酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-02-22 14:55:51 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責

  在現在的社會(huì )生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責1

  1、擔任在酒店行業(yè)處理方案市場(chǎng)規劃、拓展和銷(xiāo)售目的達成,充沛應用線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,達成銷(xiāo)售目的和市場(chǎng)目的;

  2、發(fā)掘處理方案銷(xiāo)售線(xiàn)索、客戶(hù)需求調研需求剖析、結合公司內產(chǎn)品技術(shù)處理方案設計、方案宣講、配置報價(jià)、標前引導、技術(shù)答標等;

  3、拓展高星級酒店客戶(hù)資源和渠道,開(kāi)源目的'客戶(hù)并對客戶(hù)信息進(jìn)展辦理;

  4、整合公司內資源,協(xié)助客戶(hù)忠實(shí)度辦理。

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責2

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書(shū)、酒水主管

  職務(wù)說(shuō)明:全面負責制定各餐廳、酒水部工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,并組織落實(shí);督導各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),并進(jìn)行成本控制。

  崗位職責

  餐飲經(jīng)理負責酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應的各項工作。

  1、制定年度、月度營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標。分析和報告年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。

  2、推廣飲食銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷(xiāo)計劃,如有特色的食品節、時(shí)令菜式及飲品等。

  3、制訂服務(wù)標準和操作規程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。

  4、控制食品和飲品的標準和規格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

  5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

  6、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。

  7、抓好設備、設施的維修保養工作,使之經(jīng)常處于完好的`狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  8、抓好衛生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行食品衛生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。

  自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡26歲以上。

  文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。

  外語(yǔ)水平:具有國家四級以上英語(yǔ)水平,能與外賓用英語(yǔ)交談。

  工作經(jīng)驗:有7年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門(mén)的崗位職責和工作程序;能夠根據市場(chǎng)變化和客人的需求,及時(shí)調整餐飲經(jīng)營(yíng)策略,善于組織和開(kāi)展各種食品展銷(xiāo)活動(dòng);并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。

  特殊要求:了解和執行政府有關(guān)飲食經(jīng)營(yíng)的法規制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無(wú)家庭拖累。

  物業(yè)經(jīng)理人:

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責3

  1,執行執行的任務(wù)指令,并向其擔任和報告任務(wù)。

  2,片面擔任餐廳的辦理任務(wù),包管餐廳運營(yíng)業(yè)務(wù)的`正常停頓。

  3,擔任餐廳任務(wù)人員分配,班次布置和員工的考勤,考核,包管在規則的營(yíng)業(yè)工夫內,各效勞點(diǎn)上都有崗,有人,有效勞。

  4,堅持讓主人完全稱(chēng)心的效勞主旨,合理組織人力,實(shí)行標準效勞,堅持優(yōu)質(zhì)效勞程度并深化展開(kāi)學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)。

  5,擔任餐廳任務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不時(shí)進(jìn)步全員業(yè)務(wù)本質(zhì)。

  6,擔任餐廳設備財富辦理,嚴厲控制物料耗費和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損任務(wù)。

  7,樹(shù)立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)絡(luò ),協(xié)調進(jìn)展任務(wù)。并以市場(chǎng)為導向做好市場(chǎng)調查研討,不時(shí)進(jìn)步餐廳促銷(xiāo)辦法。

  8,理解掌握廚房貨源狀況及供餐,組織和安插積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷(xiāo)任務(wù)。

  9,堅持效勞現場(chǎng)的辦理,反省和督導員工嚴厲依照餐廳效勞規程和質(zhì)量要求做好各項任務(wù),確保平安,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,堅持餐廳設備設備整潔,殘缺,無(wú)效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn)。

  11,擔任處置主人對餐廳效勞任務(wù)的意見(jiàn),建議和贊揚,仔細改良工作。

  12,理解和掌握員工的思想情況,做好思想政治任務(wù),抓好班組文明建立。

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責4

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:文員、保安主管

  職務(wù)說(shuō)明:全面負責酒店安全保衛工作。

  崗位職責

  1、根據公安機關(guān)、上級安全部門(mén)和酒店總經(jīng)理的要求,結合酒店實(shí)際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門(mén)擬定的崗位安全制度、規定,報請總經(jīng)理批準后督導實(shí)施;制定保安部的工作計劃,安排、督導各級工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部門(mén)辦公例會(huì ),按時(shí)參加酒店晨會(huì ),傳達貫徹總經(jīng)理指令;溝通上級業(yè)務(wù)部門(mén)與保安部的聯(lián)系,經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門(mén)匯報、請示工作;審定酒店內重大外事活動(dòng)的警衛工作方案,并督促?lài)栏駥?shí)施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團結協(xié)作。

  3、協(xié)助酒店領(lǐng)導組織對員工的安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進(jìn)行崗前安全培訓和崗位培訓工作,培訓本部門(mén)員工,督導檢查員工的工作。

  4、負責維護酒店的治安、營(yíng)業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調查處理,并協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行偵破。配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執法機關(guān)對違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行調查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

