是身心俱疲，戰戰兢兢。而素質(zhì)教育則是構建教育良好生態(tài)的教育模式，與應試教育相比更為注重完整個(gè)體的發(fā)展。我們家長(cháng)對孩子的最大期望或者說(shuō)心愿不正是如此么。
其次，全面壓減作業(yè)總量和時(shí)長(cháng)，減輕學(xué)生過(guò)重作業(yè)負擔讓學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng)有了更高的可能性。毫無(wú)疑問(wèn)，在大力提升教育教學(xué)質(zhì)量和新的教學(xué)、作業(yè)管理方法之下，學(xué)生在校的學(xué)習質(zhì)量也會(huì )逐步提高，我們家長(cháng)的焦慮也會(huì )逐漸緩解。此時(shí)孩子們更加自由和幸福，我們也可以更好地和他們一起利用課余時(shí)間來(lái)計劃體育、藝術(shù)、科學(xué)、人文等基礎教育的學(xué)習。我們常說(shuō)需要和孩子們有高質(zhì)量地相處，因為轉瞬間他們就會(huì )長(cháng)大成人。
和孩子們一起讀讀各類(lèi)書(shū)籍、一起做做各種運動(dòng)、一起到湖邊散散步、引導孩子們形成良好品格，沒(méi)有比這更好的契機。
質(zhì)量心得體會(huì )8
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)發(fā)展的內在推動(dòng)力，引導和規范著(zhù)員工的行為規范。20xx年，中通客車(chē)正式并入山東重工集團，集團不僅給公司帶來(lái)了資源支持，同時(shí)還有優(yōu)秀的集團文化。通過(guò)深入學(xué)習，自己感觸頗深。
“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”是集團的核心價(jià)值觀(guān)，是集團在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遵循的基本信念與行為準則，它旗幟鮮明的彰顯了客戶(hù)第一的宗旨意識。它教導我們要內強素質(zhì)、外塑形象，真正將客戶(hù)理念貫穿于我們日常的工作中。在以后的工作中，自己也將進(jìn)一步明確“我們的客戶(hù)是誰(shuí)？”、“我們怎么做客戶(hù)才會(huì )滿(mǎn)意”，“客戶(hù)是不是真正的滿(mǎn)意了”。
精益生產(chǎn)的責任是適時(shí)的`將低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品交付客戶(hù)。對于精益辦來(lái)說(shuō)，我們既有內部客戶(hù)又有外部客戶(hù)。對于內部客戶(hù)，我們會(huì )充分調研各車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中的痛點(diǎn)、缺陷以及需求，按照精益生產(chǎn)原則，優(yōu)化制造流程、設備布局等最大限度降低成本，實(shí)現準時(shí)化、柔性化生產(chǎn)需求。
對于外部客戶(hù)，我們講求如何保證產(chǎn)品質(zhì)量。精益辦將聯(lián)合質(zhì)量管理部、工藝部等部室深入貫徹落實(shí)工位質(zhì)量的落地舉措，把質(zhì)量管理工作延伸到生產(chǎn)過(guò)程，促進(jìn)員工從“質(zhì)量是檢驗出來(lái)的”向“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”思想變革。
同時(shí)，集團優(yōu)秀文化要求我們，做任何工作都要永葆激情，在爭創(chuàng )一流中擔當作為。精益生產(chǎn)工作思想與集團優(yōu)秀文化有殊途同歸之妙，精益生產(chǎn)也在強調充分發(fā)揮員工的積極性，提質(zhì)增效，促進(jìn)公司目標的圓滿(mǎn)達成。在集團優(yōu)秀文化的影響下，精益辦對標企業(yè)優(yōu)秀、行業(yè)先進(jìn)，提升標準，逐漸形成了一種“一刻也不能拖”的緊迫感，以“一天當兩天半用”的效率、“不爭第一就是在混”的激情，全身心的投入到干事創(chuàng )業(yè)中的濃厚氛圍，力爭讓精益生產(chǎn)在公司結出更大的果實(shí)。
學(xué)習集團優(yōu)秀文化還要堅持黨建引領(lǐng)、文化聚力，始終堅持廉政工作準則�！凹s法三章”、“四個(gè)永葆”、“領(lǐng)導干部‘八不用’”無(wú)不體現了集團要求的以身作則、真抓實(shí)干的要求。根據對團隊文化的學(xué)習與要求，自己準備將團隊文化具體分解為“德、能、勤、績(jì)、廉”，全方位的進(jìn)行自檢，并把這些優(yōu)秀文化落實(shí)在團隊日常管理的各個(gè)方面，真正融入到精益辦的文化血脈中，成為凝心聚力、深度推行精益生產(chǎn)的法寶。同時(shí)，強化自己務(wù)實(shí)工作的作風(fēng)，整體布局公司精益生產(chǎn)推進(jìn)工作，執行嚴肅到位，加強下屬員工過(guò)程指導與點(diǎn)檢，以過(guò)程保證結果。深入學(xué)習“干部‘八不用’”，提升自己獨立思考、敢于突破常規、主動(dòng)拓展視野的能力，做到終生學(xué)習，持續提升。
新時(shí)代呼喚新?lián)�，新時(shí)代需要新作為。中通客車(chē)的三次創(chuàng )業(yè)新征程已然開(kāi)啟，集團優(yōu)秀文化的適時(shí)注入也為公司實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展提供了強大動(dòng)力，自己身為其中一員，也將繼續為公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。
