行業(yè)調查報告

行業(yè)調查報告通用15篇

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的行業(yè)調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

行業(yè)調查報告1

　　一、前言

　　20xx年1月4日我們餐飲業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調查與訪(fǎng)談。近年來(lái)，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，據有關(guān)方面的統計，餐飲業(yè)的增長(cháng)率要比其它行業(yè)高出十個(gè)百分點(diǎn)以上�？梢哉f(shuō)我國正迎來(lái)一個(gè)餐 飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個(gè)方面來(lái)看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨 著(zhù)社會(huì )環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據自身條件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，選擇適當的營(yíng)銷(xiāo)方法，才有可能在 激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功。所以我們可以通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)了解這一情況，并根據調查顯示制訂相關(guān)對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務(wù)與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務(wù)與管理的基礎。

　　餐飲業(yè)的戰略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個(gè)明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據市場(chǎng)所反映的現狀，結合客觀(guān)環(huán)境的變化來(lái)制定一個(gè)明確的發(fā)展目標和前景。有計劃，有組織，有目的的發(fā)展自己的企業(yè)，確定自己的發(fā)展模式，減少企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的失誤和過(guò)失，保持餐飲企業(yè)穩定可持續發(fā)展，避免盲目發(fā)展，過(guò)度發(fā)展和無(wú)計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失，市場(chǎng)中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數，所以餐飲企業(yè)要切實(shí)做好企業(yè)的戰略規劃，和經(jīng)營(yíng)策略，做到長(cháng)期規劃與短期經(jīng)營(yíng)策略相結合，精心規劃餐飲企的未來(lái)發(fā)展模式，充分利用好企業(yè)的內外資源和國家的產(chǎn)業(yè)政策，保持餐飲企業(yè)的穩定發(fā)展和可持續增長(cháng)。

　　本項目的調查有利于我們了解餐飲業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展變化，餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞，所以從顧客當中所得到的咨詢(xún)是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標。

　　二、調查概況

　　1、調查目的

　　本次調查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場(chǎng)目前的發(fā)展，知曉其主要的發(fā)展方向，發(fā)現其存在的問(wèn)題與值得學(xué)習的地方。從而有利于我們學(xué)習更多的知識，了解市場(chǎng)調查這一工作的大致經(jīng)過(guò)。主要還是為完成零售學(xué)作業(yè)。

　　2、調查內容概要

　　本次項目調查，主要通過(guò)訪(fǎng)談——積極向在蕪高職大學(xué)生了解他們的餐飲選擇與需求消費，加以歸類(lèi)分析;問(wèn)卷調查——在就業(yè)一條街、校內、及大型超市派發(fā)問(wèn)卷調查表，并及時(shí)回收，分析論證、統計相關(guān)數據;上網(wǎng)查找相關(guān)資料——將資料匯總制作ppt向同學(xué)匯報相關(guān)工作

　　3、調查時(shí)間

　　20xx年1月4日——1月7日

　　4、調查對象

　　各層次消費群體（學(xué)生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層）

　�。�1） 同學(xué)分工合作，部分同學(xué)負責安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調

　　查，部分負責就業(yè)一條街的調查、還有前往大型超市（歐尚）進(jìn)行調查、其余同學(xué)負責上網(wǎng)查找相關(guān)資料并進(jìn)行匯總。

　�。�2） 在回收調查問(wèn)卷，統計所得結論與數據

　�。�3） 在現場(chǎng)對調查人群進(jìn)行有關(guān)餐飲業(yè)的專(zhuān)題訪(fǎng)談

　　5、調查方法

　�。�1）問(wèn)卷調查法

　�。�2）訪(fǎng)談

　�。�3）數據統計軟件（如excel、ppt、word）輔助等方法。

　　6、調查目標

　�。�1）了解餐飲業(yè)目前市場(chǎng)現狀

　�。�2）從調查中學(xué)習餐飲管理知識

　�。�3）了解消費者對餐飲業(yè)方面有哪些需求，幫助投資者更好的完善自己的投資方案

　�。�4）完成零售學(xué)作業(yè)

　　7、具體實(shí)施步驟

　�。�1）小組討論確定調查對象

　�。�2）編制餐飲業(yè)調查問(wèn)卷

　�。�3）小組隊員分工協(xié)作，分配各自任務(wù)完成

　�。�4）前往安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進(jìn)行問(wèn)卷調查調查

　�。�5）對調查對象進(jìn)行現場(chǎng)有關(guān)餐飲業(yè)的主題訪(fǎng)談

　�。�6）上網(wǎng)查找相關(guān)資料與數據進(jìn)行匯總

　�。�7）問(wèn)卷回收，整理數據與消費者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求，將數據匯總制成表格

　�。�8）向同學(xué)老師口述本次調查的基本情況

　�。�9）分析問(wèn)卷，并得出結果，制作ppt對本次工作進(jìn)行匯報

　�。�10）撰寫(xiě)調查報告，并提出正確的對策與建議

　　9、負責調查人員

　　陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮（排名無(wú)先后）

　　三、數據分析

　　本次共調發(fā)放24份，實(shí)際回收24份，合格問(wèn)卷為20份，其中男13人，女11人，具體數據如下：

　　1。您一般選擇的快餐類(lèi)型？

　　可以得出：顧客對快餐相對更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業(yè)的發(fā)展需更加重視這些方面的管理

　　2、當你選擇餐店時(shí)你會(huì )看重哪些屬性？

　　可以得出：消費者在選擇餐點(diǎn)就餐時(shí)更加注重這家店是否物美價(jià)廉，環(huán)境是否優(yōu)美，對品牌知名度較高的也很青睞。

　　3、您在餐飲店方面喜歡的優(yōu)惠方式是什么？

　　可以得出：消費者在餐飲店選擇的優(yōu)惠方式當中更加青睞于打折，對其贈送的禮品優(yōu)惠方式則不是非常喜歡

　　4、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么？

　　可以得出：在所有的餐飲店宣傳廣告方式當中，最能吸引消費者的是網(wǎng)絡(luò )宣傳。如今信息化時(shí)代的發(fā)展要求餐飲業(yè)應與時(shí)俱進(jìn)，注重網(wǎng)絡(luò )宣傳。

　　5、您平時(shí)都是通過(guò)哪些途徑了解選擇餐飲店的？

　　可以得出：消費者通常都是通過(guò)朋友介紹來(lái)選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏(yíng)得每一位消費者的信賴(lài)，注重誠信。

　　6、您喜歡的餐店位置在哪里？

　　可以得出：消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場(chǎng)

　　內或者餐飲店聚集區。這就表明餐飲店要注重選址。

　　四、調查建議與對策

　　餐飲業(yè)其消費對象是消費者，所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發(fā)展都是至關(guān)重要的'。根據消費者的建議與要求得出以下結論：

　　餐飲經(jīng)營(yíng)要敢于突破傳統模式，我們不妨打破常規，增加創(chuàng )新意識將用餐與其他活動(dòng)結合起來(lái)，產(chǎn)生一種全新的服務(wù)理念，使美 食融多種文化形式于一體，結合娛樂(lè )、知識、健康、營(yíng)養、信息、體育等多種手段，提高餐飲的參與性，觀(guān)賞性和娛 樂(lè )性，這樣不僅提高餐飲的經(jīng)營(yíng)檔次，增加文化含量，而且可以增加餐廳的特色項目，營(yíng)造獨特的餐飲氛圍，提高餐 飲的消費水準，擴大餐廳的社會(huì )影響，帶來(lái)良好的效益。

　�。ㄒ唬┮�?xún)?yōu)惠的價(jià)格舒適的環(huán)境贏(yíng)得消費者的心

　　由表二可知消費者在選擇餐店時(shí)會(huì )比較注重，價(jià)格是否優(yōu)惠、環(huán)境是否優(yōu)美。對此我們可以采取相關(guān)的活動(dòng)以讓消費者感覺(jué)到物美價(jià)廉。比如在餐店就餐的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵，或會(huì )員制。對于餐店的環(huán)境我們需要注意它的裝修設計，給人舒適的感覺(jué)，工作人員應服裝統一，有良好的服務(wù)態(tài)度。

　�。ǘ�）生態(tài)農業(yè)、綠色食品、保健環(huán)境將更為人們所重視

　　由表一可知顧客在選擇餐店就餐時(shí)會(huì )將目光側重于餐店的衛生狀況、與健康狀況如何。隨著(zhù)人們對環(huán)境污染、生態(tài)平衡、自身健康等問(wèn)題的關(guān)心程度日益提高，無(wú)公害、無(wú)污染的綠色食品、保健食品，受到了消費者的歡迎，許多餐飲企業(yè)適應這種要求，紛紛推出了自己的保健綠色食譜，并增加保健設施，營(yíng)造保健環(huán)境，所以餐飲店需加強原材料進(jìn)貨渠道的管理，支持原生態(tài)綠色產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）采取一定俄優(yōu)惠活動(dòng)

　　由表三可知，消費者對于餐飲店在進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過(guò)制作相關(guān)活動(dòng)，如：會(huì )員制、優(yōu)惠劵等形式進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)相關(guān)活動(dòng)對客戶(hù)的消費進(jìn)行打折優(yōu)惠，吸引消費者。

　�。ㄋ模┪幕瘎�(chuàng )新加強宣傳

　　在信息化高速發(fā)展的當今社會(huì )，餐飲店的經(jīng)營(yíng)也要不斷創(chuàng )新，跟隨時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網(wǎng)路廣告，而真正通過(guò)了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說(shuō)我們餐飲店可以盡可能的完善網(wǎng)絡(luò )餐飲這一消費渠道。不斷發(fā)展創(chuàng )新，打造擁有知名度高，深受消費者歡迎的知名品牌。

　�。ㄎ澹┱�確選址，合理的裝修設計

　　據表五表明消費者在選擇餐飲店時(shí)更喜歡餐飲店在大型商場(chǎng)里或者餐飲店聚集區。我們可以依托競爭形成“集約效應”因眾多商家云集，可以滿(mǎn)足消費者多方面的需求，因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據餐飲店所經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型進(jìn)行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關(guān)重要的，在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進(jìn)食時(shí)的環(huán)境與氛圍。因此，在布置環(huán)境，營(yíng)造氛圍上要下很大的功夫，力圖營(yíng)造出各具特色的，吸引人的種種情調。

　　五、調查總結感言

　　對于這次活動(dòng)我感覺(jué)受益匪淺，在活動(dòng)中與隊員團結協(xié)作，感受到團結的力量與快樂(lè )。并從此對市場(chǎng)調查這一活動(dòng)有了大致的了解，為自己以后的發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗與知識，鍛煉自己提升了自己。

行業(yè)調查報告2

　　一、XX年我縣物流業(yè)現狀：

　　1、總體狀況：據交通部門(mén)年報，XX年全縣擁有載貨汽車(chē)1375輛,噸位5770噸,從業(yè)人員1700人。辦理營(yíng)業(yè)執照的物流公司共18家，營(yíng)業(yè)面積1096平方米，企業(yè)員工92人，當年營(yíng)業(yè)額2932萬(wàn)元，上繳稅金960萬(wàn)元，實(shí)現利潤46萬(wàn)元。據調查，18家物流企業(yè)共有配送車(chē)輛60輛，噸位共計約800噸。從總體上講，我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步期，算不上真正的現代物流業(yè)，只能算是具備現代物流企業(yè)的雛形。

　　2、分布情況：18家物流企業(yè)有13家在龍游鎮，其余5家分別是湖鎮2家，溪口、橫山和詹家鎮各1家。其中在龍游鎮的13家分布也比較散亂，配送車(chē)停車(chē)無(wú)序，停車(chē)場(chǎng)不夠用，而其余的營(yíng)運車(chē)輛大部分�？吭诮灰壮桥�。

　　3、經(jīng)營(yíng)項目：大都是進(jìn)行貨運代辦、貨物聯(lián)托運、信息配載、貨物配載，現代化程度不高，配套設施不完善，功能單一。業(yè)務(wù)以零擔快運和整車(chē)配送相結合，多數企業(yè)以整車(chē)配送為主，但目前整車(chē)配送做得尚可的未達到三分之一，貨運量也不大。

　　4、信息技術(shù)應用情況：18家物流企業(yè)中除一兩家仍以電話(huà)聯(lián)系為主外，其余的均能利用計算機信息服務(wù)平臺如衢州物流信息中心等進(jìn)行信息發(fā)布。

　　5、功能配套情況：18家物流企業(yè)中能提供倉儲服務(wù)的只有2家，且面積狹小，總共只有200平方不到，僅能提供少量貨物存放，不具備真正意義上的倉儲功能。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、缺乏規劃，總體布局不合理：物流企業(yè)應向為工商企業(yè)進(jìn)行整車(chē)配送的第三方物流企業(yè)發(fā)展，為此必須在布局上緊靠一區三塊，而目前我縣物流企業(yè)大部分在城內，布局散亂且與各工業(yè)區塊存在一定的距離，造成了運輸的不便與企業(yè)成本的上升。同時(shí)，由于城內各物流企業(yè)區域有限，停車(chē)場(chǎng)更是缺乏，使得車(chē)輛出現亂停放現象嚴重，也帶來(lái)了一定的交通隱患。

　　2、運營(yíng)狀況欠佳：從產(chǎn)品流通上看，我縣XX年規模工業(yè)企業(yè)181家，當年總產(chǎn)值61.96億元，產(chǎn)成品存貨6.86億元，即全年約有55億元的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這當中的運輸費用占有相當比例，而XX年我縣物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額只有2932萬(wàn)元，所占份額偏��；從物流組織上看，我縣物流業(yè)大都是第一方物流或第二方物流，在部分企業(yè)的物品采購、運輸、倉儲、加工、銷(xiāo)售等都由自身承擔，自貨自運，導致外包業(yè)務(wù)量較��；從運力上看，我縣現有營(yíng)運載貨汽車(chē)共1357輛，合計噸位5770位，而我縣企業(yè)外包貨運量總體偏小，進(jìn)、外調貨少，出現“車(chē)多貨少”的現象，加上無(wú)統一價(jià)格標準，導致相互壓價(jià)，最終使得整個(gè)運輸行業(yè)利潤下跌，物流企業(yè)利潤也隨之下降，據調查，XX年利潤相較XX年有所下降。

　　3、政策扶持欠缺：我縣物流業(yè)還處于發(fā)展階段，亟需一定的政策傾斜與支持，如稅收政策、用地政策等，而目前我縣這方面的政策尚未到位。

　　4、物流人才缺乏：專(zhuān)業(yè)的物流人才我縣還是一片空白，目前我縣物流企業(yè)從事的員工文化水平基本上為初中、高中畢業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，對現代物流技術(shù)與裝備了解較少。

　　三、今后發(fā)展思路及對策

　　發(fā)展思路:以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，以現代物流理念為指導，以市場(chǎng)需求為導向，以信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐，以降低物流成本和提高物流效率為核心，加快培育物流市場(chǎng)，大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，不斷提高物流設施現代化水平，努力構造社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、信息化、規�；�、標準化的現代物流服務(wù)體系，逐步建成浙西南區域性物流中心和長(cháng)三角物流體系的重要節點(diǎn)。

　　下一步對策:

　　對策一：加強規劃，使我縣物流企業(yè)瞄準“一區三塊”，緊臨而建，依托工業(yè)企業(yè)進(jìn)、出貨物量大從而發(fā)展壯大。這樣既可給開(kāi)發(fā)區企業(yè)帶來(lái)方便、快捷的服務(wù)，也降低了流通成本，從而達到工業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)雙贏(yíng)。另外，對于改善縣城的面貌，特別是解決配送車(chē)輛亂停放與相應的交通隱患問(wèn)題都有較好的效果。

　　對策二：加快物流園區的建設，加快一基地兩中心和若干個(gè)物流節點(diǎn)的規劃實(shí)施（一基地——龍游綜合物流基地；兩中心——龍北物流中心和龍游港物流中心；若干個(gè)節點(diǎn)——湖鎮、溪口、塔石等物流節點(diǎn)），為我縣現代物流業(yè)的發(fā)展拉好框架，打好基礎。

