行政的管理制度(集合15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的行政的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政的管理制度1
一、目的
為了規范公司行政辦公用品采購，加強對采購行為的監督管理，提高資金的利用效益，促使采購在公開(kāi)、公平、公正的前提下，依據質(zhì)量第一、價(jià)格優(yōu)先的原則進(jìn)行，特制定本規定。
二、適用范圍
本制度適用于公司日常辦公用品、辦公設施設備、辦公家具等實(shí)物資產(chǎn)，以及公司活動(dòng)用品等零星物品的采購。
三、管理職責
行政采購專(zhuān)員負責行政辦公用品的物資采購
四、內容
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1、各部門(mén)耗材專(zhuān)員按標準配置領(lǐng)用日常辦公用品和設備，日常辦公用品由行政采購專(zhuān)員定期集中采購，存于公司庫房。
2、員工若因工作需要增加標準配置外的`其他用品，應逐級申報審批。
3、單價(jià)金額100元以上500元以下的物資申購，由使用人或使用部門(mén)內勤填寫(xiě)《請購單》，經(jīng)本部門(mén)負責人、行政負責人批準后，由行政采購專(zhuān)員購買(mǎi)。
4、單價(jià)金額500元以上的物資申購，由使用人或使用部門(mén)填寫(xiě)申請，逐級審核并報公司省總或省副總批準后，由行政購買(mǎi)。
5、涉及金額較大的特殊采購，除按上述程序審批外，還應交總公司審核。
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1、常規物資指常用辦公用品、辦公設施設備等物資。
2、行政負責尋找、甄別、建立常規物資的長(cháng)期供貨方，簽長(cháng)期合作合同。
3、每年至少一次對公司長(cháng)期供貨商進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內容主要包括服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等情況，不能滿(mǎn)足公司需求的應及時(shí)更換。
4、采購工作應在收到《申購單》、《請示簽》后兩天之內完成。
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1、非常規物資指除開(kāi)發(fā)項目設計、工程、預算、市場(chǎng)推廣專(zhuān)業(yè)采購外公司所需物資，如公司活動(dòng)用品等。
2、根據需采購物資性質(zhì)、金額大小、交貨時(shí)間要求等因素，主要采取
三種方式進(jìn)行采購：公開(kāi)招標、邀請招標、詢(xún)價(jià)采購，由行政外勤具體實(shí) 施。
3、采購工作應及時(shí)完成，不得影響工作的正常推進(jìn)。
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1、日常用品完成采購后，應及時(shí)到行政內勤處辦理登記入庫手續；其他類(lèi)采購應在使用人處辦理驗收手續。憑入庫或驗收簽字到財管中心辦理財務(wù)手續。
2、及時(shí)準確地提供所采購物資的維護保養人名單、地址和電話(huà)，積極聯(lián)系維護人員上門(mén)保養，完善售后服務(wù)。
3、及時(shí)完善財務(wù)借款手續，做到一事一清，在取得票據的一周內在財務(wù)銷(xiāo)賬。
4、按公司財務(wù)管理和合同管理規定，金額在(單項)伍仟元以上的采購應簽訂采購合同，并嚴格按合同條款執行。
5、主動(dòng)征求員工對辦公用品的意見(jiàn)，及時(shí)調整和改善品質(zhì)，以滿(mǎn)足辦公需求。
6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作，由非行政外勤人員執行，以監督行政采購工作。
五、本制度由集團董事會(huì )辦公室負責解釋并歸口管理。
六、本辦法自發(fā)布之日起執行。
集團有限公司 年月日
行政的管理制度2
1、 向總經(jīng)理負責本部門(mén)的安全管理工作。
2、 領(lǐng)導本部門(mén)做好各項安全培訓及考核。
3、 領(lǐng)導本部門(mén)制定消防安全制度及消防工作計劃,并組織落實(shí)。
4、 代表部門(mén)參與新、改、擴建工程的消防方面的設計審查和工程驗收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習,參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負責組織有關(guān)消防安全的國家法令法規的收集和存檔。
7、 根據各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠(chǎng)員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進(jìn)行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的'調查處理,組織對工傷病人治療期間的護理工作。
10、負責組織人員協(xié)助勞動(dòng)部門(mén)做好對工傷、職業(yè)病人員的醫療鑒定工作。
11、執行勞動(dòng)法,做好勞逸結合和工時(shí)管理。
12、負責本部門(mén)車(chē)輛管理,做好車(chē)輛年度驗審工作,做好駕駛員的安全教育工作。
13、對新員工入廠(chǎng)安全教育培訓的效果好差和記錄的完整性負責領(lǐng)導責任。
14、對由于管理不嚴引起的本公司的重大火災事故負直接管理責任。
行政的管理制度3
第一章總則
第一條為保證學(xué)校各項工作的正常開(kāi)展和維護印章使用的嚴肅性,避免因印章管理使用不當出現的各類(lèi)經(jīng)濟、法律、行政問(wèn)題,規范校內各類(lèi)行政印章的管理和使用,特制訂本規定。
第二條本規定所指行政印章包括學(xué)校公章、鋼印,校行政領(lǐng)導簽字章、方章,各學(xué)院、部處、各直屬單位公章,以及校內其他行政印章。
第二章印章的規格和式樣
第三條“z農業(yè)大學(xué)”印章為圓形,直徑4.5厘米,銅質(zhì)。
第四條各學(xué)院、部處、各直屬單位及其他同級機構印章為圓形,直徑4.2厘米。
第五條各學(xué)院、部處、各直屬單位下屬的系、科、室等機構一般不刻印章,如確屬工作需要,經(jīng)審批后可刻制。印章為圓形,直徑4.0厘米。
第三章印章的刻制和注銷(xiāo)
第六條學(xué)校各級行政部門(mén)印章的刻制由校長(cháng)辦公室統一負責審批,由各需刻制印章的部門(mén)憑機構成立的正式批文及介紹信到公安機關(guān)指定的專(zhuān)門(mén)機構刻制。印章刻好后須先送校長(cháng)辦公室留印模備案,方可啟用。任何部門(mén)不得擅自刻制公章,對違反規定自行刻制公章的部門(mén),要追究部門(mén)負責人的責任。
第七條因機構變動(dòng)停止使用的單位公章,應及時(shí)交回校長(cháng)辦公室并辦理有關(guān)注銷(xiāo)手續。
第四章印章的管理和使用
第八條各級印章要專(zhuān)管專(zhuān)用。學(xué)校印章由校長(cháng)辦公室指定專(zhuān)人負責保管使用。各單位的印章原則上由辦公室主任或單位指定的專(zhuān)人保管使用。印章的保管使用者要認真負責,堅持原則,并按規定手續用章。專(zhuān)管人員因事外出,應將印章交本部門(mén)負責人管理。任何人不得將印章擅自帶離辦公室。印章如有遺失,應及時(shí)向校長(cháng)辦公室及保衛部門(mén)報告,并查清原因和責任。
第九條使用印章必須手續齊備并實(shí)行登記制度,用印留存的的材料應定期整理、立卷歸檔。
第十條除校辦公章外,各單位的行政公章,如非業(yè)務(wù)工作聯(lián)系,一般不得對外。
第十一條使用本單位行政公章,須經(jīng)本單位領(lǐng)導批準,各單位的行政公章管理出現事故,要直接追究公章管理人和單位正職領(lǐng)導人的責任。
第十二條嚴禁各單位使用單位印章對外簽訂各類(lèi)合同、協(xié)議。如果使用單位印章對外簽訂協(xié)議和合同,導致法律糾紛、經(jīng)濟損失和學(xué)校名譽(yù)損害,均要嚴肅追究簽訂人、用章人和單位負責人的責任。
第五章使用校級印章的各類(lèi)程序和要求
第十三條凡以學(xué)校名義發(fā)出的各類(lèi)正式行政公文的用章,按《z農業(yè)大學(xué)行政公文處理辦法》執行。
第十四條以學(xué)校名義發(fā)出的新生錄取通知書(shū)、工作證、畢業(yè)(結業(yè)、進(jìn)修)證、聘任證書(shū)、學(xué)生證等各種證書(shū),均須由有關(guān)職能部門(mén)造冊,經(jīng)部門(mén)負責人簽字后派專(zhuān)人統一送校長(cháng)辦公室審核并加蓋校印;并將名冊一份交校長(cháng)辦公室留存備查或歸檔。需要個(gè)別辦理時(shí),須有職能部門(mén)的證明。
第十五條需開(kāi)具學(xué)校證明、介紹信外出聯(lián)系工作的校內各類(lèi)人員,須憑所在單位的證明,方可開(kāi)具校級證明、介紹信等。不得開(kāi)具空白介紹信或證明。
第十六條教職工因私需學(xué)校開(kāi)具有關(guān)證明和個(gè)人證明材料需加蓋校印的,須憑有關(guān)部門(mén)的證明或主管單位負責人簽字,送校長(cháng)辦公室審核辦理。
第十七條非本校職工、有工作單位的本校教職工家屬,外出或其它事由,不屬學(xué)校及各部門(mén)出具證明的范圍。如有特殊情況需由學(xué)校出具證明并加蓋印章的,須持有關(guān)部門(mén)證明,送校長(cháng)辦公室審核并開(kāi)具所需證明。
第十八條需辦理特殊通行證的`教職工、學(xué)生,或因工作關(guān)系來(lái)我校的校外人員,需辦理邊境通行證或特殊通行證,須先向所在單位或接待單位提出申請,經(jīng)保衛部門(mén)審核,最后經(jīng)校辦主任批準,方可加蓋校章。
第十九條辦理法人委托證明書(shū),必須經(jīng)職能部門(mén)審核同意,并由職能部門(mén)開(kāi)出證明,經(jīng)學(xué)校法人代表或法人委托人審核簽字后,方可加蓋學(xué)校公章。
第二十條對外簽訂協(xié)議、合同,須經(jīng)校長(cháng)辦公室審定,并由主管校長(cháng)簽字后方可用章。
第二十一條縱向課題的科技任務(wù)、合同書(shū)按常規程序用章;橫向課題合作協(xié)議須按《z農業(yè)大學(xué)橫向科技合同審查辦法》的規定履行審批手續后,方可用章。
第二十二條各職能部門(mén)以學(xué)校名義向校外有關(guān)部門(mén)呈送的各類(lèi)報表,必須由專(zhuān)人統一送校長(cháng)辦公室辦理用章。
第二十三條辦理各種報建手續須加蓋學(xué)校印章的,必須經(jīng)校長(cháng)辦公室主任審核,經(jīng)主管校長(cháng)批準后,方可用章。
第二十四條辦理企業(yè)執照、法人變更、年審等手續須蓋校章的,須經(jīng)財務(wù)處審核,主管校長(cháng)批準后辦理。
第二十五條單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)手續,須經(jīng)財務(wù)處審核,主管校長(cháng)同意,方可蓋校章。
第二十六條教職工或學(xué)生辦理公派或因私出國(境)手續,應分別按《z農業(yè)大學(xué)關(guān)于公派出國(境)人員管理有關(guān)問(wèn)題的規定》和《z農業(yè)大學(xué)關(guān)于因私出國(境)人員管理有關(guān)問(wèn)題的規定》執行相關(guān)審批程序后,方可用章。
第二十七條校長(cháng)名章(簽字章、方章)是學(xué)校法定代表人的資格表示,凡對外使用校長(cháng)名章,須經(jīng)校長(cháng)本人批示同意后,方可用章。
第二十八條學(xué)校法人和校級領(lǐng)導人印章的保管使用,按學(xué)校公章的保管使用辦法執行。
第二十九條在使用校級印章時(shí),如遇特殊情況,由校長(cháng)辦公室主任負責審批。
第六章附則
第三十條本規定由校長(cháng)辦公室負責解釋。
第三十一條本規定自公布之日起執行。原《z農業(yè)大學(xué)行政印章管理和使用規定》(華農大(辦)字[1996]第40號)同時(shí)廢止。
行政的管理制度4
1、司機要愛(ài)護車(chē)輛，做到少用車(chē)，勤保養、節油低耗；
2、車(chē)輛由總經(jīng)理統一調度，禁止其他任何人擅自調車(chē)或司機擅自出車(chē)。違者罰款200每次；
3、車(chē)輛調度原則：同路線(xiàn)或同地點(diǎn)不重復派車(chē)；
4、用車(chē)人憑出車(chē)通知單到財務(wù)室按標準領(lǐng)取油票（任何人都要做到不私自領(lǐng)取油票和未派車(chē)領(lǐng)取油票）；
5、嚴格執行出車(chē)制度。駕駛員只憑辦公室通知單出車(chē)，特殊情況辦公室或主管領(lǐng)導通知，并及時(shí)補辦手續，否則視為私自出車(chē)。如有安全事故，單位概不負責。
6、車(chē)隊長(cháng)保管鑰匙，每次出車(chē)后車(chē)隊長(cháng)必須收回鑰匙；
7、車(chē)輛用油標準為每百公里不超過(guò)10公升；
8、每月洗車(chē)費為60元，超出部分不報銷(xiāo)；
9、駕駛員要遵守交通規則，保證車(chē)輛安全正常運行。不準將車(chē)輛借給他人使用，如擅自借車(chē)出現安全事故的，責任由駕駛員負擔。不愛(ài)護車(chē)輛或人為事故的，扣發(fā)駕駛員當月工資。違規罰款各負其責，按登記出車(chē)時(shí)間追究駕駛員責任；
10、小車(chē)的`維修，先申報維修更換配件，主管領(lǐng)導到場(chǎng)，否則不予報銷(xiāo)；
11、全職駕駛員必須在綜合辦待命，隨時(shí)準備出車(chē)辦事。（如遇到下班情況需及時(shí)出車(chē)的到總經(jīng)理處直接開(kāi)出車(chē)單）。
行政的管理制度5
一、考勤制度
1、上班時(shí)間：上午8:30至下午18:00(其他時(shí)間視工作進(jìn)度自行調整)，午餐時(shí)間為12:00—13:00，晚到按遲到處理，提前離開(kāi)按早退處理。每周六、周日輪休，法定節假日按國家規定放假;若因公事出差，則視具體情況而定。
2、無(wú)故遲到或早退5~30分鐘，按10元扣除;遲到或早退30~60分鐘，按50元扣除;遲到或早退1個(gè)小時(shí)，按缺勤1天計算，扣除當天基本工資;無(wú)故缺勤1天，扣除3天基本工資，無(wú)故曠工3天視為自動(dòng)離職。
3、設立全勤獎，每月核算出滿(mǎn)勤的，獎勵該員工100元;
4、每日早會(huì )時(shí)間30分鐘，主要由各部門(mén)總結前一天工作，安排當天工作，討論并處理相關(guān)問(wèn)題，并由總經(jīng)理提出工作指示，如因無(wú)故缺會(huì )者，扣除10元進(jìn)行處罰。
5、壹加壹畫(huà)室每周一次總結會(huì )議，會(huì )議時(shí)間定于周五下班前，如因無(wú)故缺會(huì )者，扣除50元進(jìn)行處罰。
6、如非故意，可能出現遲到、早退、缺勤的，應及時(shí)向直接上級作出申請，條件允許的，拍照取證報予上級主管，交畫(huà)室行政管理辦公室核定。
7、畫(huà)室駕駛人員、跟車(chē)人員的下班時(shí)間，根據物流情況可作臨時(shí)決定，考勤由物流部統一處理。
二、加班、調休、請假規定
1、法定假日不建議任何部門(mén)加班，如需加班，請填寫(xiě)“加班申請表”，報審(副校長(cháng)/主管)。批準后將加班申請表交到行政部，以備查驗。
2、一般例假日，教學(xué)部自行到畫(huà)室行政管理辦公室辦理工作相關(guān)事宜的，不計算為加班。
3、畫(huà)室安排的拓展、培訓活動(dòng)，屬于福利活動(dòng)，不視為加班。但員工可自由選擇參與。如報名人數未達成標準人數，將取消活動(dòng)。
4、加班后應盡量在2個(gè)月內安排進(jìn)行調休，包含事前安排及事前請假后調整為調休情形。
5、行政管理辦公室應于每月考勤表中，體現當月的實(shí)際考勤記錄。包含請假、遲到、早退，當月/年度累計加班記錄，當月調休記錄，實(shí)際上班日數記錄。
6、每人每月請假不得超過(guò)3天，如遇病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等情況，按國家規定執行，并附加證明，如沒(méi)有依規定附加證明者，一律以事假方式處理。
7、任何調休安排，請申請人員做好工作交接;如因調休而影響重要工作的執行，不當結果將記錄于當月績(jì)效考核。
8、所有加班情形，畫(huà)室將以調休的方式進(jìn)行還休。直至年底結算若仍有未執行還休的加班情形，將以實(shí)際加班時(shí)數/日數進(jìn)行加班工資計算于12月的工資中，并于次年1月15日發(fā)放。
三、處罰規定
1、處罰原則。預防第一、處罰第二。對于違反畫(huà)室制度的員工，在接受處罰前，應當向受處罰人說(shuō)明違規事由，并提出依據(部門(mén)人員職責、日常行政管理制度);如果沒(méi)有依據進(jìn)行的處罰，受處罰人有權拒絕接受處罰，并向公司領(lǐng)導申請復議。
2、領(lǐng)導問(wèn)責。員工與工作相關(guān)的違規、違章、行為不端正等，其直接領(lǐng)導有不可推卸的責任，在對員工違規、違章、行為不端正等進(jìn)行處罰的同時(shí)，可視情況對其直接領(lǐng)導予以警告、嚴重警告、記過(guò)、記大過(guò)等行政處罰。
3、數錯并罰。同一人同時(shí)多次違反公司制度時(shí)，按照有限累加的方式，對責任人采取處罰措施。
4、畫(huà)室奉行有錯必究的原則，實(shí)行積分與罰款并行的方式，即每扣1分，同時(shí)罰款的辦法(1分等于10元)。
四、處罰細則
1、下列行為，一次扣5分及相應罰款，并給予警告或通報批評處分。
(1)上班期間儀容、儀表不整，影響畫(huà)室形象的;
(2)隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮紙屑或其他雜物的;
(3)在畫(huà)室、家長(cháng)面前，大聲喧嘩、指手畫(huà)腳、無(wú)理取鬧的;
(4)非緊急情況，接打私人電話(huà)超過(guò)10分鐘以上的;
(5)與畫(huà)室其他人員閑聊，影響其他同事正常工作的;
(6)上班時(shí)間吃零食者(除午休時(shí)間)，或非休息時(shí)間睡覺(jué)的;
(7)無(wú)正當理由，暫時(shí)離開(kāi)工作區域辦理私事的;
(8)相關(guān)崗位，不得使用私人QQ或電話(huà)的違反規定的;
(9)未按要求及時(shí)上交工作總結報告和工作計劃的;
(10)下班后未按規定關(guān)閉電腦、拖線(xiàn)板及公共區域電源的;
(11)庫房商品、個(gè)人物品、辦公用品等擺放凌亂的;
(12)畫(huà)室水吧臺/檔口，未按要求做好清潔、衛生，收檔不規范的;
(13)上班時(shí)間，私自從事娛樂(lè )活動(dòng)(唱歌、玩游戲、撲克、等)的;
(14)不服從上級領(lǐng)導的工作安排，對交代的工作拖拉拒交的;
(15)因服務(wù)態(tài)度、工作拖拉、言語(yǔ)不當等導致客戶(hù)嚴重投訴的;
(16)對各級各部反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認的;
(17)在單位進(jìn)行賭博活動(dòng)(畫(huà)室組織的娛樂(lè )性質(zhì)的集體活動(dòng)除外);
(18)工作時(shí)間內，手機無(wú)故關(guān)機，無(wú)法取得聯(lián)系1小時(shí)以上的。
2、下列行為，一次扣10分及相應罰款，并給予記過(guò)或記大過(guò)處分。
(1)無(wú)事生非、挑撥離間、損害團隊凝聚力及同事安定團結的;
(2)上班時(shí)間酗酒，影響工作并對畫(huà)室造成不良影響的;
(3)未經(jīng)請示或申請，私自動(dòng)用畫(huà)室辦公設備及車(chē)輛的;
(4)知情不報、隱瞞包庇，任由他人嚴重違紀行為的;
(5)車(chē)輛不整潔，在一個(gè)月內違法3次以上，對安全不負責任的;
(6)倉庫配貨人員，在一個(gè)月內配錯貨品5次以上(含5次);如因配錯貨品造成畫(huà)室損失500元以上，則按照貨品進(jìn)貨價(jià)賠償70%，畫(huà)室賠償30%、所有物流費用由個(gè)人承擔、公司概不負責。
(7)有過(guò)失行為，但拒不承認、推卸責任，并惡意中傷他人的。
3、下列行為，一次扣20分及相應罰款，并給予降職或降薪處分。
