質(zhì)量心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量心得體會(huì )1
隨著(zhù)高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競爭，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)占市場(chǎng)，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強手如林中立于不敗之地，只有強化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競爭中占領(lǐng)市場(chǎng)，站穩腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì )。
—、完善質(zhì)量保證體系，強化工程質(zhì)量檢測手段
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項目經(jīng)理部設總工，負責全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導；工程處設主任工程師，負責本處質(zhì)量檢驗和技術(shù)管理工作，下設測量、試驗、質(zhì)量檢查三個(gè)班組，具體負責本工區質(zhì)量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類(lèi)人員嚴格執行本工種崗位責任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴格執行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度）、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質(zhì)量否決權制度》和《創(chuàng )精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎上，進(jìn)一步強化質(zhì)量檢測手段，主要做法是：
1．開(kāi)工前，依據《招標文件》和《修訂規范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術(shù)指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2．制定了工序間的`交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內，對其段落各項技術(shù)指標進(jìn)行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理，合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3．加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長(cháng)新自抓，所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴格分類(lèi)堆放，并備有苫布覆蓋。
4．加強對施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規范要求，在拌和站和攤鋪現場(chǎng)設專(zhuān)人負責瀝青混合料質(zhì)量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規范要求對其各項技術(shù)指標進(jìn)行檢測，并及時(shí)填寫(xiě)各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場(chǎng)對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5．采用先進(jìn)的施工設備，提高施工質(zhì)量水準。為了提高施工質(zhì)量，加強工程質(zhì)量的檢測，幾年來(lái)，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機、連續式路面平整度儀等一批具有國際國內先進(jìn)水平的施工設備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng )造了條件。
二、把施工管理重點(diǎn)放到第一線(xiàn)，特別是抓好工序管理
1．要求各級技術(shù)干部現場(chǎng)盯崗。在施工中，要求各級領(lǐng)導干部和工程技術(shù)人員堅持現場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前，必須有項目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負責人在現場(chǎng)。一年多來(lái)，項目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅持深入現場(chǎng)指揮、指導、協(xié)調，解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(cháng)現場(chǎng)指揮，副處長(cháng)死盯現場(chǎng)，與職工同甘共苦，及時(shí)解決施工中出現的各種問(wèn)題。
2．高度重視基層（底基層）的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線(xiàn)繩加密高程控制點(diǎn)，提高精度。第一次放樣后粗平；第二次放樣后精平；第三次放樣后再精平，爾后立即進(jìn)行檢機：第四次平整是精細找平個(gè)別仍不合格點(diǎn)。通過(guò)“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
質(zhì)量心得體會(huì )2
為不斷深化北京郵政倡導的“用戶(hù)是親人”的服務(wù)理念，提升全局服務(wù)水平，東單郵局對照新修訂的《北京郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規范》，組織全體職工進(jìn)行了學(xué)習并參與了服務(wù)規范測試。在全局開(kāi)展了“學(xué)習服務(wù)規范大家談”活動(dòng)。開(kāi)辟了“學(xué)‘東四’、話(huà)‘規范’、見(jiàn)‘行動(dòng)’”大家談專(zhuān)欄，組織全局干部職工在學(xué)習、討論服務(wù)規范的基礎上，檢查自身服務(wù)工作，針對服務(wù)規范制定出提升服務(wù)水平的有效措施。全體職工在此次活動(dòng)中踴躍投稿，人人爭做文明有禮郵政人，用實(shí)際行動(dòng)踐行用戶(hù)是親人的服務(wù)理念，助推服務(wù)規范落到實(shí)處。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，“服務(wù)是影響顧客選擇的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營(yíng)成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的共識。服務(wù)質(zhì)量如今成為郵政企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的根本保證，那么郵政企業(yè)到底應該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量?通過(guò)系統學(xué)習服務(wù)規范，我感受頗深，下面就此話(huà)題來(lái)談?wù)勎业膶W(xué)習體會(huì )。
首先要增強服務(wù)意識。我們要改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言和完善表情進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。應該認識到只有加強服務(wù)，才能更好滿(mǎn)足用戶(hù)用郵的.需求;只有增強服務(wù)才能贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài);只有提升服務(wù)，才能提高用戶(hù)用郵的滿(mǎn)意度;也只有服務(wù)質(zhì)量上去了，才能體現自身價(jià)值。由此要真正把用戶(hù)當作親人來(lái)對待，做到關(guān)心、細心、熱情、周到。同時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)要做到“五個(gè)有聲”，正確使用15字服務(wù)用語(yǔ)，避免使用郵政專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣更便于用戶(hù)理解。做到“五個(gè)不講”，我們要為不同需求用戶(hù)提供無(wú)障礙語(yǔ)言服務(wù)，要使用親情服務(wù)敬語(yǔ)，絕不使用服務(wù)忌語(yǔ)。對于在工作中遇到的用戶(hù)不配合情況，我們更要站在用戶(hù)角度考慮，設身處地為其解決困難�？傊�，遇到挫折不后退，不氣餒，樂(lè )觀(guān)看待工作中的每次挑戰。
其次要提高業(yè)務(wù)水平。這包括郵政理論知識和郵政實(shí)際操作技能，這些知識我都要終身學(xué)習，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務(wù)知識和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位用戶(hù)。試想如果沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，那么最好的態(tài)度也不能使用戶(hù)滿(mǎn)意。因此，我一定要高度重視業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮其在服務(wù)中的關(guān)鍵作用。
最后，服務(wù)要體現藝術(shù)性。具體體現在要使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意，樂(lè )意接受我們的服務(wù)。其實(shí)這句話(huà)說(shuō)的容易但做起來(lái)難，我們只有在每一次服務(wù)中細心琢磨，好好體會(huì )，才能不斷改進(jìn)。由于我們的服務(wù)對象是廣大群眾，所以沒(méi)有一個(gè)特定的標準來(lái)規范怎樣讓每位用戶(hù)感到滿(mǎn)意和舒適，因此我更要在實(shí)際工作中不斷摸索，靈活的運用文明禮貌用語(yǔ);將心比心，換位思考;注意傾聽(tīng)和引導，對老年人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務(wù)工作。
用戶(hù)需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務(wù)也應緊緊跟上。要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，化形式服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要“視用戶(hù)為親人，以用戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標”，全面提高郵政服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng )出更好的成績(jì)。
質(zhì)量心得體會(huì )3
5月7日，項目部各部門(mén)相關(guān)人員分別介紹了電站施工管理經(jīng)驗，技術(shù)管理經(jīng)驗以及具體的技術(shù)方案。通過(guò)介紹，本人對項目管理又有了一個(gè)新的認識，對大型機組定子、轉子、筒閥施工有了新的概念，并且對過(guò)去管理和施工中存在的問(wèn)題也有了一個(gè)反省的機會(huì )，特別是局長(cháng)提出的在施工過(guò)程中技術(shù)方案可操作性差問(wèn)題感同身受。針對這一共性問(wèn)題，根據自己的經(jīng)驗，本人就施工技術(shù)方案可操作性差這一問(wèn)題提出自己粗淺的看法。
可操作性差的原因分析：
1、技術(shù)干部經(jīng)驗欠缺
由于分局規模不斷擴大，部分有經(jīng)驗的技術(shù)干部走向管理崗位，部分有經(jīng)驗的技術(shù)干部流向其它單位，導致技術(shù)人員年輕化，大多數技術(shù)人員剛從學(xué)校出來(lái)，或只在一兩個(gè)小項目干過(guò)，施工經(jīng)驗相對較少，特別是大型機組施工經(jīng)驗較少，對工序把握得不是太準。
2、對圖紙的熟悉程度不夠
隨著(zhù)社會(huì )大環(huán)境的變化，部分技術(shù)人員心情比較浮燥，不能靜下心來(lái)研究圖紙，對圖紙的細部結構不清楚，導致措施操作性不強。
3、對施工環(huán)境和邊界條件不清楚
