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年后工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的年后工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年后工作計劃1
一、指導思想
堅持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導,探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式,努力實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內抓管理、外樹(shù)形象的工作目標。
二、具體目標
1、努力實(shí)現學(xué)生、家長(cháng)、教師和各級領(lǐng)導、來(lái)賓對招生接待服務(wù)工作滿(mǎn)意度達100%,家長(cháng)和學(xué)生對行政后勤線(xiàn)的滿(mǎn)意度達90%。
2、主動(dòng)宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò )的征稿組稿工作和萍鄉報的宣傳報道工作。
3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過(guò)1000元的安全事故為0.
4、加強物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個(gè)人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿(mǎn)意度。
三、工作措施
(一)加強培訓,形成共識
1、積極開(kāi)展學(xué)習討論活動(dòng),努力引導全體員工樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,真正明了“教育就是服務(wù),就是為學(xué)生服務(wù),就是為學(xué)生的成長(cháng)、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長(cháng)”的理念,全面走進(jìn)市場(chǎng)。
2、引導教職工調整工作和生活的心態(tài),樹(shù)立以校為家、愛(ài)校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學(xué)校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長(cháng)期穩定的工作和收入。
3、倡導“合作、高效、責任、自強”的'團隊精神,同事之間必須堅持樹(shù)立正氣,反對歪風(fēng)邪氣;堅持多干實(shí)事,反對滿(mǎn)腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說(shuō)長(cháng)道短;思想上準確定位,工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴明工作紀律,樹(shù)立實(shí)驗學(xué)校的形象,工作要守時(shí)盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長(cháng)爭吵。
(二)突出細節,重視過(guò)程
1、主動(dòng)工作,加強溝通,在學(xué)生生活管理過(guò)程中,要主動(dòng)與班主任聯(lián)系,與家長(cháng)聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細節,堅持在內務(wù)、衛生、靜校、校車(chē)接送工作中創(chuàng )造特色。
3、加強學(xué)校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉報》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實(shí)制度,嚴格管理
1、結合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車(chē)接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的執行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。
(四)明確分工,明確職責
1、周筱明(主任):全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。
2、陳述文(干事):負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會(huì )議記錄、電話(huà)接聽(tīng)及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車(chē)和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、易琦(干事):負責學(xué)校接待、聯(lián)系工作,負責周工作安排與上交工作,負責與萍中有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系匯報工作,負責學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
4、吳高蘭(生活教師):負責學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負責學(xué)校物資驗收和保管工作,負責全宿、半宿宿舍樓及前后區域的衛生工作。
5、郭斌翔:負責半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學(xué)校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
四、主要工作安排
八月份:
1、開(kāi)學(xué)物資準備工作。
2、開(kāi)學(xué)環(huán)境打掃整理工作。
3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學(xué)生身份牌的填寫(xiě)與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號公布。
九月份:1、開(kāi)學(xué)接待日工作。
2、餐管會(huì )學(xué)生競選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車(chē)考核評比工作全面展開(kāi)。
4、學(xué)月師生小結。
十月份:1、日?己斯ぷ。
2、特殊學(xué)生談話(huà)教育工作。
十一月份:1、召開(kāi)學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會(huì )。
2、日?己斯ぷ。
十二月份:1、優(yōu)秀寢室參觀(guān)及學(xué)生代表經(jīng)驗交流會(huì )。
2、日?己斯ぷ。
元月份:1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開(kāi)評比活動(dòng)。
2、行政后勤工作總結。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學(xué)期學(xué)雜費收費工作。
5、下學(xué)期開(kāi)學(xué)工作準備。
年后工作計劃2
本學(xué)期,后勤綜治工作總的指導思想是以學(xué)校工作目標為指針,繼續堅持以“安全”為核心,以“教學(xué)”為中心,以“服務(wù)”為宗旨,以“落實(shí)”為重點(diǎn)。堅持管理育人,服務(wù)育人的工作方針,在工作中發(fā)揚“四勤”精神(即:腿勤,深入學(xué)校各個(gè)部位;眼勤,注意發(fā)現問(wèn)題;口勤,及時(shí)安排部署;手勤,及時(shí)解決問(wèn)題)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,注重過(guò)程性管理,針對后勤工作多、雜的特點(diǎn),在確保做好后勤常規工作和階段性工作外,還要及時(shí)處理好突發(fā)性事件,進(jìn)一步完善應對各種突發(fā)事件的緊急“預案”的制定及防治措施的.落實(shí)。在整個(gè)學(xué)期的后勤綜治工作中,抓常規、突重點(diǎn)、嚴要求、重落實(shí),實(shí)現本學(xué)期后勤綜治工作“四化”(即:科學(xué)化、規范化、制度化、服務(wù)化)的工作目標。
一、堅持學(xué)習,加強后勤隊伍建設,統一思想,提高認識,要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
1、繼續堅持每周一的后勤人員工作、學(xué)習例會(huì )制度,檢查落實(shí)上周工作情況,落實(shí)各項過(guò)程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點(diǎn),與會(huì )人員要互相學(xué)習,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗,提高自身素質(zhì)。更新觀(guān)念,提高思想認識,要求后勤工作者樹(shù)立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀(guān),并以此作為各自開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、明確職責,明確責任要求,強化崗位意識,愛(ài)崗敬業(yè),要做到自尊,自愛(ài),自強,工作中有熱情、有耐心。
3、規范后勤綜治管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性,改進(jìn)工作作風(fēng),發(fā)揚各環(huán)節協(xié)調,團結,配合的工作風(fēng)格,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、抓安全,保穩定,落實(shí)“安全”工作責任制,層層簽訂安全責任狀,堅持安全工作中的“四不放過(guò)”原則,(即:排查安全隱患不徹底不放過(guò),安全教育不落實(shí)不放過(guò),安全措施不到位不放過(guò),安全責任不明確不放過(guò)。)
繼續實(shí)行安全工作一票否決制和責任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護并保持學(xué)校安全穩定的大好局面,實(shí)現學(xué)校全年安全無(wú)事故的安全綜治目標。
年后工作計劃3
我園的后勤方面所有的工作人員將全力配合園內各位領(lǐng)導、老師的工作。會(huì )盡自己的所能把幼兒教育好,讓幼兒有一個(gè)健康快樂(lè )的成長(cháng)環(huán)境是我們的宗旨。以下是我園后勤工作計劃:
一、指導思想
