保險公司崗位職責合集15篇
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的保險公司崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司崗位職責1
一、認真學(xué)習掌握財經(jīng)方針、政策、法規、制度,熟悉各項財務(wù)制度及會(huì )計核算內容和各項目的開(kāi)支范圍和標準;
二、記帳憑單要審核部門(mén)、部門(mén)編號、科目、科目編號、摘要、金額是否與報銷(xiāo)部門(mén)相符,制單、出納簽章及日期、附件張數、報銷(xiāo)人簽字是否齊全;
三、原始憑證要嚴格審核票據是否合法,內容是否真實(shí)、完備,各項報銷(xiāo)手續是否齊全,數字是否準確;
四、稽核中出現的不符合規定的預算收支和手續不完備的憑證,拒絕支付或讓經(jīng)辦人補辦手續,并有權向審核制單人員提出更正或重新制單;
五、審核總帳與分類(lèi)帳的數字是否銜接,現金和銀行日記帳是否日清月結,有無(wú)超庫存限額現象,銀行支票領(lǐng)用簽發(fā)是否符合規定,是否做到帳實(shí)、帳證、帳帳相符;
六、審核各類(lèi)帳表是否符合制度規定和編制要求,各種會(huì )計報表中的.數據是否與會(huì )計帳簿中的數據相銜接,勾稽關(guān)系是否正確;
七、各項收支指標收否正確,計劃是否可行,規定是否合理,各項開(kāi)支是否有預算指標,資金是否落實(shí);
八、認真完成其他需要審核的工作,對稽核中發(fā)現和糾正的問(wèn)題應不斷進(jìn)行總結,提出改進(jìn)措施。
保險公司崗位職責2
一、貫徹執行信貸政策和管理制度,整合業(yè)務(wù)操作流程,規范各類(lèi)借款合同文本,承擔貸款利率管理,檢查督導信用社信貸操作程序,促進(jìn)貸款管理規范化,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)幫助糾正,有效防范信貸風(fēng)險。
二、加強調查研究,注意分析經(jīng)濟和金融形勢變化,搞好經(jīng)濟預測,掌握信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。
三、負責全轄貸款營(yíng)銷(xiāo)目標計劃的分解和管理,按月提供貸款營(yíng)銷(xiāo)考核數據。
四、負責聯(lián)社貸款審批委員會(huì )辦公室日常工作,組織審核客戶(hù)信用等級、授信額度、用信額度和用信價(jià)格。
五、負責聯(lián)社風(fēng)險管理委員會(huì )辦公室日常工作,組織實(shí)施貸后管理、風(fēng)險分類(lèi)、風(fēng)險監測、風(fēng)險預警工作。
六、組織審查認定大額資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi),定期分析匯總全轄總體風(fēng)險狀況并形成書(shū)面報告。
七、負責組織對信貸制度、實(shí)施方案的修訂和貫徹落實(shí),組織信貸審查、風(fēng)險管理條線(xiàn)的業(yè)務(wù)培訓和協(xié)調服務(wù)工作。
八、組織對各類(lèi)統計報表的報送和審核。
九、協(xié)調本部門(mén)各崗位業(yè)務(wù)工作、負責本部門(mén)文件轉發(fā)、辦法制度草擬和簡(jiǎn)報調研等綜合資料的`整理完善,負責本部門(mén)對外宣傳協(xié)調 和接待工作。
十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險公司崗位職責3
1、負責受理并處理權限范圍內的客戶(hù)投訴;
2、負責實(shí)施公司開(kāi)展的各項客戶(hù)服務(wù)工作;
3、負責策劃附加值以及客戶(hù)關(guān)懷等服務(wù)項目;
4、負責對員工進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)政策、規則及實(shí)施規范的培訓;
5、負責客戶(hù)的`電話(huà)理賠報案接收工作;
6、負責超權限投訴件的轉交,并負責投訴件的統計和分析;
7、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
保險公司崗位職責4
。ㄒ唬┰紤{證審核
按《會(huì )計法》和有關(guān)法規、財務(wù)制度、收支標準等規定,對本單位發(fā)生的一切經(jīng)濟事項逐筆審核,審核人員必須熟悉國家有關(guān)的方針、政策、法令、規定、制度及單位的有關(guān)規定,掌握費用開(kāi)支標準,并做好宣傳解釋工作。原始憑證的'審核應從以下幾方面進(jìn)行:
1、合法性審核。即審核經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否符合國家有關(guān)規定的要求,有無(wú)違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度現象,及原始憑證本身是否合法等。