(1)對客戶(hù)投訴未能及時(shí)解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果的;
(2)蓄意破壞公司財物、公共設施，或故意泄漏公司商業(yè)機密的;
(3)因嚴重過(guò)失、失職給公司造成重大經(jīng)濟損失的;
(4)有盜竊、貪污行為，或利用職務(wù)之便為私自獲取利益的;
(5)散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益的活動(dòng)的;
(6)對同事暴力威脅、恐嚇，或誣陷、制造事端、妨礙秩序的;
(7)未經(jīng)許可以公司名義，開(kāi)展本公司無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的;
(8)帶著(zhù)重大車(chē)輛隱患上路，運輸途中故意拖延時(shí)間造成損失的;
(9)上級布置的任務(wù)，一周內連續三次未完成或嚴重拖拉的';
4、員工有下列情況之一，公司直接做辭退、開(kāi)除處理。
(1)惡意中傷客戶(hù)，與客戶(hù)關(guān)系惡劣，不聽(tīng)取勸阻，不思進(jìn)取的;
(2)非法倒賣(mài)公司商業(yè)核心機密，獲取個(gè)人利益的;
(3)未經(jīng)許可私自在外從事同類(lèi)型同行業(yè)對公司造成不良影響的;
(4)帶頭拉幫結伙、尋恤滋事、在公司影響極端惡劣的;
(5)在外觸犯法律、道德，被公安機關(guān)依法拘捕或通緝的;
(6)因個(gè)人原因引起社會(huì )輿論強烈譴責，觸犯社會(huì )道德底線(xiàn)的;
(7)全年事假累計超過(guò)30天以上者;
(8)故意違反公司制度，不聽(tīng)領(lǐng)導安排，當月連續警告3次無(wú)效的。
五、獎勵制度
1、獎勵目的。表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高員工積極性，制定此制度。
2、獎勵對象。畫(huà)室所有員工，在職期間工作認真負責、并對提高工作效率、提升壹加壹畫(huà)室教學(xué)質(zhì)量作出一定貢獻的。
3、獎勵方式。分為精神獎勵(通報表?yè)P、升職)和物質(zhì)獎勵(現金、紅包、加薪)。
六、獎勵細則
1、重大獎勵：?jiǎn)T工在以下情況，可享受100到500元紅包或100到300元加薪獎勵(具體金額由各級領(lǐng)導協(xié)商決定)，并在全員大會(huì )做通報表?yè)P(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
(1)在完成工作、任務(wù)方面效率較高，取得顯著(zhù)成績(jì)和經(jīng)濟效益的;
(2)對畫(huà)室提出合理化、積極、有實(shí)效的建議，促進(jìn)畫(huà)室發(fā)展的;
(3)保護畫(huà)室財物和商業(yè)機密，使畫(huà)室利益免受重大損失的;
(4)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì)的;
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理，避免畫(huà)室利益遭受損失的;
(6)在管理上處事得當，表現非常突出，提高畫(huà)室教學(xué)運作效率的;
(7)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守成為畫(huà)室楷模的;
(8)全年出滿(mǎn)勤的;
(9)為畫(huà)室帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的;
(10)其他應給予獎勵事項的。
2、一般獎勵：?jiǎn)T工在以下情況，可享受50到300元紅包或50到200元加薪獎勵(具體金額由各級領(lǐng)導協(xié)商決定)，并在全員大會(huì )做通報表?yè)P。
(1)遵規守紀，無(wú)故意違反壹加壹美術(shù)畫(huà)室制度，并能很好完成本職工作的;
(2)能夠積極、主動(dòng)配合其他同事，較好地完成畫(huà)室主要工作的;
(3)提出合理化建議，減少成本開(kāi)支，節約資源、能源的員工;
(4)拾金(物)不昧者;
(5)發(fā)現其他員工不良行為，能夠及時(shí)制止，避免畫(huà)室利益損失的;
(6)能夠及時(shí)發(fā)現公司或客戶(hù)重大問(wèn)題，并報請領(lǐng)導做好處理的。
八、賠償制度
員工有下列情形之一，須賠償壹加壹美術(shù)培訓畫(huà)室損失：
1、員工損壞畫(huà)室物品，視情節輕重賠償損失。故意損壞，按物品原價(jià)的雙倍進(jìn)行處罰性賠償;非故意損壞的，根據具體情況適當賠償，比例為物品折舊價(jià)的7:3(員工承擔7成，畫(huà)室承擔3成);
2、員工丟失畫(huà)室財物，按照財物的折舊價(jià)進(jìn)行全額賠償;
3、其它造成畫(huà)室損失者，視情節輕重予以酌情賠償。
七、懲罰實(shí)施和費用管理
1、處罰方式：現金處罰(直接從當月工資中扣除并作出通報)。
2、獎勵方式：實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)工作的考核情況，階段性或年底發(fā)放。
3、獎金額度和開(kāi)支明細，必須在月度大會(huì )和壹加壹畫(huà)室公告欄上進(jìn)行體現;
4、所有處罰均以行政通告欄通報為準。
5、獎懲事項如有不服，可以越級申述，但在公司未作出改變原處分決定前，仍按原決定執行。
九、員工投訴員工在工作中，無(wú)論與同事、領(lǐng)導發(fā)生糾紛，還是對畫(huà)室各級管理人員有不滿(mǎn)之處，或對工作安排不滿(mǎn)，均可以口頭或書(shū)面形式向校長(cháng)、副校長(cháng)投訴，但必須遵守下列條款：
1、不得提供偽證;
2、不得公開(kāi)或私底下散布不滿(mǎn)情緒;
3、不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作;
4、不得固執已見(jiàn)，強詞奪理，不服從仲裁。第九條：修增條例
行政的管理制度6
從使用的角度,行政辦事中心及會(huì )議大廈的建筑設計體現出布局科學(xué)合理、使用功能完整,通過(guò)周密?chē)乐數脑O計,使物業(yè)獲得極佳的空間和平面分配,建筑比較方正,外墻線(xiàn)條呈弧線(xiàn)設計,沒(méi)有太多的曲線(xiàn),安全巡邏的視野開(kāi)闊,巡邏線(xiàn)路簡(jiǎn)單清晰,極利于安全管理控制;同時(shí)在交通規劃方面符合大型建筑車(chē)輛分流的要求特點(diǎn),在車(chē)輛停放方面也根據單位自用、來(lái)訪(fǎng)辦事及社會(huì )活動(dòng)等多種類(lèi)型的合理地劃分停放場(chǎng)地并完善硬件設施的配備。
一、行政辦事中心及會(huì )議大廈停車(chē)及交通現狀
主樓與東、西樓平臺車(chē)庫相連,加上主樓地下車(chē)庫停車(chē)位,室內總車(chē)位數500個(gè);室外停車(chē)位(含北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)及東、西樓社會(huì )公共停車(chē)場(chǎng))共820個(gè),對外的車(chē)輛出入口眾多,車(chē)輛進(jìn)入管理難度較大,區內多條車(chē)行道環(huán)繞建筑四周:上、下班時(shí)段將形成人、車(chē)流量的高峰期,對安全秩序控制和疏導的管理要求較高,對車(chē)輛的安全管理、車(chē)流導向管理、車(chē)輛停放管理工作量大;室內停車(chē)場(chǎng)采用車(chē)場(chǎng)智能管理系系,實(shí)行發(fā)卡管理。
會(huì )議大廈停車(chē)位總數214個(gè),其中地面小車(chē)位53個(gè),大客車(chē)位9個(gè),地下室停車(chē)位152個(gè)。地下車(chē)庫設有東北面進(jìn)口一個(gè),西北面出口一個(gè),配備停車(chē)場(chǎng)智能控制系統,實(shí)行發(fā)卡管理。大廈外圍路面交通設計順暢,緊鄰市政道路,有多個(gè)路口供車(chē)輛進(jìn)出。
隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,隨之帶來(lái)的便是私家車(chē)輛的增多,尤其是機關(guān)實(shí)施車(chē)改以后,入駐單位私家車(chē)輛呈高速增長(cháng)的態(tài)勢,單位自用部分的停車(chē)位已遠遠無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際停放需求。目前,室內停車(chē)位除機關(guān)車(chē)隊及各單位部分公務(wù)用車(chē)之外,其余車(chē)位按各單位人員比例配備予科以上領(lǐng)導使用,其他工作人員私家車(chē)全部停放于室外車(chē)位,主要集中在東、西樓北面小廣場(chǎng)以及北樓臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),社會(huì )車(chē)輛則要求停放于東、西樓p3停車(chē)場(chǎng)。
二、交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理要點(diǎn)
1、根據業(yè)主要求,合理進(jìn)行車(chē)輛控制根據行政辦事中心及會(huì )議大廈的內部管理要求,優(yōu)先保證行政辦事中心及會(huì )議大廈內部機關(guān)管理工作人員的停車(chē),實(shí)行'區域劃分、定點(diǎn)停車(chē),有效調劑'的車(chē)輛停放管理方針。以設施預留、提示標識和人員疏導等方式來(lái)保證停車(chē)有序。對社會(huì )車(chē)輛膊放實(shí)施引導。設立重要接待工作車(chē)輛停放區域。
2、嚴格授權、定點(diǎn)停放會(huì )議大廈及行政辦事中心室內停車(chē)場(chǎng)全部實(shí)行發(fā)卡管理,根據機關(guān)事務(wù)管理局的車(chē)位分配要求以及發(fā)卡授權批示,我公司將按照要求嚴格辦理,做到授權明確。由于室內停車(chē)位是根據各樓所處位置的不同而劃分,定點(diǎn)停放的基本原則是,東樓辦公單位車(chē)位一般安排在東樓平臺車(chē)庫,主樓各單位車(chē)位一般安排在平臺車(chē)庫及部分地下車(chē)庫,機關(guān)車(chē)隊則主要安排在地下車(chē)庫內,西樓各辦公單位車(chē)位安排于西樓平臺車(chē)庫。具體操作流程:機關(guān)事務(wù)管理局制定車(chē)位分配計劃一一各單位根據比例上報領(lǐng)卡申請…機關(guān)事務(wù)局領(lǐng)導批示h業(yè)服務(wù)中心登記并授權發(fā)放-投入使用
3、室內智能控制,室外人工引導會(huì )議大廈及行政辦事中心室內停車(chē)場(chǎng)均實(shí)行發(fā)卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術(shù)手段進(jìn)行車(chē)輛識別,當發(fā)現有非授權車(chē)輛意圖進(jìn)入時(shí),車(chē)場(chǎng)管理員即進(jìn)行阻止并引導其停放于室外車(chē)場(chǎng),當出現授權使用人忘卡或無(wú)法正常使用卡時(shí),車(chē)場(chǎng)管理員將對車(chē)輛駕駛人進(jìn)行身份核實(shí),并將情況如實(shí)記錄于《車(chē)輛進(jìn)出異常情況記錄表》上并要求駕駛員簽名確認。由于私家車(chē)輛越來(lái)越多,室外停車(chē)管理壓力也越來(lái)越大。由于在大樓四周的部分公共停車(chē)位距大樓較遠,大量?jì)炔咳藛T私家車(chē)及社會(huì )車(chē)輛都集中停放于北樓臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),同時(shí)該臨時(shí)車(chē)場(chǎng)屬公共廣場(chǎng)簡(jiǎn)單改造而成,四周與市政人行道相通,未設定無(wú)邊界障礙,造成較大安全管理壓力�；诖�,我司在室外的停車(chē)及交通管理方面主要以人工引導控制為主,實(shí)行上下班高峰期安排崗位于路口引導、分流,平時(shí)輔以單車(chē)機動(dòng)巡邏以確保車(chē)輛安全。其間成功抓獲砸車(chē)搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護了車(chē)場(chǎng)秩序。
4、分時(shí)控制,警企合作行政辦事中心及會(huì )議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進(jìn)行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場(chǎng)派出所的一項重要內容。隨著(zhù)車(chē)輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車(chē)搶包犯罪嫌疑人之后,我司與廣場(chǎng)派出所一道對外圍室外停車(chē)管理進(jìn)行了深入的分析研究,制定了分時(shí)控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峰期,我司按實(shí)際情況安排崗位進(jìn)行疏導、分流,廣場(chǎng)派出所即安排人員進(jìn)行周邊巡邏及機動(dòng)巡邏:夜間8時(shí)以后,采用部分路口封閉的方法。將此樓廣場(chǎng)周邊的多個(gè)出入口進(jìn)行封閉,只保留東、西各一個(gè)出入口正常使用。同時(shí)對于摩托車(chē)及單車(chē)的管理方面,我司在正常工作日安排專(zhuān)人值班看管,夜間及周末、節假日提前發(fā)出通知,要求車(chē)主將車(chē)輛停放至平臺車(chē)庫指定位置,如還有個(gè)別未主動(dòng)停放的,我公司將采取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強物防工作、以確保車(chē)輛停放安全。
5、制訂詳細的管理制度。完善交通標識在制度建設方面,我司將根據實(shí)際情況建立《停車(chē)場(chǎng)管理辦法》、《停車(chē)場(chǎng)操作作業(yè)指導書(shū)》以及《交通意外處理應急方案》等,通過(guò)完善的制度指引,規范現場(chǎng)崗位的操作。出入口置明確的行車(chē)方向標識、所有車(chē)輛出入根據指示行車(chē):特殊情況下,安排臨時(shí)交通崗,在指定的區域指揮行車(chē)。車(chē)輛出入口安全崗對進(jìn)、出車(chē)輛進(jìn)行控制并詳細記錄。區域內各車(chē)道均置方向指示標志,引導各類(lèi)車(chē)輛的行車(chē)秩序。保證消防通道暢通,防止車(chē)輛占道停放。
加強停車(chē)場(chǎng)的安全巡查、防止發(fā)生車(chē)輛盜搶事件。巡查過(guò)程中,注意觀(guān)察車(chē)輛的安全狀態(tài),如發(fā)現車(chē)輛漏油等情況,應以恰當的方式知會(huì )車(chē)主。發(fā)現可疑車(chē)輛,進(jìn)行恰當的安全控制并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
由于室內停車(chē)位嚴重不足,北樓廣場(chǎng)已被辟為i臨時(shí)車(chē)輛停放場(chǎng)地,由于屬全開(kāi)放式的.廣場(chǎng)格局,該部位的車(chē)輛停放管理將為重點(diǎn),我司已擬寫(xiě)管理方案并提交機關(guān)事務(wù)局行研究,在得到批準的情況下將著(zhù)手進(jìn)行改造,進(jìn)行規范管理。
交通及停車(chē)場(chǎng)管理架構及崗位設定
交通及停車(chē)場(chǎng)管理與物業(yè)安全管理是一需統籌的工作,因此在交通及停車(chē)場(chǎng)管理人方面納入安全管理編制范疇,架構如圖:
【停車(chē)場(chǎng)固定崗】設置于停車(chē)場(chǎng)各主要出入口。
【作用】車(chē)輛及非正常之人員出入定點(diǎn)管制,對車(chē)輛是否屬授權進(jìn)出進(jìn)行控制。
【停車(chē)場(chǎng)巡邏崗】停車(chē)場(chǎng)內及外圍巡邏
【作用】防止、消除安全及火災隱患、巡查車(chē)輛停放秩序,檢查車(chē)輛防盜措施實(shí)施工情況,上下班高峰期對車(chē)輛進(jìn)行育效引導及分流指揮。
【巡查崗】檢查車(chē)場(chǎng)管理制度的落實(shí)及人員工作狀態(tài)
【作用】安全管理的神經(jīng)中樞',嚴密監控各區域安全狀態(tài),負責對各安全崗組織調度協(xié)防、信息與指
令的傳達等。
【安全主管】:物業(yè)交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理之直接負責人。
三、交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理
行政辦事中心及會(huì )議大廈室內及外圍共有1000余個(gè)停車(chē)位,其中會(huì )議大廈室內車(chē)位152個(gè),行政中心平臺及主樓地下車(chē)庫共500個(gè)車(chē)位,大樓周邊室外社會(huì )停車(chē)位共820個(gè),其中北樓廣場(chǎng)臨時(shí)劃為停車(chē)場(chǎng),滿(mǎn)負荷可停放300余輛車(chē)。室內停車(chē)均設及自動(dòng)刷卡管理系統,授權車(chē)輛可以進(jìn)入停放,室外則為敞開(kāi)式露天停車(chē)位。由于停車(chē)位有限,目前室外停車(chē)管理存在較大難度。
l、室內停車(chē)場(chǎng)管理
1)指定區域:為保證行政辦事中心及會(huì )議大廈的正常秩序,所有車(chē)輛必須在指定區域停放。
2)分類(lèi)停放:地下車(chē)庫及地面停車(chē)場(chǎng)根據使用單位劃分不同停車(chē)區,在保持停車(chē)場(chǎng)整齊美觀(guān)的同時(shí),保持停車(chē)場(chǎng)良好的空間視線(xiàn),有利于停車(chē)場(chǎng)的安全管理。
3)對號入座:內部車(chē)位由行政辦事中心及會(huì )議大廈有關(guān)部門(mén)提供編排的車(chē)輛停放位置,將各車(chē)牌號碼標明于對應停車(chē)位,來(lái)車(chē)各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領(lǐng)導的專(zhuān)用車(chē)位被占用。
4)出入有別:進(jìn)出按照車(chē)輛出入方向指示行駛,保證行車(chē)有序。
5)照章行車(chē)t區內行車(chē)遵照行車(chē)路線(xiàn)指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。
6)安全第一:完善各種安全標志及交通設施,保證行車(chē)安全。如限速坡、限速標志、轉彎凸鏡等。
7)標識完備:zz物業(yè)將設置完備的交通標識,括道路行車(chē)方向標識,建筑指向標識、不同車(chē)輛車(chē)區域標識、禁行區域標識、禁鳴標識車(chē)輛出入方向標識等。
2、北樓廣場(chǎng)室外停車(chē)場(chǎng)管理
1)現狀調查
經(jīng)統計,行政中心北樓停車(chē)場(chǎng)最大停車(chē)容量為390輛,固定停車(chē)位為319個(gè),在沒(méi)有大會(huì )的情況下,北樓日均停車(chē)量為386輛,僅能滿(mǎn)足內部工作人員車(chē)輛的停放需求。
2)實(shí)施范圍
北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)
3)擬解決的主要問(wèn)題
a)周邊單位、外來(lái)無(wú)關(guān)車(chē)輛擠占行政中心停車(chē)場(chǎng)車(chē)位,導致內部工作人員、開(kāi)會(huì )b人員車(chē)輛無(wú)處停放,確保內部工作人員車(chē)輛能正常停放;
c)糾正亂放,建立良好停放秩序;
d)行政中心周邊道路狀況好,過(guò)往車(chē)輛車(chē)速過(guò)快,容易造成各類(lèi)交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標識進(jìn)行指引和提示。
充分、合理、有效利用東、西p3停車(chē)場(chǎng)的,緩解由于停車(chē)位不足而造成的各類(lèi)停車(chē)壓力;
f)內部車(chē)輛與社會(huì )車(chē)輛區別停放,分開(kāi)管理,保障車(chē)輛停放安全;
4)主要思路