　　對策三：加大現代物流理念的宣傳與推廣力度，現代物流業(yè)能幫助企業(yè)降低物流成本，提高企業(yè)的效益和競爭能力，提高經(jīng)濟運行的.質(zhì)量和效益。因此，要積極作好宣傳，爭取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從自貨自運中剝離出來(lái)，交與第三方物流企業(yè)。

　　對策四：縣里制定相應的行業(yè)規范及準入制度，成立行業(yè)協(xié)會(huì )，實(shí)行物流行業(yè)指導價(jià)，防止相互壓價(jià)，導致惡性競爭。使得實(shí)力好、信譽(yù)高、有發(fā)展前景的物流企業(yè)突。

　　對策五：我縣已制定《龍游縣“xxx”服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃綱要》，關(guān)于我縣物流業(yè)發(fā)展規劃綱要也即下發(fā)，這些政策的施行將對促進(jìn)我縣物流業(yè)的發(fā)展提供強勁的動(dòng)力和廣闊的舞臺。

　　對策六：采取引進(jìn)和培訓相結合，創(chuàng )新機制，大力引進(jìn)現代物流業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才；同時(shí)，縣里可拿出一部分配套資金聘請這方面的專(zhuān)業(yè)人才對我縣的物流業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)。

　　對策七：加快我縣物流信息平臺建設，為我縣物流業(yè)的發(fā)展壯大提供科技信息保障。目前，我縣還無(wú)統一的物流信息平臺，因此加快物流信息平臺建設成為當務(wù)之急。

行業(yè)調查報告3

　　隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的深化，餐飲業(yè)發(fā)展迅速，其增長(cháng)速度遠超GDP和國民收入水平，其中自主品牌餐飲業(yè)發(fā)展規模急劇擴大，大多企業(yè)選擇品牌加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)方式，隨著(zhù)生活節奏的加快，大部分的消費者更青睞方便快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)以及物美價(jià)廉的餐飲店，傳統的單店已無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求，餐飲行業(yè)必須從品牌意識和管理上提高自身競爭力。

　　一、存在的問(wèn)題

　　1、我國餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者看到了餐飲品牌的發(fā)展快、收益大的特點(diǎn)，卻缺少正確的品牌意識，沒(méi)有讓消費者有深刻的品牌意識，很多品牌企業(yè)取得一定市場(chǎng)效應后，就只顧加盟連鎖，卻忽視了經(jīng)營(yíng)，導致顧客滿(mǎn)意度越來(lái)越低；

　　2、我國餐飲品牌在初期時(shí)大肆宣傳，但是后期卻缺乏對品牌的維護，導致吸引不了新顧客，擴大不了經(jīng)營(yíng)范圍；

　　3、餐飲業(yè)屬于模仿度很高的行業(yè)，一個(gè)品牌做起來(lái)之后，就會(huì )相繼出現多個(gè)相似的品牌，讓消費者產(chǎn)生誤導，破壞整體消費市場(chǎng)，導致消費群體不穩定；

　　4、雖然品牌連鎖加盟得以發(fā)展，但是由于管理體制建立不規范，各個(gè)分店的運營(yíng)模式、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等都做不到統一，與加盟商也沒(méi)有做經(jīng)營(yíng)理念的統一，導致整個(gè)消費市場(chǎng)混亂，消費者對于該品牌的滿(mǎn)意度降低；

　　5、我國的'餐飲更注重的是文化，卻缺乏餐飲行業(yè)的統一規范，每個(gè)菜的成分比例不一致，操作流程也不夠統一，因此我國的餐飲業(yè)想做到國際性的品牌變得十分困難；

　　二、發(fā)展對策

　　1、信譽(yù)是餐飲品牌的基礎，消費者對于餐飲品牌信譽(yù)度有很高的期望，達不到消費者期望值則會(huì )流失顧客，因此，想留住顧客就要靠提升管理水平和保證餐飲質(zhì)量，不斷創(chuàng )造個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)建立餐飲品牌信譽(yù)度；

　　2、餐飲行業(yè)的服務(wù)對象消費人群廣、但是卻很分散，對品牌的支持只是一味的地依靠報刊媒體和消費者的口頭宣傳，沒(méi)有廣泛的媒體支持，品牌維持是相當不容易的；

　　3、餐飲服務(wù)并不是一次性的，需要的是與消費者建立長(cháng)期、穩定的消費關(guān)系，因此，餐飲品牌經(jīng)營(yíng)者需要將精力放在消費者需求上，而不是滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，建立消費者管理機制，保持和消費者密切的關(guān)系，也是餐飲品牌發(fā)展的保障；

　　4、餐飲企業(yè)管理者應將連鎖餐飲店統一進(jìn)行企業(yè)化管理，讓消費者對于品牌經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生認識和消費習慣，并能夠更便捷的享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　5、想要讓餐飲品牌立于市場(chǎng)競爭之中，就要不斷追求產(chǎn)品和服務(wù)的標準化和創(chuàng )新，實(shí)施標準化作業(yè)流程，并能夠創(chuàng )新新式菜式。

行業(yè)調查報告4

　　xx市位于xx省南部,地理位置處于北緯22°33′—25°12′、東經(jīng)116°54 ′—118 °90′，轄薌城、龍文兩區，龍海一市，漳浦、云霄、東山、詔安、平和、南靖、華安、長(cháng)泰八縣，以及xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和常山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。xx年全市人口468萬(wàn)人、生產(chǎn)總值702.02億元。xx市地理交通條件優(yōu)越。轄區地勢由北西向東南傾斜，地貌依次為中低山、丘陵臺地和沖海積平原，有xx省最大的盆地～xx盆地。水系發(fā)育，主要河流有九龍江、漳江、東溪和鹿溪;交通便捷，324、319國道和廈(門(mén))漳(州)、漳(州)詔(安)、漳(州)龍(巖)高速公路及鷹(潭)廈(門(mén))鐵路穿境而過(guò)，xx港可直通東南亞國家，形成鐵路、公路、水路立體交通網(wǎng)絡(luò )。氣候屬南亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候區,溫暖多雨。區內地層主要有奧陶—志留系、泥盆系、二疊系、三疊系、侏羅系和第四系，廣泛出露燕山早期和燕山晚期侵入巖。區域構造處于政和—大埔深斷裂帶的西南端，南部屬閩西南拗陷帶，北東向、北西向和東西向三組斷裂組成本區的'主要構造格架。

　　xx市礦泉水資源十分豐富，已經(jīng)鑒定40處，除XX縣外，其他七縣一市兩區普遍分布，類(lèi)型以偏硅酸為主，個(gè)別含鋅和鍶，累計探明可采儲量2834.77立方米/日。二十世紀80年代末，xx開(kāi)始勘查和開(kāi)發(fā)利用礦泉水。90年代是xx礦泉水行業(yè)發(fā)展壯大時(shí)期，在此期間全市礦泉水企業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從少到多、經(jīng)優(yōu)勝劣汰后又從多到少的大起大落過(guò)程。以20xx年、20xx年和xx年三年為例，礦泉水企業(yè)數分別為5家、18家和15家，年采水量分別為1.099、3.443和1.862萬(wàn)噸，年工業(yè)產(chǎn)值分別為864、1137.27和1356.57萬(wàn)元。本世紀初，xx礦泉水行業(yè)經(jīng)重新洗牌而出現了新的格局。xx年度，全市共有礦泉水生產(chǎn)企業(yè)12家，直接從業(yè)生產(chǎn)人數292人，年采礦泉水3.89萬(wàn)噸，年工業(yè)產(chǎn)值2258.74萬(wàn)元，主要產(chǎn)品有xx紫山集團有限公司生產(chǎn)的紫山礦泉水、龍�；⒓咨斤嬃嫌邢薰�司生產(chǎn)的龍谷礦泉水、xx市長(cháng)力食品飲料有限公司生產(chǎn)的長(cháng)力礦泉水、xx省平和三平礦泉開(kāi)發(fā)有限公司生產(chǎn)的三平圣水、xx市金文實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的金文礦泉水、xx省閩南地質(zhì)大隊勞動(dòng)服務(wù)公司生產(chǎn)的靈芝山礦泉水、xx閩寶礦泉水飲料廠(chǎng)生產(chǎn)的閩寶礦泉水等。

　　xx礦泉水行業(yè)的發(fā)展變化過(guò)程，歷經(jīng)曲折坎坷，飽含經(jīng)驗教訓，其中有一條最值得回顧反思——科學(xué)開(kāi)發(fā)利用是礦泉水質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)的根本途徑。

行業(yè)調查報告5

　　調查目的：

　　1、了解果汁消費者是怎樣一個(gè)消費群體，果汁在不同人群中的受歡迎程度，了解消費者對于果汁市場(chǎng)的認知和接受程度。

　　2、了解果汁在昆明飲料市場(chǎng)中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢。

　　3、調查那些果汁品牌為優(yōu)勢果汁品牌及其市場(chǎng)占有額，以及消費者了解產(chǎn)品的主要途徑。

　　4、了解是消費者對果汁的支出，喜歡的果汁口味以及現在不同階級的人群個(gè)性如何。

　　5、調查影響消費者購買(mǎi)決策的主要影響因素。

　　6、調查消費者新的`需求，為下一功能開(kāi)發(fā)做準備。

　　7、了解各個(gè)果汁品牌在消費者心中的地位，了解消費者對各種品牌的喜歡程度。

　　8、通過(guò)了解昆明果汁市場(chǎng)情況，為果汁銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)為果汁消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定參考。

　　調查對象：

　　銷(xiāo)售終端，超市，街頭便利店，書(shū)報亭，小飯館，果汁購買(mǎi)者及部分網(wǎng)民。

　　調查方式

　　現場(chǎng)調查法，觀(guān)察調查法，及問(wèn)卷調查

　　調查結果

　　目標消費群體：以年輕人為主，他們追逐潮流，關(guān)注健康，有文化涵養，且收入較高，對新產(chǎn)品接受能力強。年輕的消費者飲用果汁的比例大大高于中老年消費者。而在這部分年輕消費群體中，女性消費者占絕大多數�？谖都捌贩N：酸甜口為銷(xiāo)售最好，比如水溶C100,美汁源果粒橙，統一鮮橙多，低糖營(yíng)養型果汁飲品是市場(chǎng)需求的主流，果蔬型及復合口味的果汁也很受歡迎，如農夫果園，果繽紛。多以橙子，蘋(píng)果，葡萄，水蜜桃，檸檬等水果為原料。

　　包裝：家庭消費者首選750ml，250~500ml的銷(xiāo)售量最大。瓶子多為寶特瓶，大多數果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主，顏色亮麗鮮艷。

　　品牌認知：大多數通過(guò)廣告了解果汁品牌，如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告，啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人，獲得了很好的產(chǎn)品認知度和美譽(yù)度。除了通過(guò)廣告了解，自己喝過(guò)體驗過(guò)是第二大渠道，接下來(lái)分別是通過(guò)銷(xiāo)售終端和親友介紹。

　　品牌選擇習慣：調查顯示，習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%；習慣性單品牌選擇的有13.1%；因品牌忠誠性作出單品牌選擇的有14.2%；價(jià)格導向占據了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

　　調查體會(huì )：

　　市場(chǎng)形勢：市場(chǎng)初具規模，消費者對果汁認知清晰，有一定的消費水平，果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分，果汁飲料宣傳和推廣都很到位，除了傳統的電視廣告，還有各種形式的平面廣告：如銷(xiāo)售終端的掛旗，戶(hù)外廣告，車(chē)身廣告等，廣告滲透力度大。

　　果汁產(chǎn)品種類(lèi)多，品種豐富，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，像酷兒這類(lèi)的產(chǎn)品比較少。

　　消費者忠誠度低，需求多元化。

　　果汁市場(chǎng)存在季節差異，冬季為淡季。

　　水果資源豐富，原料供應充足，但相比國際果汁市場(chǎng)，人均消耗果汁量大大低于國際市場(chǎng)，因此果汁市場(chǎng)仍然有很大的開(kāi)發(fā)前景。

　　市場(chǎng)競爭激烈：隨著(zhù)果汁市場(chǎng)的日益成熟，果汁市場(chǎng)已經(jīng)成為各大品牌的競爭之地，現在果汁市場(chǎng)主要有三股競爭力量：一支是臺灣背景的企業(yè)統一和康師傅，以包裝的創(chuàng )新和口味取勝，代表產(chǎn)品：統一鮮橙多，統一金桔檸檬�？祹煾倒�汁系列；一支是包括匯源、娃哈哈等的國內知名企業(yè)，代表產(chǎn)品為匯源果汁，匯源果汁果樂(lè )，匯源果鮮美；還有一支是大的跨國公司如可口可樂(lè )、百事可樂(lè )等，代表產(chǎn)品：美之源果粒系列，純果樂(lè )，果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中，最為熱銷(xiāo)的要屬可口可樂(lè )旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列，該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣(mài)點(diǎn)，定期推出新產(chǎn)品。

　　替代產(chǎn)品的威脅：奶茶類(lèi)豆漿類(lèi)產(chǎn)品的崛起，混合乳飲的開(kāi)發(fā)和上市，如呦呦奶茶，營(yíng)養快線(xiàn)等產(chǎn)品也會(huì )對果汁市場(chǎng)有一定的沖擊。

　　機遇：市場(chǎng)競爭雖然激烈，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，美汁源的崛起和統一鮮橙多的沒(méi)落，還有其他品牌產(chǎn)品推

　　出并沒(méi)有細分市場(chǎng)，而消費者需求多元化，這就有利于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和投入，市場(chǎng)的細分有利于目標營(yíng)銷(xiāo)，消費者的消費理念逐漸成熟，更加要求綠色天然和健康，針對不同的消費族群可以將市場(chǎng)細分，如學(xué)生需要更加均衡的營(yíng)養，添加礦物質(zhì)等成分；女性消費者更注重苗條和低熱量，能夠美容養顏，而上班族則需要合理搭配，方便好喝，提神解乏等功能。

　　除了細分已有市場(chǎng)們還可以開(kāi)發(fā)中老年人這部分消費者，可以以健康保健，增強抵抗力和免疫力為訴求，挖掘市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品的區隔定位，以占領(lǐng)新的市場(chǎng)。

行業(yè)調查報告6

　　一、行業(yè)分析

　　1、市場(chǎng)總量及增長(cháng)

　　近幾年小家電市場(chǎng)每年以xx%左右的增長(cháng)速度快速發(fā)展，20xx年，中國小家電生產(chǎn)規模達到14。4億臺，同比增長(cháng)12。7%，全國小家電銷(xiāo)售額達到971。9億元（在各小家電品類(lèi)中，廚衛類(lèi)小家電占據最大的份額，占整體小家電市場(chǎng)銷(xiāo)售額的78%，家居類(lèi)小家電緊隨其后）。20xx年銷(xiāo)售規模達到11xx億元人民幣，同比預計增長(cháng)14。1%，預計20xx年會(huì )突破xx00億元，市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著(zhù)人們經(jīng)濟水平的提高，小家電快速進(jìn)入消費者家庭，在大家電市場(chǎng)日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的收入增長(cháng)、國家鼓勵消費政策的出臺等環(huán)境下，業(yè)內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，年需求量增幅在30%以上。

　　另?yè)�中怡康數據顯示，20xx年前三季度廚衛、小家電行業(yè)整體銷(xiāo)售額達到1xx4億元，同比增長(cháng)16%，預計全年將達到xx00億元的市場(chǎng)規模。面對如此巨大的市場(chǎng)機遇，雅樂(lè )思、愛(ài)庭、浪木等小家電品牌開(kāi)始借助三四級市場(chǎng)高速成長(cháng)從而快速崛起。