2、合理性審核。審核所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否是工作所需要的,是否符合厲行節約、有利于提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的原則。
3、真實(shí)性審核。
4、正確性審核。審核原始憑證是否存在計算方面的錯誤。
5、完整性審核。審核原始憑證的內容、附件是否完整,手續是否完備。
原始憑證審核后,應根據不同的審核結果,進(jìn)行不同的處理。
。ǘ⿵秃擞涃~憑證
對記賬憑證的審核,應從以下幾方面進(jìn)行:
1、填制依據是否真實(shí),所附原始憑證手續是否齊全,記賬憑證內容與所附原始憑證內容是否一致。
2、審核記賬憑證內容是否完整。如日期、摘要、編號、會(huì )計科目名稱(chēng)、金額、附件張數、有關(guān)人員簽章等。
3、審核會(huì )計科目使用是否準確,科目使用前后是否一致。
4、審核金額是否正確。
保險公司崗位職責5
1、服務(wù)于公司客戶(hù)及個(gè)人客戶(hù),為個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融保險理財服務(wù);
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)在家庭財務(wù)方面存在的問(wèn)題以及理財方面的需求;
3、根據客戶(hù)身體狀況、風(fēng)險承受能力進(jìn)行健康保險需求分析,出具專(zhuān)業(yè)的健康護理養生方案,推薦合適的`保險產(chǎn)品;
4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。
6、完成公司指定的個(gè)人業(yè)績(jì)指標。
保險公司崗位職責6
一、執行酒店財務(wù)各項規章制度,服從上級領(lǐng)導工作的安排。
二、稽核各班次的收銀員送審的賬單和原始單據,核對營(yíng)業(yè)報表和當日各種消費項目明細表,發(fā)現錯漏,及時(shí)上報上級領(lǐng)導,確保酒店每一筆收入正確無(wú)誤。嚴格執行酒店的財務(wù)和既定的開(kāi)支標準,拒絕一切違反原則的結算。
1、稽核各種簽單、掛賬及信用卡,并與應收賬款明細賬核對;
2、稽核各種優(yōu)惠折扣,手續是否完備,并編制優(yōu)惠折扣明細統計表;
3、完成每日現金結算情況報表,包括客人人數、平均消費、餐次、營(yíng)收等情況,交成本會(huì )計填制成本報表。
4、審核收銀員完成的各種報表,收銀員所做的報表和收銀機的清機報表,電腦報表是否一致,以及報表是否跳號。
5、審核客房前臺當天未結賬的余額是否正確。
6、檢查入住登記表上的簽字是否一致。
三、稽核庫房是否做到物資先進(jìn)先出的`原則,防止損耗變質(zhì),票據是否按財經(jīng)制度上傳,發(fā)現差錯、盈損應及時(shí)查明原因,上報處理。
四、審核記賬的完整和合法依據,審核賬目的原始單據是否齊全和符合規定,審批手續是否完備。
五、稽核客房前廳、餐飲等各部門(mén)和各類(lèi)賬目、掛賬數據、房?jì)r(jià)、房號等信息的電腦輸入是否正確,節省客人的結賬時(shí)間。
六、審核對外結算組每天的賬目和單據數字與憑證的正確和完整與否。
1、熟悉了解酒店對外簽訂的結算協(xié)議、合同、紀要的收費標準、結賬方式、并負責保管這些協(xié)議,合同或紀要。
2、負責核算及檢查酒店發(fā)生的所有應收賬款賬目,及時(shí)登賬并反映客戶(hù)欠款情況,確保應收賬款戶(hù)的正確性。
3、按合同、協(xié)議等規定的時(shí)間及時(shí)核對后把結算清單、賬單書(shū)面通知付款單位付款,并加強檢查的收款情況,做好催收工作、防止錯結、漏結、遲結。
4、對未按合同、協(xié)議規定時(shí)間把賬款匯交酒店的客戶(hù),正確及時(shí)反映酒店與客戶(hù)間的債權債務(wù)情況,并將欠款情況和催討情況書(shū)面報告經(jīng)理。
七、對酒店各環(huán)節的收入進(jìn)行掌握和控制,保存和歸檔各部門(mén)的賬目與單據、營(yíng)業(yè)日報表。
保險公司崗位職責7
1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險,做好出單工作。
2、熟悉各個(gè)保險公司出單系統,并熟練操作。
3、能明白向客戶(hù)解釋保險條款。
4、根據客戶(hù)需求,推薦合適保險內容。
5、及時(shí)做好后續工作以及理賠,以最大能力保障客戶(hù)的利益。
保險公司崗位職責8
1、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護,完成每日拜訪(fǎng)指標;
2、為客戶(hù)做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫療風(fēng)險保障服務(wù);