部分技術(shù)人員只把方案編制依據停留在圖紙上，對現場(chǎng)施工條件不熟悉，導致措施不具備操作性。也有部分是由于現場(chǎng)條件發(fā)生變化，導致原措施中的施工方法必須改變。
幾點(diǎn)建議：
1、經(jīng)過(guò)幾十年的`沉淀，分局對各種容量的機組、各種類(lèi)型的機組，都有相當的施工經(jīng)驗。分局可以組織一部分有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對好的技術(shù)措施進(jìn)行整理，把各種機型、各種環(huán)境下的重要單元工程施工編制成作業(yè)指導書(shū)，在全分局內共享，讓沒(méi)有工作經(jīng)驗的同志也能很快了解和熟悉各種機型有共性的安裝過(guò)程。
2、分局可以再采取一定的措施，讓技術(shù)人員能靜下心來(lái)，充滿(mǎn)激情地投入到工作中去，仔仔細細地研究圖紙，踏踏實(shí)實(shí)地搞好自己的本職工作，在作業(yè)指導書(shū)的基礎上分析出本電站機組安裝的特點(diǎn)。
3、對技術(shù)人員經(jīng)常性進(jìn)行職業(yè)操守培訓，讓他們清楚地認識到，要搞好技術(shù)工作，必須深入一線(xiàn)，充分了解現場(chǎng)施工條件，并根據施工條件的變化，有針對性的調整工藝措施。
質(zhì)量心得體會(huì )4
20xx年10月12日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)現代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）�！兑庖�(jiàn)》主要圍繞貫徹落實(shí)全國職業(yè)教育大會(huì )精神，系統總結“職教20條”以來(lái)的改革經(jīng)驗，對接教育強國建設和《中國教育現代化20xx》對職業(yè)教育發(fā)展的目標要求，定位于破除職業(yè)教育改革發(fā)展的深層次體制機制障礙，推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展�！兑庖�(jiàn)》的出臺，充分體現了黨中央對職業(yè)教育的高度重視，作為職教戰線(xiàn)工作的一員，我倍感振奮，同時(shí)深感肩上光榮的使命。下面結合X學(xué)院具體情況，我談幾點(diǎn)個(gè)人學(xué)習體會(huì )。
一、進(jìn)一步加快高水平專(zhuān)業(yè)群建設
《意見(jiàn)》中指出：推進(jìn)高等職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)，實(shí)施好“雙高計劃”，集中力量建設一批高水平高等職業(yè)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)。X學(xué)院擬圍繞學(xué)校提質(zhì)培優(yōu)重點(diǎn)項目會(huì )計與大數據省級高水平專(zhuān)業(yè)群建設，集中X學(xué)院優(yōu)勢資源，培育一批突出成果，為學(xué)校進(jìn)入國家新一輪“雙高計劃”項目遴選做出貢獻。根據X學(xué)院實(shí)際，擬以教師教學(xué)能力大賽為突破口，帶動(dòng)省級在線(xiàn)課程建設，開(kāi)發(fā)新形態(tài)活頁(yè)式教材。爭取建設省精品在線(xiàn)開(kāi)放課程1門(mén)，國家規劃教材1本，打造省級以上課程思政案例1個(gè)。
二、創(chuàng )新“雙元共育+崗證課賽互融”人才培養模式
《意見(jiàn)》中指出：職業(yè)學(xué)校要主動(dòng)吸納行業(yè)龍頭企業(yè)深度參與職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)規劃、課程設置、教材開(kāi)發(fā)、教學(xué)設計、教學(xué)實(shí)施，合作共建新專(zhuān)業(yè)、開(kāi)發(fā)新課程、開(kāi)展訂單培養。X學(xué)院擬建設遠洲旅游學(xué)院、諾力物流學(xué)院等產(chǎn)業(yè)學(xué)院，與遠洲國際酒店集團、浙江諾力集團共建“現代學(xué)徒制訂單班”，共建共享現代服務(wù)業(yè)實(shí)訓中心，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、教育鏈、創(chuàng )新鏈的有效對接。同時(shí)，推進(jìn)“崗證課賽”融通，積極推進(jìn)1+X證書(shū)，開(kāi)展培訓認證。建設2個(gè)技能大師工作站，培養一批工匠素質(zhì)突出的青年教師和學(xué)生。積極鼓勵與指導學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、競賽活動(dòng)，為在世界、國家和省級各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)的青年學(xué)生、優(yōu)秀指導教師提供力所能及的支持，激勵更多青年學(xué)生走技能成才、技能報國之路。
三、多措并舉打造“雙師型”教師隊伍
《意見(jiàn)》中指出：強化雙師型教師隊伍建設。職業(yè)院校是技能大師講學(xué)之場(chǎng)所。沒(méi)有符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的技能大師，職業(yè)學(xué)校就沒(méi)有靈魂，就沒(méi)有生命力。目前，X學(xué)院教職工37人，其中教授1人，副教授15人，師資隊伍職稱(chēng)上總體符合要求。從年齡結構上看，50歲以上2人，40-50歲10人，40歲以上25人，總體上也還可以。但也應看到，一部分教師技術(shù)知識已經(jīng)與生產(chǎn)實(shí)際脫節，另一部分年輕教師由高校畢業(yè)直接從事教學(xué)工作，缺乏生產(chǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗，教師知識結構不合理的情況較為嚴重。還有就是雖然我院雙師型號教師比例達90%，但“雙師型”教師的培訓實(shí)踐不足，導致了有“雙師”之名，無(wú)“雙師”之實(shí)。因此，加強“雙師型”教師隊伍建設，是我院適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、凸顯職業(yè)教育適應性的關(guān)鍵因素。
為此，X學(xué)院決定優(yōu)選創(chuàng )新教學(xué)團隊帶頭人，組建創(chuàng )新教學(xué)團隊，發(fā)揮傳幫帶作用，構建和諧共進(jìn)的團隊氛圍，以團隊目標引領(lǐng)教學(xué)改革，以團隊力量促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。創(chuàng )新教學(xué)團隊圍繞高水平專(zhuān)業(yè)（群）建設、課程建設、教材建設、教法改革、實(shí)訓基地建設、標準建設、教學(xué)診改等教育教學(xué)改革項目為根本抓手，針對重大的'改革項目，開(kāi)展團隊協(xié)作攻關(guān)。建立教學(xué)團隊負責制，對創(chuàng )新教學(xué)團隊設立目標，設立科學(xué)的績(jì)效評價(jià)體系。
今后，X學(xué)院將以《意見(jiàn)》為“行動(dòng)指南”，在深化產(chǎn)教融合、教育教學(xué)改革、學(xué)院品牌打造等高質(zhì)量發(fā)展的具體改革舉措上下功夫，書(shū)寫(xiě)更多“技能改變人生”的精彩故事，為社會(huì )培養更多德技并修、技能突出的高素質(zhì)復合型技術(shù)技能人才。
質(zhì)量心得體會(huì )5
近幾年，隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展，交通亦變得越來(lái)越重要，交通運輸已成為我國國民經(jīng)濟現代化的重要支柱行業(yè)，而公路運輸在整個(gè)交通運輸體系中占有較大的比重，在國民經(jīng)濟中發(fā)揮的作用也越來(lái)越重要，越突出，這就迫切要求我們必須建造一流的公路來(lái)滿(mǎn)足社會(huì )的需要，而一流的公路如何形成，就要靠在施工過(guò)程中，抓好施工這項工作，它貫穿公路工程施工的各個(gè)階段，是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。而施工管理中的技術(shù)管理又是重中之重，衡量一個(gè)項目的質(zhì)量好壞，主要看該企業(yè)在施工管理中技術(shù)管理工作落實(shí)的怎么樣？技術(shù)管理工作落實(shí)到位，就能對預期的施工目標起到保障作用。否則，就會(huì )影響整個(gè)工程的工程質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
1、技術(shù)管理工作概述
技術(shù)管理是指一個(gè)施工企業(yè)對生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的一系列組織指揮，協(xié)調和控制等活動(dòng)的總稱(chēng)，它是實(shí)現項目控制目標所采取的必要手段。我們在實(shí)際施工過(guò)程中，只有將技術(shù)管理的必要性、具體活動(dòng)的可操作性結合起來(lái)，才能達到預期的目標，而做好技術(shù)管理工作，首先要尊重科學(xué)，按照科學(xué)的要求去辦事；其次，我們所做的技術(shù)管理工作要符合經(jīng)濟節約的基本原則，即要講究經(jīng)濟效果，不能說(shuō)工程一完工，不僅沒(méi)有賺到錢(qián)，反而賠了錢(qián)。當然這都是在保證質(zhì)量的前提下提出的。因此，我們對一個(gè)工程要進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟分析，對重要的施工部位要進(jìn)行多方比較；再次，要貫徹國家的技術(shù)經(jīng)濟政策，這在我們施工過(guò)程中尤為明顯。例如：節約資源、節約土地保護農田、保護環(huán)境等一系列措施。
2、技術(shù)管理的基礎工作
在任何一項工程開(kāi)工前，要根據實(shí)際情況，設立從技術(shù)負責人（或總工程師）為首的，自上而下實(shí)行技術(shù)業(yè)務(wù)統一領(lǐng)導和分級管理的一個(gè)系統，并根據需要設立各級技術(shù)管理的職能機構和職能人員，各級職能機構都有明確的職責范圍，并建立各級責任制，除此以外，還要建立和健全各項管理制度，只有健全嚴格的技術(shù)管理制度，才能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理工作科學(xué)地組織起來(lái)，使技術(shù)活動(dòng)無(wú)論是在內業(yè)或外業(yè)現場(chǎng)，都有明確的目標，具體的.內容和嚴格的制度，從而增強技術(shù)活動(dòng)的可操作性和可檢查性，保證管理工作有章可循。一般認為，根據在施工過(guò)程中通常開(kāi)展的技術(shù)活動(dòng)，應該建立以下幾種管理制度：
1、圖紙會(huì )審及設計變更技術(shù)核定制度；
2、施工日記和施工記錄制度；
3、技術(shù)交底制度；
4、材料驗收制度；
5、工程驗收制度。
我們在貴州省貴陽(yáng)繞城高速公路S8合同段工程建設項目中，就始終遵循了以上的幾項制度，從而保障了工程的順利進(jìn)行，我們是20xx年5月中旬接到的施工圖紙，首先進(jìn)行了圖紙會(huì )審，我們主要審核了以下幾點(diǎn)內容：
1、設計是否符合有關(guān)技術(shù)規范的規定；
2、圖紙及設計說(shuō)明是否完整、齊全、清楚、圖中尺寸、坐標、標高、軸線(xiàn)、各種管線(xiàn)等是否準確；一套圖紙前后是否一致；互相聯(lián)系的各套圖紙設計是否有矛盾；
3、主要結構的設計在強度、穩定性方面有無(wú)問(wèn)題；主要部位的結構構造是否合理；
4、結合我單位自身條件，看施工裝備能否滿(mǎn)足設計要求；
5、路基、路面、橋梁和涵洞等各種圖紙之間是否有矛盾；在相互交叉施工時(shí)是否有問(wèn)題；
6、設計所選用的各種材料，我們在采購時(shí)，其品種、規格、性能、質(zhì)量、數量等能否滿(mǎn)足設計需要；
7、對圖紙中的疑問(wèn)，也請設計單位代表進(jìn)行了解釋。
其次我們從貴州省貴陽(yáng)繞城高速公路工程開(kāi)工時(shí)為起點(diǎn)，就建立了施工日記和施工記錄制度，以技術(shù)負責人為主，全體技術(shù)人員參與，按單位工程分別記錄，每人每天都有自己的施工日志，而且從沒(méi)間斷過(guò)。通過(guò)技術(shù)交底，使我們每一個(gè)參與施工的技術(shù)人員和工人都明確了所擔負的工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝等特點(diǎn)。做到心中有數，這對工程有計劃、有組織地開(kāi)展奠定了一定的基礎。我們在購進(jìn)原材料、配件時(shí)，建立了層層質(zhì)量控制制度，凡用于施工的原料，必須提供合格證明文件，對于沒(méi)有合格證明的文件，在使用前都按規定進(jìn)行抽查、復驗，證明合格后，方可使用。為了做好材料的檢驗工作，我們項目經(jīng)理部根據需要建立和健全了試驗檢測室，并配備了試驗人員，嚴格按照國家有關(guān)的試驗操作規程進(jìn)行操作，提供準確可靠的數據，確保試驗，檢驗工作的質(zhì)量。我們在施工過(guò)程中，對于那些隱蔽工程，每次都在下一工序開(kāi)工前，由現場(chǎng)管理人員或技術(shù)員通知項目安質(zhì)部進(jìn)行檢查，初檢合格后由安質(zhì)部通知監理工程師進(jìn)行了檢查、驗收，最后得到確認。經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗，我們認為以上這幾項管理制度是缺一不可的。