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3月14日我有幸參加了縣教研室組織的小學(xué)數學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升研討會(huì )，在上午，通過(guò)聽(tīng)取二小的劉老師和賈老師的示范課，使我明白了怎樣在課堂教學(xué)中把當堂問(wèn)題正確處理，怎樣利用學(xué)生的錯誤資源進(jìn)行糾正，使學(xué)生不在出錯。下午，聽(tīng)取了田校長(cháng)和各位老師們的經(jīng)驗介紹從中學(xué)習到很多關(guān)于數學(xué)教學(xué)的先進(jìn)教育理念及方法，尤其在考試技能方面感受頗深，之后教研室孫老師做了全縣數學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量分析，結合具體題目向各位老師作了詳細介紹，還通過(guò)數據和圖表讓每個(gè)教師清楚地看到全縣小學(xué)數學(xué)的教學(xué)質(zhì)量情況，更讓我了解了自己所帶年級的數學(xué)教學(xué)質(zhì)量，聽(tīng)完后受益匪淺，尤其是聽(tīng)到我所任教的六年級的最高分和最低分相差31分時(shí)，更是讓我詫異，同時(shí)更加堅定了我認真研讀教材，牢牢把握教材的決心。
今后教學(xué)中要努力從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，作業(yè)認真完成，作業(yè)布置采取分層布置，不同的學(xué)生采取不同的作業(yè)內容，減少不完成作業(yè)的人數，使每個(gè)學(xué)生都能完成自己的作業(yè)，養成認真完成作業(yè)的良好習慣。針對學(xué)生的馬虎、不認真，要讓學(xué)生準備一個(gè)錯題本，在這個(gè)錯題本中記錄每一次自己做錯的題，每一單元結束后自己總結錯在哪里，怎樣改正。
2、培養學(xué)生的計算能力、解決問(wèn)題能力和審題能力，在課堂教學(xué)中為學(xué)生準備相應內容的口算題卡和計算題卡，每天進(jìn)行口算練習和計算練習，為了更好的提高解決問(wèn)題能力最好的辦法就是與學(xué)生的
生活實(shí)際貼近，把數學(xué)問(wèn)題轉化成相應的生活中的'問(wèn)題，為了培養學(xué)生的審題能力讓學(xué)生在教學(xué)中認真讀題，反復讀題，把自己的朗讀能力在讀題中展示出來(lái)。
3、重視教材、用活教材，用好教材，要認真研究教材，對不同的題型舉一反三，讓學(xué)生真正掌握每一種題型的方法，從而解決數學(xué)問(wèn)題。
總之，教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )既是對上學(xué)期教學(xué)工作的總結，又是今后課堂教學(xué)工作的指導。相信在上級領(lǐng)導的引領(lǐng)下和自己的不斷努力下，我所任教的班級教學(xué)質(zhì)量將會(huì )進(jìn)一步提高。
質(zhì)量心得體會(huì )10
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
而企業(yè)要持續發(fā)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的'特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、安全運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決辦法，將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用控制圖原理來(lái)分析機組的`運行情況。
5、事后善于總結，總結是一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的不足。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓課程，第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習心得體會(huì )。在這次學(xué)習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習，將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng)，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
�。�3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū)；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
質(zhì)量心得體會(huì )11
一、用愛(ài)心換信心
嚴是愛(ài)，松是害。教師對學(xué)生的愛(ài)要用智慧去啟迪，用情感去潤澤，而不是像少數父母對子女只用放縱去溺愛(ài)。要對學(xué)生的未來(lái)負責，培養他將來(lái)搏擊人生的性格、意志和本領(lǐng)。讓他養成良好的習慣。例如：校在實(shí)行月月清的時(shí)候，凡是沒(méi)有過(guò)關(guān)的學(xué)生，放月假時(shí)一律不能回家，留到學(xué)校由值班教師清過(guò)關(guān)后才能由家長(cháng)接回去，這樣才能做到每個(gè)學(xué)生都能過(guò)關(guān)，做到愛(ài)與嚴的和諧統一，學(xué)生的身心就能健康成長(cháng)。管理方針是:管理要管人,對學(xué)生的愛(ài)還體現在對他嚴格要求上。因為我知道。管人要管心,管心要知心,知心要關(guān)心,關(guān)心要真心。通過(guò)教師的真心把華中的校園變成了學(xué)生的精神家園，學(xué)生在華中這個(gè)家園里，師長(cháng)或者說(shuō)在親人的幫助下，學(xué)習的信心增強了,不斷地獲取知識財富與精神力量，逐漸熱愛(ài)華中，依賴(lài)華中，離開(kāi)華中之后，非常想念在華中的歲月，開(kāi)始感激華中，回報華中。