將北樓廣場(chǎng)進(jìn)行封閉管理,該區域只用以停放內部工作人員持有'市委、市府車(chē)證'車(chē)輛及與會(huì )持該證的車(chē)輛,社會(huì )車(chē)輛均指引停放于東、西p3停車(chē)場(chǎng)內。在北樓廣場(chǎng)兩側入口處增設安全崗位(從7時(shí)至晚11時(shí)),對整個(gè)停車(chē)次周邊加裝封閉設施,實(shí)行全封閉式管理。(后附圖示)
5)停車(chē)場(chǎng)周邊增設封閉設施
目前,北樓停車(chē)場(chǎng)于周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車(chē)輛可輕松上下,而且給車(chē)主有'公有車(chē)場(chǎng)可任意停放'之感覺(jué)。
措施:在停車(chē)場(chǎng)外圍人行道周邊(如''位置所示)增設如'路樁'、'綠籬'等設施,使北樓停車(chē)場(chǎng)于外界進(jìn)行隔離,未經(jīng)授權車(chē)輛則無(wú)法從周邊強行進(jìn)入停車(chē)次,同時(shí)也規范車(chē)輛必須從出入口進(jìn)出停車(chē)次。
6)停車(chē)場(chǎng)入口增設移動(dòng)路障
目前,任何車(chē)輛均可從北樓兩側入口進(jìn)入北樓停車(chē)場(chǎng),在場(chǎng)內沒(méi)有車(chē)位的情況下,對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛不能實(shí)行有效控制。
措施:在停車(chē)場(chǎng)入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡(jiǎn)易移動(dòng)路障,并在移動(dòng)路障上張貼'憑停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)'及'車(chē)位已滿(mǎn),請另尋車(chē)位'的移動(dòng)標識,當場(chǎng)內尚有停車(chē)位時(shí),將'憑停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)'標識進(jìn)行公示,值班人員憑停車(chē)證放行進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛;當場(chǎng)內沒(méi)有停車(chē)位時(shí),將'車(chē)位已滿(mǎn),請另尋車(chē)位'標識進(jìn)行公示,對欲入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行解釋、指導。
7)停車(chē)場(chǎng)入口增設崗臺及安全崗位
為確保對北樓停車(chē)場(chǎng)的有效管理,在兩入口處增設崗位及安全員,并在崗位設置安裝太陽(yáng)傘、質(zhì)量記錄存放點(diǎn)等功能。
8)增設'外來(lái)辦事車(chē)輛停放區'指引標識
為使外來(lái)辦事車(chē)輛明確停放區域,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口附近(如圖' '位置所示)增設如'外來(lái)辦事車(chē)輛停放區'的市政指引標識,為值班人員的解釋、指引減輕壓力。
9)增加標識路障
為規范工作人員車(chē)輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車(chē)場(chǎng)內增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車(chē)輛的行走、停放路線(xiàn)進(jìn)行規劃,不為車(chē)主提供違章停車(chē)的機會(huì );另在停車(chē)場(chǎng)相關(guān)明顯位置(如圖' '位置所示)內新設如'進(jìn)入車(chē)場(chǎng),請按位停放'等提示性標識,配合安全員的指引,減少車(chē)主的違章停放現象。
10)增加限速標識及減速帶
為降低車(chē)輛及行人在停車(chē)場(chǎng)內的危險系數,避免交通事故的發(fā)生,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口及停車(chē)場(chǎng)內相關(guān)位置(如圖' '及''位置所示)增設限速標識及減速坡,將車(chē)輛在行政中心廣場(chǎng)及停車(chē)場(chǎng)內行駛速度控制安全、合理的范圍內。
11)新增指示車(chē)輛停放方向路障
為配合車(chē)場(chǎng)安全遠的停車(chē)指引服務(wù),為車(chē)主提供明晰的車(chē)輛停放指引,在停車(chē)場(chǎng)內相關(guān)位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車(chē)輛停放指引標識的路障(即'雪糕筒'),使車(chē)主進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后能夠清楚的知道該停放在哪個(gè)車(chē)位上。
12)可行性分析
1)優(yōu)點(diǎn):
不論辦事車(chē)輛還是工作人員車(chē)輛,在進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)都能夠清晰的看到標識的指引,減少不配合車(chē)場(chǎng)管理現象的發(fā)生;對北樓停車(chē)場(chǎng)實(shí)行封閉式管理將加強對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的控制,減少違章停放現象的發(fā)生;在車(chē)場(chǎng)內增加限速標識及減速設施,將會(huì )減少交通事故的發(fā)生;有利于對周邊單位車(chē)輛及外來(lái)辦事車(chē)輛擠占停車(chē)位現象進(jìn)行有效控制。
b)缺點(diǎn):
需要增加相關(guān)設施及人員成本的投入;需要在實(shí)施前對工作人員進(jìn)行大力宣傳,并為所有工作人員的車(chē)輛配備停車(chē)證;在見(jiàn)證放行過(guò)程將會(huì )出現忘帶車(chē)證或轉借車(chē)證等現象,管理壓力還將存在;在大會(huì )期間仍然不能滿(mǎn)足所有工作人員及與會(huì )車(chē)輛的停放需求,停車(chē)矛盾還將繼續存在;在有位的情況下不讓社會(huì )車(chē)輛停放將會(huì )引發(fā)群眾不滿(mǎn)。
四、交通、車(chē)輛及停車(chē)次管理標準
1、停車(chē)次內有清晰、有效、規范的安全、交通標識。
2、嚴禁機動(dòng)車(chē)鳴笛,有明顯的限速標志。通車(chē)的道路應有禁行標志或措施。
3、對車(chē)輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標準、規范。(智能化管理除外)。機動(dòng)車(chē)出入口社有減速裝置和防強闖設施,并能有效發(fā)揮功能。
4、機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地有標識明顯車(chē)位線(xiàn),車(chē)位、交通線(xiàn)路、出入口規劃合理。
5、機動(dòng)車(chē)停放整齊有序,指揮車(chē)輛動(dòng)作標準規范。
6、夜晚在機動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員著(zhù)反光衣。
7、非機動(dòng)車(chē)停放場(chǎng)地規劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無(wú)亂停、亂放、疊放現象。
行政的管理制度7
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序，講究文明禮貌。上班時(shí)間要求衣著(zhù)整潔，舉止端莊得體，說(shuō)話(huà)和氣。對來(lái)公司指導檢查工作的各級領(lǐng)導和其他辦事人員，要謙虛謹慎，熱情接待，提供細致周到的服務(wù)。
2、提高工作效率與工作質(zhì)量，加快工作節奏。各部室對上級布置的各項工作任務(wù)要按時(shí)準確地完成并將工作情況及時(shí)匯報。對辦事拖拉，工作消極，任務(wù)完成不及時(shí)而影響整個(gè)部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工，要嚴肅批評，直至給予必要的處罰。
3、加強團結，密切協(xié)同，嚴于律已，寬以待人，上下緊密配合，同級相互支持，形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應規范、統一，不得堆放與辦公無(wú)關(guān)的雜物；辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無(wú)關(guān)的畫(huà)、像、圖片等。
5、員工應自覺(jué)維護公司文明辦公環(huán)境，保持良好衛生習慣，做到室內整潔明亮，空氣清新。
6、文明辦公“五不準”：
�。�1）不準穿拖鞋、背心、短褲上班；
�。�2）不準在辦公室打鬧或高聲喧嘩；
�。�3）不準在工作時(shí)間內進(jìn)行影響正常工作的活動(dòng)；
�。�4）不準亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等；
�。�5）不準傳播小道消息，無(wú)事生非，不負責任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件，所有員工均應按辦公室的統一安排，在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準許，任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住，不得自己調換住房。
2、公司駐地住房實(shí)行公鋪化管理，由辦公室為每位員工提供生活設施和用具，并建立相應的卡片檔案。提供給員工使用的生活設施包括空調、電視機、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等，員工所使用的房屋及其配套設施均為集體財產(chǎn)，應注意愛(ài)護，不得損壞。員工不得自行對房屋進(jìn)行裝修、改造。在中途調離時(shí)，應完整交還其所配發(fā)的設施、用具。
3、住宿區配備的洗衣機、熱水器等均為公共財產(chǎn)，須自覺(jué)保護，合理使用，以免損壞。
4、公司客房由辦公室統一管理，用于保證來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導、客人和員工家屬休息和住宿需要�？头坑煞⻊�(wù)員負責清掃、整理和維護。各部門(mén)根據工作往來(lái)需要使用客房時(shí)，應由部門(mén)負責人事先向辦公室申請，經(jīng)辦公室負責人批準并辦理相應手續之后方可開(kāi)房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設施由辦公室指定專(zhuān)人管理，定時(shí)開(kāi)放，未經(jīng)辦公室負責人許可，任何公用文娛用品及書(shū)刊均不得外借。
6、公司會(huì )議室由辦公室負責管理與維護，用于保證公司各種會(huì )議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應養成節約用水用電的`良好習慣，做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線(xiàn)及水管安裝、改動(dòng)均應由專(zhuān)職水電工負責進(jìn)行，嚴禁私接亂拉。所有公用水、電設施均由辦公室負責維護。
3、各部室負責人對本部室成員負有管理責任，對于辦公區及宿舍內出現的“燈常明、水常流、空調常開(kāi)”等浪費現象和安全隱患，將追究部門(mén)負責人的責任。
4、未經(jīng)辦公室許可，嚴禁員工私自使用功率在500W以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故，一經(jīng)查實(shí)，將追究當事人的經(jīng)濟責任。
四、安全保衛
1、認真學(xué)習有關(guān)安全防范知識，時(shí)刻提高警惕，自覺(jué)遵守國家的各項法律、法規及單位的安全制度。
2、加強崗位責任制，提高安全防范意識，按崗位要求落實(shí)安全制度，保護國家財產(chǎn)不受損失。
3、工作人員必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。個(gè)人存放財物、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或朋友單獨留在辦公室內。
5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)窗鎖門(mén)。落實(shí)專(zhuān)人負責檢查此項工作。
6、個(gè)人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
7、進(jìn)辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內應取掉個(gè)人手機、現金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。
8、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，不準亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，做到人走燈滅，切斷電源，關(guān)好門(mén)窗。
9、辦公室安全由各室使用者負責，統一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳，增強安全防范意識，督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強防火意識、防盜意識，愛(ài)護消防器材并會(huì )使用消防器材。要熟知各種報警電話(huà)——防盜110、防火119。
五、辦公電話(huà)管理
1、公司電話(huà)由辦公室根據工作需要統一安裝和統一管理、控制。
2、員工打電話(huà)應做到語(yǔ)言精煉，盡量節省時(shí)間，以免影響他人使用。使用電話(huà)時(shí)應做到輕拿輕放，悉心愛(ài)護。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話(huà)通話(huà)費用。
4、對通話(huà)時(shí)間較長(cháng)的、費用較高的電話(huà)號碼，由該部門(mén)負責人說(shuō)明原因。公司將根據原因和調查情況，酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計劃：
�。�1）辦公用品計劃由辦公室統一歸口管理，年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃，由辦公室匯總審核后，報分管領(lǐng)導同意，經(jīng)公司經(jīng)理批準后才能執行。
�。�2）辦公用品由辦公室統一采購和保管，各部門(mén)每月底應將下月所需辦公用品的數量、類(lèi)別列成申購計劃交辦公室備忘，以便及時(shí)采購調劑。
2、辦公用品采購：
�。�1）辦公室采購人員根據經(jīng)過(guò)辦公室主任審核、分管領(lǐng)導審批后的各部門(mén)申購計劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據所需庫存量的多少再進(jìn)行采購。
�。�2）低值易耗品（如：辦公桌椅、文件柜、電話(huà)機等）的購置，由各相關(guān)部門(mén)提出申請，根據實(shí)際需要確定采購辦公用品的品名、規格型號和數量后填寫(xiě)《辦公用品采購申請審批表》報辦公室匯總審核后，報分管領(lǐng)導批準方可采購。固定資產(chǎn)（如：電腦、軟件、照相機、復印機、打印機、沙發(fā)、空調、彩電、洗衣機等）的購置，須由各相關(guān)部門(mén)單獨提出申請，填寫(xiě)《辦公用品采購申請審批表》，由辦公室審核，經(jīng)分管領(lǐng)導同意，獲公司經(jīng)理批準后方可采購。除特殊情況，公司員工不得自行購置辦公用品。
�。�3）日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的購置應采用批量購置的辦法進(jìn)行采購。凡大宗物資采購，按《大宗物資采購招投標制度》執行。
�。�4）購置的辦公用品統一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前，辦理入庫手續，登記臺帳。
驗收時(shí)注意質(zhì)量的檢查，如發(fā)現問(wèn)題應立即根據有關(guān)規定向供貨或運輸單位提出，及時(shí)辦理退還或陪補手續。
3、辦公用品領(lǐng)用與保管：
�。�1）辦公室明確專(zhuān)人負責辦公用品的管理，設立辦公用品登記簿。部門(mén)或個(gè)人領(lǐng)取辦公用品時(shí)，必須在保管員處登記并寫(xiě)明領(lǐng)用理由。
�。�2）行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領(lǐng)用和庫存情況進(jìn)行統計、整理，將結果造冊匯報辦公室負責人。
�。�3）公司的辦公用品、各種設備，屬低值易耗品的由辦公室統一管理，造冊建卡，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)用人工作調動(dòng)時(shí)，由辦公室負責收回。
公司的固定資產(chǎn)實(shí)行定位管理，責任到人。固定資產(chǎn)由專(zhuān)人管理，領(lǐng)發(fā)應記帳簽字、造冊建卡，配發(fā)到人的物品要妥善保管，工作變動(dòng)時(shí)應將所管固定資產(chǎn)造冊移交。固定資產(chǎn)實(shí)行財務(wù)賬和保管員的實(shí)物帳雙帳管理。每年年底應對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清理。
�。�4）固定資產(chǎn)的調出或變賣(mài)，均應按設備的新舊程度和完好情況評估作價(jià)。調出的固定資產(chǎn)原則上實(shí)行有償調撥，特殊情況酌情處理。調出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調撥手續，注明原價(jià)，報公司經(jīng)理批準后，在固定資產(chǎn)卡片上做轉移處理，財務(wù)人員應及時(shí)進(jìn)行財務(wù)處理。
�。�5）各種固定資產(chǎn)的報廢、報損、盤(pán)虧，應報公司經(jīng)理審核批準后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定才能進(jìn)行。
各種資產(chǎn)的報廢、報損要嚴格掌握，謹慎處理。對超過(guò)適用年限、確實(shí)不能再繼續使用和修復的固定資產(chǎn)，報廢時(shí)要做好清理工作，核對實(shí)物，查明報廢原因，由主管部室組織技術(shù)鑒定，對報廢的固定資產(chǎn)的殘值進(jìn)行評估，做好殘值回收、交庫工作。由于自然災害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn)，應根據損失的數額大小，由財務(wù)部報經(jīng)公司經(jīng)理批準后注銷(xiāo)。
對未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管，未經(jīng)批準不得任意拆除、外借、贈送、調出、變賣(mài)。
七、大宗物資采購招投標制度
1、為確保公司大宗物資（設備、辦公及生活用品）采購實(shí)行陽(yáng)光操作，采購的物資質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開(kāi)招標或者邀請招投標的辦法，并按招投標程序組織招投標和確定中標人（單位）。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項合同金額超過(guò)五萬(wàn)元的物質(zhì)設備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財務(wù)部門(mén)付款時(shí)要憑驗收合格證明才能付款，同時(shí)結算時(shí)原則上采用票據方式，避免現金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦，合約部予以配合，紀委負責全過(guò)程監督。