只有遵循了以上幾點(diǎn)，并認真貫徹執行這項制度才能真正把技術(shù)管理工作做到位。除此以外，做為一個(gè)施工單位，還應建立技術(shù)管理的標準體系，因為技術(shù)標準和技術(shù)規范是技術(shù)標準化的主要內容，是組織現代化施工的重要技術(shù)保證，是組織施工和檢驗評定各種筑路材料的技術(shù)性能或等級的技術(shù)依據，也是檢查和評定工程質(zhì)量的標準，我們在平香線(xiàn)施工過(guò)程中要求技術(shù)人員和工人必須熟悉和掌握與自己所負責的工作有關(guān)的標準與規程，并加強技術(shù)監督和檢查，并將技術(shù)標準和規范具體化。
此外，對于每一項工程都要建立技術(shù)檔案，施工單位在竣工驗收時(shí)，應提交完整的施工原始記錄、試驗數據、分項工程、自檢數據等質(zhì)量保證資料，并進(jìn)行整理分析，其內容包括以下幾個(gè)方面：所用材料、半成品和質(zhì)量檢驗結果；材料配比和試驗數據；地基處理和隱蔽工程施工記錄；各項質(zhì)量控制指標的試驗記錄和質(zhì)量檢驗匯總表；施工過(guò)程中遇到的非正常情況記錄。這些內容都是竣工驗收所需的資料，也是衡量技術(shù)管理工作好壞的一個(gè)硬指標。
3、施工準備階段的技術(shù)管理
在施工準備階段，所做的技術(shù)準備工作是為了創(chuàng )造有利的施工條件，從而保證施工任務(wù)得以順利進(jìn)行，它的主要工作內容及基本任務(wù)是了解和分析建設工程特點(diǎn)、進(jìn)度、要求，摸清施工的客觀(guān)條件，編制施工組織設計，并制定合理的施工方案，充分及時(shí)地從技術(shù)、物資、人力和組織等方面為工程創(chuàng )造一切必要的條件，使施工過(guò)程連續、均衡地進(jìn)行，保證工程在規定的工期內交付使用，使工程施工在保證質(zhì)量的前提下，做到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低工程成本。而施工組織設計是指導工程項目進(jìn)行施工準備和施工的基本技術(shù)條件，具體應采取以下的措施：
�。�1）加強施工組織設計編制的組織工作，對參加編寫(xiě)的人員明確分工，責任到人，最后匯總，修改定稿。
�。�2）施工組織設計的編制依據、編寫(xiě)格式、基本內容應有統一規定，實(shí)行標準化管理。
4、施工過(guò)程中的技術(shù)管理
施工過(guò)程中的技術(shù)管理也就是施工現場(chǎng)的技術(shù)管理，是施工技術(shù)管理的主要內容，作為項目部為了實(shí)現質(zhì)量、工期、成本、安全的預定目標，必須加強施工過(guò)程的技術(shù)管理，其具體內容包括：
�。�1）搞好圖紙會(huì )審，堅持按圖施工；
�。�2）編制并優(yōu)化施工方案或施工措施；
�。�3）做好技術(shù)交底工作，嚴格按照施工組織設計和施工方案施工；
�。�4）及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計劃執行情況，確保工程按期完成；
�。�5）認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄；
�。�6）做好施工資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度同步。
總而言之，無(wú)論是在施工準備階段的技術(shù)管理還是施工過(guò)程中的技術(shù)管理都需要我們在實(shí)際操作過(guò)程中認真地對待，要有嚴謹的態(tài)度去摸索、去總結，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，只有這樣才能保證工程的高質(zhì)量、高標準按期完成并節約成本，我們相信由此而產(chǎn)生的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益應該是很明顯的。
質(zhì)量心得體會(huì )6
隨著(zhù)水利工程投資規模逐年加大，加上x(chóng)x多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣、量大的特點(diǎn)，xx縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監督機構，發(fā)揮日常監督作用。
xx縣水利工程質(zhì)量安全監督站面對成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際，局里以質(zhì)監站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面著(zhù)手強化水利工程質(zhì)量安全監督管理。
一是從規范質(zhì)量安全監督程序著(zhù)手，推進(jìn)水利工程依法監督。嚴格按水利工程質(zhì)量監督管理規定，落實(shí)水利工程質(zhì)量監督項目法人申請制。做到質(zhì)量監督申請有手續，質(zhì)量監督有依據。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監理單位控制、項目法人負責、質(zhì)監機構監督為基礎的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿(mǎn)足工程建設要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
二是從創(chuàng )新工作機制著(zhù)手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強水利工程質(zhì)量法制教育，增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權，轉變農村水利建設是上級水利部門(mén)的事老觀(guān)念，提高村集體的主人翁意識。并在農村集體水庫山塘的建設中，逐步嘗試讓村民參與其中的監督管理。為強化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監員、項目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監督組，真正做到群策群管。
三是從深入一線(xiàn)檢查著(zhù)手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據工程的建設進(jìn)度，質(zhì)量監組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結合的方式進(jìn)行隨機抽檢。有時(shí)也結合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查，如結合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
總之，工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項”，實(shí)現與業(yè)主單位、設計單位、監理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對接。對檢查中發(fā)現問(wèn)題都進(jìn)行現場(chǎng)拍照取證并制作現場(chǎng)檢查意見(jiàn)書(shū)，做到有檢查、有要求、有反饋。
目前，水利工程質(zhì)量安全監督站下達整改通知書(shū)10份，檢查意見(jiàn)書(shū)17份，作出水利工程質(zhì)量安全監督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監紀要19份，質(zhì)量檢查通報3份，水行政主管部門(mén)通報批評2份。
二、健全質(zhì)量管理機制，確保長(cháng)效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機制。
一是推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當中�？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺，以達到一個(gè)目標“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
二是推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現場(chǎng)，對工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對發(fā)現的問(wèn)題作出相應的處理，并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結。
三是推行工作例會(huì )制。小農水重點(diǎn)縣堅持召開(kāi)每月工作例會(huì )，聽(tīng)取參建各方的工作進(jìn)展匯報和各類(lèi)建議，并進(jìn)行工程進(jìn)展通報。在分管領(lǐng)導的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅持召開(kāi)周例會(huì )，匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問(wèn)題
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現象仍有發(fā)生，現場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱�，F在好多工程的項目法人為鄉鎮組建的，機構不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說(shuō)項目法人有名無(wú)實(shí)。
3、監理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點(diǎn)，監理不能做到常住工地。還有現場(chǎng)監理有的實(shí)踐經(jīng)驗不足、責任心不高，導致監理監督指導的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監督手段不強，質(zhì)量監督的要求得不到有效落實(shí)。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀(guān)念意識上的影響，基本上以現場(chǎng)、外觀(guān)來(lái)主觀(guān)判斷工程質(zhì)量安全。根本沒(méi)有一些專(zhuān)業(yè)第三方檢測數據作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監督站成立時(shí)間僅1年左右，不僅要做好20xx年的.水利工程質(zhì)量安全監督，還得根據工作安全做好多年積累下來(lái)老項目的善后工作。之前的項目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯后，給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門(mén)面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專(zhuān)業(yè)知識不能得到即時(shí)更新，比農村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀(guān)配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒(méi)掃尾，另一人還得兼顧著(zhù)安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農水重點(diǎn)縣、水庫除險加固、20xx年之前多年遺留工程的驗收等，真正抽身質(zhì)量安全監督上時(shí)間總體偏少。
四、下步工作
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導培育本地市場(chǎng)，有效利用市場(chǎng)競爭機制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強日常的檢查監督，提高項目法人、監理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監管。加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進(jìn)工程質(zhì)量穩步提升。