眾所周知，華中學(xué)校是一所民辦學(xué)校。生源大多質(zhì)量較差，學(xué)生的底子薄，學(xué)習的主動(dòng)性、積極性不夠。面對這樣的學(xué)生我怎么辦？對此，校提出了善解天下父母心，巧育國家棟梁材”辦學(xué)目標，首先我要求教師對每一位學(xué)生負責，對每一位家長(cháng)負責。不放棄任何一名學(xué)生，學(xué)校無(wú)論是師德標準上，還是考核制度上都把每一位學(xué)生的進(jìn)步與否與教師的工資掛鉤。如學(xué)校實(shí)行了首視制和首問(wèn)制，規定學(xué)校的任何一名教職員工看見(jiàn)任何一名學(xué)生遇到困難時(shí)都必須主動(dòng)去了解、去幫助、去解決，使學(xué)生感受到華中學(xué)校教師不僅是師長(cháng)，還是親人，更是朋友。任何一名教職員工發(fā)現學(xué)生違紀，都必須主動(dòng)去教育、去制止。否則一旦被學(xué)校發(fā)現，將會(huì )受到師德標準的制約。
即人均分+優(yōu)分率+及格率—低分率=總積分，教學(xué)質(zhì)量的考核上我實(shí)行的考核方案是用總積分來(lái)考核教師。這樣一來(lái)，老師就不可能不考慮控制低分率了不可能不教育和幫助成績(jì)差的學(xué)生了觀(guān)點(diǎn)是任何對學(xué)生放棄不管的做法，都是缺少愛(ài)心和良心的表現。目標是讓華中學(xué)校的學(xué)生，人人有進(jìn)步，個(gè)個(gè)有提高！要把對學(xué)生的關(guān)心送到每一位學(xué)生的心扉。
對學(xué)生的愛(ài)還體現在以嚴把關(guān)、用愛(ài)澆灌”工作方法上，其次。教師對學(xué)生的愛(ài)與父母對學(xué)生的愛(ài)方法是不同的一方面我教師要給學(xué)生很多的關(guān)愛(ài)，關(guān)心他健康，關(guān)心他成長(cháng)，尤其要關(guān)心他心理健康。學(xué)生中來(lái)自單親家庭的比例大，有的學(xué)生甚至與家長(cháng)無(wú)話(huà)可說(shuō)，情感壓抑，心理不健康。針對這種現狀我校開(kāi)設了心理課，設立了專(zhuān)門(mén)的心理輔導室，讓學(xué)生的情感得到釋放，心靈得到溝通，促進(jìn)了學(xué)生的健康成長(cháng)。
二、以課改促質(zhì)量
課堂效率明顯提高了絕大多數學(xué)生感覺(jué)到課堂上認真一些了課后輕松了學(xué)習的壓力減小了學(xué)習成績(jì)提高了下陸學(xué)會(huì )組織的16所學(xué)校聯(lián)考中，通過(guò)課堂教學(xué)改革。校初一至初三年級語(yǔ)、數、外三科的成績(jì)三率均位于前列，特別是數學(xué)成績(jì)達到全年級均分90多分的好成績(jì)。
憑質(zhì)量謀發(fā)展，靠質(zhì)量求生存。從國家教育部領(lǐng)導到學(xué)校校長(cháng)，無(wú)不具有這一共識；但對質(zhì)量的含義卻有不同的理解。作為民辦學(xué)校，理解的質(zhì)量是全面的`質(zhì)量，具有高檔次的質(zhì)量。所謂全面的質(zhì)量就是指學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅是學(xué)科成績(jì)的優(yōu)秀，還要有能力的提高、品格的進(jìn)步、性格的良化、好習慣的養成、身心的正常發(fā)育、氣質(zhì)的優(yōu)化等；還能使絕大部分學(xué)生有進(jìn)步；所謂高檔次的質(zhì)量，就是使我學(xué)生在校期間的進(jìn)步，要高于其它學(xué)校。否則家長(cháng)又何必進(jìn)行大量的投資，把孩子送到華中學(xué)校呢？要達到這一目標，只有靠自己的勤勞和智慧，把我學(xué)生塑造得更加優(yōu)秀，更加完美。這樣才能贏(yíng)得家長(cháng)的認可，贏(yíng)得社會(huì )的美譽(yù)。
用心做事才能把事情做好！因此我首先就從課堂入手，怎樣才能提高教學(xué)質(zhì)量？校張次軒校長(cháng)經(jīng)常教導我說(shuō)：認真做事只能把事情做對。因為課堂是教學(xué)的主陣地，不抓住課堂的45分鐘，不提高課堂教學(xué)效率，想提高教學(xué)質(zhì)量那是神話(huà)。理念是課堂不僅僅只是教師傳授知識的場(chǎng)所，而更應該把課堂當作師生交流思想感情，碰撞知識火花，啟迪智慧情感的其樂(lè )融融的磁場(chǎng)。