后勤工作以《指南》為引領(lǐng),以園務(wù)計劃為指導,以加快發(fā)展為主,以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以陽(yáng)光管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,塑造一支具有“陽(yáng)光心態(tài)、熱于奉獻”的后勤隊伍,保證學(xué)園各項工作的順利開(kāi)展。
二、具體工作如下
(一)做好幼兒園財務(wù)工作計劃,做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
一、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
二、做好學(xué)年度的.預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。
三、嚴格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長(cháng)的統一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(cháng)簽字,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。
四、會(huì )計堅持每月上報結算報表,使園長(cháng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面
一、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
二、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門(mén)窗、玻璃、自來(lái)水等及時(shí)維修。
三、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
四、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務(wù)。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(cháng)放心。
(3)做好開(kāi)水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時(shí)喝水。
(4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開(kāi),杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣。
(三)搞好園舍建設,創(chuàng )設優(yōu)美環(huán)境也是我園后勤工作計劃的重點(diǎn)。
一、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長(cháng)期,要保護好草坪,讓其生長(cháng)好,同時(shí)要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛(ài)護幼兒園的一草一木。園內無(wú)雜物,各種玩具擺放合理,活動(dòng)室內外布置美觀(guān),做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
二、加強幼兒園的衛生環(huán)境管理。整個(gè)校園內外分工到人,各活動(dòng)室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無(wú)雜草。
年后工作計劃4
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以服務(wù)師生為宗旨,以實(shí)施精細化管理理為重點(diǎn),以開(kāi)展后勤管理“四好一滿(mǎn)意一放心”活動(dòng)為載體,堅持“服務(wù)樹(shù)形象、質(zhì)量求生存、特色打品牌、創(chuàng )新顯活力”的辦學(xué)思路,堅持發(fā)揚“主動(dòng)積極、勤勞奉獻、團結協(xié)作、理解謙讓、精打細算、精益求精”的二十四字工作精神,創(chuàng )造和諧優(yōu)美的校園環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌,為學(xué)校發(fā)展提供強有力的后勤保障。
二、主要工作
。ㄒ唬┐蛟旄咝实暮笄诠ぷ鲌F隊
1、認真開(kāi)展后勤人員思想作風(fēng)整頓,弘揚正氣,抵制不正之風(fēng),努力建設一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻,充滿(mǎn)活力的后勤服務(wù)隊伍。
2、堅持每周一次例會(huì )學(xué)習制度,學(xué)習國家法律法規,學(xué)習安全衛生知識,學(xué)精細化管理方法,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,提高從業(yè)人員素質(zhì)。
3、增強服務(wù)意識。在后勤人員中開(kāi)展“三比三看活動(dòng)”,即:比誰(shuí)到校早,看是否堅守工作崗位;比誰(shuí)態(tài)度好,看是否笑臉相迎,用語(yǔ)文明;比誰(shuí)動(dòng)作快,看是否工作搶著(zhù)干。做到及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)。為教育教學(xué)順利進(jìn)行提供后勤保障。
。ǘ┙ㄔO平安和諧校園,實(shí)現環(huán)境優(yōu)美和諧,后勤、前勤和諧,師生健康平安的目標。
1、認真落實(shí)《園林中小學(xué)校安全管理規范》,進(jìn)一步完善《園林三小安全工作管理規范》體系,每周按時(shí)召開(kāi)安全工作例會(huì ),總結各位分管領(lǐng)導對《規范》的執行情況。
2、加大隱患責任追究力度。堅持隱患排查整改制度,經(jīng)常對學(xué)校設施、設備情況進(jìn)行檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改。建立隱患排查整改臺帳。對構成安全隱患責任的,按《園林三小隱患責任追究制度》嚴肅處理。
3、切實(shí)加強教師值日管理。嚴格執行分局《關(guān)于加強園林中小學(xué)教師值日的管理意見(jiàn)》,簽訂值日教師安全責任狀,督促教師自覺(jué)地履行安全管理責任。
4、排查學(xué)生在校內寄宿情況,做好登記工作。同時(shí)與寄宿生家長(cháng)及住戶(hù)簽訂安全責任狀,明確各自的職責,把寄宿生的安全管理落到實(shí)處。
5、加強食品安全衛生管理,創(chuàng )建“放心食堂”。認真落實(shí)《學(xué)校食堂管理制度》,切實(shí)做好食品采購索證驗收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進(jìn)入食堂登記工作,確保師生飲食衛生安全。
6、加強交通安全管理,嚴管學(xué)生騎自行車(chē)上學(xué)和搭乘無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛現象。
7、做好流行疾病防控工作。針對流行病的特點(diǎn),辦宣傳專(zhuān)欄,普及防控知識。采取得力措施做好公共場(chǎng)所消毒,防止疾病在學(xué)校師生中蔓延。
8、配合政教處搞好安全教育,增強師生的安全意識。認真上好“開(kāi)學(xué)第一課”,積極開(kāi)展“安全知識進(jìn)校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動(dòng)。積極組織師生開(kāi)展安全演練,提高師生自護、自救、防災、逃生能力。
9、切實(shí)開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治,爭取工商、城管、公安等執法部門(mén)的支持,取締校門(mén)兩側的無(wú)證攤點(diǎn),規范校園附近的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng),創(chuàng )造良好的育人環(huán)境。
10、加強社會(huì )治安綜合治理,落實(shí)門(mén)衛責任,實(shí)行節假日領(lǐng)導帶班值班制度,組織護校隊開(kāi)展巡邏,開(kāi)展消防滅火演練,確保師生生命財產(chǎn)安全。
11、建立學(xué)校保衛室,保安、門(mén)衛按要求著(zhù)裝上崗,規范管理。
。ㄈ┣袑(shí)開(kāi)展“四好一滿(mǎn)意一放心”活動(dòng),創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
1、加大學(xué)校后勤投入,完善生活設施建設與配套,確保學(xué)生學(xué)習生活條件“保障好”。
。1)做好學(xué)校廁所改建項目申報及前期準備工作。
。2)加快學(xué)校后勤設施“十有八配套”建設,為學(xué)生學(xué)習生活提供保障。根據我校實(shí)際,認真做好學(xué)校生活、衛生設施建設規劃,多方籌措經(jīng)費,努力實(shí)現后勤配套設施“十有八配”目標。
。3切實(shí)解決學(xué)生喝水難的問(wèn)題,為全體學(xué)生提供充足的衛生質(zhì)量達標的飲用水。
。4)加強學(xué)校后勤設施設備定期普查和檢修,確保安全正常運轉。建立學(xué)校后勤設備維修和保養相關(guān)制度,嚴格后勤設施設備的建、管、用,提高投資效益和使用效益,滿(mǎn)足為師生服務(wù)的.需求。
2、強化服務(wù)理念,提高服務(wù)能力和水平,確保后勤工作“服務(wù)好”。
。1)堅持以生為本,倡導愛(ài)心服務(wù)的后勤工作理念。堅持公益性、服務(wù)性原則,倡導以生為本、愛(ài)心服務(wù)的理念,把促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到“服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)行為文明規范、服務(wù)流程科學(xué)合理、服務(wù)措施便生利生”,努力構建和諧溫馨的后勤服務(wù)工作氛圍。
。2)加大培訓力度,提高后勤服務(wù)能力和水平。堅持晨訓、周學(xué)、月考制度,提升學(xué)校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務(wù)能力。
。3)辦好師生中餐,讓師生吃的衛生、吃的安全、吃的放心。
3、加強“四個(gè)創(chuàng )建”工作力度,打造安全舒適環(huán)境,確保學(xué)生在校期間生活“質(zhì)量好”。
。1)以“四個(gè)創(chuàng )建”活動(dòng)為抓手,為提高學(xué)生生活質(zhì)量創(chuàng )造條件。按照《省教育廳關(guān)于全省中小學(xué)開(kāi)展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng )建活動(dòng)的通知》(鄂教財[20xx]3號)標準和要求,創(chuàng )新工作方法,強化工作措施,努力創(chuàng )建省級“放心食堂”和“綠色生態(tài)校園”。