4、以專(zhuān)業(yè)監督為主，逐步引進(jìn)社會(huì )監督力量，使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
質(zhì)量心得體會(huì )7
11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術(shù)指導員參加了河南省南陽(yáng)農業(yè)學(xué)校舉辦的培訓班，期間我學(xué)習了農技推廣理論與方法、現代農業(yè)數字信息化、農業(yè)政策和相關(guān)法律法規及農產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門(mén)課程，收獲很大。尤其對農產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習感觸更深。我的體會(huì )是：
一認識要到位。農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣，“發(fā)生農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說(shuō)的'“田間”，是農產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)。對無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機農產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應當按照規定每三年進(jìn)行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全，生長(cháng)調節劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進(jìn)行技能培訓，合理使用投入品，實(shí)行農產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。
三責任要到位。嚴格遵守《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規定，建立健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規章制度，切實(shí)落實(shí)農產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷(xiāo)售各環(huán)節的質(zhì)量安全監管責任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
近期，南陽(yáng)市下發(fā)了開(kāi)展鄉鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管公共服務(wù)機構建設的意見(jiàn)，必將全面推動(dòng)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
質(zhì)量心得體會(huì )8
施工現場(chǎng)的安全管理對于建筑施工企業(yè)是生產(chǎn)與發(fā)展的涵蓋雨前提，建筑施工項目安全管理不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)：一、高處作業(yè)多。按照國家標準《高處作業(yè)分級》規定劃分，建筑施工有90%以上是高處作業(yè);二、手工作業(yè)、繁重體力勞動(dòng)作業(yè)多。建筑施工大多工種是手工操作，容易使人疲勞，失誤操作較多;三、立體交叉作業(yè)多。建筑施工工期緊必須多工種配合平面、立體作業(yè);四、臨時(shí)施工人員多。建筑施工工期壓縮是普遍現象，突擊一種作業(yè)施工多為臨時(shí)人員，施工1、2天情況較多;五、露天作業(yè)多。露天作業(yè)受氣候等自然現場(chǎng)影響較大。以上特點(diǎn)決定了建筑工程施工過(guò)程是危險性大、突發(fā)性事故多。因此，為了保證施工順利進(jìn)行，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成施工任務(wù)，施工現場(chǎng)安全管理工作尤為重要。做好施工現場(chǎng)安全管理必須要做到一下幾點(diǎn)：
一、項目負責人帶頭真正重視安全工作。
安全管理工作一直被認為是“老大難”問(wèn)題，但是真正做到“老大難、老大難，老大管了就不難”;項目經(jīng)理常常身在施工現場(chǎng)，以身作則，說(shuō)安全、管安全，支持安全管理工作，關(guān)鍵時(shí)刻承擔責任，讓專(zhuān)職安全管理人員打消“背鍋俠”的思想。
二、建立完善的安全管理組織機構，足額配備專(zhuān)職安全管理人員。
項目部要建立以項目經(jīng)理為安全第一責任人、以現場(chǎng)安全部、技術(shù)部、工程部負責人為成員的項目安全領(lǐng)導小組。安全部門(mén)的專(zhuān)職安全管理人員要有責任心和嚴謹的工作作風(fēng)，腿勤、眼到、嘴不停，要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和管理技能，有及時(shí)發(fā)現安全隱患、處理隱患的能力。要有服務(wù)心態(tài)和謙虛的學(xué)習的態(tài)度。要深入施工現場(chǎng)與施工人員交朋友、談心事，樂(lè )于接受建議和批評，了解施工人員的工作困難，把施工人員“要我安全的思想，轉變?yōu)槲乙踩薄?/p>
三、建立健全安全生產(chǎn)責任制和符合現場(chǎng)實(shí)際情況的各項規章、制度。
根據 項目管理人員的崗位，制定相應的《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”;同時(shí)把各項規章、制度宣傳到每一個(gè)施工人員，知道哪些行為在施工現場(chǎng)是禁止的，讓他們熟記于心并簽字確認，做到安全管理有理有據，在實(shí)際操作中嚴格落實(shí)。
四、加強安全管理的宣傳、教育，作業(yè)前做好安全技術(shù)交底，每日施工前進(jìn)行班組安全教育活動(dòng)。
現場(chǎng)施工人員文化素質(zhì)普遍較低，很多都是“昨天還在摸鋤頭，今天變成施工人員”，他們大多缺乏或沒(méi)有安全意識和基本的安全知識;為此要嚴格執行新員工的入場(chǎng)三級安全教育，采取照片、視頻、圖文等多種形式進(jìn)行宣講安全規章、制度、基本安全知識、應急的技能和事故發(fā)生后對自身和家庭的影響和嚴重后果，讓他們切實(shí)認識到安全與自身的利益和生活息息相關(guān)。堅持班前安全教育活動(dòng)，根據每天的工作內容，宣講安全注意事項，天天講安全、時(shí)時(shí)刻刻有安全，消除施工人員的麻痹大意和曉幸心理，同時(shí)檢查勞保用品是否正確佩戴且齊全、有效。
五、安全管理溝通與要求先行，切實(shí)做到“安全第一，預防為主”。
安全管理要未雨綢繆，各項工作入場(chǎng)施工前，積極與相關(guān)單位主要管理、技術(shù)人員溝通，把安全管理的要求結合現場(chǎng)實(shí)際施工中技術(shù)、場(chǎng)地、環(huán)境等情況，制定相關(guān)切實(shí)可行的管理要求和制度;切實(shí)讓施工人員接受和信服，在施工作業(yè)中主動(dòng)去遵守和執行。
六、經(jīng)常開(kāi)展各種安全檢查活動(dòng)。
施工現場(chǎng)是一個(gè)復雜、動(dòng)態(tài)的工作環(huán)境。不論工程項目部對安全管理多重視，各項安全管理規章、制度多健全，安全教育多么完善，在日常施工作業(yè)中仍然會(huì )有各種安全隱患和“三違”現象，這些就需要開(kāi)展多種多樣的安全檢查，發(fā)現安全隱患應立即督促相關(guān)責任人員及時(shí)整改，落實(shí)整改要求;同時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行安全知識教育，指出隱患的嚴重后果，避免出現整改后重復出現相關(guān)隱患的情況。
七、做好安全工作的考評。
根據《安全生產(chǎn)責任書(shū)》和相關(guān)的管理規章、制度，定期或結合實(shí)際情況，對管理人員和班組進(jìn)行考評，考評成績(jì)可以與物質(zhì)獎勵掛鉤，考評內容盡量采用標準化和量化，如實(shí)反映被考評人員的'安全管理能力和施工人員的安全意識。目的在于提高管理人員和班組施工人員參與安全工作的積極性，減少安全隱患的發(fā)生和“三違”現象。
八、創(chuàng )造良好的安全施工環(huán)境
充分發(fā)揮安全宣講墻、安全通道、違章曝光欄及各種警示牌、警示標語(yǔ)等宣傳效果，同時(shí)開(kāi)展各種有針對性的專(zhuān)項安全教育、培訓、檢查等多種、多樣的形式，營(yíng)造出“人人要安全、人人講安全、事事要安全、時(shí)時(shí)想安全、處處是安全”的工作環(huán)境、氛圍，使施工人員的思想從“要我安全轉變?yōu)槲乙踩�，真正做到“安安全全上班�?lái)、平平安安回家去”。
施工現場(chǎng)安全管理是一項復雜艱巨的工作，在完善安全管理機構、建立、健全各項安全管理規章、制度的同時(shí)，需要我們在工作中逐步摸索和探索安全管理經(jīng)驗，樹(shù)立防患與未然的思想，施工過(guò)程中時(shí)刻敲響安全警鐘，多一個(gè)人參與就多一份安全，可能就減少一些安全隱患，避免一起安全事故的發(fā)生。讓我們一起為項目工程安安全全、保質(zhì)保量、按時(shí)完成施工任務(wù)保駕護航。
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一、項目施工過(guò)程質(zhì)量控制的重要性
工程項目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多，如設計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著(zhù)工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點(diǎn)不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線(xiàn)、規范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設備和穩定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。
如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)，機械設備的正常磨損，都會(huì )產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行"包換"或"退款"，因此工程項目施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
晉安一建公司之所以能連續十二年被省、市建委授于"質(zhì)量?jì)?yōu)勝企業(yè)"稱(chēng)號，長(cháng)期把工程施工質(zhì)量保持在較高的水平上，就是經(jīng)常應用一系列培訓、管理、檢測、監督、整改手段和措施，對影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環(huán)境五大因素進(jìn)行控制。
二、培訓、優(yōu)選施工人員－奠定質(zhì)量控制基礎
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。
首先應提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀(guān)點(diǎn)，施工人員應當樹(shù)立五大觀(guān)念；質(zhì)量第一的觀(guān)念、預控為主的觀(guān)念、為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念、用數據說(shuō)話(huà)的觀(guān)念以及社會(huì )效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結合)綜合效益觀(guān)念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應有較強的質(zhì)量規劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執行質(zhì)量標準和操作規程的法制觀(guān)念；服務(wù)人員則應做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結合，靠培訓和優(yōu)選。
三、嚴格控制建材、建筑構配件和設備質(zhì)量，打好工程建設物質(zhì)基礎
