質(zhì)量培訓心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣能夠培養人思考的習慣。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的質(zhì)量培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )1
(一)注重培養小學(xué)生的學(xué)習興趣
興趣能夠推動(dòng)小學(xué)生積極探求知識、發(fā)展學(xué)習能力,教師應在教學(xué)過(guò)程中積極培養小學(xué)生對語(yǔ)文的學(xué)習興趣。要想激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習興趣教師首先應該做到尊重小學(xué)生,以小學(xué)生為主體,注重加強與小學(xué)生的情感交流,并在在教學(xué)過(guò)程中精心設計問(wèn)題,啟發(fā)小學(xué)生思維,吸引小學(xué)生注意力;其次,教學(xué)過(guò)程中注重教學(xué)方式豐富多樣,采用現代化手段,利用富有感染力的語(yǔ)言將語(yǔ)文知識具體化、形象化與生動(dòng)化,鼓勵小學(xué)生獨立思考;再次,教師注重對小學(xué)生多肯定、多表?yè)P,耐心進(jìn)行指導,讓小學(xué)生增強學(xué)習信心,樂(lè )于學(xué)習,并保持學(xué)習興趣。
(二)創(chuàng )造情境,提高小學(xué)生學(xué)習自主性
教師在教學(xué)過(guò)程中應以學(xué)生為主體,注重創(chuàng )造情境,使小學(xué)生走進(jìn)大自然與社會(huì )生活,充分調動(dòng)小學(xué)生的學(xué)習興趣與熱情,以利于其理解與記憶。教師在教學(xué)過(guò)程中首先應該鼓勵小學(xué)生具有質(zhì)疑意識,多提問(wèn)、多思考;其次,教師通過(guò)精心設置難點(diǎn)與問(wèn)題,引導小學(xué)生思考、分析與總結,培養小學(xué)生的創(chuàng )造性思維;再次,教師改變傳統的灌輸式教學(xué),多留給小學(xué)生自主學(xué)習的時(shí)間。教師應明確要求小學(xué)生自主學(xué)習,針對小學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行精講,并根據教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)撥與總結,從而發(fā)揮小學(xué)生學(xué)習的主體地位,有效提高其自主性與效率性。
(三)加強小學(xué)生課外閱讀,指導學(xué)習方法
要想學(xué)好語(yǔ)文,僅僅依靠教材課本是遠遠不夠的,還應加強課外閱讀,擴展視野,并采用正確的學(xué)習方法。教師應鼓勵小學(xué)生多進(jìn)行課外閱讀,教給其閱讀方法,做好閱讀推薦。并努力為小學(xué)生創(chuàng )造課外閱讀的.條件,指導與督促其進(jìn)行課外閱讀,以利于培養其閱讀與寫(xiě)作能力,從而提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。此外,學(xué)習方法是學(xué)習效果的關(guān)鍵,教師還應加強對小學(xué)生學(xué)習方法的指導。教師可以根據語(yǔ)文“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”等要求與小學(xué)生的年齡特征,有意識地對小學(xué)生進(jìn)行針對性指導,使其會(huì )學(xué)、善學(xué)。
(四)轉變教學(xué)觀(guān)念,豐富教學(xué)形式
教師應轉變傳統的教學(xué)理念,摒棄填鴨式教學(xué),而是應以學(xué)生為中心,改變之前教師一味講,學(xué)生一味聽(tīng)的教學(xué)模式,注重角色調整。讓小學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式,調動(dòng)其多種器官?lài)@學(xué)習任務(wù)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、議問(wèn)答辯等,以凸顯小學(xué)生學(xué)主體地位,鍛煉其邏輯思維,提高分析、思考與總結的能力。教師還可以通過(guò)合理采用各種教學(xué)手段,讓教學(xué)生動(dòng)而形象,以?xún)?yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)效率。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
xx區教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區小學(xué)英語(yǔ)教師培訓會(huì ),本次培訓以“落實(shí)核心素養”為主題,意在提高全區小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先,由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學(xué)資分享介紹。這是一個(gè)很好的教師與學(xué)生交流互動(dòng)學(xué)習的平臺,從李老師的口中得知,城區教學(xué)中已大面積應用到這個(gè)教育資平臺。很遺憾,在我的教學(xué)班級中,對此平臺的實(shí)踐還是“零”,雖然現在是大步邁向小康的激昂時(shí)代,但不可否認的是,對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦,還存在一定的局限性。就當作一個(gè)留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧,對于那些有條或有能力或有興趣的學(xué)生而言,不妨試用一下,也許會(huì )收到不一樣的學(xué)習效果。
其次,由區教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語(yǔ)復習”經(jīng)驗,無(wú)論是新授的后隨堂練習、單元復習、每個(gè)學(xué)期的.期中/期末復習,還是每堂大量ppT的運用,讓我深深地感到學(xué)生成績(jì)的提高與劉老師如此細心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的,雖然方法不能生搬硬套,但對我而言,有非常大的借鑒作用。
再次,由學(xué)習北派名師培訓的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會(huì )和各自的教學(xué)經(jīng)驗。她們對“單元主題下的輸入”,“英語(yǔ)核心素養的落實(shí)”,“英繪本與教學(xué)本相整合”,“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運用”,“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短,但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢。培訓后,對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”,我仔仔細細的在網(wǎng)上查了很多資料,正是這次培訓,拓展了自己思想上的局限性,讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和教師對此方面的研究已經(jīng)走在了先列,對于我們而言,要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習、理解、接受、再運用。
最后,非常感謝這次的培訓平臺,每次培訓都在思想理念上,教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習的教師人數有限,但楊老師如此用心良苦的把一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達給每個(gè)老師,是我所敬畏的,感謝這次培訓,讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)始的新學(xué)期,我要學(xué)習學(xué)習再學(xué)習,對于這些教學(xué)理念的運用不是一蹴而就的,但有了開(kāi)始,總會(huì )有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
XX年XX月XX日,XX市教育局主辦的“學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價(jià)”的培訓會(huì )在萬(wàn)眾的期待下,盛大召開(kāi),短短一會(huì )兒,授課老師為我們帶來(lái)了精心準備的內容豐富,意義深遠的講座,我在聆聽(tīng)中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說(shuō)過(guò):“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒和鼓舞!币虼,我認為在新課程背景下,有效的學(xué)習學(xué)生的質(zhì)量評價(jià)在學(xué)生個(gè)體成長(cháng)中有著(zhù)重要的作用。
一、實(shí)現學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價(jià)主體的多元化