。2)以提高食堂伙食質(zhì)量為重點(diǎn),以保證學(xué)生營(yíng)養為目標,辦好學(xué)生食堂。認真貫徹《省教育廳關(guān)于加強學(xué)校食堂財務(wù)管理及成本核算的意見(jiàn)》(鄂教財[20xx]4號),在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個(gè)環(huán)節,加強成本核算和管理,確保學(xué)生伙食質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。推行主員管理制度。
。3)以抓好校園衛生與生態(tài)文明建設為基礎,為學(xué)生學(xué)習生活提供良好環(huán)境。認真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業(yè)局關(guān)于在全省開(kāi)展“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”活動(dòng)的通知》(鄂綠委[20xx]1號)、《湖北省中初等學(xué)校綠化建設及管理工作細則》(鄂教財[20xx]7號)等精神和要求,以開(kāi)展“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”活動(dòng)為載體,抓好校園綠化、美化、凈化工作,加強校園環(huán)境衛生管理,整治校園衛生死角,預防流行性疾病在校園內傳播,切實(shí)改善學(xué)生在校學(xué)習生活環(huán)境。
4、更新辦學(xué)理念,規范管理行為,確保學(xué)校后勤“管理好”。
。1)創(chuàng )新后勤管理理念,繼續抓好“兩個(gè)轉變”。大力宣傳學(xué)校后勤工作“堅持以生為本,促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)”的管理理念,堅定不移地抓好“兩個(gè)轉變”。通過(guò)抓好精細化管理,實(shí)現人民群眾對學(xué)生在校環(huán)境好、學(xué)習好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求;通過(guò)科學(xué)化管理,真正辦好師生滿(mǎn)意的學(xué)校后勤和人民群眾滿(mǎn)意的教育,滿(mǎn)足社會(huì )、家長(cháng)對學(xué)生在?鞓(lè )健康成長(cháng)的期待。
。2)完善后勤管理制度,強化管理措施。根據國家和省有關(guān)政策、制度和管理規范,制定和完善后勤管理各項工作制度和具體實(shí)施細則。積極探索管理新模式,形成自身特色,強化和完善管理措施,學(xué)習和借鑒其它學(xué)校的好做法、好經(jīng)驗,創(chuàng )新方法,打造品牌,切實(shí)提高學(xué)校后勤管理水平。
。3)爭取領(lǐng)導支持,健全管理機制。認真貫徹《湖北省教育廳關(guān)于加強中初等學(xué)校后勤管理工作的意見(jiàn)》(鄂教財[20xx]27號)精神,積極爭取上級黨委政府和教育行政主管部門(mén)對學(xué)校后勤工作的重視,把學(xué)校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的工作范疇;把學(xué)校后勤管理工作納入地方教育發(fā)展規劃和年度工作計劃;在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。
。4)建立校產(chǎn)臺帳,對各功能室財產(chǎn)、辦公室財產(chǎn)、班級財產(chǎn)重新登記,在此基礎上建立學(xué)校固定資產(chǎn)電子檔案,做到帳、卡、物三相符;簽訂財產(chǎn)管理責任狀,財產(chǎn)管理落實(shí)到人。
。5)開(kāi)展創(chuàng )建節約型學(xué);顒(dòng),養成人人節約,時(shí)時(shí)節約,處處節約的習慣。節約水電,人走電關(guān);愛(ài)惜校產(chǎn),包括玻璃、桌椅、紙張等,對校產(chǎn)及時(shí)維修保養,提高使用壽命。
。6)加強檢查及時(shí)解決校產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題。每月到功能室檢查一次,查各種設備的使用與保管情況,每周到各班檢查一次,看教室門(mén)窗及設備管理情況。
5、傾注真情服務(wù),確保安全為先,努力做到“師生滿(mǎn)意”、“家長(cháng)放心”。
。1)抓住重點(diǎn)環(huán)節,強化學(xué)校食品衛生安全。認真貫徹落實(shí)《國家食品藥品監督管理局關(guān)于餐館服務(wù)食品安全操作規范》(國食藥監食[20xx]395號)、《國家食監局教育部關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校食堂食品安全工作的意見(jiàn)的通知》(國食藥監食[20xx]160號)等有關(guān)要求,建立健全食品安全管理制度。規范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環(huán)節管理,建立大宗物資招標采購制度,食物索證、查驗、記錄制度,食品加工操作流程制度,食物銷(xiāo)售留樣制度,餐具、廚具、加工場(chǎng)所消毒制度,飯菜質(zhì)量?jì)r(jià)格監督制度等。加強“校園超市”建設和管理,嚴禁銷(xiāo)售假冒偽劣和“三無(wú)”食品進(jìn)入校園,杜絕校園食品衛生安全事故發(fā)生。
。2)突出主要任務(wù),切實(shí)改善學(xué)生營(yíng)養。深入貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改造計劃的意見(jiàn)》(國辦發(fā)[20xx]54號)、《湖北省教育廳關(guān)于農村寄宿制學(xué)校學(xué)生營(yíng)養改造工作的指導意見(jiàn)》(鄂教體藝[20xx]6號)精神,多途徑、多形式地開(kāi)展學(xué)生營(yíng)養改造工作。在營(yíng)養食譜、原料供應、供餐模式、食品安全、質(zhì)量監管等方面積極探索,切實(shí)提高學(xué)生營(yíng)養和健康水平。
。3)強化薄弱環(huán)節,加強安全管理。抓好學(xué)生安全教育,提高防護能力,建立健全學(xué)生交通安全隱患排查制度,強化責任追究,保障學(xué)生在校安全。
。4)傾聽(tīng)社情民意,主動(dòng)接受社會(huì )和家長(cháng)的監督檢查。學(xué)校陽(yáng)光服務(wù)站開(kāi)始運作,堅持校務(wù)公開(kāi),發(fā)揮學(xué)校公示欄、公示墻和“告家長(cháng)的一封信”等作用,認真收集學(xué)生及家長(cháng)的意見(jiàn)和建議;傾聽(tīng)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)接受學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )監督,及時(shí)解決問(wèn)題,并將解決情況進(jìn)行公示;定期組織家長(cháng)代表、社會(huì )人士到校督察后勤服務(wù)工作;對社會(huì )和家長(cháng)反映的問(wèn)題和投訴逐一調查核實(shí),做到有舉必查,查實(shí)必究。
三、活動(dòng)安排
二月
1.制定工作計劃;
2.簽訂安全責任狀;
3.開(kāi)學(xué)準備工作(教學(xué)物質(zhì)購買(mǎi)、分書(shū)、校園環(huán)境整治、搬家式大掃除);
4.城管工作宣傳專(zhuān)欄;
5.恢復學(xué)生早餐供應(2月24日);
6.校產(chǎn)登記、簽訂責任狀;
7.學(xué)生奶供應準備工作;
8.后勤從業(yè)人員會(huì )議——“四好一滿(mǎn)意一放心”活動(dòng)動(dòng)員。
三月
1.安全教育周活動(dòng)——“小城管、小交警”活動(dòng);
2.“三八節”慶;顒(dòng);
3.安全工作月查、安全例會(huì );
4.食品安全工作自查;
5.從業(yè)人員培訓。
四月
1.安全工作例會(huì ),安全工作月查;
2.后勤從業(yè)人員技能考核;
3.校園周邊環(huán)境整治;
4.消防演練活動(dòng)。
五月
1.慶“五一”活動(dòng);
2.安全工作例會(huì )、安全月查;
3.后勤從業(yè)人員培訓;
4.師生代表評議食堂。
六月
1.安全例會(huì )、安全月查、安全工作管理責任人責任落實(shí)情況考核;
2.迎接分局“一校一標”檢查;
3.財產(chǎn)清理;
4暑假安全教育;
5.半年工作總結。
年后工作計劃5
一、指導思想:
以幼兒園的指導思想為指導,以幼兒園五十周年為鍥機,創(chuàng )造一個(gè)和諧、奮進(jìn)、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)的優(yōu)秀群體,更好的服務(wù)于家長(cháng)、服務(wù)于幼兒,為幼兒終身發(fā)展打下良好的基礎,穩步提升我園的服務(wù)品牌。
二、工作目標:
本學(xué)期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng )新,不斷提高后勤工作水平,提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),根據幼兒園實(shí)際情況,搞好園容園貌建設,開(kāi)源節流,加強財產(chǎn)的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一個(gè)新臺階,不斷增強服務(wù)意識,使幼兒園后勤工作真正做到服務(wù)于教師,服務(wù)于幼兒,服務(wù)于家長(cháng),服務(wù)于社會(huì )。
三、主要工作:
。ㄒ唬﹥(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務(wù)意識。
1、后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想,樹(shù)立以保教為中心的整體觀(guān)念。
把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。為50周年大慶做好后勤保障工作。
2、各部門(mén)充分體現先行性、服務(wù)性、全面性的特征。
做好期初的各項準備工作,提前制定各類(lèi)辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調料品的采購計劃,采取切實(shí)可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行,提高工作效率。
3、加強保育人員的培訓與教育,使保育工作細化、量化,增強工作責任心。
提高后勤人員素質(zhì)修養,進(jìn)一步規范后勤人員的工作行為。每天的工作中體現“勤”、“快”、“好”三個(gè)字,積極主動(dòng)做好每天每人每班保潔區的清掃與消毒整理工作,協(xié)助老師共同完成教育任務(wù)。
4、加強門(mén)衛管理,全天有專(zhuān)人值班。
門(mén)衛人員按門(mén)衛制度履行職責,杜絕上課期間、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員來(lái)園,影響教學(xué)秩序。外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需落實(shí)來(lái)訪(fǎng)手續。