改變以往“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)方式，教師從上課講到下課，學(xué)生好比在聽(tīng)說(shuō)書(shū)，聽(tīng)故事，課堂上學(xué)生沒(méi)有投入,從XX年開(kāi)始我校就進(jìn)行了課堂教學(xué)改革。課堂效率低,教學(xué)效果差；新的教學(xué)模式中，讓學(xué)生自主學(xué)習，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課堂改革上學(xué)校不惜一切投入，先后分四批派教師到江蘇的洋思中學(xué)，學(xué)習他先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)模式。課堂教學(xué)改革上我第一步是照搬洋思的教學(xué)模式，規定每節課每位教師必須這樣做，否則作教學(xué)事故處理，以此來(lái)改變教師的教學(xué)觀(guān)念。第二步是XX年開(kāi)始總結歸納采用這種教學(xué)模式的過(guò)程中有哪些效果明顯，哪些不適合我校的校情，也就是總結經(jīng)驗和教訓，第三步是根據我校的學(xué)生特點(diǎn)總結出適合我校的教學(xué)模式和方法，也就是現在采用的三三制”教學(xué)模式，即每節課教師只講三分之一的時(shí)間，學(xué)生用三分之一的時(shí)間完成課堂練習，三分之一的時(shí)間由學(xué)生相互討論、提問(wèn)、總結和歸納本節課學(xué)習的內容。
即教師只講重、難點(diǎn)，課堂上我還實(shí)行“三講三不講”教學(xué)原則。一般學(xué)生看得懂的內容不講；教師只講超過(guò)三分之一的學(xué)生弄不懂的內容和練習，少數學(xué)生聽(tīng)不懂的內容課堂上不講；教師只講原理和分析，不講結果。通過(guò)這樣硬性規定，課堂效率提高了學(xué)生的求知欲激活了學(xué)生的學(xué)習興趣調動(dòng)起來(lái)了學(xué)生的學(xué)習成績(jì)也就自然地提高了這樣不僅僅提高了學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，更重要的提高了學(xué)生各方面的能力，如思維能力，相互合作的能力，交流能力，自學(xué)能力等，真正使課堂成為學(xué)生學(xué)習的陣地。
一份耕耘,一份收獲,華中學(xué)校教學(xué)質(zhì)量一年一個(gè)臺階,規模一年比一年壯大，這首先要感謝上級領(lǐng)導對我校的一貫的關(guān)心與支持！感謝各兄弟學(xué)校的幫助，我們華中人將會(huì )苦練內功，外樹(shù)形象，為達到我校辦學(xué)目標——“公辦教育的參照，民辦教育的旗幟，現代教育的典范”而努力，為社會(huì )培養更多更優(yōu)秀的人才，為大冶的教育事業(yè)做出更多的貢獻，增添更多的亮點(diǎn)！
質(zhì)量心得體會(huì )12
近幾年來(lái)，我們確在一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、利稅都在逐步得到提升，來(lái)勢是喜人的。這喜人的來(lái)勢得益于公司近年來(lái)一系列改革提升的動(dòng)作，比如銷(xiāo)售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來(lái)勢喜暈了頭，去冬今春以來(lái)，各地市場(chǎng)、甚至是中石化總部接二連三傳來(lái)我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格的消息，有的市場(chǎng)甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，將我公司已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品退回了我們公司。
此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。
我們每個(gè)xx人都問(wèn)問(wèn)自己，你是否常常這樣說(shuō)或者這樣想：我在算什么？質(zhì)量與我有什么關(guān)系？我一個(gè)人的質(zhì)量責任心的大小對整個(gè)企業(yè)能起到什么作用，對企業(yè)也不會(huì )有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過(guò)、曾經(jīng)這樣想過(guò)嗎？如果我們這樣說(shuō)過(guò)或者這樣想過(guò)，那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門(mén)的工作人員，還是生產(chǎn)廠(chǎng)的管理和工作人員，我們每個(gè)人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)的。我們每個(gè)人都是這部大機器中的一顆螺絲釘、一個(gè)小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個(gè)小部件的損害都將影響這部大機器的正常運轉。我們試想一下，如果我們每個(gè)坐機關(guān)的管理人員不認真履行自己的崗位職責，每個(gè)工廠(chǎng)的管理人員不去管理生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量，每一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上的操作工、每一個(gè)質(zhì)量檢驗人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見(jiàn)，充耳不聞，那么我們效益從何談起，我們廠(chǎng)的輝煌明天靠什么來(lái)創(chuàng )造發(fā)展，我們賴(lài)以生存的基礎又靠什么呢？質(zhì)量與我們每個(gè)人都有著(zhù)密切的聯(lián)系，我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量，歸根結底是要提高我們的質(zhì)量意識，提高我們的工作質(zhì)量，這樣才會(huì )提高我們經(jīng)濟效益，提高我們生存質(zhì)量。
