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培訓實(shí)戰心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編精心整理的培訓實(shí)戰心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇1
《中華人民共和國人民警察法》第二十九條規定“國家發(fā)展人民警察教育事業(yè)，對人民警察有計劃地進(jìn)行政治思想、法制、警察業(yè)務(wù)等教育培訓”。
對于人民警察的培訓，目前我國主要以思想政治、法律法規培訓為主，而作為公安民警必須掌握的體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓相對滯后。一方面，大批新參警的社招人員得不到必要的警務(wù)技能培訓，成為人民警察中的“書(shū)生階層”，另一方面，在職民警得不到應有的在職培訓，原有的警務(wù)技能逐年下降�！按缶毐弊兂闪藛渭兊恼螌W(xué)習和法律法規學(xué)習，民警的身體素質(zhì)、對敵制敵本領(lǐng)日趨下降，“說(shuō)不過(guò)、追不上、打不贏(yíng)”已成為制約公安事業(yè)發(fā)展的一大頑癥。
一、缺乏科學(xué)的實(shí)戰技能訓練造成一線(xiàn)民警大量傷亡我們暫以20xx年我國公安民警因公傷亡的6732名人員作為研究對象，在這6732人中，犧牲443人，負傷6289人。與20xx年相比，傷亡總人數增加1089人，其中犧牲人數增加15人，負傷人數增加1074人。
再細分析一下民警在執法過(guò)程中遭受暴力傷亡情況：20xx年共有68名民警在同犯罪分子斗爭中因遭到暴力而英勇?tīng)奚?429人負傷，與20xx年相比較分別上升9.7%和22.9%。從執行勤務(wù)的情況看：
�。�1）在巡邏或執行盤(pán)查、檢查任務(wù)中犧牲16人；
�。�2）在執行查緝、抓捕時(shí)犧牲42人；
�。�3）被犯罪分子報復、預謀侵害犧牲5人；
�。�4）遭受不法分子圍攻犧牲3人；
�。�5）在押解、看守犯罪嫌疑人過(guò)程中犧牲2人。
因此，我們必須認識到，提高民警的實(shí)戰技能是減少民警傷亡的重要環(huán)節，而要提高民警實(shí)戰技能，離不開(kāi)長(cháng)期不懈的科學(xué)訓練。但由于受觀(guān)念、時(shí)間、經(jīng)費、場(chǎng)地等因素的制約，目前，民警的實(shí)戰技能訓練無(wú)論在數量上還是在質(zhì)量上，都與現實(shí)斗爭的需要有相當大的差距。由于指導思想偏差，大多數公安機關(guān)認為體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓僅限于刑警、特警等專(zhuān)業(yè)警種，對于綜合部門(mén)和技術(shù)類(lèi)型的民警的警務(wù)技能培訓流于形式，方法落后，以至于思想政治與法律法規學(xué)習、隊列訓練成為了主導。
面對新形勢、新任務(wù)，我們應該本著(zhù)缺什么、補什么的原則，以實(shí)戰技能培訓為基礎，分警種開(kāi)展培訓，進(jìn)一步增強訓練的針對性和實(shí)效性，使基層民警真正做到“三懂”即懂方針政策、懂法律法規、懂業(yè)務(wù)知識，“四會(huì )”即會(huì )擒敵自衛、會(huì )執法執勤、會(huì )管理服務(wù)、會(huì )群眾工作，達到做什么、知什么、會(huì )什么的要求。
二、強化管理，注重實(shí)效，實(shí)現警務(wù)培訓內容的實(shí)戰化
在今后長(cháng)期的工作中，我們要按照“面向實(shí)戰、講求實(shí)用、追求實(shí)效”的原則，本著(zhù)“干什么、練什么，缺什么、訓什么，差什么、補什么”的指導思想，切實(shí)增強警務(wù)培訓內容的針對性、實(shí)戰化。
首先要加強心理素質(zhì)教育和培訓。為有效緩解民警的心理壓力，減少民警因心理問(wèn)題而帶著(zhù)情緒工作的現象，必須將加強公安民警的心理素質(zhì)教育置于首位。同時(shí)對公安機關(guān)自身組織與管理問(wèn)題給民警造成心理壓力的因素進(jìn)行分析，積極制定措施進(jìn)行改進(jìn)，緩解民警的心理壓力。及時(shí)對民警的各種心理失衡問(wèn)題進(jìn)行心理疏導，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，使基層民警以良好的精神面貌和心理狀態(tài)投入到工作中。
其次要分警種、分專(zhuān)業(yè)培訓。根據不同警種、不同崗位的工作特點(diǎn)，有針對性地突出相應的培訓內容。如刑警應加強現場(chǎng)勘查、搜查、抓捕、審訊、射擊等技能的培訓，治安民警應突出查緝、盤(pán)查帶離和法律文書(shū)制作、案卷制作裝訂等內容的訓練，巡警應重點(diǎn)加強警械使用、槍射擊、徒手攻防、控制與搜身帶離等單兵技能訓練，以及對人員盤(pán)查、車(chē)輛查控、抓捕等個(gè)人和集體戰術(shù)訓練，各基層派出所開(kāi)展處置突發(fā)事件演練，交通民警加強道路交通安全法律法規的學(xué)習，并增強處理各項交通違法行為的能力等等。
三要區分層次加強訓練。作為單位領(lǐng)導干部要突出指揮決策、領(lǐng)導管理藝術(shù)的學(xué)習，按照政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的標準嚴格要求自己。而一般民警應突出崗位技能和基礎知識的學(xué)習，機關(guān)民警應增強公文寫(xiě)作的學(xué)習和協(xié)調、溝通能力的訓練，基層民警則應側重做群眾工作能力的培養，真正勝任新形勢新任務(wù)的需要、勝任崗位職責的要求。
四要要突出警務(wù)技能、體能訓練，保證民警有足夠的訓練時(shí)間和強度，確保訓練適應公安工作的需要。公安民警特別是身處一線(xiàn)的民警，面對來(lái)自工作、家庭、生活等的多重壓力，很難有多余的時(shí)間和精力再從事其它事情。即使在這種情況下，也不能放松對于警務(wù)技能與體能訓練，只有練就一身過(guò)硬的本領(lǐng)，才能在日常工作中更好地保護自己，更圓滿(mǎn)地完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
五要提高處置突發(fā)事件的'能力。如何處置突發(fā)事件，將矛盾化解在基層，已成為新形勢下對公安民警提出的新要求。對于接待群眾工作中出現問(wèn)題的典型個(gè)案，要及時(shí)組織民警開(kāi)展各種形式的學(xué)習、討論，研究分析其原因，并有針對性地加以整改，使全體民警能很好地把握、滿(mǎn)足群眾對公安工作的需求。在應對突發(fā)事件的過(guò)程中，基層民警還應學(xué)會(huì )根據群體性治安事件的性質(zhì)、起因和規模來(lái)決定是否使用、使用多少和如何使用警力，根據事態(tài)的發(fā)展情況來(lái)決定是否采取強制措施。要防止使用警力和強制措施不慎而激化矛盾，防止警力和強制措施當用不用而使事態(tài)擴大。堅持慎用警力和強制措施的原則，在處置群體性治安事件的過(guò)程中，必須嚴格按照《公安機關(guān)處置群體性治安事件規定》中的程序調動(dòng)警力和采取強制措施。另外需要注意的是，民警在處置群體性治安事件的過(guò)程中，什么時(shí)候出警、出警力量多少、能不能采取強制措施、什么時(shí)候采取及怎樣采取等問(wèn)題，都必須慎之又慎，要在黨委和政府的統一領(lǐng)導下，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導請示后才可以進(jìn)一步地采取措施。
