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醫院企劃部工作計劃7篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的醫院企劃部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院企劃部工作計劃1
一、企劃工作
1、內部人員進(jìn)行明確的分工,并制定每個(gè)成員的每日工作職責,并每周向部門(mén)領(lǐng)導匯報本周的工作情況;
2、每天早上開(kāi)早會(huì ),每個(gè)成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率;
3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過(guò)完善企劃工作制度與企劃流程,以進(jìn)一步提高企劃工作的效率;
4、企劃部8月的主要工作
。1)進(jìn)一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告;
。2)制作宮腹腔鏡五分鐘的.電視專(zhuān)題片;
。3)設計子宮肌瘤手冊,高!肚啻合蜃蟆肥謨、設計新一期《時(shí)尚xx》雜志;
。4)減少xx二套的廣告預算,加大xx四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面;
。5)終止與《xx晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場(chǎng)》等dm廣告;
。6)繼續電視、戶(hù)外廣告監播工作;
。7)繼續網(wǎng)站的內容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
二、單科室營(yíng)銷(xiāo)
1、計劃生育科:
。╝)利用拓展組開(kāi)發(fā)堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷(xiāo)售,通過(guò)銷(xiāo)售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來(lái)直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來(lái)選擇xx現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門(mén)診量。
。╞)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶(hù)的流失,二可提高計生科的附加值服務(wù)
。╟)由于現處于暑期,校園人流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)暫未啟動(dòng),8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學(xué)校開(kāi)學(xué)進(jìn)高校講座作好準備
2、炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結合,突出婦科炎癥的表現癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來(lái)我院消費。
3、婦科腫瘤、內分泌:
。╝)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢
。╞)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專(zhuān)題片,通過(guò)宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng )技術(shù)的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專(zhuān)家優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢。
4、產(chǎn)科:
。╝)通過(guò)本院?jiǎn)T工本土化的優(yōu)勢,規定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區孕婦發(fā)放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產(chǎn)科專(zhuān)家、環(huán)境等認識
。╞)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產(chǎn)科的專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢,環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢,實(shí)現我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫院的品牌差異化
5、乳腺科:
。╝)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說(shuō)教過(guò)程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來(lái)我院消費。
。╞)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專(zhuān)賣(mài)店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
。╝)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是xx市首家通過(guò)衛生部門(mén)審批醫療美容機構
。╞)與xx三套《動(dòng)感都市》欄目合作,連續推出醫學(xué)整形美容專(zhuān)題,通過(guò)專(zhuān)家現身說(shuō)教等手法,突出我院醫學(xué)整形美容科在xx地區的權威性
。╟)在整形項目的宣傳上,前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù),生活美容重點(diǎn)以光子美膚與光子脫毛為重點(diǎn)
三、拓展推廣工作
。1)制定拓展組工作職責、流程及考核制作
。2)初步摸索建立一套符合本地區的市場(chǎng)拓展渠道
。3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制
。4)通過(guò)發(fā)行《時(shí)尚xx》渠道開(kāi)發(fā)一批在xx本地區較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟
。5)根據夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn),聯(lián)系平陽(yáng)廣場(chǎng)與鼓樓廣場(chǎng)組織2—3場(chǎng)公益性義診活動(dòng),提升我院的知名度和美譽(yù)度。
。6)開(kāi)發(fā)x區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道
醫院企劃部工作計劃2
一、盤(pán)算概述
1、醫療市場(chǎng)分析
跟著(zhù)國民生活程度的不段晉升,人們對醫療衛生消費提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導向的破費活動(dòng)。醫院將面臨一個(gè)理性花費的時(shí)代、常識經(jīng)濟的時(shí)代、寰球經(jīng)濟一體化的時(shí)代和微利時(shí)期。這些時(shí)代特點(diǎn)決定了我們的醫院管理將逐步進(jìn)入以患者滿(mǎn)意度、忠誠度、醫院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫院只有增強品牌建設,履行品牌經(jīng)營(yíng)策略,才華發(fā)現優(yōu)勢,加強競爭才干。一個(gè)品牌所領(lǐng)有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛生支出瀕臨4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據業(yè)內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增添,市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區占有近 200 萬(wàn)人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內地的中等城市。對任何一個(gè)醫療服務(wù)機構來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現有的醫療市場(chǎng)的格式下,公破醫院常設仍占據著(zhù)大部分市場(chǎng)份額,隨著(zhù)民營(yíng)資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫療市場(chǎng)的格局勢必顛覆。
2、醫院優(yōu)勢
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的請求為標準建設的,集醫療、教養、科研、防范保健、痊愈為一體的最大的民營(yíng)綜合性古代化醫院。是深圳市醫療定點(diǎn)醫院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò )醫院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫院、深圳市商業(yè)保險醫療定點(diǎn)醫院。醫院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設備和過(guò)硬的技能人才步隊。