4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險理財服務(wù);
5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負責銷(xiāo)售渠道的.開(kāi)發(fā)與管理,以及銷(xiāo)售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
保險公司崗位職責9
1、保障執行電話(huà)中心的總體,制定電話(huà)中心的各項業(yè)務(wù)及運營(yíng)工作目標及工作計劃,確保各業(yè)務(wù)及運營(yíng)指標達到電話(huà)中心標準。
2、認真貫徹執行公司和電話(huà)中心的'各項、業(yè)務(wù)處理流程。負責電話(huà)中心客戶(hù)服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責的落實(shí),并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3、負責電話(huà)中心現場(chǎng)業(yè)務(wù)及運營(yíng)管理,確保日常運營(yíng)工作正常、順利的進(jìn)行。
4、負責與相關(guān)部門(mén)、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話(huà)中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5、負責協(xié)調與解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,確保電話(huà)中心重大投訴的及時(shí)通報。
6、協(xié)調團隊關(guān)系,保持團結,提高員工滿(mǎn)意度。
保險公司崗位職責10
一、負責所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準客戶(hù)、促成保單銷(xiāo)售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù);
二、負責實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓、輔導工作;
三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準客戶(hù),開(kāi)展自主銷(xiāo)售,完成公司下達的自主銷(xiāo)售任務(wù);
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供售后服務(wù);
五、定期對代理網(wǎng)點(diǎn)的'客流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)反饋信息等進(jìn)行分析,提出改進(jìn)建議,并及時(shí)向公司報告銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況;
六、負責對代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的指導、檢查,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調工作,處理好客戶(hù)投訴;
七、協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫(xiě)活動(dòng)量工具,認真使用銷(xiāo)售工具;
九、參加晨會(huì )、夕會(huì )等公司組織的各項會(huì )議和培訓活動(dòng);
十、保守客戶(hù)信息,嚴守公司商業(yè)秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項。
保險公司崗位職責11
1、為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù);
2、服務(wù)及維護已成交客戶(hù),收集客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)上報;
3、根據公司提供的客戶(hù)資源與客戶(hù)進(jìn)行良好的.溝通;
4、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司保險產(chǎn)品并達成銷(xiāo)售目標;
5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。
保險公司崗位職責12
一、保險公司風(fēng)險崗位職責
。ㄒ唬I(yè)務(wù)審批和流程管理
1、參與貿易事項的予審批;
2、參與貿易合同的審批;
3、參與套期保值業(yè)務(wù)的審批;
4、對業(yè)務(wù)部門(mén)遵守公司業(yè)務(wù)流程的情況進(jìn)行監督.