綜上所述，只有強化管理，注重實(shí)效，全面實(shí)現警務(wù)培訓內容的實(shí)戰化，才可以進(jìn)一步提高全體民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實(shí)戰本領(lǐng)，全面提高公安隊伍整體素質(zhì)，不斷增強公安隊伍的戰斗力，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執法公正的公安隊伍，確保公安機關(guān)切實(shí)擔負起鞏固共產(chǎn)黨執政地位、維護國家長(cháng)治久安、保障人民安居樂(lè )業(yè)的重大政治和社會(huì )責任。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇2
沒(méi)有艱苦的訓練和戰術(shù)的指導，不會(huì )有每個(gè)球員出色的技術(shù)和腳法，一支球隊也無(wú)法在球場(chǎng)上贏(yíng)得勝利。同樣，沒(méi)有優(yōu)秀的人員和團隊協(xié)作精神，一個(gè)企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中創(chuàng )造輝煌。
銷(xiāo)售人員說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做都對公司的形象和信譽(yù)影響極大。如果準備不足就倉促上陣會(huì )使一個(gè)很有潛力的銷(xiāo)售人員夭折，也會(huì )使企業(yè)蒙受巨大的損失。事實(shí)上，一個(gè)優(yōu)秀的員工和普通員工差距十分明顯。對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值可能是差的銷(xiāo)售人員的數百倍。那么，企業(yè)該如何培訓銷(xiāo)售人員呢？
譚老師再次強調：銷(xiāo)售培訓最終的目的只有一個(gè)，那就是帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升。只有達到了這個(gè)目的，銷(xiāo)售培訓才算是真正完成了效果，達成其培訓的使命。而通常要達到這一目標，在真正的培訓操作中是有相當的難度的。這也使得許多的培訓組織者、培訓老師、都只能望其項背，不敢觸及。在衡量培訓效果的時(shí)候，大部分組織者只能降低標準和要求，通過(guò)培訓現場(chǎng)的反映和考試考核來(lái)衡量培訓的成效，不敢通過(guò)業(yè)績(jì)提升的幅度來(lái)衡量培訓的成效。
這也直接導致很多的銷(xiāo)售培訓成了看似熱鬧非凡，實(shí)則華而不實(shí)，花了時(shí)間，花了精力，真正取得的效果，卻似乎總是霧里看花�？v觀(guān)終端導購培訓界，盡是繁華一片，真正帶來(lái)業(yè)績(jì)提升者，少只又少。
“培訓的內容在實(shí)際工作中用不上”、“培訓后員工沒(méi)有多大的轉變”、“培訓課程針對性不強，不能解決實(shí)際問(wèn)題”、“培訓后員工的業(yè)績(jì)沒(méi)有多少提升”……這是很多企業(yè)在銷(xiāo)售人員培訓中所頭疼的'問(wèn)題。
講師定位準確，課程也選擇恰當，但激情高昂或嘻嘻哈哈的幾天培訓結束后，經(jīng)常會(huì )有學(xué)員反映培訓一場(chǎng)后，對于培訓的知識只可意會(huì )而不知怎么用于實(shí)際操作，或者說(shuō)是內容離咱們太遠，近幾年還用不上。為什么會(huì )出現這種情況呢？譚小芳認為，原因就在于授課內容欠缺實(shí)戰性。
所謂實(shí)戰，意思就是針對這個(gè)行業(yè)的具體可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那種經(jīng)驗理論。但在培訓過(guò)程當中，卻不難發(fā)現有些培訓講師只是把其它通用行業(yè)的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授，雖然可以給本行業(yè)提供一些借鑒意義，但學(xué)員們應用起來(lái)卻很費力。這就是培訓的誤區：講師不了解一線(xiàn)的實(shí)際情況，因此就不能將經(jīng)驗理論與銷(xiāo)售實(shí)際結合起來(lái)講述，而欠缺了這種必要的結合，學(xué)員應用起來(lái)就很困難，也不實(shí)用。
可以說(shuō)，銷(xiāo)售員的培訓是必不可少的，而培訓的效果來(lái)自成員對培訓內容的不斷練習，從而變成自發(fā)的知識和技能。
譚小芳老師（預定銷(xiāo)售培訓課程，請聯(lián)系13733187876）認為，銷(xiāo)售員培訓應該是內訓為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專(zhuān)業(yè)的老師。培訓應該是長(cháng)期的，系統的。你不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售員就立即能用，即使資深的銷(xiāo)售，也需要培訓，只不過(guò)技巧方面的培訓可以適當少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵過(guò)程。
對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團隊，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓，其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷(xiāo)售的目標就是為了創(chuàng )造業(yè)績(jì)，新成員把握了這個(gè)目標有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。必要的制度培訓包括：作息規定、例會(huì )制度、銷(xiāo)售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓只需要很短時(shí)間的時(shí)間，如2小時(shí)左右即可完成。在2小時(shí)的培訓結束要立即考核，如書(shū)面考核或口頭考核等。
其次是產(chǎn)品的培訓。這是根據每個(gè)公司不同產(chǎn)品特性來(lái)制定的培訓。譚小芳老師認為，產(chǎn)品培訓的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓能讓銷(xiāo)售員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓，能表現出公司的開(kāi)誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實(shí)際上所有產(chǎn)品在市場(chǎng)上都會(huì )面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷(xiāo)售員也一樣能從競爭對手或者客戶(hù)那里得到反饋。