當前,教育改革的一個(gè)明顯趨勢是由評價(jià)主體單一化向評價(jià)主體多元化推進(jìn)。
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)除了教師評價(jià),還應充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提倡學(xué)生自己給自己評價(jià),以及同學(xué)之間的相互評價(jià)。在學(xué)生之間互相評價(jià)時(shí),教師要注意引導學(xué)生把握好評價(jià)的分寸。一開(kāi)始,班里的學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn),這樣的評價(jià)只會(huì )打擊學(xué)生的積極性。面對這種情況,我告訴學(xué)生:評價(jià)別人要先看優(yōu)點(diǎn),再提不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導,學(xué)生初步學(xué)會(huì )了評價(jià)別人。就這樣,學(xué)生慢慢學(xué)會(huì )了去發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì )了用欣賞的眼光去看別人。
二、實(shí)現學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評價(jià)方式的多樣化
小學(xué)新課程的學(xué)習效果的評價(jià)應當以“質(zhì)性評價(jià)”、“形成性評價(jià)”為主體,定性評價(jià)與定量評價(jià)相合,形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合。
從學(xué)生個(gè)體而言,我們可以建立個(gè)人成長(cháng)記錄袋,這可以讓每一個(gè)學(xué)生都看到自己的'成長(cháng)歷程,學(xué)生成長(cháng)記錄袋能夠真實(shí)地反映每個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面的發(fā)展狀況,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。
口頭評價(jià)是小學(xué)教學(xué)評價(jià)的重要手段?陬^評價(jià),在學(xué)生最需要的時(shí)候,以有聲的語(yǔ)言,豐富而精致的情感,對學(xué)生進(jìn)行心理感染,滿(mǎn)足了學(xué)生的心理需求,激勵了被評價(jià)者,也教育了大家,實(shí)現了教育的心理默契。那些看似平常的話(huà)語(yǔ),能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動(dòng)參與的積極性。
口頭評價(jià)還應與其他手段如書(shū)面評價(jià)相結合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會(huì )多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評價(jià),我們的學(xué)生就會(huì )不斷得到發(fā)展。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
在暑假剛開(kāi)始時(shí),我們班就與老師一起去進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)培訓,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )的變化。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),現在國家開(kāi)始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求的是實(shí)際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的x都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎.通過(guò)這段時(shí)間的培訓,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生培訓時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的貨運部門(mén)的同事相處好,那工作起來(lái)的結果才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
此次,我在xx物流運輸有限公司的一個(gè)小分部當一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當初我到各個(gè)貨運部上門(mén)說(shuō)了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個(gè)小分部,地處的xx停車(chē)場(chǎng)內的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運,右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房,也是主要用于開(kāi)超市與貨運部門(mén)用。在這開(kāi)貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒(méi)衛生間,大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費洗澡,是因為五樓本來(lái)就沒(méi)人居住,所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭,門(mén)也沒(méi)有,只有幾張布擋住門(mén),大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細致的觀(guān)察與詢(xún)問(wèn)這里的貨運部門(mén)中的人,才知道這個(gè)停車(chē)場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車(chē)場(chǎng),可以說(shuō)是屬于豆腐渣的工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒(méi)陽(yáng)光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長(cháng)遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運部門(mén),主發(fā)線(xiàn)路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦,打開(kāi)xx順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機來(lái)了,就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車(chē)的,打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)物主:什么貨物?哪里裝?多少?lài)?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車(chē)?然后詢(xún)問(wèn)了之后,趕緊寫(xiě)在小黑板上,掛在門(mén)口,等到司機看到就會(huì )過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn);或我知道有這樣的車(chē),趕緊打電話(huà)給司機,問(wèn)他去不去,拉不拉貨,把情況給他說(shuō)明白。如果司機沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén),我的老板會(huì )招待他,問(wèn)他:什么車(chē)?多長(cháng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢(xún)有什么貨可以配給他,或我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)物主,商談中,我會(huì )問(wèn)司機這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的`貨定死;或者我幫他把他的車(chē)型與車(chē)長(cháng),并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話(huà),門(mén)一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著(zhù)合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),可以找司機。