6、在采購過(guò)程中如有違法違紀行為，按國家有關(guān)法律法規和公司有關(guān)規定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導下，負責為全體員工提供清潔、可口、營(yíng)養均衡的膳食服務(wù)，并承擔客餐接待任務(wù)。
2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負責其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康，著(zhù)裝整潔，無(wú)不良衛生習慣。
3、食堂伙食補貼按實(shí)際出勤天數每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標準掌握，必要時(shí)可酌情增減。食堂由采購員根據當天食譜及以上伙食標準每天及時(shí)采購所需各種原料。采購物品由事務(wù)管理員驗收簽認，并經(jīng)辦公室負責人審核后方可報帳。
4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，防止污染有毒、霉爛變質(zhì)、假冒偽劣食品進(jìn)入食堂，加強食堂衛生管理和監督，杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務(wù)管理員須每月定期統計、平衡食堂帳目，經(jīng)辦公室負責人復核和分管領(lǐng)導審批后向財務(wù)部核報，并將核報后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式，早餐花色品種應不少于5種，中、晚餐應保證5菜1湯。
7、食堂應按時(shí)開(kāi)餐，應根據員工意見(jiàn)及時(shí)變換和豐富菜式及口味，盡力滿(mǎn)足全體員工的需要。
8、各部門(mén)負責人均可向事務(wù)管理員申報客餐，但申報時(shí)需登記簽認，說(shuō)明事由；月底事務(wù)管理員根據該登記記錄向財務(wù)報帳，并造冊公布。
行政的管理制度8
一、 職責總述:
1、本類(lèi)工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內部的規章制度。
3、正常處理指導下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。
二、所受監督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監督。
2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。
三、所施監督:
有直接下屬:對辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門(mén)有關(guān)事宜及協(xié)調關(guān)系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會(huì )議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車(chē)輛調配的管理。
6、公司ci 策劃及實(shí)施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調動(dòng)、調聘及離任手續的管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動(dòng)的計劃與實(shí)施。
2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。
3、公司職工內部婚喪嫁娶的.管理。
五、主要權力:
對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權
六、領(lǐng)導責任:
1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
2、對工作程序的正確執行負責。
3、對本行政部門(mén)所掌握的公司秘密負責。
七、所需條件:
1、高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗以上。
2、了解國家的政策、法規、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時(shí)間:
在制度內工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
行政的管理制度9
公司各部門(mén):
為了樹(shù)立公司良好的整體形象,展現員工精神風(fēng)貌,宣揚企業(yè)文化,規范員工統一著(zhù)裝,增強管理力度,現特對公司工作服的領(lǐng)用、著(zhù)裝和日常管理做出以下規定:
第一條工作服的制作和采購:公司統一制作和采購。
第二條工作服的使用人員:公司全體員工。
第三條工作服的領(lǐng)用規定。
一、數量:超市營(yíng)業(yè)人員及促銷(xiāo)人員夏秋裝每人兩件,冬春裝每人壹件;金磨坊工作人員每人夏秋裝兩套,冬春裝一件;一線(xiàn)行管人員(超市店長(cháng)、超市主管)及防損隊員(含隊長(cháng))每人兩套(夏季、冬季服裝)。
二、費用:所有人員的夏秋裝以及一線(xiàn)管理人員(超市店長(cháng)、超市主管)、防損隊員(含隊長(cháng))的春冬裝由公司統一采購、員工自費購買(mǎi),服裝費用先由公司墊付、后從員工工資中扣除。所購買(mǎi)服裝的金額超過(guò)100元/件的服裝費用公司將按規定比例返還(按第五條第三款執行)。
三、新進(jìn)人員入職后,辦理完相關(guān)手續后,到綜合辦公室申領(lǐng)工作服,并做好登記記錄。
四、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,應可明確追溯各部門(mén)人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號、領(lǐng)用數量等相關(guān)信息。
五、工作服預計使用期限為三年,三年后再領(lǐng)可參照上述第三條執行。在使用期限內如因人為損壞、丟失、污染再領(lǐng),將承擔工作服的制作或采購費用。
第四條著(zhù)裝工作服的`要求
一、所有工作人員必須按照公司要求,根據不同季節統一著(zhù)工作服。
二、辦公室工作人員(除辦公室主任外)上班時(shí)間著(zhù)裝不嚴格要求,但著(zhù)裝要大方得體。
三、在參加公司統一組織的活動(dòng)時(shí),如表彰大會(huì )、員工大會(huì )、培訓、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著(zhù)工作服。
四、公司的工作服代表著(zhù)公司的企業(yè)形象,員工穿著(zhù)的工作服必須整潔、干凈,清香無(wú)異味。
五、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí),原則上統一將上衣底邊放置到褲腰邊里,保持工作服的大方體得。
第五條日常檢查及管理
一、各部門(mén)主管及組長(cháng)日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查,防損部負責對員工工作服的穿著(zhù)進(jìn)行監督和管理。
二、若發(fā)現員工沒(méi)有按公司要求穿工作服,每發(fā)現一次扣款10——20元,行管人員每發(fā)現一次扣款30——50元,并責令其改正,每月三次以上者公司將作辭退處理。
三、主管及組長(cháng)應對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄,凡發(fā)現有員工每月有三次以上沒(méi)有穿工作服者,相關(guān)主管及組長(cháng)將負連帶責任,處以50元以上罰款。
四、營(yíng)業(yè)員春冬裝工作服在該員工離職時(shí)必須收回,若沒(méi)有上交的員工,公司將從工資中扣除服裝費用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。公司統一采購、自費購買(mǎi)的工作服(100元/套以上者),自購買(mǎi)使用之日起滿(mǎn)一年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的20%退還;滿(mǎn)兩年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的50%退還(含以前退還的金額);滿(mǎn)三年的在職員工按購買(mǎi)服裝總價(jià)的80%退還(含以前退還的金額)。
以上規定從簽發(fā)之日起原規定不再執行。
行政的管理制度10
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類(lèi)公章按本制度規定進(jìn)行管理。
第二條總經(jīng)理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門(mén)簽字領(lǐng)用。
第三條各部門(mén)公章應根據其種類(lèi)，由部門(mén)經(jīng)理、文員或指定專(zhuān)人保管、使用。各部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)所用公章負責。
第四條因工作需要刻制新公章，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面請示，報總經(jīng)理批準后，總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續刻制，并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調動(dòng)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理要負責公章移交。部門(mén)經(jīng)理調動(dòng)時(shí)，由總經(jīng)理辦公室負責公章的監交。
第六條所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。
第七條不使用的公章，應交回總經(jīng)理辦公室，登記注銷(xiāo)，由總經(jīng)理辦公室按規定報廢處理。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后，首先要進(jìn)行登記。公文包括上級來(lái)文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進(jìn)行登記，內容包括問(wèn)序號、收文日期、來(lái)文單位、文件標題、文號、密級、份數、領(lǐng)導批示、承辦情況、歸卷號。
第二條根據文件的性質(zhì)、內容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經(jīng)理進(jìn)行批閱。
第三條根據總經(jīng)理批示，轉交有關(guān)人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專(zhuān)設文件本，并附文件傳閱單，及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。
第五條對于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項，要進(jìn)行檢查、督辦。要準確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。
第六條對所需辦復的文件、信件，要做到件件有著(zhù)落，事事有回音，凡電復或面復的要注明當事人、時(shí)間、情況和答復意見(jiàn)。
第七條閱辦后的文件要及時(shí)（或年終）收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專(zhuān)人管理辦公用品。
第三條各部門(mén)于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門(mén)。
第四條采購人員根據計劃采購、進(jìn)貨，保證供應。
第五條辦公用品入庫和發(fā)放應及時(shí)記賬，做到賬物相符。
第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類(lèi)別清楚、碼放整齊。
第七條加強管理和消防工作，防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
四、酒店辦公用具使用管理規定
五、酒店保密規定
1 、酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。
2、保密工作原則：積極防范，突出重點(diǎn)，嚴肅紀律。
3、全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。
4、文件和資料的保密：
�。�1）擬稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的'密級。
�。�2）印制。文件統一由行政管理部門(mén)印制。
�。�3）復印。復印秘密文件和資料，由部門(mén)經(jīng)理批準。
�。�4）遞送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。
�。�5）保管。秘密文件由行政管理部門(mén)統一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱，由部門(mén)經(jīng)理批準，并與當天收回。
�。�6）歸檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級，并按有關(guān)規定執行。
�。�7）銷(xiāo)毀。按檔案管理的有關(guān)規定執行。
5、保密內容按以下三級劃分：
�。�1）絕密級：
�、倬频觐I(lǐng)導的電傳、傳真、書(shū)信；
�、诜枪_(kāi)的規章制度、計劃、報表及重要文件；
�、劬频觐I(lǐng)導的個(gè)人情況；
�、苷谘芯康慕�(jīng)營(yíng)計劃與具體方案。
�。�2）機密級：
�、倬频觌妭�、傳真、合同；
�、趩T工檔案；
�、劢M織狀況，人員編制；
�、苋藛T任免（未審批）。
�。�3）秘密級：
酒店的經(jīng)營(yíng)數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。
6、細則：
�。�1）不得向其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責內的公司機密。
�。�2）嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤(pán)片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
�。�3）嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規定辦理借用登記手續。
�。�4）秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時(shí)，應按有關(guān)規定經(jīng)辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
�。�5）會(huì )議工作人員不得隨意傳播會(huì )議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問(wèn)題。會(huì )議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。
�。�6）調職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。
�。�7）酒店員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。
�。�8）對外披露信息，按酒店規定執行。
�。�9）酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發(fā)現失密、泄密現象，要及時(shí)報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50—100元扣薪；視情節輕重，給予一定行政處分；造成酒店嚴重損失的，送有關(guān)機關(guān)處理。
行政的管理制度11
一、本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通，開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話(huà)一律不得撥打任何信息收費電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)。
二、公司所屬電話(huà)除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門(mén)外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話(huà)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。
四、撥打外線(xiàn)接通聲響四次對方無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，應掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)必須使用公司標準用語(yǔ)：'您好，設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)應說(shuō)，'您好，設計大師樓'，當對方告知分機電話(huà)時(shí)，應說(shuō)：'請稍等！'如分機占線(xiàn)，應說(shuō)：'電話(huà)占線(xiàn)，請稍后再打'或說(shuō)：'分機占線(xiàn)，請您記一下分機號稍后再打！'其他內容視情況回答，總的`要求語(yǔ)音甜美，用語(yǔ)禮貌、規范、簡(jiǎn)潔。
七、公司員工不得利用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。如有急事應向部門(mén)經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話(huà)及分公司、分部，公司帳戶(hù)電話(huà)話(huà)費由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話(huà)機話(huà)費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話(huà)費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門(mén)直撥電話(huà)出現信息費，本部門(mén)領(lǐng)導負責追查責任人。責任不清的由部門(mén)集體承擔此項費用。
十一、違反本規定視情節給予一般或嚴重過(guò)失單一張。
十二、違反規定第一條撥打任何收費信息電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)的，給予嚴重過(guò)失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。
行政的管理制度12
第一章保安管理制度
第一條為保障工廠(chǎng)正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保在人員接待、車(chē)輛、物品出入登記管理,當好企業(yè)安全衛士,保障工廠(chǎng)財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第二條工作范圍
(一)工廠(chǎng)外觀(guān)形象、風(fēng)貌的樹(shù)立及維護。
(二)工廠(chǎng)及員工財產(chǎn)的保護。
(三)工廠(chǎng)生產(chǎn)、生活紀律的維護及監督。
(四)參與工廠(chǎng)生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。
(五)門(mén)禁制度的監督管理。
(六)處理臨時(shí)性、緊急問(wèn)題。
第三條管理架構
保安隊直屬于人事行政部,直接由人事行政部主管,對行政主管負責并匯報工作,下設隊長(cháng)一人,分責任承擔分內工作,組織結構如下:
第四條工作職責
(一)保安隊長(cháng)
1、針對工廠(chǎng)、宿舍、餐廳實(shí)際情況制定具體保衛措施。
2、負責全隊保安人員的管理,督導訓練與考核,提高全隊人員綜合素質(zhì).