國家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構配件、設備……，必須符合設計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準”。因此，要把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)。當前，在物資供應處于買(mǎi)方市場(chǎng)的環(huán)境下，各種銷(xiāo)售名目繁多，有“回扣銷(xiāo)售”、“有獎銷(xiāo)售”、“送貨上門(mén)銷(xiāo)售”等，對采保人員是極大的誘惑。因此，要把好采購關(guān)。
�。�、優(yōu)選采保人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專(zhuān)業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經(jīng)理的人任采保人員。
�。�、掌握信息，優(yōu)選送貨廠(chǎng)家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠(chǎng)家，選購有產(chǎn)品合格證，有社會(huì )信譽(yù)的'產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監控。施工項目所有主材嚴格按設計要求，應有符合規范要求的質(zhì)保書(shū)，對進(jìn)場(chǎng)材料，除按規定進(jìn)行必要的檢測外，質(zhì)保書(shū)項目不全的產(chǎn)品，應進(jìn)行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴格執行建材檢測的見(jiàn)證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實(shí)性。
四、推行科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平
施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設部《技術(shù)政策》中指出：“要樹(shù)立建筑產(chǎn)品觀(guān)念，各個(gè)環(huán)節要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話(huà)闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。
科技是第一生產(chǎn)力，體現了施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過(guò)程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標準、操作規程、建立嚴格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。
“管理也是生產(chǎn)力”，管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。建筑工程項目應建立嚴密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制，明確各自責任。施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節要嚴格控制，各分部、分項工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過(guò)程管理中首先要根據施工隊伍自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內容。再結合質(zhì)量目標和攻關(guān)內容編寫(xiě)施工組織設計，制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內容、方法和效果。
在實(shí)施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中加強質(zhì)量檢查，其結果要定量分析，得出結論�！敖�(jīng)驗”則加以總結并轉化成今后保證質(zhì)量的“標準”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；“問(wèn)題”則要作為以后質(zhì)量管理的預控目標。質(zhì)量控制目標是質(zhì)量控制預期應達到的結果，以及應達到的程度和水平，在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)實(shí)施目標管理可以激發(fā)施工人員質(zhì)量控制積極性、主動(dòng)性，使關(guān)鍵問(wèn)題迅速得到解決。
質(zhì)量控制的目標管理應抓住目標制定，目標展開(kāi)和目標實(shí)現三個(gè)環(huán)節。施工質(zhì)量目標的制訂，應根據企業(yè)的質(zhì)量目標及控制中沒(méi)有解決的問(wèn)題、沒(méi)有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品、以及用戶(hù)的意見(jiàn)和特殊的要求等，其中同類(lèi)工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標；目標展開(kāi)就是目標的分解與落實(shí)；目標的實(shí)施，中心環(huán)節是落實(shí)目標責任和實(shí)施目標責任。各專(zhuān)業(yè)、各工序都應以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個(gè)側面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標得以實(shí)現。
質(zhì)量心得體會(huì )10
20xx年，我市水利工程建設質(zhì)量與安全監督站在局黨組的直接領(lǐng)導下，在省質(zhì)監中心站的業(yè)務(wù)指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持配合下，認真貫徹執行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規定，切實(shí)履行政府對水利工程實(shí)行質(zhì)量監督的職能，認真抓好全市水利工程質(zhì)量監督管理工作，完成了年初制定的各項目標任務(wù)�，F將一年工作情況總結如下：
一、單位自身建設
我站現有人員人，其中(崗位職務(wù))，人，(崗位職務(wù))，人。質(zhì)量監督是工程質(zhì)量管理工作的重要組成部分，質(zhì)量監督隊伍建設是提高水利工程質(zhì)量監督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監督工作是一項專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實(shí)踐性都很強的工作。
因此，我站十分注重對質(zhì)量監督人員的培訓和教育，在自學(xué)的基礎上，經(jīng)常組織大家學(xué)習國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規以及技術(shù)標準等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監督員資格認證培訓班。
在日常的質(zhì)量監督工作中，每個(gè)質(zhì)量監督人員都能經(jīng)常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗方法，并能堅持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風(fēng)，一年來(lái)，我們認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)的規定，認真執行局黨組制定的《干部廉潔自律規定》，沒(méi)有一起違法違紀的事件發(fā)生，樹(shù)立了良好的行政執法人員形象。
二、質(zhì)量監督管理
在對工程進(jìn)行質(zhì)量監督的過(guò)程中，我站主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
1、嚴格執行質(zhì)量監督程序
在質(zhì)量監督過(guò)程中，嚴格執行《省水利工程質(zhì)量監督程序》，一是在工程開(kāi)工前，及時(shí)辦理質(zhì)量監督手續，簽訂《水利工程質(zhì)量監督書(shū)》;二是在工程開(kāi)工后，及時(shí)辦理項目劃分報批手續，明確工程主要分部和重點(diǎn)關(guān)鍵部位;三是在工程實(shí)施過(guò)程中，遇有項目劃分調整、重大設計變更等必須報質(zhì)監站備案;四是在工程實(shí)施的各階段，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量等級的核定。
2、加強對質(zhì)量行為的監督檢查
以往的質(zhì)量監督常常偏重于對工程實(shí)物質(zhì)量的監督，而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監督。根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和部、省水利工程質(zhì)量監督管理規定，在抓好對工程實(shí)物質(zhì)量的監督下，檢查項目法人的'質(zhì)量管理體系、監理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系，重點(diǎn)是總監理工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和終檢工程師的到位情況;檢查施工企業(yè)執行《工程建設標準強制性條文》(水利工程部分)情況;檢查監理單位在施工監理過(guò)程中執行《建設工程監理規范》，開(kāi)展旁站監理、見(jiàn)證取樣以及監理人員執證上崗情況;檢查施工單位、監理單位、建設單位對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質(zhì)量標準，做好質(zhì)量評定工作
實(shí)行“監督、幫助、促進(jìn)”相結合的原則，指導各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過(guò)對建設、監理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實(shí)物質(zhì)量的抽查，檢查核實(shí)施工單位、監理單位在工程質(zhì)量自評和復評時(shí)，是否嚴格執行工程質(zhì)量評定標準，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或缺陷的堅決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監理單位是否有一定數量的平行檢測。
水利工程外觀(guān)質(zhì)量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強內在質(zhì)量管理的同時(shí)，也要加強工程外觀(guān)質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時(shí)嚴格掌握標準，外觀(guān)質(zhì)量達不到規定要求的，工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開(kāi)展在建工程建設質(zhì)量的監督抽查工作
我站多次深入工地現場(chǎng)對受監水利工程開(kāi)展監督抽查，在參建單位普遍自查的基礎上，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》，在現場(chǎng)檢查和資料審核的基礎上逐個(gè)對項目進(jìn)行評分。針對檢查中存在的問(wèn)題，現場(chǎng)提出意見(jiàn)，限期整改，使發(fā)現的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時(shí)、有效地處理，整個(gè)在建工程始終處于受控狀態(tài)。
三、監督項目情況
20xx年，我市水利工程(不包括外行業(yè)涉水工程)建設項目質(zhì)量監督覆蓋率達100%，全市受監水利工程項目共項。其中我局實(shí)施的水利工程項目有項，包括xx項工程中已完成個(gè)，已驗收個(gè);已驗收單位工程個(gè);已驗收分部工程個(gè)，其中個(gè)優(yōu)良，分部工程優(yōu)良率%。
四、下步工作打算
水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財產(chǎn)的安全�；仡櫼荒陙�(lái)的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績(jì)，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好水利工程的質(zhì)量監督工作：
一是提高認識，加大宣傳力度，牢固樹(shù)立質(zhì)量就是生命的意識。
二是進(jìn)一步強化質(zhì)量監督管理，建立完善質(zhì)量監督管理網(wǎng)絡(luò )，建立健全質(zhì)量監督制約機制。