像這做貨運的,主要賺錢(qián)有兩種方式:第一,賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車(chē)源或我們幫司機找到活),一般這個(gè)費用不是主要錢(qián)的來(lái)源;第二,貨運部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作的賺取差價(jià),有兩種方式:我貨運部有了自己固定的車(chē)來(lái)源,我一般知道車(chē)到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車(chē)源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當,我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話(huà)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正操作起來(lái)很是不方面?梢哉f(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過(guò)這次暑假社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了忍耐,學(xué)會(huì )了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來(lái)直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )5
近日公司開(kāi)展了質(zhì)量意識的培訓,通過(guò)老師形象生動(dòng)的講解、由小見(jiàn)大、面到點(diǎn)的分析質(zhì)量意識的重要性,讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和認識。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障,企業(yè)以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng),注定會(huì )在這個(gè)歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車(chē)空調制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這似乎公司的每個(gè)員工都有共識。只有我們全體員工都具備了這種質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。質(zhì)量意識是通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來(lái)簡(jiǎn)歷和施加影響的,并通過(guò)質(zhì)量激勵機制使之自我調節而一步一步地、緩慢地形成起來(lái)的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓中植入了企業(yè)文化,增強了職工的團隊精神,真正的把質(zhì)量管理落到實(shí)處,充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。
質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導決策層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解,這對質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺(jué)地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的'意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來(lái)的取決于人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用。
產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生,形成和實(shí)現的過(guò)程,這一過(guò)程由按照一定邏輯順序進(jìn)行的一系列活動(dòng)構成,從原料到產(chǎn)品,從生產(chǎn)到流通,產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長(cháng)長(cháng)的環(huán)環(huán)相扣的監督鏈條,公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個(gè)員工的工作質(zhì)量來(lái)保證。那就要求我們“自檢,互檢,專(zhuān)檢”,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
通過(guò)企業(yè)的質(zhì)量管理,質(zhì)量教育和質(zhì)量責任對全體員工進(jìn)行針對性的質(zhì)量意識教育,我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀(guān)念得到了轉變,競爭意識和責任感得到了強化,明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的”,“合格不是目的,精品才是目標”的質(zhì)量意識,同時(shí)牢牢樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,追求每一個(gè)產(chǎn)品都是精品。
總之,這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗多,我相信一起培訓的同事體會(huì )都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去,還需要用很長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過(guò)程中,又會(huì )不斷地發(fā)現問(wèn)題,學(xué)習新的知識,把質(zhì)量由厚讀薄,再由薄讀厚,不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中,讓公司在世界樹(shù)立一張質(zhì)量名片。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )6
服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(cháng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無(wú)論是老師還是學(xué)生都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn),熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少麻煩,二熱情服務(wù)與老師、學(xué)生拉近距離,可以讓工作有個(gè)一個(gè)很好的開(kāi)始。
二、原則,無(wú)論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀(guān),在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認識我們的學(xué)校,我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的.區別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話(huà),那樣機會(huì )就會(huì )隨機而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強創(chuàng )造力,三是總覺(jué)得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調節,調整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評;對自己負責、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個(gè)勇于承擔責任的人,具有團隊精神的人,善于學(xué)習的人,有向心力的人,還要做一個(gè)了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(cháng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習,在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步!
當我們具備著(zhù)這種服務(wù)意識,服務(wù)禮節做到細了,顧客自然會(huì )感受到我們的落落大方、彬彬有禮,那樣我們的服務(wù)就自然名副其實(shí)了……
質(zhì)量培訓心得體會(huì )7
20xx年x月7-10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識的培訓,通過(guò)老師形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解,讓我對質(zhì)量管理技能有了較清晰的認識和理解,我的印象較深的有:
一、QC story的7步驟,這7個(gè)步驟組成了一個(gè)PDCA的可以轉動(dòng)的圓,使公司的質(zhì)量步步上升;PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運轉,離不開(kāi)管理循環(huán)的轉動(dòng),這就是說(shuō),改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題,趕超先進(jìn)水平的各項工作,都要運用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質(zhì)量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個(gè)計劃;這個(gè)計劃不僅包括目標,而且也包括實(shí)現這個(gè)目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要按照計劃進(jìn)行檢查,看是否達實(shí)現了預期效果,有沒(méi)有達到預期的目標;通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因;最后就要進(jìn)行處理,將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。