培訓的時(shí)候要注意的是不能走形式，在培訓過(guò)程中要隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，這樣才能有效的保證培訓質(zhì)量。同時(shí)每個(gè)培訓議題，有條件的和時(shí)間的話(huà)，最好都能進(jìn)行實(shí)戰演練。如培訓完產(chǎn)品特性后，要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨立的演說(shuō)出培訓的內容，而產(chǎn)品培訓結束后，每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部?jì)热�，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓的考核。
前段時(shí)間，有個(gè)服裝業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商請譚小芳老師給他們的50多員工做了次培訓，培訓結束后，這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對筆者說(shuō)：“譚老師，我前天剛從北京回來(lái)，在那也聽(tīng)了一個(gè)專(zhuān)家的講課，你比他強多了！”我一問(wèn)，那個(gè)專(zhuān)家是大名鼎鼎的營(yíng)銷(xiāo)界泰斗，營(yíng)銷(xiāo)水平絕對處于領(lǐng)導地位，與他相比，無(wú)論從資歷還是年齡都無(wú)法相比，但為什么經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )覺(jué)得我講得更好呢？原因就在于客戶(hù)請專(zhuān)家過(guò)來(lái)講課時(shí)，沒(méi)有看清楚這些聽(tīng)課的對象所處的發(fā)展階段——向一群剛學(xué)會(huì )走路的人去培訓飛行能得到他們的認同嗎？然后是技巧的培訓。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說(shuō)了。
最后，譚小芳老師提醒企業(yè)注意：記住，銷(xiāo)售培訓的目的是為了實(shí)戰。如果只是為了培訓而培訓，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒(méi)必要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇3
3月4日在學(xué)校董事會(huì )的組織下，我有幸地參與了由香港聯(lián)成國際教育集團、深圳市集成文化發(fā)展有限公司的高級講師陳真老師培訓的《西點(diǎn)實(shí)戰執行力》，陳講師的講課形象生動(dòng)，采用了“3+1”學(xué)習模式（即：3種參與方式，1種思維），整個(gè)培訓的氣氛非�；钴S，也充分的調動(dòng)了我們老師的積極參與。參加了這一次的培訓后，我開(kāi)始反思自己的人生，發(fā)覺(jué)以前走了很多彎路，也發(fā)現自己出現了一些認識上的錯誤。
在本次的培訓中，讓我感觸最深的是對美國西點(diǎn)軍校的介紹，西點(diǎn)軍校的文化深入到每一個(gè)西點(diǎn)軍官的心里，也深入到每一位認識西點(diǎn)軍校的人的心里，西點(diǎn)軍校培養了一批又一批的人才，這些人才為美國不論在經(jīng)濟還是在軍事上都作出了很大的貢獻。在對西點(diǎn)軍校的了解后，使我在對下一代的培養上，突然有了一種想法：我必須讓我的小孩去參軍�？赡苡行┤擞X(jué)得參軍是希望發(fā)達，有些人可能覺(jué)得有點(diǎn)殘忍，但是我想讓我的小孩參軍的目的并不是說(shuō)一定要像西點(diǎn)培養的人才那樣出人頭地，我最主要的.想法是希望我的小孩在軍隊中能學(xué)到一種文化，一種有益于他成長(cháng)的文化，一種能讓他自己嚴格要求自己的文化，一種能讓他勇敢面對社會(huì )的種種障礙的文化，一種能讓他成為獨當一面的人才的文化，……，并希望他能將這種文化內化為他自己的生活習慣。
另外，在對西點(diǎn)軍隊的認識學(xué)習上，也讓我明確了一個(gè)亙古不變的道理——無(wú)規矩不成方圓。我的理解是，不論在什么環(huán)境下，都必須要有規矩來(lái)制約、來(lái)規范每一個(gè)人的行為，比如說(shuō)：在國家有國法，在企業(yè)有企業(yè)的管理制度，在學(xué)校有學(xué)校的各項規章制度，在班級里同樣有班規。所以我覺(jué)得我們的每一位老師也必須建立一種制度，在自己的課堂上，只有對學(xué)生提出了明確的要求，并且要求學(xué)生去做，這樣才能管理好學(xué)生，也只有在管理好學(xué)生的前提下再有可能完成我們的教學(xué)任務(wù)�？偠灾�，只有最嚴格的規矩才可能讓人得到長(cháng)遠的發(fā)展。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇4
為什么強大的美國會(huì )在朝鮮的戰場(chǎng)上失��？為什么德國足球隊在世界賽場(chǎng)上成就卓著(zhù)？原因是多方面的，但是完美的執行是其中最重要的一點(diǎn)。無(wú)論有多么宏偉的藍圖和多么完美的戰略，缺乏執行力就會(huì )導致全盤(pán)皆輸。執行就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。
一個(gè)企業(yè)的執行力如何，將決定企業(yè)的興衰。公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況運行是否切實(shí)有效即執行力的`程度就顯得至關(guān)重要了。我認為：
一、在執行過(guò)程中，尤其是中層干部要做到身先垂范，以身作則，全體員工嚴格執行，體現出制度面前人人平等，如有違反嚴厲處罰，決不姑息，不能讓形同虛設，要做到制度令出必行，行之有效。
二、加強各種培訓。通過(guò)各種培訓培養員工的團隊意識與合作精神，加強員工對公司的忠誠度和奉獻精神，提高技術(shù)技能和綜合素質(zhì)，灌輸服從思想，增強執行力意識，允許員工提建議，但是一旦作出了決策，就必須堅決執行，達到主動(dòng)執行而不是被動(dòng)執行的目的。
三、建立合理的激勵機制。激勵是提高執行力最有效的方法之一，通過(guò)樹(shù)立典型、提職、加薪和物質(zhì)獎勵讓員工意識到有付出才會(huì )有收獲，有奉獻就會(huì )有回報，認識到公司發(fā)展的美好前景和本人的職業(yè)發(fā)展方向。公司對于有突出貢獻工作出色的典型個(gè)人要給于提職、加薪獎勵，主管要適時(shí)適地給予這些人鼓勵、口頭表?yè)P、書(shū)面表?yè)P，對于優(yōu)秀的團隊要給于榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。另外對于因非人為因素或不可抗拒因素導致不成功的失敗者，只要是盡力了但是精神可嘉，將公司損失降到最低，也應當進(jìn)行適當獎勵，以此來(lái)肯定他們的努力和所創(chuàng )造的精神價(jià)值。