三是進(jìn)一步加強對受監工程的質(zhì)量監督抽檢，加強對監理平行檢驗的檢查，確保質(zhì)量監督的性。
四是進(jìn)一步加強質(zhì)監人員的技術(shù)培訓，提高技術(shù)水平，保證質(zhì)量監督的質(zhì)量。
質(zhì)量心得體會(huì )11
隨著(zhù)物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫院在社會(huì )公眾中的形象。因此，加強護理質(zhì)量管理，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿(mǎn)意是護理質(zhì)量監控的主要任務(wù)，是醫院工作的主要目標，也是護理質(zhì)量監控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要，我院護理部已經(jīng)實(shí)行了由護理部、病區護士長(cháng)、病區質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質(zhì)量。我們應該從增強質(zhì)量監控的意識、完善質(zhì)量監控的體系、加強質(zhì)量監控的環(huán)節、做好質(zhì)量監控的反饋等方面著(zhù)手做好質(zhì)量監控。
護理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標是零缺陷，護理質(zhì)量監控的重點(diǎn)強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀(guān)因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動(dòng)性。標準和規章制度再好，護士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監控落實(shí)到每一個(gè)人
醫療護理質(zhì)量的高低直接影響醫院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質(zhì)量監控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監控，強化質(zhì)量的內涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應該采取多種渠道強化質(zhì)量監控的意識，反復強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫院護理質(zhì)量控制機構。制定質(zhì)控機構的工作任務(wù)，應該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護士全員參與質(zhì)量控制的.積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內容的細則，掌握質(zhì)控標準，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動(dòng)管理轉變到主動(dòng)全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標是滿(mǎn)足患者的需求，提高醫院護理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現工作的薄弱環(huán)節，使護士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護理質(zhì)量控制結果達到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。
三、加強環(huán)節質(zhì)量控制
除了護理部組織護士長(cháng)對科室進(jìn)行不定時(shí)的護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出；同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對自己科室護士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護理工作質(zhì)量，這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開(kāi)展病人對護理工作滿(mǎn)意度調查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來(lái)測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調查結果進(jìn)行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來(lái)的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標，應把護理質(zhì)量控制定位在是否滿(mǎn)足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續質(zhì)量改進(jìn)，注重評價(jià)護理過(guò)程和成效，使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
3內窺鏡室護理技術(shù)操作質(zhì)量管理體會(huì )
內窺鏡是近年來(lái)醫院普遍開(kāi)展的一項特殊的檢查，隨著(zhù)醫用內鏡技術(shù)在臨床各學(xué)科的發(fā)展和廣泛應用，護理技術(shù)操作日趨復雜。如何在復雜的技術(shù)操作過(guò)程中規范醫用內鏡的消毒工作，保護病人的權益，保障醫療安全與護理技術(shù)操作質(zhì)量管理力度和管理水平有著(zhù)密切的關(guān)系，現將內鏡護理技術(shù)操作質(zhì)量管理體會(huì )介紹如下。
1、加強職業(yè)素質(zhì)教育，提高護理道德境界
護士作為操作過(guò)程的道德行為主體，應具備高尚的道德品格、慎獨精神、語(yǔ)言修養等高層次的素質(zhì)
�。�1］，因此內鏡技術(shù)操作質(zhì)量，必須在良好的職業(yè)道德境界保證下，才能順利完成，才能形成一個(gè)關(guān)心病人，為病人著(zhù)想的道德心理和道德觀(guān)念，在實(shí)施技術(shù)服務(wù)時(shí)，才能對工作認真負責，從而實(shí)現優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，使患者感到滿(mǎn)意。護理技術(shù)服務(wù)的對象是病人，每項操作行為都關(guān)系到病人的安全，因此，護士長(cháng)要重視護士的素質(zhì)教育，制定了4個(gè)標準：
�。�1）有好的職業(yè)道德，好的思想修養，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并要求護士做到：接待檢查病人熱心，預約解釋工作耐心，內鏡清洗消毒滅菌操作細心，配合醫生檢查工作虛心。
�。�2）敬業(yè)愛(ài)崗，工作踏實(shí)，有高度責任心。
�。�3）認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鉆研業(yè)務(wù)，團結同事，平易近人，有獨立完成各班的工作能力。
�。�4）遵紀守法，嚴格執行內鏡消毒人員的行為準則。
2、提高組織管理技能，實(shí)現科學(xué)管理方法
合理安排和排班，科學(xué)的管理，是提高管理效率，保證內鏡清洗消毒滅菌質(zhì)量的重要條件。內鏡操作工作是一項連續性、技術(shù)性和腦、體相結合的工作，工作既要有明確的崗位責任制，又需醫護相互間的技術(shù)協(xié)作。護士長(cháng)應運用科學(xué)管理方法，建立適應本室特點(diǎn)的工作模式，下設請洗消毒班、預約登記班，實(shí)行彈性工作制，以保證診療工作的連續性；并根據護士的特長(cháng)及管理能力，安排一定的管理任務(wù)，強化護士的質(zhì)量意識，形成一個(gè)人人重視質(zhì)量，人人自覺(jué)參與質(zhì)量管理與監控，各負其責的工作局面，促使質(zhì)量管理落實(shí)到每項技術(shù)操作當中去。此外，護士長(cháng)需充分發(fā)揮在質(zhì)量管理監控中的作用，不僅要具備較強的組織管理能力，還要善于運用各種管理技巧來(lái)增強對下屬的激勵，營(yíng)造一種有利于調動(dòng)群體積極性和創(chuàng )造性和諧的工作氛圍，提倡人情化管理，保證護士最佳工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
3、加大技術(shù)操作管理力度，注重操作質(zhì)量?jì)群ㄔO
3。1嚴格執行規章制度，控制關(guān)鍵環(huán)節內鏡技術(shù)操作是專(zhuān)業(yè)性很強的工作，儀器設備多，操作程序復雜，技術(shù)難度大，大部分的配合檢查治療都是通過(guò)護士的技術(shù)操作來(lái)共同完成的。因此對技術(shù)操作的質(zhì)量控制，是內窺鏡室質(zhì)量管理的核心工作。護長(cháng)在實(shí)施技術(shù)操作質(zhì)量控制時(shí)，要把重點(diǎn)放在控制關(guān)鍵環(huán)節上，先后完善了內窺鏡室消毒滅菌隔離制度，制定了各種不同內窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度，并根據內窺鏡室的特點(diǎn)，完善和制定了與其相對應的四大質(zhì)量監探標準，如消毒隔離質(zhì)量管理標準，內窺鏡室的衛生管理標準、內鏡的清洗、消毒、滅菌質(zhì)量管理標準，搶救物品、藥品、儀器的質(zhì)量管理標準。這期間，護士長(cháng)應重點(diǎn)檢查關(guān)鍵環(huán)節的操作質(zhì)量是否符合標準，并隨時(shí)掌握操作質(zhì)量的動(dòng)態(tài)變化，發(fā)現問(wèn)題，立刻糾正和解決，對技術(shù)操作中的復雜和疑難問(wèn)題要親自指導或操作，并通過(guò)落實(shí)技術(shù)操作規程和規章制度，控制全程的技術(shù)操作質(zhì)量，確保操作高效、安全。
質(zhì)量心得體會(huì )12
一、備課要“新”
在這近幾年的教學(xué)中，我深刻感受到做練習時(shí)不要一題接著(zhù)一題地指導學(xué)生去做，這樣會(huì )讓學(xué)生缺乏對習題的認識，即使題目做對了也不能完全掌握，更談不上舉一反三。因此，新課改下的語(yǔ)文練習課應推陳出新，提倡有新意、有創(chuàng )意的備課，認真研讀教材，做到以人為本。
二、訓練要“活”
練習不能走簡(jiǎn)單化的路子。教師要創(chuàng )設有效的教學(xué)情境，讓訓練內容活起來(lái)，讓訓練方法多起來(lái)。
1、活用教材資源
在練習課教學(xué)中，教師要善于對教材資源進(jìn)行拓展和創(chuàng )新，在多樣化的訓練中激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識，提高練習效率。例如，教學(xué)園地5的“讀讀背背”時(shí)，在學(xué)生理解、記憶的基礎上，我巧妙利用成語(yǔ)和名言這兩項看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的內容引導學(xué)生進(jìn)行說(shuō)寫(xiě)訓練。學(xué)生興致很高，思維的火花瞬間被點(diǎn)燃：“我敬佩萬(wàn)分地對魯迅先生說(shuō)：‘您學(xué)貫中西，博古通今，真是一位難得的天才呀！’魯迅先生文質(zhì)彬彬地回答說(shuō)：‘哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的�！薄@樣的整合訓練，學(xué)生不僅提高了語(yǔ)言技能，還感受到了文雅的人文氣息。
2、巧用生活素材
語(yǔ)文學(xué)習的外延和生活的外延相等。練習課上，教師如能聯(lián)系生活，充分調動(dòng)學(xué)生的生活閱歷、情感體驗來(lái)完成練習，會(huì )收到事半功倍的效果。例如，教學(xué)“觀(guān)察中的發(fā)現”這一單元課文時(shí)，課前我布置學(xué)生開(kāi)展“處處留心學(xué)語(yǔ)文，細心觀(guān)察有發(fā)現”的活動(dòng)，課上我適時(shí)引導學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報，與學(xué)生共享他們在生活中觀(guān)察得到的小發(fā)現。這樣，不僅增長(cháng)學(xué)生的.見(jiàn)識，提（）高了他們的語(yǔ)言技能，還培養了他們留心觀(guān)察的學(xué)習習慣。
3、創(chuàng )編趣味習題
練習課上，單一重復的習題訓練會(huì )讓學(xué)生感到枯燥乏味。