二、老QC七種工具及新QC七種工具,這兩類(lèi)手法的適用領(lǐng)域各不相同,老QC工具是以數值來(lái)掌握資料,強調的是理性面,即用在已經(jīng)存在的問(wèn)題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化,而是以文字來(lái)掌握數據情報,強調的是感性面,主要起到預防問(wèn)題的作用。同時(shí)這兩類(lèi)手法又是相輔相成的,新QC七工具原本就是為了充實(shí)及滿(mǎn)足計劃階段所整理出來(lái)的手法,當管理有異常時(shí),除了應用以往的.經(jīng)驗判斷外,仍需品管七大工具來(lái)解決問(wèn)題,追求真因,如果遇到的問(wèn)題較復雜時(shí),責需要求助新的QC七大手法,如運用關(guān)聯(lián)圖、系統圖法等先行掌握問(wèn)題的大方向,然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析,所以?xún)烧叩年P(guān)系是相輔相成的。
三、質(zhì)量成本簡(jiǎn)述及8D報告形式,質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)的一部分,指生產(chǎn)方、使用方在確保滿(mǎn)意的質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費用以及當不能獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。 8D的主要特點(diǎn)一是團隊合作,由一組人來(lái)共同對一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究,對問(wèn)題分析更全面、更透徹,有利于找出根本原因,以徹底糾正永不再犯;二是以事實(shí)為基礎的問(wèn)題解析技術(shù) ,強調精確地陳述問(wèn)題,并使用合理的思考與統計工具來(lái)詳細的描述問(wèn)題。分析測驗一切可能原因,找出并驗證真因;三是肯定貢獻,8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團隊及個(gè)人的貢獻,予以祝賀。這是使8D能持續開(kāi)展的保證。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )8
農產(chǎn)品是人們賴(lài)以生存的必需品,農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國農業(yè)的可持續發(fā)展和社會(huì )穩定,農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )。
1、我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的必要性和重要性
開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認真貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規,確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農產(chǎn)品,維護人民群眾的身體健康和社會(huì )穩定。農產(chǎn)品檢驗檢測工作是農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內容,有效地推進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展,切實(shí)提升我國的農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的重要技術(shù)支撐,同時(shí)對發(fā)展現代農業(yè)、提高農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力和調節農產(chǎn)品進(jìn)出口貿易等方面具有十分重要意義。
2、我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的現狀及存在問(wèn)題
截至20xx年,我國已建成的農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1 339個(gè),基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機構業(yè)務(wù)布局更加合理,檢驗檢測設備更新升級,配套更加完善,檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結合擴充,檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類(lèi)農產(chǎn)品擴展,農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的'開(kāi)展總體上平穩性好。
但我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚,正處于探索階段,在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構成立時(shí)間較短,檢測環(huán)境設置欠佳,相關(guān)的檢驗檢測設備簡(jiǎn)單,人員不足,專(zhuān)業(yè)技術(shù)有限,經(jīng)費缺乏,檢測的主要任務(wù)僅限于例行監測,目前的檢測能力無(wú)法保證本區域內農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外,農產(chǎn)品品種繁多,涉及面廣,檢測項目多,檢測設備不能批量快速準確檢測。同時(shí)檢驗檢測工作開(kāi)展極不平衡,有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重于農藥殘留檢測,畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農業(yè)環(huán)境檢測能力較弱,不能滿(mǎn)足全面開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要,大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測。目前,總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的需要。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )9
近日,幸參加了由集團公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規范》為期兩天的培訓,由中建協(xié)認證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓,讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認識。培訓時(shí)間雖短,但學(xué)到的東西卻很多,以下談幾點(diǎn)我的體會(huì )。
本次培訓講師具有豐富審核經(jīng)驗,及大型企業(yè)管理經(jīng)驗,他結合多年的審核經(jīng)驗及ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照要求,用了深入淺出的語(yǔ)言對學(xué)員進(jìn)行了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新版標準對照質(zhì)量管理體系標準條款精解;現場(chǎng)采用了互動(dòng)的方式指導學(xué)員學(xué)習審核計劃、編寫(xiě)審核用檢查單、編寫(xiě)不符合報告;課程中穿插案例分析,以模擬企業(yè)內實(shí)況進(jìn)行審核,用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現場(chǎng)實(shí)施有效審核時(shí)應該掌握的審核技巧和提問(wèn)技巧。
通過(guò)兩天的學(xué)習交流實(shí)踐,更加清楚了ISO900 :20xx和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡(luò )和新版的要求。不但對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解,同時(shí)也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切,教學(xué)異;钴S,促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫(xiě),學(xué)到了審核員實(shí)施有效審核時(shí)所需的審核技巧和提問(wèn)技巧,綜合提升了學(xué)員的"審核素養".