3、負責廠(chǎng)內、宿舍、餐廳的值勤管理,督促檢查警報系統和消防設施的完好。
4、督導檢查各班值勤情況、夜間查崗、查哨、查宿舍及相關(guān)記錄之完整。
5、處理突發(fā)事件,如遇火災、偷盜及打架斗毆、及時(shí)與公安消防部門(mén)取得聯(lián)系。對緊急病人及時(shí)安排車(chē)輛送往醫院,并及時(shí)報告行政主管。
6、協(xié)助行政主管對安全事故的調查處理并執行糾正改善措施。
7、督導、檢查宿舍紀律、異常狀況、清潔衛生和宿舍安全管理工作。
8、完成上級臨時(shí)交辦的事務(wù),并對本隊工作情況進(jìn)行及時(shí)經(jīng)常性匯報。
9、處理本隊與各部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調內部沖突,帶出一個(gè)堅強的戰斗集體。
10、保安隊長(cháng)與保安員一樣輪流值日,履行保安人員的工作職責。
(二)保安員
1、嚴格執行廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,維持生產(chǎn)、生活的正常紀律秩序。
2、嚴格按照《門(mén)禁管理制度》,檢查車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)者及出入人員的證件及相關(guān)手續。
3、熟悉工廠(chǎng)各項管理制度及規定,并監督檢查各部門(mén)員工的執行情況。
4、遇突發(fā)事件,要及時(shí)處理,并報告隊長(cháng),重大事件要按程序迅速通知相關(guān)主管人員,不得拖延或虛報。
第五條保安工作準則
(一)按規定著(zhù)裝,注意儀容儀表。
(二)待人接物要注意禮儀禮節、文明禮貌,
(三)必須全神貫注值班,不準打瞌睡或脫崗、睡崗,嚴禁飲酒、聊天會(huì )友、聽(tīng)音樂(lè )看書(shū)報、游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。
(四)未經(jīng)隊長(cháng)或者主管許可,不得擅自調崗、離崗或休假。
(五)除遇特殊、緊急情況外,不得越級上報工作。
(六)不得監守自盜,營(yíng)私舞弊或者假公濟私。
(七)相互尊重,相互團結、如遇到困難應同心協(xié)力,發(fā)揮人道主義精神,決不允許各存私心,相互指責,使工作無(wú)法開(kāi)展。
(八)忠誠工廠(chǎng)、熱愛(ài)工廠(chǎng),尊重上司,服從工作安排,主動(dòng)積極完成本職工作。
(九)愛(ài)護公物,妥善保管和使用各種設備、設施。
(十)不得利用權職和工作之便,以任何理由任何形式索取員工等人的財物或謀取利益。
(十一)無(wú)特殊情況和工作必要,不得擅自進(jìn)入廚房、操作間、倉庫及異性宿舍。
(十二)保安隊全體員工必須從嚴自律,盡忠職守,以執法人員的高標準要求自己。
第六條值班保安工作內容
(一)監督員工佩戴廠(chǎng)證出入廠(chǎng)區。
(二)監督員工上下班打卡。
(三)監督員工上班時(shí)外出或回宿舍。
(四)嚴格控制閑雜人員進(jìn)入保安室,并提醒公訪(fǎng)人員在保安室不得久留。
(五)按規定接待公訪(fǎng)、私訪(fǎng)人員,符合來(lái)訪(fǎng)條件者要檢查證件并做好登記。
(六)嚴格檢查來(lái)訪(fǎng)者及外出員工所帶的行李、包裹等,如發(fā)現可疑物品要及時(shí)向上級匯報(相關(guān)規定參照《門(mén)禁管理制度》)。
(七)檢查內外車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng),認真核對驗證出廠(chǎng)物資。
(八)加強廠(chǎng)車(chē)動(dòng)向的管理工作(相關(guān)規定參照《門(mén)禁管理制度》)。
(九)信件、書(shū)報、快遞的收發(fā)工作,員工來(lái)信一律放在規定位置,憑廠(chǎng)證領(lǐng)取,快遞包裹等貴重物品,必須做好登記。
(十)不定時(shí)巡邏廠(chǎng)區、車(chē)間、宿舍,確保安全。
(十一)不定時(shí)檢查廠(chǎng)區、宿舍水、電,發(fā)現有漏電、漏水等現象應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。
(十二)監督員工遵守紀律,發(fā)現問(wèn)題要靈活性處理,疑難問(wèn)題及要時(shí)上報。
第七條保安工作標準
(一)熟悉部門(mén)工作運作流程和崗位職責與要求,并嚴格執行落實(shí)。
(二)服從上級主管的工作安排和調配,明確工作任務(wù)的性質(zhì)和時(shí)效,嚴禁違背上司的合理工作指派。
(三)對來(lái)訪(fǎng)客人、工廠(chǎng)職工應文明有禮,并主動(dòng)為其提供力所能及的幫助。
(四)公司上層領(lǐng)導及客戶(hù)出入大門(mén)時(shí)應敬舉手禮。
(五)遵守部門(mén)規定上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退。
(六)當班期間必須精神飽滿(mǎn),站坐端正、舉止得體,保持良好形象。
(七)接到上級或其他部門(mén)發(fā)出的緊急信號時(shí),當值保安應在二分鐘之內趕到現場(chǎng),并及時(shí)上報所發(fā)生的情況。
(八)突發(fā)事件或緊急情況時(shí),應沉著(zhù)冷靜的按程序處理,并設法盡快通知上級和附近的同事;在與他人或外界發(fā)生糾紛時(shí)必須顧全大局,克制忍讓,避免發(fā)生沖突或事件升級。
(九)接到員工或其他部門(mén)的建議或投訴時(shí),必須禮貌傾聽(tīng),并作記錄,按程序正確解釋,事后必須及時(shí)、如實(shí)地上報或轉告相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理。
(十)當事情超出個(gè)人的職責權限或處理能力時(shí),應立即上報。
(十一)發(fā)現違紀問(wèn)題,應及時(shí)勸止并報告上級,不得知情不報或提供虛假情況欺瞞上級,嚴禁散布或傳播不真實(shí)之言論。
(十二)做好當班期間的工作情況記錄,并按相關(guān)規定和要求依時(shí)遞發(fā)工作報告。
(十三)熟悉各種緊急情況的處理程序,報警系統和消防設施位置,并熟練掌握使用方法。
(十四)熟記公安、消防、急救中心、治安等應急電話(huà)。
第八條交接班管理
(一)接班保安員要按規定著(zhù)裝,攜帶對講機,提前10分鐘上崗接班。
(二)上下班交接雙方應交接清楚,并在工作日志上做好相關(guān)交接記錄,具體事項包括:
1、本班未完成的工作以及在值班中需要繼續注意或處理的問(wèn)題;
2、上級交辦未辦事宜、送貨寄存物和公共物品清點(diǎn)事項;
3、入廠(chǎng)人員尚未出廠(chǎng)以及出廠(chǎng)員工尚未回廠(chǎng)情況;
4、廠(chǎng)內可疑現象;
5、警械器具等。
(三)交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進(jìn)行驗收后才能下班,接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。
(四)接班保安員驗收時(shí)發(fā)現的問(wèn)題,由交班保安員承擔責任;驗收完畢,交班保安員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當班保安員承擔責任。
(五)所有事項交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前,在工作日志上登記下班時(shí)間并簽名。
(六)接班人員未到,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未到崗,而交班人員擅自離崗,則這期間發(fā)生的問(wèn)題由兩人共同承擔。
第九條相關(guān)事件處理程序
(一)火警事故處理程序
1、迅速到失火現場(chǎng),確認著(zhù)火介質(zhì)性質(zhì)(電著(zhù)火、油著(zhù)火或其他)和火勢大小,控制現場(chǎng)并報告保安隊及相關(guān)管理、消防人員至火場(chǎng)滅火。
2、現場(chǎng)人員應根據著(zhù)火性質(zhì)立即采取切斷電源并用滅火器和消防水帶滅火(注意:油著(zhù)火或電著(zhù)火均不能直接用水滅火)。若剛發(fā)生火苗,立刻用滅火器將火撲滅。
3、若使用滅火器仍無(wú)法將火撲滅時(shí),應:
a、火速打電話(huà)至119,并按響消防警鈴,按公司消防演習程序,發(fā)揮消防組織功能,進(jìn)行人員疏散和滅火。
b、保持高度警惕,嚴防有人趁機竊取公司財物。
c、情況危急時(shí)要通知當地治安部門(mén)或公安部門(mén)協(xié)助交通管制。
4、火勢撲滅后立即清查人員及物品,統計損失情況并保護現場(chǎng),供警方和保險公司進(jìn)行現場(chǎng)堪查;
(二)不良分子前來(lái)滋事處理
1、管制員工不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門(mén)及所有出入口,勿使不良分子入內。
3、通知廠(chǎng)內保安或廠(chǎng)內主管前來(lái)援助處理。
4、認清來(lái)者面貌特征、人數、有無(wú)攜帶兇器,坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號碼、滋事原因等,供警方偵查依據。
5、事情發(fā)展后,應及時(shí)通知上級主管人員處理。
(三)打劫被盜事件處理
1、發(fā)現可疑人物,應與隊長(cháng)或值班保安聯(lián)系,并周密臨視其行動(dòng)。
2、發(fā)現廠(chǎng)區物資被盜應第一時(shí)間報告隊長(cháng)、并及時(shí)通知行政部領(lǐng)導。
3、保持被盜現場(chǎng),以備警方調查。
(四)員工打斗事件處理
1、員工打斗或對公司管理員逞能,應迅速制止,將當事人交其主管或行政主管處理,如當事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值勤保安或公司管理人員合力制止,必要時(shí)報警。
2、打斗現場(chǎng)若有其他員工圍觀(guān),為防圍觀(guān)者起哄,或使現場(chǎng)復雜化,應將當事人雙方帶離現場(chǎng),再作處理。
3、在處理事件時(shí)以教育為主,要公正,不可偏袒打斗當事人任何一方,更不得加入打斗。
4、若為下班時(shí)間,應立通知隊長(cháng)或行政主管,情況惡劣者要即刻通知派出所協(xié)助。
5、事后將事件發(fā)生的具體情況進(jìn)行初步調查核實(shí),并向上級主管部門(mén)匯報,由上級主管作出相關(guān)處理意見(jiàn)。
(五)員工一般違規事件處理
1、發(fā)現員工的行為違反相關(guān)廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,以正確的態(tài)度予以勸說(shuō)并制止。
2、告知員工違反了那些規定并進(jìn)行教育。
3、將違規情況進(jìn)行記錄,并對事件進(jìn)行初步調查、核實(shí)。
4、將初步調查核實(shí)情況匯報給上級主管部門(mén),由上級主管部門(mén)作出相關(guān)處理結果。
第十條其他
(一)保安員原則上應在工廠(chǎng)住宿,如有私事外出必須在當晚12:00前返回公司。
(二)服從部門(mén)的會(huì )議和學(xué)習安排(包括業(yè)務(wù)知識和軍事技能訓練等)嚴格遵守會(huì )議或學(xué)習紀律,未經(jīng)部門(mén)負責人批準,禁止缺席、遲到、早退。
(三)應工作需要,休息人員在接到上級的加班臨時(shí)通知時(shí),必須積極響應,不得以任何理由推諉。
(四)全體保安隊員每月由上級做相應的考評,對工作表現突出,上報批準給予相應的獎勵。
(五)鑒于保安工作的特殊性,必須保持24小時(shí)通訊通暢。
第十一條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠(chǎng)《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說(shuō)明權歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第十二條本制度自20xx年3月1日起施行。
第二章門(mén)禁管理制度
第一條為規范門(mén)禁管理,保障工廠(chǎng)人員及財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條門(mén)禁管理制度直接由保安隊保安員負責監督、執行(以下稱(chēng)門(mén)禁管理人員),對人事行政部負責。
第三條門(mén)禁管理人員必須注意本身的禮儀、禮節、涵養與素質(zhì),對來(lái)賓或來(lái)訪(fǎng)人員要文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導。對本廠(chǎng)員工更要互相尊重、友好相處。
第四條門(mén)禁管理人員不得以任何理由粗暴對待客戶(hù),尤其是對夜間送貨到公司的客戶(hù)或司機更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)部門(mén)人員到廠(chǎng)驗收貨物。
第五條本廠(chǎng)員工出入管理
(一)本廠(chǎng)員工進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí),廠(chǎng)牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉借他人使用。
(二)在正常上班時(shí)間有事需外出時(shí),必須憑有效的《人員/物品放行條》,交給值班室作為放行的依據,門(mén)禁管理員在《人員/物品放行條》上簽注出廠(chǎng)時(shí)間;待外出人員歸廠(chǎng)時(shí),再簽注歸廠(chǎng)時(shí)間�！度藛T/物品放行條》應及時(shí)上交人事行政部,如有異常與該員工所屬部門(mén)聯(lián)系。
(三)對解雇、辭職的人員,門(mén)禁管理人員須核對其《人員/物品放行條》并負責檢查其所有物品,無(wú)誤后予以放行并在《人員/物品放行條》上簽字。離職員工物品應在下班時(shí)間出廠(chǎng)。
(四)本廠(chǎng)員工非因公外出者,必須在當天24:00前趕回廠(chǎng)部,最晚不得超過(guò)00:30。
第六條非本廠(chǎng)人員出入管理
(一)外單位因事到本廠(chǎng)洽談業(yè)務(wù)的人員,門(mén)禁管理人員必須與接洽人聯(lián)系,經(jīng)許可后,門(mén)禁管理人員在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、身份證號碼、來(lái)訪(fǎng)事由以及接洽人姓名、部門(mén)等相關(guān)內容,并驗明其有效證件后,發(fā)給洽談人員“來(lái)賓證”,待洽談完畢后,洽談人員須退還“來(lái)賓證”。
(二)政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由工廠(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導陪同時(shí),或由相關(guān)領(lǐng)導陪同的其他相關(guān)來(lái)訪(fǎng)人員,可不必辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續,但門(mén)禁管理人員必須登記進(jìn)廠(chǎng)人數和時(shí)間,以及相關(guān)陪同領(lǐng)導。貴賓或其他相關(guān)來(lái)訪(fǎng)人員出廠(chǎng)后,注明其離廠(chǎng)時(shí)間。工廠(chǎng)其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠(chǎng)前,需先到門(mén)衛室登記對方身份和事由。出廠(chǎng)時(shí),也需注明訪(fǎng)客離廠(chǎng)時(shí)間。
(三)私人探訪(fǎng)人員于下班時(shí)間來(lái)廠(chǎng)探訪(fǎng),需由被探訪(fǎng)人書(shū)面申請,并經(jīng)人事行政部批準后方可進(jìn)入。門(mén)禁管理人員需查實(shí)其身份證件,并進(jìn)行相關(guān)登記手續,接待人員必須到工廠(chǎng)門(mén)口接待,并于《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上簽名。門(mén)禁管理人員發(fā)給“來(lái)賓證”。若無(wú)需在廠(chǎng)留宿,則須在當天24:00前離開(kāi)。上班時(shí)間謝絕一切私人探訪(fǎng)。
(四)對于來(lái)我廠(chǎng)應聘的人員,應聘人員需在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上登記,發(fā)給“來(lái)賓證”。若需進(jìn)入車(chē)間或辦公室,應由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。
(五)來(lái)訪(fǎng)人員未遵守工廠(chǎng)進(jìn)出廠(chǎng)區相關(guān)規定的,門(mén)禁管理人員有權拒絕其入廠(chǎng)。
(六)來(lái)訪(fǎng)人員未經(jīng)批準,一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區或倉庫參觀(guān)。
第七條車(chē)間及辦公室門(mén)禁管制
(一)員工上班進(jìn)入車(chē)間時(shí),要穿好工衣、戴好廠(chǎng)證,對新進(jìn)員工暫沒(méi)有發(fā)放工衣、廠(chǎng)證時(shí),憑有效試工卡進(jìn)入車(chē)間。
(二)下班后,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入車(chē)間或辦公室。
(三)員工上下班時(shí)間嚴禁攜帶食物或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車(chē)間,下雨天所帶的雨具應放在指定位置,員工下班時(shí)不得攜帶工廠(chǎng)任何物品離開(kāi)車(chē)間,包括內部文件、紙箱、膠帶、工廠(chǎng)報廢品等。
(四)辦公室工作人員下班后,不得滯留在辦公室利用辦公電話(huà)、計算機等其它辦公用品辦理私人事務(wù)。
(五)未經(jīng)核準加班的辦公室人員在晚上24:00后不得再滯留辦公室。
(六)下班后辦公室人員全部離開(kāi)時(shí),門(mén)禁管理人員應及時(shí)為辦公室大門(mén)上鎖。
第八條外來(lái)車(chē)輛出入管理