　　2、家電行業(yè)整體情況

　　最新統計數據顯示，在發(fā)布20xx年度業(yè)績(jì)預報的28家家電行業(yè)上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著(zhù)行業(yè)景氣度持續高漲。但是分析發(fā)布業(yè)績(jì)預告的公司數據，卻可以發(fā)現一個(gè)事實(shí)：主營(yíng)冰箱、洗衣機、空調的青島海爾（29.06，0.44，1.54%）、美的電器（18.73，—0.22，—1.16%）、格力電器（19.00，—0.27，—1.40%）等主流大家電公司盡管營(yíng)收規模都在四百億元以上，但是業(yè)績(jì)增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來(lái)持續登陸資本市場(chǎng)的廚衛類(lèi)小家電上市公司，盡管營(yíng)收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

　　3、渠道競爭

　　20xx年中國網(wǎng)購家電突破800億元，其中小家電占比超過(guò)50%，成為銷(xiāo)售增長(cháng)最快和最有潛力的銷(xiāo)售渠道。美的日電集團CEO黃健表示，到20xx年中國人口預計將達到xx億，加速發(fā)展的城鎮化，將使城鎮人口第一次超過(guò)農村人口，國內市場(chǎng)消費潛力非常巨大。美的到20xx年，日電中國營(yíng)銷(xiāo)總部的美的小家電專(zhuān)賣(mài)店將達到xx000家，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)將達到xx萬(wàn)家，其中增長(cháng)最多的就是在三四級市場(chǎng)。

　　雅樂(lè )思電器銷(xiāo)售公司總經(jīng)理付英杰介紹說(shuō)，在去年電磁爐全行業(yè)委縮30%的情況下，企業(yè)獲得了xx%的增長(cháng)，這在很大程度上受益于三四級市場(chǎng)的高速增長(cháng)。愛(ài)庭電器有限公司辦公室主任秦滿(mǎn)棋表示，隨著(zhù)城鎮化建設速度的加快，中國三四級市場(chǎng)家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的'需求量將會(huì )不斷加大�！艾F在通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和成本降低，一臺性?xún)r(jià)比高的電磁爐xx0多元就可以買(mǎi)到。這對于三四級市場(chǎng)的居民來(lái)講，完全擁有購買(mǎi)力，市場(chǎng)潛力巨大�！鼻貪M(mǎn)棋說(shuō)�！拔磥�(lái)以鄉鎮市場(chǎng)為代表的三四級市場(chǎng)顯現出新商機，催生了小家電企業(yè)對三四級市場(chǎng)消費群的挖潛，下一個(gè)5—xx年，三四級以下市場(chǎng)將是電磁爐、電飯煲等小家電產(chǎn)業(yè)的最大價(jià)值洼地�！�

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)級別分析

　　有人統計，發(fā)達國家小家電產(chǎn)品品種與國內之比為2：1（近200種VS不到xx0種），小家電市場(chǎng)的繁榮必將是一個(gè)不斷引進(jìn)和研發(fā)產(chǎn)品品種的過(guò)程。很多生活小家電還有一個(gè)市場(chǎng)認知接受的過(guò)程，其隨著(zhù)產(chǎn)品品類(lèi)與生活必須程度及其認知程度的界限，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程亦將呈現區域銷(xiāo)售依次滾動(dòng)的過(guò)程，競爭將隨之呈現區域集中趨勢（有業(yè)內人士統計，北京、上海和廣州三個(gè)經(jīng)濟圈就占了計多小家電新興品類(lèi)約60%的市場(chǎng)份額）。

　　生活小家電區域進(jìn)程按照產(chǎn)品生活必須程度從低到高依次如下：一級市場(chǎng)主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長(cháng)江三角洲城市和京津地區，二級市場(chǎng)主要以青島、大連、福州、廈門(mén)、重慶等有代表性的大城市為主，三級市場(chǎng)是部分省會(huì )城市和經(jīng)濟較為發(fā)達地區的中等城市，四級市場(chǎng)是大部分的地級城市，五級市場(chǎng)是國內大部分的縣級市場(chǎng)，六級市場(chǎng)是鄉鎮一級。

　　2、產(chǎn)品結構分析

　　20xx年相關(guān)統計數據顯示，不論是出口還是內銷(xiāo)，小家電銷(xiāo)售額的增長(cháng)速度均高于銷(xiāo)售量的增長(cháng)，這表明小家電行業(yè)正在進(jìn)行著(zhù)結構性調整。專(zhuān)家分析認為，消費者需求升級、產(chǎn)品標準提升等多種因素共同促進(jìn)了小家電向精品變身。廣東機電進(jìn)出口商會(huì )統計數據顯示，20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續保持增長(cháng)趨勢，但與前幾年相比，出口數量卻是負增長(cháng)；同時(shí)，傳統的具有一定出口批量規模的小家電出口放緩，有些產(chǎn)品甚至出現了較大幅度的負增長(cháng)，但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長(cháng)，勢頭不容小視。比如，在空調的擠壓下，電風(fēng)扇市場(chǎng)曾一度萎縮，但通過(guò)企業(yè)的不斷創(chuàng )新，目前的電風(fēng)扇產(chǎn)品融入了負離子、光觸媒等先進(jìn)技術(shù)，能對空氣品質(zhì)進(jìn)行改良，還擁有驅蚊、自動(dòng)調溫等高附加值功能，這為其開(kāi)發(fā)了新的市場(chǎng)。

　　三、小家電銷(xiāo)售渠道發(fā)展趨勢分析

　　1、傳統渠道發(fā)展趨勢分析

　　傳統渠道：仍占主流。

　　大市場(chǎng)大批發(fā)：小家電弱勢品牌因市場(chǎng)投入小，雖然品質(zhì)優(yōu)良、行業(yè)有影響力，但消費者不認知，這些特點(diǎn)決定了其具有較強的批發(fā)能力，一方面能減少終端費用；另一方面因其有可靠的質(zhì)量容易被下游經(jīng)銷(xiāo)商接受，可以滿(mǎn)足二三級市場(chǎng)消費者對價(jià)格的敏感和對產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。大市場(chǎng)大批發(fā)的路線(xiàn)是這類(lèi)小家電切入市場(chǎng)的突破口。

　　商場(chǎng)和電器專(zhuān)營(yíng)店：由于區域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性以及地區市場(chǎng)環(huán)境的差異性等因素，在未來(lái)幾年內，不論是從渠道數量還是渠道銷(xiāo)售量來(lái)看，小家電流通仍將以傳統的大型商場(chǎng)和代理制經(jīng)銷(xiāo)商為主。數據顯示，在全國范圍內，大型百貨商場(chǎng)仍然占到廚衛家電銷(xiāo)售總額的40%左右，特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場(chǎng)以及國內一些比較富裕的鄉鎮村市場(chǎng)上，中小商場(chǎng)仍然擁有絕對的渠道領(lǐng)導力和控制力。

　　2、商場(chǎng)和電器專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展趨勢分析

　　電器專(zhuān)營(yíng)店的健康發(fā)展，離不開(kāi)對業(yè)態(tài)的理性分析。對電器專(zhuān)營(yíng)店的發(fā)展要科學(xué)理性的分析，不能一直堅持在大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而抵制全國性家電連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　目前，進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是電器專(zhuān)營(yíng)店的發(fā)展趨勢，這樣才能充分宣傳品牌的價(jià)值優(yōu)勢，有利于品牌產(chǎn)品的長(cháng)遠發(fā)展。

　　3、連鎖渠道發(fā)展趨勢分析

　　連鎖渠道：未來(lái)的主戰場(chǎng)。

　　對當前的中小城市而言，由于新興渠道的蓬勃發(fā)展，大有蠶食商場(chǎng)之勢。廚衛小家電的新興連鎖渠道包括家電類(lèi)連鎖企業(yè)（如國美、三聯(lián)、蘇寧等）、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著(zhù)大家電產(chǎn)品價(jià)格競爭的殘酷性，使渠道商越來(lái)越關(guān)注利潤空間較高的小家電產(chǎn)品。因此，未來(lái)家電連鎖渠道將成為小家電市場(chǎng)的最主要銷(xiāo)售渠道之一七、小家電行業(yè)投資分析及前景預測小家電以時(shí)尚、個(gè)性、高雅、方便、適用等為特點(diǎn)贏(yíng)得了千萬(wàn)家庭的青睞，在贏(yíng)得市場(chǎng)的同時(shí)，也建立起了利潤與成長(cháng)的行業(yè)大旗。

　　20xx年1月—11月我國家用電器實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為6300億元，比上年同期增長(cháng)了2。73%，實(shí)現累計利潤總額294億元，比上年同期增長(cháng)了49。96%，截止至20xx年11月底，全行業(yè)規模以上企業(yè)數為3051家。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量和穩定性上廚衛、家居、生活類(lèi)小家電都獲得了穩步提升，產(chǎn)品技術(shù)含量也得到了加強，在品牌建設上也涌現出了以美的、格蘭仕、格力、TCL、方太、亞都、蘇泊爾、九陽(yáng)、燦坤等為代表的一大批知名品牌，在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )構建上也形成了一批專(zhuān)業(yè)的小家電代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，并在國美、蘇寧等連鎖體系占據了重要比例。

　　與傳統家電產(chǎn)品不同，小家電在中國仍處于高速發(fā)展階段，隨著(zhù)消費需求的增長(cháng)，小家電產(chǎn)品的種類(lèi)和數量都在不斷增長(cháng)，小家電平均利潤率高，為企業(yè)帶來(lái)的收益也高，未來(lái)幾年小家電的增長(cháng)率平均都在30%以上。

行業(yè)調查報告7

　　市場(chǎng)需求

　　本報告從以下幾個(gè)角度對鮮花行業(yè)的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析研究：

　　1、用戶(hù)消費規模及同比增速：通過(guò)對過(guò)去連續五年中國市場(chǎng)鮮花行業(yè)用戶(hù)消費規模及同比增速的分析，判斷鮮花行業(yè)的經(jīng)濟規模和成長(cháng)性，并對未來(lái)五年的用戶(hù)消費規模增長(cháng)趨勢做出預測，該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（柱狀折線(xiàn)圖）”。

　　2、產(chǎn)品結構：從多個(gè)角度（1-3個(gè)），對鮮花行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，并給出每一類(lèi)細分產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)消費規模和在行業(yè)中的占比，幫助客戶(hù)在整體上把握鮮花行業(yè)的產(chǎn)品結構；該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（餅狀圖）”。

　　3、市場(chǎng)分布：從用戶(hù)的地域分布和消費能力等因素，來(lái)分析鮮花行業(yè)的市場(chǎng)分布情況，并對消費規模較大的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的.消費情況進(jìn)行分析，包括該區域的消費規模、消費特點(diǎn)、產(chǎn)品結構等；該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（表格、餅狀圖）”。

　　4、用戶(hù)研究：主要研究用戶(hù)的消費行為，包括用戶(hù)關(guān)注的產(chǎn)品因素、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)渠道。

　　競爭格局

　　本報告主要以市場(chǎng)份額為指標來(lái)分析鮮花行業(yè)的競爭格局，對細分產(chǎn)品和服務(wù)也給出同樣的市場(chǎng)份額指標和競爭格局分析，同時(shí)根據市場(chǎng)份額和市場(chǎng)影響力對主流企業(yè)進(jìn)行競爭群組劃分，并分析各競爭群組的特征；此外，通過(guò)分析主流企業(yè)的戰略動(dòng)向、投資動(dòng)態(tài)和新進(jìn)入者的投資熱度、市場(chǎng)進(jìn)入策略等，來(lái)判斷鮮花行業(yè)未來(lái)競爭格局的變化趨勢。

　　標桿企業(yè)

　　對標桿企業(yè)的研究一直是中經(jīng)視野研究報告的核心和基礎，因為標桿企業(yè)相當于行業(yè)研究的樣本，所以，一定數量標桿企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，很大程度上，反映了一個(gè)行業(yè)的主流發(fā)展趨勢。本報告精心選取了鮮花行業(yè)規模較大且最具代表性的5-10家標桿企業(yè)進(jìn)行調查研究，包括每家企業(yè)的基本情況、產(chǎn)品體系、經(jīng)營(yíng)數據、技術(shù)優(yōu)勢、發(fā)展動(dòng)向等內容。本報告也可以按照客戶(hù)要求，調整標桿企業(yè)的選取數量和選取方法。

　　投資機會(huì )

　　本報告對鮮花行業(yè)投資機會(huì )的研究分為一般投資機會(huì )研究和特定項目投資機會(huì )研究，一般投資機會(huì )主要從細分產(chǎn)品、區域市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈等角度進(jìn)行分析評估，特定項目投資機會(huì )主要針對鮮花行業(yè)擬在建并尋求合作的項目進(jìn)行調研評估。

行業(yè)調查報告8

　　一、對市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的“低收費、零收費”現象的透視與分析

　　1、價(jià)值規律是市場(chǎng)經(jīng)濟的基本規律，價(jià)值規律基本內容和要求是商品的價(jià)值由生產(chǎn)商品的社會(huì )必要勞動(dòng)時(shí)間所決定，商品交換以?xún)r(jià)值為基礎。價(jià)格圍繞"等價(jià)交換價(jià)值點(diǎn)w上下波動(dòng)，是價(jià)值規律作用的表現形式。中國物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，物業(yè)服務(wù)區別于傳統房屋管理最顯著(zhù)的特點(diǎn)，就是有償服務(wù)，是一種可以在市場(chǎng)交換的商品。因此，物業(yè)服務(wù)這種商品交換理應受到價(jià)值規律的制約。

　　企業(yè)是以追求利潤最大化為目的的，犧牲自身利益而惠于客戶(hù)，以“低收費、零收費”手段實(shí)施物業(yè)管理運作，顯然是與“等價(jià)交換”原則相違背的，屬市場(chǎng)經(jīng)濟運行中一種反�，F象，其究竟如何生存?這其中必有深層次和隱性的原因�；蛘呤瞧髽I(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的競爭策略，或者就是有其他的隱性經(jīng)濟收入和物業(yè)管理常規收費之外的經(jīng)濟來(lái)源。如若是企業(yè)競爭策略，是一種短期經(jīng)營(yíng)行為，則無(wú)必要予以分析，但如若是后者則有深入剖析的必要。

　　縱觀(guān)“低收費、零收費”，的多種表現形式，其共性特點(diǎn)是業(yè)主少交或不交管理費，但物業(yè)仍需維修、運行、維護和管理，這說(shuō)明物業(yè)管理費一定另有來(lái)源�；蛘呤欠康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商撥付，或者是商業(yè)用房的租賃經(jīng)營(yíng)收入，再或者是利用物業(yè)資源進(jìn)行商業(yè)運作收益，與其它企業(yè)不同的僅僅是來(lái)源渠道有異而已。問(wèn)題是這種來(lái)源和渠道是否可靠?是否存在問(wèn)題?是否合法?由開(kāi)發(fā)商支付管理費，開(kāi)發(fā)商為什么要向業(yè)主提供“免費午餐”，承擔不應由其承擔的費用?這在邏輯上和市場(chǎng)經(jīng)濟條件下是無(wú)法自圓其說(shuō)的。退一步而言，不去追究開(kāi)發(fā)商的動(dòng)機、目的，開(kāi)發(fā)商如何兌現承諾，從實(shí)踐效果看，由于缺乏保障機制，結局往往是草草收場(chǎng)。以商業(yè)用房的租賃收入彌補管理費，則涉及商業(yè)用房的產(chǎn)權歸屬，商業(yè)用房如果歸屬業(yè)主，則是業(yè)主換了一種方式自行繳納管理費。如果產(chǎn)權歸房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，那么仍然會(huì )產(chǎn)生前者所述的與開(kāi)發(fā)商支付管理費同樣的矛盾。而借助物業(yè)管理平臺，進(jìn)行商業(yè)運作，獲得額外利潤，以此彌補管理費缺失或不足，本是無(wú)可非議的，但如果這種經(jīng)營(yíng)收入不能彌補，物業(yè)管理正常運行就無(wú)法維持，則會(huì )引發(fā)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的新的矛盾，導致社會(huì )不安定因素的產(chǎn)生，這對構建和諧社會(huì )是有害無(wú)益的。