3、醫院的劣勢
絕對公破醫院,民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度,人才隊伍不夠牢固,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手剖析
1、寶安公民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學(xué)附屬深圳寶安醫院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區 , 人口密度大,就醫便利。
c 、醫療水平高。
d 、占領(lǐng)穩固的就醫人群
2、西鄉人民醫院(廣東醫學(xué)院教養醫院,天翻地覆的改造為患者供應更舒暢的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)品質(zhì)較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專(zhuān)長(cháng)突出
b、地輿地位優(yōu)勝
4、陽(yáng)光團體春天醫院
優(yōu)勢特色 :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b、 廣告力度強(領(lǐng)有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱(chēng)100 多萬(wàn)元)
5、宣傳目的:第一目標人群――深圳關(guān)外包含西鄉鎮新安鎮及鄰近最普遍受眾,第二目標人群――關(guān)內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的有名度、美譽(yù)度,在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
7、銷(xiāo)售促進(jìn):充分宣揚醫院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過(guò)相關(guān)的`公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在篩選廣告投放時(shí)要充足考慮到醫院的社會(huì )形象,對媒介的取舍寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多決定形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)從前一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有必定的著(zhù)名度,基本上已實(shí)現其品牌的一個(gè)導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)進(jìn)程中咱們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫療在大眾中的公益形象,提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍安排輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)“兒童歡樂(lè )天地”。
5、病院內添置多個(gè)顧客見(jiàn)解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調派“關(guān)愛(ài)大使”,重要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌:在南頭關(guān)口四處做一個(gè)戶(hù)外廣告牌,寶安主要路段安頓2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可能用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道播送節目,覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù);手汗醫治中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目,加深民眾對xx醫療的認知。
12、1.1新年節,對醫院環(huán)境要作相應的部署,比喻在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告
15、5.1在寶城分辯點(diǎn)舉辦大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公家中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷(xiāo)活動(dòng),并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節愛(ài)心大行動(dòng)”,在院內進(jìn)行宣傳,以院長(cháng)的名義對院內各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫患感情體現人性化關(guān)懷并在院內各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對老師考試費和診療費作一些優(yōu)惠調解,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹(shù)立了醫院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9.20愛(ài)牙日特別舉措”,在院內進(jìn)行宣傳,院內個(gè)電梯跟廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10.1在寶城分辨點(diǎn)舉行大型的義診運動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區),邀請媒體作相干報道,并且印發(fā)相關(guān)健康跟護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的著(zhù)名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節,針對醫院各住院兒童患者謀劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們逐個(gè)發(fā)放圣誕特點(diǎn)的小禮物、制作承諾卡由醫院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
醫院企劃部工作計劃3
一、計劃概述
1、市場(chǎng)分析:
隨著(zhù)人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以為導向的消費活動(dòng)。醫院將面臨理性消費的時(shí)代、知識經(jīng)濟的時(shí)代、全球經(jīng)濟一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫院管理將逐步進(jìn)入以患者滿(mǎn)意度、忠誠度、醫院知名度和美譽(yù)度為中心的經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫院只有加強品牌建設,實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,才能創(chuàng )造,增強競爭能力。品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5。3%,據業(yè)內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長(cháng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200萬(wàn)人口,其規模已經(jīng)可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個(gè)醫療服務(wù)機構來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現有的醫療市場(chǎng)的格局下,公立醫院暫時(shí)仍占據著(zhù)大部分市場(chǎng)份額,隨著(zhù)民營(yíng)資本和國外資本的不段涌入,心得體會(huì )經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念的彰顯,醫療市場(chǎng)的格局勢必顛覆。
2、醫院優(yōu)勢:
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學(xué)、科研、預防保健、康復為一體的`最大的民營(yíng)綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點(diǎn)醫院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò )醫院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫院、深圳市商業(yè)保險醫療定點(diǎn)醫院。醫院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對于公立醫院,民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學(xué)附屬深圳寶安醫院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng),是寶安市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區,人口密度大,就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群