(一)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)時(shí),保安應在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上登記駕駛人的姓名、車(chē)牌號、進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間,進(jìn)廠(chǎng)事由及攜同人數、隨車(chē)物品等相關(guān)內容,并在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上簽名確認,發(fā)給《來(lái)賓證》。
(二)門(mén)禁管理人員應引導車(chē)輛停放在指定位置。
(三)車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)應對車(chē)輛進(jìn)行物品檢查。若有物品需放行的,必須憑《人員/物品放行條》放行。
(四)根據《人員/物品放行條》與實(shí)物進(jìn)行核對,并在《人員/物品放行條》簽字確認,確保放行無(wú)誤。
(五)外來(lái)車(chē)輛出廠(chǎng)后,在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》注明車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)間。
第九條本廠(chǎng)車(chē)輛出入管理
(一)本廠(chǎng)車(chē)輛外出時(shí),保安應在《公司車(chē)輛出入登記表》上登記駕駛人的姓名、所用的車(chē)號、出廠(chǎng)人員、出廠(chǎng)時(shí)間、回廠(chǎng)時(shí)間等相關(guān)內容,并檢查是否有相關(guān)《派車(chē)單》、物品,物品放行手續是否齊全、物品是否相符等。
(二)本廠(chǎng)員工車(chē)輛(摩托車(chē)、自行車(chē))進(jìn)廠(chǎng)時(shí),摩托車(chē)應放慢速度,靠車(chē)行道行駛,自行車(chē)進(jìn)入大門(mén)時(shí),應下車(chē)推行進(jìn)入廠(chǎng)區,并按規定區域停放。
第十條物品出入管制
(一)無(wú)關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠(chǎng)區內。
(二)外來(lái)廠(chǎng)商來(lái)交貨,應先在《外來(lái)人員/車(chē)輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、身份證號碼、工作單位、來(lái)訪(fǎng)事由以及接洽人姓名、部門(mén),并驗明其有效證件后,通知收貨人員前來(lái)接洽。
(三)外來(lái)人員提交的小件物品、信函、文件等,由門(mén)禁管理人員代為收發(fā)。重要文件應及時(shí)送達相關(guān)部門(mén),私人郵件寫(xiě)在公布欄上通知前來(lái)收取。
(四)外來(lái)人員、本廠(chǎng)員工或離職員工私有物品需出廠(chǎng)時(shí),當事人必須到人事行政部開(kāi)具《人員/物品放行條》,門(mén)禁管理人員依《人員/物品放行條》進(jìn)行檢查核對,無(wú)誤后方可放行。隨身攜帶的小件物品、包裹進(jìn)出廠(chǎng)區,應自覺(jué)接受門(mén)禁管理人員的檢查與登記。
(五)凡工廠(chǎng)物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng),必須憑有效的《人員/物品放行條》,經(jīng)門(mén)禁管理人員檢查無(wú)誤后方可放行。
(六)放行的物品若數量少,能列出物品清單,則需準確列明;若物品數量各種較多,無(wú)法一一列明,則至少需注明件數、重量等。
(七)對人員、車(chē)輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認。
第十一條物品放行權限
(一)皮具原料、加工零件、樣板、模具或成品,50件以下由部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))核準放行;50件以上由部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))批準后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準放行;
(二)其余生產(chǎn)性物料由部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))核準放行;
(三)機器設備由部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))批準后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準放行;
(四)模具外出加工、維修由部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))核準放行;
(五)其余物品一律由人事行政部經(jīng)理核準放行。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠(chǎng)《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說(shuō)明權歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第三章宿舍管理制度
第一條為了使員工有一個(gè)安全、舒適的住宿環(huán)境,保障員工得到充分的休息,并創(chuàng )造一個(gè)清潔、衛生、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條員工宿舍只提供給廠(chǎng)部的在職員工住宿。已離職員工應在離職當日遷離出宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應將使用過(guò)的床位、物品、抽屜等清理干凈。
第三條住宿標準
職位房間類(lèi)型住宿人數用電標準管理費
組長(cháng)以下人員(車(chē)間)集體房8人/間-----15元/人/月
行政、管理人員管理房1人/間10度/人----
其他后勤人員管理房2人/間5度/人----
第四條宿舍配置
(一)集體房:上下床4-5張,風(fēng)扇2臺。
(二)管理房:雙人床1張或上下床一張,風(fēng)扇1臺,書(shū)柜1張,椅子1張。
第五條監督管理
(一)工廠(chǎng)保安負責員工宿舍的監督、管理工作。
(二)每間宿舍設舍長(cháng)一名,全面負責監督宿舍內部的衛生狀況以及住宿人員的遵章守紀工作。
(二)舍長(cháng)由全體舍員投票選舉產(chǎn)生,舍員必須服從舍長(cháng)宿舍秩序及衛生管理,保持宿舍內干凈、整潔、有序。
(三)住宿人員必須嚴格服從廠(chǎng)部的住宿安排,未經(jīng)允許不得私自調換宿舍和床位。
(四)員工宿舍及公用設施為員工使用,不得擅自留宿外來(lái)人員。
(五)住宿人員必須隨時(shí)配合廠(chǎng)部相關(guān)領(lǐng)導及宿舍主管部門(mén)不定時(shí)檢查宿舍,住宿人員不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。
第六條宿舍紀律
(一)宿舍內外嚴禁大聲喧嘩。
(二)節約用電,離開(kāi)房間隨手關(guān)閉照明燈和風(fēng)扇。
(三)嚴禁在宿舍內聚餐、喝酒、打牌、賭博或其他不良或不當行為。
(四)愛(ài)護公物,不準私自占用或損壞已辭職人員的床位及公用物品。
(五)非有特殊情況男女員工不得互串異性宿舍。
(六)禁止未婚男女同宿。
第七條安全防患
(一)員工自覺(jué)做好防火、防盜工作,不得攜帶易燃、易爆、有毒物品,或者私藏兇器、匕首、管制刀具進(jìn)入宿舍。
(二)宿舍內除公司統一安裝的電源、電器設備外,未經(jīng)允許不得私拉亂接電源以及使用其他電器設備。
(三)嚴禁在宿舍生火做飯。
(四)禁止有破鎖、越墻、偷竊、吸毒等違法行為。
(五)離開(kāi)宿舍必須鎖好門(mén)窗,以防被盜。
第八條清潔衛生
(一)員工注意做好個(gè)人衛生,物品擺放整齊,達到整體美觀(guān)。
(二)每間宿舍采取員工輪流值日制,每天由一至兩名員工負責宿舍內部的清潔衛生。
(三)不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。
(四)員工清洗的衣服、被褥應晾在陽(yáng)臺上,晾干后及時(shí)收起放好;
(五)嚴禁在宿舍內亂涂亂畫(huà)、亂貼亂掛。
第九條:作息時(shí)間
(一)正常休息:23:30-07:30
(二)午休時(shí)間:12:30-13:45
(三)晚上熄燈時(shí)間:12:30
(四)正常上班時(shí)間,無(wú)特殊情況員工不得進(jìn)入宿舍。
(五)因季節變化,根據實(shí)際情況可適當調整作息時(shí)間。
第十條借宿管理
(一)員工之親戚、朋友來(lái)訪(fǎng),如有特殊原因確實(shí)需要留宿者,可以按規定辦理相關(guān)住宿手續。
(二)借宿人員,必須由員工本人到人事行政部辦理相關(guān)借宿手續,填寫(xiě)《借宿單》,由人事行政部批準后方可留廠(chǎng)住宿。
(三)憑《借宿單》在保安處登記借宿人員姓名、性別、身份證號碼,住宿時(shí)間等相關(guān)情況,并由該員工、借宿人簽名確認。
(四)由保安(宿舍管理員)安排借宿人員住宿。
(五)借宿人員必須服從宿舍管理人員的住宿安排、管理,嚴格遵守廠(chǎng)部的《宿舍管理制度》及廠(chǎng)部之其他各種規章制度。如有違反,保安(宿舍管理員)有權取消其借宿資格,情節嚴重者,可追究員工本人及借宿人的相關(guān)責任。
第十一條其他
(一)員工可依據各自的實(shí)際情況,決定是否在宿舍住宿,不在工廠(chǎng)住宿的員工不再另外發(fā)放住宿補貼。
(二)個(gè)人現金、貴重物品應妥善保管。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠(chǎng)《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說(shuō)明權歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第四章食堂管理制度
第一條為進(jìn)一步加強食堂管理,規范員工用餐秩序,創(chuàng )造一個(gè)潔凈、衛生、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。
第二條食堂工作人員要求
(一)良好的職業(yè)操守,思想端正,作風(fēng)正派,服務(wù)周到,對用餐人員恭謙有禮,不得以任何理由與員工發(fā)生爭執。
(二)必須每年進(jìn)行一次體檢,凡有肝炎、肺結核、皮膚病等傳染性疾病者,均不得從事食堂工作。
(三)注意個(gè)人衛生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作時(shí)間必須戴上工作帽、口罩、系上圍裙。
第三條食品質(zhì)量要求
(一)嚴格執行國家有關(guān)食品衛生法的法規條例,確實(shí)做好食堂的各項食品衛生、安全工作。
(二)禁止采購腐爛、變質(zhì)的食品,不得到無(wú)牌無(wú)證的攤擋購買(mǎi)熟食品和包裝品,生熟食品存放要隔離。
(三)不得發(fā)放生、冷或變質(zhì)的食品供用餐人員食用。
第四條食堂衛生要求
(一)保持廚房、餐廳地面、桌面、餐椅干凈衛生
(二)廚房、餐廳物品擺設整齊有序,不得雜亂無(wú)章。
(二)用餐完畢后第一時(shí)間清理廚房、餐廳衛生,做好餐具的消毒工作,并定期對廚房、餐廳進(jìn)行大清潔。
第五條用餐時(shí)間
(一)員工正常用餐時(shí)間為:
中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。
(二)晚上需要加班的員工,視加班情況為加班員工免費提供夜宵。
(三)食堂工作人員必須按規定時(shí)間準時(shí)供應飯菜。
第六條員工用餐規定
(一)按規定用餐時(shí)間憑工作證用餐。如有特殊情況需提前或延遲用餐者,應由其部門(mén)主管提前通知人事行政部安排。
(二)嚴禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲進(jìn)餐廳用餐。
(三)遵守用餐秩序,按要求自覺(jué)排隊,不插隊,不擁擠。
(四)文明用餐,用餐時(shí)不準站在餐椅上,不得將腳架在餐桌或餐椅上。
(五)愛(ài)護糧食,按自已的飯量盛打飯菜,不許造成浪費。
(六)不得在餐廳高聲喧嘩,嚴禁借故尋釁滋事,擾亂食堂秩序。
(七)不得刁難辱罵、漫罵食堂工作人員。
(八)愛(ài)護食堂設施嚴禁損壞公共財物。
(九)講究衛生,不得隨地吐痰,剩飯、剩菜必須倒入指定垃圾桶內,嚴禁亂扔垃圾、亂潑臟水。
(十)未經(jīng)允許,用餐人員不得進(jìn)入廚房,不得將飯菜帶回宿舍食用(病號除外)。
第七條節約用水、用電,妥善保管和使用食堂現有的用具和設備設施,用餐人員不得私自拿出食堂或帶回宿舍占為已有。
第八條其他
(一)食堂全天候為員工免費供應飲用水。飲用水只提供給員工正常飲用,不得利用飲用水洗碗或另作其他用途。
(二)每天晚上18:00-23:00為員工免費供應熱水。
(三)餐廳設有有線(xiàn)電視,電視放影時(shí)間為每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。
(四)加班時(shí)間熱水暫停供應,電視暫停開(kāi)放。
(五)因季節變化或工廠(chǎng)實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當調整用餐、洗澡水供應、電視開(kāi)放時(shí)間并另行通知。
第九條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠(chǎng)《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說(shuō)明權歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第十條本制度自20xx年3月1日起施行。
第五章招聘培訓制度
第一條為規范工廠(chǎng)招聘培訓管理工作,特制定此制度。
第二條基本政策
(一)廠(chǎng)部員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會(huì )。
(二)職位或補空缺職位時(shí),將在可能情況下首先考慮本廠(chǎng)在職員工,然后再向社會(huì )招聘。
(三)工作績(jì)效是本廠(chǎng)晉升員工的最主要依據。
第二條員工招聘
(一)用人部門(mén)根據部門(mén)用人需求填寫(xiě)《人才需求申請表》。
(二)《人才需求申請表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準后交由人事行政部制定招聘方案并實(shí)施。
(三)人員的招聘,可能由內部晉升或調職,出現下列情形時(shí)可進(jìn)行對外招聘:
1、內部無(wú)合適人選時(shí);
2、需求量大,內部人力不足;
3、需特殊技術(shù)或專(zhuān)業(yè)知識須對外招募人才時(shí)。
(四)應聘者必須完整、真實(shí)填寫(xiě)《入職申請表》,并提交免冠一寸彩照二張。
(五)初試:人事部門(mén)對應聘者進(jìn)行初步審查,包括身份背景、入職資格、求職意向及待遇要求等方面。
(六)復試:經(jīng)初步審查,符合錄用條件者,由用人部門(mén)復試,包括工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)等。
(七)結果:面試合格者,由人事部門(mén)報副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批并議定工資待遇后,通知報到;面試未通過(guò)者,資料轉入人事行政部存檔。
(八)面試合格并錄用的員工,必須在人事部門(mén)通知時(shí)間內報到任職,逾期不到者,視為放棄;如因故不能按期前往或放棄,應與人事行政部取得聯(lián)系,另行確定報到日期或申請除名,否則半年之內不予錄用。
第三條錄用條件
(一)員工錄用條件必須符合《職位說(shuō)明書(shū)》。
(二)員工的任用以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需條件為準,必要時(shí)進(jìn)行個(gè)人背景狀況調查,并采用技能考核和面試兩種方式,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用,經(jīng)確認合格后,可被公司錄用。
(三)有下列情形之一者,不能成為本廠(chǎng)員工:
1、被通緝、判刑有案或解除公職尚未復職者;
2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;
3、思想不良或品德敗壞,被公司或其它機構開(kāi)除者;
4、有揮霍公款或貪污行為并記錄在案者;
5、參加非法幫會(huì )、組織,營(yíng)私舞弊、聲名狼藉者;
6、年齡未滿(mǎn)十八周歲者;
7、患有神經(jīng)病、傳染病及其它重大疾病者;
第四條入職手續
(一)錄用人員必須向人事部門(mén)提供以下證件繳檢后,并上交復印件各一份:
1、居民身份證;
2、最高學(xué)歷證書(shū);
3、資歷、資格證書(shū)或上崗證;
4、流動(dòng)人口計劃生育證明;
5、特殊崗位相關(guān)證照。
(二)錄用人員由廠(chǎng)部統一組織到指定的醫院體檢合格后才進(jìn)行培訓試用。
(三)人事行政部對新錄用人員建立檔案;發(fā)放工作服;發(fā)放臨時(shí)廠(chǎng)證,以作暫時(shí)出入廠(chǎng)區及宿舍證明,七個(gè)工作日后制發(fā)正式廠(chǎng)證。
(四)人事行政部對新錄用人員進(jìn)行《員工手冊》培訓,以使員工對工廠(chǎng)概況及相關(guān)規定有初步了解,并且考核合格后予以分配給用人部門(mén)。
第五條試用規定
(一)新員工錄用七個(gè)工作日內為培訓、試工期間,七個(gè)工作日內因不適應環(huán)境自愿離職,或態(tài)度不端正,不服從管理及工作分配,頂撞上級等惡劣行為者,公司將立即停止聘用。
(二)用人部門(mén)根據新員工實(shí)際情況填寫(xiě)《新進(jìn)員工培訓試工考核跟蹤表》,報部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))審查,人事行政部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準后交由人事行政部,并根據實(shí)際情況實(shí)行試用期,試用期時(shí)間為一至兩個(gè)月(包括七天培訓試工期在內)。
(三)試用期間,新員工會(huì )得到上級管理者的悉心指導及接受崗位培訓,并對員工的表現及其對工作的適應程度進(jìn)行考核;根據實(shí)際情況延長(cháng)、縮短試用期或者辭退。
(四)試用期后經(jīng)考核合格者,轉為正式員工。
(五)員工轉正后,除基本薪資將獲得相應調整外,并可享受正式員工所有的一切福利待遇。