　　如果物業(yè)公司從中獲利，那就是典型的尋租行為，尋租就是對業(yè)主權利的侵犯。即便在個(gè)別物業(yè)項目上可能獲得收益，也并不具有可復制性。相反，從宏觀(guān)角度來(lái)看，其浪費社會(huì )資源、降低效率卻是顯而易見(jiàn)的。眾所周知，社會(huì )分工是商品經(jīng)濟的基礎，在現代社會(huì )中，社會(huì )化大生產(chǎn)的基本發(fā)展規律是社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高。一個(gè)普通物業(yè)管理企業(yè)，同時(shí)涉足多個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度極高的領(lǐng)域，盲目擴張和大肆進(jìn)入自己的非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，不但將損失大量資金和人才，更有可能會(huì )對主營(yíng)業(yè)務(wù)造成強烈的連鎖沖擊。

　　因此，物業(yè)管理的“低收費、零收費”，既非物業(yè)管理模式創(chuàng )新，也非正常的競爭策略，既沒(méi)有預示物業(yè)管理發(fā)展方向，也沒(méi)有對行業(yè)發(fā)展做出任何貢獻，不是進(jìn)步而是倒退，如不加以遏止，將對物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生消極的和負面的影響。

　　1.“低收費、零收費”是對消費者的誤導和傷害客觀(guān)上，物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品的特性使交換雙方存在嚴重的“不對等”一是專(zhuān)業(yè)知識和信息量不對等，二是組織形式上的不對等，三是承擔民事責任能力不對等。在這樣一個(gè)“不對等”的交換中，“低收費、零收費”勢必誤導業(yè)主對物業(yè)管理基本概念的認識，認為物業(yè)管理可有可無(wú)，更多關(guān)注服務(wù)價(jià)格而非服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，由于消費者過(guò)分關(guān)注短期內的利益，相當程度上會(huì )忽視對物業(yè)管理服務(wù)的監管，造成消費者對物業(yè)管理服務(wù)的反應滯后，加上物業(yè)管理中的大量維修和養護工作實(shí)際是在業(yè)主不可見(jiàn)狀態(tài)下進(jìn)行的，為了降低物業(yè)管理成本，實(shí)施所謂“低收費、零收費”的企業(yè)很可能減少物業(yè)管理必不可少的維修和養護工作，削減物業(yè)管理成本中的預防性支出，無(wú)形中導致了物業(yè)的“風(fēng)險后置”，給尚在心安理得享受眼前利益最大化的業(yè)主設置了一個(gè)物業(yè)提前壞損的巨大風(fēng)險的陷阱。

　　2.“低收費、零收費”將削弱企業(yè)核心競爭力，增加運營(yíng)鳳險

　　“低收費、零收費”運作的物業(yè)企業(yè)一個(gè)重要的經(jīng)濟理論支撐點(diǎn)是規模收益正比增長(cháng)。按照權威的《新包格拉夫經(jīng)濟學(xué)辭典》的解釋�！皩τ谀骋划a(chǎn)品，如果在某些產(chǎn)量范圍內平均成本是下降或上升的話(huà)，我們就認為存在著(zhù)規模經(jīng)濟或規模不經(jīng)濟�！奔瓷�產(chǎn)和服務(wù)規模的擴大，并不一定會(huì )使平均成本下降，利潤也相應的不一定會(huì )上升。作為規模經(jīng)濟的“孿生兄弟”---規模不經(jīng)濟，規模擴大，成本上升，利潤下降，更是客觀(guān)存在的。如以電子商務(wù)為例，規模的擴大固然能使企業(yè)在采購上擁有更多話(huà)語(yǔ)權，但隨之而來(lái)的是更為昂貴更為復雜的大型電子商務(wù)平臺的建設，電子商務(wù)人員的薪酬支出更非普通物業(yè)人員能比，加上大型物流業(yè)的運輸成本，日趨龐大的運營(yíng)和管理協(xié)調機構支出，上述任何一項開(kāi)支部極有可能抵消商品采購電子商務(wù)平臺的建設，電子商務(wù)人員的薪酬支出更非普通物業(yè)人員能比，加上大型物流業(yè)的運輸成本，日趨龐大的運營(yíng)和管理協(xié)調機構支出，上述任何一項開(kāi)支部極有可能抵消商品采購所帶來(lái)的微薄收益，甚至造成巨額的虧損。物業(yè)管理開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，是豐富物業(yè)服務(wù)內容，彌補管理費不足，弱化物業(yè)管理交換雙方矛盾的一個(gè)策略，但如果本末倒置，主次不分，則是十分危險的'。

　　3. “低收費、零收費”將使行業(yè)發(fā)展誤入歧途

　　當一個(gè) “低收費、零收費”物業(yè)管理進(jìn)入小區，其“洼地效應”必然會(huì )導致周邊小區物業(yè)管理收費的大幅下降，物業(yè)管理企業(yè)若不降價(jià)，很可能會(huì )被業(yè)主解聘，必然造成更大的損失。對于個(gè)體來(lái)說(shuō)，這種無(wú)奈的選擇是理性的，但卻引發(fā)集體選擇的非理性。因為一旦當整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的降價(jià)成為習慣，消費者所關(guān)心和追逐的永遠只會(huì )是誰(shuí)的物業(yè)管理費收得更低。在如此一個(gè)信息不對稱(chēng)的低價(jià)市場(chǎng)里，消費者只關(guān)心價(jià)格，市場(chǎng)資源將惟低價(jià)者得，也反過(guò)來(lái)迫使廠(chǎng)商不斷降低各方面成本甚至不惜犧牲服務(wù)質(zhì)量，因為在低價(jià)，甚至超低價(jià)上，提供質(zhì)次商品顯然是更經(jīng)濟的行為。如此，則成本較高的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，很可能被劣質(zhì)商品和服務(wù)淘汰出市場(chǎng)，形成“劣幣驅逐良幣”的惡果。市場(chǎng)交易的結果使得優(yōu)勝劣汰的原則被違背，好產(chǎn)品在競爭中失敗，而次品獲勝，形成消費者心理和消費行為的“逆向選擇”。

　　在物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng)上，“逆向選擇”導致了市場(chǎng)的低效率和市場(chǎng)失靈， “低收費、零收費”服務(wù)不受到遏制，不但整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過(guò)多年努力所構筑的物業(yè)管理服務(wù)消費意識和消費理念將趨于瓦解，而且“逆向選擇”將使得物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格和質(zhì)量不斷下降，最終導致市場(chǎng)嚴重萎縮甚至消失。

　　二、法律層面的“低收費、零收費”的審視與考量

　　1.“低收費、零收費”違背公平和等價(jià)有償原則

　　從民法的基本原則公平和等價(jià)有償的原則看，物業(yè)管理“低收費、零收費”現象是不符合這一基本原則的�！睹穹ㄍ▌t》第4條規定了這一原則，是指民事主體在從事移轉財產(chǎn)等的民事活動(dòng)中，要實(shí)行等價(jià)交換，一方享有權利『應向對方履行相應的義務(wù)，任何一方不得無(wú)償占有。剝奪他方的財產(chǎn)和侵害他方的利益。也就是說(shuō)在民事法律關(guān)系中，民事主體的權利與義務(wù)是同時(shí)存在、相輔相成的，且權利義務(wù)對等、并按價(jià)值規律的要求進(jìn)行等價(jià)交換，取得他人財產(chǎn)利益或得到他人提供的勞務(wù)應與其付出的代價(jià)相適應。

　　合同法是民法的子法，當然也應遵循公平和等價(jià)有償的基本原則，物業(yè)服務(wù)合同作為合同的一種更是要體現該原則。物業(yè)服務(wù)合同作為物業(yè)管理活動(dòng)的基礎，是建立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)法律關(guān)系的惟一的法律依據，在整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)中處于核心地位。這一原則在物業(yè)服務(wù)合同中體現為從業(yè)主這一方面來(lái)講，交納物業(yè)管理費的義務(wù)應與其享受到的物業(yè)管理服務(wù)的權利是對等和等價(jià)的，如果業(yè)主沒(méi)有享受到這一服務(wù)或享受的服務(wù)與自己所交納的服務(wù)費不對等，其有權追究物業(yè)管理企業(yè)的違約責任。

　　但是在物業(yè)管理“低收費、零收費”中，業(yè)主沒(méi)有交納物業(yè)管理費，就失去了要求物業(yè)管理企業(yè)達到期望的服務(wù)水平權利的依據。從物業(yè)管理企業(yè)這一方面講，物業(yè)管理"低收費、零收費"已經(jīng)使物業(yè)管理部分或全部成為一種附贈品，因而注定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量是無(wú)法保證的。同時(shí)，由于物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供的是超低價(jià)或免費服務(wù)，在相當程度上不會(huì )顧及業(yè)主的反應和要求。

　　而業(yè)主享受的超低價(jià)或免費服務(wù)，也缺少參與管理的積極性及維護自身權益的主動(dòng)性。

　　2.“低收費、零收費”違背《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定

　　物業(yè)管理“低收費、零收費”歸根結底采用的是一種價(jià)格競爭手段，這是一種不正當競爭，違背了《中華人民共和國反不正當競爭法》第11條“經(jīng)營(yíng)者不得以排擠對手為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品”的規定。該條款包括兩個(gè)方面，一是主觀(guān)標準，以物業(yè)管理“低收費、零收費”這樣一種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入市場(chǎng)，其動(dòng)機不能排除是為了搶占市場(chǎng)份額從而達到排擠對手的目的，二是客觀(guān)標準，即以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品。物業(yè)管理是種特殊的商品，一種準公共性服務(wù)商品，實(shí)行物業(yè)管理是為了確保物業(yè)的正常使用，必須支付必要的成本，《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第11條也對物業(yè)服務(wù)成本作了具體的界定。而“低收費、零收費”是不收費或嚴重背離成本的一種定價(jià)方式，以低于戚本的價(jià)格銷(xiāo)售物業(yè)管理這種特殊的商品，無(wú)疑是違背了《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定。

　　3.“低收費、零收費”現象違背了《物業(yè)管理條例》的基本精神

　　《物業(yè)管理條例》第41條規定，物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則，區別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院建設行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定�！段飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法》第5條規定，物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及與服務(wù)水平相適應的原則。合理原則是指物業(yè)管理收費應因地制宜，以服務(wù)發(fā)生的成本為基礎，針對不同類(lèi)型的物業(yè)、不同對象、不同消費水平，合理地核定收費水平。質(zhì)價(jià)相符原則，指物業(yè)管理服務(wù)的收費標準應與服務(wù)質(zhì)量相適應。這些原則的目的就是要形成“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)管理收費機制，“低收費、零收費”的本質(zhì)否定了在成本基礎上的合理定價(jià)，否定了質(zhì)價(jià)相符的原則。如前所述，“低收費、零收費”偷換了“物業(yè)管理”的概念，抹去了業(yè)主應承擔的全部或部分義務(wù)，踐踏了物業(yè)管理質(zhì)價(jià)相符的收費原則，使初步培育出來(lái)的物業(yè)管理消費觀(guān)念，倒退到計劃經(jīng)濟福利性低房租、房屋管理的陳舊觀(guān)念。

　　“低收費、零收費”之所以卷土重來(lái)，絕非偶然，是有其深刻的社會(huì )歷史原因的。目前我國物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量不高，技術(shù)壁壘比較低的行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)大多是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司派生出來(lái)的，基本沿襲的是“誰(shuí)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)建設”的舊模式，加之當前廣大業(yè)主的維權意識空前高漲，而物業(yè)管理消費意識和服務(wù)意識都不到位，物業(yè)管理法律法規相對滯后，在這樣社會(huì )經(jīng)濟面臨轉型，物業(yè)管理市場(chǎng)競爭日益激烈，物業(yè)管理行業(yè)高速發(fā)展的社會(huì )歷史大背景下，“低收費、零收費”的出現是必然的。

　　三、“低收費、零收費”的對策思考

　　1.完善法制建設

　　法制建設是物業(yè)管理行業(yè)規范、長(cháng)足發(fā)展的根本保障，針對我國目前物業(yè)管理不斷發(fā)展的情況及我國相關(guān)立法進(jìn)程，有必要對現行法律法規進(jìn)行系統梳理、補充、修訂和完善，通過(guò)完善法制建設，進(jìn)一步規范物業(yè)管理各主體在物業(yè)管理活動(dòng)中的行為。

　　2.強化行業(yè)自律

　　行業(yè)自律是市場(chǎng)經(jīng)濟中企業(yè) 誠實(shí)信用"原則的突出體現，物業(yè)管理協(xié)會(huì )在行業(yè)自律中應起到組織、監督的主導作用。因此行業(yè)協(xié)會(huì )應及時(shí)、有效地建立會(huì )員強制入會(huì )、訓誡、通報批評、公開(kāi)譴責和取消會(huì )員資格、會(huì )員誠信記錄檔案等相關(guān)自律制度。通過(guò)行業(yè)自律制度，提升物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )的社會(huì )地位和信譽(yù)。

　　3.加強理論研究

　　物業(yè)管理理論研究是行業(yè)發(fā)展的不竭源泉，也是法律法規制訂的重要前提，加強理論研究，突出理論研究在行業(yè)發(fā)展中的地位和作用，廣泛開(kāi)展多層次多學(xué)科的理論研究，建立一支行業(yè)內專(zhuān)、兼職相結合的宏大的理論研究隊伍，是物業(yè)管理科學(xué)發(fā)展的重要基石。

　　4.創(chuàng )新制度設計

　　創(chuàng )新是發(fā)展的靈魂，創(chuàng )新制度設計是物業(yè)管理健康發(fā)展的必要保障。

　　在物業(yè)管理的外部，引入發(fā)達國家物業(yè)管理制度，如類(lèi)似物業(yè)管理事務(wù)所等中介機構作為第三方客觀(guān)介入，定期實(shí)施外部獨立的管理費會(huì )計審核或外部審計，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估。在物業(yè)管理內部，完善物業(yè)管理企業(yè)內部的管理制度，量化物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的標準，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和檔次。

　　5.正確引導輿論

　　人是教育的產(chǎn)物，物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，在其發(fā)展過(guò)程中對各個(gè)參與主體的教育和輿論引導是極為重要和必不可少的。一個(gè)事物或現象的出現必然會(huì )眾說(shuō)紛紜，但這些輿論并不都是全面的和準確的，這就需要發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會(huì )、企業(yè)和媒體輿論導向的主渠道作用和溝通作用，將輿論引導到正確的方面來(lái)。

行業(yè)調查報告9

　　一、會(huì )計定義

　　會(huì )計是以貨幣為主要計量單位，對企事業(yè)、機關(guān)單位或其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行連續、系統、全面地反映和監督的一項經(jīng)濟管理活動(dòng)，也是經(jīng)濟管理工作。

　　從不同角度考察會(huì )計，對會(huì )計本質(zhì)得出不同的認識。這些認識可概括為：(1)會(huì )計是反映和監督物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程的一種方法，是管理經(jīng)濟的工具；(2)會(huì )計是一個(gè)收集、處理和輸送經(jīng)濟信息的信息系統；

　　(3)會(huì )計是通過(guò)收集處理和利用經(jīng)濟信息，對經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行組織、控制、調節和指導，促使人們比較分析、講求經(jīng)濟效益的一種以?xún)r(jià)值活動(dòng)為對象的管理活動(dòng)。早期的會(huì )計包括審計。習慣上，對擔任會(huì )計工作的專(zhuān)業(yè)人員簡(jiǎn)稱(chēng)為會(huì )計，有時(shí)把會(huì )計作為會(huì )計學(xué)的同義語(yǔ)。