5、各班要建立一日二打掃制度。
在保管區內要求做到無(wú)紙屑、果殼、垃圾等,教師內無(wú)灰塵、蛛網(wǎng),清潔完好,物品放置有序。廁所有專(zhuān)人負責,做到無(wú)污跡,無(wú)異味,保持整潔。
6、開(kāi)展節約能手活動(dòng)評比。
洗滌用品由專(zhuān)人負責。班級和保育人員領(lǐng)用時(shí)需履行領(lǐng)用手續,本著(zhù)節約的原則使用。
。ǘ┰鷮(shí)有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、加強晨檢工作,做到一摸、二看、三問(wèn)、四查。
每天上下午深入各班巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀(guān)察工作,并運用保健軟件做好記錄,落實(shí)到每個(gè)班級。對孩子所帶藥品的,請家長(cháng)認真登記,問(wèn)清病情,有服用抗生素的最好有醫院病歷。喂藥前核對準確姓名及劑量、班級,確保無(wú)差錯。對缺席的幼兒由班主任進(jìn)行登記,并跟蹤詢(xún)問(wèn)缺席原因。
2、根據春夏季節的變化,做好疾病預防。
加強對傳染病的認識,預防傳染病的發(fā)生,做到早預防、早發(fā)現、早隔離、早治療。有傳染病的相應登記在傳染病、消毒登記本上。加強對保健室藥品的管理,定期消毒醫療器械和晨檢室。
3、不斷完善各項保健制度,發(fā)揮保健教師的作用,使班級保教工作緊密結合,更好的服務(wù)于孩子。
4、配合婦保所做好六一兒童體檢,登記以及兒童每季的體格發(fā)育測量及評價(jià)工作。
把體檢結果及時(shí)反饋給家長(cháng),向家長(cháng)講解疾病矯治的重要性及矯治方法,加強疾病矯治工作。尤其是肥胖兒,對于中度以上的肥胖兒每月要測量血壓一次,以預防其他疾病的發(fā)生。對于插班的幼兒必須要有新生入園體檢證明。
5、嚴格衛生檢查制度,繼續實(shí)行園內大環(huán)境衛生包干制度,要求分工明確,各負其責,每半月檢查園所內環(huán)境衛生及安全工作,發(fā)現事故隱患及時(shí)采取措施避免發(fā)生意外。
6、每月更換保健宣傳欄內容,并配合班級搞活動(dòng),運用課件上好每一堂健康課,使孩子知道必要的保健知識,學(xué)會(huì )保護自己。
并利用網(wǎng)絡(luò )平臺向家長(cháng)宣傳保健知識,更好的與家長(cháng)溝通。每學(xué)期開(kāi)展一次保健知識講座,加強對幼兒、教師的自我保護教育、安全教育,確保幼兒、教師、園財產(chǎn)的安全。
。ㄈ┳龊脛(chuàng )安工作。
1、強化全體教職工的安全意識,切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。
各教師在備課、組織幼兒活動(dòng)和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點(diǎn)時(shí),提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開(kāi)水的溫度。同時(shí)做好幼兒來(lái)園刷卡、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來(lái)園,平平安安的回家。
2、提高幼兒生活學(xué)習環(huán)境的安全系數。
勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進(jìn)行定期、不定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,同時(shí)注意對設備設施的保養維修,并要求全園教職工勤儉節約和愛(ài)護公物,避免浪費和無(wú)意義的損耗。每班定期對教玩具進(jìn)行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專(zhuān)業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施,對戶(hù)外的中大型玩具器械進(jìn)行保養,避免意外事故發(fā)生。
3、繼續開(kāi)展百日安全競賽活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,繼續培養幼兒的自我保護意識與能力,把保護幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。
。ㄋ模┘訌娚攀彻芾。
1、科學(xué)的的制定食譜。
廣泛聽(tīng)取教師、幼兒和家長(cháng)的意見(jiàn),盡量增加食譜的花樣,并保證營(yíng)養的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。
2、嚴格執行國家有關(guān)食品衛生的.規范要求。
廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,進(jìn)一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗,每周一、四餐具煮沸消毒等衛生工作制度。生熟器具分開(kāi)使用,廚房工作人員個(gè)人衛生做到“四勤”,堅持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
3、做好食物貯存工作。
由專(zhuān)人負責食品進(jìn)出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時(shí)由專(zhuān)人負責食品的驗收和留樣工作,所留樣品標明日期,并保存在冰箱中72小時(shí)。
4、與定點(diǎn)供應商的相關(guān)負責人簽訂合同。
實(shí)行索證制度,索取經(jīng)營(yíng)管理、食品檢驗方面的相關(guān)手續。
5、把好采購——加工——分發(fā)——食用的每一個(gè)環(huán)節,把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
6、廚房工作人員要鞏固創(chuàng )建a級食堂的工作成果,工作人員要按照a級食堂的標準規范操作,把食堂的工作做到實(shí)處。加強幼兒飲食衛生安全管理,保證兩點(diǎn)一餐準時(shí)、保質(zhì)保量的供應,同時(shí)還應備有充足的開(kāi)水(特別是夏天),使幼兒對開(kāi)水的需求得到保證。開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),隨時(shí)抽查食堂各項工作,檢查結果與每月考核掛構,提高食堂工作人員的責任意識。
。ㄎ澹┘訌妶@資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。
1、認真根據資金預算計劃情況,合理地使用好各類(lèi)經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
2、加強財務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開(kāi)制度。嚴格按照上級規定的收費標準進(jìn)行收費,并將收費標準向教師、家長(cháng)和社會(huì )進(jìn)行公布,落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。合理使用幼兒園經(jīng)費,在各項開(kāi)支上做到精打細算,節約開(kāi)支,同時(shí),盡量爭取上級有關(guān)部門(mén)和家長(cháng)的支持,共建美好家園。每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。每月上報結算報表,使園長(cháng)能掌握資金情況,合理安排資金。
3、堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。愛(ài)護并合理使用園內設施設備,認真做好各類(lèi)檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節約維修經(jīng)費開(kāi)支。
4、繼續努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班級的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。
四、全體后勤人員堅持說(shuō)普通話(huà)。
提高安全意識,加強安全工作。每半月進(jìn)行政治及業(yè)務(wù)學(xué)習并有記錄。多學(xué)習一些保育方面的知識,更好地服務(wù)于幼兒,提高后勤管理,為幼兒園的發(fā)展更好地服務(wù)。
年后工作計劃6
指導思想
堅持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,以“提高后勤服務(wù)師生滿(mǎn)意度”為目標,樹(shù)立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
主要工作及措施:
一、更新觀(guān)念,增強服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(cháng)利益至上的服務(wù)觀(guān),把師生、家長(cháng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(cháng)所想,全心全意為師生生和家長(cháng)服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線(xiàn)力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策,參與后勤管理。
3、繼續加強后勤職工的教育,提高思想認。采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”等方式,增強后勤職工勝任相關(guān)崗位的能力,增強做好后勤工作的事業(yè)心和責任感。
二、建立健全規章制度,提升科學(xué)管理、規范管理的水平
本學(xué)期,我們將繼續健全后勤管理的各項制度,努力做到按制度辦事,用制度管人,不斷規范各項行為,增加辦事的透明度,體現辦事的公正性,堅持公字當先,正字為本。
三、統籌兼顧,以需要辦,急需辦為依據,逐步改善辦學(xué)條件
本學(xué)期繼續加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養等工作,力求為師生創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習、工作環(huán)境。
為適應學(xué)校發(fā)展的需要,加強校園綠化工作,逐步增加綠化面積,創(chuàng )建文明校園。
四、嚴守財經(jīng)紀律,加強財物管理,遵守財務(wù)制度