首先,老師從ISO900 :20xx質(zhì)量管理體系的背景講起,介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況,并簡(jiǎn)單介紹了ISO9000 及其標準。其次,老師將主要精力放在了對ISO900 :20xx和ISO900 :20 5新增內容和GBT 50430的講解。其主要內容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等,強調以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點(diǎn)。最后,老師對我們詳細的講述了質(zhì)量管理體系審核時(shí)的審核技巧和方法,并結合案例分析一對一指導,使我們的審核技巧進(jìn)一步提高,同時(shí)認識到審核時(shí)淡定心態(tài)的強大作用。
其次,有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中,讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成,都要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程,這些過(guò)程包括最初以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過(guò)程中,只要一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,就可能會(huì )導致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗,所以,好的產(chǎn)品質(zhì)量,需要從源頭抓起,需要整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的配合,需要與其相適宜的管理體制。通過(guò)適合的管理體制,將這些過(guò)程層層分解,落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡(jiǎn)單了,質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它不是企業(yè)運行的負擔,而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實(shí)際問(wèn)題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三,組織、個(gè)人得到提升。在培訓過(guò)程中,老師講了很多實(shí)例,這些例子告訴我們:質(zhì)量管理體系的'有效貫徹和實(shí)施對一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著(zhù)幫助。就組織而言,質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場(chǎng)競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩步向前發(fā)展。就個(gè)人而言,質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養,改善個(gè)人工作習慣,提高工作效率和準確性,從而實(shí)現自身能力突破,在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值。
這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐,但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去,這需要用較長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過(guò)程中,又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識,再次被理解,就好像ISO這個(gè)系統本身要求的一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美,腳踏實(shí)地的工作。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )10
通過(guò)公司組織的約一個(gè)多月管理體系學(xué)習,受益匪淺,深深感覺(jué)到自己在理解管理體系標準方面有難度,所以參加這次培訓很有必要,做為中層干部,不但要學(xué)好管理體系,并且切實(shí)可行的運用中工作當中,更重要的是不折不扣的貫徹執行下去。
一、下面是自己對質(zhì)量管理體系學(xué)習認識有幾點(diǎn)
1、質(zhì)量管理體系標準是國際標準化組織為了適應國際貿易和質(zhì)量管理的負責需要,在總結世界各個(gè)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎上,總結的ISO9000、9001等6項國際標準。
2、ISO質(zhì)量管理體系標準主要涉及到質(zhì)量管理的八大原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行,并且以此為導向,有利于提高企業(yè)的管理水平,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量達到顧客滿(mǎn)意的程度,有利于幫助企業(yè)為滿(mǎn)足顧客不斷的要求而持續改進(jìn)。
3、策劃、實(shí)施、檢測、處置簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的各各方面,無(wú)論是產(chǎn)品管理、還是人力資源管理等方面,他的管理制度的建立和運行都與PDCA流程相關(guān),并且相互作用、相互依從。
4、ISO質(zhì)量管理體系旨在以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),利用PDCA循環(huán)系統以實(shí)現管理目標,達到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,并不但持續改進(jìn)。
二、自己對食品安全管理體系學(xué)習認識有幾點(diǎn)
1、食品安全管理體系標準,為了確保食品鏈中最終消費者的食品安全,就是要整個(gè)食品鏈中相互溝通是必不可少的,包括外部溝通和內部溝通。
2、本標準管理體系的建立,可以單獨使用,在實(shí)施過(guò)程中也可以結合或整合已有的相關(guān)管理體系要求,同時(shí)利用現有的管理體系自己建立符合本標準要求的食品安全管理體系。
3、本標準為了確保食品鏈中預期發(fā)生的所有危害、對于已確定的危害,制定了危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)體系和實(shí)施步驟。并且根據審核需要,將HACCP計劃和前提方案相結合,旨在確保食品安全。
三、自己對于公司的食品安全和質(zhì)量管理手冊學(xué)習認識有以下幾點(diǎn)