生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務(wù)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過(guò)硬的、穩定的質(zhì)量，這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品達不到用戶(hù)的要求，我們的效益就會(huì )受到損失，我們大家的收入就會(huì )受到影響。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì )對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響，我們都是企業(yè)的`主人，企業(yè)的生存和我們每個(gè)人的思想、工作都息息相關(guān)，我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作，用心工作。給我們每個(gè)人提供了賴(lài)以生存的經(jīng)濟來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(cháng)城、自挖墻角、自斷后路。命運、我們個(gè)人的命運其實(shí)就把握在我們自己的手中。我們每個(gè)職工應該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每個(gè)職工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節在精益求精中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀(guān)點(diǎn)溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業(yè)才會(huì )在可持續發(fā)展的道路上充滿(mǎn)生命和活力。
公司董事長(cháng)和總經(jīng)理針對我們公司目前的實(shí)際情況，準備在下半年開(kāi)展系列整頓的活動(dòng)月，說(shuō)明公司高層領(lǐng)導已經(jīng)對目前的現狀有了清醒的認識和應對的措施。公司幾個(gè)主要領(lǐng)導都在質(zhì)量活動(dòng)月動(dòng)員大會(huì )上強調產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，也就是在告訴我們說(shuō)質(zhì)量是人控制的，不管在什么條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養，實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個(gè)職工干出來(lái)的，如果我們沒(méi)有較高的責任心和主人翁的責任感，是生產(chǎn)不出來(lái)合格的產(chǎn)品的。因此我們每個(gè)職工都應該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個(gè)xx人的心中，嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起。
我是一名辦公室工作人員，雖然我沒(méi)有參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但是，辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著(zhù)各個(gè)崗位的員工的工作責任心，所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過(guò)程中，我們各個(gè)崗位都要加強聯(lián)系和溝通，尤其是思想和工作過(guò)程問(wèn)題的溝通，這樣做，就會(huì )在一定的程度上減少我們的損失，提高我們的產(chǎn)率，提升我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量，就是我們生存的準則；質(zhì)量，就是我們每個(gè)xx人對忠誠的顯示；質(zhì)量，是我們每個(gè)xx人的責任；質(zhì)量，就是生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠信，也就沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力。各位xx人，你有危機感嗎？如果沒(méi)有了，我們將何去何從？我們的生活將如何維持？為了發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請我們每個(gè)xx人關(guān)心質(zhì)量，提升自己的人品質(zhì)量，提升自己的工作質(zhì)量，精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們輝煌的明天！
質(zhì)量心得體會(huì )13
國內國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規范，它涵蓋了企業(yè)從采購到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個(gè)環(huán)節都需要質(zhì)量方面的管理規范。但是現在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng )新就更不容易，也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易，需要持續的投入。