四、行之有效的追蹤。要建立實(shí)效、可操作性強的追蹤制度，堅持公開(kāi)、公正、公平原則，來(lái)檢驗關(guān)鍵環(huán)節執行力程度，通過(guò)采用定期和不定期的考核和檢查、監督的途徑，確保執行的持續有效性，引入淘汰機制，對于考核最差、執行不力的主管、工人予以開(kāi)除、降職、降薪的處罰，這樣可以控制好執行者，使之時(shí)刻有憂(yōu)患淘汰意識，樹(shù)立一種嚴謹、細致、快速反應的作風(fēng)，把小事做細，把細節做精，不折不扣地執行好各項工作任務(wù)，從而不斷的提高執行力，達到從執行力中取得效益的目的。
那應該如何改進(jìn)和促進(jìn)我們的工作呢？要進(jìn)步首先是思想的進(jìn)步，要轉變首先是觀(guān)念的轉變。走出“缺乏執行力”或“執行不暢”的誤區，必須營(yíng)造一種氛圍，形成一種習慣，達成一種全員的共識。
1、營(yíng)造一種“贏(yíng)在執行”的工作氛圍。
在科學(xué)決策的基礎上，開(kāi)門(mén)納諫，搭建一個(gè)廣泛交流的平臺，在執行前做好解釋說(shuō)明工作，善于把不同的聲音輸入統一的軌道。必要時(shí)不同的意見(jiàn)可以記錄在案，作為修正決策的依據。
2、形成一種“言必行、行必果、及時(shí)回饋”的工作習慣。
既然執行力是一以貫之的集中體現，我們應該加強對執行過(guò)程的全程跟蹤，建立動(dòng)態(tài)的監控機制。及時(shí)幫助執行者解決實(shí)際困難，盡量避免偏差。給執行者以強大的后盾。
3、形成一種“重在執行”的共識。
美好的決策或愿望，只有付諸實(shí)施才能更加放射出更加耀眼的光芒。重在執行，才能贏(yíng)在執行。我覺(jué)得如果通過(guò)這次講座能使我們擦亮了迷離的雙眼，能夠全員動(dòng)員起來(lái)，以一個(gè)嶄新的姿態(tài)面對學(xué)習、工作和生活。那么我們的公司將充滿(mǎn)希望，我們的收獲也遠比聆聽(tīng)這一次講座要收獲得多。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇5
上周跟隨領(lǐng)導去客戶(hù)那里商談x個(gè)項目的合同簽訂問(wèn)題，按照以往流程，項目進(jìn)展到合同階段，后續工作本應如探囊取物般順暢。到達當晚約了個(gè)中層領(lǐng)導吃飯，該領(lǐng)導話(huà)語(yǔ)權不重，但影響力尚可，最重要的是極其熱情，酒足飯飽之后非要幫我們把合同盡快促成，盛情難卻，誰(shuí)知就是這份極致的熱情使主管領(lǐng)導暫緩了合同談判，讓回京等消息。我與領(lǐng)導痛定思痛，百費周折，好話(huà)說(shuō)盡，最后仍然無(wú)功而返，坐在回京的高鐵上，領(lǐng)導感嘆一句“唉，螞蟻絆倒大象啊!”茅塞頓開(kāi)，回首往事，“細節打敗銷(xiāo)售”的場(chǎng)景歷歷在目，不知意氣風(fēng)發(fā)的你被螞蟻絆倒過(guò)嗎?
自作聰明，樂(lè )極生悲
1、“x總，您好，還記得我是誰(shuí)嗎?”
除非你十分確信對方能記住記得名字，否則在什么情況下不要問(wèn)這種看似能拉近距離的“二愣子”問(wèn)題，通常情況下的老總閱人無(wú)數，亦沒(méi)有過(guò)目不忘的本領(lǐng)，為了不把雙方都置于一個(gè)尷尬的氛圍之中，所以在對方皺眉之前，最好主動(dòng)自報家門(mén)。兼而有之，對方可以不記住你的名字，但你千萬(wàn)不能忘記更不能記錯對方的名字，與各位領(lǐng)導第一次見(jiàn)面的場(chǎng)景是不能假設的，或許在嘈雜的飯局中，或許在人聲鼎沸的會(huì )議上，夾雜著(zhù)各地方言于一身的“自述”，集結著(zhù)各種書(shū)法字體于一身的“名片”，很容易讓你把對方的姓氏弄錯，在確認對方的名字之前，千萬(wàn)不要自作聰明瞎叫，多問(wèn)一句不會(huì )過(guò)分的，或者問(wèn)問(wèn)周?chē)娜艘参磭L不可，禮多人不怪，否則就樂(lè )極生悲了!
2、“見(jiàn)您一面不容易，我得好好和您聊聊!”
一般情況下我們約見(jiàn)的項目關(guān)鍵人大部分都身居高位，身兼數職，會(huì )議不斷，電話(huà)不停，是名副其實(shí)的大忙人。無(wú)論我們通過(guò)何種渠道取得了面談的機會(huì )，我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現出來(lái)，更不能呈口舌之快，把事先準備好的語(yǔ)言一股腦復讀出來(lái)，要懂得察言觀(guān)色，看對方是否馬上有會(huì )議，手頭是否有工作，心情是否愉悅，辦公室是否時(shí)常有人打擾，最重要的是必須敏銳的捕捉到對方的微表情或非常規動(dòng)作，對方不耐煩了，開(kāi)始看表、看電腦、轉筆了，馬上停止你的高談闊論，約定下一次的見(jiàn)面時(shí)間，全身而退，見(jiàn)好就收吧，千萬(wàn)不要奢侈的幻想見(jiàn)一次面就把事情聊透，更不要天真的認為見(jiàn)一次面就能把對方拿下!
3、“這是我哥，那是我姐……”
伴隨著(zhù)你的努力、你的運氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì)，你得到了一位領(lǐng)導的認可，在你把對他的稱(chēng)呼改為“哥”或者“姐”的時(shí)候，對方欣然接受了，這只是意味著(zhù)你和他的關(guān)系拉近了，可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無(wú)忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來(lái)喊去，看似在為下屬炫耀，實(shí)際上在得罪下屬的同時(shí)，也出賣(mài)了你的“哥哥姐姐”，這是政治極不成熟的表現!
自欺欺人，狐假虎威
1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”
這種結論性的話(huà)語(yǔ)只能留在心底，哪怕非得說(shuō)，也得由客戶(hù)的嘴里說(shuō)出來(lái)，而不是讓你一個(gè)銷(xiāo)售人員說(shuō)出來(lái)!任何人都不愿意受別人支配，特別是稍微有點(diǎn)職位的領(lǐng)導都不愿意一個(gè)乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導來(lái)“威脅”他，即使有話(huà)語(yǔ)權的大領(lǐng)導下了定論，具體操辦的下屬也完全可以公事公辦，用各種理由拖延事情進(jìn)展。其實(shí)客戶(hù)是沒(méi)有職位高低之分的，作為一名銷(xiāo)售人員，千萬(wàn)得一視同仁，萬(wàn)不可厚此薄彼，必須尊重對方，因為你下的是一盤(pán)棋，一步錯，步步錯。當然同樣的結論完全可以換一種說(shuō)法亦可取得異曲同工之妙：“x工，您好，有關(guān)這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)想x總詳細匯報過(guò)了，他說(shuō)您是這方面的專(zhuān)家，讓您幫忙好好把把關(guān)，麻煩您了�！�
2、“我已經(jīng)和x總吃過(guò)飯了!”