　　二、會(huì )計的市場(chǎng)狀況

　　隨著(zhù)會(huì )計行業(yè)的發(fā)展，目前全國會(huì )計人才市場(chǎng)逐漸呈現出兩極分化的趨勢，一方面普通會(huì )計人才嚴重飽和，另一方面高級會(huì )計人才嚴重短缺，甚至需要從其他國家引進(jìn)。從會(huì )計發(fā)展的范圍來(lái)看，隨著(zhù)我國對外貿易的發(fā)展，會(huì )計核算工作也開(kāi)始國際化。從宏觀(guān)的角度來(lái)看，我國會(huì )計行業(yè)發(fā)展已趨于成熟，各類(lèi)相關(guān)的行業(yè)法律法規也逐步健全。財政部副部長(cháng)王軍表示，在不久的將來(lái)，高端會(huì )計師將會(huì )成為我國會(huì )計的重點(diǎn)培養對象。

　　會(huì )計從業(yè)人員女性化特征明顯。在我國，在職的會(huì )計人員女性占了大約三分之二，不難看出，我國會(huì )計職業(yè)從業(yè)人員已出現了明顯的女性化特征。

　　另外，由于無(wú)關(guān)公司規模大小，都需要財會(huì )人員來(lái)保證正常的運營(yíng)，可以說(shuō)會(huì )計人員是企業(yè)的核心人員之一，是機構運轉的關(guān)鍵角色。這也引發(fā)了會(huì )計教育的熱潮，無(wú)論是本科、大專(zhuān)、中職、夜大等都開(kāi)設了會(huì )計專(zhuān)業(yè)，由于這種盲目擴張，使得普通財會(huì )類(lèi)人才的薪酬水平出現低迷。

　　三、上海會(huì )計行業(yè)的相關(guān)政策

　　我國大部分的地區都有自己的會(huì )計從業(yè)資格證考試，作為會(huì )計人員最基本的從業(yè)要求就是要拿到會(huì )計職業(yè)資格證，而每個(gè)地區的會(huì )計職業(yè)資格證考試的內容和要求都不盡相同，上海的會(huì )計從業(yè)資格證考試內容雖然不難，但是對會(huì )計基礎知識和相關(guān)操作能力要求還是很高的，考試內容相當詳細。就我個(gè)人經(jīng)驗而言，上海地區對會(huì )計從業(yè)資格證中《財經(jīng)法規和思想道德》的內容要求比較高的，還是需要很大努力。上海作為中國長(cháng)三角經(jīng)濟區的重心，企業(yè)密集度高，對會(huì )計師的需求也大，而且上海由主要是大型企業(yè)和外資企業(yè)的，這就對會(huì )計從業(yè)者提出了較高的要求，所以對我們將來(lái)要從事會(huì )計行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，CPA成為在該行業(yè)發(fā)展的重要轉折點(diǎn)。

　　四、行業(yè)競爭格局

　　會(huì )計工作一直以來(lái)都被冠以可以“養老”的職業(yè)，是目前就業(yè)市場(chǎng)上最熱門(mén)的求職工作之一。據了解，目前我國會(huì )計從業(yè)人員有1000多萬(wàn)人，其中取得初級會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的有200多萬(wàn)，占總人數的27%。會(huì )計從業(yè)人員越來(lái)越多，尤其是持有會(huì )計證的初級人員，因此這個(gè)群體要找個(gè)好工作相對比較困難，而且待遇相對較低。隨著(zhù)求職者趨之若鶩的熱捧，該行業(yè)的競爭也變得越來(lái)越激烈。

　　易才網(wǎng)職業(yè)顧問(wèn)蕭寒分析，目前初級財務(wù)人員只要具備財務(wù)會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，擁有會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)，具備1年以上工作經(jīng)驗就可以找到一些出納和初級會(huì )計崗位，但是薪資待遇方面普遍集中在1000-20xx元，對于高薪高職非常缺乏競爭力。就像很多行業(yè)一樣，會(huì )計行業(yè)不缺資歷淺的.初級會(huì )計，缺少的是精英。比如有多年審計或財務(wù)經(jīng)驗的注冊會(huì )計師、有多年跨國公司財務(wù)管理經(jīng)驗的高級會(huì )計、有海外背景或者精通外語(yǔ)的會(huì )計師、有多年上市公司資本運作或者其他財務(wù)管理范疇工作經(jīng)驗的會(huì )計。如果應聘者具有良好的教育背景，有CPA、ACCA等含金量高的資格證書(shū)以及多年不同崗位的財務(wù)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，那么這樣的人才就會(huì )比較有競爭力，薪酬也會(huì )很高�！叭绻麘�聘者還擁有多年的會(huì )計師事務(wù)所審計或者咨詢(xún)公司的從業(yè)經(jīng)驗，對于這樣的人才，薪酬會(huì )更高�！笔捄�舉例，近日易才網(wǎng)的一家招聘企業(yè)就開(kāi)出了年薪38萬(wàn)元以上的高薪，招募高級財務(wù)管理人員。那么，會(huì )計工作真的像人們想的那樣“越老越吃香”嗎？蕭寒表示，會(huì )計職業(yè)在目前來(lái)看還是比較注重資歷的，大多數企業(yè)傾向年齡28歲以上且有5年以上工作經(jīng)驗的求職者，特別是在管理層的選拔上，35-45歲、具備8年以上工作經(jīng)驗的人才最受企業(yè)青睞。一般來(lái)說(shuō)，老會(huì )計對法律、法規及其相關(guān)規定都比較熟悉，對一般的企業(yè)制度也十分了解。在處理企業(yè)各方面的財務(wù)問(wèn)題時(shí)也更得心應手。

　　但任何群體都是有分化的，會(huì )計也不例外。老會(huì )計的隊伍中，有精英，也有普通會(huì )計人，而普通的會(huì )計人往往是多數。雖然會(huì )計師資格越老越好，但現在會(huì )計行業(yè)的發(fā)展十分迅速，特別是一些外企，對電子演算和外語(yǔ)等技能水平要求相當高。在注重會(huì )計資歷的同時(shí)，公司、企業(yè)也開(kāi)始要求這些技能�！敖窈笞鰰�(huì )計，僅憑資歷老、經(jīng)驗足，顯然不能‘萬(wàn)事大吉’，這些相應的技能也要不斷地學(xué)習�！笔捄�總結道，“現在，無(wú)論各行各業(yè)，‘水平’與‘資歷’都被擺在同等位置上，因此，若想在會(huì )計行業(yè)具有很強的競爭力，僅靠‘資歷’是行不通的�！�

　　五、行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢

　　(一)我國會(huì )計將進(jìn)一步與國際慣例接軌

　　我國會(huì )計改革在強調中國特色的基礎上，十分重視與國際慣例接軌。到目前為止，我國會(huì )計在法律、行政法規、部門(mén)規章及規范性文件等方面充分體現了這一改革思路。但是，我們也應清醒的看到，雖然在主要方面我國會(huì )計體系與國際慣例一致，也符合WTO的要求。隨著(zhù)我國加入WTO，我國經(jīng)濟的全面對外開(kāi)放，為進(jìn)一步改善我國投資環(huán)境，吸引更多的外商資金，加快我國參與國際經(jīng)濟發(fā)展的步伐，促使我國經(jīng)濟快速、穩定的增長(cháng)，要求會(huì )計這一國際商業(yè)語(yǔ)言應進(jìn)一步提高其可比性和可理解性，增強其透明度，以利于會(huì )計信息用戶(hù)在進(jìn)行籌資、投資、經(jīng)營(yíng)決策時(shí)能更好的理解和運用，避免決策失誤。這就要求各國會(huì )計在處理具體會(huì )計事項時(shí)，應遵循某種規定，都按通行的做法來(lái)辦理。無(wú)疑，我國會(huì )計進(jìn)一步與國際慣例接軌，既是我國加入WTO后經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展的需要，也是會(huì )計改革的必然趨勢。隨著(zhù)我國其他具體會(huì )計準則的陸續出臺，會(huì )計法律、法規、準則、制度的進(jìn)一步修訂和完善，我國會(huì )計必將全面與國際慣例接軌。 (二)會(huì )計新的領(lǐng)域將逐步拓寬

行業(yè)調查報告10

　　一、調查目的與意義

　　伴隨著(zhù)金融危機的不斷蔓延，我國各行各業(yè)都遭受著(zhù)沖擊。社會(huì )就業(yè)壓力不斷增大，引發(fā)了一系列的社會(huì )矛盾的加劇。而在就業(yè)方面，首當其沖的就是農民工的就業(yè)問(wèn)題。因此能否處理好農民工的就業(yè)問(wèn)題，將影響到我們整個(gè)社會(huì )的發(fā)展節奏和發(fā)展進(jìn)程。而最直接也是最有效的方法就是從農民工自身素質(zhì)技能著(zhù)手，只有真正了解到他們是否想進(jìn)一步學(xué)習，希望學(xué)習哪方面的技術(shù)知識，并幫助他們學(xué)到一定的技能，才能從根本上改善他們的社會(huì )地位，同時(shí)解決我國的一系列衍生矛盾。

　　我國的農民工問(wèn)題一直十分突出，嚴重阻礙了我國城鄉協(xié)調發(fā)展的戰略要求。在城市，農民工受到社會(huì )的排斥和歧視，被限制和禁止從事某些職業(yè)。這一方面是城鄉差異影響下思維觀(guān)念的差異造成的，另一方面主要還是因為廣大農民工本身缺乏相關(guān)的素質(zhì)，這里包括行為習慣和專(zhuān)業(yè)技能。

　　因此，切實(shí)去了解農民工的思想動(dòng)態(tài)，積極引導、扶植他們去就業(yè)，為他們提供學(xué)習的機會(huì )，創(chuàng )造學(xué)習的條件，是任重道遠的，也是社會(huì )主義發(fā)展的客觀(guān)要求。這是解決“三農問(wèn)題”的有效舉措。一旦讓廣大農民工掌握了一定的技能，提升了相關(guān)的素質(zhì)，他們不但能促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)達地區經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也能為他們家鄉的經(jīng)濟事業(yè)做出巨大的貢獻。

　　而當今，找工作難，工作找人也難。這是為什么？本次調查研究就是旨在回答這個(gè)問(wèn)題。

　　二、調查方法

　　此次調查主要采用個(gè)人問(wèn)卷調查方式進(jìn)行。

　　三、調查對象

　　本次調查圍繞“農民工學(xué)習需求”問(wèn)題，調查了五名群眾。調查對象均是隨機找到的農民工，滿(mǎn)足條件。

　　四、調查結果

　　周麗絲，女，19，職高，群眾，未婚，家庭成員有3人。她在沿海發(fā)達地區的一個(gè)民營(yíng)企業(yè)任職。月收入500-1000。周小姐很想學(xué)習農學(xué)，在獲得大專(zhuān)學(xué)歷后回家鄉支持當地農村的發(fā)展。本來(lái)學(xué)旅游的她在現實(shí)工作中并沒(méi)有什么優(yōu)勢。她也考慮到通過(guò)短期培訓進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習服裝加工，這對于她繼續留在發(fā)達城市有一定的幫助，畢竟手工制造業(yè)也需要一批真正有手藝的人。

　　楊嘵燕，女，23，職高，群眾，未婚，家庭成員3人。同樣在沿海發(fā)達地區工作的她，情況和周小姐類(lèi)似。她原來(lái)是學(xué)計算機管理的，但后來(lái)當了超市職工，同樣無(wú)法施展她的專(zhuān)業(yè)能力。她想到廣播電視大學(xué)學(xué)習管理學(xué)，憑借著(zhù)不錯的氣質(zhì)和口才，努力成為一個(gè)管理者。但她也考慮到電大組織的短期培訓中學(xué)習計算機應用，繼續強化她的專(zhuān)業(yè)能力，使自己在城市的競爭中體現出自己的優(yōu)勢。

　　高迪，女，23，初中，群眾，未婚，家庭成員5人。高小姐的情況和上面兩位各有類(lèi)似。作為超市職工的她，因為學(xué)歷的問(wèn)題沒(méi)有能繼續她計算機管理的夢(mèng)想�，F在她用自己的業(yè)余時(shí)間在廣播電視大學(xué)學(xué)習農學(xué)，回家支持家鄉建設。但是，她也沒(méi)有放棄到電大進(jìn)行短期培訓，走上計算機方面的相關(guān)崗位。

　　王丹丹，女，23，初中，群眾，已婚，家庭成員4（有子）。丹丹姐是在大酒店工作的，原來(lái)學(xué)的也是計算機管理。因為自己的學(xué)歷低，所以成了她競爭的門(mén)檻。所以她現在最想取得一個(gè)本科學(xué)歷，主修經(jīng)濟學(xué)，當一個(gè)財務(wù)方面的工作人員。另一方面，電大組織的短期餐飲服務(wù)培訓她也感興趣，可以先讓她在餐飲業(yè)好好干下去，尋找更好的機會(huì )去深造。

　　江志強，男，23，大專(zhuān)，團員，未婚，家庭成員3人。他有些靦腆，但是計算機的水平不賴(lài)，學(xué)歷也還不錯。所以他想到廣播電視大學(xué)學(xué)習經(jīng)濟學(xué)，當一名財務(wù)人員。如果不行的話(huà)，他就去參加當地政府組織的短期培訓，學(xué)習數控技術(shù)，畢竟對于一個(gè)男士來(lái)說(shuō)，數控這個(gè)職業(yè)也是不錯的。

　　五、討論與建議

　　無(wú)論是一開(kāi)始的闡述還是上面材料中的敘述，我們不難看出，要強人強市強省乃至強國，教育的重要性仍舊是不容置疑的�，F在社會(huì )上同樣是這樣一個(gè)局面，很多農民工爭相去競爭培訓機會(huì )，去努力提高自己的素質(zhì)，去提升自己的能力。雖然這只是很多農民工中積極的一部分，但是，一旦我們的教育支持跟上去了，一部分農民工頭腦“富”起來(lái)了，難道我們就不能再利用先富帶動(dòng)后富這個(gè)道理嗎？雖然我們現在還不能給這個(gè)方式下什么定論，但是，看看當今金融危機的影響，今年二月失業(yè)返鄉的農民工數量達到20xx萬(wàn)左右。如果不妥善處理好這么一大批的人的就業(yè)問(wèn)題，后果可想而知。

　　教育，仍舊是教育，我們沒(méi)有足夠的.資金去支持一個(gè)又一個(gè)農民工兄弟去搞創(chuàng )業(yè)搞科研搞自主。我們只能依靠社會(huì )，依靠政府，依靠一切可以依靠的力量去給那些想學(xué)習，需要技術(shù)的農民工兄弟創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，拓寬學(xué)習的渠道。盡最大的力量去優(yōu)化現有的教育培訓機制，加強教育培訓的改革力度，扶植那些能大量吸納農民工的企業(yè)。

　　我想就這一問(wèn)題再提出并重申幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)和看法。

　　第一，充分利用職教資源加強農民工職業(yè)教育和培訓。

　　我國現擁有中等職業(yè)教育學(xué)校約1.5萬(wàn)所，高職院校有1100余所。這是農民工培訓的豐富資源，當務(wù)之急是制定政策，并給予經(jīng)費支持，使得中高等職業(yè)學(xué)校真正成為農民工教育的重要載體。

　　第二，教育資源重心下移延伸到農村基層。

　　我國教育資源城鄉分布不均衡，主要集中在大中城市及縣城，農村本土教育資源匱乏。只有把教育資源的重心延伸到了基層，從上向下貫徹，從下向上執行，才能將教育培訓做到位。特別是在當前農村普遍存在中小學(xué)生源減少和校舍閑置的背景下，可以充分利用那些閑置的校舍資源，建立一些長(cháng)效性的基層教育基地和培訓網(wǎng)絡(luò )。

　　第三，加大新農村文化設施的建設力度。

　　農民工教育還有賴(lài)于自我教育，靠別人靠社會(huì )畢竟不能有長(cháng)久的作用，只有靠自己的雙手去改變自己的命運。為此需要構建一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。加大基層文化設施建設的支持力度，在一些勞動(dòng)力資源豐富且輻射范圍廣的中心村規劃布局學(xué)習網(wǎng)絡(luò )。充分利用現有閑置的中小學(xué)校舍，建設文化活動(dòng)室和圖書(shū)閱覽室等公共設施豐富農民文化生活，并使新農村成為農村人口自我學(xué)習的基地，成為構建學(xué)習型社會(huì )的重要陣地。

　　第四，加強發(fā)達地區對農民工教育的支持

　　相對于農民工大量涌入大中型城市的現狀，這在暫時(shí)沒(méi)有可以解決的具體方案。大城市的發(fā)展需要廣大農民工的建設，而作為一定的回報，政府應當鼓勵并加大經(jīng)濟發(fā)達地區對周邊農村的扶持。只有將農村建設成城市，才能從根本上把農民工帶離邊緣化，讓他們重新正常的軌道上。

　　總而言之，要把加強農民工教育這件事作為我國現行教育任務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)解決這個(gè)問(wèn)題來(lái)緩解或解決城鄉教育資源長(cháng)期失衡的現象。教育要面向農民工，為其創(chuàng )造更多的教育培訓機會(huì )；教育要面向新農村，使教育成為當前新農村建設的重要內容，使新農村成為農民工教育的主陣地；教育要面向未來(lái)，使其成為提高農民工技能和素質(zhì)的主渠道，成為提升全民素質(zhì)的重要組成部分。毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)論是對于推動(dòng)城鄉公共資源公平配置，還是對于全面提升全民素質(zhì)，農民工繼續教育都將具有長(cháng)遠的戰略性意義，三農問(wèn)題也能在這個(gè)問(wèn)題解決的同時(shí)得到解決或大大的改善。

行業(yè)調查報告11

　　指導人：

　　周李老師

　　調查人：

　　動(dòng)起來(lái)小組（第一組）

　　調查對象：

　　周?chē)�同學(xué)、朋友..

