電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責合集5篇
在當今社會(huì )生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責1
崗位職責：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執行;
2、及時(shí)掌握垂直電商的市場(chǎng)趨勢和變化，監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為，有針對性制定策略并實(shí)施;
3、根據公司現有資源，進(jìn)行渠道分析;負責建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構、職責分工、績(jì)效管理、人才培養和市場(chǎng)費用的整體控制工作，實(shí)現組織精簡(jiǎn)、高效;
4、負責電商平臺團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
5、組織推動(dòng)相關(guān)垂直電商市場(chǎng)活動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場(chǎng)戰略計劃和運營(yíng)體系的規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實(shí)施;
8、負責主導制定運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保目標順利完成并合理控制成本;
9、負責電商運營(yíng)隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和O2O平臺電商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)
3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運營(yíng)方法，具有敏銳的.市場(chǎng)洞察力;
4、具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責2
崗位職責：
1、根據公司線(xiàn)上投放廣告提供精準的意向客戶(hù)資源，以網(wǎng)絡(luò )系統及電話(huà)的形式幫助客戶(hù)完成項目了解過(guò)程。邀約客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)考察項目。(無(wú)須外出、應酬、面談客戶(hù))
2、負責接聽(tīng)、解答加盟商的咨詢(xún)電話(huà);
3、整理客戶(hù)資料，跟進(jìn)客戶(hù);
4、定期電話(huà)回訪(fǎng)，與老客戶(hù)保持溝通，建立長(cháng)期合作關(guān)系。
5、無(wú)經(jīng)驗者可培訓。
任職要求：
1、懂得辦公軟件基本操作;
2、口齒清晰，普通話(huà)標準;
3、善于溝通、應變能力強、責任心強;
4、對銷(xiāo)售工作有較高的.熱情;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責3
崗位職責
1、負責公司電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與日常運營(yíng);
2、負責行業(yè)推廣渠道運營(yíng)發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡(luò )及談判;
3、定期統計銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;
5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運營(yíng)促銷(xiāo)成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷(xiāo)售目標。
任職資格
1、在校生，
2、熟悉電商渠道銷(xiāo)售的運營(yíng)和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當當網(wǎng)等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經(jīng)驗;
3、具有良好的'市場(chǎng)銷(xiāo)售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力;
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責4
崗位職責：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導購和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。
3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。
3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的`問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的銷(xiāo)售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責5
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。
2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。
3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易。
5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。
6、代表公司有效的拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。
7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。
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