第六條勞動(dòng)合同
(一)試用期滿(mǎn)轉正后,簽訂正式勞動(dòng)合同。
(二)勞動(dòng)合同期限為一至三年,并按勞動(dòng)部門(mén)相關(guān)規定辦理。
(三)合同期滿(mǎn),公司或勞動(dòng)者都可自由選擇解除勞動(dòng)合同或勞動(dòng)合同續簽,合同續簽實(shí)行雙向選擇的原則。
(四)勞動(dòng)合同解除按員工正常離職程序辦理。
第七條附則
(一)本制度的解釋說(shuō)明權歸人事行政部;
(二)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充;
(三)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第八條本制度自20xx年3月1日起施行。
第六章考勤管理制度
第一條為規范考勤管理,特制定本制度。
第二條本制度適用于廣州市白云區黃石佳力皮具廠(chǎng)全體員工(副總經(jīng)理以上級別或經(jīng)公司特別批準免于考勤者除外)。
第三條職責范圍
(一)各部門(mén)職責:負責本部門(mén)人員的考勤統計、監督、各類(lèi)假期的審批等工作。
(二)人事行政部職責:負責工廠(chǎng)全體員工考勤稽查、匯總、各類(lèi)假期的辦理等工作,每月5號前將公司員工出勤情況進(jìn)行匯總、公布,并由個(gè)人簽名確認。
第四條上班時(shí)間
(一)正常上下班時(shí)間為:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班時(shí)間按實(shí)際情況另行通知。
(二)若因季節變化或工廠(chǎng)實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當調整正常上班時(shí)間并另行通知。
第五條考勤方式
工廠(chǎng)全體員工均使用打卡鐘打卡的方法記錄員工考勤。
第六條打卡管理
(一)員工打卡上下班,每次打卡應打在相應的卡格內。
(二)上下班打卡有效時(shí)間:在正常上下班時(shí)間前/后15分鐘內打卡有效,超過(guò)15分鐘打卡無(wú)效(特殊情況除外)。
(三)因打卡鐘故障而不能正常打卡的,由人事行政部考勤人員或現場(chǎng)監督打卡人員負責現場(chǎng)簽卡確認。
(四)員工有正當理由(如遇突發(fā)公共事件)而不能按規定的時(shí)間及時(shí)打卡的,可以電話(huà)的形式向直接主管領(lǐng)導說(shuō)明情況,并由直接主管領(lǐng)導在卡上進(jìn)行簽名確認,視為正常出勤;因個(gè)人原因而漏打卡者,最遲于第二個(gè)工作日內向直接領(lǐng)導闡明漏打卡原因,由其直接領(lǐng)導簽名確認、并經(jīng)人事行政部核實(shí)后視為正常出勤;但當月漏打卡累計超過(guò)五次者,不予計發(fā)全勤獎。
第七條加班
(一)非車(chē)間作業(yè)人員加班須有《加班申請單》,或因特殊情況而補辦的《加班申請單》。經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導核準后生效;
(二)車(chē)間作業(yè)人員加班或由廠(chǎng)長(cháng)直接安排,無(wú)需加班申請單,加班時(shí)間以打卡為準。
第八條外勤
(一)因公外出,應在外出前填寫(xiě)《外勤單》;經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導核準后生效;
(二)外勤員工無(wú)須打卡,由部門(mén)主管根據《外勤單》實(shí)行簽卡手續。
第九條請假
(一)請假必須按相關(guān)規定辦理請假手續。確實(shí)有特殊情況不能及時(shí)辦理相關(guān)請假手續的,可以口頭請假的方式向直接上級領(lǐng)導申請,但事后應及時(shí)補辦相關(guān)請假手續。
(二)請假類(lèi)型
1、事假在職員工一年內事假開(kāi)數累計不得超過(guò)15天,試用期員工試用期內不得超過(guò)3天。事假為無(wú)薪假,按實(shí)際請假天數計扣工資,不足1小時(shí)的按1小時(shí)計。
2、病假病假2天以上必須在假后出具街道或區級以上醫院證明。
3、婚假、產(chǎn)假(哺乳假)、喪假、年休假、探親假按工廠(chǎng)《員工福利制度》之相關(guān)規定執行。
(二)請假1天以上3天以?xún)刃杼崆?個(gè)工作日提出請假申請;請假3天以上5天以?xún)刃杼崆?個(gè)工作日提出請假申請;請假5天以上7天以?xún)刃杼崆?個(gè)工作日提出請假申請;請假7天以上需提前7個(gè)工作日提出請假申請。
(三)請假流程
1、人事行政部(請假條)---->請假者(申請)---->組長(cháng)(審批)---->部門(mén)主管(審批)---->部門(mén)經(jīng)理或廠(chǎng)長(cháng)(審批)---->人事行政部(上呈)---->副總經(jīng)理(核準)---->人事行政部(通知、備案)---->請假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(備案)。
2、請假經(jīng)核準后,一律將請假條交至人事行政部,安排相應放行手續。
(四)審批權限
1、組長(cháng)級以下人員(車(chē)間):組長(cháng)(1天),部門(mén)主管或主任(3天),部門(mén)經(jīng)理或廠(chǎng)長(cháng)(5天)
2、組長(cháng)級人員(車(chē)間):部門(mén)主管或主任(1天),部門(mén)經(jīng)理或廠(chǎng)長(cháng)(3天)
3、主管級以下人員(非車(chē)間):部門(mén)主管(1天),部門(mén)經(jīng)理(3天)
4、主管級人員:部門(mén)經(jīng)理或廠(chǎng)長(cháng)(3天)
5、各部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))請假,一律由總(副)經(jīng)理批準。
6、超出以上規定審批權限的,一律由總(副)經(jīng)理批準。
(五)銷(xiāo)假請假人員請假期間提前回廠(chǎng)上班,必須在回廠(chǎng)后第一時(shí)間到人事行政部辦理銷(xiāo)假手續,否則按請假處理。
(六)續假請假期滿(mǎn)但因有特殊情況確實(shí)不能及時(shí)趕回廠(chǎng)上班的,可以電話(huà)續假的方式向直接上級領(lǐng)導申請,但事后應及時(shí)補辦相關(guān)請假手續,如未履行續假手續或續假未被批準而擅自不到崗者,其延期天數按曠工處理。
第十條遲到、早退
(一)遲到給予5分鐘(車(chē)間3分鐘)的緩沖、寬裕時(shí)間,超出者視為遲到。
(二)未經(jīng)允許未到下班時(shí)間提前下班者,一律按早退處理。
(三)遲到、早退超過(guò)30分鐘按曠工處理。
第十一條曠工
未經(jīng)批準或未辦妥請假手續擅自離開(kāi)工作崗位或缺勤者,按曠工處理。
第十二條全勤
嚴格遵守考勤管理制度,無(wú)遲到、早退、曠工、請假等現象為全勤。
第十三條其他
(一)事假、遲到、早退時(shí)間沒(méi)有任何工資及福利。
(二)任何員工不得故意涂改、損毀、偽造考勤、損害打卡設備。
第十四條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠(chǎng)《獎懲管理制度》。
(二)本制度的.解釋說(shuō)明權歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第十五條本制度自20xx年3月1日起施行。
第七章離職管理制度
第一條為規范離職人員管理,特制定此制度。
第二條本制度所指的離職形式包括辭職、辭退(解雇)和自離。
第三條辭職是指因員工個(gè)人原因自愿解除勞動(dòng)關(guān)系申請離職。
第四條辭退是指員工在工作期間因違反了工廠(chǎng)的相關(guān)規章制度而被作出勸退、辭退或開(kāi)除的情況。工廠(chǎng)對被勸退、辭退或開(kāi)除的員工給予結算其在職期間基本工資,不計發(fā)相關(guān)補助,并限時(shí)離廠(chǎng)。
第五條自離是指員工自動(dòng)、自愿離開(kāi)工作崗位,且離崗時(shí)間達到相關(guān)規章制度規定的時(shí)間未返回工作崗位的情況,將對其作出自動(dòng)離職處理,不予結算其在職期間的任何工資及相關(guān)補助。
第六條離職審批流程:
(一)辭職審批程序:待離職人---->人事行政部(領(lǐng)表)---->組長(cháng)---->部門(mén)主管---->經(jīng)理/廠(chǎng)長(cháng)---->人事行政部---->副總經(jīng)理(總經(jīng)理)
(二)勸退(解雇)審批程序:直屬部門(mén)主管(提出勸退、解雇意見(jiàn))---->直屬部門(mén)經(jīng)理/廠(chǎng)長(cháng)(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)并作出勸退、解雇決定)---->部門(mén)經(jīng)理/廠(chǎng)長(cháng)(會(huì )簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->被勸退、解雇者本人(簽收)---->公告
(三)自離:直屬部門(mén)主管(反饋情況)---->直屬部門(mén)經(jīng)理/廠(chǎng)長(cháng)(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)、作出自離決定)---->部門(mén)經(jīng)理(會(huì )簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->公告
第七條離職時(shí)間
(一)所有申請離職人員必須提前1個(gè)月以書(shū)面的形式提出離職申請,并經(jīng)相關(guān)部門(mén)核準后方可離任。
(二)若有特殊情況急需離任,可實(shí)行請假帶辭職,辭職者辦理完相關(guān)交接手續后,可提前離任,但必須提交副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準的《請假條》,經(jīng)人事部門(mén)審核后方可允許;其結算工資與當月正常辭職人員一同結算。
(三)辭退人員根據用人部門(mén)實(shí)際情況決定具體辭退日期,日期不限。
第八條離職程序/手續
(一)待離職者,必須按規定時(shí)間提前書(shū)面申請,填寫(xiě)《離職申請表》上交其直接上級主管。
(二)《離職申請表》必須經(jīng)由本部門(mén)各上級領(lǐng)導批示意見(jiàn)后并獲準其離職日期。
(三)主管級(含)以上管理人員或專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人員,其《離職申請表》必須經(jīng)(副
總經(jīng)理)總經(jīng)理批準方可有效。
(四)各部門(mén)必須提前7個(gè)工作日將當月《離職申請表》匯交人事行政部,經(jīng)(副總經(jīng)理)總經(jīng)理審核后,人事行政部安排離職交接結算手續辦理。
(五)人事行政部提前2個(gè)工作日發(fā)出“離職通告”,告之具體離職日期及相關(guān)手續辦理流程。
(六)離職當日,離職者到人事行政部領(lǐng)取《離職交接表》,憑單到相關(guān)部門(mén)辦理工作移交及事務(wù)移交手續,歸還所有屬于公司的財物。
第十條工作事項移交
原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件、工具、技術(shù)資料、印章、車(chē)鎖、證照等均應移交接替人員或相關(guān)部門(mén),并將已辦未結案事項交待清楚,并做出書(shū)面移交清單,交其部門(mén)上級確認。
第十一條工作事務(wù)移交
(一)入廠(chǎng)時(shí)所領(lǐng)用的(工作服)、宿舍鑰匙等物品交還到人事行政部;
(二)廠(chǎng)證及員工手冊等交還到人事行政部;
(三)領(lǐng)用的工具、文具等交還到領(lǐng)用部門(mén);
(四)所借工廠(chǎng)欠款等歸還財務(wù)部。
(五)離職人員損壞、丟失工廠(chǎng)物品要按價(jià)賠償,交接不清者不辦理離職結算。
(六)所有離職人員移交手續,限在離職當天8小時(shí)內辦理完畢,否則視為放棄,不予結算工資。
(七)因特殊情況,請假帶辭職人員可預先在請假之前,提前辦理完移交手續。
(八)《離職交接表》各項目應由直屬部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))詳加審查,不合理之處要及時(shí)更正,如有遺漏造成工廠(chǎng)財務(wù)、資料、往來(lái)帳款損失,應由該直屬部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))負責追索或賠償。
(九)人事部門(mén)在離職當天將《離職人員考勤匯總表》予以本人核實(shí),如有異議者,必須當天到人事行政部核實(shí),如當天未到人事行政部核實(shí)者,將作為默認可處理,一切后果工廠(chǎng)將概不負責。
(十)離職者攜私人物品離廠(chǎng),應按《門(mén)禁管理制度》的規定至人事行政部開(kāi)具《人員/物品放行條》。
(十一)離職者辦妥離職手續后,將《人員/物品放行條》交保安室,經(jīng)、門(mén)禁管理員
確認無(wú)誤后,方可攜帶私人物品離廠(chǎng)。
(十二)由人事行政部辦理離職者合同終止、停保、結算工資等相關(guān)手續。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠(chǎng)《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說(shuō)明權歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權后,由人事行政部補充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第八章員工守則
第一條嚴格遵守工廠(chǎng)的各項規章制度、安全生產(chǎn)操作規程等。
第二條嚴格遵守考勤制度,不曠工、不遲到、不早退。
第三條所有員工在工作時(shí)間內一定要服從上司安排,應嚴格遵守工作程序和安全規則,工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡、游蕩等,盡職盡責做好本職工作。
第四條積極主動(dòng)工作,努力提高自己的工作技能,提高品質(zhì),增進(jìn)效率;不以任何借口擅自停工、罷工等行為。
第五條服從上級的工作安排,一經(jīng)上級安排指示,應嚴格遵照執行。
第六條盡忠職守,不得泄露工廠(chǎng)業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密,維護工廠(chǎng)利益。
第七條保持工作環(huán)境整潔,經(jīng)常清潔工作臺、機器設備;愛(ài)護機器、設備、工具及勞保用品。
第八條下班前必須整理好工具,關(guān)好門(mén)窗、電源、水源,做好安全檢查,防止一切事故隱患的發(fā)生。
第九條積極參加工廠(chǎng)組織的各種會(huì )議、學(xué)習和其它一切集體活動(dòng)。
第十條工廠(chǎng)所有辦公電腦,在工作期間和其余時(shí)間,嚴禁玩任何電腦游戲或與工作無(wú)關(guān)的事情。
第十一條嚴禁攜帶任何食物進(jìn)入車(chē)間、辦公室。
第十二條愛(ài)護公物,不浪費,不化公為私,不準故意毀壞工廠(chǎng)的財物。
第十三條嚴禁在廠(chǎng)打架、賭博、偷竊他人、公司財物。
第十四條員工之間相互配合,真誠合作、齊心協(xié)力做好工作,嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語(yǔ)。
第十五條養成主人翁意識,時(shí)刻維護工廠(chǎng)司形象,遇到反常態(tài)現象主動(dòng)報告處理。
第十六條提倡增收節支,開(kāi)源節流,不浪費水電及工廠(chǎng)物料,養成勤儉節約的好作風(fēng)。
第十七條關(guān)心同事,發(fā)揚助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為精神。
第十八條嚴禁將個(gè)人情緒帶到工作崗位上影響正常作業(yè);若對工作有不平衡情緒或疑問(wèn)可直接向管理部門(mén)反映或談心,共同尋求解決問(wèn)題的最佳方式,理性作業(yè)。
第十九條嚴禁上班時(shí)間在廠(chǎng)區范圍內吸煙。
第二十條未經(jīng)批準,嚴禁在廠(chǎng)區范圍內張貼任何文件資料。
第九章獎懲管理制度
第一條為維護工廠(chǎng)正常生產(chǎn)和生活秩序,提高經(jīng)濟效益,公平、公正、公開(kāi)地考核員工,獎優(yōu)汰劣,本廠(chǎng)實(shí)行獎懲制度,用法律和經(jīng)濟手段,鼓勵員工為企業(yè)立績(jì),特制定本制度。
第二條本獎懲制度適用于全廠(chǎng)人員獎懲之管理。
第三條本獎懲制度遵循以獎為主、以懲為輔的原則。
第四條本獎懲制度直接與員工工資及績(jì)效考核掛鉤。
第五條員工對處理結果有異議,可以按規定程序進(jìn)行申訴,但不得無(wú)理取鬧。
第六條勇于檢舉不良行為者,依事件之大小給予不同程度獎勵。
第七條員工獎勵分為嘉獎、記功和大功下列三種,由經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng))提議并經(jīng)總經(jīng)理批準。
第八條有下列情形之一者,予以嘉獎,并一次性給予加1-10分。
(一)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)在一個(gè)月內均無(wú)出現遲到、早退、曠工、請假等現象的全勤者。
(三)關(guān)鍵時(shí)機維護公司榮譽(yù)、利益者。
(四)熱心服務(wù)、樂(lè )于助人,有具體事實(shí)者。
(五)有顯著(zhù)的善行佳話(huà),足為公司工廠(chǎng)創(chuàng )造榮譽(yù)者。
第九條有下列情形之一者,予以記功,并一次性給予加10-20分。
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節約物料或對廢料利用,卓有成效者。
(三)遇有災難或重大事故,勇于負責,處置得宜者。
(四)檢舉違規或損害公司利益者。
第十條有下列情形之一者,予以記大功,并一次性給予加20-50分。
(一)遇有意外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護員工安全,冒險執行任務(wù),確有功績(jì)者。
(三)維護公司或工廠(chǎng)重大利益,避免重大損失者。
(四)總經(jīng)理認定的有其它重大功績(jì)或對工廠(chǎng)有特殊貢獻者。
第十一條員工懲罰分為六種:警告、申誡、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除和自離