1、本公司的管理手冊主要從組織結構、部門(mén)職責、食品安全質(zhì)量方針和目標,食品安全和質(zhì)量管理體系的范圍,對兩體系涉及到的控制程序文件的'說(shuō)明、引用和過(guò)程及相互關(guān)系的描述闡述。
2、本公司的質(zhì)量管理體系程序文件共26個(gè),通過(guò)質(zhì)量目標的制定、產(chǎn)品實(shí)現的策劃、和為達到產(chǎn)品符合法律法規要求以及滿(mǎn)足顧客的要求。對產(chǎn)成品過(guò)程輸入和輸出采取了有效的控制程序。
3、本公司的食品安全管理體系程序文件共14個(gè),為了保證食品安全危害得到有效控制,防止發(fā)生危害公眾健康問(wèn)題,制定了前提計劃、GMP良好生產(chǎn)規范、衛生操作規程和直接接觸產(chǎn)品包材的安全衛生制度等,目的使能夠提供符合法律法規和顧客要求的安全食品做了有利保障。
最后,對著(zhù)我公司質(zhì)量管理體系運行情況,從20xx年到至今,雖然在貫徹標準中也做了一些工作,但是一直沒(méi)執行下去,究其原因,我認為主要在于以下幾個(gè)方面:
1、質(zhì)量管理體系宣貫氣氛不夠,員工質(zhì)量管理體系培訓學(xué)習不夠,導致員工質(zhì)量意識淺薄。而且認為審核就是為了取證。
2、缺乏有效的激勵機制,未能提高全員參與的意識。
3、缺乏監督考核的機制的有力支持,未能提高員工的能力、知識和經(jīng)驗。
4、整體來(lái)講,質(zhì)量管理體系實(shí)施不徹底,說(shuō)到底是企業(yè)缺乏嚴格的執行力,文件一套,運營(yíng)另一套,兩張皮現象嚴重,認為體系的實(shí)施是資源的浪費,殊不知,如果真正嚴格按體系執行,就能從真正意義上保證產(chǎn)品質(zhì)量、規范運營(yíng),整個(gè)管理層在執行體系方面存在猶豫不覺(jué)現象,需要將體系的各個(gè)要點(diǎn)有針對性地貫穿到各部門(mén)的績(jì)效考核中,方可達到執行的目的。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )11
質(zhì)量是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一把標尺、是企業(yè)的生存之本、是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。面對市場(chǎng)競爭愈加激烈的今天,質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。
通過(guò)這次“質(zhì)量意識”的培訓,結合本部門(mén)的工作,總結如下心得:
1、管理者加強質(zhì)量意識是關(guān)鍵
管理者怎么提高自身能力,管理者如何面對工作中的批評、如何建設好團隊,讓我們認識到基層管理者工作中的責任與義務(wù):既要當好上級領(lǐng)導的助手又要當好帶頭人,做到站好崗、把好關(guān)、盡好責;鶎庸芾碚呤巧a(chǎn)隊伍的指路人,員工是按照管理者指明的方向前進(jìn)。如果管理者對一些違規現象視而不見(jiàn),不制止、不糾正,員工就會(huì )逐漸淡化質(zhì)量意識,一系列的質(zhì)量問(wèn)題也會(huì )隨之出現。所以工作中我們基層管理者要從嚴管理、以身作則、工作認真嚴謹;良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。虛心學(xué)習、正確對待工作中存在的不足。
2、提高團隊的質(zhì)量意識
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質(zhì)量存在問(wèn)題,張瑞敏毫不猶豫把76臺不合格冰箱當場(chǎng)砸毀,不合格產(chǎn)品禁止入市場(chǎng),“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質(zhì)量意識,從此每一個(gè)員工都覺(jué)得質(zhì)量是非常重要的,有了質(zhì)量的保證才有了今天的海爾。一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中能否立足,質(zhì)量保證是根本。通過(guò)提高質(zhì)量意識的培訓,讓我們認識到質(zhì)量意識的重要性,提高團隊的質(zhì)量意識也就是提高每個(gè)人的`意識,特別是一線(xiàn)的工作人員,每一道生產(chǎn)工藝的操作,每個(gè)注意點(diǎn)。工作中應多組織大家學(xué)習質(zhì)量方面的知識,多交流意見(jiàn)與看法,充分調動(dòng)大家的責任心和積極性。企業(yè)長(cháng)久發(fā)展,質(zhì)量第一才是硬道理。我們工作中質(zhì)量意識時(shí)刻不能松懈。
3、把好入門(mén)關(guān)、嚴格入庫手續、強化倉儲管理
產(chǎn)品質(zhì)量的保證不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)班組的事,材料的供應、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的控制、產(chǎn)成品的管理環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細節都對產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。供應方面我們要嚴格進(jìn)庫程序,原輔料的進(jìn)庫要嚴格把關(guān),對質(zhì)量有問(wèn)題的材料拒絕入庫。材料是產(chǎn)品成型的基礎,我們要把好入門(mén)關(guān),做好物資入庫驗收,抓好數量質(zhì)量關(guān),提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原輔料。原輔料入庫后,要強化倉儲管理,物料入庫后根據物料的不同性能分區域擺放,各類(lèi)材料的發(fā)出采用先進(jìn)先出的原則。
4、提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是一個(gè)綜合全面的概念,質(zhì)量意識不僅限于產(chǎn)品本身,服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。我們供銷(xiāo)部的工作性質(zhì)是服務(wù),內部:工作中我們要與各部門(mén)、車(chē)間協(xié)調好,做好物料的收發(fā)與領(lǐng)用工作。外部:根據酒廠(chǎng)的計劃需求,保質(zhì)保量的完成發(fā)貨任務(wù),同時(shí)加強裝貨現場(chǎng)的管理,發(fā)貨要忙而不亂。嚴格要求裝卸隊對產(chǎn)品輕拿輕放,確保產(chǎn)品不受損壞,確保發(fā)貨的準確性,及時(shí)性。作為供銷(xiāo)部的我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
提升質(zhì)量,把好質(zhì)量關(guān)是我們每個(gè)人的責任與義務(wù),讓我們攜手共進(jìn),不斷學(xué)習,為公司全面質(zhì)量管理水平再上新臺階而努力!