。ǘ┐尕涳L(fēng)險管理
1、不定期地現場(chǎng)核查存貨;
2、跟蹤存貨減值并提出處置建議。
。ㄈ┦谛殴芾砗椭匾马椪{查
1、對擬授信的客戶(hù)進(jìn)行調查和走訪(fǎng);
2、對新業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行信用和履約能力調查和評估;
3、對服務(wù)商(物流、倉儲)進(jìn)行信用和履約能力調查和評估;
4、對重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現的其他重大業(yè)務(wù)過(guò)失的進(jìn)行調查。
。ㄋ模┴浳锉kU管理
負責運輸商品和庫存商品的保險管理工作,包括:
1、制定和完善公司財產(chǎn)保險管理制度,監督財產(chǎn)保險管理制度的執行;
2、預選保險公司和保險經(jīng)紀公司,負責與保險公司和保險經(jīng)紀
公司簽訂長(cháng)期服務(wù)合同;
3、保險業(yè)務(wù)的安排和保險索賠工作;
4、向保險公司和保險經(jīng)紀公司的進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún);
5、指導下屬公司的財產(chǎn)保險工作。
。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒撅L(fēng)險管理制度
1、制定和完善公司風(fēng)險管理制度;
2、檢查風(fēng)險管理制度的執行情況。
。┲笇聦倨髽I(yè)的風(fēng)險管理工作
。ㄆ撸┴撠煿痉娠L(fēng)險管理和法律糾紛的.處理
二、部門(mén)權限
。ㄒ唬I(yè)務(wù)審批
1、有權要求業(yè)務(wù)部門(mén)對報送審批的業(yè)務(wù)和合同說(shuō)明情況,補報資料。
2、對不符合要求的業(yè)務(wù)和合同有權提出意見(jiàn),對于不按照風(fēng)險管理部意見(jiàn)操作的業(yè)務(wù)和起草的合同,有權提出否決意見(jiàn)。對于風(fēng)險管理部提出否決意見(jiàn)的業(yè)務(wù)和合同,任何人員和部門(mén)均無(wú)權執行和簽訂合同。
3、對于套期保值方案有權提出意見(jiàn),對于未按照套期保值方案操作的業(yè)務(wù),有權提出否決意見(jiàn)。
。ǘ┐尕涳L(fēng)險管理
1、有權根據實(shí)際情況自行決定對存貨進(jìn)行現場(chǎng)核查。
2、對存貨進(jìn)行現場(chǎng)核查時(shí),有權要求公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)派員協(xié)助。
3、有權要求公司有關(guān)部門(mén)提供存貨的有關(guān)數據和資料。
4、有權對存貨管理的安全性提出意見(jiàn)。
。ㄈ┦谛殴芾砗椭匾马椪{查
1、風(fēng)險管理部對重要事項進(jìn)行調查時(shí),有權要求有關(guān)部門(mén)和人員應當予以協(xié)助,有權要求有關(guān)部門(mén)和人員提供所有相關(guān)資料和如實(shí)反映情況。
2、有權根據公司與倉儲和物流企業(yè)的合作情況、企業(yè)的資信狀況,對倉儲、物流企業(yè)的選擇使用提出意見(jiàn)。
3、有權根據合同履行情況,定期評價(jià)有關(guān)客戶(hù)資信。風(fēng)險管理部對客戶(hù)的信用評價(jià)應當作為公司有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)決策參考。
4、對重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現的其他重大業(yè)務(wù)過(guò)失的進(jìn)行調查后,有權提出處理意見(jiàn)。
5、因重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現的其他重大業(yè)務(wù)過(guò)失給公司造成損失,并已經(jīng)查實(shí)責任的,應當作為有關(guān)部門(mén)和人員獎懲、聘免的依據。
。ㄋ模┴浳锉kU管理
1、除保險公司和保險經(jīng)紀公司的選擇、以及重大保險事故的索賠之外,有權自行安排貨物保險的各項管理工作。
2、有權指導貨物的投保操作工作;
3、有權要求下屬公司提供財產(chǎn)投保情況的數據和資料。
。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒撅L(fēng)險管理制度
1、有權調查公司風(fēng)險管理制度的執行情況,被調查的部門(mén)和人員應當予以配合。
2、有權完善自己權限范圍內的各項風(fēng)險管理制度。
3、有權對嚴重違反公司風(fēng)險管理制度的行為提出處理建議。
。┲笇聦倨髽I(yè)的風(fēng)險管理工作
1、有權要求下屬企業(yè)提供該企業(yè)的風(fēng)險管理制度和有關(guān)文件。
2、有權了解下屬企業(yè)風(fēng)險管理工作的狀況。
3、有權對下屬企業(yè)風(fēng)險管理工作提出建議。
。ㄆ撸┨幚矸杉m紛
1、風(fēng)險管理部是公司管理法律風(fēng)險的唯一職能部門(mén),是處理公司各種法律糾紛的主管部門(mén)。