都說(shuō)能把客戶(hù)拉到飯桌上，項目就成功了50%;能把客戶(hù)拉到歌房里，項目就成功了70%;能把客戶(hù)拉到澡堂里，項目就成功了90%，足以見(jiàn)得飯局的重要性。但是千萬(wàn)不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實(shí)了，吃飯有很多種吃法，一般宴請分為兩種“官宴”和“家宴”，所謂“官宴”多是海參鮑魚(yú)魚(yú)吃燕窩，各種領(lǐng)導各顯神通，都以把酒喝好為重任，吃得上吐下瀉，晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主，有嗜酒者小酌幾倍，喝的愜意，從不強求，氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主，其實(shí)你也知道那就是走過(guò)場(chǎng)，飯后領(lǐng)導甚至是否和你同過(guò)桌都記不清了，你如何好意思扛著(zhù)“和x吃過(guò)飯”的大旗招搖撞騙，殊不知此舉既騙了別人，又坑了自己!
3、“我和這個(gè)項目相關(guān)的所有人都深入溝通過(guò)了!”
通常一個(gè)大項目下來(lái)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)科室、直屬領(lǐng)導、主管領(lǐng)導甚至上級集團都會(huì )打上交道，且不說(shuō)你一句“所有人”多么令人懷疑，僅是“深入溝通”就把你整個(gè)老底給暴漏了!項目攻關(guān)，分工不同，權利不同，深淺自然不一，我們不是要廣撒網(wǎng)，而是講究深挖掘，把關(guān)鍵崗位的人吃準吃透，千萬(wàn)不能到最后都是臉熟，投標時(shí)還自認為把握很大。
目光狹隘，不識時(shí)務(wù)
1、“我已經(jīng)向x領(lǐng)導表示過(guò)了!”
凡是說(shuō)過(guò)這句話(huà)的人，均可以用一個(gè)字來(lái)形容，那就是“井”橫豎都是二!當然，年少時(shí)候的我也曾經(jīng)“井”過(guò)，一般說(shuō)這句話(huà)的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時(shí)候，怕別人不收，想給別人吃顆定心丸，這句話(huà)的潛臺詞就是“放心收吧，你的領(lǐng)導都收了，你還有什么好怕的啊!”送禮理應屬于秘密行為，既然是秘密，就應該天知地知你知我知，永遠爛在肚子里，且不說(shuō)你這句話(huà)出賣(mài)領(lǐng)導的同時(shí)，還讓接收禮物的人背負了替領(lǐng)導保密的責任，最要命的是誰(shuí)還能信任一個(gè)把秘密天天掛在嘴邊的“定時(shí)炸彈”啊!定心丸可以這樣吃法：“您放心，該想的該做的我自然都會(huì )想到做到，絕不會(huì )讓您為難!”
2、“xx領(lǐng)導我已經(jīng)做過(guò)關(guān)系了啊!”
在溝通感情時(shí)，銷(xiāo)售多是以右腦思維，以感性為主，缺少理性分析，做關(guān)系本身沒(méi)有錯誤，但必須有個(gè)理性的保障，那就是時(shí)機正確：關(guān)系做在平時(shí)，求人辦事叫做順水人情;關(guān)系做在當口，求人辦事叫做強人所難;關(guān)系做在事后，求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀(guān)，把事情想在前面，把關(guān)系做在前面，忌諱臨時(shí)抱佛腳，著(zhù)重做在平時(shí)和事后，前后照應，有始有終，這樣才算得上真正的做關(guān)系，這樣的關(guān)系做的才實(shí)際!
3、“x總對這個(gè)東西挺看好的!”
俗話(huà)說(shuō)：有人的地方就有政治，有政治的`地方就有斗爭!無(wú)論國企、私企還是外企，斗爭無(wú)處不在，在弄清楚對方的底細和傾向之前，千萬(wàn)不要摻和到客戶(hù)的斗爭中去，更不要輕易的表達自己的政治立場(chǎng)。政治這個(gè)東西在銷(xiāo)售過(guò)程中是把雙刃劍，關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面，用好了可以事半功倍，用錯了可就只有死路一條了!
急于求成，不辨真偽
1、x領(lǐng)導說(shuō)：“你放心吧，這事包我身上了!”
聽(tīng)到這話(huà)，每一個(gè)急于把合同簽回家的銷(xiāo)售都會(huì )喜笑顏開(kāi)，心花怒放!好話(huà)誰(shuí)都愿意說(shuō)，因為所有人都愿意聽(tīng)好話(huà)，但在欣喜的同時(shí)也必須做好心理準備：說(shuō)這話(huà)的人要是沒(méi)有喝多的話(huà)基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知，越有權利的人越懂得“沉默是金”的真諦，對方能輕易的為你拍胸脯攬事，只能代表這個(gè)人徒有其表，你必須多加小心了，千萬(wàn)不要指望一塊鹽堿地能長(cháng)出好莊稼來(lái)!
2、x領(lǐng)導說(shuō)：“你去找他吧，就說(shuō)我讓你找他的!”
說(shuō)這話(huà)的人一般都是領(lǐng)導安排你去找下屬，話(huà)的真偽視情況而定，如果要找的人是其直接領(lǐng)導的下屬，尚可以去狐假虎威一番，如果要找的是同級領(lǐng)導的下屬，一定記得多讓領(lǐng)導幫個(gè)忙，打個(gè)電話(huà)安排一下，既可以看看領(lǐng)導與此人關(guān)系近遠，還可以辨別領(lǐng)導是不是在打發(fā)你。如果說(shuō)這話(huà)的人讓你去找的是同級別領(lǐng)導，千萬(wàn)不要傻乎乎的就真去找人家去了，應該從別的渠道打聽(tīng)兩者關(guān)系后，再從長(cháng)計議!
3、x領(lǐng)導說(shuō)：“你這東西不錯，我會(huì )把資料轉給相關(guān)人員的!”
一般領(lǐng)導說(shuō)這話(huà)時(shí)，都是在禮貌的打發(fā)你走的，既然來(lái)了，就不要空著(zhù)手回去，即使你很恐懼該領(lǐng)導的氣場(chǎng)，可以適當的加一句：“我這里還有樣本資料，您平時(shí)工作也挺忙的，就不勞煩您了，您要是方便的話(huà)，可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流，也學(xué)習一下咱們一線(xiàn)的應用經(jīng)驗�！鼻杏浽陬I(lǐng)導打發(fā)你走時(shí)，必須為自己留條后路，學(xué)會(huì )跟蹤。
自我解壓，拒絕成長(cháng)
1、“我一年出差200多天，沒(méi)有功勞也有苦勞吧!”
銷(xiāo)售本身就是一個(gè)“只以成敗論英雄”的行當，再累再苦，只要不能把合同簽回來(lái)，你就是一無(wú)是處。見(jiàn)到不少剛踏入市場(chǎng)的人員抱怨：“我基本上一年全在外面泡著(zhù)，腿都跑細了，可夠辛苦的了�！闭娴挠眯呐芤荒甑囊材貌幌聛�(lái)一個(gè)合同，只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：“你不適合做銷(xiāo)售!”否則就是你沒(méi)有真的用心，或者說(shuō)每次出門(mén)都不帶有任何目的，拍著(zhù)巴掌頂著(zhù)腦袋就出去了，為了出差而出差，真的就是為了爭取差旅費嗎?