本學(xué)期,我們將進(jìn)一步嚴格財紀紀律和財務(wù)制度,嚴格審批手續,在收費問(wèn)題上,認真落實(shí)各級教育物價(jià)部門(mén)關(guān)于治理亂收費的精神,嚴格收費行為,堅持一切費用由總務(wù)部門(mén)統一收支。各年級、班級未經(jīng)學(xué)校批準不得擅自向學(xué)生收費或搭車(chē)收費。嚴格執行收費公示制度,將本學(xué)期收費項目、標準、依據、費用減免規定等按照規定形成向學(xué)生家長(cháng)和社會(huì )進(jìn)行公示,接受社會(huì )監督,增強學(xué)校收費的透明度。進(jìn)一步規范學(xué)校財物管理,落實(shí)管理責任制,完善物品采購、領(lǐng)用,借用管理程序。對學(xué)校固定資產(chǎn)及時(shí)登記、核查,做到新添物資及時(shí)登記,消耗物資及時(shí)記載,借領(lǐng)物資手續齊全,嚴防學(xué)校資產(chǎn)的流失。
五、開(kāi)源節流,挖潛增效,構建節約型學(xué)校
本學(xué)期,在學(xué)校財力緊張的情況下,總務(wù)后勤部門(mén)將加大對師生的勤儉節約教育,堅持艱苦奮斗,勤儉節約,精打細算,努力實(shí)現大宗物品一律實(shí)施政府采購,小型零散物品采購規范程序和行為,做到二人以上參與,堅持貨比三家,保證購買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓有限的教育資金實(shí)現最大的.效益。繼續堅持招待費,公車(chē)使用費的歸口管理,盡量降低公務(wù)費用,大力節約水、電、電話(huà)費,杜絕長(cháng)明燈,長(cháng)流水現象,使每一分錢(qián)都用在刀刃上。
六、長(cháng)抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發(fā)現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強門(mén)衛的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。
新的學(xué)期,我們后勤部門(mén),將在校長(cháng)室領(lǐng)導下,以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團結奮斗,不畏艱難,打造發(fā)展新優(yōu)勢,再創(chuàng )學(xué)校后勤工作的新業(yè)績(jì)。
年后工作計劃7
一、指導思想
緊緊圍繞校長(cháng)室提出的創(chuàng )一流學(xué)校,創(chuàng )一流教學(xué)業(yè)績(jì)這樣光榮而艱巨的任務(wù),全面貫徹落實(shí)校長(cháng)室的工作意見(jiàn),抓住為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)兩條線(xiàn),團結全體后勤人員奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取,再創(chuàng )范中后勤工作新輝煌。
二、具體要求、措施
1、抓好后勤隊伍建設。
要做好學(xué)校后勤工作,建設一支強有力的后勤隊伍十分必要。首先要穩定后勤隊伍,做好一人一事的思想工作。通過(guò)學(xué)習、思想工作,讓他們安心于后勤工作,愛(ài)崗敬業(yè),提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,讓大家都要有一種“范中是我家”的觀(guān)念;其次,要有積極肯干、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),要自覺(jué)、勤奮,要雷厲風(fēng)行;第三,要積極學(xué)習本崗位業(yè)務(wù)。隨著(zhù)學(xué)校裝備的逐步現代化,后勤人員工作要求和個(gè)人技術(shù)業(yè)務(wù)都必須隨之更新,才能適應新情況的需要,做到在行、在崗、在狀態(tài)中;第四,要團結協(xié)作、互相配合,做到心往一處想,勁往一處使,完成中心工作不打折扣;第五,要增強集體榮譽(yù)感,校興我榮,校衰我恥,增強
內部團結,有利于團結的話(huà)多說(shuō),不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
2、加強財務(wù)管理工作。
財會(huì )人員嚴格遵守財經(jīng)紀律,依法做好財務(wù)工作,認真組織各項政策性的收費工作。平時(shí)費用,票據上一定要有驗收人、證明人、校長(cháng)簽批三人簽字方可報銷(xiāo)。認真做到賬目清楚,學(xué)校經(jīng)費狀況按月向校長(cháng)匯報,努力做到增收節支,把有限的經(jīng)費用到教學(xué)最需要的地方。
3、加強校產(chǎn)校具管理。
一要教育全體后勤人員要管好、用好學(xué)校財產(chǎn);二要努力做到增收節支,大力提倡勤儉節約,反對鋪張浪費。維修上做到能修的則修,決不調換新的,做到少花錢(qián)多辦事,花小錢(qián)辦大事,不花錢(qián)也辦事。學(xué)期一開(kāi)始就下大力氣,對學(xué)校各場(chǎng)所進(jìn)行財產(chǎn)登記工作,通過(guò)登記造冊,對學(xué)校財產(chǎn)做到胸中有數,通過(guò)管理進(jìn)一步使學(xué)校財產(chǎn)不散失,進(jìn)一步降低學(xué)校財產(chǎn)的損壞率。
4、努力辦好食堂。
伙食工作是學(xué)校后勤工作的.重要內容,它涉及千家萬(wàn)戶(hù),伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學(xué)習,為此,我們努力做到:
、虐盐詹少彮h(huán)節,以新鮮、價(jià)廉物美為原則學(xué)?倓(wù)處工作
、茋栏褙浳锊少徣霂熘贫,未經(jīng)驗收人簽字登記進(jìn)入食堂,概不認帳。
、菍κ程铆h(huán)境衛生、炊餐用具衛生、食品衛生作經(jīng)常性的常規檢查。檢查中如有不盡人意,要求立即整改到位
(4)食堂要確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調配花式,特別是在保暖上下功夫,要控制出菜時(shí)間,堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
(5)嚴格貫徹落實(shí)食品衛生法,確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
通過(guò)各方面的齊心努力,提高食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,讓師生高興到食堂用膳。
5、做好基建維修工作
平日維修原則上做到隨報隨修,并經(jīng)常巡查校園及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。
具體工作安排如下:
九月份
1、做好開(kāi)學(xué)的各項準備工作、教材、辦公用品、衛生用品的發(fā)放。
2、規范各項收費行為、嚴格按照上級規定收費。
3、學(xué)校用電線(xiàn)路、器材、消防設施安全檢查。
4、飲水器消毒。
5、做好班級財產(chǎn)的登記工作。
十月份
1、校園綠化工程管理與維護。
2、校園文化建設、班級文化建設。
3、校園環(huán)境綜合治理、重點(diǎn)清理雜草與衛生死角。
4、安排好國慶值日護校工作。
十一月份
1、第二次校園安全檢查。
2、加強校園環(huán)境衛生常規管理。
3、做好飲水器消毒工作。
4、配合學(xué)校做好各項后勤服務(wù)工作。
十二月份
1、進(jìn)行冬季消防安全教育。
2、做好后勤工作總結。
3、做好公物驗收及維修工作。
4、配合教務(wù)處做好期末考試的后勤服務(wù)工作。
年后工作計劃8
一、指導思想
為了貫徹兩全方針,實(shí)施素質(zhì)教育,營(yíng)造全社會(huì )關(guān)心、支持教育發(fā)展的良好氛圍,讓每一位學(xué)生健康和諧地發(fā)展,提高教育質(zhì)量,真正做到因材施教。本學(xué)期,我將一如既往地進(jìn)一步做好學(xué)困生的轉化工作。
二、工作目標
1、力爭后進(jìn)生轉化面達到80%。
2、培養后進(jìn)學(xué)生樹(shù)立遠大的理想。
3、養成良好的學(xué)習習慣和行為習慣,有一些適合個(gè)人的學(xué)習方法。
三、我班后進(jìn)生情況分析
我班后進(jìn)生比率占全班20%左右。后進(jìn)生的特點(diǎn)主要表現為:
1、自卑感強。學(xué)困生由于各方面較差,受到批評較多。父母的訓斥、怒罵,同學(xué)的諷刺、挖苦,加上某些教師的另眼相看,使他們感覺(jué)低人一等,進(jìn)而自暴自棄。
2、逆反心理較強。因為深感別人對自己的輕視,后進(jìn)生的言行。例如,認為不做作業(yè)是勇敢,向老師反映情況是出賣(mài)朋友。他們在處理同學(xué)關(guān)系時(shí)重感情、講義氣。在日常道德行為上言行不能統一。
學(xué)困生的形成,固然與家庭、社會(huì )和學(xué)生等因素有關(guān),但與教師的教育思想、教育態(tài)度和方法更有直接的關(guān)系。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō):教育才能的基礎在于深信有可能成功地教育每個(gè)兒童,我不相信有不可救藥的兒童、少年或男女青年。事實(shí)上,學(xué)困生也有其長(cháng)處和閃光點(diǎn),教師應該也能夠做好每一個(gè)后進(jìn)生的轉化工作。
四、工作措施與方法
1、動(dòng)之以情,消除戒備心理。
消除戒備心理的唯一途徑,是教師對后進(jìn)生要愛(ài)得真,愛(ài)得深,將嚴格要求滲透在愛(ài)之中。教育實(shí)踐告訴我們,愛(ài)是一種最有效的教育手段,教師情感可以溫暖一顆冰冷的心,可以使浪子回頭。當學(xué)生體驗到老師對自己的.一片愛(ài)心和殷切期望時(shí),他們就會(huì )變得親其師而信其道。
2、尊重信任,喚起自尊心。
自尊心是人的自我意識的重要標志之一,是進(jìn)步的動(dòng)力之一,表現為對個(gè)人的自我尊重,也要別人尊重自己的權利和人格。教師應當尊重、信任學(xué)困生,逐步消除他們的疑慮。自卑心理,喚起自尊心,培植自尊心。所以教師應特別注意以下幾點(diǎn):
(1)對學(xué)困生要求要適度。要求過(guò)高,他們會(huì )認為高不可攀,望而卻步;要求過(guò)低,不利于培養學(xué)困生的學(xué)習毅力和克服困難的能力。
(2)讓學(xué)困生獲得成功。只有當他們真正體驗到經(jīng)過(guò)努力而獲成功的歡悅時(shí),才能樹(shù)立起進(jìn)步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù),在完成之后給以適當的鼓勵。
(3)讓學(xué)困生充分發(fā)展自己的才能,充分展示自己的長(cháng)處。在挑選班干部時(shí)應加以考慮,讓他們也能擔任一定職務(wù),在集體中發(fā)揮作用。
3、曉之以理,增強后進(jìn)生分辨是非的能力。
教師應曉之以理,提高學(xué)困生的道德覺(jué)悟和上進(jìn)心,培養學(xué)困生是非觀(guān)念,必須堅持正面誘導,以理服人,切忌簡(jiǎn)單粗暴,以勢壓人。對他們說(shuō)理要透徹,一定要結合榜樣教育和具體事例,利用集體輿論,輔之以分明的獎罰。
4、創(chuàng )設情境,鍛煉后進(jìn)生的意志。