對于xx空調來(lái)說(shuō)，不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號的空調，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的，因為整個(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地，所以它的主要功能不會(huì )因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀(guān)等次要方面的質(zhì)量缺陷，跟各個(gè)基地內部質(zhì)量管理的`差異會(huì )存在一些差異，所以質(zhì)量就對于我們來(lái)說(shuō)就是重中之重的，也許你的一次不經(jīng)意就會(huì )導致整個(gè)質(zhì)量出現瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專(zhuān)注它、學(xué)習它，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì )，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過(guò)培訓學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有多么的重要。我們會(huì )更加嚴格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質(zhì)量心得體會(huì )14
轉變工作作風(fēng) 優(yōu)化環(huán)境 提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì ) 通過(guò)這次討論，我們認為要真正優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我們應該從以下幾個(gè)方面來(lái)做文章： 一是要真正做到“兩滿(mǎn)意，兩提高”。也就是提高工作效率，提高服務(wù)水平；讓企業(yè)滿(mǎn)意讓群眾滿(mǎn)意。具體到我們教育戰線(xiàn)來(lái)說(shuō)，那就是提高工作效率，提高服務(wù)水平；讓學(xué)滿(mǎn)意，讓教師滿(mǎn)意，讓學(xué)生滿(mǎn)意，讓家長(cháng)滿(mǎn)意，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
二是要轉變職能，切實(shí)明確職責。真正做到以人為本，以發(fā)展為第一要務(wù)。要建設服務(wù)性機關(guān)，淡化權力，強化責任，優(yōu)化服務(wù)，力戒服務(wù)缺位、工作錯位、職權越位。努力為基層學(xué)校、教師、家長(cháng)、學(xué)生提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三是要嚴格執法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監督。要切實(shí)完善各項公開(kāi)制度，搭建公開(kāi)平臺，深化公開(kāi)內容，拓展公開(kāi)形式，提高公開(kāi)實(shí)效。我們要做到“常公開(kāi)、真公開(kāi)、實(shí)公開(kāi)”，方便學(xué)校、師生及家長(cháng)辦事。
四是要著(zhù)力落實(shí)縣委提出的“五項服務(wù)制度”：承諾服務(wù)制度；要做到高效、規范、文明、廉潔服務(wù)。便捷服務(wù)制度；要做到零折扣、零投訴、零差錯、零干擾、零缺位。聯(lián)系服務(wù)制度；司法服務(wù)制度；監督服務(wù)制度。
五是充分利用遠程信息技術(shù)，教育辦公平臺以及教育信息網(wǎng)，推進(jìn)網(wǎng)上辦公。這樣就能夠做到方便快捷、降低辦公成本，同時(shí)也可以達到接受社會(huì )監督的目的。
六是要切實(shí)轉變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，著(zhù)力解決工作不實(shí)的問(wèn)題。
要做到知曉實(shí)情，力戒弄虛作假；我們作為教育機關(guān)工作人員，一定要多深入基層學(xué)校、深入班級、深入課堂，加強調查研究，真正弄清楚我們縣教育工作的現狀，要充分發(fā)揚民主，盡力做到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化、法制化，要多傾聽(tīng)師生、家長(cháng)及社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，拓寬基層訴求及社情民意的表達渠道，確保所反映的問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
要辦實(shí)事，力戒夸夸其談；針對我縣教育發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要切實(shí)轉變工作作風(fēng)，強化責任，硬化措施，狠抓落實(shí)，盡力做到為基層學(xué)校、師生及家長(cháng)排憂(yōu)解難。要注重工作實(shí)效，力戒形式主義；我們要按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )的.要求，圍繞群眾子女上學(xué)難和公民提高素質(zhì)難等問(wèn)題，從事關(guān)群眾的切身利益的實(shí)際問(wèn)題著(zhù)手，把為基層及人們群眾服務(wù)的責任落實(shí)到行動(dòng)上。