　　調查背景：

　　有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)健身器材行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析健身器材行業(yè)市場(chǎng)情況，了解健身器材行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為健身器材行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。

　　一、調查目的

　　此次的調查針對周?chē)鷮W(xué)生、朋友...是否對健身器材的市場(chǎng)狀況.了解由于市場(chǎng)物價(jià)的不斷上漲，周?chē)鷮W(xué)生、朋友...周?chē)�生活環(huán)境到底是否了解市場(chǎng)狀況多少。同時(shí)目前是否已購買(mǎi)健身器材的有關(guān)問(wèn)題,通告通過(guò)不同方法了解主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷(xiāo)售可能性調查，包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；還包括對健身器材行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。

　　二、調查的對象及方法

　　1、調查的對象：周?chē)鷮W(xué)生、朋友等

　　2、資料收集的方法

　　采用問(wèn)卷調查方法調查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)放《關(guān)于健身器材的市場(chǎng)調查》了解健身器材的.銷(xiāo)售情形和本身對健身器材的認識。

　　三、調查方法

　　本次調查采取的是網(wǎng)上問(wèn)卷調查，用網(wǎng)絡(luò )發(fā)放給身邊的朋友、同學(xué)…本次問(wèn)卷填寫(xiě)成了35份。

　　1、直接調查法。通過(guò)對主要區域的健身器材行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談，獲取健身器材行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。

　　2、間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國健身器材行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。

　　四、調查時(shí)間

　　開(kāi)始時(shí)間： 2012-9-17 結束時(shí)間：2012-10-31

　　五、健身器材的物態(tài)

　　健身器材主要有：公用（公共場(chǎng)所）、借用（健身房）、家用（家庭）、租用（租賃 ）四種使用形態(tài)。

　　公用的優(yōu)缺點(diǎn)：免費、自由、人多吵雜、衛生沒(méi)有保障、破壞嚴重。

　　借用的優(yōu)缺點(diǎn)：健身器材齊全、較好的服務(wù)、費用較高、時(shí)間固定。

　　家用的優(yōu)缺點(diǎn)：環(huán)境良好、時(shí)間自由、費用高、占用空間、維護費高。

　　租用的優(yōu)缺點(diǎn)：費用較少、租用靈活、運輸、維護程序較為繁多。

　　六、調查內容

　　1、了解健身器材各種品牌運動(dòng)的愛(ài)好。

　　2、消費者健身器材的購買(mǎi)傾向（買(mǎi)過(guò)什么品牌、購買(mǎi)方式、購買(mǎi)地方、選購標準）與消費者心理想法。

　　3、消費者選購品牌考慮的因素（效果、價(jià)格、特點(diǎn)等）。

　　4、了解消費者健身器材評價(jià)和意見(jiàn)。

　　七、調查結果分析

　　關(guān)于這次的調查，參與數為35份，男比列數比女比列數較少:其中女比列數比例占54.29%。然而對總人數的48.57%都是能及時(shí)調節平時(shí)的生活工作壓力影響了健康，如圖所示：

　　從以上圖所示說(shuō)明依然有31.43%的人的壓力還是很大，而大部分人的年齡18周歲到25周歲從總體說(shuō)結論來(lái)看健身器材的種類(lèi)分別有室外和室內，通過(guò)本次問(wèn)卷看出大部分的人數都選擇了跑步機，如圖所示:

　　俗話(huà)說(shuō)健康等于價(jià)值為了紀念北京奧運會(huì )成功舉行，從2009年起，每年的8月8日為“全民健身日”。經(jīng)荷蘭鹿特丹Erasmus大學(xué)醫學(xué)中心分析研究得出結論：體育鍛煉可以使人增壽3年，健康對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，健康是一個(gè)最好的投資；越早投入，回報越大。隨著(zhù)經(jīng)濟水平提高，帶來(lái)的是全面健康意識的不斷提升，通過(guò)問(wèn)卷表明對體育消費消極態(tài)度只占8.57%表明總體上對體育消費的態(tài)度是積極的，體育消費觀(guān)念已普遍被人所接受如圖所示：

　　健身器材行業(yè)市場(chǎng)調查報告通過(guò)一定的科學(xué)方法對市場(chǎng)的了解和把握，在調查活動(dòng)中收集、整理、分析健身器材行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握健身器材行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規律和趨勢，為企業(yè)或投資者進(jìn)行健身器材行業(yè)市場(chǎng)預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業(yè)或投資者確立正確的發(fā)展戰略。

行業(yè)調查報告12

　　1、調研目的

　　1）初步了解樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市甜型葡萄酒的市場(chǎng)現狀，分析晉江市場(chǎng)葡萄酒的整體情況。

　　2）收集樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市不同品牌葡萄酒的市場(chǎng)分布、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售狀況以及同一品牌葡萄酒的產(chǎn)品分類(lèi)、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售狀況，并進(jìn)行對比分析。尋找晉江市場(chǎng)最佳突破點(diǎn)。

　　3）了解樣本市場(chǎng)消費者對葡萄酒的需求層次、品牌認知程度。

　　4）了解樣本市場(chǎng)消費者的飲酒（葡萄酒）類(lèi)型、習慣、場(chǎng)合、男女比例、年齡層次等因素，挖掘潛在市場(chǎng)消費者。

　　2、調研方法

　　1）大型商場(chǎng)超市的走訪(fǎng)和調研；

　　2）與部分商場(chǎng)超市促銷(xiāo)員的個(gè)別訪(fǎng)談?wù){研；

　　3)與部分商場(chǎng)超市消費者的個(gè)別訪(fǎng)談?wù){研；

　　4)在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補充。

　　3、調研概況：

　　20xx年3月24日至20xx年4月25日對本市主要大型商場(chǎng)和超市進(jìn)行了市場(chǎng)走訪(fǎng)和調研。此次調研的大型商場(chǎng)和超市包括：麥德龍超市、家樂(lè )福超市、新華都超市、大潤發(fā)超市等。這些商場(chǎng)超市為晉江市場(chǎng)知名度較高的商場(chǎng)超市，幾乎壟斷了晉江市場(chǎng)大部分百貨零售和批發(fā)；另外，它們分布于青陽(yáng)（市中心、老城區）、羅山（新城區）、陳埭（經(jīng)濟重鎮）、安海（文化古鎮）、東石（中國傘都）、磁灶（陶瓷之都）、金井（主要是服裝、世界的茄克之都），由點(diǎn)及面輻射整個(gè)晉江。因此，上述調研的樣本可以比較真實(shí)地反映晉江市場(chǎng)葡萄酒銷(xiāo)售現狀。

　　本次調研普遍感受到消費者在選擇葡萄酒時(shí)較為看重產(chǎn)品品牌、葡萄酒的包裝、葡萄酒的價(jià)位和葡萄酒的容量。以上四點(diǎn)是促成消費者購買(mǎi)某一品牌葡萄酒產(chǎn)品的主要因素。而在選擇檔次較高的的干紅時(shí)則更注重品牌，對品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生一定的忠誠度。像張裕、王朝等強勢品牌，無(wú)論其甜型葡萄酒還是其干紅葡

　　萄酒都在晉江市場(chǎng)取得了不錯的銷(xiāo)售佳績(jì)。但是如果加上促銷(xiāo)手段，那么情況就有一定的變化。例如威龍系列產(chǎn)品，歷來(lái)是人們公認的低檔產(chǎn)品制造商。但是，在晉江一些賣(mài)場(chǎng)，他們開(kāi)展了一些買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售量就立刻超過(guò)了幾大品牌。在晉江市場(chǎng)紅酒主要品牌排序：張裕、長(cháng)城、王朝、威龍。張裕大約占30％左右的市份額。

　　4、調研內容

　　1）主導產(chǎn)品品牌情況：

　�、購堅＃�

　　張裕葡萄酒在晉江市場(chǎng)種類(lèi)很多，干型半干型、甜型品種齊全。有珍珠紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬(wàn)客樂(lè )紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思營(yíng)養葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升，價(jià)格從9.10、12.00元到24.30元，極大滿(mǎn)足了消費者差異化的需求。張裕在高檔葡萄酒上也是強勢出擊，其解百納高級干紅、赤霞珠高級干紅、金張裕高級干紅和精品張裕干紅深受消費者喜愛(ài)。

　　張裕甜型酒系列度數多樣，有4—5度、8度、12度、13度、18度等，其中主要以8度以下產(chǎn)品為主。而干紅則統一為12度。在市場(chǎng)分布中，張裕高檔干紅分布于各個(gè)調研樣品市場(chǎng)，主要占據大型超市酒柜（如麥德龍、大潤發(fā)、家樂(lè )福）。據樣本市場(chǎng)中的促銷(xiāo)小姐介紹，張裕葡萄酒銷(xiāo)量較好的為天然系列、紅寶石系列以及萬(wàn)客樂(lè )系列。而消費者介紹他們選擇這些系列產(chǎn)品的原因是因為價(jià)格便宜、度數適中和容量較大。

　�、陂L(cháng)城和王朝：

　　在調查的超市中，長(cháng)城、王朝在樣本市場(chǎng)中的甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。在超市中，僅僅只看到長(cháng)城天然白葡萄酒。這種在超市中售價(jià)為89.00元/750毫升的。

　　長(cháng)城、王朝高檔葡萄酒則在樣本市場(chǎng)中與張裕幾乎平分秋色，成為干紅、干白市場(chǎng)銷(xiāo)售的主流品牌。在樣本市場(chǎng)中，像張裕一樣，它們的高檔葡萄酒貫穿于所有的調研市場(chǎng)，在有的商場(chǎng)中還設有攤位專(zhuān)賣(mài)，并且反響都不錯。

　�、蹏�外品牌：

　　國外品牌的葡萄酒在樣本市場(chǎng)中基本上都為高檔葡萄酒。只有法國藍紅葡萄酒價(jià)格在50元左右。這種甜型葡萄酒滿(mǎn)足了一部分人花很少的錢(qián)買(mǎi)洋酒的心愿，在市場(chǎng)銷(xiāo)售中還有一席之地。從武廣了解到，洋葡萄酒由于純正的進(jìn)口原裝產(chǎn)品甚少加上消費者害怕上當受騙購買(mǎi)了假冒偽劣產(chǎn)品，所以，市場(chǎng)份額相對較小，大約相當于一個(gè)新品牌（如云南紅）的消費量。

　　2）銷(xiāo)售情況：

　　從樣本市場(chǎng)上了解到：在春節期間，高檔干紅的銷(xiāo)量較好，甚至出現了供不應求的現象。消費者購買(mǎi)干紅主要認定的是品牌知名度，像張裕的赤霞珠干紅、長(cháng)城的三星干紅、王朝的金王朝干紅成為市場(chǎng)銷(xiāo)售的主流。消費者購買(mǎi)主要是用于送禮、同朋友聚會(huì )、家人吃團圓飯。這一方面體現了檔次，另一方面也體現了飲用葡萄酒的激情氛圍。到了三月份，葡萄酒的銷(xiāo)售主流則為甜型的葡萄酒。消費者購買(mǎi)主要是因為這些葡萄酒的價(jià)格較低、容量較多、味道較好，而且酒精度也不是很高。在樣本市場(chǎng)中，甜型葡萄酒銷(xiāo)量較好的為張裕天然紅白葡萄酒、威龍鮮汁全汁葡萄酒、獅王小利口紅葡萄酒、通化原汁葡萄酒等。這些葡萄酒的價(jià)格普遍在20元至80元左右，口味淡雅，甜度適中，能為大多數消費者接受且長(cháng)期飲用。

　　3）消費者調研

　　從總體上看，約有6成的消費者飲用葡萄酒的原因是出于“在特定場(chǎng)合下，調節氣氛和氛圍”，約有2成的消費者出于“保健作用”而飲用葡萄酒。但是如果從年齡上的角度對消費者進(jìn)行細分，則會(huì )發(fā)現飲用目的隨年齡的.不同有著(zhù)顯著(zhù)的差別。分析表明，在35歲以下的消費者中，62％的消費者飲用葡萄酒是追求一種情調和氛圍，甚至是當飲料喝，而出于保健目的飲用的人數比例并不大；這種類(lèi)型的消費者傾向于飲用味道較甜的葡萄酒；隨著(zhù)年齡的上升，消費者出于保健目的而飲用葡萄酒的人數比例則越來(lái)越大。在36歲到55歲之間的人群中，追求情調和因保健目的而飲用葡萄酒的比例大致已經(jīng)大體接近，分別為36.4％和 43.6％；而在 56歲以上的人群中，出于保健目的而飲用葡萄酒的比例則超過(guò)了半數，達 56.3％，這種類(lèi)型的消費者傾向于飲用檔次較高的干紅葡萄酒。而且在這個(gè)群體中，“嗜酒者”的比例也比較多，有12.5％的人表示飲用葡萄酒就是因為“喜歡喝”。

　　調查表明，酒店是具體消費葡萄酒的重要場(chǎng)所。除此之外，家中也是葡萄酒的消費場(chǎng)所之一。

　　年輕人朋友聚會(huì )時(shí)在家中飲用統計顯示，朋友聚會(huì )和平時(shí)在家飲用是飲用葡萄酒的主要場(chǎng)合。交叉分析結果表明，半數左右的年輕人主要在朋友聚會(huì )時(shí)飲用葡萄酒。隨著(zhù)年齡的增加，社交活動(dòng)的減少，年長(cháng)者在朋友聚會(huì )時(shí)飲用葡萄酒的比例逐漸降低，而在家里飲用葡萄酒的比例則呈明顯上升趨勢。值得注意的是，雖然半數的年輕人主要是在朋友聚會(huì )時(shí)飲用葡萄酒，但是在18～25歲和26～35歲年輕人中仍然有20％～30％的消費者表示主要的飲用葡萄酒的場(chǎng)合是“在家里飲用”。

　　5、小結

　　1）在樣本市場(chǎng)上，各種品牌葡萄酒競爭激烈。傳統的四大國內品牌（張裕、王朝、長(cháng)城、豐收）占據市場(chǎng)高檔葡萄酒主導地位，約占53％的市場(chǎng)份額，其中，前三個(gè)品牌約占50％市場(chǎng)份額。主要集中在省會(huì )級大都市和高檔消費場(chǎng)所。其它品牌對市場(chǎng)進(jìn)行補充，激發(fā)市場(chǎng)活力。