質(zhì)量培訓心得體會(huì )12
說(shuō)到教學(xué)質(zhì)量,每一位老師都有一個(gè)美好的心愿,那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高,從個(gè)人來(lái)說(shuō),教學(xué)質(zhì)量可以樹(shù)立老師良好的個(gè)人形象;從群體而言,是打造學(xué)校品牌教育不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多,學(xué)生先天素質(zhì),家庭影響,社會(huì )環(huán)境等。有些因素是我們無(wú)法改變的,我們可以改變的因素有學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性、學(xué)生學(xué)習能力與學(xué)習習慣的培養、教師自身素質(zhì)等。
我認為,提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué),課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn),把教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。課堂教學(xué)中,把學(xué)生置于一種開(kāi)放、主動(dòng)、多元的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習態(tài)勢中,提倡自主性學(xué)習,體現學(xué)生自主探索。以下是我得出的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉變觀(guān)念,要充分相信學(xué)生的能力,教師是教學(xué)的引導者、評價(jià)者,而不是凌駕于學(xué)生之上的`“尊者”,教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此,教師要積極融入到教學(xué)過(guò)程中,真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生,使教學(xué)過(guò)程成為師生共同對知識進(jìn)行合作性建構的過(guò)程。
二、改變評價(jià)方式。
多元評價(jià)才能充分發(fā)揮評價(jià)的教育功能,以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價(jià)體系,建立起課堂規則。評價(jià)是門(mén)藝術(shù),不是一味地說(shuō)“好”,也要有相應的“懲罰”。
三、關(guān)注學(xué)生意識。
多半學(xué)生缺乏自我意識,沒(méi)能感覺(jué)到自己是課堂的主人,一直屬于“盲從”地位,其實(shí)每個(gè)孩子都有表現的欲望,培養學(xué)生的自我意識需要教師抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生,學(xué)生從教師的目光中感受到成長(cháng)的快樂(lè ),使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習活動(dòng)中來(lái)。
總之,我認為,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規律,遵循學(xué)生認知規律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )13
農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,關(guān)系社會(huì )的和諧穩定。各級政府高度重視,把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放,我們農業(yè)局更是作為頭等大事來(lái)實(shí)施,成立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心,由書(shū)記親自帶隊赴臨澧培訓學(xué)習。此次培訓學(xué)習的內容豐富,既有關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的法律法規,又有實(shí)際操作的檢測專(zhuān)業(yè)知識,更有開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)四天的培訓學(xué)習,我們感到收獲很大,同時(shí)壓力也很大,畢竟要做好農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作任重道遠,F將本人的學(xué)習心得向領(lǐng)導匯報如下:
臨澧縣檢測站于20xx年6月成立,工作人員17名,設有三個(gè)檢測室,農殘速測設備齊全,三個(gè)市場(chǎng)均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標準檢測信息傳輸系統(LEDplay-31號·LED);蔬菜基地、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn);縣城區所有批發(fā)、零售農產(chǎn)品業(yè)主配戴“監管卡”,農產(chǎn)品固定經(jīng)營(yíng)攤位懸掛“監管牌”,農產(chǎn)品銷(xiāo)售必須加貼來(lái)源標識;全面啟動(dòng)了對水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的例行監測;累計抽檢樣品62.63萬(wàn)個(gè),合格率為99.7%;該站連續四年被評為全省先進(jìn)單位。我認為本單位可以學(xué)習借鑒以下幾點(diǎn):
一、強大的行政支持是農產(chǎn)品安全檢測工作的重要保障。
該站爭取了強大的行政支持,臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對農貿市場(chǎng)和基地大戶(hù)蔬菜實(shí)行農藥殘留檢測的通告》和《關(guān)于對縣城區上市蔬菜加貼產(chǎn)品來(lái)源標識的通告》;把農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評優(yōu)指標;縣級各新聞媒體免費宣傳農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作,對不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光,充分利用各種宣傳渠道引導安全生產(chǎn)和消費;縣財政積極提供各種辦公經(jīng)費,各市場(chǎng)積極配合檢測工作并免費提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監督、工商、衛生、公安、媒體等部門(mén)綜合執法。政府的宣傳引導和強勢推進(jìn)是檢測工作的重要保障。
二、精湛的檢測技術(shù)是開(kāi)展檢測工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的專(zhuān)業(yè)培訓并持有檢測證件,農殘檢測的操作熟練規范,該站采用了RP-410和RP-508農殘速測儀。
現在國家主要推廣的是RP-508型農藥殘毒速測儀,有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥是我國農業(yè)生產(chǎn)中大量使用的殺蟲(chóng)劑,該類(lèi)農藥能抑制人體內乙酰膽堿酯酶的生理活性,使用了含有這二類(lèi)農藥殘留超標的農產(chǎn)品后,會(huì )導致使用者神經(jīng)傳導受阻,引起神經(jīng)麻痹甚至死亡,是按國家標準GB/T5009.199-20xx所規定的有酶抑制率法測定蔬菜(水果)中有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥殘留的快速測定方法所開(kāi)發(fā)的檢測儀器。主要特點(diǎn):全新的.8通道光路設計,可同時(shí)檢測7個(gè)樣品,優(yōu)良的電路設計,性能穩定可靠,用乙酰膽堿酯酶檢測有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥,快速、可靠、不需配備生物培養箱,能自動(dòng)打印數據,有RS-232接口,可提供CRT控制軟件,實(shí)現數據共享和網(wǎng)上傳輸。重點(diǎn)學(xué)習了RP508操作程序:
我們都已學(xué)會(huì )RP508的操作,但要達到他們準確熟練的重度還要不斷的加強練習。
三、加強市場(chǎng)監管,實(shí)行市場(chǎng)準入制度是檢測工作的重要環(huán)節。
加強市場(chǎng)監管,實(shí)行市場(chǎng)準入制度,規范農產(chǎn)品市場(chǎng)流通,是實(shí)現農產(chǎn)品質(zhì)量全程監控、保證上市農產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節。該站嚴格規定外地農產(chǎn)品憑檢測合格證進(jìn)入市場(chǎng),沒(méi)有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農戶(hù)自產(chǎn)的農產(chǎn)品必須配戴“監管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場(chǎng)內固定經(jīng)營(yíng)者必須懸掛“監管牌”;所有農產(chǎn)品必須加貼來(lái)源標識;