2、西鄉人民醫院(廣東醫學(xué)院教學(xué)醫院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a、地理位置優(yōu)越
b、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二、五寶安日報健康欄目
d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專(zhuān)長(cháng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團春天醫院
優(yōu)勢特點(diǎn):
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱(chēng)100多萬(wàn)元)
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關(guān)外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關(guān)內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
7、銷(xiāo)售促進(jìn):充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫院的社會(huì )形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)“兒童歡樂(lè )天地”。
5、工作總結醫院內添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調派“關(guān)愛(ài)大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶(hù)外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節目,覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象———宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心————一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區————讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉————一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。
12、1。1元旦節,對醫院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告
15、5。1在寶城區分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷(xiāo)活動(dòng),并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護士節愛(ài)心大行動(dòng)”,在院內進(jìn)行宣傳,以院長(cháng)的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫患感情體現人性化關(guān)懷并在院內各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調整,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹(shù)立了醫院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9。20愛(ài)牙日特別行動(dòng)”,在院內進(jìn)行宣傳,院內個(gè)電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10。1在寶城區分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識
小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11。8日院慶期間開(kāi)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12。25圣誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
醫院企劃部工作計劃4
一、計劃概述
1、醫療市場(chǎng)分析:
隨著(zhù)人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導向的消費活動(dòng)。醫院將面臨一個(gè)理性消費的時(shí)代、知識經(jīng)濟的時(shí)代、全球經(jīng)濟一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫院管理將逐步進(jìn)入以患者滿(mǎn)意度、忠誠度、醫院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫院只有加強品牌建設,實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,才能創(chuàng )造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據業(yè)內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長(cháng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬(wàn)人口 , 其規模已經(jīng)可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個(gè)醫療服務(wù)機構來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現有的醫療市場(chǎng)的格局下,公立醫院暫時(shí)仍占據著(zhù)大部分市場(chǎng)份額,隨著(zhù)民營(yíng)資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫療市場(chǎng)的格局勢必顛覆。
2、醫院優(yōu)勢:
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設
的,集醫療、教學(xué)、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營(yíng)綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點(diǎn)醫院、深圳市120急救醫院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫院、深圳市商業(yè)保險醫療定點(diǎn)醫院。醫院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對于公立醫院,民營(yíng)醫院缺乏信譽(yù)度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學(xué)附屬深圳寶安醫院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢特點(diǎn)長(cháng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區 , 人口密度大,就醫方便。
c 、醫療水平高。
d 、擁有穩定的就醫人群
2、西鄉人民醫院(廣東醫學(xué)院教學(xué)醫院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專(zhuān)長(cháng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團春天醫院
優(yōu)勢特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b
、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱(chēng)100 多萬(wàn)元)
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關(guān)外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關(guān)內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì )中形成良好的品牌效應。
7、銷(xiāo)售促進(jìn):充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫院的社會(huì )形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的.廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計劃應著(zhù)重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會(huì )美譽(yù)度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門(mén)診四樓增設一個(gè)“兒童歡樂(lè )天地”。