第十一條有下列情形之一者,予以口頭或書(shū)面警告處分,并根據實(shí)際情況,給予一次性扣1-5分。
(一)未按規定著(zhù)裝、儀容儀表不整,不按規定佩戴廠(chǎng)牌或隨意亂掛、轉借他人使用,以及未按規定佩戴工作帽、口罩、圍裙而從事食堂工作者。
(二)在宿舍內外或工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧,影響他人工作、休息經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(三)未按規定亂停放車(chē)輛及擺放個(gè)人物品勸教仍屢教不改者。
(四)無(wú)故遲到(早退)、上下班不打卡或不按規定打卡經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(五)未經(jīng)允許利用辦公電話(huà)、計算機等其它設備、辦公用品辦理私人事務(wù)者。
(六)對進(jìn)出廠(chǎng)員工、來(lái)訪(fǎng)人員、車(chē)輛及相關(guān)物品未按相關(guān)規定進(jìn)行檢查、登記,發(fā)現可疑物品不及時(shí)向上級匯報以及未按規定放行進(jìn)出廠(chǎng)員工及相關(guān)物品者。
(七)超過(guò)作息時(shí)間仍未熄燈休息或超過(guò)規定回廠(chǎng)時(shí)間回廠(chǎng)經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(八)攜帶食物或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入車(chē)間、辦公室或未經(jīng)允許將飯菜帶回宿舍食用經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(九)待人接物要不注意禮儀禮節、野蠻無(wú)禮或被投訴思想不端正,服務(wù)不周到,對員工態(tài)度惡劣、發(fā)生爭執者。
行政的管理制度13
制度建設是提高學(xué)校管理水平的基礎性工作。xxx年以來(lái)，學(xué)校黨委和行政高度重視整章建制工作，廢止了一批與國家現行法律法規和學(xué)校實(shí)際情況不相適應的規章制度，相繼修訂和制定了一批新的規章制度。經(jīng)過(guò)各部門(mén)的共同努力，逐步建立起比較完整的規章制度體系。為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校管理制度化、規范化和科學(xué)化的進(jìn)程，形成有章可循、按章辦事、規范高效的管理體制，為實(shí)現建設高水平綜合性教學(xué)研究型大學(xué)的強校建設目標提供制度保障，現將學(xué)校規章制度編輯成冊，便于各單位和廣大師生員工學(xué)習、查閱和貫徹執行有關(guān)制度，用以指導、規范、監督學(xué)校各項工作。本冊匯編是我校規章制度匯編的第一冊，按照各項規章制度的.內容分為兩部分：第一部分職責篇，第二部分制度篇（綜合管理工作、紀檢監察工作、審計工作、組織工作、宣傳、統戰工作、學(xué)生工作、群團工作），分類(lèi)輯成，便于查閱。
本匯編在編輯過(guò)程中，得到了學(xué)校領(lǐng)導、機關(guān)各部門(mén)和編輯校對的大力支持，在此表示衷心地感謝！由于我們編輯水平有限，編排中存在疏漏或不當之處，敬請批評指正。
行政的管理制度14
第一條辦公室內禁止吸煙；
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂(lè )、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、QQ上聊非工作內容，上班時(shí)間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導200元/次，并對其所在部門(mén)給予通報批評；
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門(mén)，允許后方可進(jìn)入，出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好；
第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話(huà)、吹口哨等不文明行為；
第五條自覺(jué)維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體；
第六條自覺(jué)維護辦公環(huán)境，愛(ài)護公物，注意衛生；
第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品；
第八條上班期間不得飲酒；
第九條下班后，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，并清掃地面，維持辦公室清潔；
第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無(wú)人時(shí)，關(guān)好門(mén)窗，切斷電源，尤其要注意用電設備如空調、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，否則出現事故，后果自負。
注：以上各項由行政人事部負責監督，如果有違反者提出警告，情節嚴重的公司將對其進(jìn)行嚴肅處理。
行政的'管理制度15
一、決策會(huì )議
(一)參加的人員:
決策會(huì )議由總經(jīng)理主持,部門(mén)經(jīng)理以上人員參加。
(二)決策的內容:
(1)確定管理目標:
確定總的管理目標,這是飯店長(cháng)期的,帶有戰略性的管理目標。確定總的管理目標后,會(huì )議還要研究長(cháng)期的、中期和短期的實(shí)施方案和計劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹(shù)立信心和決心;一步一步接近和達到管理目標。
(2)確定利潤目標:
確定年度營(yíng)業(yè)計劃和營(yíng)業(yè)指標包括利潤指標。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場(chǎng)發(fā)展方向:
根據市場(chǎng)調查和本飯店客情分析的情況和數據,決定業(yè)務(wù)拓展目標和方向。確定價(jià)格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:
確定飯店的發(fā)展是指擴大飯店經(jīng)營(yíng)范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區建立或聯(lián)營(yíng)新飯店等。決策會(huì )議的內容還有許多,如機構的決策、人事的決策等。
二、業(yè)務(wù)會(huì )議
業(yè)務(wù)會(huì )議是指總經(jīng)理主持召開(kāi)的某專(zhuān)業(yè)部門(mén),或幾個(gè)部門(mén)一起開(kāi)的業(yè)務(wù)會(huì )議。業(yè)務(wù)會(huì )議主要是傳達貫徹領(lǐng)導意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達到加強管理、實(shí)現管理目標的目的。
(一)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議
這是總經(jīng)理主持召開(kāi)的,由銷(xiāo)售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財會(huì )部等部門(mén)經(jīng)理和工作人員參加的會(huì )議。會(huì )議內容主要是商討有關(guān)市場(chǎng)及其銷(xiāo)售問(wèn)題,各業(yè)務(wù)部門(mén)向總經(jīng)理和會(huì )議報告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。
(1)提供市場(chǎng)信息和分析報告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場(chǎng)推銷(xiāo)情況,它的經(jīng)營(yíng)政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預定等情況的報告。提供本飯店商品信譽(yù)的報告。
(4)提供同行的飲食信息和市場(chǎng)情況,宴會(huì )開(kāi)座率及其客情分析。
(5)提供本地區各公司、單位業(yè)務(wù)活動(dòng)中的訂房、訂餐情況報告。
會(huì )議通過(guò)上述提供的資料和情況報告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場(chǎng)拓展方向和目標,展開(kāi)業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(二)房務(wù)會(huì )議
這是總經(jīng)理召開(kāi)的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部等部門(mén)經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會(huì )議。參加會(huì )議者必須提供下述資料和情況報告:
(1)提供開(kāi)房情況報告,如開(kāi)房率,住客國籍分析、客情報告。
(2)提供長(cháng)住客和�？偷那闆r報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。
(3)提供房間狀態(tài)報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報告。
(5)提出各部門(mén)在管理活動(dòng)中存在的一些疑難問(wèn)題。
會(huì )議根據上述資料、報告、問(wèn)題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門(mén)提出工作指標,幫助部門(mén)解決疑難問(wèn)題。
(三)餐飲會(huì )議
這是總經(jīng)理召開(kāi)的有關(guān)餐飲方面的會(huì )議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準備下列資料:
(1)飲食銷(xiāo)售的市場(chǎng)情況,同行業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況。
(2)本飯店飲食經(jīng)營(yíng)情況的資料、各餐廳營(yíng)業(yè)狀況,營(yíng)業(yè)額及完成指標數、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報告、�？�、散客、宴會(huì )、酒會(huì )、團體包餐等情況的分析報告。
(4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報告。
(5)飲食的銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展情況,飲食銷(xiāo)售活動(dòng)中的新招等。
通過(guò)召開(kāi)飲食業(yè)務(wù)會(huì )議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷(xiāo)售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標達到一個(gè)新的水平。
(四)工程會(huì )議
這是由總經(jīng)理主持召開(kāi)的有關(guān)動(dòng)力工程方面的專(zhuān)業(yè)會(huì )議,參加會(huì )議的人員以動(dòng)力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負責人參加,參加者必須準備下列資料:
(1)設備的更新、更遷、維修保養、技術(shù)狀態(tài)等資料。
(2)有關(guān)飯店基本建設方面的新建、改建、擴建資料。
(3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關(guān)動(dòng)力、能源等資料。
(5)有關(guān)綠化工程方面的.資料。
動(dòng)力工程會(huì )議可以是就某個(gè)專(zhuān)項進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究,也可以是綜合各部就動(dòng)力工程方面的問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)會(huì )研究。通過(guò)會(huì )議傳達總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)建立在穩定安全可靠的基礎上。
(五)其他業(yè)務(wù)會(huì )議
除上述會(huì )議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會(huì )議,如人事會(huì )議,財會(huì )會(huì )議,培訓會(huì )議,倉庫管理會(huì )議,采購會(huì )議、重要接待任務(wù)會(huì )議、安全保衛、消防會(huì )議等等。
三、早餐例會(huì )
這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時(shí)間而進(jìn)行的碰頭會(huì ),一般用十分鐘至半個(gè)小時(shí)左右,通過(guò)早餐碰頭會(huì )形式,就某些問(wèn)題和事項進(jìn)行決策。
(一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。
(二)就某項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。
(三)除每人擔負的正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當天需急辦的事情,進(jìn)行分工。
(四)總經(jīng)理傳達自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。
四、經(jīng)理例會(huì )
這是由總經(jīng)理主持召開(kāi)的飯店各部門(mén)經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會(huì )議,通過(guò)這樣的會(huì )議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會(huì )議一般一周或兩周召開(kāi)一次。會(huì )議內容有:
(一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評,策劃和決策
(1)將會(huì )議周期間客人的表?yè)P、投訴、建議的處理結果進(jìn)行講評并提出指令性意見(jiàn)。
(2)將會(huì )議周期間發(fā)生的事端和管理活動(dòng)中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評和指出指令性意見(jiàn)。
(3)將會(huì )議周期間管理活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)狀況,如銷(xiāo)售活動(dòng),服務(wù)管理,衛生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項進(jìn)行講評和提出指令性意見(jiàn)。
(4)將會(huì )議周期間巡查、批閱文件報告中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行講評和提出指令性意見(jiàn)。
(5)將決策會(huì )議,業(yè)務(wù)會(huì )議,早餐例會(huì )和其他會(huì )議的內容進(jìn)行傳達和貫徹。
(6)宣讀和傳達有關(guān)的文件資料。
(7)會(huì )議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對以后的工作進(jìn)行策劃和安排。
(二)部門(mén)經(jīng)理參加會(huì )議的要求
(1)準備有關(guān)投訴及處理結果的情況?正報。
(2)匯報工作中遇到的疑難問(wèn)題,提出工作中需部門(mén)協(xié)調的要求,和需總經(jīng)理決策的問(wèn)題等等。
五、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議
(一)部務(wù)會(huì )議
這是由部門(mén)經(jīng)理主持召開(kāi)的對本部和各部門(mén)各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會(huì )議。參加人員以部屬各部門(mén)負責人為主。部門(mén)例會(huì )一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會(huì )議人員要準備自己部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)資料。
(2)對上一個(gè)周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對未完成的,經(jīng)理可提出咨詢(xún),部門(mén)負責人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。
(3)對下一個(gè)周期進(jìn)行工作策劃。
(4)對總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行傳達和安排、布置實(shí)施。
(5)對本部門(mén)的工作進(jìn)行策劃和決策。
(二)業(yè)務(wù)例會(huì )
這是按業(yè)務(wù)系統由部門(mén)經(jīng)理主持召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )議。所謂業(yè)務(wù)系統指的是幾個(gè)密切聯(lián)系的部門(mén)會(huì )議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會(huì )部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會(huì )部、管事部、酒水部等,其他部門(mén)亦同。這種會(huì )議主要是進(jìn)行各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調,達到提高工作效率,提高管理水準的目的。
(三)業(yè)務(wù)會(huì )議