因此，教師可嘗試創(chuàng )編一些形式新穎、內容豐富的趣味習題。如我在教學(xué)中常根據習題的結構特征和學(xué)生的認知水平，創(chuàng )編“智力大沖浪”、“芝麻開(kāi)門(mén)”、“挑戰極限”等學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的充滿(mǎn)趣味性和挑戰性的習題。同時(shí)，我還鼓勵學(xué)生根據相關(guān)的知識點(diǎn)，自主創(chuàng )編習題，再集體挑選出富有創(chuàng )意和價(jià)值的習題讓學(xué)生操練。事實(shí)證明，靈活多樣的練習方式，更能激發(fā)學(xué)生練習的欲望，提高練習的效率。
三、評價(jià)要“實(shí)”
1、多元互動(dòng)式評價(jià)
新課標指出，實(shí)施評價(jià)應注意將教師的評價(jià)、學(xué)生的自我評價(jià)與學(xué)生間的互相評價(jià)相結合。練習課的教學(xué)評價(jià)也要求師生共同參與，注重發(fā)展學(xué)生的評價(jià)能力。例如，學(xué)生完成一道練習題后，教師可暫不進(jìn)行評價(jià)，而是先請這位學(xué)生說(shuō)說(shuō)本次練習題的類(lèi)型和自己在做題過(guò)程中的一些想法，然后請其他同學(xué)交流意見(jiàn)，最后教師再作出評價(jià)。這樣不僅便于教師根據學(xué)生的思維狀況及時(shí)調整教學(xué)進(jìn)程，而且也可促進(jìn)學(xué)生評價(jià)能力的發(fā)展。對于學(xué)生間的相互評價(jià)，教師要引導學(xué)生做到“賞識”和“挑刺”相結合。
2、目標導向式評價(jià)
與新課標所倡導的三維目標相對應，練習課上，教師對學(xué)生的評價(jià)也可從三個(gè)方面入手：（1）知識與技能方面，主要指對學(xué)生學(xué)習結果的評價(jià)；（2）過(guò)程與方法方面，包括對學(xué)生學(xué)習方法、學(xué)習習慣等的評價(jià)；（3）情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)方面。教師要善于把握評價(jià)時(shí)機，從學(xué)生的表現和語(yǔ)言中挖掘出評價(jià)因素，予以具體的導向性評價(jià)，幫助學(xué)生認識不足，明確努力的方向。
3、縱向對比式評價(jià)
教師要學(xué)會(huì )用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，對學(xué)生實(shí)施縱向對比式評價(jià)。對于不同層次的學(xué)生，教師應善于從不同階段的回顧對比，有交效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性。
質(zhì)量心得體會(huì )13
近年來(lái)，廣西三江侗族自治縣八江鎮始終堅持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)鄉村振興，用“黨建筆”把黨的組織優(yōu)勢、政治優(yōu)勢轉化為鄉村振興的行動(dòng)優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)振興、文化振興、人才振興三個(gè)方面下功夫，做文章，描繪出一幅熠熠生輝的“鄉村振興圖”，助力全縣鄉村振興。
用“黨建筆”，繪就稻梁豐碩的產(chǎn)業(yè)振興富足圖。鄉村要振興，產(chǎn)業(yè)必先行。八江鎮始終以“產(chǎn)業(yè)興旺”帶動(dòng)“村民致富”為目標，緊緊圍繞“生態(tài)立縣旅游富民”的發(fā)展戰略，全面落實(shí)廣西油茶“雙千計劃”，積極打造“廣西侗茶村”“全國一村一品示范村”。深度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，積極探索“資源入股”，創(chuàng )新“政企聯(lián)營(yíng)”建立股份制運營(yíng)模式，實(shí)現資源一體化管理，盤(pán)活用好農村土地，促進(jìn)油茶增量提質(zhì)擴面，形成新品油茶種植“一河兩岸”示范帶;突出黨支部“紐帶”作用，依托“仙人山千畝茶園”，推動(dòng)“茶旅融合”，實(shí)施“品牌共建”策略，探索推進(jìn)“黨支部+產(chǎn)業(yè)+企業(yè)+農戶(hù)”“黨支部+互聯(lián)網(wǎng)+合作社+農業(yè)”等發(fā)展模式，促進(jìn)“茶”元素與“侗”元素相融合，不斷豐富茶文化內涵，講好茶故事，成功打造了“仙人山”千畝茶園觀(guān)光游、云霧山上“觀(guān)日出”、“千人采茶廊”、農家樂(lè )等旅游品牌，實(shí)現了“以農促旅，以旅富民”的產(chǎn)業(yè)升級。
用“黨建筆”，繪就綠水青山的'文化振興祥和圖。鄉村振興，既要塑形，也要鑄魂。鄉村振興離不開(kāi)文化振興。三江侗族自治縣八江鎮作為中國茗茶之鄉、中國民間藝術(shù)之鄉，始終堅持黨建引領(lǐng)，認真貫徹落實(shí)黨的十九屆系列全會(huì )精神，持續踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，緊緊圍繞三江縣提出“打造粵桂湘黔四省區民族風(fēng)情旅游集散地和目的地”“打造粵港澳大灣區宜居、宜游的美麗后花園”兩大發(fā)展目標，以鎮內“兩茶一山”、4個(gè)國家傳統村落、6個(gè)區級傳統村落為紐帶，大力發(fā)展“茶旅”融合文化產(chǎn)業(yè)，積極打造“千年侗寨·夢(mèng)縈三江”和“中國侗族在三江”旅游新形象。近年來(lái)，八江鎮黨委聯(lián)合各村黨支部將黨旗插在特色旅游上，利用自身侗族特色優(yōu)勢，盤(pán)活閑置資源，培養了一批多耶、蘆笙踩堂、坪王相將款等民俗表演隊伍，打造了“黨建+傳統村落+民俗表演”的侗族文化產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現百姓增收、人民富足、生態(tài)宜居，走出一條極具侗族特色的鄉村振興之路。
用“黨建筆”，繪就群賢畢至的人才振興凝魂圖�！盀檎�，惟在得人”。全面實(shí)施鄉村振興戰略，務(wù)必做好“人”的文章。八江鎮充分發(fā)揮黨組織凝魂聚力作用，堅持聚天下英才而用之的用人理念，堅持培養與引進(jìn)相結合、引才與引智相結合，激活鄉村振興“一池春水”。為了吸引更多的鄉賢返鄉創(chuàng )業(yè)，讓懂經(jīng)營(yíng)、善管理的“土專(zhuān)家”“田秀才”破圖而出。八江鎮黨委牽頭制定出臺《“鄉賢回歸，共謀振興”行動(dòng)計劃》，通過(guò)“支部推薦+群眾推優(yōu)+個(gè)人自薦”等方式，挖掘優(yōu)秀企業(yè)家、致富能手、農業(yè)科技人才、電商人才等方面優(yōu)秀人才，建立鄉賢人才庫，大力培養本土人才隊伍。用心服務(wù)大學(xué)生返鄉創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )建柳州市首家青年大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園，采用“黨支部+合作社+創(chuàng )業(yè)園+公司+致富帶頭人+農戶(hù)”的模式，盤(pán)活閑置土地資源，以土地流轉、入股、提供就業(yè)崗位、收購農產(chǎn)品等方式，帶動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鞏固脫貧攻堅成果。
質(zhì)量心得體會(huì )14
近期在幼兒園的組織下認真學(xué)習了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，使我受益良多，也讓我對保教常規管理有了新的感悟�！对u估指南》依據的是教師的專(zhuān)業(yè)能力，聚焦幼兒園保育教育過(guò)程及影響保育教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素，圍繞辦園方向、保育與安全、教育過(guò)程、環(huán)境創(chuàng )設、教師隊伍五個(gè)方面提出了15項關(guān)鍵指標和48個(gè)考查要點(diǎn)，它強調的是堅持兒童立場(chǎng)，聚焦教育過(guò)程，師幼互動(dòng)及科學(xué)評估。
1、關(guān)注過(guò)程，學(xué)會(huì )給予支持
教師要基于兒童視角支持兒童，我們應給予孩子更有效、更適合的影響，學(xué)會(huì )關(guān)注孩子整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，因為過(guò)程往往比結果更重要，我們要聚焦教育的過(guò)程，提高教育的質(zhì)量，孩子的成長(cháng)是動(dòng)態(tài)化的，當然教師的成長(cháng)也不例外，作為保教處也不必過(guò)多的注重結果，這樣會(huì )使教師工作中心發(fā)生偏移，從而影響教育質(zhì)量及孩子的健康成長(cháng)。
2、學(xué)會(huì )觀(guān)察，支持孩子的成長(cháng)
指南中寫(xiě)到“認真觀(guān)察幼兒在各類(lèi)活動(dòng)中的行為表現并做必要記錄，通過(guò)一段時(shí)間的持續觀(guān)察，對幼兒的發(fā)展情況和需要做出客觀(guān)全面的分析”、“發(fā)現每個(gè)幼兒的優(yōu)勢和長(cháng)處，促進(jìn)幼兒在原有水平上的發(fā)展，不居于某一方面的學(xué)習和發(fā)展”，這些要點(diǎn)是引導我們教師要將觀(guān)察、記錄、分析作為日常保教常態(tài)化的工作，持續化的.觀(guān)察和個(gè)性化的指導。不能只存在某時(shí)、某地、或某一刻，尤其嚴禁對幼兒或教師貼標簽。教師要會(huì )與孩子一起游戲，一起活動(dòng)，一起探討問(wèn)題、拓展問(wèn)題，提出開(kāi)放性的問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷地通過(guò)觀(guān)察兒童、思考觀(guān)察到的現象，對應孩子的發(fā)展現狀并回應兒童的需要、制定下一步的教育方案。作為保教處也要學(xué)會(huì )觀(guān)察、支持老師的發(fā)展，這種能力正是提高教育質(zhì)量的重要實(shí)踐過(guò)程。
3、尊重個(gè)體差異，科學(xué)評價(jià)
科學(xué)的評價(jià)能夠與后期的教育更好的結合，而精準的評價(jià)能幫助開(kāi)發(fā)適宜兒童的課程，提供有支持的環(huán)境、材料、活動(dòng)。要明白日常忙忙碌碌的意義所在，而科學(xué)精準的評價(jià)，才能幫助我們在日常工作中真正去尊重兒童的個(gè)體差異、理解兒童、懂得兒童、按照兒童的學(xué)習速度和能力進(jìn)行有的放矢的實(shí)踐。我們要為幼兒營(yíng)造積極的氛圍，在幼兒活動(dòng)過(guò)程中支持幼兒的探索，尊重幼兒的個(gè)性發(fā)展�！队變簣@保育教育質(zhì)量評估指南》不僅僅是評估的指標，同時(shí)也引領(lǐng)著(zhù)我們幼兒老師對兒童學(xué)習與發(fā)展規律有更深刻的認識。
《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》是幼兒教育發(fā)展改革的指揮棒，體現了對全面提升幼兒園保教質(zhì)量的方向引領(lǐng)。我將持續通過(guò)多種形式深入學(xué)習《評估指南》，進(jìn)一步理解和貫徹《評估指南》中的文件精神和指導理念，堅持“兒童為本，過(guò)程導向，持續改進(jìn)”，切實(shí)轉變教師教育理念和行為，提升教師教育實(shí)踐能力，科學(xué)實(shí)施保育教育，全面提高我園保育教育水平。
質(zhì)量心得體會(huì )15
與我們合作過(guò)的造價(jià)師問(wèn)我們：“每次來(lái)，看你們都忙忙碌碌，大的工程項目預算都委托給我們做了，你們還有什么可忙的呢?”事實(shí)上有很多人都這么問(wèn)過(guò)，到萬(wàn)達以前，成本管理在我眼里，也只是做好預算，把好結算關(guān)。但到了萬(wàn)達以后，這種觀(guān)念有了翻天覆地的改變，對成本管理的概念有了深刻的認識。成本管理并不只是根據圖紙計算工程量，按照定額套個(gè)價(jià)，也不僅僅是審核工程結算，核減一些工程費用這么簡(jiǎn)單，而是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)一個(gè)項目對其投資成本所進(jìn)行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的過(guò)程。說(shuō)到底就是如何把項目由設計構思變成現實(shí)，在工程質(zhì)量?jì)?yōu)異的前提下，不斷的優(yōu)化成本，確�！堕_(kāi)發(fā)項目經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中各項指標的順利完成。在南昌地產(chǎn)公司，隨著(zhù)房地產(chǎn)管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度的推行，全員參與成本控制，在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限額設計