2、“x總不待見(jiàn)我這個(gè)人!”
時(shí)間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，做到高層領(lǐng)導的老總們，自然不會(huì )以貌取人，之所以不招領(lǐng)導待見(jiàn)，肯定是自己有什么話(huà)或者什么事辦的不合適了，這時(shí)一定要從細節入手，找到根源，下次改正，而不是以一個(gè)領(lǐng)導的個(gè)人喜惡為自己開(kāi)拓，去逃避見(jiàn)高層領(lǐng)導的現實(shí)，拒絕成長(cháng)!
3、“競爭對手把關(guān)系做的太透了!”
在每次投標失敗時(shí)，這都成為一個(gè)無(wú)所不能的擋箭牌，但又是一個(gè)不能稱(chēng)之為借口的借口，對方可以做關(guān)系，我們也可以做關(guān)系，但我們究竟輸在了哪里?對于每次失利，原因各有不同，如果我們每次都拿這個(gè)來(lái)保護自己，最終只能是作繭自縛，慢慢的失去了分析能力，喪失了競爭的血性!
細節決定成敗，千里之堤毀于蟻穴，把細節做到極致，相信你完全可以挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾!
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇6
為增強教職工的團隊合作意識，提高教職工的執行力和創(chuàng )新能力，提升學(xué)校管理水平，3月4日，我校特邀香港聯(lián)成國際教育集團——深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來(lái)校作《西點(diǎn)實(shí)戰執行力》之幸福教師的修煉的專(zhuān)題培訓講座。通過(guò)參加培訓學(xué)習，應該說(shuō)使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團委書(shū)記，對如何從事本職工作和目標有了進(jìn)一步的理解和認識。
做為學(xué)校一名中層的領(lǐng)導干部，首先要明確說(shuō)明是領(lǐng)導力：就是率領(lǐng)團隊完成目標的能力。在完成目標這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導者一定
一、要有團隊精神
學(xué)校管理也是這樣，雖然大家部門(mén)、崗位、職務(wù)各異，但是目標是一樣的'�！笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！眰�(gè)人的成功必須建立在團隊先贏(yíng)的基礎上，因此，團隊里的每個(gè)人都要付百分之百的責任。
二、要懂得結果思維
要明確結果是可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種價(jià)值，是客戶(hù)愿意用錢(qián)來(lái)交換的價(jià)值，結果等于戰略乘以執行。說(shuō)到執行，很多人都清楚，但是究竟有多少人了解什么是執行力呢？
對“執行力”的定義非常簡(jiǎn)練：就是把目標變成結果的能力。
我認為：
1。要樹(shù)立正確的執行意識；
首先，要有明確的執行目標，我們要鎖定目標，盡最大的努力去做。
其次，要有責任意識，每一件事情de結果很重要，過(guò)程同樣重要。過(guò)程是結果走向成功的橋梁，沒(méi)有做好過(guò)程，就無(wú)法獲得好的結果。對事情的后果要有承擔責任的意識。在處理事情上，一旦出現錯誤，就要勇于承擔責任，不能推卸責任，更重要的是找到彌補錯誤的辦法。心中多想著(zhù)學(xué)校，認真做事，追求結果和完美，努力再提升自身素質(zhì)。培養責任感應該做到1）從我做起，2）主動(dòng)面對問(wèn)題，3）將小事情做到完美，4）不再拖延。
2。要有良好的工作態(tài)度；
就是應該具備有良好對待工作的心態(tài)，和始終保持最好的狀態(tài)。
三、要持續成長(cháng)
1、不斷學(xué)習，提高個(gè)人基本素質(zhì)和管理水平；
2、加強溝通互動(dòng)、集體協(xié)作的能力，幫助形成一個(gè)積極向上，和諧共處具有戰斗能力的團隊。
3、自我檢查，不斷學(xué)習。我們身處一個(gè)全面改革的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)十分注重學(xué)習的時(shí)代。學(xué)習的能力與速度是團隊戰斗力的集中體現。觀(guān)念的改變是最困難的，我們要不斷接受新的先進(jìn)的觀(guān)念。
通過(guò)培訓，我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂(lè )于奉獻的團隊對于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強大，能力提高，與學(xué)校共同發(fā)展。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇7
上臺演講是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，不僅可以提高表達能力，更是對各方面，例如衣著(zhù)形象、眼神、動(dòng)作起到規范作用。
演講與其說(shuō)是一門(mén)技巧，更不如說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。在這過(guò)程中，要準備和注意每一個(gè)細節環(huán)節，要發(fā)散思維、精神抖擻、富有情感，然后才能感染觀(guān)眾。經(jīng)過(guò)演講訓練，我深有體會(huì )，知識和見(jiàn)識是非常重要的，只有豐富的知識閱歷，才能形成心中豐富的材料，演講時(shí)隨心所欲，就地取材，滔滔不絕。生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事如果能哲理一下，是非常好的材料，具有形象、生動(dòng)時(shí)代性，富有感染力。
再者，演講的準備相當重要，主要是指內容上，不一定要寫(xiě)完整的一大篇，只要有個(gè)提綱，有條理性，可能效果更好。上臺時(shí)，一定不能斷斷續續，腦子里要有個(gè)篇幅結構，然后組織材料。準備得當，也讓自己充滿(mǎn)自信，言而有物。
演講時(shí)最主要的莫過(guò)精神狀態(tài)，自信、冷靜、富有情感，往往能打動(dòng)聽(tīng)者。優(yōu)秀的演講者能把枯燥無(wú)味的東西說(shuō)得讓聽(tīng)眾熱情洋溢，感動(dòng)人心。這一點(diǎn)我感觸很深，如果當時(shí)精神狀態(tài)不太好或心情不樂(lè )觀(guān)，那無(wú)論準備多么齊全，內容多么豐富，都不能有很好的效果。演講不是自己講給自己聽(tīng)，而是講給觀(guān)眾。當然，也不是簡(jiǎn)單地敘述，而是要觸動(dòng)聽(tīng)眾心扉。因此，給人自信、深信、條理的形象就很重要。 要獲得好的`形象，演講時(shí)的衣著(zhù)、眼神、動(dòng)作就必須。一個(gè)衣著(zhù)破舊的人是沒(méi)人愿意聽(tīng)下去，而眼神是極其重要，眼睛是心靈的窗戶(hù)，
眼神能告訴聽(tīng)眾你要表達什么。有時(shí)，一個(gè)眼神能表達文字、語(yǔ)言不能表達的感覺(jué)。因此，眼神要與觀(guān)眾交流，且真誠表達自己的情感。 總而言之，經(jīng)常上臺演講和總結，就一定能不斷提高自己，不僅僅是演講還有精神方面，讓自己永遠熱忱地對待演講這門(mén)藝術(shù)。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇8
20xx年x月x日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內心難免會(huì )出現一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習的平臺，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會(huì )去深入的了解銷(xiāo)售，認識銷(xiāo)售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻，讓我們感覺(jué)到我們的培訓頗有收獲。
聽(tīng)完xx先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識。
對于社會(huì )各類(lèi)信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習的熱情。
“思想改變命運，現在決定未來(lái)”，那我們現在該做些什么?現在應該多學(xué)習：拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的觀(guān)察能力和口才。
在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì )提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認清人際風(fēng)格，加以利用。
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認真聆聽(tīng)，表現出應有的.謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。
x先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著(zhù)人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放棄。
在培訓內容上，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規劃，讓我們學(xué)會(huì )用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅，我會(huì )因為付出而期待著(zhù)收獲，我會(huì )在我的人生道路上去領(lǐng)悟x先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀(guān)的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè )!