5、醫院內添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調派“關(guān)愛(ài)大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。
7、公交車(chē)體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。
8、大型戶(hù)外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶(hù)外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶(hù)外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節目,覆蓋有車(chē)族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專(zhuān)題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。
12、1.1元旦節,對醫院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告
15、5.1在寶城區分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷(xiāo)活動(dòng),并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節 愛(ài)心大行動(dòng)”,在院內進(jìn)行宣傳,以院長(cháng)的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫患感情體現人性化關(guān)懷并在院內各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調整,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹(shù)立了醫院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫院的門(mén)診收入。
19、組織策劃“9.20愛(ài)牙日特別行動(dòng)”,在院內進(jìn)行宣傳,院內個(gè)電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10.1在寶城區分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車(chē)進(jìn)社區),邀請媒體作相關(guān)報道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護理常識
小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間開(kāi)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫(xiě)掛圣誕樹(shù)上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
醫院企劃部工作計劃5
企劃部工作永遠已離不開(kāi)經(jīng)營(yíng),企劃以必須建立在醫院長(cháng)期戰略基礎上的,三者之間不能脫節,目前根據醫院的現狀和宣傳渠道,11年企劃部的工作重點(diǎn)主要放在整合和尋找新的宣傳渠道上面,如何把現有的宣傳渠道做精做細、如何翻新是我們企劃部年初的主要任務(wù)。就清蒙的實(shí)際情況市場(chǎng)來(lái)說(shuō),在抓好自身內部改革的同時(shí),搞好醫院的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),以逐個(gè)深入的`方式建立與企業(yè)的互信、互惠的良好關(guān)系,以一套切實(shí)可行的方式和企業(yè)建立合作關(guān)系,企劃在配合實(shí)際情況進(jìn)行全方位包裝策劃,我想只有這樣才能建立起醫院的一個(gè)長(cháng)期的戰略方向。
一、雜志整合
1、雜志結構和規格調整(印刷尺寸大度印刷)
。1)卷首語(yǔ)——1p
。2)目錄——1p
。3)資訊快遞(最近的醫院新聞事件、社會(huì )熱點(diǎn)事件)4p
。4)打工心聲(打工族的人生經(jīng)歷、苦楚等)——6p
。5)創(chuàng )業(yè)資訊(創(chuàng )業(yè)故事、創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子等)——6p
。6)情感故事(個(gè)人、兩性、家庭、社會(huì )等)——6p
。7)男性生活(男性日常生活常識:衣、食、住、行等)—5p
。8)女性生活(女性日常生活常識:衣、食、住、行等)—5p
。9)賢士榜(個(gè)人求職信息、公司招聘信息)—2p
。10)開(kāi)懷一笑(經(jīng)典笑話(huà)、搞笑圖片)—2p
。11)緣分天空/健康資訊臺(交友信息、專(zhuān)家解答)—2p
2、雜志廣告促銷(xiāo):主要以節日或社會(huì )熱點(diǎn)促銷(xiāo)為主:
1月1日---元旦
3月8日---婦女節
5月1日---勞動(dòng)節
5月第二個(gè)星期日:母親節
5月12日:國際護士節
6月第三個(gè)星期日:父親節)
6月22日:中國兒童慈善活動(dòng)日
10月1日---國慶節
10月22日---世界傳統醫藥日
10月28日---男性健康日[主推男性科]
12月1日---世界艾滋病宣傳日[主推生殖道感染---婦科、男性科]
12月25日----圣誕節 院慶
注:沒(méi)節日的時(shí)候雜志將以單病種包轉或促銷(xiāo)為主
3、雜志中增加硬性廣告硬廣告(重點(diǎn)強調:視覺(jué)、突出主題、簡(jiǎn)潔明了)尺寸:18cmx10cm
1、婦科:宮頸糜爛、婦科炎癥、無(wú)痛人流、不孕不育、陰道緊縮、婦科微創(chuàng )、子宮肌瘤。
2、男科:前列腺炎、性功能障礙、包皮包莖
3、其他:骨科、結石、耳鼻喉、肛腸、腋臭、醫院形象廣告
二、醫院視覺(jué)識別調整(根據醫院的預算)
根據醫院vi視覺(jué)識別系統更換和增加內部視覺(jué)符號,如:醫院?jiǎn)T工胸卡、宣傳拍、科室牌、紙杯、病歷本等等呢
三、戶(hù)外廣告調整(更換現有版面)
1、路碼旗
2、戶(hù)外大牌
四、尋找新的廣告渠道,
如:
1、村莊墻體廣告
2、小型餐廳內粘貼海報、紙巾盒、菜單等持續時(shí)間較長(cháng)小型載體
4、工廠(chǎng)宣傳欄
5、深入人群較多的地方放電影,電影中間穿插影視廣告等
6、和計生辦舉辦“優(yōu)生優(yōu)育”教育宣傳活動(dòng)
7、和計生辦或其他單位舉行“生殖圖片展”
五、報紙、公交移動(dòng)電視廣告
。ǜ鶕t院廣告預算而定)
六、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道
和工廠(chǎng)聯(lián)合搞員工素質(zhì)教育培訓、健康知識講座、如果提高員工忠誠度、男女性知識保健、現代青年形象設計等等和企業(yè)、員工感興趣的講座深入工廠(chǎng),以這種方式和醫院搞好關(guān)系和達到宣傳醫院的目的。
醫院企劃部工作計劃6
一、企劃工作
1、內部人員進(jìn)行明確的分工,并制定每個(gè)成員的每日工作職責,并每周向部門(mén)領(lǐng)導匯報本周的工作情況
2、每天早上開(kāi)早會(huì ),每個(gè)成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率
3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過(guò)完善企劃工作制度與企劃流程,以進(jìn)一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部8月的主要工作:
。1)進(jìn)一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告
。2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專(zhuān)題片
。3)設計子宮肌瘤手冊,高!肚啻合蜃蟆肥謨、設計新一期《時(shí)尚臨汾》雜志
。4)減少臨汾二套的廣告預算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面
。5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場(chǎng)》等dm廣告。
。6)繼續電視、戶(hù)外廣告監播工作
。7)繼續網(wǎng)站的內容更新及網(wǎng)站推廣告工作
二、單科室營(yíng)銷(xiāo)
1、計劃生育科:
a)利用拓展組開(kāi)發(fā)堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷(xiāo)售,通過(guò)銷(xiāo)售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來(lái)直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來(lái)選擇臨汾現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門(mén)診量。
b)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶(hù)的流失,二可提高計生科的附加值服務(wù)