成本管理的事前控制最重要的莫過(guò)于設計階段的成本控制了，據有關(guān)資料顯示，在規劃設計階段，對整個(gè)工程投資影響最大，可以達到80%以上;在施工圖設計階段，影響工程成本的可能性為10%—15%;而到了工程實(shí)施階段，影響工程投資的可能性已經(jīng)只有5%。由此看來(lái)，控制工程成本的關(guān)鍵在于設計階段。由于施工階段是“按圖施工”，在施工階段所進(jìn)行的投資控制并不是控制工程成本，而是控制施工中可能增加的新的工程費用，實(shí)際決定工程項目投資多少，在設計階段就已確定。所以無(wú)論從成本管理系統環(huán)節看，還是從投資利用、成本控制方面看，設計階段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在對所開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)定位以后，作為設計階段成本控制最有利的措施就是限額設計，即根據各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行投資分解，對工程量指標進(jìn)行控制，從而既能滿(mǎn)足功能和工藝要求，又經(jīng)濟合理。
例：南昌萬(wàn)達星城一期一區項目20xx年初開(kāi)工，利潤僅20xx多萬(wàn)元，住宅樓設計時(shí)未考慮限額設計，加之同年鋼筋、水泥價(jià)格急劇上漲，在主體未封頂時(shí)，僅鋼筋、水泥漲價(jià)即達800多萬(wàn)元;之后我們成本部和管理公司一起來(lái)做分析，經(jīng)過(guò)綜合指標的橫向對比，認為主要建材含量較高，因此在南昌萬(wàn)達星城三期一區工程中采用了限額設計，僅鋼筋一項同比一期一區降低工程成本約700萬(wàn)元。因此，南昌公司成本部不間斷的組織業(yè)務(wù)研討，在已結算的基礎上不斷整理、歸納綜合指標，已漸成方案研討中限額設計的有力支撐。但限額設計并不是一味地考慮節省投資，更不是簡(jiǎn)單地將投資砍一刀，只有在設計環(huán)節多參與研討，多方面聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和建議，并經(jīng)過(guò)多次的交流和碰撞，才能把問(wèn)題想深、想透，才能找出一些容易忽視但足以致命的問(wèn)題，才能在服從于經(jīng)營(yíng)的前提下，真正把好工程成本管理的第一關(guān)，并為總體工程成本控制打好基礎。如三期一區外墻保溫系統，江西省20xx年推行使用保溫節能系統(含外墻及外門(mén)窗)，此項費用約1800萬(wàn)元，且并不屬于原目標成本范圍。是否做，如何做?南昌公司并未一味地從一個(gè)角度去看待這個(gè)問(wèn)題，而是召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研討，充分聽(tīng)取各部門(mén)的建議，決定增加此項內容，同時(shí)調整售價(jià)。目前來(lái)看，市場(chǎng)反應效果明顯，且不影響項目利潤指標。
再如：三區一期景觀(guān)方案研討，公司非常重視交通體系的方案研究，并圍繞此方案三次研討，充分了解規范的基礎上，制訂出在滿(mǎn)足規范前提下，盡量減少道路面積，以種植為主線(xiàn)營(yíng)造小區氛圍的策略，估計減少20%的道路面積，從方案角度即節約了成本。
二、招投標及合同管理是成本管理過(guò)程中不可缺少的環(huán)節
成本管理還有一個(gè)不可缺少的環(huán)節就是招投標和合同管理階段。一個(gè)好的招投標既可使得我們可以從眾多的投標者中選擇裝備精良、技術(shù)過(guò)硬、管理水平高、社會(huì )信譽(yù)好、報價(jià)合理的優(yōu)秀施工隊伍，又可使得我們得到一個(gè)清晰、易操作的經(jīng)濟合同，可為工程成本控制打下良好的基礎;但招投標工作又是一個(gè)需各經(jīng)辦部門(mén)緊密協(xié)作、經(jīng)常與優(yōu)化設計，合理化方案研討交織的復雜過(guò)程，因此招投標作得好，是錦上添花，作得不好，可使得前期工作功虧一匱。從萬(wàn)達星城一期一區的費率招標到三期一區的工程量清單招標，從圖紙一到就招標到標前的圖紙審查研討優(yōu)化后招標，從在施工過(guò)程中對主要材料限品牌限價(jià)到直接在招標文件中對主要材料直接指定品牌投標單位自主競價(jià)，從工程竣工后全部按實(shí)結算的結算方式到工程結算時(shí)只需合同包干總價(jià)加設計變更，不難看出南昌地產(chǎn)公司雖然在招投標的道路上走過(guò)了不少坎坷的路程，但也因不斷的努力獲得了一些令人鼓舞的成績(jì)。最有感觸的就是南昌萬(wàn)達星城二期一區16#、17#樓景觀(guān)工程招標，南昌地產(chǎn)公司的高小帆總經(jīng)理和王新龍工程總監帶領(lǐng)各專(zhuān)業(yè)設計師、現場(chǎng)工程師和造價(jià)師在招標前一同對圖紙進(jìn)行研討，各抒己見(jiàn)，在既不影響景觀(guān)效果，又要將該項目成本控制在目標成本范圍內的情況下，找尋研討各種可行的更合理經(jīng)濟的優(yōu)化方案，經(jīng)過(guò)好幾個(gè)輪回，使得該項目成本從最初的260余萬(wàn)元降為166萬(wàn)元，其中僅橋面的木棧道改為仿木紋水泥壓花地坪一項，不但解決了該橋面需行駛車(chē)輛木棧道強度不高易損壞的問(wèn)題，又使成本降低了14萬(wàn)元。
通過(guò)合同管理規范合同簽訂的會(huì )簽審核體系，使施工過(guò)程中可能出現的各種情況操作起來(lái)有法可依、有章可循，為今后的工程結算奠定扎實(shí)的路基。隨著(zhù)管理公司經(jīng)營(yíng)管理制度的推行，管理公司建立了全面的招投標制度和合同管理制度，南昌地產(chǎn)公司也在管理公司的指引下不斷摸索總結如何更好地做好招投標工作，完善招標模式，同時(shí)嚴格合同管理，對合同條款逐一進(jìn)行研討保障合同的嚴謹性，針對不同的工程項目擬訂出相應的合同模塊以提高合同的實(shí)用性，并將合同條款融入到招標文件中，使招投標和合同在成本控制方面相輔相成，發(fā)揮更大的作用。
三、成本動(dòng)態(tài)臺帳與成本預警意識貫穿整個(gè)工程實(shí)施階段
成本管理的事中控制主要在施工階段，在這一階段中，工程施工歷時(shí)長(cháng)、生產(chǎn)工序多、建筑材料多樣、材料價(jià)格變化甚至環(huán)境氣候影響等原因都使得可能遇到的情況復雜多變，招投標、合同洽談、設計變更、現場(chǎng)簽證、材料限價(jià)等各個(gè)環(huán)節的任何疏忽都可能帶來(lái)成本的超支。在這一階段里成本管理重點(diǎn)是圍繞成本動(dòng)態(tài)臺帳展開(kāi)。
有這樣一則消息：美國的伊科諾米季斯一家被稱(chēng)為該國“最節約的家庭”，采用“信封體系”理財，即每個(gè)月把家中的錢(qián)放入一個(gè)個(gè)信封，分別用于買(mǎi)食物、衣服、汽油、付房租等等，而且永遠不花費超過(guò)信封內總金額80%的錢(qián)……
南昌公司的所制訂的《工程成本控制實(shí)施細則》也暗合此理：在滿(mǎn)足項目目標成本的前提下，按《工程成本控制實(shí)施細則》細化后確定出各分項工程的目標合同價(jià)、目標設計變更費用、目標現場(chǎng)簽證費用。通過(guò)限額設計、招投標將合同價(jià)控制在目標合同價(jià)范圍內;目標設計變更費用的責任部門(mén)是規劃設計部，因設計質(zhì)量引起的設計變更費用不應超過(guò)目標設計變更費用，規劃設計部與設計院簽訂施工圖委托設計時(shí)將此控制值寫(xiě)入合同條款中;目標現場(chǎng)簽證費用的責任部門(mén)是工程部，現場(chǎng)簽證費用不應超過(guò)目標現場(chǎng)簽證費用，工程部與監理單位簽訂工程監理合同時(shí)將此控制值寫(xiě)入合同條款中。
成本控制部對設計變更和現場(chǎng)簽證進(jìn)行“一單一算”，及時(shí)掌握已發(fā)生的設計變更及現 場(chǎng)簽證費用。通過(guò)將目標成本落實(shí)到具體部門(mén)、具體責任人，使得人人有成本意識、人人參與成本控制，形成系統的成本管理體系。在這段過(guò)程中，成本控制部最重要的職責就是及時(shí)將已發(fā)生的工程合同價(jià)款、已發(fā)生的工程設計變更、現場(chǎng)簽證費及時(shí)匯總到成本動(dòng)態(tài)臺帳中，隨時(shí)對各成本細項進(jìn)行核算和分析，若有成本細項超支的苗頭出現，立即提出預警，并找出原因，與各相關(guān)部門(mén)共同商討解決的辦法，采取對應的措施盡量將該細項成本控制在目標成本范圍內。對已超支的成本細項，通過(guò)成本差異分析，找出超支的原因，在后期的項目中對癥下藥避免類(lèi)似情況發(fā)生。正是通過(guò)對萬(wàn)達星城一期一區進(jìn)行成本差異分析，找出了一期一區單體樓主體超支的原因主要是施工期間水泥、鋼筋材料價(jià)格上漲幅度較大且水泥、鋼筋含量偏高造成該部分費用增加，所以及時(shí)提出了對已出圖的二期16#、17#樓進(jìn)行圖紙優(yōu)化、對即將委托設計的三期一區進(jìn)行限額設計的要求，使得后期項目鋼筋、砼含量大大降低，以達到控制主體建筑成本的目的。
四、工程結算審核是事后控制的最后階段
工程結算的`審核在成本管理過(guò)程中的作用同樣不可小看，是否能真正將工程成本控制在目標成本范圍內，只有工程結算完畢才能體現，同時(shí)也是成本管理的一個(gè)重要組成部分。工程結算是一個(gè)艱苦、漫長(cháng)、繁瑣的過(guò)程，施工過(guò)程中的一點(diǎn)一滴都體現在工程竣工結算資料中，對以前歷史的回顧，回顧的清楚，結算就快，反之就慢。需要造價(jià)師用專(zhuān)業(yè)的眼光、豐富的經(jīng)驗、敬業(yè)的精神進(jìn)行綜合的評判，對工程施工圖紙了然于胸，掌握施工合同條款內涵，設計變更簽證條理清晰，竭盡所能排除施工單位一切“鉆空子”行為，爭取在成本管理的最后關(guān)頭，把好成本控制關(guān)。審核前首先應審查相關(guān)竣工結算資料，從施工圖紙、施工合同到工程全過(guò)程的動(dòng)態(tài)資料都要一一核對，力求資料完整齊全，這樣才能確保審核工作的正常進(jìn)行。審核時(shí)要做好調查研究，深入工地現場(chǎng)，準確計算工程量，合理套用各分項單價(jià)，根據合同規定選擇費用標準，逐條逐項進(jìn)行計算、匯總，特別是現場(chǎng)簽證費用，應審核其合理性和有效性，不能見(jiàn)有簽證就給予計量，杜絕和防范不實(shí)際的開(kāi)支，確實(shí)降低工程成本實(shí)現經(jīng)濟效益。萬(wàn)達星城一期消防道路工程結算時(shí)，現場(chǎng)簽證了機械臺班進(jìn)出場(chǎng)費用，通過(guò)向現場(chǎng)工程師了解工地現場(chǎng)情況，結合合同條款中“總價(jià)包干，合同價(jià)款中包含了施工過(guò)程中發(fā)生的大型機械進(jìn)出場(chǎng)費用”的明確規定，認定該簽證單不予計算。工程結算審核完成后，是結算成果的總結、分析階段，將結算成果與目標成本進(jìn)行對比，找到差異、分析原因、揚長(cháng)避短、總結經(jīng)驗教訓，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，為下一個(gè)項目改進(jìn)功能、降低成本打下堅實(shí)的基石。
五、管理
成本管理包括內部管理及外部管理，只有管理順了，執行力才會(huì )得到體現。高小帆總經(jīng)理再三強調房地產(chǎn)公司有三個(gè)延伸部門(mén)，其中成本控制部的延伸部門(mén)就是咨詢(xún)單位，對于咨詢(xún)單位的管理就是外部管理。由于南昌是近兩年才大批量開(kāi)發(fā)的地區，因此咨詢(xún)部門(mén)更多的僅僅限于預(結)算的編審，對房地產(chǎn)公司深層次的服務(wù)不夠。這就要求南昌成本部用更多的精力來(lái)進(jìn)行各種方案研討的準備工作，同時(shí)加強對咨詢(xún)公司所出成果的復核。我們成本部不定期的邀請承擔我司咨詢(xún)工作的項目技術(shù)負責人共同對我司外委項目及南昌相類(lèi)似項目各類(lèi)指標進(jìn)行探討、交流，充分讓其意識到品牌房地產(chǎn)公司的需求，讓其意識到品深層次的咨詢(xún)需求在南昌也是有市場(chǎng)的，逐步提高這些咨詢(xún)公司的服務(wù)標準與工作積極性。
成本控制是整個(gè)公司的事情，而絕非是成本部一個(gè)部門(mén)的事情，成本控制需要各業(yè)務(wù)部門(mén)乃至公司全體成員的參與，因此對內作好服務(wù)與監督是內部管理。萬(wàn)達集團制度規范，要求嚴格，每人對制度理解參差不齊，因此效率與管理這一矛盾經(jīng)常呈現。為此成本部再三強調服務(wù)的質(zhì)量與服務(wù)的態(tài)度，并對付款的審核、合同的會(huì )簽、設計變更的審批及結算作出了明文的時(shí)效規定，并按緊急程度進(jìn)行不同的劃分，對確實(shí)在規定時(shí)間內完成不了的，及時(shí)匯報，一事一議……通過(guò)上述措施，公司的辦事效率得到一定的提高。
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