銷(xiāo)售內勤工作職責15篇
銷(xiāo)售內勤工作職責1
1、配合銷(xiāo)售人員的工作，負責銷(xiāo)售數據統計分析，及時(shí)更新數據信息;
2、檔案管理：協(xié)助處理銷(xiāo)售合同、溝通函件等，負責銷(xiāo)售合同備案管理和客戶(hù)檔案管理;
3、應收賬款管理：處理客戶(hù)對賬結算，及時(shí)更新及維護應收臺賬，督促銷(xiāo)售回款、催款、簽約;
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好銷(xiāo)售內部管理工作，執行公司各項管理規定;
5、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作事宜。
銷(xiāo)售內勤工作職責2
職責一：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
一、辦公室內務(wù)
1、辦公室衛生
2、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）
2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）
3、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）
4、各種報表的統計、匯總、報告的`打印轉發(fā)。
5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
職責二：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2、合理安排內務(wù)人員工作，做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
職責三：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算；
2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據，制作相關(guān)須定期更新的報告；
3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據；
4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等；
5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。
7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責3
1.電話(huà)跟蹤：新客戶(hù)跟蹤處理、老客戶(hù)定期回訪(fǎng)、銷(xiāo)售流程中客戶(hù)問(wèn)題解決;
2.完成本區域的銷(xiāo)售任務(wù)
3.協(xié)助外勤銷(xiāo)售錄入銷(xiāo)售合同、郵寄發(fā)票等。
4.欠款催繳;
5.客戶(hù)信息收集整理。
6.公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例
7. 領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責4
1、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售事務(wù)，跟蹤處理銷(xiāo)售訂單；并協(xié)調處理物流配送；
2、所負責區域的.銷(xiāo)售數據整理分析及客戶(hù)往來(lái)賬目的跟蹤；
3、各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表及文書(shū)的編制；
4、公司交辦的其他臨時(shí)性?xún)惹诠ぷ鳌?/p>
銷(xiāo)售內勤工作職責5
1、主要負責安排負責區域內客戶(hù)的.建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)庫存的情報及現狀報告。
3、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理。
4、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間。
5、完成其他日常工作內容。
銷(xiāo)售內勤工作職責6
1、日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監評分等臺賬與系統錄入；
2、負責部門(mén)的資料錄入、檔案管理、各類(lèi)文件整理、資料的鑒定等工作；
3、依據日質(zhì)監小組派工安排，電話(huà)通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監員信息；
4、日施工質(zhì)量與場(chǎng)容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總；
5、對存在疑問(wèn)的《申報單》進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；
6、上級領(lǐng)導安排的'其他相關(guān)工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責7
1、處理客戶(hù)下達的銷(xiāo)售訂單，負責與客戶(hù)確認購銷(xiāo)合同、產(chǎn)品要求、財務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求，確�？蛻�(hù)訂單按期準確的達成交付
2、平衡與協(xié)調內外部資源，處理訂單執行過(guò)程中的各種客戶(hù)需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶(hù)預期的服務(wù)體驗
3、督進(jìn)商務(wù)訂單內控指標及規范的達成，管控運營(yíng)過(guò)程的'重要風(fēng)險與異常
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，維護客情關(guān)系，積極推進(jìn)雙方合作過(guò)程中的重要問(wèn)題改善
銷(xiāo)售內勤工作職責8
1、負責各醫院平臺的訂單查詢(xún)，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類(lèi)和保管回單，資料證件更新等日常工作運行；
2、負責對賬開(kāi)票、對貨、跟進(jìn)貨款回收情況，各類(lèi)數據報表登記匯總；
3、各醫院應收款存在的問(wèn)題羅列，與負責管理的區域銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)溝通、檢查、監督回款情況
4、負責接收相關(guān)信息、通知、準時(shí)處理并公布，做好輔助工作；
5、招投標相關(guān)工作
6、對接客戶(hù)、上游、經(jīng)銷(xiāo)商的相關(guān)工作并反饋、處理
7、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的`管理、審核、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
8、領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作
銷(xiāo)售內勤工作職責9
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數據；
2、帶給分類(lèi)的商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理；
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶(hù)檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶(hù)信息檔案，確定銷(xiāo)售行為的合法性；
4、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的組織和安排工作；
5、負責接收和傳遞各區域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報表和申請；
6、負責及時(shí)帶給市場(chǎng)所需的`各類(lèi)文件資料及樣品；
7、做好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件；
9、做好業(yè)務(wù)電話(huà)的登記工作；
10、負責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件；
11、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責10
1.熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細信息;
2.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3.配合銷(xiāo)售按要求做好客戶(hù)接待;
4.負責客戶(hù)的購房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，代辦產(chǎn)證，配合客戶(hù)完成銀行按揭抵押手續的辦理。
5做好案場(chǎng)的后勤服務(wù)與管理工作，包括銷(xiāo)售人員的考勤、銷(xiāo)售道具、銷(xiāo)售臺賬、提擁臺賬、各類(lèi)物料等，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節的良好運作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
6.根據銷(xiāo)售及客戶(hù)要求，做好與銀行的.對接，負責按揭貸款的手續辦理及催收;
7執行銷(xiāo)售計劃，完成客戶(hù)追蹤，定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;
8.負責合同協(xié)議等法律文本、銷(xiāo)售說(shuō)辭、單片、會(huì )議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理
9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責11
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě);
3、負責客戶(hù)、顧客的'投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理;
4、負責部門(mén)內部的考勤，單據和報銷(xiāo)工作的跟進(jìn);
5、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)等。
銷(xiāo)售內勤工作職責12
1.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據;
2.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3. 整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;
4.協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
銷(xiāo)售內勤工作職責13
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）
七、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的`提取數額）
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛生
銷(xiāo)售內勤工作職責14
1、在規定時(shí)間內制作銷(xiāo)售訂單，保障市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的及時(shí)供給；
2、嚴格按照合同中的產(chǎn)品、價(jià)格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務(wù)及時(shí)上報；
3、負責定期與客戶(hù)代表對賬，并催收貨款、欠款；
4、負責的.客戶(hù)代表的合同、往來(lái)文件及單據進(jìn)行整理和檔案管理；
5、為銷(xiāo)售人員申請開(kāi)具發(fā)、回款數據結算等日常工作；
6、負責制作銷(xiāo)售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)；
7、每周統計各類(lèi)數據并制作報表發(fā)送對接銷(xiāo)售總監；
8、將所負責銷(xiāo)售人員的各類(lèi)數據準確采集及匯總上報部門(mén)經(jīng)理。
銷(xiāo)售內勤工作職責15
崗位職責：
1、與財務(wù)部對接，統計銷(xiāo)售回款，編制購房合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報及分析；
2、負責編制銷(xiāo)售人員排班表，并監督本部門(mén)考勤管理制度的執行；
3、負責已簽署購房合同的`審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔；
4、案場(chǎng)傭金核算；
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、親和力強，具有良好的溝通，協(xié)調能力；
3、二年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗；
4、較強的團隊合作精神和工作責任心；
5、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經(jīng)驗優(yōu)先。
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