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇9
這次支援亞運安保，我被分到了派出所，從事社區工作，有人說(shuō)社區民警微不足道，可我覺(jué)得一個(gè)社區民警就是一把泥土，但是我們存在的意義，不是被淹沒(méi)。而是與無(wú)數把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片峰群。這樣的山峰，可以改變風(fēng)的走向，可以決定誰(shuí)的流速。這風(fēng)，就是社會(huì )風(fēng)氣，這水就是文明進(jìn)程。
眾所周知，社區民警確實(shí)很辛苦，曾有人用“上管千條線(xiàn)，下管一根針”來(lái)形容社區警務(wù)的千頭萬(wàn)緒和繁雜。社區民警除了做好本職工作，更多還要帶頭和協(xié)助各條線(xiàn)搞好各方面的工作。此外，還要參與或處理突發(fā)事件，我們的社區民警要第一時(shí)間奔赴事發(fā)現場(chǎng)零距離地接觸，踐行“三個(gè)代表”重要思想，一切以群眾利益為重，確保我們的居民“安居樂(lè )業(yè)”。因此要做到：一、養成謙虛謹慎，戒驕戒躁的思想作風(fēng)。人民群眾不僅是我們的衣食父母，還是我們的良師益友，我作為一名年輕的預備警官，要善于以民為師，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，養成謙虛謹慎，戒驕戒躁的思想作風(fēng)，對自己的'鍛煉與成長(cháng)十分重要。二、正確認識自我，樹(shù)立超越自我的意識。立志是成才之本。確立人生奮斗并矢志追求卓越，對我鍛煉成長(cháng)、成就事業(yè)至關(guān)重要。我作為黨的后備力量，面對新世紀的宏偉目標，面對黨和人民群眾的信任與重托，要正確認識自我，樹(shù)立超越自我的意識，克服不足，自覺(jué)地深入到社區工作的第一線(xiàn)經(jīng)受鍛煉和考驗，不斷提高破解難題的能力。
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警的主要精力用在了打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò )；與社區干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開(kāi)展人口調查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì )信息員，收集情報信息；在社區開(kāi)展服務(wù)群眾工作，調處簡(jiǎn)易糾紛，創(chuàng )建和諧警民關(guān)系等等。當然社區工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調處治安糾紛，為居民排憂(yōu)解難等。社區基礎要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但打牢基礎是重中之重。在實(shí)踐中，苦練基本功工作，加強學(xué)習，定立目標，總結方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力。
在與群眾的接觸中，我提高了自己的語(yǔ)言表達能力和運用能力，鍛煉了自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開(kāi)展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，提高了自己說(shuō)話(huà)的政治和法律水平。作為社區民警，要多說(shuō)心里話(huà)，多說(shuō)實(shí)在話(huà)。要根據社區的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開(kāi)動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來(lái)；將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時(shí)在社區開(kāi)展工作中著(zhù)裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語(yǔ)要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過(guò)、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問(wèn)題樂(lè )意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
經(jīng)受錘煉，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)！在做事中做人，在錘煉中進(jìn)取，平凡孕育偉大，奉獻譜寫(xiě)人生，汗水鑄造輝煌！
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇10
在培訓中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，人生就是這樣。
每一次的培訓演講都是一次挑戰，更是一次學(xué)習的機會(huì )、歷練的機會(huì )。我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能！” 不管是在什么情況下，都是不能、不會(huì )、也不可以害怕。我們之所以參加培訓、培訓演講，目的就是提升我們的.交際能力、增強我們的挑戰信心。
通過(guò)11月初《安防監控系統基礎培訓》的演講，深刻體會(huì )到臺上一分鐘，臺下十年功，就像演藝人員一樣，只有平時(shí)排練有素，才能將最美的藝術(shù)呈現給觀(guān)眾。雖然我不知道別人通過(guò)培訓學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少，但通過(guò)這次的培訓演講，自己感悟頗深，最深的感悟是：“學(xué)習到的越多，不知道的就越多”，學(xué)習到的東西越多，就會(huì )發(fā)現還有更多的不懂，還有更多需要去學(xué)習。因為我們有一顆想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，把所學(xué)的用到工作中。
在工作中我們需要的就是這樣一個(gè)提高自己、完善自己、充實(shí)自己的機會(huì )。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇11
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導信任，我參加了公安機關(guān)警務(wù)實(shí)戰技能教官班的培訓。在黨校經(jīng)過(guò)近三十天封閉式高強度煉獄般的訓練，使我深刻的感覺(jué)到現代警務(wù)理念與實(shí)戰技能對廣大基層民警的重要性，感覺(jué)到領(lǐng)導決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰技能培訓使我對警務(wù)實(shí)戰技能有了新認識，在參加此次培訓之前，我曾多次參加過(guò)不同形式的警務(wù)實(shí)戰技能培訓。從內心來(lái)說(shuō)，對這次警務(wù)實(shí)戰技能培訓未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓當作一次休息調整和鍛煉身體的機會(huì )，沒(méi)有把警務(wù)實(shí)戰技能的提高當做一件大事來(lái)看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰技能，也曾運用學(xué)到的技能抓獲過(guò)多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在基層派出所工作，只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規就可以，無(wú)需過(guò)深過(guò)細掌握。但到了培訓班經(jīng)過(guò)短暫的訓練后，發(fā)現自己原先掌握的實(shí)戰技能由于不經(jīng)常使用和訓練已經(jīng)有所退化，對原來(lái)掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動(dòng)作變形，不能做到應用自如。