電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(集合15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導購和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交;
3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等;
3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理;
4、完成其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的`銷(xiāo)售技能;
2、具有良好的服務(wù)意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)
2.崗位主要負責開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶(hù)的`關(guān)系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評，美團，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
(通過(guò)各種方式找適合的電商銷(xiāo)售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷(xiāo)售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷(xiāo)商、代理商
(利用公司運營(yíng)優(yōu)勢協(xié)助分銷(xiāo)商/代理商、提高其銷(xiāo)售額;并熟練運用公司的分銷(xiāo)政策，對做得好的`分銷(xiāo)及時(shí)給予相關(guān)激勵)
3、定期與現有渠道溝通銷(xiāo)售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷(xiāo)售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負責匯報每月產(chǎn)品銷(xiāo)售的趨勢，提出合理化的產(chǎn)品促銷(xiāo)意見(jiàn)，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調處理;
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
職責：
1、負責公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;
2、根據公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;
4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿品牌推廣展會(huì )。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營(yíng)，VAT，物流貨代，商標注冊，亞馬遜培訓等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應變能力、創(chuàng )造性的思維能力及穩健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強的.市場(chǎng)開(kāi)拓精神，較強的團隊合作意識;
5、能夠準確把握客戶(hù)需求并善于發(fā)現客戶(hù)潛在需求;
6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務(wù)精神，適應能力強，對工作充滿(mǎn)激情，肯投入，有強烈的責任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的意愿。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1、根據公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷(xiāo)售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計匯總及分析銷(xiāo)售數據，獨立做出銷(xiāo)售計劃;
3、有獨特的視覺(jué)見(jiàn)解，能針對商品的`呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷(xiāo)售數據，保證數據資料的完整性。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協(xié)調能力，理解能力強;
3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優(yōu)秀的團隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應屆畢業(yè)生踴躍應聘，具備時(shí)尚服飾、內衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
職責：
1.公司提供精準客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)
3.負責微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺消息回復，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統計客戶(hù)的.相關(guān)數據信息，建立客戶(hù)檔案，維護好客戶(hù)關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會(huì )使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
【職責】
1、負責公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;
2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
4、負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);
【任職要求】
1、男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上的`相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立運營(yíng)電子商務(wù)平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關(guān)知識，強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，工作耐心細致，較強的親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
職責：
1、負責公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成訂單成交;
2、維護好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題 ;
3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領(lǐng)導交辦的`其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶(hù)溝通協(xié)調、有耐心責任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1.負責電商平臺賬號正常運營(yíng)，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護賬號;
2.接待客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線(xiàn)上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并且維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一系列工作;
3.負責處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調查分析市場(chǎng)及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量，根據產(chǎn)品情況調整策略;
5.及時(shí)記錄、統計各項銷(xiāo)售數據，根據數據調整銷(xiāo)售策略，提高轉化率和復購率;
6.完成公司規定的銷(xiāo)售目標，同時(shí)制定個(gè)人成長(cháng)目標，想法設法快速成長(cháng)，勇于擔當;
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的.心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規劃和目標。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責10
職責：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作。
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通。
4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。
4、有責任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過(guò)公司的'平臺體現自己的價(jià)值。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11
職責：
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話(huà)預約、引導、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;
2.負責配合技術(shù)維修人員對送修車(chē)輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項;
4.負責接待提車(chē)的客戶(hù)，引導客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報維修情況，辦理結算手續;
5.負責和總公司網(wǎng)絡(luò )部對接，將網(wǎng)絡(luò )推廣的信息轉化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;優(yōu)先;
2.懂營(yíng)銷(xiāo)，有責任心、性格開(kāi)朗、有較強的組織溝通與協(xié)調能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的`崗位職責12
職責：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執行;
2、及時(shí)掌握垂直電商的市場(chǎng)趨勢和變化，監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為，有針對性制定策略并實(shí)施;
3、根據公司現有資源，進(jìn)行渠道分析;負責建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構、職責分工、績(jì)效管理、人才培養和市場(chǎng)費用的整體控制工作，實(shí)現組織精簡(jiǎn)、高效;
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
5、組織推動(dòng)相關(guān)垂直電商市場(chǎng)活動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場(chǎng)戰略計劃和運營(yíng)體系的`規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實(shí)施;
8、負責主導制定運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保目標順利完成并合理控制成本;
9、負責電商運營(yíng)隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)
3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運營(yíng)方法，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力;
4、具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13
職責
1、負責公司電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與日常運營(yíng);
2、負責行業(yè)推廣渠道運營(yíng)發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡(luò )及談判;
3、定期統計銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;
5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運營(yíng)促銷(xiāo)成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷(xiāo)售目標。
任職資格
1、在校生，;
2、熟悉電商渠道銷(xiāo)售的'運營(yíng)和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網(wǎng)等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經(jīng)驗;
3、具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力;
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1、客戶(hù)拓展，平臺線(xiàn)下拓客攬客，客戶(hù)培訓，客戶(hù)尋找;
2、轄區內電商、網(wǎng)店新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶(hù)的.客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標及新品分銷(xiāo)指標。
6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè )于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的工作安排
3、1年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò )交易平臺規則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的電商銷(xiāo)售經(jīng)驗,適應電子商務(wù)快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1，制定合理的銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)乃至整個(gè)類(lèi)目市場(chǎng)進(jìn)行研究;
3.了解公司平臺的客戶(hù)需求;并深入分析了解市場(chǎng)行情;
4.通過(guò)電商平臺、渠道、等方式，與客戶(hù)建議長(cháng)久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷(xiāo)售任務(wù)指標;
5.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的'市場(chǎng)拓展建議;
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。
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