我們教育工作者也要認清形勢，增強全局觀(guān)念、大局意識和服務(wù)意識，增強緊迫感、責任感和工作積極性，解放思想，更新觀(guān)念，保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，以改革創(chuàng )新的精神、更濃的開(kāi)發(fā)意識、更實(shí)的發(fā)展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍，推動(dòng)我縣教育工作再上新臺階，要更加優(yōu)化我縣教育發(fā)展環(huán)境，努力促進(jìn)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快的向前發(fā)展，為辦人民滿(mǎn)意的教育做出自己應有的貢獻。
質(zhì)量心得體會(huì )15
近期，中石化云南石油分公司發(fā)起關(guān)于“20xx年服務(wù)質(zhì)量提升年”大討論的活動(dòng)，旨在提升中石化員工服務(wù)質(zhì)量提升，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論，在討論過(guò)程中大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，積極的參與討論。通過(guò)大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務(wù)質(zhì)量的方法，我本人也受益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會(huì )：首先，應突出工作重點(diǎn)：提升服務(wù)；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規范化服務(wù)，堅持微笑服務(wù)和溫馨服務(wù)來(lái)提高自己的加油服務(wù)水平，做到規范化服務(wù)但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務(wù)，這樣不僅增近了客戶(hù)的滿(mǎn)意度、信譽(yù)度、忠誠度，同時(shí)也無(wú)形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。其次，在加油過(guò)程中主動(dòng)推銷(xiāo)公司非油品，尤其是重點(diǎn)商品，近年來(lái)公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉向非油品業(yè)務(wù)，所以應在加油過(guò)程主動(dòng)向駕駛員推銷(xiāo)非油品，主動(dòng)學(xué)習非油品銷(xiāo)售技巧，通過(guò)中石化遠程教育培訓學(xué)習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷(xiāo)售技巧和加上自己的`耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷(xiāo)售穩步提高。最后，應調節好自己的心態(tài)，做到熱情、周到、細致的服務(wù)。加油站屬于服務(wù)行業(yè)，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶(hù)難免會(huì )受到顧客的百般刁難，如果沒(méi)有好的心態(tài)的話(huà)，會(huì )影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時(shí)，應調到好自己的心態(tài)，做到耐心、細致、規范化的服務(wù)。碰到麻煩的顧客，我們應及時(shí)與客戶(hù)溝通，做到心平氣如，語(yǔ)言平和，不應做動(dòng)作較大的肢體動(dòng)作，以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦，產(chǎn)生不必要的誤會(huì )�？偟膩�(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量的提升包括：服務(wù)結合實(shí)際標準化、人性化、規范化。服務(wù)的語(yǔ)言應到禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)氣平和，必要時(shí)也可以使用通俗語(yǔ)言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務(wù)的心態(tài)，好的心態(tài)是每天工作的開(kāi)始，如果沒(méi)有好的心態(tài)，有可能會(huì )對顧客惡語(yǔ)相加，這樣無(wú)疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學(xué)會(huì )調節自己的心態(tài)，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務(wù)做到熱情、細致、周到。才能在服務(wù)質(zhì)量上有所提高。以上是通過(guò)這次大討論上學(xué)習到的一些心得體會(huì )，如有不足之處還望各位領(lǐng)導及同事提出意見(jiàn)和建議。
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