針對學(xué)生不良行為,光靠說(shuō)理還是不夠的,所以教師應憑借一定的手段有意識地創(chuàng )設特定的與之相宜的情境。如為培養學(xué)生的意志力,教師應該適當創(chuàng )設一些帶有一定困難的情境,鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力,培養他們戰勝困難,戰勝自我的頑強毅力。
5、持之以恒,反復教育,鞏固學(xué)困生良好的行為習慣。
學(xué)困生的轉化不可能一蹴而就,一般要經(jīng)歷醒悟、轉變、反復、穩定四個(gè)階段。因此,在轉化過(guò)程中,后進(jìn)生故態(tài)復萌,出現多次反復,是一種正,F象。對這項十分艱苦的工作,教師一定要有滿(mǎn)腔熱情,必須遵循教育規律,反復抓,抓反復,因勢利導,使后進(jìn)生保持不斷前進(jìn)的勢頭。
6、建立獎勵機制,大張旗鼓地表?yè)P進(jìn)步學(xué)生,理直氣壯地表彰幫扶學(xué)困生的同學(xué)。
五、主要工作安排
1、針對行為習慣差,進(jìn)行行為習慣講座。
2、針對法制觀(guān)念淡薄,進(jìn)行法制系列教育。
3、針對心理障礙嚴重,進(jìn)行心理咨詢(xún)活動(dòng)。
4、針對學(xué)習目標不明確,進(jìn)行學(xué)習目的教育。
5、針對一部分學(xué)生家庭教育薄弱,進(jìn)行專(zhuān)題家訪(fǎng)活動(dòng),與家長(cháng)建立聯(lián)系,經(jīng)常交流學(xué)生的學(xué)習和生活情況。
附學(xué)困生名單
陸小龍 周健宇 霍佳會(huì ) 吳佳歡 費頌潔 李雪 王春朋 曲小龍
趙會(huì )瑩 陳艷武 徐遲 曹會(huì )博 洪忠寶 吳向東 王攀 宮雪峰
王小雪 馬艷武 田賀 張洪巖
年后工作計劃9
舊的一年過(guò)去,新的一年開(kāi)始,工作也依照規律慢慢復蘇,現階段就本院情況面臨的問(wèn)題比較多,在沒(méi)有給予市場(chǎng)維護工作資金方面的計劃支持,據困難面臨,本人(黃曉凡)就市場(chǎng)維護工作開(kāi)展作以計劃安排:
一、 接新年部門(mén)會(huì )議通知,遵守領(lǐng)導安排,每周與同部許艷麗坐班電話(huà)維護、已篩查單位上門(mén)拜訪(fǎng)溝通維護,進(jìn)行互換崗位輪日執行,計劃許艷麗以上門(mén)拜訪(fǎng)為主,設為每周一、三、五單號執行完成,單號工作日本人以電話(huà)拜訪(fǎng)維護,市場(chǎng)數據匯總等多項內務(wù)處理為主,另設每周二、四輪換執行已篩查單位上門(mén)拜訪(fǎng)溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前,按此安排執行完成。
二、 維護好現有開(kāi)拓篩單位(負責人、保健老師)的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問(wèn)信》予相關(guān)負責人,滲透關(guān)注小朋友視力問(wèn)題,發(fā)育過(guò)程中兒童保健知識,及助眼營(yíng)養飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營(yíng)養,護眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開(kāi)《家長(cháng)會(huì )》時(shí)對家長(cháng)進(jìn)行貫徹保護兒童視力的基本常識,弱視早期的防護、治療等。在沒(méi)有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、 已篩查單位上門(mén)拜訪(fǎng)工作,計劃將鄰近區域單位擬整成資料,有弱視來(lái)院治療的',制做治療檔案送于校醫了解,制定上訪(fǎng)時(shí)間安排表,做好回訪(fǎng)記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。
四、 計劃短信維護方式,按現有的篩查資源,分好時(shí)段,分好類(lèi)別(節日提示拜訪(fǎng)、參加知識講座報名、義診活動(dòng)邀約等)主要為臨時(shí)性活動(dòng)來(lái)補充來(lái)院率。
五、 計劃低成本活動(dòng)的開(kāi)展。如:春暖花開(kāi),溫度回升,組織醫療人員戶(hù)外義診,收集《愛(ài)眼日》活動(dòng)的建議等。
六、 部門(mén)數據整理工作。
二0XX年二月
年后工作計劃10
隨著(zhù)xxxx年下半年新學(xué)期的到來(lái),園內為使幼兒有一個(gè)愉悅、健康的學(xué)習和成長(cháng)的新環(huán)境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點(diǎn)的特殊性,保健工作更應良好地體現出新的教育理念下符合幼兒年齡特點(diǎn)及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù),從保育教育的角度最大限度地促進(jìn)幼兒身心的健康成長(cháng),為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:
一、指導思想:
本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續認真貫徹《江西省托幼機構衛生保健管理實(shí)施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求,根據婦幼保健所及上級各主管部門(mén)的工作要求,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標,為培養和諧發(fā)展的兒童,特制定出本學(xué)期后勤保健工作計劃。
二、工作目標:
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關(guān)保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實(shí)相關(guān)措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。
5、進(jìn)一步加強全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓,加強后勤管理,規范操作,落實(shí)日常監督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
三、主要工作及措施
。ㄒ唬﹥(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務(wù)意識。
1、進(jìn)一步加強人員的培訓與教育,認真學(xué)習貫徹上級文件精神,細學(xué)《保育工作手冊》,使后勤保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。
2、加強后勤員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,樹(shù)立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日五巡制度,能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析癥結,并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表,提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的.相互協(xié)作配合。
5、繼續實(shí)施后勤員工月工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
。ǘ┰鷮(shí)有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、進(jìn)一步規范衛生保健工作,完善各類(lèi)保健制度,自覺(jué)執行好各項制度,加強過(guò)程性的檢查與指導。
2、加強各類(lèi)衛生傳染消毒工作的規范化管理,做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發(fā)生和預防,認真執行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀(guān)察記錄,發(fā)現異常及時(shí)處理,并做好記錄。
4、繼續做好營(yíng)養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過(guò)程性資料的積累與指導,每月進(jìn)行一次情況反饋。
5、提高相應的家長(cháng)工作指導質(zhì)量和對教師日常保育工作的檢查指導,進(jìn)一步提升保教水平,積極參與親子園、家長(cháng)學(xué)校工作。
。ㄈ┣袑(shí)抓好后勤常規管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強各園的財物管理,尤其是班級財產(chǎn)的管理。
1)進(jìn)一步完善請購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立幼兒園財產(chǎn)電子管理程序,數量、價(jià)格準確,保管責任到人。
2)、完善分室活動(dòng)室的財產(chǎn)保管,落實(shí)到人,加強過(guò)程性的管理,
2、抓好校園環(huán)境衛生管理。
1)繼續抓好環(huán)境衛生工作,堅持衛生保潔工作包干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過(guò)程性檢查的執行力。
2)重視幼兒園綠化管理,根據季節適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強安全管理,提高操作規范化。
1)進(jìn)一步強化門(mén)衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作,嚴防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現象的發(fā)生。
2)認真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
3)繼續切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全監控管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
4)每學(xué)期開(kāi)展一次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。
九月份
1、開(kāi)學(xué)準備,保證幼兒生活用品及所有保教設施。
2、收齊新生入園需要體檢名單。
3、新學(xué)期工作安排(包干區劃分等)
4、建立體弱兒檔案
5、安全工作大檢查
6、制訂班級安全衛生工作計劃
7、與供貨商簽訂合同
十月份
1、幼兒身高、體重測量
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作
3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習:怎樣有效的做好傳染病的預防措施?