c)由于現處于暑期,校園人流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)暫未啟動(dòng),8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學(xué)校開(kāi)學(xué)進(jìn)高校講座作好準備
2、炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結合,突出婦科炎癥的表現癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來(lái)我院消費。
3、婦科腫瘤、內分泌:
a)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專(zhuān)題片,通過(guò)宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng )技術(shù)的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專(zhuān)家優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢。
4、產(chǎn)科:
a)通過(guò)本院?jiǎn)T工本土化的優(yōu)勢,規定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區孕婦發(fā)放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產(chǎn)科專(zhuān)家、環(huán)境等認識
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產(chǎn)科的'專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢,環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢,實(shí)現我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫院的品牌差異化
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說(shuō)教過(guò)程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來(lái)我院消費。
b)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專(zhuān)賣(mài)店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過(guò)衛生部門(mén)審批醫療美容機構
b)與臨汾三套《動(dòng)感都市》欄目合作,連續推出醫學(xué)整形美容專(zhuān)題,通過(guò)專(zhuān)家現身說(shuō)教等手法,突出我院醫學(xué)整形美容科在臨汾地區的權威性
c)在整形項目的宣傳上,前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù),生活美容重點(diǎn)以光子脫毛為重點(diǎn)
三、拓展推廣工作:
。1)制定拓展組工作職責、流程及考核制作
。2)初步摸索建立一套符合本地區的市場(chǎng)拓展渠道
。3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制
。4)通過(guò)發(fā)行《時(shí)尚臨汾》渠道開(kāi)發(fā)一批在臨汾本地區較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟
(5)根據夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn),聯(lián)系平陽(yáng)廣場(chǎng)與鼓樓廣場(chǎng)組織2-3場(chǎng)公益性義診活動(dòng),提升我院的知名度和美譽(yù)度。
。6)開(kāi)發(fā)堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道
醫院企劃部工作計劃7
一、市場(chǎng)調研
1、了解當地醫療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)
調研內容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競爭對手的實(shí)力和當地可利用的廣告媒體種類(lèi),以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營(yíng)銷(xiāo)的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節
3、了解競爭對手目前營(yíng)業(yè)狀況
調研內容包括:門(mén)診掛號量、門(mén)診治療量、門(mén)診輸液量等各組參數來(lái)判斷競爭對手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
二、企劃定位
1、市場(chǎng)定位
對當地醫療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營(yíng)醫院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評估該地區醫療市場(chǎng)是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據市場(chǎng)定位和企業(yè)級別定位,確定啟動(dòng)該地區醫療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位
根據企業(yè)定位,確定文案寫(xiě)作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫院實(shí)力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫療促銷(xiāo)廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營(yíng)銷(xiāo)定位
。1)各種媒體“多元化投放”的側重點(diǎn)定位;
。2)各種媒體“立體化投放”的側重點(diǎn)定位;
。3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;
三、管理方面
。ㄒ唬┝私鈞x集團公司的企業(yè)文化
1、下屬醫院管理文化;包括:下屬醫院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門(mén)主管的領(lǐng)導藝術(shù)等。
2、下屬醫院品牌文化;包括:市場(chǎng)調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷(xiāo)營(yíng)的操作方式等。
3、下屬醫院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導思想、預期達到的標準、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫院財務(wù)管理文化;包括:財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫院后勤保障文化;包括:后勤醫療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監管等機制,以及員工生活保障的'基本模式等。
。ǘ└鶕酒髽I(yè)文化,擬訂下屬醫院的結構框架
1、擬訂下屬醫院組織結構一般框架;
。1)醫院分成:決策層、執行層、基層等三個(gè)等級。
。2)根據醫院投資規模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執行層各個(gè)部門(mén)。
。3)按企業(yè)戰略規劃和醫療工作制度,科學(xué)成立基層各部門(mén)。
2、擬訂下屬醫院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)
。1)醫院的級別定位
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等,對所經(jīng)營(yíng)的
醫院按:星級醫院、常規醫院和社區醫院(門(mén)診)等進(jìn)行科學(xué)定位。
。2)診療布局定位
對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門(mén)、治療部門(mén)、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門(mén)按醫院的級別定位進(jìn)行合理的布局。
。3)診療人群定位
根據醫院的級別定位,對社會(huì )不同消費層次的人群和相對特殊的社會(huì )群體進(jìn)行合理的診療定位。
。4)診療項目定位
根據醫院級別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。
。5)診療價(jià)格定位
根據診療人群定位,對診療不同級別的社會(huì )群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對門(mén)診平均處方量進(jìn)行正確引導。
。6)醫療服務(wù)定位
根據醫院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會(huì )群體制定不同質(zhì)量的醫療服務(wù)體系。
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