  5、根據酒店特點(diǎn),組建義務(wù)消防隊,并搞好專(zhuān)業(yè)培訓,建議酒店領(lǐng)導配備必要的防火器材和偵破設備;組織本部成員經(jīng)常檢查火險隱患和其他不安全隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)上報總經(jīng)理,并監督有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。

  6、重視內勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

  7、對保安部工作人員的.招聘、錄用、評估、獎懲負責。

  8、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各種臨時(shí)性保安工作。

  9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本酒店安全委員會(huì ),并主持日常工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具備一定的組織協(xié)調能力,有較高的個(gè)人修養和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節,處事果斷,思路敏捷,模范遵守酒店的各項規章制度。

  自然條件:男性,30歲以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

  文化程度:高中以上學(xué)歷。

  外語(yǔ)水平:要求達到初級英語(yǔ)水平。

  工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安管理或公安工作經(jīng)驗。

  特殊要求:1)在刑偵、消防方面接受過(guò)一定專(zhuān)業(yè)培訓。

  2)熟悉刑法、民法等專(zhuān)業(yè)法律知識。-

  3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規,并掌握中層管理基礎知識。

  4)與公安、消防機關(guān)以及各部門(mén)之間有很強的溝通和協(xié)調能力。

  5)受過(guò)一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責5

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:客房經(jīng)理,前廳經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理

  職務(wù)說(shuō)明:負責監督、指導、協(xié)調、組織、控制全部房務(wù)工作,確保前廳、客房服務(wù)工作的高效率和高水準。

  崗位職責

  1、制定部門(mén)規章制度并貫徹執行,直接指揮每日的房務(wù)工作事宜。

  2、制定嚴格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環(huán)境衛生及設備的保養。

  3、負責主持房務(wù)部的所有會(huì )議,并參與其他有關(guān)會(huì )議。

  4、嚴格執行房務(wù)部所規定的各種制度。

  5、負責做好房務(wù)部年度預算。

  6、負責培訓及監督指導房務(wù)部的所有職員,面試客房員工申請人。

  7、負責安排每月月底的部門(mén)盤(pán)點(diǎn)工作及檢查。

  8、處理顧客及本部門(mén)員工所發(fā)生的各種糾紛。

  9、根據客房預訂情況,制定房務(wù)部輪值排班表及安排特別工作事項。

  10、促成前廳和客房的密切配合,在適當的時(shí)候安排對客房進(jìn)行大清潔和維修操作。

  11、視察每日預計到達的重要客人(VIP)房間及已經(jīng)住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛生與布置。

  12、觀(guān)察屬下員工的工作行為及儀容儀表。

  13、監察鑰匙的`交收及儲存程序。

  14、改進(jìn)及提高房間的清潔標準。

  15、監察房間用品及清潔物料的消耗量。

  16、監察失物處理之工作程序。

  17、監察蟲(chóng)、鼠殺滅服務(wù)的控制。

  18、監察美化及保護園林之工作。

  19、探訪(fǎng)染病的住客及長(cháng)住客。

  20、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心、認真積極的工作態(tài)度。能夠妥善處理各種關(guān)系及矛盾。

  自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質(zhì)高雅。身高:男1.74~1.79

  米;女1.60~1.69米。

  文化程度:大本以上學(xué)歷。

  英語(yǔ)水平:高級英語(yǔ)水平,能用英語(yǔ)處理日常公務(wù)。

  工作經(jīng)驗:5年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗。

  特殊要求:專(zhuān)業(yè)的溝通能力,系統豐富的管理理論,公正處理問(wèn)題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協(xié)調能力、應變能力和交際能力。有海外學(xué)歷及海外酒店管理經(jīng)驗 為佳。

酒店餐飲部經(jīng)理崗位職責6

  一、職權:

  1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門(mén)大廚進(jìn)展考勤、考績(jì)。依據他們辦理的狀況,有權進(jìn)展表彰或批判,獎勵或處分。

  2、有權向總經(jīng)理建議任免上述辦理干部,有權任免領(lǐng)班以下的辦理人員。

  3、依據本部門(mén)的實(shí)踐狀況和任務(wù)需求。有權增減員工和調動(dòng)上司的任務(wù)。

  4、有權向上級下達任務(wù)和消費義務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權處置餐飲部外部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)任務(wù)。

  二、職責:

  1、對總經(jīng)理?yè),擔任餐飲部的片面任?wù)。

  2、貫徹執行總經(jīng)理下達的各項任務(wù)義務(wù)和任務(wù)指示,對飲食的運營(yíng)好差負有重要的'責任。

  3、制定飲食部的營(yíng)業(yè)政策、方案。

  4、掌管日常飲食部的部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)外部各單位的任務(wù),使任務(wù)能協(xié)調分歧地順利進(jìn)展。

  5、擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)目標。審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)展營(yíng)業(yè)剖析,作出運營(yíng)決策。

  6、審閱和指示部屬各單位和團體呈交的報告及各項請求。

  7、與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研討如何進(jìn)步食品的質(zhì)量,創(chuàng )制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規范。

  8、參與總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )、及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,樹(shù)立良好的公共關(guān)系。

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