4、文明班評比活動(dòng)。
十一月份
1、秋季傳染病預防系列工作。
2、安全專(zhuān)題周:自我防護(家庭問(wèn)卷、幼兒繪畫(huà)、穿衣比賽、
3、幼兒園防寒保暖設施檢修工作
4、召開(kāi)膳委會(huì ),提高膳食花樣品種。
5、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習:幼兒戶(hù)外活動(dòng)看護措施?
6、文明班級評比
十二月份
1、幼兒視力普查、身高體重測量評價(jià)
2、撰寫(xiě)專(zhuān)題小結
3、文明班評比活動(dòng)
4、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習:食品衛生法學(xué)習;保育員業(yè)務(wù)學(xué)習:物品消毒常規措施
5、資料檔案大檢查。
一月份
1、開(kāi)展保育人員衛生觀(guān)摩活動(dòng),提高衛生質(zhì)量。
2、各部門(mén)工作小結
3、學(xué)期結束工作,假期值班安排
年后工作計劃11
一、企業(yè)安保管理
作為企業(yè)的后勤管理,一個(gè)企業(yè)的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績(jì)的工作。在今年的后勤管理工作中,我會(huì )帶領(lǐng)我們后勤的安保團隊,將我們的企業(yè)安保工作繼續做好做穩,讓企業(yè)的每一個(gè)員工都安全安心,不會(huì )在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要,我會(huì )再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、飲食衛生管理
今年我將對我們食堂的飲食與衛生工作做一些新的調整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時(shí),提高飲食的營(yíng)養,使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來(lái)也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說(shuō)是當時(shí)在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒(méi)法繼續工作,這在新的一年都會(huì )改進(jìn)好!叭耸氰F,飯是鋼!蔽覀冏鳛橐粋(gè)大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個(gè)小公司好,既然我們的員工有反饋說(shuō)吃不飽,那我們就從這方面入手來(lái)解決飲食衛生管理問(wèn)題!
三、財務(wù)資金管理
后勤管理還有兩個(gè)非常重要的工作,一個(gè)是財務(wù)資金的管理,另一個(gè)就是人才資源的管理。先說(shuō)財務(wù)資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財務(wù)人手,讓大家在多人多次的核算中保證財務(wù)資金不再有任何差錯,也讓我們企業(yè)在資金周轉方面有更多的.方向和可能。在今年的財務(wù)資金管理中,要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問(wèn)題。
四、人才資源管理
而在人才資源管理方面的工作,則更考驗我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說(shuō)是比資金更具有價(jià)值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會(huì )根據每個(gè)人的特點(diǎn)重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來(lái),不造成一絲的浪費。如果可能,我們會(huì )增加企業(yè)培訓,讓所有的人才都繼續通過(guò)培訓來(lái)提高自己的工作能力,實(shí)現企業(yè)成長(cháng)的同時(shí),每一位員工也能得到成長(cháng)!
年后工作計劃12
按照總公司七月份工作會(huì )議精神及指示,我店結合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記制度。
二、抓培訓,提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩固企業(yè)在XX市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話(huà)精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節各程序,使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì),不錯過(guò)機會(huì );還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應隨時(shí)注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的前提下,要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運會(huì )舉行,北京車(chē)輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場(chǎng)情況的掌握體現。
四、堅持創(chuàng )新,培養創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上,在新的市場(chǎng)形勢下,將要大力培養全員創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創(chuàng )新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設施設備維修量增大。對于高檔次的'客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度,讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿(mǎn)意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著(zhù)“公平、公正”的原則。即績(jì)效考核要公平,選拔機會(huì )要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。還要制定有利于調動(dòng)和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會(huì )到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導與各級人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì )、收集意見(jiàn)、情況通報,民主生活會(huì )等這些方式,把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計地為他們排憂(yōu)解難;在員工作出成績(jì)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì )以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì )報效企業(yè),就會(huì )增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
年后工作計劃13
一、工作目標
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;
2、繼續在后勤服務(wù)工作上深化改革,勇于創(chuàng )新,保持創(chuàng )先爭優(yōu)的良好勢頭,力爭再上一個(gè)新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進(jìn)單位。內宣要向規范化、常態(tài)化、現代化邁進(jìn),外宣要超額完成上級下達的指標;
4、職工培訓在適應安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí),要進(jìn)一步強化責任、提升水平;
5、形象建設要有所創(chuàng )新,企業(yè)文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽(yù)稱(chēng)號;
6、全力實(shí)施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內,實(shí)現所制定目標。
二、工作計劃
1、安全管理工作
。1)全面落實(shí)黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
。2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
。3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作
。1)食堂管理:嚴把進(jìn)出庫關(guān)、銷(xiāo)售等重要環(huán)節,做到絕不松懈,提升飯菜質(zhì)量,本著(zhù)“一切為了職工健康”的`服務(wù)理念,增加飯菜品種,改善服務(wù)態(tài)度,確保主食8個(gè)品種以上,副食不少于12個(gè)品種;
。2)在現有條件下對飯菜時(shí)常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
。3)澡塘、更衣室管理:要提高環(huán)境衛生,努力實(shí)現“三無(wú)”標準,即“無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)灰塵”,進(jìn)而實(shí)現澡塘先淋后浴,節約用水,減少浪費的局面;
。4)宿舍管理:要繼續推行公寓式管理,條件允許時(shí)要統一配備衣柜、電視柜,實(shí)現管理;
3、其他服務(wù)部門(mén)
坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需求。同時(shí),推行單獨核算計件管理。水電組要實(shí)行工量和計時(shí)考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營(yíng)管理
。1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價(jià)服務(wù);
。2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨立核算,當日、當班核到班組;
。3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應標準,建立業(yè)務(wù)招待賬戶(hù)的基礎上,繼續推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。
三、方法措施
1、制定任務(wù)目標和分期實(shí)施計劃,按計劃步驟開(kāi)展工作。
2、搞好分工、落實(shí)責任、完善細化管理制度、現場(chǎng)督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實(shí)際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實(shí)際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。
4、超前思維、了解當前最新政治動(dòng)態(tài),經(jīng)常與上級主管部門(mén)和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng )新思維,改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì )、征詢(xún)會(huì )、談心會(huì )等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。
年后工作計劃14
一、XX年工作總結
1. 遠程協(xié)助
通過(guò)QQ和老師溝通,在QQ上遠程指導他們使用軟件或者解決遇到的問(wèn)題。
2. 電話(huà)服務(wù)
通過(guò)電話(huà)和老師溝通,進(jìn)行軟件使用指導和解決使用問(wèn)題;如果問(wèn)題復雜度高,需要電話(huà)加遠程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3. 問(wèn)題反饋
在平時(shí)工作中,遇到一些困難的問(wèn)題,客服部無(wú)法解決,我們都會(huì )收集整理,反饋給后臺技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時(shí)解決不了的,則記錄在案,隨時(shí)保持三方溝通,持續跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。
4. 其他工作