　　2）晉江市場(chǎng)整體上葡萄酒消費呈現上升趨勢。

　　3）洋品牌的葡萄酒在武漢市場(chǎng)主要以高檔消費為主，價(jià)格在100元至千元以上。所以基本上定位在高檔或者洋消費群體。整體上所占比例不高。但是試圖嘗新者不少，潛在消費群體較大，不可小視。

　　4）品牌知名度成為葡萄酒高檔市場(chǎng)消費者的首選因素，其次則是價(jià)格；味道、容量、度數是消費者選擇甜型葡萄酒比較注重的方面。

　　5）中低檔紅酒市場(chǎng)需求很大。因為中低檔消費群體所占的比例很大。加上節日假期走親訪(fǎng)友的需要，對貨真價(jià)實(shí)的葡萄酒還是很受歡迎的。

行業(yè)調查報告13

　　一、環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)發(fā)展現狀

　　1、國內發(fā)展背景調研

　　據國家統計局國民經(jīng)濟年度報告中指出，20xx年全國環(huán)境藝術(shù)設計行業(yè)實(shí)現產(chǎn)值4萬(wàn)億元，年增20%以上，目前環(huán)境藝術(shù)行業(yè)是最具有潛力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一，未來(lái)30-50年都將處于一個(gè)高速上升的階段。面對高速發(fā)展的行業(yè)，環(huán)境藝術(shù)設計行業(yè)人才的供應出現較大的缺口。目前中國約有環(huán)藝設計師20多萬(wàn)人，缺口達70萬(wàn)。按現有開(kāi)設室環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的大中專(zhuān)院校培養速度，18年才能滿(mǎn)足人才缺口。

　　隨著(zhù)生活水平的提高，人們對美感的追求也越來(lái)越強烈。環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)作為創(chuàng )造美感的一門(mén)學(xué)科，也越來(lái)越受到學(xué)子的青睞。環(huán)境藝術(shù)設計作為同城市規劃設計、建筑設計一起構成國家建設設計人才格局的三個(gè)組成部分之一越來(lái)越受到重視，社會(huì )對環(huán)境藝術(shù)設計人才的需求逐年加大，這一專(zhuān)業(yè)設計人才的培養，成為許多高校辦學(xué)的熱點(diǎn)。在20xx年暑假專(zhuān)業(yè)內教師進(jìn)行了深入的行業(yè)專(zhuān)業(yè)調研通過(guò)調研，對我專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢有了進(jìn)一步的了解。并進(jìn)一步探索具有自己特色的環(huán)境藝術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養模式。

　　2、區域發(fā)展現狀

　　京津冀一體化格局逐漸發(fā)展的客觀(guān)要求，隨著(zhù)京津冀一體化格局的發(fā)展及石家莊地區建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，京津冀地區環(huán)境藝術(shù)設計也成為近年來(lái)快速成長(cháng)的產(chǎn)業(yè)之一。因此社會(huì )對具有一定實(shí)際工作能力的環(huán)藝設計人才的需求量很大。歷經(jīng)十年發(fā)展的中國家裝業(yè)將步入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。環(huán)渤海經(jīng)濟區正逐步成為引人注目的經(jīng)濟增長(cháng)第三極，而河北在京津冀在經(jīng)濟區占有舉足輕重的位置。根本上京津冀一體化是一種體制上的創(chuàng )新，通過(guò)環(huán)境保護一體化、交通一體化、企業(yè)一體化戰略可以讓北京、天津發(fā)達城市帶動(dòng)周邊城市發(fā)展，在打破行政區劃制約的條件下，承接京津產(chǎn)業(yè)轉移，或接續延伸產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)石家莊市也正在以更大的力度推進(jìn)城鎮建設三年上水平，再掀新一輪城鎮建設高潮。

　　在京津經(jīng)濟區域發(fā)展的帶動(dòng)與推動(dòng)下環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展，涉及環(huán)境規劃、景觀(guān)設計、裝飾裝修類(lèi)的企業(yè)如雨后春筍般爆發(fā)式增長(cháng)，全國涉及環(huán)境與裝飾設計的行業(yè)企業(yè)數量已經(jīng)由20xx年的5.8萬(wàn)家左右,增加到20xx年的7萬(wàn)家左右,增加了1.2萬(wàn)家，市場(chǎng)對環(huán)境設計的用人量也逐年遞增；然而河北省藝術(shù)設計系統人才隊伍現狀卻不容樂(lè )觀(guān)，室內外環(huán)境設計行業(yè)的技術(shù)含量越來(lái)越高，對從業(yè)人員整體技能素質(zhì)要求越來(lái)越嚴，而目前從業(yè)人員的現狀與這種要求不相適應。通過(guò)對環(huán)境藝術(shù)設計、裝飾等單位進(jìn)行走訪(fǎng)、調查，由于一線(xiàn)施工管理人員的素質(zhì)不能適應環(huán)境藝術(shù)設計過(guò)程中的工作要求，影響了新材料、新工藝、新設備的推廣和使用。要改變這種現狀，必須培養一大批環(huán)境藝術(shù)設計高技能人才，能夠為環(huán)境設計的發(fā)展提供強有力的人力支持。由此長(cháng)遠的看，未來(lái)三到五年我省建環(huán)境藝術(shù)產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展高潮。

　　二、環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)行業(yè)調研

　　通過(guò)走訪(fǎng)石家莊新天第裝飾工程有限公司、樂(lè )豪斯裝飾工程有限公司、逸品榮欣裝飾工程有限公司等多家在石家莊裝飾行業(yè)有一定影響力的企業(yè)，針對企業(yè)用人需求及人才培養方案的制定等相關(guān)方面進(jìn)行調研。得出以下結論：

　　1、環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)人才需求

　　環(huán)境藝術(shù)設計，自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)歷了飛躍發(fā)展過(guò)程。特別是室內設計和景觀(guān)設計的社會(huì )需求度逐年提升，由此帶來(lái)專(zhuān)業(yè)設計人才缺口突現，社會(huì )需求量每年突破近百萬(wàn)，原有的中國八大美院所培養的環(huán)境藝術(shù)設計人才已無(wú)法適應設計市場(chǎng)的需求，學(xué)校開(kāi)設這門(mén)專(zhuān)業(yè)是通過(guò)市場(chǎng)驗證過(guò)的，因環(huán)境藝術(shù)類(lèi)涉及的行業(yè)成本高，所以員工待遇也相當高，行業(yè)前景可觀(guān)。

　　2、環(huán)境藝術(shù)設計人才的就業(yè)區域分布

　　在人才的就業(yè)公司，崗位，區域分布上主要就業(yè)單位可以是，設計院、建筑公司、園林公司、裝飾公司等，崗位一般剛進(jìn)去是從設計員做起，兩年后可勝任高級設計師職位，甚至以后有可能勝任公司領(lǐng)導級從事工程綜合管理或自己開(kāi)公司創(chuàng )業(yè)，區域大致分布在江蘇，浙江，上海及各省市只要在發(fā)展中的城市都會(huì )有該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展空間。

　　3、企業(yè)對設計人才的期待

　�。�1）人才培養方案結合企業(yè)用人需求進(jìn)行編制，不應一味追求學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的培養，更應注重學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

　�。�2）在教學(xué)體系中，可以將企業(yè)的工作流程引入課堂，培養學(xué)生工作的'規范性和工作適應能力。

　�。�3）能看懂各種土建施工圖紙，除了結構施工圖紙外，對給排水（上下水）工程圖、采暖工程圖、通風(fēng)工程圖、電氣照明與消防工程圖等，也都非常熟練。這對搞好環(huán)境藝術(shù)設計十分重要：可以避免裝修設計與土建設施發(fā)生沖突，能更周到的進(jìn)行裝修設計、恰當的進(jìn)行裝修設計。

　�。�4）具備建筑風(fēng)格、室內和家具風(fēng)格方面的知識與修養，能熟悉各種的基本特征與變體。還了解各種陳設品的歷史發(fā)展。

　�。�5）會(huì )獨立制作高質(zhì)量的模型，這就要求設計師懂材料、工藝做法，并會(huì )使用必要的工具和設備。這是設計師應具備的動(dòng)手能力。

　�。�6）要具備園林藝術(shù)、盆景與插花藝術(shù)方面的知識與修養，懂得綠化樹(shù)種。

　�。�7）景觀(guān)設計師要研究社會(huì )學(xué)，了解人與人之間的關(guān)系、人群與階層、階級、生活方式和需求、對環(huán)境科學(xué)有深入的了解，并及時(shí)掌握新的發(fā)展趨勢。

　　三、高校環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)發(fā)展情況

　　1、高職環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀

　　環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的綜合性專(zhuān)業(yè)，主要培養面向園林與建筑企業(yè)的具有園林規劃設計、園林植物配置與造景設計、園林工程施工、室內外裝飾設計、空間設計等方面的能力，并具備創(chuàng )新設計的基本素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的，牢固掌握城市園林專(zhuān)業(yè)必須的專(zhuān)業(yè)文化基礎理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，從事城市園林設計、建筑、管理、經(jīng)營(yíng)、

　　銷(xiāo)售及生產(chǎn)等工作的高技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才，目前開(kāi)設環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的院校有420家，主要開(kāi)設于土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)為特色的院校。一些高職院校由于自身的教育定位,通常將學(xué)生培養成兩個(gè)方面的人才,一種是博而不精,另一種是精而不博,很難讓學(xué)生具備廣博并有所專(zhuān)精的知識和技能。博而不精指的是學(xué)生面面俱到的學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識,但沒(méi)有精通于某項專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)生畢業(yè)后有能力總管較為全面的工作,卻難以獨立完成單項高標準的工作任務(wù);精而不博指的是學(xué)生精通幾項專(zhuān)業(yè)技能,但沒(méi)有全面了解專(zhuān)業(yè)知識,目前我國高職院校培養的畢業(yè)生多數屬于這種類(lèi)型。

　　高職院校通常結合自身實(shí)際條件和教學(xué)特點(diǎn),有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)、專(zhuān)項教學(xué),以形成自己的教育特色,增強學(xué)生就業(yè)的競爭力。但在實(shí)施過(guò)程中,由于受教學(xué)理念、教學(xué)設施等因素的制約,許多建筑裝飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的高職畢業(yè)生不僅難以“博”,也難以“精”,突出表現在實(shí)踐能力薄弱,理論學(xué)習與實(shí)踐存在一定程度的脫節等問(wèn)題。

　　2、高職環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要求

　　無(wú)論在專(zhuān)業(yè)理論的角度，還是在專(zhuān)業(yè)技能的多樣化上，環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)都不同于一般的文、理、工教育，也有別于其他的藝術(shù)學(xué)科的教育。它涉及的范圍很廣，有美術(shù)、裝飾文化、建筑基礎知識、景觀(guān)與綠化、材料與構造、人體工程學(xué)、聲、光、電、水、暖、風(fēng)、木工、油工、電工、泥工等多個(gè)領(lǐng)域。以前，教育工作者們討論最多的也是人才層次、專(zhuān)業(yè)方向、就業(yè)崗位、工作能力等方面，圍繞在這幾個(gè)方面開(kāi)展的課程討論，結論是高職教育強調動(dòng)手能力，核心部分是

行業(yè)調查報告14

　　一、 宏觀(guān)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬�、經(jīng)濟環(huán)境

　　“十二五”時(shí)期是我國進(jìn)入中等收入國家，全面建設小康社會(huì )的攻堅階段，也是經(jīng)濟結構轉型的關(guān)鍵時(shí)期。這一時(shí)期，工業(yè)化、城鎮化與區域一體化進(jìn)程加速，消費升級加快發(fā)展。提高創(chuàng )新能力，加快產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，加快培育新的增長(cháng)極，促進(jìn)城鄉和區域協(xié)調發(fā)展，大力推進(jìn)節能減排，積極應對氣候變化，堅持對外開(kāi)放基本國策，提高開(kāi)放型經(jīng)濟的水平和質(zhì)量，著(zhù)力改善民生，努力構建和諧社會(huì )，加快重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節改革，增強發(fā)展持久動(dòng)力，將成為新時(shí)期社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的主要任務(wù)和重要使命�？傮w上，我國將加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，努力提高增長(cháng)質(zhì)量和效益，保持經(jīng)濟平穩較快的發(fā)展。

　　我國旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中最具活力和增長(cháng)最快的行業(yè)，其產(chǎn)業(yè)規模已位居世界前列。據世界旅游組織預測，到2015年我國將成為世界第一大旅游目的地和第四大客源國。我國旅游產(chǎn)業(yè)正處在轉型升級和建設旅游強國的重要歷史階段�！秶鴦�(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國發(fā)[2009]41號）首次將發(fā)展旅游業(yè)提升為國家戰略，明確提出要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)。我國旅游業(yè)在“十二五”期間繼續處于高速增長(cháng)階段，同時(shí)國內旅游成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎，旅游業(yè)迎來(lái)新的黃金發(fā)展機遇，將進(jìn)入戰略提升時(shí)代、旅游強國時(shí)代、全民旅游時(shí)代、休閑旅游時(shí)代、品質(zhì)旅游時(shí)代和旅游國際化時(shí)代。

　�。ǘ�）、社會(huì )文化環(huán)境

　　1、社會(huì )環(huán)境

　　社會(huì )是人群生活所組成的各種組織體及行為規范與態(tài)度的集合。不同團體對服裝的'需求不同。學(xué)校會(huì )組織春游和秋游，工作單位組織的公司福利，家庭也會(huì )

　　出去放松等等。

　　2、 文化環(huán)境

　　中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統、民族眾多的國家，文化的多姿多彩也使一些消費者想體驗不一樣的生活和文化。因此，對于人口基數14億的中國，旅游行業(yè)前景可觀(guān)，更別提國家開(kāi)放越來(lái)越多的外國人來(lái)到中國，更是一大商機。

　�。ㄈ�）、政治和法律環(huán)境

　　政治環(huán)境是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的外部政治形勢，對企業(yè)的影響主要表現為國家政治所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價(jià)政策，財政政策，貨幣政策等。 為了推動(dòng)旅游業(yè)轉型升級，，常州市出臺了 《常州市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃綱要》、《常州市城市總體規劃（2004－2020）》、《常州市旅游發(fā)展規劃（2003－2020）》、《常州市休閑度假旅游發(fā)展規劃（2010－2020）》等文件，編制規劃。

　　二、行業(yè)現狀分析

　　中國是世界上最大的旅游消費國，同時(shí)也是世界上最大的旅游進(jìn)口國，但中國旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。忽略了文化歷史消費，服務(wù)消費等進(jìn)一步的發(fā)展，還缺乏真正意義上的文化消費，主要還是通過(guò)景區自生的歷史優(yōu)勢在進(jìn)行競爭。產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和配套設施還不完善。 常州目前編制完成了“常州武進(jìn)區旅游發(fā)展規劃”、“常州市休閑度假旅游發(fā)展規劃”及“恐龍谷溫泉”、“江蘇環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷”、“中華孝道園”、“春秋淹城”、“東方鹽湖城”、“天目湖景觀(guān)提升”、“三河三園親水游線(xiàn)”、“南大街休閑旅游區”、“茅山風(fēng)景旅游區”、“常州農博園”等近20個(gè)旅游規劃。實(shí)行重點(diǎn)旅游項目目標管理，強化有效投入和建設進(jìn)度�！笆�一五”期間共完成旅游項目投資約170億元，建成了恐龍谷溫泉、恐龍城大劇場(chǎng)、庫克蘇克峽谷（恐龍園三期）、三河三園水上游線(xiàn)、紅梅公園與東坡公園（改造工程）、天寧寶塔、青楓公園、淹城野生動(dòng)物世界、淹城春秋樂(lè )園、淹城傳統商業(yè)街坊、華夏藝博園、金陵度假村、竺山湖小鎮、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷（一期）、中華孝道園（一期）、天目湖山水園三期改造、中歐論