加強農業(yè)投入品的執法檢查,嚴格實(shí)行登記管理,抓好基地的自檢工作,建立無(wú)公害農產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯制度。嚴格執行不合格農產(chǎn)品銷(xiāo)毀制度,監管執法到位;、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn),各鄉鎮設義務(wù)監督員。該站按照政府20xx(197)號省長(cháng)令,與農戶(hù)簽訂了《農業(yè)標準化生產(chǎn)基地聯(lián)保責任狀》,五戶(hù)聯(lián)保,相互監督。我認為這些都是我們值得學(xué)習的經(jīng)驗和方法。
建議:1.配置農殘檢測設備,辦公設施;
2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范市場(chǎng);
3.建立以“超大集團”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范基地;
培訓結束了,這次歷程讓我們受益匪淺。我一定以這次培訓為契機,切實(shí)加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團隊中不斷成長(cháng)。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )14
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓,通過(guò)張總形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解,讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標準將過(guò)程方法、管理的系統方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過(guò)程,這三種方法的運用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導,還有賴(lài)于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作,實(shí)現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會(huì )不斷地持續改進(jìn)。我們的.最終目的是滿(mǎn)足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))和達到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個(gè)組織存在的基礎,組織應把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng )造價(jià)值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏(yíng)”,有利于雙方降低風(fēng)險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺(jué)得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō),不是100分就是0分。對企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造著(zhù)名品牌、奉獻精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)絕對嚴肅的話(huà)題,不存在任何僥幸,也沒(méi)有任何折中的標準。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)只有“100%”,沒(méi)有“差不多”!100-1≠99”,“100-1=0”。 許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著(zhù)“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品一定是次品,一定是遭遇市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品。市場(chǎng)如戰場(chǎng),產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、細微的質(zhì)量問(wèn)題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導致全局的崩潰。在市場(chǎng)上進(jìn)行質(zhì)量競爭時(shí),我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節。
總之,這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐,我相信一起培訓的同事體會(huì )都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去,還需要用很長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過(guò)程中,又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識,再次被理解......就好像ISO這個(gè)系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程,而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(cháng),完善自我。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )15
通過(guò)這兩個(gè)月的安全與質(zhì)量的教育培訓,我體會(huì )到安全的重要意義。我也從中學(xué)會(huì )了如何保護自身的安全、他人的安全、企業(yè)的安全,提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會(huì )。
一、安全的重要意義
“安全“對于個(gè)人來(lái)說(shuō),是健康、生命的.保障。如果一個(gè)人沒(méi)有安全意識,不珍惜健康、生命,是對個(gè)人的不負責,對家庭的不負責!鞍踩睂τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō),是生存發(fā)展的基礎,安全管理是項目中最重要的任務(wù)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有安全意識,做不到防微杜漸,那么這個(gè)企業(yè)必定存在危險隱患,將來(lái)必將給企業(yè)帶來(lái)重大損失!鞍踩睂τ趪襾(lái)說(shuō),是構建和諧社會(huì )的前提,是國家發(fā)展,繁榮昌盛的保障。
二、安全與質(zhì)量的關(guān)系
在工程中,“質(zhì)量”不僅僅是物質(zhì)本身的優(yōu)劣,還與施工過(guò)程中管理、技術(shù)操作、組織設計等工作存在緊密的聯(lián)系。因此質(zhì)量的好壞決定安全與否,安全管理是保證質(zhì)量的前提。兩者之間相輔相成。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位、一個(gè)工程的安全管理有缺陷將會(huì )導致質(zhì)量問(wèn)題的的發(fā)生,同樣如果企業(yè)、單位出現質(zhì)量問(wèn)題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質(zhì)量同時(shí)抓。
三、如何避免危險
我們如何避免危險的發(fā)生,保證工程上的安全呢?我們不僅要有高度的工作責任,更要有良好的思想道德 ,始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的原則,始終把安全放在第一位。對于企業(yè)始終嚴格按要求、按規程、按法律貫徹安全管理,做到層層把關(guān),不要為了得一時(shí)之利,而跨程序,跨工序施工,導致風(fēng)險隱患的發(fā)生。
如果發(fā)生質(zhì)量安全事故、現場(chǎng)管理人員在現場(chǎng)事故處理中堅持“四不放過(guò)”原則:事故原因不清;事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育; 沒(méi)有整改預防措施;事故責任者和責任領(lǐng)導不處理。
企業(yè)應對員工進(jìn)行質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓教育學(xué)習培訓,要做到持證上崗,F場(chǎng)施工人員應該按規范要求操作,進(jìn)入施工現場(chǎng)應正確佩戴安全帽、加強勞動(dòng)保護用品的使用,施工現場(chǎng)應設置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)規范”三違現象的發(fā)生。我們堅持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應急預案,定期進(jìn)行緊急搶救培訓,做好緊急預案工作。
總之,通過(guò)這兩個(gè)月的培訓,我們要始終堅持以“安全第一,預防為主”為原則,要深刻認識到安全質(zhì)量的重要性。對于企業(yè)、單位、工程,沒(méi)有安全,就談不上發(fā)展。在今后的工作中,我們要時(shí)刻存在安全意識,工作中提高警惕,才能營(yíng)造安定和諧的氛圍。
【質(zhì)量培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:
質(zhì)量培訓總結03-07
2021質(zhì)量管理培訓心得體會(huì )05-31
質(zhì)量安全培訓總結05-04