除了做好自己的本職工作之外,配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作;電話(huà)回訪(fǎng)老師的`使用情況,了解老師的使用需求和問(wèn)題,收集整理,反饋給相關(guān)部門(mén)。
5. 自我提升
每天認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,熟悉軟件,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,經(jīng)過(guò)和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
二、未來(lái)計劃安排
1. 掌握新產(chǎn)品
學(xué)習公司云板軟件,爭取做到對云板每個(gè)模塊的非常熟悉,對老師遇到的問(wèn)題,能更好、更快、更準確的解決。
2. 學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能
在工作中和有測試經(jīng)驗的同事學(xué)習測試技能;利用業(yè)余時(shí)間參加培訓班學(xué)習專(zhuān)業(yè)測試技能;學(xué)習oracle、mysql等數據庫的基本使用。
3. 持續提升
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務(wù)工作需要更加認真細致。
年后工作計劃15
20xx年度營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃 20xx年在不經(jīng)意中過(guò)去了。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了更好的開(kāi)展體檢業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)部特制定20xx年計劃。
第一:市場(chǎng)分析
20xx年5月醫院正式開(kāi)業(yè)以來(lái),到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)200余家,總營(yíng)業(yè)額300多萬(wàn)元。由于我們開(kāi)業(yè)不久,因此在體檢和營(yíng)銷(xiāo)方面也暴露了很多的不足,現在主要體檢群體都在団檢板塊,個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。目前我們在宜賓市場(chǎng)面臨的主要的競爭對手有三個(gè)。
第一位的宜賓第二人民醫院;
第二位的是宜賓第一人民醫院;
第三位的宜賓第三人民醫院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫院,并都今年也建立了獨立的體檢中心,特別是我院開(kāi)業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎和良好的口碑。多年來(lái)對公立醫院的依賴(lài)和信任造就了宜賓人的體檢習慣,首選公立醫院。但做為公立醫院的弊端就是服務(wù)不到位,在市場(chǎng)運作方面不靈活,體檢設施相對陳舊。尤其是在專(zhuān)業(yè)體檢方面缺乏系統的規劃和培訓,缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。 針對以上競爭對手,我院的主要優(yōu)勢是:
(一)擁有先進(jìn)的體檢設備、系統和專(zhuān)業(yè)的體檢團隊;
(二)組建了一只專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍;
(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環(huán)境;
(四)擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團 附加值服務(wù)。
但與此同時(shí)我院的劣勢也表現出來(lái):
(一)民營(yíng)醫院在過(guò)去的口碑不好以及我院運行時(shí)間短,造成了大眾的'不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教育基礎,大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項目較少,和其他醫院相比區別不大。
第二:戰略規劃
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導,開(kāi)發(fā)更多陌生市場(chǎng),完成宜賓市2區8縣的覆蓋;在此基礎上開(kāi)發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù),主要以社區和各類(lèi)各級機關(guān),企事業(yè)單位為導向;通過(guò)公益活動(dòng)提升社會(huì )的認知度和信任度,建立醫院的良好口碑和形象。
第三 :年度目標
鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來(lái)院體檢的客觀(guān)基礎,特制定以下20xx年年度目標:具體如下:
。ㄒ唬 業(yè)績(jì)目標:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn),向1500萬(wàn)沖刺;
。ǘ﹫F隊建設目標:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團隊建設,正式營(yíng)銷(xiāo)人員20人次,代理人30人次,項目經(jīng)理達4人,直系總監1人;
。ㄈ┖献鲉挝唤⒛繕耍20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作單位15家以上;
。ㄋ模┬略鲇行挝荒繕耍20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家,簽訂合同單位150家;
。ㄎ澹┦袌(chǎng)擴增目標:20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區八縣。
第四:年度計劃及實(shí)施辦法
。ㄒ唬┌20xx年分為兩個(gè)時(shí)段,第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時(shí)段為第一個(gè)財年所剩時(shí)間,因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財年的年度目標,由于之前已經(jīng)完成到檢人數260萬(wàn),所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標550萬(wàn),沖刺800萬(wàn)。
1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來(lái)做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節前后的工作,安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對很少;加上這個(gè)階段處于春節期間,因此這個(gè)階段的目標任務(wù)定在100萬(wàn);1月完成30萬(wàn),2月完成20萬(wàn),3月完成50萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,1月到3月現意向客戶(hù)11家,預計完成45萬(wàn);第二,需開(kāi)發(fā)新客戶(hù)50家,預計完成20萬(wàn)以上;第三,通過(guò)總工會(huì )開(kāi)展惠民活動(dòng),該活動(dòng)兩個(gè)意義,一是通過(guò)這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級各類(lèi)機關(guān)企事業(yè)單位,增加醫院在這些地方的知名度,二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門(mén)磚,首先在這些地方開(kāi)展我們的個(gè)檢活動(dòng),完成35萬(wàn);第四,這個(gè)階段還需要組建更多人的銷(xiāo)售團隊,進(jìn)行篩選培養,讓團隊在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰能力,尤其是心態(tài),專(zhuān)業(yè)知識和技戰術(shù)的培訓。
2、第二個(gè)階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個(gè)階段各項基礎建設都已完成,進(jìn)入體檢的旺季,因此這個(gè)階段的目標任務(wù)300萬(wàn),4月完成100萬(wàn),5月完成100萬(wàn),6月完成100萬(wàn);具體實(shí)施辦法:第一,4到6月現意向單位28家,總檢費200萬(wàn)左右;第二:需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)150家以上,產(chǎn)生銷(xiāo)量80萬(wàn)以上;第三,通過(guò)合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬(wàn)以上;第四,選出經(jīng)理和總監的儲備人才進(jìn)行培育,為后續團隊的發(fā)展奠定基礎。
3、第三個(gè)階段7月1日-------8月31日。這是個(gè)沖刺的階段,為我們第一財年完美收官奠定基礎的時(shí)候。這個(gè)階段的目標任務(wù)160萬(wàn),7月完成90萬(wàn),8月完成70萬(wàn);具體的實(shí)施辦法:第一,7月到8月意向單位24家,預計完成150萬(wàn);第二,需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)100家以上,產(chǎn)生銷(xiāo)量50萬(wàn)以上;
。ǘ┑诙䝼(gè)時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標450萬(wàn),沖刺700萬(wàn),9月120萬(wàn),10月120萬(wàn),11月120萬(wàn),12月90萬(wàn);具體實(shí)施辦法如下:
1、這四個(gè)月當中原有體檢單位產(chǎn)生檢費260萬(wàn);
2、四個(gè)月共計意向客戶(hù)73家,預計銷(xiāo)量150萬(wàn);
3、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)200家,預計銷(xiāo)量100萬(wàn);
第五:市場(chǎng)拓展
。ㄒ唬┑赜蛲卣狗矫;今年醫院自開(kāi)業(yè)以來(lái),主要區域是宜賓縣為主題的單位的體檢,在水富和南溪也只是有了一定的基礎,但實(shí)際體檢還只限于個(gè)別單位;因此20xx年,我們應該加大宜賓縣的單位
體檢量的開(kāi)發(fā),把南溪,水富的單位落地;在此同時(shí)做好珙縣,高縣,江安,長(cháng)寧,筠連,屏山的開(kāi)發(fā)工作。加大翠屏區的宣傳,占領(lǐng)部分翠屏區市場(chǎng);
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )拓展方面;完善自己的公眾平臺和網(wǎng)站,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)吸粉,增加網(wǎng)絡(luò )曝光率;把網(wǎng)上商城和微商結合起來(lái);
。ㄈ┖献鲉挝坏耐卣;加強渠道的合作,做到資源共享。
第六:品牌推廣
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)各媒體渠道做好醫院的宣傳;
。ǘ┩ㄟ^(guò)參加各種公益活動(dòng),增加醫院的曝光率;
。ㄈ┞(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度;
第七:客戶(hù)管理
建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團體和個(gè)人)把CRM客戶(hù)系統運用起來(lái),完善報備系統和有效信息的收集;做好各項跟蹤服務(wù)和信息反饋工作;利用各種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶(hù)群;特別是加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,提高與大客戶(hù)的關(guān)系層次,形成利益共同體。為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。
第八:服務(wù)和技能培訓
做好客服人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓,尤其是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識的培訓;安排好新老員工的培訓內容,每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓,每月月底對當月所培訓內容進(jìn)行考試。
第九:團隊文化的建設
一個(gè)團隊要想具有長(cháng)久的戰斗力和凝聚力就必須要有自己的團