　　壇會(huì )址、南山竹海御水溫泉、金沙灣鄉村俱樂(lè )部等一批重點(diǎn)旅游項目，并積極推動(dòng)了環(huán)球恐龍城迪諾水鎮、花都水城、南田文化園、“運河五號”創(chuàng )意街區、東方鹽湖城等一批旅游項目的開(kāi)發(fā)建設。

　�。ㄒ唬�、旅游市場(chǎng)的消費者是一個(gè)龐大的群體

　　隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，生活水平的提高，無(wú)論是國內游還是出境游都是一大熱門(mén)。以常州為例“十一五”期間，共接待入境旅游者約143.51萬(wàn)人次，是“十五”接待量的2.54倍，年均增幅14.56%；實(shí)現旅游創(chuàng )匯共19.30億美元，是“十五”創(chuàng )匯總量的3.05倍，年均增幅13.26%；共接待國內旅游者10431.24萬(wàn)人次，是“十五”國內游客接待量的2.41倍，年均增幅16.92%；實(shí)現國內旅游收入共1125.40億元，是“十五”國內旅游收入的2.98倍，年均增幅23.30%；實(shí)現旅游總收入1219.73億元，旅游增加值569.74億元，分別為是“十五”期間的2.95倍和3.40倍，年均增幅分別為22.62%和26.05%。接待國內旅游者、國內旅游收入、旅游總收入和旅游增加值等均超額完成了“十一五”旅游規劃設定的發(fā)展目標。各項主要經(jīng)濟指標已經(jīng)連續多年保持全省第四位，旅游業(yè)已經(jīng)成為常州市新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和服務(wù)業(yè)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，我國所擁有的是一個(gè)具備相當消費能力及旺盛的消費欲望需求強大的消費群體。

　�。ǘ�）、消費者需求特點(diǎn)

　　1、消費者對服裝種類(lèi)的需求多樣性

　　生活方式的變化使消費者對于旅游服務(wù)種類(lèi)的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的旅游服務(wù)產(chǎn)品每一刻都顯現出某種程度的單一和過(guò)時(shí)。跟不上現代城市年輕主要的旅游服務(wù)行業(yè)消費者的需求，所以一些收入水平高的，有條件的消費者選擇出境游，使得國內旅游行業(yè)陷入尷尬的境地�？梢韵胍�(jiàn)在未來(lái)的服務(wù)市場(chǎng)上，消費者滿(mǎn)意度越高的產(chǎn)品將越受歡迎。

　　2、消費者在趨勢上追求層次化和個(gè)性化

　　層次化和個(gè)性化的消費趨勢日益明顯。消費層次的區分因收入、年齡、地域不同而開(kāi)始呈現出顯著(zhù)不同的消費特征。老年人適合去慢生活風(fēng)景區旅游，年輕一些的消費者則會(huì )選擇一些刺激項目的游樂(lè )園，情侶會(huì )選擇一些浪漫風(fēng)情的地區

　　去體驗生活等等。因為消費者時(shí)間和地域的限制也會(huì )有短途游，一日游等相應的選擇。

　　三、存在的問(wèn)題及相關(guān)對策

　�。ㄒ唬┞糜螛I(yè)發(fā)展的問(wèn)題

　　1．旅游政策扶持不夠，常態(tài)機制尚未建立

　　旅游發(fā)展配套政策還不夠完善。在重點(diǎn)旅游項目引導資金、旅游促銷(xiāo)專(zhuān)項資金和旅游人才培養專(zhuān)項資金的財政扶持上尚未形成常態(tài)機制，在旅游項目建設用地和減輕旅游企業(yè)負擔等方面，旅游政策配套和扶持仍顯不夠，政策匯聚資源的杠桿效應和對旅游業(yè)發(fā)展的引導作用還有待進(jìn)一步增強。

　　2．拳頭產(chǎn)品仍然偏少，旅游影響有待提高

　　目前旅游精品產(chǎn)品仍偏少，城市及其旅游知名度與影響力有待提高。為此，需要進(jìn)一步加大旅游資源整合和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，加快旅游資源的開(kāi)發(fā)和傳統景區的提檔升級，進(jìn)一步創(chuàng )新性地打造在旅游市場(chǎng)上極具吸引力的拳頭產(chǎn)品，加大旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)半徑。

　　3．產(chǎn)業(yè)結構有待優(yōu)化，旅游發(fā)展不夠平衡

　　旅游經(jīng)濟總量占全市地區生產(chǎn)總值的比重偏低，地區旅游發(fā)展水平和各地專(zhuān)業(yè)化發(fā)展程度不夠均衡，旅游業(yè)態(tài)發(fā)展和旅游要素發(fā)展也不夠平衡，商務(wù)會(huì )議、旅游購物、旅游娛樂(lè )、休閑度假、旅游信息服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后，旅游產(chǎn)業(yè)結構需要進(jìn)一步調整完善，旅游發(fā)展方式還需要深入轉變。

　　4．企業(yè)主體不夠強大，產(chǎn)業(yè)融合程度較低

　　旅游產(chǎn)業(yè)主體培育相對不夠，大型現代旅游企業(yè)集團和龍頭企業(yè)較少，企業(yè)主體不夠強大，產(chǎn)業(yè)創(chuàng )利能力不強。同時(shí)旅游產(chǎn)業(yè)空間集聚度不高，產(chǎn)業(yè)集聚效應未能有效顯現，旅游產(chǎn)業(yè)與信息、金融、交通、文化、體育、會(huì )展、商貿及工業(yè)、農業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)結合度、融合度還有待提高，旅游新業(yè)態(tài)培育不足，大旅游產(chǎn)業(yè)格局仍未真正形成，旅游產(chǎn)業(yè)鏈需進(jìn)一步拉長(cháng)。

　　5．服務(wù)體系有待健全，旅游人才相對不足

　　城市旅游休閑服務(wù)功能還不夠完善，旅游要素和公共服務(wù)體系還有待進(jìn)一步

　　健全，旅游目的地管理水平和旅游服務(wù)品質(zhì)還有待提升。旅游人才相對缺乏，真正懂得旅游經(jīng)濟規律、掌握旅游專(zhuān)業(yè)知識、具備旅游經(jīng)營(yíng)管理才能的旅游專(zhuān)門(mén)人才較少，旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，總體上不能適應現代旅游業(yè)發(fā)展的需要。

　�。ǘ�）如何抓住旅游發(fā)展

　　1．政府主導，產(chǎn)業(yè)得到提升，堅持政府主導戰略，將旅游業(yè)發(fā)展提升到戰略高度，積極整合社會(huì )力量，高度重視和大力扶持旅游業(yè)發(fā)展，是旅游業(yè)加快發(fā)展的前提。

　　2．規劃引領(lǐng)，科學(xué)發(fā)展�？茖W(xué)編制旅游規劃，用規劃指導、引領(lǐng)和促進(jìn)旅游發(fā)展，

　　3．加大投入，堅持加大旅游投入，多渠道籌集旅游開(kāi)發(fā)資金，積極培育旅游市場(chǎng)主體。

　　4．打造精品，創(chuàng )新發(fā)展是動(dòng)力。打造旅游精品，集中力量建設旅游引擎項目，重視旅游產(chǎn)品創(chuàng )新。

　　5．強化監管，優(yōu)化環(huán)境，堅持加強行業(yè)監管，推動(dòng)旅游體制機制創(chuàng )新，提升旅游品質(zhì)和行業(yè)素質(zhì)，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

行業(yè)調查報告15

　　我院畢業(yè)生就業(yè)后的工作狀況，長(cháng)期以來(lái)一直是學(xué)院上下關(guān)注的熱點(diǎn)。今年暑期（8月10日－8月13日）我們在周曉明院長(cháng)的親自帶領(lǐng)下赴大同走訪(fǎng)了“亞寶大同中藥廠(chǎng)”、“山西普德藥業(yè)有限公司”、“三·九大同制藥廠(chǎng)”等六家制藥企業(yè)，重點(diǎn)對我院畢業(yè)生工作情況進(jìn)行了較詳細、全面的調研。為我院今后各專(zhuān)業(yè)的人才培養工作取得了第一手資料，了解了企業(yè)對人才的需求狀況、規格要求，為我們今后無(wú)論是新專(zhuān)業(yè)的設置，人才培養方案和教學(xué)計劃的制定都將起到重要的作用。

　　一、調研內容

　　兩天來(lái)重點(diǎn)調查的項目：

　　1、畢業(yè)生質(zhì)量

　　2、工作崗位

　　3、工作能力

　　4、企業(yè)什么工作崗位最需要工作人員等。

　　我們每到一個(gè)制藥企業(yè)均與廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、我院的畢業(yè)生進(jìn)行座談，實(shí)地參觀(guān)制藥企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程等。綜合各方聲音，現歸納調研結果如下：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)強調加強學(xué)生的政治思想教育

　　目前在崗畢業(yè)生的工作情況，企業(yè)均給予了較高的評價(jià)，約有1/3的畢業(yè)生成為了企業(yè)中層以上的干部，其余大部分均在重要工作崗位上成了企業(yè)的骨干力量。在這六家制藥企業(yè)中：大同亞寶中藥廠(chǎng)的在崗畢業(yè)生人數較多（52人），分別在檢質(zhì)科、銷(xiāo)售科、車(chē)間一線(xiàn)等崗位工作。他們中無(wú)論是新進(jìn)的還是工作年限較長(cháng)的畢業(yè)生，均能靈活應用在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，虛心向老師傅學(xué)習，不斷提高自己的工作能力，做到眼勤、腦勤、手勤，工作比較踏實(shí)。如我系畢業(yè)生劉建華，目前是亞寶大同中藥廠(chǎng)銷(xiāo)售科的業(yè)務(wù)骨干，得到了企業(yè)領(lǐng)導的好評。

　　但也有少數畢業(yè)生在選擇企業(yè)和工作崗位時(shí)，對自己的期望值過(guò)高，心理不穩定，受挫能力較差。這山望著(zhù)那山高，不能，還未進(jìn)入工作崗位就嫌工資待遇低，不能踏實(shí)做事，好高騖遠，提出一些不切實(shí)際的要求。個(gè)別學(xué)生不愿到車(chē)間從事一線(xiàn)工作，希望能到科室里當干部�？偸窍Ｍ�工作環(huán)境要舒適，工作待遇要高。不能正確看待自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。這樣的畢業(yè)生企業(yè)往往留不住、用不上。

　�。ǘ�）工作崗位

　　按企業(yè)的要求新進(jìn)入的畢業(yè)生無(wú)論學(xué)什么專(zhuān)業(yè)均應先到工作一線(xiàn)進(jìn)行鍛煉，一年后再根據工作的`需要調整。給每一個(gè)畢業(yè)生都有充分施展和表現自己各方面才能的機會(huì )，干中學(xué)，學(xué)中干。調研的這六家制藥企業(yè)均屬于已通過(guò)GMP認證的中型醫藥生產(chǎn)企業(yè)。車(chē)間以及其他部門(mén)工作崗位的設置比較細，工作職責比較明確。我院畢業(yè)生少數因工作需要進(jìn)行過(guò)調整，目前的工作崗位與所學(xué)專(zhuān)業(yè)略有偏差外，大部分畢業(yè)生均能所學(xué)所用，特別是一些專(zhuān)業(yè)性技術(shù)能力比較強的技術(shù)崗位，如：藥品質(zhì)量檢測、制藥等，就業(yè)崗位與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對口。在調研中我們也了解到有些制藥企業(yè)（如普德制業(yè)公司）缺乏既了解機器性能又操作熟練的一線(xiàn)工作人員，企業(yè)提出希望我們學(xué)院與公司能共同聯(lián)合開(kāi)展這類(lèi)人才的培訓。

　�。ㄈ�）工作能力

　　通過(guò)走訪(fǎng)六家制藥企業(yè)，了解到畢業(yè)生在實(shí)際工作中上手能力不算很強，特別是很專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性較強的工作崗位。出現這種現象的主要原因是我院實(shí)訓條件未能達到實(shí)訓要求。制藥企業(yè)的機器設備更新?lián)Q代的速度較快，對技術(shù)的要求比較高。專(zhuān)業(yè)課老師和學(xué)生很難能親自操作這些設備，也就談不上嫻熟。

　　二、本次調研取得的收獲

　　通過(guò)本次調研，掌握了畢業(yè)生的工作現狀，以及企業(yè)需要什么樣規格的人才，了解了企業(yè)管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節實(shí)際是如何開(kāi)展工作的，開(kāi)闊了眼界。收獲概括如下三點(diǎn)：

　　1．根據我系所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)此次調研較祥細地了解了企業(yè)對銷(xiāo)售人員的基本要求，企業(yè)是如何制定營(yíng)銷(xiāo)方案的等一系列營(yíng)銷(xiāo)工作。特別是亞寶大同中藥廠(chǎng)的領(lǐng)導較祥細地講解了每年營(yíng)銷(xiāo)方案的制定方法（采用的倒推法）。每個(gè)方案聽(tīng)起來(lái)均周密精確，科學(xué)合理，可操作性強。

　　2．看到了山西的制藥企業(yè)在我省的經(jīng)濟發(fā)展中所起到的重要作用。了解了我省制藥企業(yè)的發(fā)展規模和現狀，看到了GMP車(chē)間使用的是較先進(jìn)的機器設備，嚴格的生產(chǎn)工藝和科學(xué)的管理水平。

　　3．看到了我院畢業(yè)生中90%的得到了企業(yè)的贊揚，同時(shí)也了解到了約10%的畢業(yè)生不合格，未能達到企業(yè)的要求。針對這些情況我們將認真的總結分析調查結果，盡快找到教學(xué)失敗的原因和制定出改進(jìn)的辦法。

　　三、今后教學(xué)的建議

　　1、首先加強在校生的政治思想品德的教育。加強就業(yè)指導，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　2、盡最大能力改善我院各專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓條件，特別是對一些技術(shù)要求較高的崗位，應較好地完成學(xué)生上崗前的技能訓練，到達企業(yè)后，很快能適應新的工作崗位，滿(mǎn)足企業(yè)的需求。

　　3、建立真正意義上的校企合作，企業(yè)能參與學(xué)院各專(zhuān)業(yè)人才培養方案和教學(xué)計劃的制定，開(kāi)展經(jīng)常性的校企共同參與的教學(xué)工作研討會(huì )，能根據企業(yè)的需要安排專(zhuān)業(yè)課的理論與實(shí)訓內容。各專(zhuān)業(yè)均能培養出受企業(yè)、用人部門(mén)歡迎的適“銷(xiāo)”對路人才。企業(yè)在參與學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)時(shí)，把不斷變化中的企業(yè)對技術(shù)應用性人才的知識結構、能力結構和素質(zhì)要求，體現到學(xué)校的教學(xué)改革中去，這樣，企業(yè)用人部門(mén)就可以源源不斷地得到稱(chēng)心如意的技術(shù)應用型人才。

　　4、建議每年組織一次這樣的調研活動(dòng)

　　5．采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式舉辦形式多樣的培訓、學(xué)習活動(dòng)，提高教師的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　總之，此次調研活動(dòng)收獲較大，也感受比較深刻，我們將認真總結這次調研活動(dòng)，把企業(yè)對畢業(yè)生的規格、要求等細化到教學(xué)計劃中，按社會(huì )的需要培養企業(yè)用的上，留得住，具有較高思想覺(jué)悟的技術(shù)應用型人才、

【行業(yè)調查報告】相關(guān)文章：

行業(yè)調查報告06-16

【精】行業(yè)調查報告04-18

社會(huì )行業(yè)調查報告11-18

行業(yè)發(fā)展調查報告11-10

行業(yè)薪酬調查報告11-03

金融行業(yè)調查報告11-06

傳媒行業(yè)調查報告07-22

行業(yè)薪酬調查報告04-26

婚慶行業(yè)調查報告02-25

建筑行業(yè)調查報告04-22