2、有權要求公司有關(guān)部門(mén)和人員提供涉及法律風(fēng)險和法律糾紛的有關(guān)情況和資料,有權要求公司有關(guān)部門(mén)和人員對風(fēng)險管理部處理法律糾紛提供必要的協(xié)助。
3、有權對法律糾紛的處理提出意見(jiàn)和處理方案。
4、有權提出選聘的外部律師的意見(jiàn)。
。ò耍┎块T(mén)內部的管理
風(fēng)險管理部有權自行行使以下職權:
1、在遵守公司規章制度的條件下,自行安排日常工作,自行安排內部分工。
2、公司應當尊重風(fēng)險管理部對本部門(mén)人員的獎懲提出意見(jiàn)。
3、在遵守公司規定的情況下,根據實(shí)際需要報送年度預算方案,并在批準的年度預算額內使用年度預算。
保險公司崗位職責13
講師 中國太平洋人壽保險股份有限公司,中國太平洋人壽保險股份有限公司, 崗位職責
1、組織營(yíng)銷(xiāo)團隊的`各類(lèi)培訓,開(kāi)展授課工作;
2、追蹤培訓反饋、評估培訓效果、分析培訓活動(dòng);
3、定期開(kāi)發(fā)各類(lèi)培訓課程、教輔工具。
招聘方向(新人訓練、主管訓練、產(chǎn)品培訓)
任職要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上保險組訓、講師工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的組織協(xié)調能力、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,具有挑戰精神。
4、為人正直、團隊合作意識強,具備良好的溝通能力,能夠承受較強的工作壓力。
保險公司崗位職責14
一、按照酒店的營(yíng)業(yè)計劃,制訂酒店的全年營(yíng)銷(xiāo)計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實(shí)施,確保實(shí)現計劃中的主要目標,并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略,以適應市場(chǎng)環(huán)境的變化。
二、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行合理分工,保證整個(gè)部門(mén)的工作有序、有效、協(xié)調地進(jìn)行。
三、對客源市場(chǎng)進(jìn)行調查,收集有關(guān)市場(chǎng)信息并匯集整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
四、根據酒店的總預算,編制本部門(mén)年度預算報告并報告經(jīng)理審批執行。
五、安排并陪同重要客戶(hù)及新客戶(hù)參觀(guān)、了解酒店的設施和服務(wù)。
六、與團隊、會(huì )議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來(lái)訪(fǎng)的.重要客戶(hù),與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書(shū)。
八、處理有關(guān)電話(huà)訂房,確定房間安排并檢查職權范圍內的房?jì)r(jià)標準。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認、變更及取消通知。
十、建立銷(xiāo)售有關(guān)客戶(hù)檔案資料。
十一、每月排出預訂客情日程表。
十二、控制超額預訂的房間分配及協(xié)調。
十三、組織和參與有關(guān)促銷(xiāo)各類(lèi)大型活動(dòng)。
十四、負責各類(lèi)宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監督、管理并培訓部門(mén)內員工。確保員工了解部門(mén)的工作程序和制度,并按此認真執行。
十六、掌握競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格政策、促銷(xiāo)手段,提出有效的改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會(huì )、工作指令和有關(guān)協(xié)調會(huì ),主持本部門(mén)每日銷(xiāo)售會(huì )議及其他會(huì )議。
十八、負責所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負責和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。
二十、定期拜訪(fǎng)各類(lèi)客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),保持老客戶(hù)。
保險公司崗位職責15
個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的'返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
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