這時(shí)，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習、使用，它就會(huì )逐漸淡化出你的知識圈、應用圈，離你越來(lái)越遠，甚至是離你而去，無(wú)法從容應付工作中各種復雜的局面，無(wú)法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說(shuō)是教官培訓，可在那短暫有限的時(shí)間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實(shí)戰技能，并要取的優(yōu)良成績(jì)其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學(xué)習期間有一點(diǎn)“老底子”。市局領(lǐng)導高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺(jué)到無(wú)形的壓力，但有壓力才會(huì )有動(dòng)力，打鐵必須自身硬!除培訓班發(fā)的《警務(wù)實(shí)戰技能》教材我一字不拉認真學(xué)習外，還找來(lái)了有關(guān)的警務(wù)理論書(shū)籍，如：《盤(pán)查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車(chē)輛查控術(shù)》等進(jìn)行學(xué)習研究，在實(shí)戰技能上，除把在省廳培訓期間所學(xué)的東西復習鞏固外，還看了大量的警務(wù)實(shí)戰技能光盤(pán)，并與同去培訓的其他同志、同事戰友及愛(ài)好武術(shù)的朋友進(jìn)行切磋制定教案，并在此基礎上寫(xiě)下各種警務(wù)技能的警務(wù)實(shí)戰理念
教案，使自己為以后在上課時(shí)語(yǔ)言流暢，動(dòng)作規范到位，把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習交流。
俗話(huà)說(shuō)：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在黨校培訓期間，集訓隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓，既要有精氣神同時(shí)又要有一個(gè)科學(xué)訓練方法問(wèn)題，即：既要完成培訓任務(wù)又要合理分配時(shí)間，既要嚴格訓練場(chǎng)作風(fēng)紀律，同時(shí)又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓練時(shí)動(dòng)作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應如此。要訓戰結合，把防、控、查、抓、帶的'理論與實(shí)戰，經(jīng)驗與教訓，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進(jìn)行講評。訓練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂(lè )，使同志們在短期內快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰技能，通過(guò)短期培訓及日后養成，逐步使廣大參訓民警能夠“說(shuō)的過(guò)、追的上、打的倒”。
既然是警務(wù)實(shí)戰技能培訓，就要從實(shí)戰角度出發(fā)充分鍛煉著(zhù)急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒(méi)聽(tīng)過(guò)，同事也是練毅力，有了頑強毅力的人是無(wú)往而不勝的。短暫的培訓和教學(xué)工作結束了，但對我的作風(fēng)養成、組織紀律、警務(wù)理念、實(shí)戰技能及依法辦案打下了扎實(shí)的基礎，產(chǎn)生了深遠的影響。集中培訓雖然結束了，但警務(wù)實(shí)戰遠沒(méi)結束，它時(shí)刻在我們的日常工作中，而且是要長(cháng)期堅持立足本職崗位，并使之規范化、系統化、制度化�！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，要真正的體現出：“干什么、練什么;缺什么，補什么�！敝甘揪�，還要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。
培訓實(shí)戰心得體會(huì ) 篇12
子曰：學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎。XX月XX日，XX，XX之地，有幸參加了公司組織的關(guān)于“新時(shí)期代理商溝通談判技巧與深度管控上量實(shí)戰”的培訓，雖課程內容有些已經(jīng)在工作中實(shí)際應用，但總體來(lái)說(shuō)還不夠系統，或還有所欠缺，再做系統的學(xué)習和補充，終歸是好的，保持空杯心態(tài)，從而學(xué)有所長(cháng)，學(xué)有所用!
經(jīng)過(guò)2天的系統的學(xué)習培訓，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，總結下來(lái)，個(gè)人認為老師主要圍繞了勢、道、術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行了分享和闡述，即取勢，明道，優(yōu)術(shù)，其中的頗多學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺……
勢，趨勢，形勢，格局也。取勢，即把握外部環(huán)境，順勢而為之�？v觀(guān)目前的醫藥環(huán)境，政策多變，無(wú)論是一致性評價(jià)，新醫保的出臺，兩票制，合規控費，國家集采，醫保支付改革，分級診療，醫聯(lián)體醫共體等等，都一一指明了，國家醫保沒(méi)錢(qián)了，誰(shuí)給錢(qián)誰(shuí)說(shuō)了算，一句話(huà)，價(jià)格要降，質(zhì)量要升，醫療扁平。如果銷(xiāo)售還是穩步不前，按照傳統打法，存活的機會(huì )會(huì )越來(lái)越小，德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在動(dòng)蕩的時(shí)代，最大的威脅不是動(dòng)蕩本身，而是延續昨天的邏輯。所以結合自身的工作，把握渠道的建設，優(yōu)化渠道的合作是我工作的重心，當然，市場(chǎng)的準入依然是首要的，終端為王，渠道為王的時(shí)代依然是被認可的，只是渠道更加扁平，終端更加下沉。
道，方向，方法，明道，既要落實(shí)公司的戰略目標，也要完善代理商的'管控。商業(yè)的本質(zhì)就是發(fā)現需求,創(chuàng )造價(jià)值,滿(mǎn)足需求,獲得回報，如何抓住代理商的思維，如何了解代理商的心理，從而提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，滿(mǎn)足對方未被滿(mǎn)足的需求，達成共贏(yíng)的合作，都有既定的方法和規劃。我們要知道他，了解他，滿(mǎn)足他，通過(guò)產(chǎn)品的特征，優(yōu)勢，所帶來(lái)的利益及相關(guān)佐證，行業(yè)市場(chǎng)的洞悉，標桿的背書(shū)等等，從而達成共同的戰略和方向，共贏(yíng)市場(chǎng)。通過(guò)對市場(chǎng)的熟識，代表的管理，相應的服務(wù)，做到你中有我，我中有你，市場(chǎng)的管控即為形成。
術(shù)，能力，技能。要掌握相應的技能才能順勢而為，要掌握相應的技能才能落實(shí)公司的戰略。作為一個(gè)區域經(jīng)營(yíng)者，一定要時(shí)刻學(xué)習，學(xué)會(huì )宏觀(guān)戰略規劃，微觀(guān)戰術(shù)執行，時(shí)刻清楚認識和掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和分析，并制定策略;豐富自身的知識儲備，作為一名銷(xiāo)售人員，就要做到事事不倒翁;學(xué)會(huì )管理，不論是市場(chǎng)管理，自我管理，時(shí)間管理，掌握談判技巧和服務(wù)意識等等都極為重要。只要掌握良好的技能，并應用到實(shí)際工作中去，才能取得事半功倍的效果，比如本次的培訓，一定要常常溫習，并不斷的加以應用和實(shí)踐。
取勢，明道，優(yōu)術(shù)，三者缺一不可。緊跟形勢，把握方向，掌握技能，一定會(huì )有所成，培訓的初心在于學(xué)習，學(xué)習的過(guò)程在于應用，只有不斷的實(shí)踐并全力以赴的執行，真理才會(huì )顯現，目標才能達成!
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